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電商H2傳統旺季揭幕 多家平台推「99購物節」搶攻千億元商機
據經濟部統計，去年全台零售業營業額超過4兆元，其中網路銷售額達近5000億元占比達11.5%，增加速度比整體零售業更快。隨著下半年進入電商傳統旺季，網購促銷戰開打，多家知名電商平台再造「99購物節」激鬥。統一超主打「i預購」與「iOPEN Mall」雙平台，打造99購物節盛典，祭出7-ELEVEN取貨免運費、OPEN POINT點數加碼等多重好康回饋。統一超表示，其中，iOPEN Mall自今年3月開台，主打首年零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案，更串聯近6800家7-ELEVEN門市提供全台最綿密、安心的寄取件服務網路。此外，蝦皮購物也早已推出「9.9超級購物節」，目前活動已經開跑1周，統計發出逾2000萬張免運券，同時若在9月9日當天下單滿9次，同時完成領券，就有機會讓蝦皮官方「幫你清空購物車」。PChome 24h購物也搬出「99購物節」，消費者輸入序號「teng」就能領取限量折價券；於APP指定消費滿2999元，登記抽LINE TAXI限量50元乘車券，9月10日還有尾慶活動，下單滿3999元登記抽萬元旅遊購物金。momo購物網「99狂購節」首波暖身慶於9月1至8日開跑，集結千大品牌、萬件夯品下殺3折起寵愛會員，更豪祭破百萬回饋寵粉，包含首日下單登記最高搶999元mo幣，以及滿額抽9.9萬份豪禮等優惠活動。Yahoo奇摩購物舉辦「99划算節」，即日起下單滿3000元贈399元購物金；指定熱門商品最低只要99元；9月10日前天天99元直降超殺夯品；Yahoo奇摩超級商城則於9月5日前祭出知名品牌買一送一、新品最高5折優惠活動。
不只超級商城！Yahoo即將關閉拍賣「問與答」功能 18日正式停用
近期Yahoo的動作可以說是十分頻繁，先是表示要專注於Yahoo奇摩購物中心與拍賣的營運發展，所以即將關閉成立15年的Yahoo奇摩超級商城。而現在又有消息指出，Yahoo拍賣的「問與答」功能即將在18日停用、9月18日正式關閉。根據Yahoo拍賣公告，內容中指出，為優化使用者服務體驗，拍賣的問與答功能將於2023年7月18日 00:00 起停止使用者提問，並於2023年9月18日 10:00 正式終止。公告中也表示，為讓買賣雙方訊息通知不漏接，交易更即時。呼籲買賣雙方多善用拍賣即時通服務(電腦版或APP版)取代傳統的問與答功能。
Yahoo超級商城宣布年底收攤 成立15年因1事轉型退場
成立於2008年的Yahoo奇摩超級商城，過去曾推出許多優惠吸引網購客人上門，今（4）日卻宣布因品牌轉型，確定在年底前終止Yahoo奇摩超級商城服務，後續也將讓合作夥伴與店家，轉往Yahoo奇摩購物中心與拍賣繼續營業。Yahoo奇摩今日發出聲明，指出成立於2008年，至今已有15年的Yahoo奇摩超級商城將在年底前收攤，做出這樣的決定是「品牌轉型」，「為了讓Yahoo奇摩電子商務的營運發展取得長期成功，我們正在進行轉型，藉由調整營運策略，更有效整合業務，以聚焦在優化核心服務。經審慎評估後，我們決定在2023年底前終止Yahoo奇摩超級商城服務。」同時也強調商城原店家將轉到Yahoo奇摩購物中心與拍賣，Yahoo奇摩將提供廠商優惠的合作方案及搬家工具，讓商家繼續營業不受影響。
五倍券概念股3／數位綁定大補電商 網家、創業家雙十連假成長1.3-1.5倍
為鼓勵消費者採用數位綁定五倍券，今年政府加碼推出500元好食券，使得數位綁定人數從去年的181萬人，今年倍增成長突破400萬人，加上開放國內電商（不包括境外電商）有條件使用五倍券，且須設立專區支持受疫情影響的在地商家，使得各大電商第一周開跑就有好彩頭，各站流量成長約25-50%，也帶動業者營收向上。為推動五倍券數位綁定，今年加碼500元好食券，不過必須搭配電子支付使用。（圖／報系資料照）今年數位五倍券啟用適逢雙十連假，網路家庭（8044）PChome 24h購物觀察到，連假期間全站銷售額與去年同期相比成長近150%；創業家兄弟（8477）旗下生活市集與松果購物，全站流量則於8日後成長約25%，其中「台灣好物嘉年華」專區，銷量較專區設立前成長130%。網家表示，分析數位五倍券使用情況，以「日用/防疫類、通訊數位類、遊戲娛樂類」為前三大熱銷品類，推估消費者運用五倍券補貼高單價科技娛樂新品外，由於可分次使用，有不少民眾拿來分批添購生活日用品。為鼓勵消費者綁定數位五倍券，PChome 24h購物也祭出多項好康加碼活動，包括與36大銀行回饋及10大行動支付合作，綁定消費就有機會獲得現金積點回饋，另指定行動支付消費最高享5%回饋無上限，本次共祭出500萬P幣回饋（1P幣等同1元現金），消費還有機會抽近期熱門新品iPhone、Switch等，以及多樣品類折價券如家電券、美食券、折扣碼等限時大方送。創業家兄弟表示，旗下生活市集及松果購物於10月1日率先加入振興行列，設立MIT專區，讓消費者購物支持受疫情影響的商家，「五倍券正式起跑後，MIT專區內多數商品銷量皆有顯著成長，部分品項交易額甚至有4.5倍的成長。」「台灣好物嘉年華」專區以食品生鮮類別最為熱銷，五倍券上路後，銷量較專區設立前成長130%。（圖／翻攝自生活市集官網）生活市集「台灣好物嘉年華」專區以食品生鮮類別最為熱銷，銷量較專區設立前成長130%，當中又以即食雞胸肉及調理包銷售最佳，例如野人舒食舒肥雞胸及快樂大廚美味調理包等。整體日用品銷售亦有85%漲幅，如倍潔雅柔軟抽取式衛生紙、台灣製莫蘭迪色醫用口罩，都有3倍以上增幅。Yahoo奇摩集結旗下電商- Yahoo奇摩拍賣、Yahoo奇摩超級商城與Yahoo奇摩購物中心三大平台於10月8日推出「振興五倍券專區」，上線首日流量激增24倍，「台灣製」相關關鍵字熱搜周成長超過2成，亦帶動Yahoo奇摩超級商城、Yahoo奇摩購物中心業績周成長2成。盤點Yahoo奇摩電商「振興五倍券專區」點擊率Top3品類，分別為3C、生活用品、服飾穿搭；Top5銷量商品皆為食品，其中以盤踞甜點排行榜常勝軍、柔軟Q彈蛋糕-生乳捲奪冠最受歡迎。業者預期，今年雙11檔期的銷售將可望繼續成長。
雙12必敗2／momo強推「爆殺專區」 這些商品都只要 $1,212
今年雙11創下單日銷售額台幣30億元的momo購物網，自12月1日起開跑雙12暖身慶，至今買氣年增約35%。該公司更宣布於12月10日打造「1212爆殺專區」，鎖定年底購物車清空潮，強打無線鍵鼠組1,212元，關子嶺雙人泡湯住宿1,212元，Haier 65型4K電視$19,912等超狂下殺單品；且加碼送出ASUS、任天堂、理膚寶水、無印良品等品牌5折券。momo購物網也於近日公布所有商品類別中，最受消費者青睞的「品牌Top 3」。像是日用品品牌前三名依序是幫寶適、Ariel、BRITA；生活用品品牌為Muji、3M、Staub；家電類則由Dyson、國際牌、飛利浦包辦；3C品牌前三名是華碩、SAMUSUNG、Google。至於流行時尚品牌則為adidas、GAP、The North Face；美妝保養品牌依序是雅詩蘭黛、SK-II、理膚寶水；食品品牌前三名是奧莉塔、雀巢、太古可口可樂；保健休閒品牌依序是善存、亞培、桂格等。這些各類別前三名的品牌在雙11檔期各自創下50%~100%以上的成長，最高甚至成長達300%，表現相當亮眼。常逛momo的剁手族們，當然也想知道還有哪些商品有優惠？該公司也精選出冬季必買商品，如冬日保養資生堂百優精純乳霜買1送7組優惠4.8折；保暖好物東妮寢飾法國羊毛被2.3折再送保溫杯；寒冬穿搭克萊亞立領羽絨短外套親民價$2,980等等。另有3C必買品如HP 14吋i5雙碟獨顯筆電現折$5,000再送無線滑鼠；年終掃除神器dyson v7 fluffy吸塵器則有特價$8,888的超殺優惠。Yahoo奇摩旗下3電商推出「1212超級趴」，最高有25%購物金回饋。（圖／Yahoo奇摩提供）有「媒體電商」之稱的Yahoo奇摩購物中心，雙12正慶活動已於12月9日開跑，推出全站單日消費滿3,000送300購物金的優惠，刷聯名卡還可享6%回饋。旗下Yahoo奇摩超級商城也從即日起至12月13日止，商品全面下殺1.2折起，特價商品如K-SWISS服飾鞋款均一價皆只要1,212元。此外，Yahoo奇摩購物中心觀察，年終尾牙採購需求與近期新機上市話題延燒，iPhone 12、PS5、Switch等話題夯品皆成為雙12熱門選購清單，iPhone 12以128G及256G容量最受歡迎，消費者偏好藍色、金色與經典黑色機款。針對不知要搶甚麼商品或想知道甚麼商品有超低折扣的消費者，Yahoo奇摩旗下電商也有十大必買商品推薦。包括Samsung Galaxy Note10+ (12G/256G)，即日起至12/13下殺7折特價22,900元；還有最夯的小米手環5，在Yahoo奇摩拍賣下殺81折特價768元，還有免運優惠。兩大品牌鞋款也有下殺特惠，如AS經典不敗百搭實穿雕花沖孔全真皮平底鞋，下殺23折特價僅1,000元。另有K-SWISS服飾鞋款在Yahoo奇摩超級商城即日起至12月15日特價為1,212元。還有日本SANDEXICA寶寶寢具嬰兒床7件床包組下殺12折特價1,500元。另有韓國蔘雞湯(2入) Yahoo奇摩拍賣即日起至12月12日下殺5折特價500元，部分商品也都提供免運優惠，讓精打細算的消費者再省下一筆。
【電商疫變4】Yahoo奇摩吸客 開辦費+月租費全額補貼
積極響應「零售業上架電商服務推動計畫」專案的Yahoo奇摩，自4月10日起推出「網路名店速成開店優惠專案」，申請上架的零售業者可立即進駐Yahoo奇摩超級商城，可享有開辦費、月租費全額補貼和多元廣告、影音製作宣傳服務，並能參加銷售數據分析工具及數位行銷等多項課程。Yahoo奇摩超級商城事業部總監關俐麗表示，優惠專案一公布，想要加入電商的店家暴增。首場線上開店說明會的報名人數也提升三倍，其中四成是電商新手。以商品類別分析，美食店家占比三成最多，其次是生活及居家類型店家。另外從地域性來看，北部店家佔比6成為大宗，中部店家與南部店家佔比相當。實體零售業進駐的案例包括旺旺旗艦店、朱記餡餅粥、美妝品牌FreshO2等。Yahoo奇摩超級商城事業部總監關俐麗指出，紓困專案一公布，洽詢專案的店家數量就增加了8倍。（圖／Yahoo奇摩提供）3招挑個好電商談起零售業前進電商平台，「台灣網商協會」前理事長林憲忠在網路行銷領域走過許多冤枉路，因此對許多想前進網路的傳統產業提出建議，他認為最主要的就是電商平台的「安全性」，「這個平台有沒有受到消費者信任？在這裡買賣東西會不會被騙？是選擇電商平台的首要考量。」林憲忠認為，電商平台能否協助店家解決物流問題，甚至消費者客訴、退款、退貨這些逆物流層面，也很重要。最後就是考慮「投資報酬率」，畢竟每個平台都需支付上架費用（大約每年3萬至30萬元），若投資無法回本，就算上架時間再久，只代表更多金錢付諸流水。曾擔任「台灣網商協會」理事長的林憲忠，對想進軍網路事業的零售業者提出寶貴建議。（圖／王永泰攝）新冠疫情讓消費者購物的型態轉變了，有那種完全沒有網路購物習慣的人，今年下了生平第一筆網路訂單。也讓原本以實體店面銷售為主的零售業，順勢跨足電商，這一切就像是六○年代「工業革命」所帶來的重大歷史變革，全世界的改變都是「正在進行中！」
零售業不想倒閉 線上開店拼轉型
為了防範所謂的「經濟病毒」在台灣大舉擴散，政府最近祭出「兆元紓困」擴大補助；其中就包含經濟部所推動的「零售業上架電商服務推動計畫」，預計補助1,000家零售業者，每家最高補助上限為10萬元。首波針對有實體門市的零售業，幫助他們將商品上架到電商，加速數位轉型。而因疫情衝擊，今年2月零售百貨業等營業額創下SARS以來最大衰退，消費者購物習慣改變。根據經濟部2月份統計資料顯示，相較去年同期，電子購物及郵購業營業額年增12.9%，主因部分實體通路之消費需求轉移至虛擬通路所致。國內大型電商平台也順應時勢，推出加碼補貼方案。像是蝦皮購物規劃出25萬元的方案，這些行銷資源包含賣場建置設定、商品拍照上架、內容文案調整、銷售數據分析，乃至東南亞跨境銷售服務皆免費，望能為上架業者帶來最高5倍的營業額成長。Yahoo奇摩超級商城事業部總監關俐麗表示：「實體店家積極開拓網路新商機的趨勢，帶動Yahoo奇摩超級商城訂單數年成長率達4成，開店詢問度更增加2倍，也吸引不少知名品牌、實體通路進駐平台。PChome商店街也即日起祭出3大紓困振興專案，從開店費用補助、銷售成交補助、到實體店家系統教育訓練等，並提供補助6個月成交費0%，輔導實體店家快速投入網路市場，降低商圈人流驟減之影響和損失，待疫情減緩後也能延續經營。另一電商─樂天市場也推出「數位轉型速成專案」，強調快速上線、輕鬆操作，大幅降低不熟悉網路經營環境的業者，能快速進入線上經營門檻。專案內容包括協助業者建置網頁及圖片優化、電商操作技能培訓以及行銷活動支援等等，另針對通過申請補助之零售業者，該電商平台再加碼十萬元行銷補貼。
企業啟動「在家上班」 這些商品成為搶手小物
因應愈來愈多的上班族有居家隔離需求，不少企業也順應時局，陸續啟動在家工作（WorkFrom Home;簡稱WFH）或分批上班的舉措。據104人力銀行在本周公布的調查資料顯示，目前有80.8%的企業認為工作不受疫情影響；但有0.4%～11.5%的企業已鼓勵特休、啟動減班休息、部分工時、或裁員減薪；少數企業則以其他假勤名目，已開始實施減班休息。以104集團為例，因為防疫反而增加該公司近370萬之硬體支出，包括750位員工所在的辦公室內空氣清淨機、紫外線燈、口罩、酒精，為員工在家辦公添購NB、虛擬私人網路VPN等費用。其他如客服及資訊等部門，也已進行「異地辦公」及「在家上班」等演練措施。104集團也使用了一些小工具，例如「104e HRMS線上打卡」軟體，減少指紋機打卡的近距離接觸，以及需要脫口罩才能成功打卡的人臉辨識。而根據Yahoo奇摩超級商城觀察，因應遠距會議及線上學習需求大增，帶動視訊週邊設備業績單週飆漲近4倍，其中以畫質較好的HD網路攝影機最受消費者青睞。其他像是居家辦公必備的電腦椅單週業績成長近6成、床上桌與床邊工作桌的單週訂單也有近3成增長。Yahoo奇摩購物中心也公布本週最新「Top5 3C熱銷榜」，因應口罩實名制2.0政策上路，「讀卡機」持續搶登熱銷冠軍；其次為增加遠距工作效率、降低眼睛疲勞的「護眼螢幕」，又以24吋及32吋為選購主流，第3到5名則分別是工作與線上會議必備「無線滑鼠」、「真無線藍牙耳機」及「網路攝影機」。
霹靂布袋戲數位轉型 1月推出「PILI App」
霹靂布袋戲宣布推出「PILI App」，平台上將提供霹靂布袋戲30多年來的新舊劇集、音樂串流及社群互動功能，未來也將導入電商銷售周邊商品。霹靂布袋戲第五代接班人黃亮勛，持續推動霹靂數位轉型、品牌再造，以「PILI App」作為上任總經理後第一個產品。2020年1月2日是「通天教主」的布袋戲大師黃海岱120歲冥誕，PILI App選在當天上架，別有紀念意義。霹靂總經理黃亮勛表示：「數位化、國際化、IP多元化是霹靂三大營運方向，2020年是霹靂重要的數位轉型元年，霹靂布袋戲是台灣人民共有的記憶，也是台灣最具獨特性的文化，如何讓布袋戲連結台灣世代間對土地共有的情感？因此我們打造了PILI App，我們要透過現代技術，使布袋戲串聯各個世代，也要讓布袋戲持續被看見。」霹靂布袋戲明年除了App、大陸B站投資的新劇集推出外，素還真電影正在拍攝中，也預計舉辦聲優選拔，培育國台語聲優，從內容到經營面全面創新。「PILI App」將於2020年1月2日正式上架Google Play 及 App Store，同時與Yahoo奇摩超級商城合作，於2020年1月2日起至1月22日開立PILI App快閃店，推出獨家優惠。