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律師101專櫃嗆櫃姐「讓人沒工作是我的專長」 挨告下場曝光
2023年,一名執業律師在台北101購物中心逛街,因不滿專櫃小姐服務態度,除對她飆罵三字經,還丟出自己的名片嗆聲:「讓妳沒工作是我的專長」。櫃姐不堪受辱提告,律師賠錢換取櫃姐撤告妨害名譽,至於恐嚇部分,犯罪嫌疑不足,台北地檢署28日處分全案不起訴。據《ETtoday新聞雲》報導,本案發生於2023年11月間,一名執業律師在101一間品牌專櫃挑選服飾時,認為李姓櫃姐態度不佳,事後再回專櫃想找李女反應時又找不到人,律師在店內失控表明自己的身分,並飆罵髒話表示要客訴李女,讓李女沒工作,並聲稱還「會常常去找李女」。李女自覺受到威脅,控告律師涉嫌公然侮辱及恐嚇等罪。公然侮辱部分經調節後,律師賠錢換取李女同意撤告。不過恐嚇部分非告訴乃論,北檢偵後認定,男律師所言僅為一時情緒宣洩,並無具體惡害告知,因此最後以罪嫌不足等由處分不起訴。
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美廉社H2再開25間直營店 三商家購:擴大徵才藥師年薪上看百萬
三商家購(2945)旗下美廉社截至6月有809家門市,今年底前預計再開25家直營據點;三友藥妝Tomod’s目前有16家門市,7月將插旗新北市中和區,Q4將進駐北部2個大型商場。下半年仍持續網羅街邊店點位,並配置藥師駐點,同時也逐步導入三商家購旗下心樸市集產品,提供藥妝品、民生日用品一站式購足。而心樸市集則Q4於大安區再展店。不僅如此,三商家購也廣大徵才,並鎖定青年與樂齡二度就業市場,「青銀族」會是未來徵才重點目標,除了提供穩定的薪酬福利外,每年都會調整新進人員起薪,還加碼績效及各類獎金等相關福利搭配。今年3月1日剛完成營運部門員工調薪7%至9%不等,美廉社「區主管」含相關福利,年薪區間68至75萬元,三友藥妝「Tomod’s藥師主管」年薪上看百萬元。三商家購也預告,9月將自辦首場菁英型徵才活動,準備擴大獵才150至200位,最終招聘20位菁英全方位儲備幹部,延攬有1至3年內工作經驗的優秀青年,培訓為期2年,2年年薪為70萬元,通過2年完整培訓計畫試驗者,可選填志願,優先至心中理想部門服務。三商家購表示,為爭取青銀族群加入零售業行列,透過職務設計的優化,如適切的工作學習追蹤表,進行適度分工,同時提供完善的職涯升遷計畫,打造永續就業職場。今年上半年三商家購也與老五老基金會合作,開設為期4天,針對中高齡就業群、55歲以上適訓者,進行門市短期培訓班,課程內容包含儀態、基礎工作流程、結帳收銀、商品管理、環境清潔、基礎客訴處理等,以學科及術科,培訓後媒合相對應職缺,並可自行選擇離求職者就近的門市上班,未來也將再規劃與樂齡單位合作課程。
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國資圖AI館員「曉書」遇虧妹搭訕地獄級拷問 嗆辣一路修煉變溫婉
國資圖AI人工智慧館員「曉書」在去年12月底上場服務,民眾在新鮮感驅使下爭相諮詢,面臨搭訕、身家調查、拷問、辱罵等地獄難題,經逐步修正及生成,她一路成長從嗆辣回罵到文雅說明、引導閱讀,國資圖現場保母及工程師等人「望女成鳳」,盼她能靈活整合服務,更貼近民眾需求。.國資圖2023年底建置全台第1位運用ChatGPT開發的AI館員,以黃婉婷(右)為基礎,打造AI館員「曉書」。(圖/中國時報陳淑芬攝)「曉書」初上陣時,民眾感到新鮮又好奇,除諮詢館務及圖書外,還有人玩起虧妹搭訕遊戲、不僅要求告白詩,各種地獄拷問讓「曉書」走鐘演出,國資圖員工猶如保母,對「有女初長成」常頭痛不已。「妳好漂亮!」閱覽科員陳筑凡說,這是「曉書」最常被問的題目,甚至要請她吃飯,她會回覆「唉呀!你這麼客氣」、「我還是專心工作比較好」;初期偶遇民眾責罵,還常走鐘回嗆,被罵「妳是屁」,她嗆:「你才是個屁,你全家都是屁!」;被諮詢美食,她會推薦「滷肉飯」。陳筑凡定期彙整互動內容,內容讓她又好氣、又好笑,常找研究團隊修正、調整,經生成訓練,一路成長、成熟。陳筑凡表示,民眾常諮詢人設、倫理、人物、政治及即時訊息等各式各樣問題,「曉書」漸能應付,很多人愛找她閒聊,就算答覆可能無厘頭,但她人緣極佳,從未被「客訴」。工程分析師傅俊淇指出,「曉書」在人機互動時收音,將聲音轉換成文字後,執行後端運作,獲得結果再將文字轉化為館員的聲音播出回覆。面對夾雜中英語、國台語或破音字、同音異字及諮詢者發音不準確等,都容易出錯,未來將逐步克服改善。
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Manner店員暴走「一天2起」!男店員甩女客巴掌:給我滾 女店員潑咖啡粉
知名咖啡品牌Manner近日爆出多起店員與消費者發生爭執的事件,且都還在同一天,包括男店員賞消費者一巴掌,以及女店員拿咖啡朝消費者潑灑等,引發外界關注。據了解,2名店員都已被開除。兩起案件都發生於本月17日,上海浦東Manner梅花路門市一名男店員因咖啡製作等待時間問題,和消費者起衝突。影片顯示,女客人拿著手機碎念「你叫什麼名字」,而男店員則不滿回「十分鐘等不了喝什麼咖啡」、「老女人」、「傻逼」、「沒有男人要」、「不等給我滾」。女客人回嗆,「你有本事,你有種過來。」男店員先是把咖啡潑向女客人,接著衝出去理論,在被踹了一腳後,氣得賞女客人一巴掌「妳再踹啊」。另一間門市則位於上海威海路上,影片顯示,女客人嗆店員,「我一定會投訴妳的。」而女店員聽完後,將咖啡粉潑向女客人身上,怒吼「妳投訴啊,說了給妳退單,等不及妳就投訴,催啥啊,為什麼一直要在這裡吵」。根據陸媒《紅星新聞》報導,浦東官方部門透露,男店員的部分,已在相關部門主持下調解,並向女客人道歉。外傳2名店員都已被開除,不過官方尚未正式回應。Manner咖啡是2015年創立於上海的精品咖啡連鎖品牌,品牌隸屬於上海茵赫實業股份有限公司,主打產品有拿鐵咖啡、義式咖啡和濃縮咖啡,產品價格主要集中在15-25人民幣,截至6月10日,Manner在大陸擁有1295家直營門市,其中上海市門市數量最多,為544家,其次為廣東省,189家。
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發票中4000元…銀行秒拒絕:字體太淡 過來人曝解方
每期的統一發票開獎,總是幾家歡樂幾家愁。一名女子無奈表示,發票中了4000元,但是去銀行兌獎遭到拒絕,因為發票上的字體不清楚,但原本的店家也束手無策,讓她不知該如何是好,掀起一陣討論。原PO在《Dcard》匿名交流平台提到,日前對發票中了4000元,欣喜拿去銀行要換現金,卻被告知「上面的字體太淡」,必須回去原本開發票的店家印存根聯,否則不予兌獎,沒想到店家卻攤手,表明沒辦法,甚至要求拿出證據,令她十分心痛,只好忍痛放棄這筆意外之財,「只能跟4000塊說掰掰了」。對此,網友紛紛留言解答:「認得出來通常會給換, 換一家銀行試試」、「正本拿回去,請店家寫金額,然後蓋發票章就好了」、「打去他們總公司客訴,再不行可以詢問國稅局問這種情況怎處理」、「多跑幾家銀行看看勒?模糊程度可能判斷標準不一樣吧」。有民眾因為發票字體太淡,遭銀行拒絕兌獎。(示意圖/黃耀徵攝)事實上,北區國稅局曾表示,中獎發票證明聯隨機號碼或QR Code模糊不清,原則上是無法領獎,但可以透過「財政部稅務入口網」,在統一發票開立行號查詢該發票的營業人名稱、地址,店家核對無誤後,由業者提供加註「補印」的電子發票證明聯,或其他足以證明的資料給中獎人。值得注意的是,如果發票破損成雪花、記載事項模糊,無法與原開立發票的存檔比對,就不能兌領獎項。另外,不小心遺失電子發票證明聯,基於未記名的統一發票皆是以持有人為中獎人,也無法以比印的電子發票證明聯代替兌領獎。
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女星爆耍大牌!機場搭電梯「要乘客全部出來」 全場譏:妳誰?不認識
明星出現在機場時,身旁總會有許多粉絲追隨,近日大陸微博熱議,一名女藝人在機場耍大牌,保全要求電梯裡的人出來,結果引發眾人不滿,直呼「是誰」。對此,被點名的女星程瀟、吳宣儀經紀公司發聲明否認。根據《澎湃新聞》報導,網友表示,大家準備搭電梯到4樓,抵達1樓時,突然有好幾台相機在拍攝,接著保全對著他們喊「電梯裡的人先下來」,大家滿臉問號,接著喊「我們不認識她」、「你誰啊?憑什麼要我們下來」、「是誰」。貼文一出引起討論,甚至登上微博熱搜。眾人點名,耍大牌的女星為曾演出懸疑推理劇《唐人街探案》的程瀟、火箭少女101組合的吳宣儀。對此,經紀公司發聲明回應,在網路引起討論的「藝人電梯耍大牌」事件被部分網路使用者惡意誤導,經多方確認,該資訊為不實揣測,相關涉及工作人員非藝人團隊成員,也非本公司工作人員,藝人耍大牌的情況屬不實資訊。據了解,事件發生於10日的青島機場航站樓。機場客服表示,當日曾接獲旅客反映,有藝人在航廈出口連廊區域活動,當時有穿戴黑衣、黑口罩的保全護送,經了解核實,這些未穿制服不戴肩章的保全不是機場的工作人員,應該是藝人找的保全人員。機場客服強調,已將發文的旅客所客訴的情形,反映給相關部門核實。
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吳慷仁自投羅網演出限制級 《破浪男女》預告呻吟太露骨遭客訴
金獎導演楊雅喆、金馬影帝吳慷仁首次攜手合作新片《破浪男女》,該片主打都會男女的性生活,正片歸為限制級,預告也是破尺度,片商甚至收到戲院觀眾抗議「預告台詞畫面太露骨!」片商對此也做出因應措施,遮住有爭議的台詞和畫面。本來預告裡屬於保護級的「滅火群」、「約炮」、「3P」等台詞,都變成耐人尋味的表情符號密碼。而魚水之歡的呻吟、浪叫,也被波濤洶湧的海浪聲取代。導演楊雅喆透露其實跟吳慷仁認識已久,但好幾次錯過合作的機會,某天吳慷仁主動私訊楊雅喆,希望下一部作品可以合作。楊雅喆剛好在寫《破浪男女》的劇本,他本來就苦惱台灣應該沒有太多男演員願意接演,因為內容不只是限制級,還是挑戰級,沒想到吳慷仁主動送上門,馬上邀請吳慷仁一起合作。導演笑說:「吳慷仁應該沒想到等收到《破浪男女》劇本,竟然這麼挑戰,一般人會覺得反悔,但已經來不及了,他非常阿莎力的信守承諾參與演出,而且不斷把最好的表演交到鏡頭前!」在電影裡劉主平跟吳慷仁約炮,兩人互釣對方胃口比誰先暈船,梁湘華和柯煒林也各有突破性演出。對此導演楊雅喆表示:「也都是緣分派他們來的!」劉主平、梁湘華一開始是來自製作公司和選角指導的推薦,導演也覺得蠻合適,但想再看看還有沒有其他女演員。在機緣巧合下其他女演員陸續都無法接演,所以又回到最初的劉主平和梁湘華。導演還透露在編寫劇本時,因為看過劉主平和梁湘華的長相,劇本越寫越覺得這兩個角色,也越來越像劉主平和梁湘華,所以真正拍攝時更是契合。《破浪男女》吳慷仁、劉主平約炮後互釣對方胃口比誰先暈船。(圖/台北双喜電影提供)柯煒林在片中飾演穿膠衣蒙面的「外送屌Uberdick」,楊雅喆表示看過《濁水漂流》後,主動約柯煒林來聊天,「他本人像哈士奇的個性過動活潑,但電影裡的角色uberdick是孤獨的一匹狼,其實差很多,所以當時也試了很多不同演員。」他還透露,柯煒林從第一次試戲到最後一次透過視訊對戲,其實隔了很久,但他的演法和第一次完全不同,「我問他花了多少時間準備,這只是一個試鏡。結果柯煒林回『導演,你不要問我花多少時間,我就是要演這個角色!』」《破浪男女》將於6月28日上映。《破浪男女》柯煒林為了拿到角色做足功課。(圖/台北双喜電影提供)
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日本跟團旅遊踩雷? 導遊怒揭3現象怨遊客:賠錢又做白工
日本與台灣地理位置相近,旅行時間短,非常適合短期旅行,再加上日本的飲食、文化、環境都相當吸引台灣遊客,也讓日本成為台灣人的旅遊勝地,然而日前一名日本線導遊就表示,「很多話被公司規定不能告知客人,但真的快憋壞了」,因此想要勸告大家。該名導遊在爆料公社以「一個日本線領隊兼導遊想說的話」為題發文,表示自己是日本線領隊兼導遊,「很多話被公司規定不能告知客人,但真的快憋壞了」,因此想在網路上抒發自己常見的三種遊客亂象,包括抱怨一天要給300的小費、一直吃導遊自費的試吃品、要求飯店換房型或是機票換位等。原PO提到每天自己並沒有底薪,每天1人300塊的小費扣掉公司抽成、司機茶水費、其餘必要開銷,能拿到一半就很不錯了,「這些不是小費、服務費,而是我們的薪水,還要擔心客人找碴要求退錢,等於沒賺到賠錢+做白工」。原PO也說明,試吃都要導遊要自己花錢買,沒有免費的貨源,他也抱怨遊客,「如果不好吃,為什麼要了又要?」,並直言,「你不買沒關係,至少態度好點,我們又不像韓國團把客人關起來,還有不要天天許願,覺得你要買的東西導遊都有辦法帶你去買,我們一天工作最少12小時,經常15、6小時,一天算150塊,你還要多少額外的要求?」此外,原PO也指出,業務會亂承諾,「什麼事情都找我們?你要的房型飯店就沒有呀!飛機座位就是航空公司按照姓氏排,而且還牽涉到保險問題,到北海道頂多分開四個多小時,很困難?」原PO表示,遊客螃蟹不好吃罵、房間不夠新也罵、沒有辦法叫司機開到想去的地方也罵,「請看看你的團費,就算是過年出團,服務費也沒有漲價,只要你態度好,我們服務的也甘願,天天用客訴和google評論威脅我們,甚至不要臉要禮物、要請吃冰淇淋、水果,梁靜茹給你的勇氣嘛?要吃要拿要客訴還要服務費退回的,你的良心被狗啃了嘛」。文章曝光後也引起網友熱議,不少人紛紛留言表示,「你可以不爽那些奧客然後就別做了,沒法調適代表你不適合,奧客沒辦法完全消失,用句話來說,你還得練練」、「不爽別幹啊,有被虐傾向?」、「我覺得就把小費制度化,透明化,旅行社也不能抽成,消費者覺得心甘情願再消費」、「服務業本就辛苦囉」、「要求那麼多就乾脆自助吧」。
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新買玫瑰花束變色焦黃!店家辯稱「微復古色」 同業都笑噴了
一名網友日前收到男友訂購的粉色玫瑰花,發現花瓣邊緣變色「焦黃」,覺得是男友被業者用枯萎不新鮮的花哄騙。但當她詢問店家,卻得到花束是今天進的暖暖「微復古色」,很有質感,讓網友半信半疑,於是PO網讓網友檢定:「這是正常還是真的枯萎嗎?」原PO在《爆料公社公開版》發文,並曬出多張花束的照片,表示「店家跟我說這個是『微復古』想請問有懂花的人能跟我說這是正常還是真的枯萎嗎?」照片上的花朵,粉紅色的花瓣邊緣上有不少乾黃、枯萎不健康的地方,看起來不太新鮮。透過原PO上傳的對話紀錄,可以得知原PO收到男友請花店送的花束,但是覺得花朵看起來不太新鮮,擔心男友被業者當冤大頭。但當她詢問店家,卻得到店家回覆,「進口玫顏色很多邊緣都偏暖暖的微復古色」,強調花苞「挺挺的」就是新鮮。當原PO告知會將花束情形在臉書發文後,店家趕緊表示希望不要發社群,「因為他們有真誠合理回覆,沒有虛晃,發文會傷害他們」,不過原PO不買單,仍決定上網尋求專業意見。網友見狀紛紛搖頭,直呼店家回應太有創意:「微復古哈哈哈哈」、「微話術……不要計較那麼多啦!」,但也有人表示,「收到這種花真的會不開心」、「真會唬爛人,不知道價格是多少」。也有同業解釋:「這個很明顯就是擠傷!花跟花之間擠在一起又加上太陽曬,就會有這樣的情形,在業界我們是叫這個稍微臭焦(台語)」、「淺色系的花,擠壓受傷會很明顯。進口玫瑰一般都是裝箱進貨進來,難免會受傷擠壓到,包含像台灣淺色系一樣,一有擠壓,我們也有被客人客訴過,但是一直把破損花瓣撥掉,花就會變小變尖,可能沒有客人眼中的綻放度,也會影響開花率。」
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好市多買「當天蛋糕」一看竟發霉…高雄媽傻眼:孩子吃下肚 內行揭日期玄機
美式賣場好市多(Costco)商品五花八門,還時常推出優惠,深受許多消費者喜愛。不過,近日高雄一名媽媽在賣場買了草莓蛋糕,卻發現底部已經發霉,一看日期卻是「當天製造」,為此感到疑惑,引發網友討論。原PO在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」社團發文,提到4月28日在好市多買了一盒草莓蛋糕,回家打開一看發現已經發霉,然而製造日期卻是打印當天、銷售期限為4月30日,讓她忍不住感嘆:「果然不含防腐劑,馬上發霉,很誇張耶!」原PO解釋,小孩都吃下肚,等她要吃時才發現有綠斑,「盤裡一大塊,又再倒回盒內,當下準備拿去客訴退費」,並希望大家能留意該商品有瑕疵情況,購買時注意看一下底部,因為很少人會檢查,「沒人願意買到發霉食品!」 蛋糕的包裝日期是印當天。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)貼文一出,網友紛紛發表建議:「跟縣市衛生單位投訴,請他們好好稽查一下!」、「好市多品質越來越糟糕」、「該送衛生局了」、「這款產品老是有發霉,請不要再賣了吧!」、「沒想過下面會發霉欸,下次注意」。另外,有許多人猜測:「蛋糕可能之前就做好的,但草莓應該是當天組裝的,所以是包裝日期而不是製造日期」、「都發霉了不太可能是今天製造」,甚至有過來人指出,那是今天貼的標籤,但不代表是今天現做,「我有在做蛋糕,當天蛋糕做好不冰冰箱,也不會馬上發霉,所以我敢肯定,蛋糕體絕對不是當天現做的」。
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結婚近14年!人妻曝「5大維持婚姻秘訣」 網嘆:還是離婚吧
夫妻間長時間的相處,必定會產生摩擦,因此要找到生存之道就顯得十分重要。對此,有位結婚快要14年的女網友,就大方分享了5大維持婚姻的秘訣,網友看了都不禁大讚「超實用阿」,但也有人認為「要那麽累還是離婚吧」。原PO近日在PTT婚姻版以「維持婚姻的秘訣是什麼?」為題發文指出,自己結婚快要14年的心得就是,「1.裝聾作啞。2.不順的時候要催眠自己對方是室友,還不是大學的時候自己找的室友,是大學一進去用抽籤抽到的室友喔!我覺得這個超有用,我都拿這個安慰身邊的朋友。3.使勁誇!我真的是卯起來誇另一半。誇不用錢啊!cp值超高。4.婚姻就是戰爭,家事不是你做就是我做,能少做就少做,對方做的話絕對不要嫌,我老公洗壞我的衣服超多件,我從來沒跟他客訴過,連提都沒提。5.要先做好離婚的打算,我覺得凡事先想最壞的程度會到哪,然後其他都隨緣。」強調以上就是她的生存之道。此文一出,便引起熱議,有一派網友看了不禁大推「超實用阿」、「我覺得很棒耶很實用。」、「娶到妳真幸福」、「推很實用,簡而言之還是要女性有自己經濟能力,不要依賴另一半生存」、「1+2+3+4證明妳很有婚姻的智慧」、「你說的對」、「我覺得很好啊智慧語錄」。但也有人認為「要那麽累還是離婚吧」、「為什麼會走到有這些想法出現,越看越可悲」、「怎麼你的秘訣看起來是你在忍耐」、「那結婚幹嘛」、「笑了不如趕快離」。
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澳洲UberEats「騎馬送餐」爆紅 遭客訴被平台火速除名
近日,在澳洲雪梨高檔郊區帕丁頓(帕丁頓)街頭,出現一名身穿UberEats制服的男子,騎著一匹毛色美麗的黑馬為某人進行外送。有人拍下這段畫面上傳網路,迅速累積了超過230萬次的瀏覽量而爆紅,還被部分網友戲稱「有史以來最酷的Uber」,不過這名外送員事後表示,他已經因為騎馬送餐而遭到UberEats除名。4月11日,澳洲一名女士在Tiktok上傳影片,影片中一名騎士身著UberEats制服,騎著一匹高大的黑馬,頭盔上還架著一支手機指引送餐的路徑。當他策馬漫步穿過精品店和餐廳時,引起四面八方的路人紛紛拿起手機為他拍照。這支影片迅速在網路平台走紅,兩天內吸引了超過230萬次的觀看以及超過6萬次的轉發。有網友調侃:「難怪我的餐點送到時是冷的,畢竟外送員的坐騎只有一馬力」、「我該怎麼叫到他送的餐」、「天才!沒有牌照稅、汽油錢與超速罰單,他們無法從你那裡偷走任何一分錢」,不過後面這位網友很快遭到反駁:「不,燃料費很高的!」可惜,UberEats官方似乎不覺得這支影片有趣,該公司一名發言人表示:「在我們平台的安全問題上,不會接受任何玩笑。我們知道這件事發生在哪個街區,這不是德克薩斯州,而是帕丁頓,我們在這裡要求他們遵守更高的安全標準,通過騎馬送餐違反我們的政策。」叫做陳史丹利(Stanly Chan)的華裔男子事後在社交平台上表示,自己已經遭到UberEats除名,理由是有客戶投訴他騎著動物送餐。史丹利對此感到相當委屈,因為他認為自己的夥伴蕾拉妮(Laylani)不是動物,而是一名女王,這樣的遭遇簡直無禮。不過據外媒《7news》調查,史丹利原本就是一為數位創作者,而他簽約成為UberEats合作夥伴,目的就是拍攝這段影片。
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空服員曝「12項大地雷」!別再為這吵架了 用完餐「疊餐盤」竟是幫倒忙
疫情解封後,許多人都選擇出國旅遊,而難得出國,都會希望有良好的搭機體驗。一名空服員也在Dcard列出12項誤區,希望大家能夠互相體諒,創造美好的搭機體驗,開開心心。1.你點的東西只是晚點送,我們沒有忘記大部分的航空在服務上有一定的流程,例如會先顧及大眾,才開始送那些乘客點的特殊飲料,所以真的不是忘記,除非已經是看到已經沒有空服員在送飲料了,你的還沒拿到,那這時候可以詢問一下。2.謝謝好意,但是請不用幫忙疊餐盤在外面餐廳吃飯,疊餐盤是好意,但是機上大家如果可以維持拿到時的原樣給我們就很感激了。當看到兩個餐盤合成一個的時候真的好頭痛,要把它們一個一個分開的時間,已經可以收完3個了。3.想換位置等起飛到安全高度再換常常一上機一群一起出遊的就開始擠在走道上找認識的要一起坐,完全不在意後面已經大塞車,甚至坐去別團的位子,最重要的是,有點特別餐換位置,常常會讓我們找不到人,點特別餐,換位置的話一定要跟我們說。4.不要再為了椅背吵架了這真的好常在機上遇到,既然飛機座椅設計可以向後倒,就代表每位乘客都有向後倒的權益,我們頂多只能在用餐時間,麻煩乘客將椅背豎直方便後方乘客用餐,其餘時間都是大家的權益。甚至遇過有乘客大爆氣說我們飛機設計有問題,抱歉,我想每一家飛機應該都一樣,不然可以考慮商務艙。5.機上的事在機上解決在飛機上如果真的遇到我們不小心遺漏了您點的東西,或是發現自己好像沒拿到什麼,都很歡迎當下在飛機上就跟我們反應,回家才寫客訴,其實也沒有用,如果當下願意跟我們說,我們肯定很願意做出補償。6.飲料點一堆,最後都沒喝常常看著客人點了一堆飲料,但最後收餐根本沒什麼喝,就覺得好浪費,當然也可以理解大家什麼都想試試看的心。7.按服務鈴而不是直接攔截手上東西很多的空服員這點真的是希望大家能多多體諒,有時候我們手上拿了很多東西,突然被攔截要一杯可樂,當下根本沒有手可以記下來,而且通常一路走過去會有好幾個人要,客艙那麼長,我們的腦容量也是有限的,只要可以,我們都很願意提供您想要的東西,但是能不能稍微觀察體諒一下。8.飛機還在滑行請坐好我理解大家迫不及待的想下機,可是還在滑行就請等安全帶燈號熄滅再站起來,真的不用那麼急,就算停妥後,也還有一段時間才能下機。9.記清楚自己點了什麼餐常常有乘客點了特別餐,然後送餐的時候一問三不知,不管是家人、領隊還是誰幫你點的,請事先交代清楚,因為我們也很怕送錯餐,這樣會損害到乘客的權益。10.如果你對海鮮、豬、雞、牛都過敏不能吃,請提早點特別餐通常這幾個就是飛機上最常見的組合,遇過發餐時詢問乘客要哪一種口味,結果2種都不能吃,這時候我們只能去幫忙詢問看看有沒有組員的素食餐可以提供,但是這真的不是我們應該做的,常常覺得如果遇到願意這樣做的空服員都要抱著感恩的心。11.帶小孩出門請做好準備帶小朋友出門的父母真的很辛苦,也壓力很大,所以通常我們都會很體諒,也會盡量提供協助。但遇到那種父母完全不管的,真的會覺得到底是誰的小孩,準備降落或起飛安全帶不繫好,我們提醒後也完全不管,或是任由小孩站在椅子上蹦蹦跳跳的。12.有什麼需求航程中歡迎提出再次重申,航程中有任何我們可以提供的我們都很願意提供,但還是希望大家能夠多多觀察,不要等要降落了才開始要飲料、要買免稅。通常聽到降落廣播就代表準備降落了,我們也會有許多降落準備,例如飲料要倒掉,免稅車要關起來等等,這時候突然要飲料或買免稅真的會有點小困擾,如果提前一點跟我們說,我們會很感激的。
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客訴不成怒報警 警一查驚見他遭通緝反被逮
北市中山分局日前獲報,轄內一間連鎖速食店發生糾紛。警方獲報到場了解狀況後,竟意外發現報案的沈姓男子其因詐欺案件遭到地檢署通緝,當場先將沈男逮捕並解送歸案。據了解,50歲的沈姓男子其日前前往連鎖速食店使用自助點餐機時,沈男認為其向店員詢問問題,店員回應的態度不佳,讓沈男不滿決定拍照客訴,未料卻被店家阻止拍照一事,讓沈男氣得當場報警。警方獲報到場後,卻在確認雙方身分證資料時,發現沈男先前因撿到別人的信用卡,並有盜刷一事遭地檢署發布詐欺通緝,當場先將沈男逮捕歸案。全案詢後將沈男解送新北地檢署歸案。中山分局呼籲,民眾如遇案受偵查、審判,應確認戶籍地、現住地或司法文書送達地址能否按時收到司法文書,並依相關機關通知到案,以免遭到通緝;另如遇上糾紛,可立即報警或尋求公正第三方協助處理,切勿行諸不法手段,警方將秉持勿枉勿縱、依法辦理,決不容許有危害治安的情況發生。
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董至成遭行員爆耍大牌 店員曝他私下為人:很親民
董至成近日遭行員爆料耍大牌,還嗆對方「你知道我是誰嗎?我是你們的VVVIP。」甚至打電話客訴。對此,董至成澄清,「印象中真的沒有以如此態度對待客服及任何人」,而一名店員也在留言區說出董至成的私下為人。董至成在臉書發文,他走到哪都遞名片也很懂應退,希望能再給他機會,讓他喊下面一位,「一直以來大家都知道我的個性,非常隨和、友善、平易近人,印象中真的沒有以如此態度對待客服及任何人,更沒有銀行高層電話,當然也不是銀行VVIP。」董至成表示,可能是詐騙電話太多,讓他誤會,「畢竟我也是有點年紀了,客服工作的確困難,我們無法了解其中的不容易,每一個行業都很辛苦,每一位工作人員都值得尊敬,敬在各個工作崗位奔跑的你我。」此文一出,許多網友力挺,「相信你加油」、「董哥人很親切,不會這樣的」、「董哥我會支持你的」、「身段柔軟好讚,期待回歸,下面一位」、「他是一位很隨和又平易見人的明星.董哥就讓人覺得好像住在隔壁的人一樣親切」。更有一名店員說,「我親自服務過董哥本人,董哥來台中3C家電購買電風扇,超客氣,沒有架勢很親民!」董至成回,「謝謝你還記得我。」