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寵物險損失率超高 新版僅2業者上架
寵物險損失率超高，產險公會今年9月1日推出「公版」寵物綜合險，目前僅有旺旺友聯與國泰產險更新，參考公版條款而推出新版寵物險，華南、富邦、新光產險等先下架觀望，少數甚至表態短期內不再上架；更直白地說，現階段寵物險只剩旺旺友聯、國泰產險有販售。產險業者指出，新版寵物險不僅理賠從嚴、保額降低，平均年保費也從過去2、3000元，調高至4000元以上。寵物險理賠損失爆表，旺旺友聯產險意外險部經理丁豫聖分析，除了道德風險外，各家寵物醫院的收費差距相當大，診斷書查核不易的情況下，商品內容有全面精進、修正的必要了。以旺旺友聯寵物險為例，丁豫聖表示，新版寵物險必須到指定獸醫院治療，剛開始可能因為指定獸醫院，讓飼主覺得侷限，不過，指定獸醫院有數位診斷書，可省去醫療單據的麻煩，未來會擴充六都指定獸醫院的布建，讓寵物險邁向健康的方向發展，飼主、產險公司共創雙贏。根據財政部統計，犬貓寵物登記數量2022年底已達到222萬隻；而保發中心統計顯示，2017年寵物險投保案件僅幾百件，賠款率僅21.88％，今年上半年寵物險保費累積已達1.21億元，投保件數成長逾百倍，但理賠金額卻高達1.47億元，等於賣愈多、虧愈大，產險公會公版寵物險才會於近期上線。除了限定「玩賞」、「伴侶」且植入晶片的犬貓投保外，等待期也明確定義一般疾病為30天、特定疾病為90天；丁豫聖表示，保障範圍主要是寵物醫療費用保險、寵物第三人責任保障、走失協尋費用、喪葬費用、飼主住院期間寵物寄宿費用、旅遊行程取消費用及寵物重新取得補償等7大項目；保障內容中僅寵物侵權時、第三人責任啟動，有50萬元至200萬元不等保障外，其他的保額從1000元到5000元居多。政府鼓勵民眾收養遭遺棄的犬貓，政府也積極推動收養寵物保險標案；產險公司表示，政府採最低標，保費壓太低、不符合對價關係，產險公司興趣缺缺，坦言投標意願不高。
寵物險「倒賠」 產險業停售換約、修改條款
產險在防疫保單賠掉2,000億元，產險業全面檢討各保單損率、費率，各產險對寵物險等保單條款作些「微調」或者乾脆不再承作新保單。產險公司最高指導原則是「寧可少賺，也不要賠」，至少有兩到三家產險停售換約或已修改條款。少子化的浪潮下，毛孩作伴的風潮成了另類的趨勢，富邦產指出，「毛小孩」成為飼主重要家人，據內政部及農委會統計，全台登記家犬、家貓數量至2021年已經來到295萬隻，已超過了15歲以下的小孩人口數，台灣寵物飼養風氣漸增，「寵物納保」的概念也在全台逐漸興起。依保發中心資料顯示，截至2021年底為止，全體產險承保寵物險已來到57,140張，較2020年的27,465張，成長108％；但是賠款率卻從2020年的80.23％再提高至96％，若加上一些銷售費用，整體產險業者承作寵物險是賣一張賠一張，有的產險寵物險是「倒賠」。因此，相關產險已開始作調整。原本銷售寵物險居冠的華南產險，易安網表示，就網路投保來看，華南產修改後寵物險方案後因增加了許多投保限制，一度失去競爭力，然後來因兆豐產、中信產等公司網路投保停售換方案，華南產在易安網的方案銷售有再增加情況。國泰產險則表示，截至今年11月底承保件數破萬件，件數年增率超過50％，整體而言，該公司寵物險業績穩定成長。
農委會成立寵物管理科 9家寵物險火拼英國保代也來搶市
市場估算毛小孩台灣寵物市場規模高達500億元，農委會也宣布最快在今年底成立「寵物管理科」，首波將貓、狗納入管理範圍，後續擴及兔、鼠和爬蟲類等；另根據保發中心統計，寵物險保單今年前8月投保金額已近5千萬元，年成長127％，目前有9家產險推出寵物險。根據保發中心統計，2020年寵物險保費收入7586.4萬元，較2019年的2105.3萬元成長了近4倍；今年前8月的保費收入達4993.2萬元，保費收入件數達5萬6,054件，較2020年一整年2萬7,465件成長翻倍。9家產險公司寵物險保單投保件數統計中，華南產險寵物險銷售量目前居業界第一，保單累積承保件數為2萬1,619件、簽單保險費為6,159萬元，較去年同期成長366%，目前市占率為61.53%；其次的國泰世紀產險寵物險保費收入約1,806萬元，與去年同期比較成長66％。一般來說，民眾帶著毛小孩看病掛號費數百到上千元，輸血、住院等更需花費上萬元，寵物一旦罹患重大疾病，動刀手術等可能數萬元花費，對民眾經濟來說是有其預算規劃考量，寵物險保單也在近幾年來隨著日本、英國高投保率趨勢風潮，在台灣跟著增溫。目前市場寵物險保單，各家產險業者各以創新化走出產品競爭的差異性，有的強調「無自負額、理賠次數」限制，吸引民眾注意；貓、犬的保費計算也不同等，愈加貼近寵物市場飼主的需求。國內寵物險商機也成為英國凱萊保險代理人公司鎖焦目標之一，在台北捷運文湖線和淡水信義線推出吉祥物彩繪列車吸睛，增加民眾印象度，透過其網路投保平台了解各家寵物險保單。
貓狗可買保險？ 支付寶寵物鼻紋識別技術上架
支付寶保險平台今(20)日宣佈開放寵物鼻紋識別技術，並聯合大地保險、眾安保險將這一技術第一次應用於寵物保險。這款寵物險目前可接受貓、狗兩大類寵物投保。投保時，支付寶保險平台根據鼻紋資訊為寵物建立專屬電子檔案，理賠時，刷鼻紋核實寵物身份就可一鍵完成理賠。據悉，寵物鼻紋識別技術的識別成功率超過99％，未來還有望運用於城市寵物管理、寵物走失等場景。支付寶保險平台目前服務5億保民，這也是該平台第一次上線針對人類以外的醫療險產品。
【寵物保險情報】旺旺友聯產險VS安恪生技
隨著社會型態的演變，台灣出生率屢創新低，養小孩的人越來越少，養寵物的人愈來愈多，更有人把毛小孩當做心頭寶，日前更因台北市政府推廣認養犬貓活動，宣布認養犬貓者，寵物保險首年保費全額補助，意外讓寵物險變成熱門話題，保險公司看上毛小孩商機，因犬貓沒有健保補助，診治費用動輒幾百元至上萬元不等，紛紛推出醫療、侵權到喪葬費用等不同保障項目的寵物保險，當然旺旺友聯產險也投入了寵物保險市場的競爭推出寵物保險保單。高額寵物醫療費用往往造成飼主之負擔，尤其在這新冠肺炎疫情肆虐全球的狀況下，我們除了替自己做好防疫，也應幫心愛的毛小孩增添一份保障，根據外電報導，香港當局在2/28通報首起寵物疑似感染案例，可見毛小孩的防疫措施也不容忽視，旺旺友聯產險聯合安恪生技共同推出毛小孩防疫專案-「旺旺寶貝安心專案」，借重獸醫師的專業醫療鑑定，讓購買安恪生技的毛小孩清潔保養用品的飼主以加價購獲得旺旺友聯寵物險保障，而本專案所提供寵物保險內容包含寵物因「意外」及「疾病」的醫療費用、毛小孩造成第三人受傷或財物損害的理賠金，以及因疾病或意外傷害過世的喪葬費用，讓您心愛的毛小孩在防疫期間，能獲得外在的清潔保養及健全的保障，此外飼主還可透過自費加保，增加「寄宿日額費用」及「協尋廣告費用」，減輕狀況發生時飼主的費用負擔。
柯基犬眼睛常開刀 寵物險醫療理賠又以腸胃、皮膚炎多
根據行政院農業委員會畜牧處動物保護科統計，全台犬貓等寵物飼養數已突破250萬隻，年增長率高達10%，而國內目前寵物險市占率最高的明台產險累積較多的理賠經驗中，像柯基犬就常見白內障、癲癇，波斯貓為呼吸道問題。明台產物保險總經理陳嘉文表示，2012年推出全台首張寵物保險之後，已成為國內市占率第一的寵物保險公司，累積相當豐富的承保跟理賠經驗，統計今年1至8月已受理犬貓理賠件數超過250件，理賠原因包括常見之呼吸道疾病、腸胃炎、皮膚病、腫瘤等，以及因意外事故所致之傷害。明台產險也積極利用過往的理賠數據，針對各寵物品種之體質特性進行詳細之統計分析，以柯基犬為例，最常見的理賠原因就包括白內障、進行性視網膜退化、癲癇。波斯貓較常見的理賠原因則為呼吸道問題、淚腺、多囊腎等。明台產險也推動認養流浪動物的寵物險，即日起至今（2019）年底，只要在台北市動物之家認養寵物，將由北市動物保護處全額補助首年保費，飼主無須負擔任何一毛錢，就可保障心愛毛孩，並追溯到7~9月已經在台北市動物之家完成寵物認養的飼主也會在補助範圍內。北市府+明台產險合推的「流浪動物寵物險」保障：門診、住院、手術三項醫療範圍理賠：年度醫療理賠總上限為1萬元。另補償寵物侵權及喪葬費用。寵物可投保年齡：初次投保無年齡限制對象：只要是北市動物之家認定可被認養的寵物費用：第1年，全額由北市動物保護處全額補助續保：第2年起，飼主可決定保期接續時是否自費投保，但需視續保當時的體況釐訂承保條件