履約保證
」 陳建寧 Faye 丟包 詹雯婷 誣告
女歌手外籍老公美語補習班驚傳倒閉 教育局出手了
歌手葉瑋庭2017年嫁加拿大籍老公Russ，婚後育有2子女，怎料近日老公經營的童美語補習班無預警倒閉，29名家長預繳的240萬拿不回來。對此，葉瑋庭強調，不是惡意倒閉，會進行退費。北市教育局也說，已派人前往了解，會協助退費事宜。葉瑋庭在臉書發文，「這兩年來補習班資金短缺，做為經營者，在疫情間仍給予員工全額薪資，只願共同熬過難關。但是本學習因招生不順，學生名額突驟減一半，導致資金短缺，目前已經沒有資金繼續虧損，所以無法再經營。」葉瑋庭說，「日前已向老師、員工告知，補習班將經營至本學期末，也承諾學生與家長，為顧及學生的學習權益，會完成本學期教學課程，已預繳的學費也會退還給家長。並且也已經向員工與老師承諾，會妥善處理遣散費，絕非蓄意惡意倒閉。我們會負起該負的責任。」對此，北市教育局回應，5日接獲多位家長打電話反映，私立樂愛學習文理短期補習班隔日宣布起歇業，疑似有預收學員費用無法退、無預警歇業等，當天就派人到場了解。北市教育局指出，到場了解後，要求業者提供學員名冊、履約保證保險保單等資料，也要業者積極處理消費者疑慮，跟履約保證保險公司聯繫，隨時回報進度。教育局指出，據補習班6日回報，資金來源已取得，會營運到本學期結束，下學期預收費用跟保險公司聯繫，啟動履約保證機制辦理退費，教育局積極掌握營運狀況，要該班妥善處理退費事宜。
信義企業集團創辦人周俊吉推廣企業倫理 獲管科會最高榮譽「管理獎章」
社團法人中華民國管理科學學會11月30日舉行113年年會，會中頒發「管理獎章」，表揚對管理有卓越貢獻的產官學人士；信義企業集團創辦人周俊吉以「企業倫理」為核心，促使台灣不動產業健全發展，並將企業倫理教育深耕高教，也擴及至社會，以社區一家計畫支持台灣城鄉發展，更成立台灣地方創生基金會，助各地社區能生生不息永續發展，從管科會名譽理事長許士軍手中接下管理獎章榮譽。許士軍表示，從1990年代至今與周俊吉攜手，30多年共同推動企業倫理教育，支持管科會推動許多活動，深深感佩周俊吉可以給予這麼大的幫助，而近期AI產業革新，新趨勢的背後不變的關鍵就是企業倫理。中華民國管理科學學會理事長陳振遠表示，周創辦人1981成立信義房屋，過去在總部參訪時，看見周創辦人的立業宗旨在40多年前即寫下，要「賺取合宜利潤並兼顧利害關係人權益」，開ESG風氣之先，2022年有系統的推廣企業倫理，從政大推廣到全台大學，對於管理教育有很深遠的影響。周俊吉表示，此次獲得管理獎章，是對他創業以來理念與實踐的最大肯定，信義房屋只是中小型企業，若是在社會影響力有一點成績，許士軍老師深深影響了他，也感謝母校文化大學與政治大學，在文化大學時就讀時，恩師王寶輝老師，讓他了解為何經營，一定要對社會有幫助，因此他創業之初即寫下立業宗旨，善待利害關係人，而在政大則學到經營的專業，對於企業經營都很有幫助。周俊吉進一步說明，信義房屋致力於社區營造、地方創生、企業倫理等領域，也謝謝國發會前主委陳美伶擔任台灣地方創生基金會董事長，共同努力；前不久也接任台灣上市櫃公司協會理事長，希望過去信義推動永續的經驗，可與其他上市櫃的會員們一起分享，也感謝同仁落實「信義立業、止於至善」，與客戶共創永續好生活，最後感謝太太，在他創業以來的一路支持。周俊吉始終堅持「企業倫理」的核心理念，強調公平對待各利害關係人，並積極落實企業社會責任。自1981年創業以來，持續在不動產業界創新並推動業界變革，為台灣產業發展做出深遠貢獻。1989年，他率先推出不動產說明書，並於1992至2007年間推出一系列保障交易安全的創新服務，諸如漏水保固、成屋履約保證、高氯離子、高放射性瑕疵保障等。這些舉措不僅改善了產業交易環境，也成為政府施政依據，並引領其他業者效仿，提升了整體產業的健全發展。不僅如此，周俊吉積極推動企業倫理與永續發展，並將此理念實踐於信義房屋的經營之中。早在2005年，信義房屋便榮獲「國家品質獎企業獎」，周俊吉則於2007年獲得「國家品質獎個人獎」，成為業界楷模。他也帶領信義房屋成為台灣第一家上市的房仲公司，並成功蟬聯產業龍頭三十年。他更致力於推廣企業倫理教育，並於2004年啟動「企業倫理教育扎根計畫」，累積訓練了近百位企業倫理師資，建立了推動高等教育企業倫理教育的交流平台。此外，他還與政治大學合作成立「信義書院」，為企業界培養未來的企業倫理專才，並推動企業倫理在中小企業的普及。周俊吉在社會責任方面的投入也同樣積極，自2004年起，他發起了「社區一家贊助計畫」，鼓勵社區參與公共事務並凝聚人心。20年來協助了超過3,464個社區實現夢想，超過1.6萬的提案件數，提案單位涵蓋全台368個鄉鎮市區，並在2017年榮獲「總統文化獎」，成為唯一由民間企業獲獎的社造計劃。2021年底，為了協助各地社區生生不息、永續發展，進一步成立「台灣地方創生基金會」，整合民間力量與資源，希望成為全國性實踐地方創生的大平台，目前已集結超過300位地創夥伴，不定期舉辦地創見學交流與資源媒合會議，協力達成「幸福台灣」的終極目標。
會員才加2個月！知名健身房無預警倒閉 消保官回應了
台中市西屯區永福路的健身房Chill Fit秋健身本月4日宣布結束營業，而有會員8月才繳會費，怎料現在倒閉，也有人還有20多堂教練課都沒上，向消保官投訴。秋健身聲明。（圖／翻攝Chill Fit秋健身）據了解，Chill Fit秋健身8月才慶3周年，推出優惠活動吸客，怎料如今宣布結束營業，有人不滿怒轟，「以誠信為基礎，但要結束營業都不需要提前通知嗎」，要業者出面給解釋。台中市政府法制局消保官指出，近期台中市政府接獲消費者申訴，位於台中市西屯區永福路155號之Chill Fit秋健身已於今年10月16日結束營業，業者雖在FB、IG表示已協商世界健身俱樂部承接會員會籍或接受會員辦理退費，但未告知教練課程如何計算退費及何時退費。法制局呼籲業者儘速公開提供退費窗口之聯絡資訊、退費計算方式及申請表件。消保官提醒，有利用信用卡預付健身月費及健身教練費用的消費者，可先儘速向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。消保官表示，消費者若使用信用卡消費，遇有業者倒閉等原因而有商品（服務）未領取，致權益受損者，可檢附相關佐證資料向信用卡發卡銀行申請爭議款，但因爭議款有申請期限（以VISA、MASTER 為例，自刷卡日起540日曆天且業者未提供服務起120日曆天內，以上日期需再扣除發卡行作業所需的15工作天），即使業者已經請款，消費者未使用的費用，仍可要求信用卡機構退還，且各家銀行所需資料不盡相同，建議消費者盡速向發卡銀行洽詢，勿因業者一句11月統一處理，而延誤爭議款之申請時效。消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5,000元時，應請業者提示履約保證的證明文件，再行購買，購買後也建議儘速使用完畢，切勿購買大量健身課程或長期健身會籍，以免因業者倒閉而求償無門。對此，業者在臉書發文，基於營運考量於16日結束營業，他們跟World Gym協商，並爭取會員優惠方案，還有會籍天數的會員，可銜接World Gym優惠方案，16日前可到健身房退費或轉移會籍。
假綠能、AI公司詐財10億 「神鬼律師」李克毅遭聲押禁見
有著「神鬼假律師」稱號的李克毅，不僅沒有律師執照，還曾詐騙遠雄的趙藤雄父子購地，還涉嫌與地下盤商合作，將體質不良的寶利通和艾創2家科技公司包裝成優質的綠能和AI公司，非法獲利近10億元。北檢於15日展開行動，兵分19路進行搜索，約談李克毅及張姓共犯等17人，並依照證券詐偽、詐欺等罪向法院聲押禁見。台北地院於16日裁定李克毅、張男收押禁見。據了解，檢方在偵辦歐司瑪股票的地下盤商及負責處理股務的人員均與李克毅有關。進一步查詢後，檢方還發現李男與地下盤商合作，將體質不佳的寶利通和艾創科技包裝成優質綠能、AI、雲端和機器人等熱門產業的科技公司，並推銷這兩家的公司股票，聲稱將上市上櫃且前景可期。李克毅為了取得投資者的信任，找來外籍律師作為人頭，成立恆凱外國法事務律師事務所，為客戶提供履約保證。李克毅還誆稱投資者的資金會存放在信託專戶，並不會出現問題，許多投資者深信不疑紛紛進行投資，幾乎都被李克毅等共犯瓜分。北檢查出，李男以此手法在1年間詐得10多億元股款，北檢檢察官朱家蓉15日指揮台北市調處機動站、彰化縣調查站，前往李男住家、寶利通、艾創科技、恆凱外國法事務律師事務所等19處執行搜索，並約談李男等17名被告，全案朝違反「證券交易法」證券詐偽等罪嫌方向偵辦。15日深夜檢察官進行複訊後，認為李男涉嫌違反證券交易法等罪，犯罪嫌疑重大，因此向法院聲請羈押禁見，除了李克毅與張姓共犯遭聲押外，案件中另外10名被告，根據涉案情節，分別以1萬元至50萬元不等的金額交保，其中5人被請回。
遊克羅埃西亞遭丟包！ 觀光署開罰壯遊旅行社9萬元
最近旅行社接連出現問題，包括年代旅遊的富國島丟包案和壯遊旅行社丟包案。交通部部長陳世凱於16日表示，今年確實發生了兩起丟包案，但整體數量並未增加，並已對壯遊旅行社裁罰9萬元。日前，有台灣旅客前往克羅埃西亞，但在準備離境時，卻遭當地旅行社以未收到款項為由，要求每位旅客支付2000歐元，團員們在墊付後，才成功化解危機。觀光署已對惡意丟包旅客的壯遊旅行社進行裁罰9萬元。另外凱翔旅行社的問題也引發關注，台中市政府接獲多起申訴，雖然旅行社取消出團，但卻未退費，而該公司疑似負責人跑路、蒸發並無預警倒閉，對此，觀光署表示，由於凱翔旅行社的代表人過世，遺孀對其業務並不熟悉，因此導致後續的消費糾紛。針對旅行社出包造成的消費糾紛，交通部長陳世凱表示，後續求償事將由品保協會負責，而針對各家旅行社的財務狀況，觀光署平時定期進行稽查。不過，陳世凱坦言，稽查和稽核未必能徹底落實，因此這部分將持續改進並加強相關作業。若旅行社在財務狀況不佳時能提早預警，將是最理想的狀態。觀光署長周永暉也提到，觀光署將進行檢討，希望甲種旅行社能夠更加精進，以確保消費者的權益。因此盼提高履約保證金，目前為500萬元，應需翻倍，以促進整體旅遊市場的健全，但後續需進一步討論。
旅客遭丟包海外頻傳 觀光署：履約保證金計畫翻倍
春節期間發生年代旅遊在富國島丟包旅客的事件，10月初又有壯遊旅行社因未支付當地旅行社款項，使旅客面臨丟包風險。近期甚至傳出台中凱翔旅行社因財務問題倒閉，導致消費者面臨花錢無法出國的情況。觀光署長周永暉表示，計畫提高旅行業履約保證金，金額有可能翻倍成長，但具體方案還需與業者討論。根據媒體報導指出，凱翔旅行社因財務狀況惡化而取消多個旅行團，卻未能退還已收取的團費，其中台水工會50人的旅行團共支付近200萬元，不僅無法成行，也無法收到退款。而觀光署僅勒令凱翔旅行社停業三個月進行整頓。交通部長陳世凱在受訪時提到，消費者後續的求償將由中華民國旅行業品質保障協會處理，觀光署也對旅行社進行了日常的稽查與稽核。但陳世凱也坦言，現有的稽查和稽核機制並不一定能夠徹底防範所有問題，未來將持續加強，期望在旅行社財務狀況不佳時能夠提前發出預警。針對今年旅行業丟包旅客的情況，觀光署組長湯文綺表示，今年確實發生2起丟包案件，但數量並未增加。凱翔旅行社因其代表人過世無法履約出團，目前觀光署正在調查此案。壯遊旅行社則因財務問題，觀光署已對其裁罰9萬元。觀光署長周永暉則表示，提高旅行社履約保證金是必要之舉，目前現行的保證金為500萬元，考慮將金額提高一倍，希望能以此讓旅遊市場更加健全，但具體措施仍需與旅行業者進一步討論與協商。
陳佩琪曝買商辦明細 顏若芳提2質疑批財源講不清
民進黨台北市議員顏若芳13日表示，身為前台北市長的民眾黨主席柯文哲，妻子陳佩琪即使公布了濟南路商辦大約新台幣4,300萬元買房明細，但「錢從哪裡來」的關鍵還是沒講清楚。柯文哲日前遭爆，從2024年5月10日到6月11日，一共支出了4,300多萬元，疑似以自己或太太名義砸了4,300萬買商辦，外傳是由自己選舉所得到的補助款買房，引發爭議。儘管陳佩琪強調，這筆物件是透過仲介帶看，絕非財團引薦，購入原因也很單純，只是希望把柯文哲相關基金會跟智庫整併搬過來，加上離立法院非常近以利黨團8名委員就近開會，仍難杜外界悠悠之口。對此，顏若芳指出，儘管陳佩琪12日下午公布買房明細，但細看會發現，疑點至少有二：首先，資料只看得出陳佩琪買房的資金進出履約保證專戶的情形，錢從哪來還是沒揭露清楚；第二，匯款明細的備註欄中，雖然有逐筆手寫每筆匯款的匯入銀行與匯入日期，不過註記來自柯文哲的款項僅一筆第一銀行匯入的1,440萬元，而其他來自台北富邦銀行、合作金庫的幾筆紀錄，都沒有附註與柯文哲有關。顏若芳說，如果陳佩琪要完整釋疑，就應該連資金的來源脈絡一併揭露，現在這種半套式公開透明法，搞得四不像，愈解釋愈多問題，「實在很民眾黨式作風」。她呼籲，陳佩琪該拿出財源匯款與存摺資料，否則恐怕會愈描愈黑。※CTWANT提醒您，未經有罪判決確定者，皆應推定為無罪。
驗屋蟑螂搞副業1／驗屋案件暴增近3成 不肖業者2手法屋主口袋多挖錢
年底將進入驗屋交屋高峰期，越來越多人在交屋前委外驗屋，但你找的驗屋公司會不會是「驗屋蟑螂」呢？根據住宅品質消費者保護協會(住保會)統計常見3大驗屋缺失，以滲漏水排第一，其中又以窗框泥作漏水最難修繕。不過在驗屋糾紛當中，缺失不維修卻不是最多的，反而是不專業的驗屋蟑螂從中攪和，讓消費者與建商產生矛盾最棘手。2022年全台住宅用建照量共逾18萬戶，創20年來最高峰，若以工期3年計算，當年度建案最快於今年出現交屋潮。今年上半年六都建物買賣移轉棟數來到13.6萬棟，年增27.6%，亦是11年來最高紀錄，其中有極大部分來自3、4年前房市放量後的完工建案。驗屋公司SGS也透露，去年開始驗屋詢問度高，今年案件又比去年多出2~3成，都跟這幾年的預售屋增加有關。反映3~4年前預售屋熱銷，今年起陸續完工交屋，將遇上20年來最大交屋潮，住保會提醒屋主留意找到低價的驗屋蟑螂。（圖／林榮芳攝）而根據住保會履約保證的永城科技驗屋第一線服務經驗，最常見的3大驗屋缺失為「滲漏水」「地排泥砂淤積」及「電線相位錯接」，其中大約每驗10間房子，就有1~2間有滲漏水問題。永城科技驗屋總經理丁漢透露，之前凱米颱風，就有台南建案出現50戶集體窗框泥作滲漏水的情況，「水龍頭、天花板漏水都容易修，所有驗水項目中，泥作漏水最難處理。」「基本上建商對於驗屋缺失，大部分都是積極配合修繕，只有一種情況，建商有可能會不理你，甚至不幫你修，演變成糾紛。」丁漢解答，如果屋主找到的是「驗屋蟑螂」，以不合理的方式驗屋、找麻煩，建商當然也會不爽。何謂不合理的驗屋方式或驗屋缺失？住保會就接獲民眾詢問，業者驗屋時抱著馬桶猛搖，當下隨即被建商工地主任制止，兩人因為驗馬桶的方式而大吵起來。建商主任說，「不歡迎不專業驗屋」而拒絕驗屋，而他是屋主，現場氣氛尷尬，也不敢多話，所以隔天來電詢問住保會驗屋業者的做法是正確的嗎？住保會顧問吳翃毅說明，馬桶分濕式和乾式施工，要檢驗馬桶，應先檢查地板洩水坡度與馬桶底座處是否有妥善安裝，而不是一股腦地抱著馬桶猛搖，經驗夠的話，肉眼就看得出來，真的不必要搖馬桶，也難怪建商主任把驗屋業者當成不專業，不想被驗屋據記者調查，市場常見不肖驗屋公司通常會有2種作法，第一種是「先賺驗屋費，再賺裝修費」。住保會顧問吳翃毅舉例，曾碰過室內裝修公司因缺少案源，開拓驗屋的業務項目，把小瑕疵誇大嚇唬屋主，然後再對屋主說，「建商不幫你處理沒關係，你找我裝修，我可以幫你解決」，進而包下後續裝潢工程。另一種是「先賺驗屋費，再賺律師費」。驗屋蟑螂以不合理的驗屋方式找出許多缺失，再鼓吹消費者對建商提告，而驗屋公司提供法務或律師服務，再賺律師諮詢費。有驗屋業者以不合理的檢測方式開出一堆驗屋缺失，當建商不願修，屋主很緊張下，驗屋業者便有機會攔下後面大筆的裝修工程。（示意圖／CTWANT資料室）吳翃毅說，委外驗屋原本是要「發現問題」，但卻出現驗屋人員以「假專業」、不合理的檢驗方式，挑出許多毛病，來凸顯自己的專業價值，最終卻為屋主「製造問題」，讓本應中立為雙方服務和溝通的角色，一開始就被貼上「找碴」標籤。吳翃毅告訴CTWANT記者，因為驗屋費用大約落在1~2萬元，金額不大，若有糾紛往往自認倒楣，不會特別到住保會申訴，但是卻經常接到詢問的電話，或聽到驗屋業者分享不合理的檢驗方式，過去也曾碰過，建商因此不爽擺爛，屋主嚇到來申訴的情況。由於目前政府針對驗屋人員或公司沒有專屬證照或牌照，他建議民眾選擇驗屋公司，至少要有室內裝修乙級技術士等證照。SGS營建管理部經理江玉齡也提醒「公信力」的重要性，民眾在網路上找不知名、沒聽過的公司，可能是一案公司、兼差，或根本連公司申請都沒有，當建設公司或營造廠對缺失項目有疑慮，很多業者連理都不理，品牌有它的必要性，一切按規定，不會隨意、主觀做查驗，「且如果有真的需要調解或訴諸法律時，具有公信力的驗屋報告書，才是真正有力的依據。」吳翃毅表示，除了SGS等知名檢測單位外，建議可以採用住保會輔導的驗屋公司永城科技驗屋、家人驗屋、幸福驗屋，每件委託案即使只是1萬元的小金額，也一定做到「住保履約信託」和開發票；現場檢測完成，都會協助屋主與現場工務核對缺失，如有相關電工法規、法條等等也會協助說明，若遇糾紛，民眾也可到住保會申請免費法律諮詢服務，不會有求助無門的情況。
黑猴發威2／台灣曾是全球第三大遊戲王國 當年的大老們如今賣祖產、坐牢、開串燒店…
「為什麼台灣的遊戲做不贏中國？」中國首款3A遊戲《黑神話：悟空》熱賣，遊戲社群又出現這個「月經文」，對資深玩家而言，不是為了滅自己威風，而是台灣曾是華語遊戲世界的龍頭，但在政府不重視、政策不支持、廠商追逐代理賺快錢，以及人才斷層等狀態下，逐步式微。 CTWANT記者整理曾採訪過的遊戲大老，現在有的賣祖產、有的在坐牢，更有人跨足餐飲市場。莫怪，每每中國、韓國推出新款強大遊戲時，遊戲界或玩家都會發出恨鐵不成剛的感慨。 在1996到1998 年，隨著台灣製造電腦與零件廠商的強勢，電腦遊戲順勢而起，台灣遊戲產值僅次於美國和日本，為世界第三大遊戲生產國，包括《吞食天地》、《鹿鼎記》、《仙劍奇俠傳》、《大富翁》系列，都紅遍亞洲。但2000年後，網路遊戲玩法大大不同，韓國與中國廠急起直追，遊戲橘子（6180）引進韓國的《天堂online》獲得巨大成功，一年會員數衝破百萬，也讓台灣遊戲產業產生劇變，當時有近7成電腦遊戲產值來自代理，逐年喪失自製能量。 依國際調研機構GlobalData的《行動遊戲》報告，2023年全球行動遊戲市場營收達1240億美元，2030年將達1950億美元，玩家貢獻第一是中國，約佔31％，接著是美國、日本、韓國與德國。 《王者榮耀》是第18屆亞運會電子競技的表演項目。（圖／新華社） 中國不但花最多錢，也最會賺，據行動應用分析平台Appmagic數據顯示，去年全球最賺錢手機遊戲前十名，中國包辦四大家，第一名是霸榜五年的騰訊《王者榮耀》，賺進14.8億美元，台灣業者完全沾不上邊，大多選在博弈類與18禁遊戲上著墨。 曾打造武俠遊戲顛峰之作《金庸群俠傳》的智冠科技，董事長王俊博6月在股東會上坦言，「挑戰很大，大陸、韓國等海外遊戲公司節節進逼。」 智冠於1983年成立，早在1989年就推出台灣第一個自製電腦遊戲「水果盤」，除了代理、自製，也建構遊戲行銷通路與數位內容點數服務平台，並出版遊戲相關叢書、雜誌等，有相對完整的產業鏈，但去年經歷一場經營權爭奪大戰，而目前營收比例，遊戲通路經銷佔51%、遊戲研發營運僅剩5%。 近來震驚眾多玩家的大宇資訊（6111），5月14日宣布將持有的《仙劍奇俠傳》（除中國）及《軒轅劍》智慧財產權進行開放規劃、洽談，意思就是要販售IP授權。這兩款遊戲是1995年、1990年上市的電腦遊戲，可說是遊戲玩家的童年與啟蒙。 大宇董事長凃俊光對這「賣祖產」決定不諱言地說，「賣給誰，都沒有關係」，若新接手的人能再次創新，才是最好的結果，「台灣市場規模太小，遊戲研發人才有斷層，再開發遊戲不敷成本，不如趁IP還有價值時出售，讓其他文創產業來運用。」15日與媒體茶敘談起決定要處分這兩大經典時所受到的責難，凃俊光感嘆地說。 而成立於1999年、2009年改名為茂為歐買尬（3687），曾代理魔獸帝國等知名遊戲，也擁有過自製夢。「我自己就是玩Game長大的！」創辦人林一泓曾跟CTWANT記者自豪地說，跟當年許多根本不玩遊戲的同行比起來，可說是最懂玩家心理的老闆，甚至三不五時就上線與玩家一起玩；2012年推出首款自製遊戲《貝拉傳說》，2015年7月就結束營運，自製研發花了三年，但對收入來說，看不出明顯效益。 林一泓曾提到，代理遊戲失敗主因是原廠對台灣市場不熟悉卻愛主導、對台灣技術支援不給力又不及時，伺服器發生問題時處理太慢，因此玩家花錢受氣，代理商花大錢代理遊戲與打廣告後，反而成過街老鼠，「唯有自製遊戲，才能真正實踐三贏的局面。」 歐買尬後續的確自製不少遊戲，但有名的不多，反而是2011年9月成立「歐付寶」，提供第三方支付履約保證及信用卡收單等金流服務後，成了主業，2023年的財報顯示，線上遊戲軟體收入佔1%，電子支付金流等勞務收入佔97%。 曾為上櫃股后的茂為歐買尬科技，林一泓一度身價40億元，卻因涉嫌於利空消息前出脫持股，避損6355萬元遭起訴，兩年前被判6年徒刑，如今上網搜尋「歐買尬」，可搜到位在市民大道上的「歐買尬日式海鮮串燒」，就是林一泓轉戰餐飲業的作品。 歐買尬的林一泓從電玩界跨界經營餐飲。（圖／翻攝自歐買尬日式海鮮串燒臉書）其實台灣遊戲業者與3A級的距離，並非遙不可及。「能將遊戲美術畫面品質做上 Xbox 360的，就是我們！」參與超過200款3A級電視遊樂器遊戲美術製作專案，提供世界各國遊戲商美術製作服務，就是2000年成立的樂陞科技，當時的董事長許金龍曾帶著CTWANT記者參觀公司，對每個案子如數家珍。 除了為國際頂級遊戲、電影做美術代工，樂陞也認真研發自家遊戲，記者參訪時，每位員工都朝氣蓬勃，2007年過年期間，員工們耗時三個月拼命加班做出《史瑞克 3》遊戲，在國際上聲名大噪，接下後續大量訂單。 為維持高品質國際水準，員工都是樂陞一手栽培，有專門的2D、3D繪畫人才，分工細膩，但相對的，就是極耗成本，特別是設計電玩遊戲，要有科技、電腦邏輯的專業人才，還要洞悉玩家思路，兼顧遊戲樂趣及人性弱點的劇本，在創意與設計美學的工作又深又廣。 許金龍的朋友向CTWANT記者透露，後期團隊規模越來越大，還要併購外國公司，財務槓桿開太大，許金龍花很多時間在「找錢」，甚至還跟記者朋友周轉，最後因涉操縱股價、美化財報等罪被判刑10年，併科罰金6000萬元，去年9月已入監服刑。自製遊戲稱霸國際的夢也跟著破碎，樂陞優異的美術團隊也因被挖角而散夥。 CTWANT記者曾在遊戲發表會上，詢問當時一家頗有規模的台灣遊戲業者，近期是否有自製遊戲規畫，反而被嘲笑「代理遊戲很好賺，何必自己研發呢？投入成本大、還不一定會成功。」花了六年、砸下12億元打造的3A大作《黑神話：悟空》，台灣望塵莫及。
台北市1年被詐逾12億 永慶房屋攜手北市警察局、里長推防詐講座
據台北市警察局統計，2023年共有4008件詐欺案件發生、詐財至少12億元。然而，實務上有不少受害人，因為擔心受騙被家人怪責、不想回憶被騙的傷心過程而放棄報案，因此恐怕還有許多詐騙黑數，無法被統計估量。為了守護民眾財產安全，永慶房屋自6月起與雙北市各地里長，舉辦「預防房產詐騙公益講座」，向里民宣導正確防詐觀念，部分場次更邀請警察局帶來第一手防詐知識。目前永慶房屋已規劃近200場防詐公益講座，預計將有至少6千人可認識最新防詐觀念。永慶房屋店長鄭宛誠在講座上分享，房地產因為價值高，成為詐騙集團「專業詐房」的目標（圖／永慶房屋提供）。警察局、里長響應防詐 護里民身家安全8/10於台北市萬華區頂碩里舉辦的防詐公益講座，就是由頂碩里溫宗霖里長、新忠里邱文龍里長、新安里郭正中里長、忠勤里方荷生里長，以及雙園里許惠城里長響應永慶房屋「阻詐」行動，幫忙將講座資訊快速傳播給里民。頂碩里溫宗霖里長表示，從里民服務的經驗，能切身體會詐騙對整體社會帶來的危害，不僅讓人與人之間的信任越來越薄弱，這之中還有很多人是被騙走退休金、連住的房子都被奪走，對未來生活、心理上造成極大的負擔。所以，作為里長當然要與協助、守護里民遠離詐騙，才能建立起和諧友善的鄰里居住環境；也感謝永慶房屋與台北市警察局到鄰里來宣導防詐知識，一同守護民眾的身家財產安全。萬華區頂碩里、新忠里、新安里、忠勤里及雙園里，在8月10日聯合響應永慶預防房產詐騙公益講座（圖／永慶房屋提供）。收好權狀就安全？輕忽恐讓讓詐騙得逞永慶房屋店長鄭宛誠在講座上分享，房地產因為價值高，成為詐騙集團「專業詐房」的目標，不只可能假扮屋主榨取受害人購屋款，還可能假借買房名義，騙取民眾房產過戶後詐貸，2018年時台北市就曾有詐騙集團夥同代書，以假購屋真詐騙，不法所得超過2億元，至少有超過20人受害。房產詐騙手法多，連房價行情也可能造假！鄭宛誠表示，儘管實價登錄讓房市交易資訊更透明，但並不是所有屋主與買方，都擅長使用網路查行情。時有耳聞不肖仲介聯手投機客，未提供完整行情、挑選低價或過時的成交資訊，誘騙屋主以低價賤賣房子，再簡易裝潢、墊高房價轉售。投機客可以「低買高賣」賺價差，不肖仲介則能賺兩次服務費，卻要前一手屋主與後一手買方，承擔因為假行情而賣便宜、買貴的損失。「千萬別以為沒有購售屋計劃、不理會投資廣告就不會被騙！」鄭宛誠提醒，除了以上案例，從受害民眾報警的真實案例中還發現，曾有詐騙集團假裝租客，造假與房東之間的假債權，設計讓房東房子被法拍，詐財得手。這是因為大多數民眾對房產詐騙的警覺心不足，誤以為只要收好權狀與印鑑，房產就很安全，卻讓詐騙集團有機可乘。認識詐騙才能防止被騙！永慶房屋喚起社會對房產詐騙的危機意識（圖／永慶房屋提供）。警官提醒小撇步 降低被詐風險詐騙花樣百出，認識詐騙才能防止被騙！台北市警察局犯罪預防科警務正詹秀娟表示，最常見的幾種詐騙，有投資詐騙、情感詐騙、詐騙包裹與手機的釣魚簡訊。最近還有AI深偽變臉變聲詐騙，假借親友名義借錢，或幫忙匯款來騙錢。若是接到疑似詐騙電話，謹記一個防詐口訣「1聽2掛3查證」，先聽清楚有哪些關鍵字，聽完後立刻掛上電話，別讓對方持續操控情緒，並撥打165反詐騙專線查證！若想避免落入房產詐騙陷阱，鄭宛誠建議，屋主務必設定「地籍異動即時通」通知，可以就近至各縣市地政事務所申請，將來房屋若有買賣、贈與、信託、抵押權設定等產權變動情形，手機會先收到簡訊通知。如果有購售屋需求，選擇有信譽的仲介公司服務，儘量不要找有不良紀錄的仲介業者；簽約時，購屋款項一定要有價金履約保證，保障買賣雙方的權益，也要注意交付價金的時間，若時間超過1個月要留意買方動向等。
觀光署公告26家旅行社廢照、解散 示警消費者注意4點
適逢暑假旅遊旺季，觀光署為保障旅遊消費者權益，也公告了6家被廢止旅行業執照的旅行社，以及20家依法申請解散的業者，觀光署也發布4大注意事項，提醒消費者留意。觀光署指出，依據「發展觀光條例」第43條公告113年1月1日至7月2日期間之旅行業營運狀況，6家廢止旅行業執照的業者有美加國際（台北市，經中華民國旅行業品質保障協會公告出會，未依規定補繳旅行業保證金）、有錢真好（新北市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）、哈樂（台北市，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、威翔（彰化縣，旅行業保證金經強制執行且解款在案，未依規定補繳旅行業保證金）、和撒那（新竹縣，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、麗群（台南市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）。觀光署也表示，依法申請解散則有20家，包括宇晴（澎湖縣）、三友（南投縣）、上選（台北市）、正泰（台北市）、環臺（台北市）、奇歐（彰化縣）、人人人力（雲林縣）、綠島蘭嶼（台東縣）、五七八三（高雄市）、六月（澎湖縣）、易票通旅遊網（台北市）、星錡（台北市）、樟宜首選（台北市）、南北通（台中市）、智慧遊（新竹縣）、中信（台北市）、豐穗四季（台北市）、好奇（嘉義市）、台揚國際（台中市）、六順（台北市）。觀光署也提醒旅遊消費者，參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票及出國旅遊，應注意4點，包括參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障，並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該署行政資訊網消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價之產品，宜多查詢比較了解其旅遊產品內容，確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」，及後續一旦解約之退費標準（例如：包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等）。第二點為旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容，並宜向旅行社瞭解其營業狀況；繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險；另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛，得檢附相關收據及契約以書面向品保協會（臺北市中山區民權東路2段9號5樓）申訴。第三點為選購國外旅遊產品或出國前，宜至外交部領事事務局（下稱領事事務局）網站及中華民國大陸委員會（下稱陸委會）網站查詢相關旅遊警示，隨時注意旅遊目的地旅遊安全資訊，考量是否前往並注意自身安全。出發前亦請至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊，以利駐外館處即時協助聯繫。出國前請及早檢查護照效期是否6個月以上，倘護照效期不足，請儘早申請換發。此外，觀光署也示警，另為防範非洲豬瘟疫情傳入，應避免前往畜牧場及與畜牧相關人員接觸，亦不得攜帶動植物或其產品入境。如旅客已攜帶相關產品，請投入棄置箱或申報檢疫；若曾赴畜牧場所，請至機場檢疫櫃檯消毒。有關非洲豬瘟疫情防範相關資訊，可至農業部動植物防疫檢疫署-入境旅客專區查詢。 觀光署表示，旅遊諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011765、旅遊糾紛申訴可洽品保協會申訴專線02-25995088查詢。另旅客如於國外發生急難事故，亦可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心（全球免付費專線800-0885-0885）」尋求協助；於陸港澳遇有急難情形，請與陸委會聯繫（02-23975589）以得到最佳協助。
F.I.R.主唱詹雯婷遭控「誣告」陳建寧 判決結果出爐
「F.I.R.」飛兒樂團前主唱詹雯婷（Faye）先前因經紀約問題，與團長陳建寧鬧上法院。詹雯婷先對陳建寧提告偽造文書，不起訴確定後，陳建寧又對她提告誣告，台北地方法院也於5日一審宣判，判決詹雯婷無罪，該判決仍可上訴，而詹雯婷也針對此判決發聲。飛兒樂團由主唱詹雯婷、吉他手阿沁（黃漢青）和鍵盤手陳建寧組成，出道後迅速走紅，然而詹雯婷於2018年2月22日突然宣布退出樂團，並在臉書上表示，自己無預警被移除樂團粉絲專頁管理員資格，陳建寧也證實雙方已經拆夥，隨後粉絲也因此爭吵不斷。後來雙方更是鬧上法院，詹雯婷指控，自己從未在與華研國際的履約保證書上簽名，認為簽名被偽造，因而對陳建寧及華研國際董事長呂燕清、總經理何燕玲等人提告偽造文書，然而刑事局鑑定結果顯示，該簽名確實是詹雯婷親筆所簽，檢方因此對陳建寧等人作出不起訴處分，並另案偵辦詹雯婷涉嫌誣告罪。檢方在偵辦後，認為保證書上的簽名與詹雯婷的親筆簽名字跡相符，因此對陳建寧等人作出不起訴處分；至於詹雯婷涉嫌誣告罪的部分，由於陳建寧曾向詹雯婷的經紀人表示，詹雯婷經常忘東忘西，因此檢方認為詹雯婷可能確實是忘記了這件事，在誣告及妨害名譽部分也作出不起訴處分，然而遭高檢署發回後，北檢重新調查，改以誣告罪起訴詹雯婷，不過台北地院也於今日宣判，詹雯婷無罪該判決仍可上訴。對此判決結果，詹雯婷也表示，感謝身邊的朋友和歌迷們一直以來的信任、關心和支持，感謝司法還她清白，希望一切紛擾至此告一段落，回歸音樂的純粹。事實上，不僅僅是詹雯婷與陳建寧有爭執，阿沁也在社群平台控訴詹雯婷，表示她曾騙他出來喝咖啡，並偷藏錄音筆錄音，他還勸對方不要再對陳建寧生氣，並指出詹雯婷是演戲希望他在法庭上為她作證，他提到自己最重視的音樂創作被盜用，感到人生恥辱，決定告到底，樂團四分五裂，成員互相鬧上法院，這也讓許多過往的歌迷感到唏噓不已。
SinyiCare十大守護 信義房屋服務保障業界最優
信義房屋推出SinyiCare十大守護服務，包括訴求資訊透明的即時行情、產權調查；訴求創新科技的DiNDON智能賞屋、AI智能配案；訴求保障服務的履約保證價金信託、蟲蛀保障、漏水保障、高氯離子保障，高輻射保障、凶宅保障，解決消費者購屋可能遇到的疑難雜症與風險，為業界保障最完善。信義房屋表示，推出SinyiCare的起心動念來自「你的房屋，信義在乎」，凝聚信義房屋40多年來對客戶的重視與心意，理解客戶的需求，十大守護對於賣方來說，委託給信義房屋賣屋，服務一條龍，安全又省事，而對於買方而言，在找家的過程中，信義房屋全程陪伴，售後保障讓買方很安心。今年，SinyiCare十大守護中的漏水保障也全新升級；信義房屋自民國81年引領業界推出最高額漏水保固制度，93年因應市場物件屋齡普遍升高，將保障屋齡提高為30年，今年全新升級「不限屋齡」，擴大適用房屋年限。全新升級後，信義房屋的漏水保障服務相較其他同業的漏水保障多了「四不一沒有」優勢，包括不限屋齡、不須催告賣方即可修繕、不分時間，交屋後保障期間發現漏水皆可申請、不限次數每次最高保障30萬、全台信義分店皆可申請沒有分區域。除此之外，SinyiCare十大守護服務優於同業的優勢還有履約保證價金信託是業界唯一以銀行當保證人；高輻射建物保障，只要符合保障標準，原價購入不限住宅、無需法院判決確定；高氯離子建物保障，亦無需法院判決確定；凶宅保障則是業界首創，並有多重過濾機制，自建凶宅資料庫，讓預防及保障兼顧；蟲蛀保障則是業界獨家，其他同業未推出此項保障。信義房屋表示，信義的服務保障則是強調「解決買賣方發現房屋有問題的急迫心情，成就買方、賣方、房仲的三張笑臉」，且信義房屋為已創立40多年的上市公司，有73億元的資本額，遇到房屋需啟動服務保障，有足夠的資本可處理問題，除此之外，全台直營，分店同仁、總公司客戶服務團隊，每一件案子從立案追蹤到結案，均耐心處理，一路陪伴客戶解決問題。
信義房屋暖心服務 一年陪伴助買方處理漏水
買新屋才歡喜入住就發現廁所漏水，卻因為家中因素無法馬上處理，擔憂房屋仲介提供的保固服務過期，該怎麼辦？信義房屋汐止康寧店專案經理吳俊諺回憶起這個案例，表示漏水狀況只要符合信義房屋的保固條款規定，交屋六個月內發現漏水問題，均可獲得保固修護。但買方媳婦此時為懷孕期間，無法立即動工修繕，由於情況特殊，信義房屋為保障客戶權益，便將保固措施以專案執行，由信義房屋特約廠商到場進行估價，再將買方得申請修繕之權利予以保留，待買方媳婦順利生產後，由買方委託修繕及裝潢廠商一併處理，避免懷孕期間施工影響母子健康。買方感激地表示，信義房屋不僅擁有專業的修繕團隊資源，更展現了對客戶的關懷和體貼，這種「通人情」的服務讓他十分感動。早在1992年，信義房屋首創漏水保固修護服務，自推出以來不斷充實和完善。根據現行保固內容，凡透過信義房屋全台各分店簽約購屋的買方，只要購買屋齡在30年內，並在交屋日起算6個月內發現房屋主建物的內外牆、天花板等位置出現滲漏水問題，信義房屋將提供每次修繕費用最高補貼30萬元，且在保固期內可以多次申請，總額沒有上限。吳俊諺回顧買方當初選擇信義房屋協助購屋，正是因為信任信義房屋專業與口碑，以及完善的售後服務與保固，讓買方一家不再為漏水問題煩惱。信義房屋的用心和專業，不僅體現在漏水保固服務上，更體現在「一路陪伴客戶的服務態度」上。相比其他同業的服務保障多是「請買方先向賣方主張或訴訟」，而信義房屋的服務保障則強調「解決買賣方發現房屋有問題的急迫心情，成就買方、賣方、房仲的三張笑臉」，秉持「公司無疏失，客戶有損失，我們陪伴到底」的精神，優先幫買方解決房屋問題，強化「全程陪伴、全心守護」。信義房屋創立40多年，是擁有73億元資本額的上市公司，遇到客戶房屋需啟動服務保障時，相比其他加盟店或小資本的仲介，信義房屋更有能力處理問題，重視品牌聲譽，不會逃避責任。此外，信義房屋全台直營，總公司有強大的客戶服務團隊，不僅有豐富的處理經驗，分店的同仁與店長都可以提供服務。每一件案子皆會立案，從立案追蹤到結案，確保客戶發生問題時不會求助無門。信義房屋不僅提供漏水保固服務，還有履約保證價金信託制度、高氯離子瑕疵保障制度、高輻射建物保障制度，構成了「四大保障」。此外，為更全面照顧消費者權益，信義房屋還推出了凶宅安心保障服務和蟲蛀保障專案。自創立以來，信義房屋始終秉持「先義後利」的原則，致力於讓消費者安心成家。
發現私下對話遭錄音！阿沁怒控Faye盜用原創 詹雯婷回應了
F.I.R.飛兒樂團前女主唱詹雯婷（Faye）被恩師暨團長陳建寧指控誣告，案件將於7月5日宣判，上月阿沁出庭作證時，發現與Faye的私下對話遭對方錄音，憤而在IG上公開指控詹雯婷盜用他們的創作，並將其改成自己的歌，且不願掛上他和陳建寧的名字，怒批對方「丟臉」。對此，詹雯婷所屬的亞神音樂做出了回應。飛兒樂團由主唱詹雯婷、吉他手阿沁（黃漢青）、鍵盤手陳建寧組成，出道後迅速走紅。然而，2018年2月22日，詹雯婷突然宣布退出樂團，並在臉書上表示自己無預警被移除樂團粉絲專頁管理員資格，陳建寧也證實彼此已經拆夥。雙方後來鬧上法庭，詹雯婷指控自己從未在與華研國際的履約保證書上簽過名，認為遭人偽造，對陳建寧及華研國際董事長呂燕清、總經理何燕玲等人提告偽造文書。然而，刑事局鑑定結果顯示詹雯婷確實親筆簽字，檢方因此將陳建寧等人不起訴處分，並另案偵辦詹雯婷涉誣告罪，該案將於7月5日宣判。阿沁近日在IG上指控Faye，表示組團20年來，飛兒樂團的收入分成他一直分得最少，並因此遭受黑粉攻擊，但這一切他都能忍受。然而，Faye卻騙他出來喝咖啡並偷偷錄音，「希望我在法庭上為你作證？」他自嘲，「好，就當我們自己蠢是智障。」阿沁進一步指控Faye非法盜用他的音樂創作，並將作品冠上自己的名字。他指出Faye的個人專輯《小太空》中的〈蒼穹〉原本是三人共同創作的作品，但Faye卻只署名自己，完全沒有提到阿沁和陳建寧。經過多次協商，Faye仍不願掛上兩人的名字，阿沁怒批，「我看妳怎麼洗白，丟臉。」阿沁還揭露，F.I.R.的〈你的微笑〉、〈千年之戀〉、〈流浪者之歌〉都是他100%創作的歌曲，但仍然掛名F.I.R.，「一樣分你們終生1/3。阿沁做到這樣還不夠大氣嗎？」他感嘆Faye自稱音樂唱作人，卻知法犯法，良心何在，「提醒等了妳兩年，我也不用分版稅，只希望你道歉並放上我的署名，有這麼難嗎？那只好提告到底了。抱歉。」據《TVBS》報導，亞神音樂透過律師表示，有關《蒼穹》創作爭議的民事訴訟案件，經智慧財產及商業法院判決，駁回陳建寧和黃漢青的訴訟。陳建寧等人已提起上訴，將於今年6月中宣判。本於尊重司法，不於二審判決前發表意見評述陳建寧和黃漢青的主張及行為。兩人既然已提起上訴，也請尊重司法，不要另外訴諸媒體形成全民公審之輿論壓力。
花蓮403餘震嚇跑遊客 知名旅宿宣布7月1日起停業
花蓮403強震後餘震不斷，重創當地觀光。如今花蓮療癒系旅宿「丘丘‧森旅」（Chu Resort）也宣布，7月1日起暫時停業，並將在6月30日前協助完成客人既有訂單，「希望花蓮不再有災難台灣一切都能安好，這塊土地能盡快修復。」位於花蓮縣鳳林鎮永豐路6號的療癒系旅宿「丘丘森旅CHU Resort」近日在官網上發布公告稱，因地震的衝擊，非常不捨通知大家，他們將在7月1日起暫時停業，並會在6/30前協助完成客人既有的訂單且住房會持續服務，至於7/1以後的訂房，他們也會盡快處理，協助客人進行取消並退款，敬請耐心等候。丘丘森旅也補充，有購買旅展、媽咪愛、商周或其他相關有履約保證的票券的客人，歡迎在6月30日前來使用，但若無法在這段時間內用完，歡迎至相關企業Home Hotel 信義、rén bistronomy 餐酒館和Hotel Begins 倉箱蜜境文旅，依照票面金額兌換販售的等值商品，歡迎私訊他們提供清單；如要退款旅展實體票券，請聯繫 (02)8789-0111；退款線上票券則請在官網申請退款。
F.I.R.飛兒樂團法院另類合體 前成員阿沁、詹雯婷低調未受訪
F.I.R.飛兒樂團前女主唱Faye詹雯婷被恩師暨F.I.R.團長陳建寧指控誣告，今（28日）上午在台北地方法院再度開庭審理，上午9點30分，前團員阿沁以證人身分出庭。日前阿沁對於陳建寧指控誣告詹雯婷一事回應說：「一定都是有恩情的，希望事情過了，大家都可以放下，相信大家都是希望可以看到我們有更好的作品跟音樂，這應該是所有人的共識吧。」今台北地方法院再度開庭，前團員阿沁以證人身分出庭，稍早詹雯婷也步入法院，陳建寧則是突然現身，3人均未受訪。陳建寧14日出庭曾回應自己跟唱片公司覺得「莫名其妙」，希望詹雯婷好好面對司法。（圖／侯世駿攝）詹雯婷先前控訴，她沒有在與華研國際的履約保證書上簽過名，恐怕遭到偽造，對陳建寧及華研國際董事長呂燕清、總經理何燕玲等人提告偽造文書。根據刑事警察局鑑定筆跡結果，檢方確認詹雯婷在授權陳建寧議約的履約保證書，確實是親筆簽字，陳建寧等人不起訴處分確定，另分案偵辦詹女所涉誣告罪。對此，F.I.R.團長陳建寧14日曾回應表示：「我跟華研覺得莫名其妙，希望她好好面對司法，我們三個一起簽到華研，最後拋棄我們。」雖然難得在法院碰面，但陳建寧透露跟前主唱詹雯婷彼此之間完全沒有對話。14日詹雯婷結束庭訊後接受媒體訪問，她說：「首先，我要向關心、支持我的家人、朋友、歌迷們說聲抱歉，讓大家擔心了。但請大家放心，我會認真且誠實的面對法院的審理，還原真相。」更一度哽咽說：「很遺憾讓大家看到這麼不美好的一面。」
消費糾紛增逾8千件！「線上遊戲」連續3年排第一 爭議前5名曝
2023年國內民間消費成長率概估8.41%，創下近30年最大增幅，且全年民間消費規模突破11兆元大關，改寫歷史新高，隨著消費規模的成長，112年度全國受理申訴及調解案件計7萬8682件，較去年度7萬626件，受理件數增加8056件。根據行政院消費者保護處統計，112年度第一次申訴案件共計6萬2848件，占全國申訴及調解案件近8成。而排名前5名的申訴類型分別為「線上遊戲」、「運輸」、「食品」、「服飾、皮件及鞋類」及「補習班」，共計2萬111件，約占第一次申訴案件32％，其中「線上遊戲」已連續3年排名第一；「食品」因有業者違法販售過期食品及食品衛生等事由，由去年第4名升至為今年第3名；「補習班」則因有業者無預警倒閉，使此類爭議自2018年後首次進入第5名。行政院消保處提醒7大注意事項，參與線上遊戲，應瞭解業者頒布之遊戲管理規則及活動中獎機率，避免違規使用外掛程式，並優先選擇國內註冊之公司發行或代理之線上遊戲，以確保自身權益；此外，訂購機票時，除確認機票中英文姓名是否與護照一致外，應瞭解各家航空公司對於退、改票、行李託運等相關規定，另外如有貴重物品，建議置於手提行李就近保管，以維護自身權益。使用外送平台送餐服務，應多瞭解各家業者點餐流程、扣款方式及送餐通聯流程，網頁點選餐點項目後，留存扣款相關畫面，發生消費糾紛時，立即留存雙方聯繫資料，以保全證據；收餐後應從速檢查，如有不符應儘速通知平台，以維護自身權益。購買食品時，應儘量選購包裝完整之食品，外包裝並應有明顯標示有效日期等其他經中央主管機關公告之事項；另應保留購買憑證，如發現食品有異味或異物，一併留存剩餘食品，供檢驗或證明之用。一頁式廣告多出現於社群或入口網站，強調貨到付款、價格低於市價、標榜7天鑑賞期、限時限量促銷、無公司聯絡電話及地址，消費者如已取貨付款，應儘速拆封查明，如商品不符或有瑕疵而欲退貨，卻聯繫不上賣家或託運人，可及時運用貨運及超商業者提供之退貨退款或協助措施，避免權益受損。網路購物時，宜先瞭解賣家及平台信譽、檢視相關退換貨資訊，並善用第三方支付或網購平台之價金保管機制，維護自身權益避免消費糾紛；另外，報名補習班時，應選擇經合法立案之補習班，如補習班預收超過1個月的學費，補習業者依規定應提供履約保證機制，以維護消費權益。
富國島丟包案外案！年代旅遊員工造假申請代償900萬遭拆穿 將以詐欺提告
美加國際旅行社（年代旅遊）因春節期間與越南當地地接社發生款項糾紛，導致292名台灣遊客被丟包在越南富國島，年代旅遊遭遭觀光署撤照，且負責人林大鈞5年內不得再經營旅行社。目前相關代償事宜仍在處理中，沒想到又衍生出案外案。中華民國旅行業品質保障協會受理代償申請，竟發現其中7件疑是林大鈞邀請員工等人投資，出事後開假收據，將投資金額假冒成團體旅遊訂金，再向品保申請代償。品保協會理事長張永成也說，近來接獲業者透露，林大鈞尋求各方合作，恐東山再起。據《太報》報導，張永成指出，品保協會近期與保險業者、銀行處理旅客代償事宜，目前已達成共識，針對未出團旅客都可理賠；使用信用卡旅客回歸銀行處理；自由行旅客不屬履約保證保險，無法以保險理賠，協會預計6月中旬會再開會確認最終金額。但張永成同時指出，在900多名旅客求償中，發現有7件疑似詐欺，將一般債務偽裝成團體旅遊訂金轉為旅遊債權，金額約900萬元，雖然已有3人主動撤除600萬元，但協會下周仍會赴北檢針對剩餘4人提告詐欺，合併負責人林大鈞案辦理。據張永成解釋，這7件疑似詐欺案中，有3人是年代旅遊員工，其他為投資者。疑似是林大鈞2023年7、8月曾跟員工透露過年時要「大幹一票」，於是開放員工投資。富國島案後，林大鈞又請員工利用公司開代收轉付收據向品保協會申請代償。張永成指出，洽接業務過程應有洽談紀錄，這7件與常理不同才遭識破。張永成也提醒，近來有旅遊業者轉達，林大鈞正多方尋求合作，想要東山再起，也呼籲各界提高警覺，以免再次受騙。另外，張永成說明，現行履約保證保險額度於2007年訂定，至今已17年，現行綜合旅行業保險額度為4000萬元、甲種旅行業500萬元、乙種旅行業200萬元，但近年來物價上漲，時空背景已不同，該保險額度已經不符實際。觀光署初步研議將保險額度調高到綜合旅行業8000萬至1億元、甲種旅行業2000萬元、乙種旅行業1000萬元，但目前還未定案。年代旅遊負責人林大鈞委任律師張耀宇表示，持單據去向品保協會申訴的員工，都是真的要去出團的，所以才會持單據去向品保協會請求代償，但品保協會卻用恐嚇的方式，說要對他們提告，要求他們撤案。張耀宇指出，林大鈞的案子已經進入司法程序，究竟是林大鈞詐欺，還是因為被富國島的中國大陸地陪旅行社坑殺，還有待司法調查，「但品保協會適合因為旅客同時也是年代旅遊員工的身分，就恐嚇旅客嗎？」
F.I.R前主唱Faye涉誣告 親吐狀告恩師原因：捍衛詹雯婷3個字
F.I.R飛兒樂團前主唱Faye詹雯婷被恩師暨F.I.R團長陳建寧指控誣告，今（14日）上午在台北法院開庭審理。詹雯婷庭訊後接受媒體訪問，哽咽表示「偽造簽名是嚴重的侵權行為，這一次我不得不站出來，用法律保護我自己。提告偽造文書，是為維護事實和心中的正義，是對『詹雯婷』3個字的捍衛。」詹雯婷先前指控，自己從未在與華研國際的履約保證書上簽過名，認為遭人偽造，對陳建寧及華研國際董事長呂燕清、總經理何燕玲等人提告偽造文書。不過，根據刑事局鑑定結果，檢方認定詹雯婷在授權陳建寧議約的履約保證書上，確實是親筆簽字，將陳等人不起訴處分確定，另分案偵辦詹涉誣告罪。台北地院今日開庭，詹雯婷的辯護律師慶啟人當庭表示，原定出庭的證人阿沁突然請假，若讓陳建寧以隔離方式作證，事後仍可把證述內容透露給不在場的阿沁，因此請庭上務必待2人都到庭再行詰問。審判長認為，陳建寧、阿沁的證述其證明力如何，會由北院妥適判斷，另為避免有串證之虞，當庭命阿沁不得閱覽陳的證詞筆錄。庭訊結束後，詹雯婷接受媒體訪問時指出，自己一直對陳建寧抱有最大程度的感恩與尊重，「但2009年，建寧老師在團員們不知情的狀況下，私自將『F.I.R.飛兒樂團』註冊為他公司所有的商標，讓這份信任開始產生了裂痕。也在那年，我約滿就離開『無限延伸』。在那之後，我都以個人名義簽訂所有相關合約。」詹雯婷說，她直到2014年才發現，陳早已於2013年，在沒有她親自簽名，也從未獲得授權的情況下，逕自代表她與華研公司簽約，「實際上我本人從未簽約，但為了樂團可以順利運作，後來的演出，都是以單場邀約我作為主唱的方式來進行。基於對樂團多年的感情，我一直期待建寧老師能正視合約精神，以正當合法的方式，達成各方共識之下，進行合約簽訂。」她提到，「2019年7月間，我輾轉得知建寧老師有一張簽有我名字的保證書，內容為『將本人之所有演藝事業皆委由無限延伸音樂事業有限公司與華研國際音樂股份有限公司共同經紀管理』。其與實際情況完全不符，令我非常震驚。在此之前，我對這份文件的內容完全不知悉，也從未簽過。」詹雯婷強調，「一直以來，為了維護我們共同的名字『F.I.R.』，維護我們一起取得來之不易的成績，對於過去的種種，我都可以輕輕揭過。但偽造簽名是嚴重的侵權行為，這一次我不得不站出來，用法律保護我自己。提告偽造文書，是為維護事實和心中的正義，是對『詹雯婷』三個字的捍衛。」針對相關說法，陳建寧則反駁，「關於偽造她簽名一事，謝謝法院還我們清白，基於過去情誼，希望她好好面對未來。」陳建寧直言，「我跟華研覺得莫名奇妙，希望她好好面對司法，我們三個一起簽到華研，最後拋棄我們。」