工作SOP
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女子提離職！主管要求做一事害她加班 網曝不用理：公司也拿妳沒輒
一名女子在網路上發文，表示她近日向主管提出離職，結果對方卻要求她寫下工作SOP。但當初她入職時，完全沒有前例依循，只靠自己摸索，因此現在只能加班將SOP生出來，讓她詢問網友「請問大家幫公司寫離職SOP會寫到什麼程度」貼文一出立刻引起網友熱議。一名女子在Dcard上以「離職主管要我寫所有SOP」為題發文，表示她近日向主管提離職後，將訂單Email的範本、對應窗口上傳共用資料夾。但後續主管卻要求她，將手上所有工作寫成SOP。原PO指出，當初她剛入職時，完全沒有前例依循「我都是自己問，自己摸索」。而這也讓原PO相當無奈，因為她必須加班，才能將SOP完成，因此便詢問網友「請問大家幫公司寫離職SOP會寫到什麼程度」。貼文一出立刻引起網友熱議，許多人紛紛表示「沒有就沒有，不要硬寫，就說是你是金魚腦，不做筆記」、「請假請起來～～設備還回去、檔案沒刪就好，沒寫公司也拿你沒輒」、「要走的最大呀，技術技巧交接不是法定責任，硬體設備有還回去就好。預告天數到了走人，刁難苛扣薪資就找勞工局」、「埋點雷在裡面吧，流程早就該建立，不是你離職才叫你生出來的」。也有網友指出「簡單寫個框架就好了，然後用廢話增加字數」、「曾經也被這樣要求過。 基本上最快方式就是PPT製作，以截圖為主再加上少量文字描述一下就好」、「寫廢話就好，沒有驗證，沒有文管，沒有定期稽核的SOP單純就是垃圾，真正接觸了那種有外部稽核的SOP之後，你就知道這種要員工單獨寫出來的SOP，單純就是垃圾」。
女客遲到30分硬盧！店員照SOP補位「被開除」 主管嘆：妳惹錯人
一名在餐廳工作的網友表示，按照店內規定，如果客人訂位遲到超過候位時間，不管是什麼理由都不予理會，開放現場客人補位。但她日前遇到一位女客人遲到半小時，她照店內規定將位置補位給其他客人，卻被該名女子放話「一通電話就會讓妳沒工作」，當天關店後她就收到主管通知被資遣，主管還嘆說她倒楣「惹到不該惹的人」。有網友在臉書「匿名公社」發文，表示從事服務業，常會遇到很多鳥事，比如沒訂位的到現場一直盧，看到有空位還會狂跳針問為何不讓客人進去，質疑店家飢餓行銷。另一種狀況，是訂了位卻不準時，遲到還東拉西扯一堆藉口。有些客人遲到會先打電話通知，老闆通常會通融，「但一堆到場叫囂的，我們是不會理會的，這是餐廳的規矩，也是老闆下的SOP」。然而，原PO日前遇到一位女性客人遲到小時，她遵照老闆訂下的SOP將位置補位給現場候位的客人，因此拒絕該名女客入場。對方卻告訴她「我認識妳們老闆，只要一通電話就可以讓妳沒工作」。原PO當時沒有理會，照舊道歉後請女客人排隊。打烊後，組長卻告知原PO被老闆資遣了。透過主管告知，原PO才知道，原來那名女客是老闆大學時期的學妹，也是他大學時期的「白月光」，據說就算兩個人都已各自婚嫁，仍然關係很好。主管還嘆說：「算妳倒楣，惹到不該惹的。」原PO表示，由於現在勞基法不能隨意開處員工，所以她是拿資遣簽非自願離職書離開，老闆也二話不說大方給了資遣費，讓她有些惆悵：「原來對於超過5年的資深員工，也可以為了一個沒禮貌沒規矩，只是個學生時期追不到的女生，說炒就炒？我也是呵呵了。」貼文曝光，引起許多網友議論，「這就是特權的魔力」、「這種公司不待也罷」、「那應該直接跟老闆訂位，為難小員工是哪招？」還有人建議，「這時應該找一下老闆娘吧，問問這種是什麼情愫。老闆為了這位白月光可以到開除員工了餒～滿傻眼的。」還有人分享自己工作中遇到的類似經驗：「就遇過結完帳，客人拿著發票到我眼前直接說：我把這張發票給你們董事長，這張免錢，她會給我錢。到底有沒有搞錯，只是收銀的小小員工，哪會跟老闆熟到她朋友是哪個人都知道。」但也有人認為，發文的真實性待議：「會為了學妹把五年資歷的員工炒魷魚，表示她絕對很重要，怎麼可能來吃飯，老闆卻不知道，通常這種大咖人物老闆都會特別安排 ，需要訂位嗎？」、「沒公布店名誰知道是不是蝦虎爛。」不過有自稱是原PO同事的網友同樣匿名回文，表示店裡有4個同事心寒於原PO受到的待遇，已經跟她同時離職了，「一間餐廳也才11個服務員，一口氣走5個我就看餐廳短期內要怎麼正常營業。」