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東京成田機場免費用衣物壓縮機! 盼減少行李箱遭棄置
為改善外國旅客在機場棄置舊行李箱的問題,日本千葉縣成田國際機場(Narita International Airport)宣布,將與東京江東區的服飾相關新創企業「SJOY」合作,自明(13)日起連3天在成田機場內設置衣物自動壓縮機,提供旅客免費使用,盼能夠有效解決旅客行李暴增問題。根據日媒《讀賣新聞》報導,近年隨著外國觀光客增加,成田機場內被棄置的舊行李箱案例頻傳。成田國際機場公司指出,機場拾獲的行李箱數量在過去4年間暴增約8.5倍,已成為營運上的一大課題,期盼透過引進衣物壓縮設備,讓旅客能有效減少行李體積,進而降低棄置行李箱的情況。此次設置的衣物專用自動壓縮機,為SJOY公司於2019年成立後所開發的「Pocket Tips」(全自動衣服壓縮機)設備,與一般將衣物放入壓縮袋、抽出空氣的方式不同,該機器是直接對衣物本身進行壓縮,使體積大幅縮小。此壓縮機可在約一分鐘內壓縮物品,目前已在羽田機場、沖繩縣那霸機場、熊本縣熊本機場等機場進行了實驗。成田機場本週將進行3天實驗,13至15日在主要服務國際航班的第2航廈和主要服務廉航的第3航廈出境大廳;成田機場實驗結束後,16日將改到羽田機場第3航廈出境大廳設置。SJOY社長川口相美表示,衣物經過處理後,最多可壓縮至原本的七分之一大小,甚至可縮小至口袋尺寸。由於不使用壓縮袋,在飛行途中也不會受到氣壓變化影響;而衣物只要清洗後,即可恢復原本的尺寸。而在用戶調查中,90%的用戶給予了積極評價,認為行李箱裡就有更多空間放伴手禮。成田機場公司方面期待,這項創新技術若能獲得旅客青睞,將有助於改善機場環境,並成為解決行李箱棄置問題的有效對策。
遭控故意干擾線上旅遊代理賣機票 瑞安航空遭義大利開罰95億元
義大利競爭主管機關近日裁定,歐洲最大廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)濫用市場支配地位,刻意限制線上旅遊代理銷售其機票,對市場競爭造成不利影響,決定對其處以2.56億歐元(約新台幣95億元)罰款。對此,瑞安航空已表態將立即提出上訴,反駁該裁決在法律上「站不住腳」。義大利競爭機構指出,瑞安航空自2023年4月至至少2025年4月期間,透過一套「精心設計的策略」,對線上旅遊代理及消費者設置多項技術性障礙,包括干擾訂位流程、限制付款方式等,藉此阻止代理商銷售其航班,並迫使消費者改由瑞安航空官方網站購票。相關行為被認定為削弱市場競爭,構成對支配地位的濫用。調查顯示,瑞安航空不僅阻止代理商單獨銷售其機票,還限制航班與其他航空公司、旅遊產品或保險服務進行組合銷售,進一步壓縮代理商的經營空間。主管機關認為,這些做法在技術與經濟層面上,均提高了消費者購買機票的難度與成本。瑞安航空執行長歐萊利(Michael O’Leary)長期對線上旅遊代理持強烈批評態度,並曾公開點名Booking.com、Kiwi、Kayak等平台為「海盜代理商」,指控其透過加收費用與價格加成誤導消費者。即便因此導致銷量下滑,瑞安航空仍堅持限制代理售票,並要求透過第三方購票的乘客填寫額外資料,聲稱此舉基於安全考量。2023年底,瑞安航班自多家代理網站下架,確實造成短期銷售下降。儘管如此,瑞安航空整體市值仍攀升至約310億歐元(約新台幣1.15兆元),創下新高,成為全球市值第二高的航空公司,僅次於美國的達美航空。歐萊利也計畫在未來5至10年內交棒經營權,若留任至2028年,將可獲得高額股權獎勵。針對裁罰,歐萊利回應稱,該裁定「損害消費者保護與競爭原則」,並強調瑞安航空透過官網直銷節省成本,已將優惠回饋給消費者。義大利競爭主管機關則重申,瑞安航空利用其市場力量,阻礙公平競爭,裁罰具正當性。
25歲女空服員陳屍杜拜飯店 遭恐怖前夫跟蹤2700公里猛刺15刀慘死
俄羅斯一名25歲女空服員近日被發現陳屍於阿拉伯聯合大公國杜拜一間5星級飯店房間內,身上至少有15處刀傷,傷口遍及頭部、軀幹與四肢,死狀悽慘。當地警方追查逮捕一名41歲男子摩根(Albert Morgan),他也是死者的前夫;摩根為了殺害前妻,竟跨國跟蹤2700公里,消息曝光令社會大眾譁然。根據俄羅斯聖彼得堡獨立媒體《Fontanka》報導,死者名為安娜斯塔西亞(Anastasia,僅公開名字),生前任職於俄羅斯廉航「勝利航空」(Pobeda Airlines),該公司隸屬於國營航空巨擘俄羅斯航空(Aeroflot)集團。從死者友人口中得知,她一直懷抱進入私人商務飛機服務的夢想,近期前往杜拜停留,未料卻遇害身亡。警方調查指出,安娜斯塔西亞在18日被發現陳屍杜拜波寧頓洲際voco飯店(voco Bonnington Dubai),身上多處被刀刺傷。經飯店及周遭監視器鎖定嫌犯就是死者41歲前夫摩根,立刻通知俄羅斯當局,待摩根落地聖彼得堡時馬上逮捕;目前摩根已遭法院裁定羈押2個月,等待進一步調查。調查報告顯示,摩根疑似因強烈嫉妒心態,從俄羅斯一路尾隨前妻至杜拜,而他誤以為前妻在交往期間曾從事高端陪侍工作,心生不滿,想要給對方一個教訓。調查人員研判,摩根原本計畫潛入飯店房間後,以剪刀剪掉女子頭髮、並潑灑綠色顏料羞辱對方,卻在雙方爆發激烈口角後情緒失控,持剪刀對她展開瘋狂攻擊,最終釀成命案。另外,調查人員發現,摩根疑似有同夥協助犯案。該名同夥為聖彼得堡一名執法人員,負責在飯店大廳尾隨死者、確認房號。隨後,摩根從飯店洗衣區偷取浴袍,佯裝成房客,並謊稱忘記帶房卡,成功說服房務人員開門進入房間。執法單位透露,死者在與摩根為期兩年的婚姻關係中,曾多次因衝突報警,卻又撤回指控。
愛馬仕第五代繼承人遭背刺!近5千億資產蒸發 被目擊搭廉航經濟艙
法國精品品牌愛馬仕向來象徵奢華與高端,其創始家族長年位居奢侈品金字塔頂端。然而,家族第五代繼承人尼古拉・皮埃(Nicolas Puech)近日卻深陷金融詐欺風暴,傳出巨額資產遭密友侵吞,昔日億萬身家瞬間化為烏有,甚至只能搭乘廉價航空出行。根據多家外媒報導,皮埃1989年認識瑞士私人銀行Ferrier, Lullin & Cie的銀行家弗雷蒙(Eric Freymond),兩人迅速建立密切關係。弗雷蒙長期協助他處理旅遊、房產管理、帳單支付等私人事務,甚至能自由進出皮埃在瑞士與西班牙的住所,關係宛如私人助理甚至生活伴侶。在2000年前後,皮埃在對方的強力建議下,將手中愛馬仕股份以「不記名股票」形式移轉至瑞士,並簽署全面委託協議,賦予弗雷蒙自由操作全部資產的權限。之後,弗雷蒙持續向皮埃編造資產穩定增值的假象,讓他誤以為財富持續成長。然而實際上,弗雷蒙早已將大部分愛馬仕股份暗中出售給奢侈品巨頭LVMH,並透過虛假投資與藝術品交易,將巨額資金轉入自己及親信名下。當皮埃察覺異常時,所有資產已無法追回,名下股份被清空、帳戶遭凍結,估計約150億美元(約新台幣4708億元)的財富瞬間蒸發。法國檢方隨後以詐欺等罪名對弗雷蒙展開調查,但案件在他於車禍中身亡後戛然而止,因此皮埃幾乎沒有途徑向其家屬求償。外媒指出,這位曾坐擁巨額資產的愛馬仕繼承人,目前財務情況陷入困境,生活大不如前,甚至只能搭乘廉價航空easyJet,並需依靠親友接濟度日,昔日億萬富翁的尊榮生活已成過往雲煙。
6千架空巴A320系列「緊急召回」!日澳航班大亂
空中巴士(Airbus)28日正式啟動對其A320系列客機的全球緊急召回行動,規模涵蓋6,000架飛機,影響超過全球一半的機隊,成為該公司55年歷史上最龐大的召回行動之一。此舉也讓日本、澳洲等地的航班陷入大規模混亂,影響數十家航空公司。綜合外媒報導,A320系列是全球使用度最高的單走道客機,也是亞洲短程航空市場,包括中國、印度、日本機隊的核心支柱。全球現役此系列客機約1萬1,300架,當中6,440架為主力A320。空巴表示,召回原因指向A320系列的飛控核心系統「ELAC」(Elevator and Aileron Computer,升降舵和副翼計算機)出現異常,這套設備負責將駕駛側桿的指令轉換為機尾升降舵動作,直接影響機鼻角度。雖然修復方法相對簡單,只需費時2小時將系統還原為早期版本,但各架飛機必須在完成修復前全面停飛,使影響迅速擴大。在日本,作為該國最大航空公司、同時也是A320系列最大營運者的「全日本空輸控股株式會社」(ANA HOLDINGS),於29日被迫取消65架次航班。其旗下與合作航空包括「樂桃航空」(Peach Aviation),均受到不同程度的干擾。相較之下,主要競爭者「日本航空株式會社」(Japan Airlines)主要採用波音(Boeing)飛機,因此未受波及。南韓的「韓亞航空」(Asiana Airlines)也有17架飛機受到影響,但該公司預期航班時間不會出現重大變動。與此同時,A320的召回行動在澳洲引發更大規模的航班混亂。廉航「捷星航空」(Jetstar Airways)29日取消或延誤約90架次的航班,並對旗下34架A320進行緊急軟體更新。澳洲主要國內機場,包括雪梨、墨爾本、阿得雷德、珀斯、荷巴特,幾乎全面受到干擾,多架航班臨時取消。墨爾本機場更因前一晚航廈火警,使已然緊繃的航班調度壓力倍增。再加上目前正值澳洲「高中畢業旅行週」(schoolies week)前夕,各地旅客量原已大幅增加,進一步加劇了當地的航班混亂。捷星首席飛行員賽姆斯(Tyrone Simes) 表示,此次軟體異常源自近期的更新,強調歐洲主管機關與製造商已迅速反應。墨爾本機場航空主管帕拉索斯(Jim Parashos)則表示,工程團隊正全數投入檢查,以儘速讓航班恢復。「澳洲航空」(Qantas)則表示其機隊未受影響,尤其是近年引進的空巴A321XLR新型機,已確定不在召回名單中。但澳洲各機場仍提醒旅客,情勢可能持續變動,前往機場前應務必查詢最新航班資訊。全球航空網路也正密切觀察A320系列召回的後續衝擊。
全球航空公司「乘客不滿意指數」排名出爐 美國航空名列第一
年底出國注意了!1項全球研究揭示最讓乘客不滿意的航空公司。結果顯示,美國航空(American Airlines)以最低評價與最高事故率居冠,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」;其次為「Frontier Airlines」與「聯合航空」(United Airlines)。這份研究由英國數據分析機構「Click Intelligence」進行,研究團隊分析了來自全球84個國家的近20家主要航空公司,綜合乘客評價、國際航空評級機構「Skytrax」的分數、投訴數據與安全紀錄,計算出1項名為「乘客不滿意指數」(Dissatisfaction Index)的綜合評分。分數越高,代表乘客越不滿意、飛行體驗越糟。結果揭曉,全世界載客量、客運總里程和機隊規模最大的航空公司「美國航空」在榜單中居首,成為「最讓乘客痛苦的航空公司」。緊隨其後的是美國廉航「Frontier Airlines」與大型航空公司「聯合航空」。根據報告,美國航空的乘客滿意度僅得2.9分(滿分10分),整體不滿指數高達100分中的56分,並且記錄了11起重大安全或營運事故,是榜單上最多的航空公司。「這些擁有最糟顧客滿意度的航空公司都有共同特徵,」Click Intelligence共同創辦人歐文(James Owen)指出:「他們總把服務問題當作單一事件,而忽略了這些反覆發生的失誤,如何在時間中不斷累積,加劇乘客的挫折感。」以下是前10名「最讓人不滿」航空公司的具體排名與分析:美國航空:不滿意指數56分,整體評價最低,發生11起重大事故。雖服務350個航點,但乘客滿意度極低。Frontier Airlines:廉價航班也帶來廉價的快樂。不滿意指數55分、發生5起事故,每年約有3,300萬名不滿意的旅客。聯合航空:每年服務1.73億名乘客,仍無法贏得好感。不滿意指數54分,投訴名單極長。法國航空(Air France):法國的國家航空公司,同樣記錄11起重大事故,不滿意指數53分。行李遺失率居高不下,飛往浪漫巴黎的旅程,似乎常在遺失行李的環節觸礁。瑞安航空(Ryanair):歐洲知名的廉航巨頭,總部設在愛爾蘭,不滿意指數51分。票價雖便宜,但需要不少耐心。亞洲航空(AirAsia):馬來西亞第2家國際航空公司,也是亞洲規模最大的廉價航空公司。每年運送3,400萬名乘客,不滿意指數卻達50分。墨西哥航空(Aeromexico):發生6起重大事故,不滿意指數49分。北歐航空(Scandinavian Airlines):斯堪地那維亞地區丹麥、挪威及瑞典三國的國家航空公司,由SAS集團持有。然而,北歐式效率不一定能轉化為乘客的滿意度,不滿意指數47分。維茲航空(Wizz Air):匈牙利廉航,每年運送6,300萬名乘客,卻少有忠實粉絲。不滿意指數45分,被列為歐洲最惡名昭彰的航空公司之一。英國航空(British Airways):英國的國家航空公司,曾是高端航空的象徵,如今卻以「行李遺失相關投訴最多」而聞名全球,不滿意指數43分。
法國機場罷工4日「10萬名旅客受波及」 歐洲最大廉航營收損失8億元
根據外媒報導,法國最大空中交通管制員工會SNCTA(Syndicat majoritaire des contrôleurs aériens)宣布,將自10月7日起至10日清晨展開罷工,主張改善薪資與工作條件。此次工業行動不但將影響進出法國的航班,也會波及那些利用法國領空的「飛越航班」(Overflights),包括西班牙、義大利和希臘等國際航線。對此,歐洲最大的廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)執行長奧萊里(Michael O’Leary)強烈呼籲,應保障飛越航班不受罷工影響,認為將這些航班納入罷工範圍,是對單一市場自由航空原則的濫用。奧萊里估計,罷工首兩天,瑞安可能被要求取消約600班航班,幾乎全是飛越航班,涉及旅客人數高達10萬人,損失估計高達2000萬英鎊(約8億元新台幣)。他指出,瑞安每日約有3500班航班,其中約900班航班會穿越法國領空,其中大約三分之二(即約600班)可能在罷工期間被取消。由於英國與法國地理鄰近,他認為英國航班受影響最嚴重。雖然他承認法國工人有罷工的權利,但他主張歐洲空中交通協調組織Eurocontrol應介入,負責管理飛越航班,以維持空域運作。他表示:「這並不會剝奪法國人罷工的權利,但若要取消航班,應限於法國境內航線,而非取消英國至西班牙、義大利至愛爾蘭等航班。這違反了單一市場的根本原則。」他呼籲英國政府向歐盟委員會及法國政府施壓,要求在工業行動期間保障飛越航班。他並公開批評:「今天欲前往義大利的英國公民,或西班牙旅客想來倫敦,都不應因罷工而被取消航班。」運輸部發言人回應表示,領空具有主權,各國有權自行管理空域。雖然罷工可能造成旅客與航空公司困擾,但機場和航空體系都有韌性計畫,以將影響降至最低。奧萊里並鼓勵受影響旅客利用瑞安所設的專屬網站ATCruinedourholiday.com,向各國運輸部門及歐盟委員會提出申訴。他也警告,除瑞安外,搭乘easyJet、英國航空(British Airways)、Vueling或漢莎(Lufthansa)等航空公司的旅客,也可能面臨航班中斷。此外,由於航空公司通常會拖到罷工正式開始才取消航班,因此罷工實際影響程度仍待觀察。運輸部門建議下週有航班的旅客應密切留意航空公司網站或App的最新航班信息。
班機未載行李起飛!294乘客遭「1句話甩鍋」 韓亞航空挨罰26萬
南韓國土交通部今(2)日宣布,因韓亞航空違反《航空事業法》,在未載運乘客行李的情況下仍起飛,將對其處以1200萬韓元(約新台幣26萬元)的罰款。《國民日報》(국민일보)報導,事件發生於今年8月,韓亞航空自南韓廣域市飛往美國紐約的3個航班,因俄羅斯堪察加半島多座火山同時爆發,導致火山灰擴散,航班不得不改道飛行。由於安全及燃油消耗考量,航空公司決定限制托運行李的搭載量,最終造成共294名乘客的行李未能隨機運送。國土部指出,韓亞航空在航班起飛前3至4小時即已知行李無法裝載,卻直到飛機起飛後才以簡訊告知旅客,內容僅寫「請洽抵達機場詢問」,並未附上補償方案,違反航空運輸業者應即時通知乘客等規範。韓亞航空對此回應,公司對受影響乘客深感歉意,已在事後檢討流程,強化提前通報及行李裝載管理機制,以避免同類事件再次發生。另外,廉航可依航空(Aero K)也因未及時通報航班延誤,遭國土部處以1800萬韓元(約新台幣39萬元)罰款。該公司今年3月至6月間共9個航班延遲,部分甚至在起飛前19分鐘才通知乘客須延後2小時起飛,違反資訊告知義務。
阿嬤跟團飛日本!6天團費破6萬「來回都搭廉航」 同行吐內幕:坑錢
一般來說,跟團的費用會比較便宜,不過一名女子抱怨,阿嬤最近參加宗教團旅遊,到日本6天5夜竟要6萬多元,一看行程超不合理,而且搭的是廉航,住的也是普通飯店,只是家人勸說沒用,阿嬤還是堅持要去,掀起一陣議論。原PO在《Threads》透露,阿嬤來跟媽媽要錢,告知要參加宗教團去日本旅遊,但一看團費高達62800元,家人看過行程後,都覺得很不合理。行程顯示,6天5夜的仙台之旅,來回都是搭乘廉航,在當地會搭乘新幹線子彈列車,而參觀景點包含淨土之濱、仙台城、花見山公園、會津若松城、左下觀音寺、海藍寶石福島水族館,還有到市區購物等。原PO表示,阿嬤很固執,不聽家裡人講的話,而且家人知道的時候,阿嬤早就偷偷先繳了3萬訂金,不禁感嘆:「老人家的積蓄,真的這麼好賺嗎?」認為這種宗教加旅遊的組合,最怕就是長輩因為信任,錢就交出去了,提醒家中有長輩的人要多留意。貼文曝光後,引發一番討論,「住的還是普通的飯店,阿嬤看起來像是盤子嗎」、「大都去不用門票的公園,到底貴什麼?!還搭虎航?擺明被騙」、「略貴一點,但可能要其他旅行社拿類似的行程來比才合理」、「怎麼看這麼多免費入場的城池公園,東北厲害的景點很多吧」。另外,也有專業旅遊業同行分析,整個行程和玩法,5萬以內一定都可以搞定,甚至可以吃住更好,取決於業務賺了多少,或是宗教方面收了多少,「旅行社是否確實有收到6萬多的團費」。他認為雖然都是老人出遊,一定會要求吃好住好,但也不是這樣,坑老人家一輩子賺的辛苦錢。
航點密度超驚人! 日本民眾見「虎航地圖」噴笑:不如改名日本航空?
台灣遊客熱衷日旅,有利可圖之下,台灣虎航積極拓展日本航點,截至今年8月,虎航日本直飛航點已突破23個,航線版圖遍及日本全境。近日有日本網友在社群平台分享虎航航線圖,忍不住笑稱:「希望他們改名為日本航空。」貼文曝光,引起網友討論。近日,有網友在推特(後更名為「X」)發文,表示看到雜誌上台灣虎航的航線圖,忍不住噴笑,因為除了韓國3個航點、澳門、越南峴港、泰國普吉島外,地圖上密密麻麻的全部都是日本各地的航點,讓這名原PO網友忍不住笑稱:「我希望他們改名為日本航空!」並在留言中進一步解釋:「韓國系的航空公司也會營運飛往日本各地的航班,但印象中也會經營飛往東南亞各個大城的航線。這麼偏愛日本航線真的讓人忍不住笑出來。」貼文曝光,不少日本網友為之驚訝:「跟日本航空合併算了」、「原來是台灣日本航空呢!」甚至有不少日本網友指出,自己曾經有過利用台灣轉機順利通行的經驗,「其實我去國內很多都市都會經過台灣轉機,所以我出門都會帶護照!」、「前幾天因為天候因素,我父親搭乘的班機無法在羽田機場降落,最後他從台灣飛到名古屋,再搭新幹線順利回家了。」臉書粉專「Joel來談日本」也轉發了這則貼文討論相關話題。同樣引起台灣網友熱烈留言討論,「甲子園時,沖繩到大阪的機票買不到了,很多沖繩人飛到台灣轉機到日本任何一個機場再搭新幹線過去!就還好有虎航!」、「國際線當國內線在飛的航空公司」、「明明這麼多航線,每次坐都是客滿才厲害,也幸好有虎航,寒暑假能買到便宜機票帶小孩去日本」、「都是虎航讓我放棄國旅」、「桃園機場的位置對飛往日本的航線比較有利,東南亞就有好幾間廉航在台灣用第五航權飛日本。」 事實上,若以台灣虎航在日本共23個航點計算,即使與日本本土的航空公司比較都不落下風。僅有正牌的日本航空(JAL)集團共61個航點,以及全日本空輸(ANA)集團49個,勝過23個航點的台灣虎航。第4名的樂桃航空(Peach)就只有22個航點了。雖然各家航空公司的航線會隨季節或市場需求調整,上述數據可能略有變動。不過從航點數量來看,台灣虎航的日本航點確實非常密集,也難怪許多人會戲稱台灣虎航是「日本國內線的延伸」。
廉航賺錢手段?機上白霧瀰漫如冷凍庫 「乘客被逼買毛毯」業者喊冤
中國大陸廉價航空業者春秋航空(Spring Airlines)近日因機艙內溫度過低引發消費者強烈不滿,有乘客質疑航空公司故意調降空調溫度,誘導乘客付費購買毛毯,掀起輿論熱潮。事件曝光後,春秋航空緊急出面澄清,強調影片中所見的「白霧」為正常的冷凝現象,並非營運手段所致。有旅客在社群平台上上傳一段機艙影片,畫面中機艙內白霧瀰漫,他抱怨機艙溫度低得像「冷凍庫」,冷氣強烈到令人難以忍受。當他向空服員索取毛毯時,卻被要求支付15元人民幣(約新台幣65元),引發他質疑這是否是航空公司藉機收費的手段。此一事件迅速登上大陸社群熱搜,引發大批網友討論與關注。許多人紛紛表示也曾有類似經驗,對於春秋航空是否刻意營造低溫以促進毛毯銷售產生懷疑。春秋航空機艙內白霧瀰漫。(圖/翻攝小紅書/小小王呀)面對質疑聲浪,春秋航空於8月25日透過官方微博發出聲明回應。聲明指出,影片中出現的白霧現象,其實是夏季潮濕空氣與冷氣交會所形成的冷凝水汽,屬正常物理反應,與溫度設定無關。公司重申,飛機起飛後白霧會自然消散,機艙溫度設定完全依照航空標準執行,無刻意操作之情事。春秋航空進一步指出,早於2023年8月即曾針對相似傳聞公開澄清,2024年6月更發布解說影片,片中明確表示「我們不做冷鏈,這是冷凝氣」,盼能釋疑外界誤解。他們也表示持續透過各類平台普及相關知識,希望讓旅客理解機艙冷氣系統運作的原理。儘管公司已多次澄清,但外界疑慮仍未完全平息。春秋航空一向以「極致節省成本」聞名,長期面臨包括行李收費不透明、退改票機制複雜、售後服務不到位等負評,被戲稱為「最摳門」的航空公司。這次毛毯事件不免讓部分乘客懷疑,是否又是企業「壓榨利潤」的手法之一。然而,即便爭議不斷,春秋航空的財務表現依舊亮眼。根據2025年第1季財報,公司實現淨利潤6.77億元人民幣(約新台幣29.53億元),穩居中國國內航空公司獲利榜首。其「低成本+副業創收」營運模式,仍被視為業界標竿。春秋航空發聲明回應。(圖/翻攝微博/春秋航空)
嫌員旅費貴!一行人自駕遊卻尾隨跟團車 嗆導遊「公司有付錢就得服務」
一名旅遊業者控訴,某房仲公司8月初舉辦日本沖繩4日員工旅遊,結果部分選擇自由行的員工選擇卻一路「蹭團」,不僅嘲諷跟團同事「當冤大頭」,還要求導遊免費解說與翻譯,最終雙方在景點及飯店多次爆發爭執,旅程大受影響。臉書粉專「靠北旅遊業」發布一篇業者的投稿,內容提到某房仲公司5月初洽談員工旅遊時,原訂人數為16至18人,最後僅10人報名跟團,其他人嫌團費高昂,選擇領取公司補助後自行安排旅程,然而10名員工和他依計畫順利抵達沖繩後,卻在機場遇到未報名跟團的同事。業者指出,那些自由行的員工在午餐時,竟刻意調侃跟團的10名員工是「冤大頭」,並稱他們搭廉航、住同樣飯店、自行租車自駕,花費比跟團便宜1萬5000元,還能拿這筆差額吃喝玩樂、綽綽有餘,一番話讓跟團主辦人相當不悅,現場氣氛僵硬。不僅如此,這些自駕員工後來甚至一路開車尾隨旅行團的巴士到景點,還直接加入導遊的解說行程,並要求導遊協助拍照、翻譯購物,讓業者實在看不下去,「我打LINE跟導遊說他們是自駕,跟我們團體無關,不用理會他們。」對此,導遊得知狀況後先是向跟團的員工致歉,並明確拒絕自由行員工的請託,強調他們不是團體客人,沒有付小費,也不在原訂的服務義務範圍內,結果對方卻反嗆「公司有付錢,你就得服務我們」,以致於雙方在美國村停車場爭吵長達3小時,原先行程也因此受影響,最終跟團的一行人自理晚餐後就回飯店休息。然而,自由行到了飯店後又在大廳等候導遊,要求導遊協助他們更換此前訂錯房型的房間,因飯店表明需加價升等成雙人房,他們拒絕支付額外費用,仍希望導遊協助出面解決。導遊最後僅安排好參團員工的住宿,明確表示不會處理與非跟團員工有關的問題後便離開,還向業者無奈道「搞不好明天他們一樣會跟在巴士後面,跟著我們」。業者對此則感嘆,「台灣人怎可以這樣無恥!」 貼文引起網友熱議,大家紛紛表示「台灣人的水準並沒有很高,再者沒錢真的不要去旅遊,糟蹋別人也侮辱自己」、「快告訴我是哪些人,我買房子一定先去問他們,問完以後找別人買」、「臉皮厚的程度不是普通人」、「以前是有理走遍天, 現在是無恥走遍天下」、「好想知道自駕的員工在旁邊等到最後是如何?還有後續幾天的八卦」。
蔡阿嘎飛雪梨度假「賭場輸到脫褲」 20分鐘慘噴1.2萬:商務艙變廉航
百萬YouTuber蔡阿嘎經營自媒體多年,被譽為是「YouTuber界的長青樹」,擁有超高人氣。近日他帶妻子到澳洲雪梨旅遊,在當地賭場小試身手,沒想到「輸到脫褲」,20分鐘慘噴1.2萬,只好改搭廉航,引發網友議論。蔡阿嘎近日和家人前往澳洲雪梨度假,順便體驗賭場風情,進去前還被要求看護照,證明有滿25歲。原本信心滿滿的進去,但才上場20分鐘就輸了1.2萬,「在雪梨賭輸賭光為國爭光,原本還想搭商務艙,現在直接改訂廉航…」,這次的經驗也讓他體會到,還是腳踏實地賺錢比較實在。蔡阿嘎真的「輸到脫褲」。(圖/翻攝自蔡阿嘎臉書)有趣的是,蔡阿嘎還曬出對比照,進去賭場前一副勢在必得的模樣,只是沒想到被殺個片甲不留,還真的脫掉褲子,象徵所謂的「輸到脫褲」,露出崩潰的表情,引來網友大笑:「好可怕……乖乖賺錢就好」、「哇塞,犧牲太大了吧」、「老婆都輸掉了」、「還好沒被抓走」、「幸好還不用划皮艇回台灣」、「那個,警察杯杯,這邊有人妨礙風化」、「居然沒有新手運?看來之前用掉了」。另外,有人甚至開地獄梗,「3千萬都輸過了,1萬2算什麼?」、「還好吧!林羅拉做一天多的義工就有了」、「跟蘿拉比這只是小錢」,讓人哭笑不得。
低預算能去哪旅遊? 一票人推這國「花1萬5玩7天」
一名男子表示,自己最近打算安排一場旅遊,預算只有1萬5000元,口袋名單包括澎湖縣跟泰國曼谷,但還沒做出最終決定。他也好奇詢問網友,「大家有推薦的其他選項?機票便宜一點的那種。」對此,不少人推薦他去南韓,認為「機票、住宿都便宜」,甚至有人分享,她在釜山花1萬5000元就能在當地玩一周。這名男子在Dcard發文表示,自己已長達7年沒有出國,因對東南亞國家印象很好,認為當地食物便宜且美味,所以暫定旅遊地為東南亞的泰國曼谷及本國的澎湖縣,但預算只有1萬5000元。然而,他與女友粗估往返兩地的交通費後,發現開銷相當吃緊,似乎無法確保能開心出遊5天,因此決定詢問網友意見,「大家有推薦的其他選項?機票便宜一點的那種。」貼文曝光後,不少人推薦原PO可去南韓,指出「100%推韓國,現在去東南亞會熱瘋,韓國機票可以壓5000元內、民宿一晚800元有找,1萬5000元玩一周真的綽綽有餘」、「東南亞的話推薦馬來西亞,如果1萬5000元不限地方我會推薦韓國」、「之前去4天3夜共花1萬5000元,住3、4星的連鎖飯店」、「前陣子釜山獨旅3天,機票加酒店5000元左右,其他花費約3000元」、「我剛從釜山獨旅回來,廉航機票來回含行李5600元有找,住宿1800元有找,剩下就是吃喝玩樂」。事實上,《朝鮮日報》報導,2024年有超過50萬名台灣旅客造訪南韓釜山,比起2023年的25萬人次成長一倍,也首度成為當地最大的外國觀光客源,其中釜山航空今年1至7月從釜山往返台灣的航班中,平均71%的乘客是台灣人,情況相當罕見。
旅遊達人曝「1渡假勝地」機票來回只要4765元 網驚:跟團要4萬
旅遊達人「布萊N機票達人」近日分享優惠機票資訊,他發現9月從台北直飛越南富國島的廉航來回機票,竟然只要4200元,而且再加500元就能托運20公斤行李及免費選位。貼文曝光後,立刻引起熱議,有網友直呼「家人跟團富國島39000元還轉機,看到機票這價格真是傻眼」。日前布萊N在臉書發文分享,原本9月打算生日去寮國旅行,卻意外查到越捷航空從台北直飛富國島「有夠便宜」,來回最低只要4200元,再加500元就能升級成含20公斤托運行李和免費選位的票種,「重點是這個免費選位是連逃生門的位置都可以免費選,因此我來回都選了逃生門位,這500元花得超值」。布萊N表示,這次機票來回總價只要4765元,讓他忍不住感嘆上個月自己在非洲搭乘70分鐘的航程就花了1萬2000元,布萊N也直言對這條航線的長期營運並不看好,因此想趁早體驗。貼文一出,網友們紛紛留言表示「這機票價格便宜到可以閉著眼睛任選島上最高級飯店,今年初農曆春節買3萬多來回的人路過」、「我真不敢相信,家人跟團富國島39000元還轉機,看到機票這價格真是傻眼」、「富國島真的滿chill的,天氣也熱,各種網美點」、「富國島很不錯,可惜就當地人一個價,遊客一個價,我不是很習慣這樣的消費模式」、「朋友在旅行社說越南富國島報團正在崩解」。
機票價格波動大「隔一天價差1.2萬」 旅遊達人揭搶便宜秘訣
許多人都有出國前猶豫機票該何時購買才會比較便宜的困擾,日前《生活攻略》主持人徐敏華就透露,自己因猶豫晚一天訂機票,沒想到票價就漲了1.2萬元,讓她相當心痛。對此,旅遊達人也指出,「票價會隨銷售情況動態變化,早買不一定省錢。」徐敏華表示,自己在六月底計畫前往澳洲旅遊時,因訂票猶豫一天,票價就從2萬4千元飆升至3萬8千元,讓她懊悔不已。而林氏璧則說明,今年暑假飛日本反常地出現「早買反而比晚買更貴」的現象,讓不少旅客措手不及。林氏璧指出,多數人買機票仍抱持「早買越便宜、週二最便宜」的迷思,但網紅「機票獵人」蓋瑞哥提醒,現代航空公司多依靠大數據與AI系統調整艙位,票價會隨銷售情況動態變化,早買不一定省錢。他補充,航空公司通常會在週一檢視銷售狀況並調整艙位,因此週二、週三較容易出現優惠票價。蓋瑞哥也分析,以日本航線為例,廉航的加入造成紅眼航班票價降至4、5千元,傳統航空難以競爭,形成「供過於求」現象,因此票價相對親民。此外,近期社群盛傳的用VPN跨境購票撿便宜方式,蓋瑞哥警告許多票種僅限當地居民購買,若身份不符可能遭取消,風險高,不建議操作。展望下一波日本旅遊旺季「賞楓季」,林氏璧建議旅客若想避開人潮,可選擇北海道、東北等二線城市;蓋瑞哥則指出,東北各地有多個機場,例如「茨城進、秋田出」的組合,機票彈性大,不易被炒高,不必堅持東京進出,可節省不少費用。除了機票價格,日本住宿也持續攀升,尤其是東京熱門鬧區,吸引全球旅客搶房。林氏璧建議,「平日住市中心、假日改往郊區」,才能有效降低住宿成本。
搭廉航小心踩雷!旅客登機帶外食被迫丟掉 專家提醒:出國前必看官網規定
搭廉價航空雖然能省下不少票價,但相關規定若不清楚,很可能讓旅客當場吃虧。近期一名乘客在社群平台 分享,自己原本想帶著麵包與果汁上飛機享用,卻在登機口被地勤人員當場制止,最後甚至被迫丟掉餐點與飲料,讓她傻眼直呼「完全沒想到會踩到這個雷」。據了解,這名乘客是在社群平台 Threads 分享經歷,自己搭乘台灣虎航班機時,因為沒加購餐點,臨登機前特地買了麵包和果汁,打算上機享用,沒想到卻在登機口被地勤人員攔下,還被迫丟掉餐點與飲料,讓她相當傻眼,直呼「第一次才知道不能帶外食上機!」這段經歷隨即引起網友熱烈討論,不少人也回憶起自己「踩雷」的遭遇。有乘客說咖啡還沒喝一口就被沒收,也有人表示事前明明問過地勤說可以帶,結果一上機立刻被空服員制止。甚至還有人抱怨,虎航空服員巡場十分勤快,乘客連想偷偷吃東西的空檔都沒有,最後只好一路餓到下飛機。事實上,不只虎航,許多廉價航空都有類似規範,禁止攜帶外食或飲料登機。根據台灣虎航官網公告,除了嬰兒奶粉沖泡或必要服藥等人道需求,旅客不得自帶非本機販售的餐飲上機;此外,機上也不提供冷、熱水服務,若有需求需透過官網在航班起飛前48小時預購餐點。有內行旅客補充,亞洲航空、酷航、捷星等廉航同樣明文禁止攜帶外食,但部分航空公司像是樂桃航空,則允許旅客自帶部分食品或飲料。專家建議,廉航雖然便宜,但規定相對嚴格,旅客訂票或準備登機前,最好先上航空公司官網確認,以免因規範不清楚而造成不必要的困擾。對許多習慣在候機時買東西上機吃的旅客來說,「外食禁令」確實讓人不便,但航空公司強調,相關規範除了維護機艙清潔、避免影響其他乘客,也能確保飛行安全。對乘客而言,若真的擔心肚子餓,不妨事先加購餐點,或準備能快速食用的簡單餐飲,以免重蹈「當場丟掉」的冤枉事。
加拿大航空空服員38年來首度罷工!航班全面停飛 每日13萬旅客受影響
加拿大航空(Air Canada)空服員因薪資談判破裂,自當地時間8月16日凌晨起全面罷工,這是自1985年以來首次爆發的空服員大規模罷工行動。航空公司宣布,旗下所有航班包括廉航Air Canada Rouge全面停飛,估計每天將有約13萬名乘客行程受影響。加拿大航空空服員自8月16日凌晨起全面罷工,場面引發關注。(圖/翻攝自X,@ReutersWorld)根據《路透社》與《英國廣播公司》(BBC)報導,代表逾1萬名空服員的「加拿大公共雇員工會」(CUPE)在社群平台證實,已啟動為期72小時的工業行動。空服員訴求包括提高薪資,並希望獲得地面服務、候機及協助登機等非飛行時間的薪資補償。目前薪資制度僅在飛機移動時才開始計薪。航空公司則強調,已提出四年內總薪資成長38%的方案,其中首年加薪幅度為25%,但工會批評此方案「低於通膨、低於市場水準、甚至低於最低薪資」,認為仍未能解決空服員勞動報酬不合理的問題。罷工於16日凌晨00時58分(美東時間)正式生效,但加航在前一晚已開始縮減航班。據統計,15日已取消623班次,影響超過10萬名乘客。罷工後,每日約有500個航班受到波及。加拿大航空呼籲,若旅客沒有其他航空的確認機票,請勿前往機場。公司同時指出,Air Canada Jazz、PAL Airlines與Air Canada Express等區域航班不受影響。此罷工事件已引起社會廣泛關注。部分旅客在社群媒體上表達對空服員的支持,但商界則擔憂勞資衝突將加劇經濟壓力,呼籲政府強制仲裁。加拿大勞工部長海杜(Patty Hajdu)已公開敦促雙方重返談判桌,並證實加拿大航空已要求政府介入,但工會反對,批評航空公司「並未善意協商,而是企圖透過政府干預削弱勞工權益」。工會強調,自今年稍早已有99.7%的會員投票支持罷工,足見內部共識。隨著抗議行動蔓延至加拿大主要機場,許多旅客被迫緊急改訂其他航班,夏季旅遊旺季因此陷入混亂。加拿大航空空服員自8月16日凌晨起全面罷工,場面引發關注。(圖/翻攝自X,@nypost)
傻眼!知名廉航7月底熄燈 有民眾到機場才知道「航空公司沒了」
由於亞洲廉航市場競爭激烈,總部位於新加坡的廉價航空「捷星亞洲」(Jetstar Asia),日前宣布在今年7月31日停止營運。不過竟然有民眾在網上吐苦水,表示自己竟然到了機場準備出國,才發現航空公司倒閉了,苦笑自己「解鎖人生新體驗」。據了解,捷星亞洲是新加坡的廉航公司,成立於2004年,不過由於近年來受燃油與機場費用攀升衝擊,加上亞洲廉價航空競爭激烈,導致業績始終低靡不振,過去20年中僅有6年盈餘,為此母公司澳洲航空(Qantas)集團在今年6月上旬宣布,將於2025年7月31日永久停止營運,並將於停止營運前逐步減少航班。已預訂且出發日期在2025年7月31日以後的機票,將獲得全額退款。此外,此決定不影響捷星航空(JQ)與捷星日本航空(GK)。不過,疑似仍有數位網友沒有注意到捷星亞洲停運的消息,在昨日開心的帶著行李到了機場,才發現捷星亞洲航空公司消失了,忍不住在Threads發文驚呼:「解鎖人生新體驗。」貼文曝光,不少網友留言表示:「不是,這通知很久了你怎麼現在才發現。快去撈你的信箱,他是有些地區航線收掉不是倒閉!」、「很久以前就公布消息了,最後一個航班也有很多人去機場歡送。資訊發達的2025年也有這種事發生,傻眼」、「這麼大件新聞都沒看到嗎?」、「蛤,怎麼可能還買得到票?確定不是日本捷星嗎?」、「不是早就安排退款或是轉班了。」對此,捷星官方表示,受影響的旅客可提出全額退票申請,並獲得退款。
春節9天連假欲飛日本!她赫見「機票破2萬」 過來人曝這招:只花1萬3
明年農曆春節有9天連假,不少民眾開始規畫出國行程。就有一名女網友因不願與親戚過年,打算安排海外旅行,但她發現前往日本的機票普遍超過2萬元,實在難以下手。對此,就有過來人分享,自己去年過年時從高雄搭廉航前往日本大阪市,只花1萬3000元,「妳可以先訂可取消的住宿,再慢慢觀察機票價格。」原PO在Dcard發文表示,她發現明年春節假期有9天,因不想跟親戚過年,所以想趁此期間出國,但查看台灣去日本機票後價格高達2萬多元,且擔心日本過年期間人潮洶湧,讓她遲遲無法做決定。事實上,她也考慮過去澳洲,但仍覺得整體花費太貴,因此希望民眾推薦適合9天旅遊、當地店家在春節期間仍正常營業的國家,不論跟團或自由行皆可。對此,不少網友回應「過年出國很貴感覺蠻正常」、「跨年還是過年?日本人沒在放農曆年,是韓國才有放」,還有人建議「(美國)紐約?一個人蠻合適的而且九天真的可以玩蠻爽的,就是有點冷,不過2月算淡季」、「(我)往年過年都是去韓國6次,雖然有部分餐廳會休息,不過也不少是選擇過年期間營業、過年後再休息,所以影響不算太大,景區也是,就是需要先做好功課」。另一方面,還有內行人指出「我去年過年也去日本,建議你可以先訂住宿(可取消的),再慢慢看機票,我高雄去大阪買1萬3000元」,還補充自己當時是搭廉航,「而且當初愈接近(假期)的時候還愈便宜」,更喊話原PO「我覺得妳可以慢慢等看看」。此外,行政院核定115年政府行政機關辦公日曆表顯示,明年總放假日數共計120日。其中,3天以上的連續假期計有9個,包括2月14日到22日的農曆春節假期,共計9天;228和平紀念日,共計3天;兒童節及清明節,共計4天,此外,勞動節、端午節、中秋節及教師節、雙十節、行憲紀念日均為全國放假日。