張天豪
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金控科技賽4／永豐金「人工智慧實驗組」大挖AI科學家 張天豪：歡迎跳槽
繼玉山金控設立「科技長」職位後，永豐金控2020年12月延攬AI專家、成功大學機電系教授張天豪擔任數位科技處長，正在業務行銷、流程營運與風險決策三大領域導入AI，還同步在金控總部特設「人工智慧實驗組」招兵買馬，「歡迎跳槽！」張天豪接受CTWANT採訪時說。張天豪是台灣大學資訊工程博士，長期鑽研人工智慧技術，2017年永豐銀行跟張天豪教授組成人工智慧技術研究團隊，投入信用評等報告、精準行銷、商品推薦與區塊鏈技術研究，將人工智慧技術實際導入金融應用場景。2019年張天豪也擔任永豐銀行顧問，協助銀行打造AI基礎，並針對AI、大數據、數位策略等數位金融與金融科技相關議題之專業諮詢、建議與開發。張天豪擔任永豐金控數位科技處長、副總經理同時，永豐金控也在數位科技處轄下設置「人工智慧實驗組」，亦以AI之父Turing圖靈命名的「TuringPlan」，作為儲備AI科學家的培育特殊計畫，宣示以AI為發展主軸決心。張天豪說，金控2022年提出未來三年（至2024）策略中，其中一項即是加速推動數位變革，近年積極投入AI智能科技應用與建立人工智慧應用研發團隊，分別在業務行銷、流程營運與風險決策三大領域發展、研發專利等，以穩固數位科技發展之市場競爭力。永豐金控旗下銀行、證券等近幾年積極數位轉型，擁抱年輕世代客層，圖為南港數位分行。（圖／翻攝自永豐金臉書）以運用在銀行端來說，「智能偵測信用卡盜刷模型」可針對該筆交易的相關特徵傳入信用卡盜刷偵測API，即能在0.005秒內快速預測該筆交易的盜刷機率，提升信用卡偽冒風險辨識精準度，節省信用卡異常、偽冒人工處理60％作業量。「不動產自動估價模型」則是透過結合政府實價登錄資料與電子地圖資訊建置預測模型；同步導入「秒估房貸」服務平台，提升客戶使用查詢量相較模型導入前成長逾2倍以上。「透過AI技術，我們解決了銀行臨櫃作業峰日5倍的負荷量」張天豪說，「信託部基金保管作業，預估一年可節省數十萬筆基金配息之人工比對作業時間，降低約8成人力投入時間」，就連銀行授信戶售電電費單自動辨識作業，預估一年可節省至少1,000小時工時。張天豪進一步說，目前在永豐金AI科學家與團隊成員，擁有自由彈性、工作與生活平衡的研發環境，大量的開放討論空間，牆面、柱子都置有白板與白板筆，可隨時書寫與討論，「每周有20％時間，自己發展想要專研的技術與創新，不僅場域像矽谷科技公司，思維也融入其中」。「永豐金的Turing Plan就是以金控維度來培育的AI科學家人才，很歡迎在人工智慧、資料科學工程、統計數理、電機工程相關有兩年以內在職生跳槽！」張天豪也在CTWANT採訪中，向各界廣發英雄請帖，公開挖人才。
金控搶人才3／永豐喊出保障年薪百萬培育AI科學家 理工+財金跨領域成主流
「大戶投是新開證券下單平台？」「大戶DAWHO新台幣活儲最高利率給1.1%，信用卡現金回饋8%挺大器的！」這在年輕投資族群議論度高的永豐金VIP數位帳戶新品牌，背後推手，正是一群不到30歲「理工與財金」科系跨領域的AI金融數位團隊。11月3日，CTWANT記者實際走訪位於北市八德路永豐金控總部，那一天數位部門同仁的辦公室才剛粉刷好牆壁，「酷斯拉充電站」提供許多食品讓同仁補充體力，，可以看到穿著深色西式套裝的典型金融人穿梭其中，也望見身著T-shirt、牛仔褲的同仁，或站或立三五成群談話情景。這裡是永豐金打造給年輕優秀的AI科學家的辦公室，也就是喊出「年薪百萬－儲備AI科學家」基地，儼然營造出矽谷科技公司的工作與學習氛圍。永豐金人資長廖家宏先帶著記者到數位金融處、數位科技處腦力激盪的一間稱為「禮拜六&禮拜天」的會議室，認識兩位永豐金新世代數位成員，即是6年前永豐金開始在校園布餌撒網吸引人才的成果之一。永豐金數位金融處為銀行體系，打造全新的「大戶DAWHO」品牌，不到30歲的謝欣穎即是發想人員之一。（圖／張文玠攝）謝欣穎現為數位金融處平台發展部資深專業副理，她來自交通大學財金所，大學念的是數學系；另一位數位科技處專業襄理林易瑩，來自成功大學電機研究所，「大戶DAWHO」即是數位金融處打造出來的新品牌，幕後的AI、數據分析等，就是由數位科技處全力相挺。永豐金延攬成功大學電機系、AI技術專家張天豪教授，擔任數位科技處長，就是因為金控定調AI為發展主軸，領軍轄下人工智慧實驗組成員，即Turing Plan團隊，開發AI專案；並認為「數位變革成功，關鍵在於是否有質量兼具的頂尖資訊人才，我們以AI之父Turing圖靈命名的Turing Plan，為儲備AI科學家的培育特殊計畫，宣示決心！」人資長廖家宏補充說，因為是以金控維度來培育的AI科學家人才，規格上，以應屆國內外碩士以上為主，所學專業科系必須為人工智慧、資料科學/工程、統計數理相關，也歡迎工作兩年以內的在職生跳槽。來自成大電機所的林易瑩提到，要能讓AI創意落地融入生活，進入金控體系是他認為有其優勢所在。（圖／張文玠攝）永豐金除了提出「保障年薪百萬」起跳承諾，月薪從6萬~7萬5起，「我們還會依個人的技術能力來決定月薪的落點，為科技人才量身訂做更彈性的薪酬制度」。「AI科學家擁有自由彈性、工作與生活平衡的研發環境，每周有20%時間，自己發展想要專研的技術與創新，每周讀paper報paper，不僅場域像矽谷科技公司，思維也要融入其中」人資長廖家宏強調。謝欣穎說，理工科學生現在可以接觸的產業領域，比過往開拓許多，加上許多金控到學校開設相關財經產學合作活動，才會決定考財金研究所，並鎖定加入金控，「我們是新世代網路用戶，最能貼近用家想法，設計專屬我們喜歡的數位帳戶工具」。林易瑩則是跟進系所教授，一腳踏進永豐金，「我們要做AI開發模組，其實需要很多DATA資料去歸納分析軌跡，在很多從0開始的新創公司並不容易做到，金控卻因為有許多銀行、保險端的豐富客戶資料，正是AI人有機會將靈感實驗落地成融入生活，可以作為商業營運工具的優勢」，這也就是成大電機所畢業後，選擇到金融界的主要原因。