張瑜珊
」 PChome雙11最後倒數 PChome網家拚檔期營收年增2位數
電商界年度最大檔期雙11進入最後倒數,電商平台PChome網家(8044)今(31日)舉辦雙11記者會,公布行銷策略。執行長張瑜珊表示,從近期的暖慶活動成果來看,今年目標要比去年成長2位數。張瑜珊分析,下半年買氣已有回升,不管是開學檔期,或是蘋果年度新機iPhone 15的銷售狀況,都顯示3C商品已有回升跡象,而今年公司也鎖定百貨用品,將是今年另一個重點衝刺項目。張瑜珊指出,今年雙11跟去年最大的不同,是林口A7倉儲正式加入,10月底已全樓層啟用,不僅備貨空間增加,出貨產能也大幅提升,統計目前出貨佔比已達整體訂單的58%。另外在物流配送方面,網家旗下網家速配今年也擴大配送服務範圍,目前已涵蓋北中南共計9縣市70個行政區,同時,近期再攜手Uber Direct合作雙北配送,持續優化物流服務體驗。為滿足消費者多元取貨需求,PChome 24h購物在雙11檔期間也特別與7-ELEVEN推出大材積取貨服務,物流最後一哩路再添兩大生力軍。至於在網站改版部分,張瑜珊表示,這都在持續進行中,重要是讓消費者有更好的體驗,預計到明年上半年會陸續完成,另外也利用AI,針對產品搜尋、商品推薦、客戶消費等進行分析。
PChome宣布集團組織重整 「露天市集合併商店街」
PChome網路家庭今(21日)宣布旗下集團重整及現金增資,並通過商店街市集成為露天市集全資持有子公司的董事會議案,董事長詹宏志指出,此舉將能提升營運效率。PChome去年公告旗下子公司商店街市集減資99.99%時,就稱此舉為啟動資本重組的第一步,後續也展開一系列瘦身計畫並專注國內業務,以及計畫一次小額增資來償還銀行貸款。此外,美國ebay和PChome持有的露天股份不變,露天持有商店街100%股份,網家則透過露天間接持有商店街65%股份。PChome 執行長張瑜珊指出,未來將對會員以及行銷制度改革,發揮更多的垂直領域縱效。
網家張瑜珊雙11首戰 靠「這招」給用戶有感
今年8月16日甫上任的PChome 新任執行長張瑜珊今(1日)出席雙11暨暖慶記者發表會,對於上任還不到三個月就要迎戰電商年度最大購物季,張瑜珊表示,今年公司內部調查後,決定不再舉行帶貨導購演唱會,將行銷費用轉為優惠折扣,要「給用戶有感」。PChome今天公布雙11檔期首週業績,累計10月24日至30日,累積已使用超過1100萬元折價券,平均客單價也較去年同期增加近20%;至於熱銷品類排名,前五名分別為3C周邊、電子票券、電視/小家電、美妝/保健、日用/寵物類。張瑜珊指出,上週暖慶的成績不錯,平均客單價提升了2成,也希望未來2周會有更好成績。對於成長目標,張瑜珊表示,希望能持續超越去年成績,再創新高。對於過往雙11最為人詬病的網站當機及物流問題,張瑜珊表示,網站部分已經完成工程壓力測試,有信心能提供給消費者最好的體驗,至於倉儲人力也增加,是往年的2-3倍,另外也跟合作物流夥伴預先協調調度運能,希望能最快將商品運送到消費者手中。對於今年的營運目標,張瑜珊指出,將鎖定提升營收和獲利,透過健康方式增加營收,提升營運效率、認真檢視費用合理性,以獲利方向努力,來回饋投資人及員工。
網家新執行長出爐 「媽咪愛」張瑜珊8/16正式就任
網家(8044)8日董事會通過高層人事任命案,宣布邀請國內母嬰社群領導電商平台「媽咪愛」創辦人兼執行長張瑜珊擔任集團執行長暨網路家庭總經理,將於8月16日正式就任。網家同時宣布,擬以現金2.26億元策略投資「媽咪愛」電商平台,取得其開曼控股公司(KY)40%股權,以期借重「媽咪愛」由數據驅動的社群品牌經營能力與強大產品選品能力,優化網家品牌豐富度與擴展不同客群,以滿足不同生活型態消費者的全方位購物需求。張瑜珊(Alice)在美國史丹佛大學取得資訊工程及管理科學雙碩士學位後,即加入Google一年只招收7位應屆畢業生的Associate Technology Manager培訓計畫,負責將技術孵育階段的專案,透過策略夥伴技術合作商業化;之後參與包括Google地圖在地化、全世界第一代Chromebook合作開發量產、以及開發可合法盈利版權影片之新商業模式的YouTube版權合規等多項計畫。張瑜珊於2012年回到台灣成立家庭,基於身為母親的購物需求及擁有創業家的DNA,創立新世代社群電商平台「媽咪愛」,成功獲得20~50歲媽媽用戶的喜愛,其推出的行動App更曾獲App Store及Google Play評選最佳App,在母嬰垂直型社群電商闖出成績。