強側風
」桃機22日晚起強側風 四航班轉降高雄獨星宇航61名旅客過夜
由於22日2100時起,桃園機場側風較強,統計至2200時計MH68、BR238、JX718、BR216等等航班轉降高雄機場,但僅有星宇航JX718河內-台北航班過夜隔天早上飛回桃機。CTWANT採訪星宇航,根據傳出疑似因飛機載重平衡表製作出問題,導致班機被迫滯留,是否已經通報給交通部民航局?星宇航回覆說,有上次成田的經驗,這次是走比較保守的方向,以能妥善安置旅客優先。該航班皆依標準作業程序進行,會向民航局說明。星宇航指出,原訂昨(22日)晚間21:20抵達桃園機場,因受到桃園機場大雷雨及側風影響,航機於21:55轉降高雄小港機場。考量飛安及妥善安排旅客優先,為求謹慎,決定取消當日飛航,機上旅客依意願安排搭車北上,或入住飯店休息,今日再安排後續交通。共計有60名旅客及1名嬰兒。
夜宿機場乘客回台了 星宇送「1盒鳳梨酥」加這證明致歉
星宇航空6日因調度問題,造成302名旅客夜宿東京成田機場,引發輿論。星宇今(7日)緊急調派班機後,已將機上188人載送回桃園機場,而星宇除替該班旅客全額退票、協助後續事宜、承諾全面檢討外,也送出鳳梨酥禮盒作為歉禮,同時附上延誤證明。原訂日本時間6日12點45分降落成田機場的JX800台北-東京航班因強側風導致2次重飛但失敗,班機轉飛名古屋機場加油再飛後,又因成田機場側風,重飛4次才成功,整個過程耗費7小時,導致後續JX801、JX803航班受影響。星宇航空已載188人返台。(圖/翻攝自星宇航空討論區STARLUX Airlines臉書)而原訂日本時間下午4點10分返台的JX803,為等待併入該班機的JX801乘客重新辦理登機手續,延誤起飛時間,但JX803抵達成田機場時又接連遭遇航機指示燈異常、機組員依法不能超時值勤、增派機師到達時已是機場宵禁時間,而有多次延誤,且因當班旅客被禁止清關離開,造成乘客被迫夜宿機場,僅得到睡袋、瓶水及點心。對此,星宇航空董事長張國煒雖緊急到成田機場向乘客致歉,仍有不少乘客抱怨星宇的危機處理能力,民航局也針對此事展開調查,若有違罰情況將開罰。