思辨的過程
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教育衝擊2／別跟AI比考試能力！ 「學會問好問題」國中生也能當主管
ChatGPT進化為第四代GPT-4，考試成績竟擊敗9成考生，對以考試分數取勝的 當今教育，如一記重捶。「家長要跳脫過去考分為重的思維，轉而重視孩子學習過程，尤其是『學會問問題』，這樣才能利用AI，讓自己更具競爭力。」多位專家學者都表示，AI改變教育及學習「今天的國中生就是AI原住民，未來職場的主管。」美國OpenAI今年3月中推出第四代聊天機器人GPT-4，在美國律師資格考試中擊敗90%的考生；在滿分1600分的美國大學入學測驗SAT拿到1300分。於是有人認為「既然AI如此聰明，那為何我們還要學習？」「ChatGPT確實會影響孩子的學習方式，但並非不需要學習。」台中科技大學資訊工程系副教授張翠蘋說，以往Google大神的搜尋，只能提供很多個回答，學生必須自行思考判斷哪一個答案是正確的，哪一個答案是可以接受的。而ChatGPT則是只回答一個標準答案，學生不用再自行判斷思考。因此，若沒有引導孩子好好運用ChatGPT，長期下來，孩子的思辨的能力肯定會下降。張翠蘋認為，孩子不僅需要學習，而且競爭會更加激烈，沒有求知慾不想學習的孩子，會直接接受ChatGPT給的答案，有思辨能力的孩子會去思考ChatGPT的答案是否正確？又或者要如何去改變問題的問法，得到各式不同的答案，從中學習精進自我，變得更有競爭力。「ChatGPT會造成學生程度的兩極化！」張翠蘋說，不想學習的學生得到了一個應付老師作業的工具，想學習的學生在短時間內獲得更大量可貴的知識。台灣Google前董事總經理簡立峰受訪時也曾表示， ChatGPT正在挑戰傳統式的教育，他認為以前的教育過度強調學習目的是分數，孩子學習的過程沒給分數，只有最後把答案卷交回去的時候才有分數。但未來答案已經不再重要，因為電腦會告訴你答案，ChatGPT考試成績比絕大多數的人都好，簡立峰認為，所以重點是「你問的問題是什麼。」張翠蘋說，「學會問問題」本身就是一個思辨的過程，想要得到更好的答案（知識），在學習的過程中，把問題有條理的描述出來，答案也就呼之欲出。因此，「學會問問題」對學習來說是非常重要的，ChatGPT只是更加強了這個學習議題的重要性。如果你問ChatGPT很多好問題，就會快速得到更好的答案；但如果你的提問跟大部份的人一樣，那答案也會相當平庸，你的作業跟其他同學大多相同，你的文章、作業、作品及碩博士論文很容易被判定抄襲。簡立峰說，ChatGPT挑戰現有的教育方式，對教學現場來說可能是盤根錯結的問題，但從家庭著手就比較簡單與快速，家長要去思考，如何從使用ChatGPT過程中學到的東西，教給孩子。家有兩個學齡孩童的張先生，認同應該多著重學習過程，讓孩子學會思辨能力，「但我認為在這之前，不該讓兒童使用ChatGPT！」張先生認為ChatGPT應該設有年齡限制，讓太小的孩子使用ChatGPT，只會讓他們懶得去思考或尋找答案，對未來並沒有幫助。AI時代的孩子解決問題的能力將更快更精準，若能具備創意與思考力，未來職場將跳脫年齡的限制，國中生也當高階主管。（圖／CTWANT資料照）愛卡拉互動媒體（iKala）共同創辦人暨執行長程世嘉則認為，「ChatGPT開啟了『AI原住民』的全新世代」，現在學齡前後的兒童將伴隨著Google和微軟所掀起的AI光速進步浪潮一起長大，等到國中左右，各式各樣的AI工具已經發展成熟，讓他們隨手可得、隨時可用。程世嘉認為，「一個學會AI工具的國中生，解決問題的速度比我們現在快上許多，而且使用AI工具的方式也極富創意，為組織帶來更多創新。」以 AI 進步速度，和企業焦慮著提升營運效率以免被AI海嘯淹沒的狀況來看，AI原住民可望提早成為職場主力。「讓國中生成為職場的中堅份子，是絕對可能的！」
大老闆書單／《正義：一場思辨之旅》 讓王蘭芳從多層思考學會決策
從2人的家庭公司到年營業額超過20億元的服飾電商，18年來，「OB嚴選」早已是深入每個女孩生活中的國民服飾品牌，不僅持續在服飾上展現設計創意，更年年榮獲YAHOO、LINE、GOOGLE等多項行銷創意獎項。在公司規模年年成長的過程中，王蘭芳亦不忘致力回饋社會，每年固定捐贈公益機構數百萬元，2020年更支持母校輔大文學院志工隊偏鄉服務並捐贈新車，也於2021、2022擔綱勵馨基金會Formosa女兒獎領航大使。中文系畢業的王蘭芳始終保持閱讀的習慣，對她來說，閱讀是精神上的放電、知識上的充電。十年前她無意間讀到了哈佛大學教授邁可‧桑德爾的《正義：一場思辨之旅》，讓她學會透過不同的思維模式來思考問題，對日後的決策獲益良多。以下便是王蘭芳對這本書的推薦及心得：美國哈佛大學政治哲學系教授邁可‧桑德爾（MichaelJ. Sandel）在哈佛開了一堂名為「正義」的課程，一教就是三十多年。他在課堂上舉出許多極具思辨性的案例，讓學生從不同角度、立場，去討論關於正義的價值以及實現正義的手段。其中的經典篇章集結，便是這本《正義：一場思辨之旅（Justice: What's the Right Thing to Do?）》。嚴格說來，這本書的重點並不在於探討何為正義？更多是一個思辨的過程。他開啟了許多人多層次的思考，以及探究人生更多元的面向，在現今資訊爆炸社群當道的年代，如何洞察一件事情的本質，必須透過擁有更廣的視角以及不同的思維模式。正如同英文書名的副標「What's the right thing to do?」，正義是沒有絕對的答案，不同人、不同角度對同一件事的思考，其結果可能天南地北。（圖／翻攝自誠品書店官網）書中前幾章大篇幅提到「功利主義（效益主義）」，這是英國哲學家傑若米‧班森（Jeremy Bentham）在18世紀末提出的理論，主張最正確的行為就是將效益做到最大。班森認為「效益」即是快樂，道德的最高原則就是追求快樂扣除痛苦的最大總和。邁可‧桑德爾即以功利主義與反功利主義兩種不同立場，提出許多案例讓學生思考、辯論，其中包括最著名的「電車問題」。「假如你是電車駕駛員，電車正以高速在一個Y形分岔軌道上疾駛，這時煞車突然壞了，而前方軌道上有五個正在施工的工人，如果不做任何改變，那五個工人必死無疑。但你突然發現軌道的另一支線上只有一個名工人，如果讓電車轉向，雖然撞死一人，卻救了五條人命。你會這麼做嗎？」從功利主義的角度看，為追求最大多數人的最大效益，應該犧牲少數人來拯救多數人，因此，電車應該轉向。但從反功利的「康德主義」來看，「不可以殺人」是一種道德義務，因此不可以在上述的案例中「主動改變」去殺死一個原本不會死的人，即使這個行為的後果是犧牲五條生命。在讀到這段案例的同時，我也試著從兩種角度去思考相同的問題，心裡也曾經非常糾結。後來我發現，如果題目稍做更改，在某一條軌道上有自己的親人或朋友，那麼不管是支持或反對功利主義者，答案都會截然不同。這是身為人很難避免的私心，但私心不是無法改變，必須有更宏大的目標或理想做為後盾，而且必須道德與善良。又如同開車遇到十字路口時，支線的等待時間一定比車更多的幹道要長，這是很明顯的功利主義，犧牲少數人利益創造多數人方便。但如果此刻支線上有救護車要通過，就必須從道德的立場切入，即使是多數人也必須放棄利益。這樣的思考邏輯讓我在日後做決策時，學會從多層面、多立場去看待事情，譬如前幾年決定開展實體店面時，該開多少家才會讓網路加實體店面的效益最大？要選擇在哪些地點開店？不開實體店面的損失是什麼？…等等問題，都不是從獲利、營業額或規模等單一角度就能輕易決定。除了功利主義與反功利主義的立場外，作者在書中也大篇幅介紹了自由主義、社群主義、亞里斯多德主義等多種社會哲學理論，對於喜歡思考、參與社會問題的讀者來說，是一場詭異又有趣的辯證之旅。至於正義到底是什麼？我特別喜歡書末作者自己的結論：「道德參與做為一種政治理想，不僅是比避而不談更激發熱情而已。對正義社會來說，道德參與也會是一種前景更好的基礎。」道德與良善，是每個人之所以為人的認知！