戴淑玲
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訂房網系統出包！1.3萬「頂級套房」變2200掀搶購潮 承億酒店大器認賠
由承億集團斥資打造，去年剛開幕，以高空透明無邊際泳池，號稱可飽覽高雄港都風光的高雄承億酒店，去年開幕已經掀起國內旅宿愛好者的注意，結果日前卻傳出，因為訂房網系統出現錯誤，導致高雄「承億酒店TAi Urban Resort」在暑期定價1萬3的頂級酒店套房，誤標價成2200元，出包的5小時吸引大批網友瘋搶。對此承億集團品牌長簡巧珊，對外證實確有此事，也大器認賠所有訂單，表示只要訂單有成交，高雄「承億酒店」都會熱情接待。根據《中央社》報導，高雄承億酒店訂房網系統這次把房價標錯，出錯的房型，價格大概是落在7至8千元，到1萬3000元不等，因外部單位人為疏失，導致過低房價出現在訂房頁面上，短短5小時就吸引大批網友瘋搶。而也有搶到這波高雄承億酒店低價房費的部落客布萊N，也在臉書旅遊粉專「布萊N食宿人生」發文提到，原本以為飯店出錯會認賠的機率不太高，但沒想到承億酒店跟平台會這麼大方跟大器。承億酒店總經理戴淑玲接受《中央社》記者訪問表示，雖然是個小錯誤，但只要成交，一定是秉持台灣最熱情的服務精神，接待每一名遠道而來的旅客。
打工仔變飯店王4／給年輕人犯錯機會 老董自嘲「心臟有夠強」
承億建設的戴俊郎，身為家中唯一的男丁，父親希望他唸大學，但他卻成了「拒絕聯考的小子」，嘉義高工畢業第二天就去工地當監工，但他也對父親保證，只要是自己想做的事，一定可以成功，28歲時他創業開建設公司，更在36歲時跨行做旅館業。「建設是把蓋好的小孩送給別人，但飯店就不同，可以陪著它一起成長。」現在旗下6家文旅已遍布台南、嘉義、台中、淡水、花蓮、墾丁，今年還有日月潭及高雄新館會開幕，他想打造「島鏈」，讓全台灣都有承億文旅的蹤跡，讓國內外的旅客能體會在各個城市生活的軌跡。 電影《消失的情人節》在「嘉義商旅」打造拍攝場景，去年上映後，主要演員與嘉義商旅合作宣傳活動。（圖／承億集團提供）順風順水的戴俊郎，創業以來最大的挑戰倒不是事業。2018年某天，承億集團總部遭人潑漆，他讀高中的兒子因涉嫌網路簽賭近700萬元，鬧上社會新聞。「我覺得賭博不能進入校園，這件事也讓我反省，自己陪小孩時間不夠。」2020年6月，承億集團再上新聞，總部及4個分館遭檢調搜索。「我們補發住宿券給加班員工的行為，被認為是詐領秋冬旅遊補助，這是下屬無心之過。」戴俊郎坦言學到教訓。進入承億文旅6年多的品牌長簡巧珊在一旁補充：「董事長（戴俊郎）因為在年輕時受到貴人提拔，他很改念這份恩情，所以很願意給年輕人機會，不過年輕人敏感度不夠，不知會犯什麼錯，所以董事長常說自己的心臟有夠強。」姊姊戴淑玲是戴俊郎的最佳左右手，一起打造承億文旅。（圖／王永泰攝）承億集團副董事長、戴俊郎胞姊戴淑玲則說：「弟弟（戴俊郎）是「生意子歹生」（做生意的才能是天生、學不來的），點子多，年輕的團隊要很努力，才能跟得上他。」儘管新冠疫情打亂飯店業的腳步，戴俊郎已放眼邊境解封後的高端渡假酒店市場，明年起，要在嘉義阿里山、台東池上等好山好水的地方打造「曇」系列。目前他正和韓國的私募基金談合作，更計劃2024年在台灣ＩＰＯ（首次公開募股），「我的偶像是星野集團（日本代表性飯店公司，旗下度假村與旅館等共37間），它在日本所有的系列我都去過，希望未來有超越他們的機會！」承億文旅時常陳列年輕藝術家的作品，讓飯店細節處充滿文青風。圖為「台灣蝴蝶」手機置物架。（圖／王永泰攝）