手機進水
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手機進水「別再用吹風機、放米缸」 通訊行傳授「正確5步驟」
現代人手機不離身，尤其許多人喜歡在洗澡時帶著手機進入浴室播放音樂，或者上廁所時玩一下手機來打發時間，難免偶爾就會發生手機進水的意外。對此，網路也謠傳手機進水後，可以透過大力搖晃把水倒出來、吹風機吹乾、充電，以及米缸吸乾等偏方來應對。然而，通訊行「地標網通」卻打破迷思，指出這些方法可能讓手機受損更嚴重，嚴重時還甚至還會起火。網傳手機進水有3個常見迷思，首先是「大力搖晃，把水倒出來」，「地標網通」解釋，當水跑到手機裡，千萬不要搖晃機身，試圖把水甩乾，因為這樣的行為可能會導致手機裡的水因搖晃而蔓延開來，進而影響到主機板。至於第2個常見迷思則是「充電」，「地標網通」說明，手機進水後千萬不要立即充電，因為此時充電恐造成手機短路。嚴重的話，甚至還有起火可能。第3個偏方則是「用吹風機吹乾」，「地標網通」指出，吹風機有分熱風或冷風模式，若使用熱風模式，手機內部零件會因為溫度過高，導致分離或損壞。就算使用冷風模式，也會因為吹的角度過於單一，而把水分往手機內部吹，進而讓影響範圍擴大。最後則是相當常見的迷思「將手機放入米袋或矽膠中吸乾」，實驗顯示，將濕掉的手機埋在米缸2天，僅有13％的水分會被帶走，而且殘餘的溼氣可能還會造成手機永久性損壞；細小的米粒也有機會跑進手機，損壞內部零件。「地標網通」也公布「手機進水的5個急救步驟」：立刻關機：立刻先將手機關機，因為水氣會進入到手機的主機板內， 若是保持開機狀態就會產生溼氣，並造成主機板的腐蝕或損壞。擦乾外殼：使用乾毛巾或布將所有在手機表面的水分擦乾，並特別留意耳機孔或充電孔等小孔洞，這些孔洞可以使用棉花棒來擦拭。移除SiM卡：拆下保護殼、SiM卡、耳機塞等所有配件，讓沾濕的地方能有機會接觸空氣，以此加速水分蒸發。陰涼處晾乾：將手機放在通風良好的陰涼處晾乾，這時候可使用電風扇輔助，也可將手機放進有乾燥劑的夾鏈袋中，加速水分吸收。送修：做完以上步驟後，「地標網通」也建議可以立刻將手機送往各維修中心進行檢修。
進水掉電不用愁 iPhone重生新門路
（由左而右）背蓋變形、機體進水、螢幕碎裂、耳機損壞。（圖／馬景平攝）剛買的iPhone不小心手滑落地，伴隨著一聲慘叫，螢幕碎裂；打字打到一半，一甩手碰倒咖啡，黑稠的液體滲入機身；才入手2年卻變得超耗電，明明才剛充飽，瞬間只剩下50%！此時，心愛的iPhone該進廠維修了，如何慎選維修店家，做一個聰明的「果迷」，本篇有答案。美商蘋果在今年初宣布全球iPhone手機使用者突破10億人次，來自iPhone的營收就佔了58.8%。有鑑於全球果迷愈來愈多，後續衍生不少保固、維修需求，蘋果並於今年3月底宣布，在全球38個國家擴大實施「獨立維修服務供應商方案」，包含台灣在內。此方案最早於2019年8月在北美施行，去年擴及歐洲、加拿大，全球現有超過1,500家獨立維修服務供應商，Apple授權維修中心（簡稱AASP）數量則超過5,000家。大小通訊行 都能修此方案的用意是讓維修商不分營業規模大小，都可申請加入，無形中也能擴大原廠授權的維修服務範圍。這些小型獨立維修商，能被授權使用原廠零組件、工具、免費培訓、維修手冊和診斷工具，但必須保證由通過Apple認證的技術人員進行維修服務。也許在不久的將來，你家附近就會有獨立維修商出現。以台灣果迷而言，大概都知道iPhone或AirPods耳機壞了，該拿去哪裡修。除了台北信義區兩間Apple直營店，全台另有神腦國際、STUDIOA、德誼數位、燦坤3C、[i]Store、台灣大數位和聯強共38家Apple授權或獨立維修中心。iPhone使用者可從Apple授權維修中心和獨立維修中心網址，輸入維修中心名稱、所在城市來查詢。查詢住家附近的維修中心，不管你的iPhone是不是還在保固期內，都可以送修，也要記得提前預約。Apple信義A13直營店位於人潮洶湧的台北市信義商圈，不少果迷專程把iPhone拿來此處維修。（圖／王永泰攝）果迷可上Apple官網，輸入店名與縣市，查詢官方授權和獨立維修中心。（圖／翻攝自Apple官網）在蘋果公布「獨立維修服務供應商方案」後，台灣迄今尚未有小型維修店家獲得官方核准；但也有可能是已對蘋果提出申請，尚未被核准。事實上，若是住家附近實在找不到原廠授權維修中心，從Google也可輕鬆搜尋到其他小型維修店家，例如愛蜂窩、iRepair、好好時光、Dr.A、FAST、123手機救援聯盟、Dr.O-J傑博士、Doctor A手機急救站、米格數位及iPhoneDr愛瘋醫生等。至於大家手中的iPhone，大多是何種狀況下送修？根據德誼數位調查，送修原因以螢幕或背殼破裂最多，約占27.2%；第二種是當機或無法開機，約占16.7%；第三則為電池耗損，約占16.5%，其他還有收訊不良、落水受潮、藍牙問題、按鍵不良、拍照異常等情形。德誼數位在全台共有5間Apple授權維修中心，使用者送修iPhone時，員工會先進行基本檢測。（圖／德誼提供）STUDIO A則表示，光是電池維修就占全部送修案件的60%左右，螢幕維修和機體進水則各占10%，其餘狀況如鏡頭、按鍵、觸控的檢測及更換。STUDIO A資深工程師Andrew表示，除了電池是取決於使用率及效能因素，其他如螢幕、背面玻璃的損壞，多是因個人使用習慣而造成，像是走路或開車時邊接電話，或是將iPhone置於高處又沒有加裝保護殼，意外掉落摔機而造成損壞。STUDIO A站前維修中心位於三鐵共構的北車商圈，因此有較多的維修備料，以供顧客不時之需。（圖／馬景平攝）全台共有9間Apple授權維修中心的STUDIO A，提供平日3小時，假日4小時的快速維修服務。（圖／馬景平攝）保固整新機 享折扣如果只是iPhone螢幕破裂，只需做「螢幕維修」，但若連背面玻璃也碎裂了，就需做「整機交換」（俗稱整新機）。這兩種的維修費用都不低，像是大螢幕版本的iPhone 12 Pro Max、iPhone 11 Pro Max，螢幕維修價格皆為9,890元；6.1吋的iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 11 Pro、iPhone XS、iPhone X螢幕維修皆為8,190元。另如2019年上市機型iPhone 11，螢幕維修價為6,090元，此機型64GB單機售價現為19,900元，維修費相當於售價三成左右，確是一筆不小的開銷。相較螢幕維修和整機交換的「天價」，iPhone換電池的價格相對親民許多。iPhone8系列和更早機型，以及iPhone SE第二代的電池，更換價格皆為1,490元；近三年半的機型，如iPhone X系列及後續機種，電池更換價格為2,050元。不過，若還在原保固或AppleCare+保固範圍內，皆可免費更換電池。使用者可自行檢測iPhone電池健康度，如果低於80%就必須更換電池。（圖／馬景平攝）但若是其他損壞，也就是對於螢幕維修及更換電池之外的狀況，包括主畫面按鈕失靈，液體進入機體等，每台iPhone維修價格都是9,000元起跳，螢幕較大的幾個機型，如iPhone 11 Pro Max、iPhone XS Max甚至超過18,000元，幾乎是原機價格的一半。以一台傷痕累累的iPhone12 Pro Max為例，主螢幕和背面玻璃都碎裂了，連機殼上方的保護蓋都嚴重彎曲變形，只能以「整機交換」的方式處理。STUDIO A整機交換原價為21,400元，如果有加購該公司兩年期的「SA Care 2.0」服務，保費為6,590元，對消費者而言，等於省了14,810元。前螢幕和背面玻璃均嚴重損傷的iPhone，多半無法進行維修，就必須尋求整機交換服務。（圖／馬景平攝）一天到晚在外趴趴走的外送員，手機進水或碰撞的機率比一般人來得高。（圖／報系資料庫）當日取服務 先預約除此之外，使用者最關心的應該就是維修所需的時間。Apple直營店和部分原廠授權維修中心皆提供「當日螢幕完修」服務。STUDIO A表示，像是螢幕破損、相機鏡頭、電池、喇叭及震動器等零件更換，若維修中心現場有備料，即可當日送修、當日取貨；若無該型號備料，最遲也能在三至七天完修，但必須事先預約，且送修前需自行完成資料備份。通常二年內的機型會優先備料，iPhone 5S之前的舊機由於原廠已不提供備料，或是備料已放在倉庫好幾年而影響功能，因此無法提供維修。STUDIO A針對白金、鑽石會員提供「備用機」服務，還有專屬服務鈴（左），非預約客戶則需現場抽號碼牌（右）。（圖／馬景平攝）Apple授權維修中心拆卸iPhone的工具、流程，都按照原廠規定執行，維修完成後，會為手機安裝抗水膠條，進行密合度測試，然後再重新檢測所有功能，這些步驟需耗費2至3小時。從手機App或網頁，可預約德誼數位維修iPhone服務。（圖／德誼提供）不過，有些使用者為求「快修」，將iPhone送到未經原廠授權的通訊行或小型維修店家，換個電池可能僅需20分鐘，比Apple授權維修中心快上許多，但可能會安裝非原廠零件，有些維修店家也不會幫你更換抗水膠條，反而造成其他部位損壞。最慘的是，送去維修的手機甚至會被不肖業者掉包原廠零件，使用者卻渾然不覺。這些都是把iPhone送到非原廠授權的店家維修，會遇到的風險，果迷不可不察。定期檢視App的背景活動和定位設定，不需要開啟定位功能的App，就把它關閉。（圖／馬景平攝）
泡湯遭同性偷拍！2正妹氣炸奪手機 警驚見「數名女子裸體影片」
中國一名女網友在微博PO指出，自己2日晚間在河南鄭州的「湯盛溫泉」洗澡時，遭到另一名女子偷拍，警方獲報後抵達現場，還在女子的手機內發現多段不同的女孩的裸體影片，疑似是靠著上傳這些影片來賺取錢財，女子最後被處以行政拘留10日，罰款人民幣500元（約新台幣2160元）。不過網友覺得此事並不單純，認為背後一定有個偷拍的利益鏈。綜合陸媒報導，一名女網友PO指出，2日晚間和朋友至「湯盛溫泉」洗澡時，發現斜對面有個女子拿著手機，且鏡頭就朝著他們偷拍，當下他們立刻制止女子，但女子卻以怕手機進水為由繼續拿著手機，他們便上前查看女子到底拍了什麼，結果發現女子手機內有多段影片，因此立刻將手機奪了過來並報警處理。（圖／翻攝我們視頻）警方到場後，在女子的手機內發現了8、9段影片，時間長度為5分鐘至9分鐘，地點為多家溫泉會館，都是不同女子的裸體影片，他還將這些影片透過微信傳給了一個男子，「她跟那個男的聊天記錄非常非常露骨噁心，那個人讓她把兩個女學生拍清楚一點，細節說得非常到位！而且她還發了其他女生影片，看背景不是在一家拍的，拿著手機跟著人家拍。」目前警方已對該名女子處以行政拘留10日，并處罰款人民幣500元（約新台幣2160元），拘留期間繼續對其涉嫌違法犯罪行為進行偵查，包括證據的收集，再做進一步處理，目前案件正在進辦理中。
iPhone防水功能誇大還不保固 義大利AGCM開罰3.5億元
自iPhone 7開始，每年的蘋果新機都具備了IP67、IP68的防水防塵功能，但先前就有消費者因為手機進水，才知道蘋果並沒有「防水保固」，而近日，義大利反托拉斯機構「AGCM」就以蘋果宣傳iPhone防水功能涉嫌廣告不實為由，開罰1000萬歐元（折合新台幣約3.5億元）的罰款。根據蘋果官網資料顯示，除了iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7 和 iPhone 7 Plus等手機僅具備IP67防水防塵功能（在最深 1 公尺的水中最久可達 30 分鐘）外，後續的新手機都具備了等級更高的IP68防水防塵功能（在最深 2 公尺的水中最久可達 30 分鐘）。但先前就有消費者在新購入手機後，將手機放到水中測試防水功能，沒想到手機因此受潮毀損，而蘋果官方也坦言手機並沒有防水防潮保固。根據《BBC》報導指出，義大利反托拉斯機構「AGCM」認為，蘋果所宣稱的防水防塵等級，是要在實驗室環境內才能達到，並沒有辦法適用於現實生活中，蘋果宣傳自家手機的防水防塵等級有誤導消費者的嫌疑。而且，蘋果自稱手機有防水功能，卻沒有將防水防潮納入保固項目中。AGCM認為，蘋果的保固中部包含防水防潮，有違反消費者規範24、25調欽樂性商業行為、脅迫或不當影響，因此裁處1000萬歐元的罰款，並強調「即便用小字體標註，也不能規避廣告不實的責任」。