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」 行李 機票 機場 飛機 旅遊未來可「掃臉登機」!泰國6主要機場推新系統「免登機證通關」 國際線最快12月上路
泰國為觀光產業大國,疫情前觀光業一度佔國內生產毛額(GDP)約12%,該國觀光局更設定2025年觀光收入增長為7.5%的目標。如今,泰國將在6個主要的國際機場推動臉部掃瞄系統,旅客只需登記身分資料,往後便不再需要登機證,也讓民眾在通關時更加迅速,預計11月先於國內線實施,12月則在國際線上路。根據泰媒《曼谷郵報》(Bangkok Post)報導,泰國機場管理公司(Airports of Thailand Public Company Limited,AOT)28日發布新聞稿表示,未來旅客在辦理登機手續時,無論是在航空公司櫃檯,或是利用自助登機的機器,都可以選擇掃描臉部並登記身分資料,該系統會以電子方式記住旅客的生物識別資訊、臉部特徵和個人資料,讓旅客從自助托運行李到登機時,都只要掃描臉部即可,不再需要登機證。泰國機場管理公司指出,該系統將優先在6個機場啟用,包括蘇凡納布機場(Suvarnabhumi Airport)、廊曼機場(Don Mueang Airport)、清邁機場(Chiang Mai Airport)、清萊機場(Mae Fah Luang/Chiang Rai Airport)、普吉機場(Phuket Airport)以及合艾機場(Hat Yai Airport)。泰國機場管理公司總經理奇拉提(Kirati Kitmanawat)說明,國內線的旅客於11月1日就可使用該系統,國際線則在12月1日開始,每次掃描僅適用當次旅程。奇拉提也說,9月和10月使用機場的旅客數量,比去年同期增加了近20%,預計明年還會更高,而他相信這套系統能為國內和國際旅客提供更有效率、更便利的旅遊體驗,讓他們在通關時減少排隊時間。
歐陽妮妮挺孕肚返台!搭機遇「帥哥」1暖舉 張書豪感動:一生平安
星二代歐陽妮妮與男星張書豪交往4年,今年7月宣布結婚喜訊,上月更PO出孕肚照和超音波照,公開懷孕升格準媽媽的消息,獲得各界和粉絲祝福。歐陽妮妮與張書豪今(1日)搭機返台,不料夫妻倆的座位沒有連在一起,後來遇上1位陌生的台灣旅客主動讓座,讓張書豪感動直呼「好人一生平安」。「希望那位坐在11排靠窗的帥哥可以看到!」張書豪在社群平台Threads發文,夫妻倆今天搭機返台,2人的座位沒有連在一起,這時已經坐好的男乘客主動讓座,「說反正都一樣坐窗邊,後來才發現太太搞烏龍坐錯了,我們是分開的兩個中間位置,但你卻沒有猶豫的說沒關係。原本舒適的靠窗座位,最終坐到夾在中間的位置。」張書豪表示,自己認為當下道歉和道謝都不夠,途中一直想著要如何感謝對方,打算待飛機著陸等行李的時候再鄭重道謝,於是快步跑到行李轉盤四處尋找好心人的蹤影,遠遠看到對方已在海關口,「我試圖跑步過去,但你走得很快,我完全忘記你有可能沒有托運行李,最終不知道怎麼喊住你地看著你遠離。」張書豪感動直呼,「那樣的理所當然、那樣的毫不猶豫、那樣的輕描淡寫,後來再發現原來狀況更糟,卻還是依然禮讓。帥哥,想透過這個平台讓你知道,即使你不一定能看到,我都想表達你的善念、貼心,是多麼美好的禮物,你給予的不只是一個座位。而是一個溫暖的心,我希望你能明白自己的這個行為有多麼珍貴,也願你在未來的人生路上,也能被這樣的溫暖感動!」
旅遊被同事托買「30罐藥膏」!還嫌伴手禮不特別 網曝1招破解
一名女網友日前在網路上發文抱怨,表示她一年會安排2到3次出國,因為都是搶促銷機票,所以行李托運數通常都很少。但公司裡有一名比較資深的同事,每次聽到她要出國,就會酸言酸語,還會檢視她送的伴手禮,跟其他同事收到一樣的,就會抱怨,有次原PO去泰國玩,對方還要求她代購30罐藥膏,種種行為讓原PO相當傻眼。一名女網友在Dcard上發文,表示自已一年會安排2到3次出國,且出國都是搶促銷機票,有時不用旅伴,自己手提行李就出國了,如果是2個人一起去,最多只會在多加購15公斤的托運行李。原PO指出,每次只要她要出國,就會有朋友要求幫忙代購,但因為她行李公斤數不多,婉拒朋友後,對方也不會強求。但公司卻有一名比較資深的同事,聽到她要出國玩時,就會酸言酸語,回來送伴手禮給大家時,那位同事還會說「我以為我跟你比較好,原來大家的東西都一樣,其實讓我蠻不爽的。」不僅如此,原PO更透露,有次她要去泰國玩,對方還要求她代購30罐藥膏,但因為行李廂空間不夠,所以原PO就意思意思買了3罐。結果對方竟說「兩個人共用15公斤,出國就是要大買特買」因此這讓原PO相當不爽,直呼「其實聽到內心蠻火大的」並表示「其他同事出國,她也會在群組狂問在哪了,幫他買什麼,連線的概念,真的覺得出國干她屁事。」貼文一出也引起網友熱議,紛紛表示「我出國一率拒絕所有人委託代買,自己花錢出去玩,時間已經很緊迫了,還要花時間幫別人找那個找那個的」、「學會拒絕會發現很好用」、「直接回覆已經答應幫家人買東西了,真的沒有多餘的空位了」、「我會說,我媽要我買東西我都拒絕了,我為什麼要幫你買」、「我從不要求別人出國代買,反之我出國一律拒絕任何人的代購請求,連家人也一樣!」
情侶登機前被趕出機場!女友「護照上有污漬」 他怒:被當成罪犯
英國一對情侶先前搭乘廉航瑞安航空(Ryanair)赴西班牙度假,然而兩人到登機口時,女友的護照被發現上面有污漬,航空公司竟拒絕讓他們搭機,不過女子今年初才用同一本護照出國,不理解為何現在突然不能登機,而且兩人還像罪犯一樣被機場人員護送出機場。情侶因為護照有污漬,突然被拒絕登機。(圖/翻攝自X) 從照片可見,這名34歲女友威金斯(NinaWilkins)的護照下方有咖啡色污漬,看起來彷彿是茶漬,不過護照上相關資訊仍清晰可見。根據《紐約郵報》等外媒報導,這對情侶艾倫(Rory Allen)漢威金斯原先預及搭乘預計搭乘瑞安航空前往西班牙度假,兩人從東密德蘭機場飛到西班牙布拉瓦海岸(Costa Brava),這個假期是女友母親贈送給兩人的聖誕禮物。據艾倫表示,兩人抵達航空公司櫃台報到、托運行李時沒有任何問題,後來通過安檢準備搭機,沒想到在登機口再次檢查時,突然被航空公司人員告知,由於威金斯的護照上有茶漬,不能讓他們登機。艾倫氣憤表示,女友今年初才用同一本護照出國,為什麼現在突然不能登機,而且兩人還像罪犯一樣被機場人員護送出機場。艾倫和女友後來花費260英鎊,折合新台幣1.1萬元購買別家航空公司機票,終於順利飛出國,他不解,為何別家航空公司可以受理女友護照,原航空公司卻不行。針對這樣的情況,瑞安航空公司回應,這是因為威金斯的護照已經褪色,根據英國護照辦公司規定,護照若是有任何毀損或退色,可視為已損壞護照,所以航空公司是依據規定行事,希望乘客搭機時確保攜帶的是有效護照,以符合旅行相關規範。情侶因為護照有污漬,突然被拒絕登機。(圖/翻攝自X)
大阪來回機票1613元到手!旅行社員工驚曝「凸槌內幕」:可能會被開除
日本機票不到千元!某旅行社的機票訂購網站疑似出現大漏洞,竟有民眾以不到2000元的超甜價格,幸運買到台北往返大阪的來回機票,甚至傳出航空公司已開票成功,消息曝光後,網站瞬間湧入爆量搶便宜的人潮,導致網站一度掛點,如今有消息傳出,該網站漏洞疑似是「人為疏失」。旅遊達人「機票博土 不累哥」今(2日)上午曬出一張截圖,驚喜直呼「大阪來回含稅1613元!!已有粉絲已經開票」,疑似某旅行社的機票訂購網站出現Bug,導致單程平均要價6、7千的機票,不用千元就能無痛入手。不累哥提醒,在第三方訂到Bug機票的幸運民眾,一定要上該航空官網登錄,輸入訂位號碼後即可查到航班資訊跟選位、選機上餐+免費托運行李,「希望官網查得到=有認帳!!老話一句官網查得到,也請訂可以取消之住宿,這樣有變化才能取消訂房。」至於該疏失究竟是天災還是人禍?對此,不累哥稍早也在臉書貼出一張「網友與旅行社員工」的對話紀錄截圖,只見旅行社員工興奮直呼,他上午看見Bug機票後也跟著跳下去買,接著該名網友好奇問是否為人為釀禍,旅行社員工則回覆,「好像是公司來的新人搞到,等等下午不知道還在不在,可能等等就被開除了。」消息曝光後,網友紛紛留言笑虧,「可以多請幾位新人嗎?」、「確定是新進員工不是駭客」、「我們也跳下去買,新人是快樂的泉源」,不過也有人認為,公司明顯管理不當,「新人馬上就有權限可以上架?這公司要檢討一下」、「主管也失職,沒有盡到審核責任。」
旅行社網站爆漏洞!大阪來回機票「下殺1613元」俗翻 網友嗨喊:官網開票了
日本機票不到千元!某旅行社的機票訂購網站疑似出現大漏洞,竟有民眾以不到2000元的超甜價格,幸運買到台北往返大阪的來回機票,甚至傳出航空公司已開票成功,消息曝光後,網站瞬間湧入爆量搶便宜的人潮,導致網站一度掛點,不過稍早該漏洞疑似已被發現,目前呈現錯誤頁面。旅遊達人「機票博土 不累哥」今(2日)上午曬出一張截圖,驚喜直呼「大阪來回含稅1613元!!已有粉絲已經開票」,疑似某旅行社的機票訂購網站出現BUG,導致單程平均要價6、7千的機票,不用千元就能無痛入手。航空公司網站疑似出現大漏洞,竟有民眾以不到2000元的超甜價格,幸運買到台北往返大阪的來回機票。(圖/擷取自Facebook/機票博土 不累哥)對此,不累哥也提醒,在第三方訂到BUG機票的幸運民眾,一定要上該航空官網登錄,輸入訂位號碼後即可查到航班資訊跟選位、選機上餐+免費托運行李,「希望官網查得到=有認帳!!老話一句官網查得到,也請訂可以取消之住宿,這樣有變化才能取消訂房。」貼文曝光後,網友幾家歡樂幾家愁,紛紛留言回報「有刷到但購買頁大當機,可惜」、「看得到訂不到」、「網站已掛,殘念」、「一千多買到,不認帳就算了」、「有飛算賺到沒飛也只能笑笑」、「看起來是航空公司的問題,一堆來回三千左右的票」、「有看到官網開票出來了~」、「剛剛訂到來回3100含稅含行李,已出票」、「我有訂到貴一點點的BUG票,含托運行李,超開心已出票。」
旅遊旺季托運行李「等到天荒地老」!地勤曝免乾等4妙招 這方式會獲優先處理
暑假旅遊旺季到來,不少民眾都會帶出國旅遊,但旺季旅遊常常會發生人已抵達機場,托運行李卻還沒來的狀況,只能現場乾等,有旅遊網分享了4個小技巧,有機會大幅縮短等待行李的時間,分別是:盡可能晚點辦登機手續、多花一點行李手續費、搭乘商務艙,或是在行李箱外貼上「易碎」標籤。根據英媒《布里斯托爾郵報》報導,大多數時候,旅客若下機後不想花長時間等待行李,最好是越晚Cheack-in,根據旅遊網站Escape.com所表示,越晚報到的話,行李就會越晚上飛機,就會放在靠近機艙門的位置,這也代表下機後,它會越早被拿下來。包括美國機場地勤人員修托(Thomas Lo Sciuto)也表示,一般來說,行李會依照先來後到順序放到置物區,如果越晚報到,那行李就會放在越外面,不過他也表示,並非每個人都能算得如此精準,有時候可能會發生趕不上飛機的窘境。除此之外,若旅客願意多花點錢,一些航空公司也有提供優先處理行李的服務,對於願意多花一點錢的人來說,有些航空公司收取費用,就會提供這項服務,而搭乘商務艙或是經常飛行的旅客,或許能使用特殊的行李傳送帶。另外,還有一招可以免花錢,就是詢問登機櫃檯人員,有沒有行李箱「易碎品」貼紙。 根據news.com網站指出,在行李箱上貼上「易碎」標籤,或許有助於減少等待行李的時間,因為這些標籤會影響行李的處理和裝載到飛機上的方式。據《每日快報》(the Express)報導,貼有易碎標籤的行李通常是最後一個被裝載到飛機上的,這代表它將是第一個被卸下,可節省旅客等待的寶貴時間,不過這類貼紙儘量不要重複使用,因為貼紙看起來舊舊的,或是擺明就是別家航空公司的貼紙,那地勤人員大概會不予理會,因此旅客每次搭機時,都可以跟航空公司要新的貼紙。外媒揭露幾個小技巧,有機會大幅縮短等待行李的時間。(圖/翻攝自X)
搭飛機托運行李注意! 「這間航空公司」被點名錯誤率最高
搭乘飛機,最怕行李不見或沒有一起抵達該國,導致後續行程延誤。而近3年,美國航空(American Airlines)被點名,其比其他任何航空公司有更高錯誤處理乘客行李的機率。對此,美國航空坦言,確實有這個問題,正在努力改進。根據外媒《獨立報》報導,MyBaggage.com對美國運輸部航空旅行消費者報告數據進行分析,2021年至2024年間,美國航空(American Airlines)是美國航空公司中行李處理不當事件最多的航空公司,其在過去3年處理超過2億件行李,其中處理不當案件超過170萬起,平均每1000件中就有8.71起。數據也顯示,過去10年來,美國航空在行李處理不當問題上每年排名最高。美國航空坦言,確實有這個問題,正在努力改進。美國航空表示,2月的不當行李處理情況較去年同期減少25%,是2017年以來最低的,此外,推出優先行李系統,將短程旅行的行李放置在飛機前部附近,以便在目的地更快地取出行李。美國航空強調,一直在改進如何妥善確保乘客行李的方式,特別是在樞紐轉運行李,以及轉機航班之間轉運行李方面。美國航空執行長西莫(David Seymour)直言,「如果我們讓(旅客)到達那裡,而行李卻沒有成功,他們對美國航空的服務或購買機票的看法和意願就會大幅下降。」儘管美國航空近幾個月在行李處理方面有所改善,但今年初也提高了托運行李的價格。對於不在線預付款的乘客,美國航空將大多數托運行李的價格提高到40美元,如果在辦理登機手續時在線支付,價格為35美元。對此,美國航空回應,自2018年以來就沒有提高行李費,並且正在降低攜帶超大或重型行李登機的費用。
出國旅遊怕拿錯行李箱 地勤揭「這2習慣」超NG:延誤搭機機率更高
進入夏季正好是國人出國旅遊高峰期,不過開心出遊,最怕的就是在機場行李被拿錯,不少民眾都會在自己的行李箱做各種記號,提高辨識度,很多人搭機出國會在行李箱的把手綁上辨識度較高的彩帶當作個人標記,希望在提領行李時能更快找到自己的行李,不過這種小習慣看在機場工作人員眼中,可能會讓你的行李無法被辨識,甚至可能錯過航班。根據愛爾蘭媒體《RSVP Live》引述都柏林機場行李處理工作人員說法,旅客常在行李箱繫上額外的絲帶或緞帶,但此若是在旅遊旺季,恐對作業繁忙的機場造成干擾,對於順暢運送行李沒有幫助。據都柏林機場的行李處理搬運人員約翰(John)受表示,有些旅客會將行李繫上彩色緞帶、行李吊牌或其他小配件,以便快速辨認出自己的行李,然而,緞帶可能會導致行李箱在進行自動掃描時受到阻礙,而發生問題。約翰指出,「如果不能自動掃描行李,就必須改由人工手動處理,這代表可能拖延旅客的行李送上航班的時間,甚至可能趕不上」。除了緞帶,他也建議,過往搭機時貼的舊行李標籤或貼紙也要一併拆下,否則可能在掃描過程中被混淆而出錯,耗費更多時間。總而言之,沒有任何標記的行李會更快處理完成。除此之外,旅客還要注意行李箱的輪子,若行李箱的輪子在不需推行的情況下能夠收納,務必在行李箱送交托運之前把輪子收妥,這可有效降低行李箱輪子的故障率,即使航空公司有義務賠償毀損的行李箱,賠償流程還是會拖延或影響旅客的行程。另外,針對有部分人的行李被打開檢查的原因,約翰也表示,這是旅客可能把扁桃仁糖膏(Marzipan)裝入行李內,據了解,這款由扁桃仁和糖漿製成的甜點,密度與部分爆裂物相同,所以為了以防萬一,「乘客會因此從飛機上被叫下來檢查行李」。搭飛機托運行李時,建議不要在行李箱提把處綁上緞帶、絲帶等標記物。(圖/翻攝自X)
網傳「紅色行李」下機等最久 影片曝光原由遭業內人士揭密打臉
近期短影音平台TikTok出現一則影片,解釋「為何紅色行李總是最晚出現」,畫面中,可以清楚的看到工作人員將紅色的行李放在貨艙的最深處,這樣自然下機領行李時最晚出現。這支影片曝光後,引起不少網友討論,但也有航空公司或是相關從業人員表示,這種說法根本是在瞎掰。根據外媒報導,影片曝光後在網路上引起不少網友討論,就不少人好奇為何要刻意將紅色的行李放在貨艙最深處,也有網友煞有其事的解釋,表示紅色顯眼,如果能將其放在貨艙最底部,工作人員可以在第一時間確認是否有遺漏的行李。但荷蘭皇家航空公司(KLM)就在4月26日拍片反駁,表示TikTok上紅色行李會被壓艙底的說法根本子虛烏有,影片中表示,行李進入貨艙的順序,其實就是單純運輸時的順序,根本不會作刻意地調整。也有一名自稱在機場工作多年的網友在社群網站Reddit上發文,表示如果地勤工作人員真的花費心力來依照顏色分類行李的順序的話,那有可能直到現在還在處理2015年的托運行李。至於行李進飛機貨艙到底有沒有順序可言?先前達美航空就曾在一次媒體訪問時提及,為了保持飛行時的平衡與穩定,地勤人員會依照行李的重量進行分類,會依照重量來進行順序的安排,以求飛機飛行時的平穩。
托運行李別選擇「這款行李箱」! 法航資深空姐曝:容易被壓壞
疫情解封後,出國旅遊正夯,但究竟要挑選什麼款式的行李箱?硬殼好還是軟殼好?有資深空姐也出面釋疑,透露若要當成拖運行李,軟殼行李箱其實會比硬殼更耐用,至於隨身行李方面,則最好符合重量限制,否則出國若不小心弄傷背部,可是得不償失。據9Travel的報導,在法國航空(Air France)工作16年的女空服員艾蜜莉 (Emilie Cooke-Martageix) 近日告訴英國弗雷澤百貨(House of Fraser),如果民眾打算托運行李,請選擇「軟殼行李箱」。艾蜜莉表示,乘客往往認為硬殼行李箱比軟殼行李箱更耐用,但事實恰恰相反。當行李被堆疊在飛機貨艙時,硬殼行李箱容易被其他袋子壓壞,因此「為了避免損壞您的包包,我通常建議選擇軟殼行李箱,因為它們實際上比硬殼更耐用。」至於行李箱要買有2個輪子,還是有4個輪子的?艾蜜莉認為,4輪行李箱永遠不如2輪那麼耐用或可靠,「我總是避免買到4輪的。」隨身行李方面,艾蜜莉則建議民眾一定要遵守重量限制,請不要帶太重的包上飛機,「如果您不能靠自己抬起行李,並將其放入頭頂的置物櫃,那麼對我們空服員來說也許就太重了,我們可不想在幫您抬行李時弄傷背部。」針對去年在TikTok平台上引發熱議的LuggageWorks行李箱,艾蜜莉則認為,民眾最好將這種款式當成托運行李交給機組人員,儘管它非常堅固可靠,但該行李箱的重量比市售大部分商品還要重上許多,其實不太適合做為隨身行李帶上飛機。
桃機隱藏版「神秘角落」曝光! 入境旅客驚呆:搭紅眼班機很需要
台灣最大民航機場桃園國際機場,目前正在興建第3航廈及第3跑道。對此,有旅遊粉專《Mr. Rabbit 歐洲行旅》介紹,其實桃園機場第一航廈跟第二航廈都有「神秘角落」,能提供入境旅客免費洗完澡再回家,裡面還附上免費的沐浴乳、洗髮精,「拿完你的托運行李,先不要過海關,過了海關走出電動門就會出去,無法再進來洗澡唷。」臉書粉專《Mr. Rabbit 歐洲行旅》近日發文分享,桃園機場裡其實有個神祕角落,就是可免費使用的入境淋浴間,相信很多人都知道,從桃園機場出境出國,有貴賓室可以洗澡,也有免費的淋浴間,讓你可以洗個澡再搭飛機出國出去玩,「但是你知道回來台灣,也可以洗澡再入境嗎?」淋浴間位於入境等行李的行李轉盤旁邊。(圖/翻攝自Facebook/Mr. Rabbit 歐洲行旅)粉專續稱,該神祕角落位於入境等行李的行李轉盤旁邊,桃園機場非常貼心設置男生和女生分開的男女淋浴間,讓旅客可以免費使用,但也需要自行攜帶毛巾。更佛心的是,淋浴間裡面有提供免費的洗髮精、沐浴乳、吹風機,並規劃設計無障礙空間,所以裡面洗澡空間非常寬敞,「下次你如果搭乘長途飛機,像是從歐美回來台灣,想要先洗個澡再回家,別忘了可以來免費淋浴間洗澡喔!」《Mr. Rabbit 歐洲行旅》 也提醒,由於免費淋浴間位於第一航廈跟第二航廈的行李轉盤旁邊,所以拿完你的托運行,千萬先不要過海!因為「過了海關走出電動門就會出去,無法再進來洗澡唷。」桃園機場有分男女淋浴間。(圖/翻攝自Facebook/Mr. Rabbit 歐洲行旅)貼文曝光後也讓網友大讚真是便民!「下次回去來試用看看」、「萬一遇到滯留機場的旅客,的確很實用」、「感謝你提供這麼棒的資訊」、「搭紅眼班機,很需要洗個澡,人精神也會好一點」、「很需要,通常都下飛機直接去上班」、「從來不知道機場有」、「很不錯啊,給一些沒辦法立即回家的旅客」、「太好了,不用趕回家洗澡」、「對住在中南部的人來說,真的很方便。」至於洗澡時,有沒有地方放行李?《Mr. Rabbit 歐洲行旅》也在留言區解答:「行李帶進去就好,裡面很大,而且有隔門。」也有人提醒「我去年12月回去的時候有用過,免費的。但是要注意用電和熱水有倒數計時喔」、「入境之後還是有機會喔!二航出境大廳擴建區五樓美食街也有免費浴室」。還有網友炫耀,「抱歉我坐阿聯酋航空,直接在飛機上洗澡。」
地勤出國玩「刷證走後門」挨罰10萬元 星宇將予以懲處:已離職
偷偷走後門!星宇航空一位新進地勤人員近日遭到爆料,利用職務之便使用個人機場通行證進入管制區,未依照一般旅客的正常流程通關,快速出國前往日本旅遊,也由於沒有出入境紀錄,公司得知消息後,立即通知他回國接受調查。對此,星宇透露已將該名員工依重大違規事件予以嚴懲,對方在當天就離職,移民署今(13)日也對其開罰新台幣10萬元。日前有民眾在網路發文提到,有航空公司員工4月8日在第一航廈櫃檯完成報到及托運行李後,利用自己的機場工作證進入管制區,搭乘電車前往第二航廈,找到搭機回國的朋友後,再至第一航廈出境層搭飛機離台旅遊,並無按照正常流程通關,也沒有通過移民署的證照查驗,因此沒有相關出境資料。星宇航空稱,該涉事人員是新進員工,在休假期間自行購買機票出國,當日在桃園機場有依正常搭機流程完成報到、取得登機證,卻貪圖一時之便,持個人機場通行證,進入管制區搭機,但這個行為已經違反規定,經公司查證屬實後主動通報,並要求這名員工即刻返台接受調查,「畢竟通行證,只能使用在公務上」。後來,移民署國境事務大隊在今日證實,該名員工已經違反出國及移民法規定,未經查驗者不得入出國,依法可處新台幣10萬元以上50萬元以下罰鍰,鑒於這名員工是初犯,考量情節後對其開罰新台幣10萬元。星宇也指出,該名員工的機場通行證已在當日撤銷,公司也於員工休假結束返職後立刻召開調查會議,針對重大違規事件予以嚴懲,該員工在會議中坦承不諱,並於當天離職。
等嘸人!大馬女「機場空等8小時」錯過飛機 重買機票又遇延誤
旅行或出差需要搭乘飛機出國時,大家都會提早到機場等待,有時也會遇上班機延誤,只好在機場內打發時間。馬來西亞一名女子發文抱怨,自己在機場等了幾個小時,最後卻被告知登機口已經關閉,她與朋友只能重新買機票搭機,沒想到又遇上班機延誤。據《星洲網》報導,馬來西亞一位女乘客今(27)日在小紅書發文抱怨,自己和朋友在午夜12點到達吉隆坡國際機場後,收到航空公司告知,原本他們所搭乘的凌晨2點55分往高雄航班,被延誤至凌晨5點20分。她表示,當時櫃檯都還沒開,也沒有任何工作人員可以詢問,於是兩人回到車上等待。凌晨3點兩人至機場的螢幕前檢查資訊,只看見他們的班機延誤、乘客可以到E櫃檯辦理登機及托運行李等手續,其他關於登機口是否已經開放、登機提醒等都無顯示,也沒有進行廣播通知。兩人前往E櫃檯後,發現E1到E18櫃檯都沒有工作人員,只看見E13櫃檯前有幾位乘客,於是也跟著排隊。女子表示,等待過程中聽到其他乘客提到他們也是飛台灣,心想自己應該沒排錯地方,於是一直等待到4點35分,櫃檯才終於開放。當輪到兩人辦理手續時,時間已經4點50分,他們被工作人員告知已來不及上機。女子相當傻眼,並向工作人員解釋稍早的等待情形,對方卻堅稱E18櫃檯有人員執勤。凌晨5點時,兩人接到登機口工作人員來電,告知飛機即將起飛,詢問他們是否已經到達機場;得知來龍去脈後,對方請兩人至E1櫃檯詢問能否托運行李,並馬上前往登機口。不料,E1櫃檯人員面對女子的詢問時,態度仍非常不友善,並拒絕幫他們處理手續,最後兩人錯過了飛機,只好當場重買一張早上7點15分飛往台北的機票,不幸的是,該班機最終也延誤至9點才起飛。這趟在機場空等8小時的經歷,讓女子十分無奈,她表示,航空公司員工的態度及班機延遲狀況,讓她日後再也不想搭乘該航空的班機。她也在留言區補充,自己沒有購買相關保險,所以也無法索賠,只好自認倒霉。