拒賠
」 賠償 保險 大陸 金管會 拒賠
死屁孩闖藝校招考器材室惡搞樂器 應試生被迫放棄考試「家長還拒賠償」
中國山東聊城近日發生一起考生樂器損壞事件，幾名準備參加藝校招考的學生在筆試當天將樂器放在學校的琴房內，沒想到琴房遭到書法培訓班的小孩闖入，小孩進入後對存放的多支昂貴雙簧管盡情嚴重損壞，部分樂器出現漏氣、音不準或無法吹奏等問題，哨片也被摔壞或偷走。考生也因為如此變故被迫放棄考試。根據中國媒體報導指出，一名應試的康同學表示，有一位同學報考音樂教育，原定於4日參加考試，但由於新哨片需要等待時間送來，已無法及時應考，只能無奈放棄。此外，其他幾名學生的考試日期在9日，但因新哨片尚未送達，導致數天無法正常練習，而新哨片即使送達，還需要時間磨合，勢必影響後續的考試表現。整起事件的維修費用約1萬元，但肇事小孩的家長拒絕賠償，認為金額過高，甚至提出退還書法班的學費的要求。後續當地警方介入後，因屬於經濟糾紛，建議雙方進行調解，案件也因此陷入僵局。書法培訓班負責人王老師表示，事情發生在下課期間，自己一直在協調，但家長持續推諉責任，沒有積極解決問題。事件曝光後，不少網友對這種情況表示憤怒，認為肇事孩子的家長和書法培訓機構應負主要責任。從法律層面來看，未成年人造成的損害，家長和監護人有責任賠償。許多網友指出，書法班應該負起看管學童的責任，避免孩子隨意闖入他人學習場所。此外，琴房管理方也應當保護好這些高價樂器，確保不被無關人員破壞。也有網友認為，受害學生應透過法律途徑來追究責任，以明確各方的賠償義務。
妹子肺部驚見陰影「2年後癌變」 保險公司拒賠…法院判決逆轉
許多人會買保險以防萬一，但並非所有情況都能夠理賠。中國上海一名女子被診斷出肺毛玻璃結節，公司為員工買了團體重大疾病險，然而後來毛玻璃結節癌變，卻遭到保險公司拒賠，雙方對簿公堂。張女2020年6月體檢時發現肺部陰影，就醫並住院檢查，2021年9月首次發現右肺上葉前段及右肺下葉背段存在毛玻璃結節，但未進行手術治療。同年10月她入職一間外資公司，如實告知自己的情況，應公司要求到醫院複診，顯示「結節未增大，亦無其他異常」。外資公司在2021年至2023年間，連續為員工購買團體重大疾病險，合約規定「被保險人因本次投保前已患疾病及其併發症導致的重大疾病責任，保險公司不予賠償」，到了2022年11月張女再次就診，結果顯示有腫瘤病變可能，2023年2月確認右肺上葉惡性腫瘤（微浸潤腺癌），於是馬上住院動手術，康復後向保險公司申請理賠，但保險公司拒賠，氣得她告上法院。張女和保險公司各執一詞。（示意圖／翻攝自photoAC）一審要求保險公司支付保險金及資金損失、律師費等，法官支持支付保險金的訴求，駁回其他申請；二審保險公司上訴，請求改判不支付保險金，張女亦上訴請求改判支持其全部訴求。案件審理時，雙方圍繞「既往症免賠條款是否屬於格式條款及是否有效」、「毛玻璃結節是否屬於該條款約定的既往症」2個爭議展開辯論。保險公司認為，投保人在簽訂合約時，已經檢查出肺部毛玻璃結節，因此根據合約有權拒賠；張女則表示，她因肺癌進行手術治療，保險事故已經發生，保險公司應給付保險金，且毛玻璃結節不等於疾病，所以投保前沒有既往症。法官綜合考量保險合約中「既往症免賠條款」約定及本案保險事故發生的實際情況，最後認定保險公司應支付張女保險金，維持原判。
男租麥拉倫載妹子自撞！「車損9百萬」遭爆跑路非洲 女方回應了
大陸廣州市1名租車行老闆近日透過影片控訴，自己店內的1輛價值人民幣200萬元（約新台幣909萬元）的麥拉倫720S被客戶撞到報廢，對方當時以「靜態展示」的名義租走車輛，但為了給女生拍照私自上路，發生事故導致車輛報廢，因為是無照駕駛所以保險拒賠，目前該客戶逃避賠償已跑路非洲。《紅星新聞》報導，車行透露，該客戶租了2輛車，其中1輛是麥拉倫720S，原因是「女孩子喜歡」 ，當時簽的是「靜態展示」合同，由車行司機駕駛到指定地點進行展示，對方也出示了駕照。9月7日中午，客戶以拍照為由拿走了鑰匙，並承諾不會上路，隨後卻駕駛該輛麥拉倫在1處隧道內失控，車輛受損嚴重，車上2人受傷。事後，該車行連續發布3段影片，稱事故車輛已經報廢，損失200多萬元，且該客戶無照駕駛，保險拒絕賠償，對方目前疑似跑路非洲，逃避賠償責任等等。車行相關人士表示，目前他們聯繫不上客戶；事故中坐在副駕駛座的女子則表示，賠償正在走正規法律程序，沒有什麽問題，車行是在賺流量。值得一提的是，該車行在接受採訪時，對無照駕駛、跑路非洲等問題，均沒有明確回應，與影片中說法不一致。男子的女性友人則說，自己因為車禍導致腦震蕩，對事故發生時的情況已經記不太清，對於駕駛人是否無照駕駛，她也不太清楚。
桃林鐵路木棧道損壞率高！2年傳7傷 桃園工務局回應了
全長近15公里的桃林鐵路是廢棄鐵道活化典範，但木棧道損壞率高，2年來已釀7傷，桃園市工務局長汪在宙直言原材質很糟，今年上半年光修繕就花近400萬元，並緊急斥資1000萬元翻新民光東路到寶山街段200公尺，但全面更新要上億元，會逐年汰換並增加巡檢頻率。桃林鐵路已成為民眾閒暇休憩廊道，但其中木棧道下雨容易溼滑，近年更因木棧板老舊，不時傳出長輩踢到翹起木板跌倒受傷事件，今年已有2傷。汪在宙指出，一般工程要7至10年才要開始編列大量維管費，桃林鐵路完工最久才5年，平均使用年限是3年，但損壞率非常高，連養護都很困難，去年花150萬元維修，今年光上半年就花費380萬元。養工處解釋，木棧板下的基礎梁一般會採較耐用的金屬材質，但桃林鐵路仍用木質材料，在風吹日曬雨淋及每日大量自行車輾壓下，下方基礎腐朽，木棧板膨脹變形翹起、螺絲鬆脫，光換上方木棧板治標不治本。養工處今年緊急針對損壞率及使用率最高的桃園區民光東路到寶山街路段，全部拆除翻新，但短短200公尺就耗費1000萬元，坦言桃林鐵路採木棧道材質部分總長約7公里，其中約1公里損壞程度較高要全面翻新，未來每年編列1000萬元汰舊換新。汪在宙說，初估若全面更換恐要上億元，若採用更耐用、不容易翹起的環保塑膠木，經費又會再攀升，除會積極爭取預算改善，目前會增加巡檢頻率和提高檢驗標準，每日巡檢至少8次，有裂痕就先更換，不要等到翹起或蟲蛀才修繕，持續加強鎖固、更新已變形不堪使用的木棧板，提供民眾安全良好的休憩環境。養工處也坦言2年來接獲7人受傷通報，5人未損賠，另有2人提出國賠，但1人是騎自行車自撞阻車柱，經專業判定非維管疏失，另1人則是事故地點說法前後不一，經保險公證人認定無法證明是在桃林鐵路受傷，因此2件都拒賠。
中二屁孩砸車「家長拒賠」 車主報完案驚：車子被燒了
上樑不正下樑歪。中國大陸河北一名杜姓女子的愛車，在幾天內遭到4名屁孩持棍棒、石塊惡意破壞，豈料她向同小區的屁孩家長索賠，對方竟以「小孩不懂事」為由拒賠，更讓人氣憤又傻眼的是，杜女報案後第2天居然發現車被燒了。綜合陸媒報導，杜女新買不久的愛車日前遭4名國中二年級學生多次破壞，她透過監視器畫面鎖定4名少年後，在停車場找到其中3名正在抽菸的涉事學生，沒想到家長面對孩子闖下大禍，竟稱「孩子年紀小，不懂事」，拒絕賠償杜女1毛錢。儘管家長之後「讓步」想賠償私了，但金額少到杜女乾脆報警，透過司法獲得應有正義，未料她15日才報案，愛車17日就在停車場莫名燒毀。對於愛車從事故車變廢鐵，也沒有明顯證據證明4名少年或家長涉嫌燒車，杜女依舊態度堅定，強調「4名初中生肯定應該被究責」。事件曝光後引爆大陸網友熱議，紛紛砲轟熊孩子與家長；警方則證實，已介入調查這起火燒車事件。此外，有大陸網友表示，4名學生的家長不是不想賠錢，是杜女開價太高導致和解破局，與猜測火燒車與學生或家長無關，但其他網友反駁，杜女自己或其他人根本沒有燒車動機。
疫苗啟示錄1／接種新冠疫苗人生自此劇變 小蝦米痛斥「政府毀了我！」
立委廖偉翔日前陪同接種疫苗的受害者家屬召開記者會，他引用台北高等行政法院的判決書內容，強烈質疑衛福部疾管署「預防接種受害救濟審議小組（VICP）」審議過程黑箱。但衛福部長薛瑞元立院答詢時，堅稱「全都是科學審議」堅持上訴，引發更多新冠疫苗受害者及家屬不滿，痛陳「人生全被政府給毀了！」新冠疫情在全球爆發時，一劑難求，民眾爭相搶打剛獲得緊急授權的疫苗，事後卻發生不良反應的爭端，也讓受害人與家屬悔恨終生。（圖／黃威彬攝）衛福部統計，從民國110年迄今，3年多來各類疫苗受害申請案件總數約有9474件，其中以新冠疫苗申請案為大宗。台北醫學大學醫療暨生物科技法律研究所教授何建志統計顯示，到今年（2024年）4月底止，台灣已完成審議的疫苗受害申請案件數為4835件，核給救濟案505件，審議救濟通過率約10.44%，遠不如鄰近日本（通過率為90％），香港54.78%，紐西蘭42.39%，芬蘭32.94%，挪威28.2%，加拿大23.22%，通過率在先進國家倒數第二。從事教職的疫苗受害者C先生向本刊投訴，新冠疫苗不良反應審查過程漫長、不透明。他說，自己都熱愛教育工作，還曾獲教部頒獎，當年就是遵照「中央流行疫情指揮中心」要求打疫苗，當時規定可選定期快篩或打兩劑AZ疫苗後才能進校，快篩既貴又難搶，他只好選打AZ。C先生說，初打AZ已不適，AZ又禁混打，打第二劑後就口齒不清，手無知覺，醫囑多休息，但卻日益嚴重，相繼出現雙腿無力，健忘、視力減退（眼睛正常、疑受腦部影響），他自覺授課正常，學生卻說他上課喃喃自語「人像斷線」。「打疫苗前我沒三高、慢性病，無不良用藥、教學受肯定」C先生經醫院核磁共振（MRI）後，確認罹患急性腦髓炎，該病目前難癒，也無法預測餘命，惟過往案例多為「先天性疾病」，醫生驚訝之餘，要他定期追蹤。一般人年做一次MRI已是上限，但病發一年內他已MRI四次，還用盡國內醫院所有MRI顯像劑，並曾出現嚴重過敏，經醫護急救才搶回一命。C先生感嘆政府去年取消防疫假，但他卻需請假回診，校方最近告知他14天病事假已用完，再請假恐影響考績，連工作都難保。雖經3位醫師會診認定症狀「疑與疫苗有關」，但衛福部拒採納，兩年審查後僅給5萬多元救濟，與審議辦法明訂救濟金額差很大，而他發病迄今，已自費10多萬醫藥費，不僅耗光積蓄，連昔日購買商業健康險與疫苗險皆因「病因不明」全拒賠，也不能領殘障手冊，自覺彷彿「被政府丟包」，還因壓力大衝擊家庭關係「如今快家破人亡，只盼法院給答案，證明不是他自暴自棄」。北醫教授何建志認為，新疫苗的不良反應救濟應採取法律上的「特別犧牲」原則，修訂特別法和籌設專有財源，從寬從優協助受害者面對接下來的艱困處境。（圖／黃威彬攝）雖然C先生控訴被政府丟包，但衛福部喊冤，指疫苗開打後救濟金支出不斷增加，已入不敷出，保險、就業問題皆非衛福部能管。疾管署發言人羅一均曾說，到2023年底止，衛福部向新冠疫苗藥廠徵收救濟基金1.2億元，但給付卻破1.7億元，因基金「不夠賠」，每劑新冠疫苗原徵收1.5元救濟金，現已提高到每劑22元。不過，衛福部仍遭外界批評，以「多少錢辦多少事」態度面對全新疫苗不良反應，既消極也不負責任。
妙齡女慶生慘遇「卡式爐爆炸」眼瞎 餐廳拒賠：非品質問題
許多餐廳都會用卡式爐來保持餐點的溫度，尤其是火鍋店，卡式爐更是必不可少，然而近期中國大陸一名女子和家人到餐廳慶生時，服務員將電磁爐換成卡式爐，以便可以更快的加熱火鍋，沒想到更換後不久，卡式爐就突然爆炸，害女子臉部、脖子等多處受傷，眼睛也因此失明。根據《網易號》的報導，這起事件發生在3月23日晚間5時許，當時受害女子和家人一同前往中國大陸浙江衢州的一家餐廳慶祝生日，服務員在將電磁爐換成卡式爐後，意外發生爆炸，受害女子眼睛瞬間看不見，被緊急送往醫院搶救，經醫生診斷後，發現女子的臉部、頸部等多處受傷，身體二度傷，眼睛也有燒傷，左眼視力受損，需要靠時間來修復，目前仍在醫院治療當中。女子目前仍住院治療中。（圖／翻攝自網易號）事後受害女子的丈夫也要求餐廳進行賠償，認為服務員在沒有得到顧客同意的情況下，擅自更換了卡式爐，且沒有對卡式爐的安全性進行充分檢查，這才導致這起事故的發生，因此餐廳需要承擔所有的賠償責任，不過餐廳則認為雖然服務員在更換卡式爐時沒有獲得顧客同意，但卡式爐本身並沒有存在品質的問題，認為是受害女子使用不當，才會導致卡式爐爆炸，因此女子也應該承擔一定的責任。由於責任歸屬尚未明確，因此雙方也陷入了僵局，而商場的工作人員則表示，目前商場已經禁止使用卡式爐，未來也會加強對商戶的安全管理，以確保類似事件不會再發生。事實上，卡式爐雖然相當方便，但若是使用不當則容易發生意外，先前內政部消防署也曾提醒大家，使用卡式爐時，四周不能接近其他熱源，以免瓦斯罐受輻射熱造成罐體爆裂等危險，同時也要確認卡式爐與瓦斯罐無銹蝕變形，操作旋鈕與按壓動作順暢，本體結構無鬆動。此外，安裝時應將瓦斯罐上之「環扣缺口」朝上，與卡式爐上凸出之「導引片」對正後再接合，並確認無漏氣情形；瓦斯罐除了要存放在陰涼通風的地方外，使用時應保持良好通風，避免一氧化碳中毒；留意鍋具、烤盤勿過大，也不可將卡式爐並排使用；烹調時避免鍋內湯汁液面過高，導致爐具熄火造成瓦斯外洩。
相親當天就車震！消防員被告性侵入獄 法院重審判無罪…怒提國賠結局曝
中國大陸河北省1名36歲前消防員，2018年透過婚姻介紹所認識另名女子，並在相親當天與女方車震，未料，男子隔天遭「上門索賠」，事件曝光後更丟了工作，甚至一度被判有罪入獄。男子屢經上訴終獲清白後，也向法院申請國賠。據《網易新聞》報導，男子相親當天邀女方和婚介所老闆用餐，飯後開車載女方到河邊並在車上發生關係，事後再送女方回婚介所。怎知，婚介所老闆當晚就以發生關係為由，致電男子索賠人民幣數萬元，隔天再帶人興師問罪。男子雖拒賠錢與認為遭婚介所敲詐，但仍被依強姦罪嫌送辦，並在1、2審遭判3年有期徒刑。男子服刑期間除透過家人申訴，整個審理期間也拒絕認罪換減刑，「我不能認罪，這是我無法接受的」。河北省高院2021年下令二審法院更審；二審唐山中院2023年10月以「罪證不足」為由，逆轉判男子無罪。男子雖重獲自由，但仍因冤案失去工作、蹲苦牢，以及錯失成家立業機會，甚至無法過正常生活，因此提出人民幣95萬多元（約新台幣420萬元）國賠。負責審理國賠的唐山中院，這次認同男子主張但認定金額應為57萬多元（約新台幣256萬元）合適，並派員到男子家正式道歉。男子坦言，因為案底緣故只能打零工維生，等拿到國賠後想找個工作踏實過日子。
買命錢也坑2／薰衣草保單綁架保戶 壽險史首例漲價停售遭重罰是這家
宏泰人壽遭控辜負老保戶信任，不對癌症病逝的保戶進行理賠，而本刊調查，其黑歷史不只如此，該公司在2021年還引發「薰衣草之亂」，無預警調漲其推出的「薰衣草醫療健康保險附約」（俗稱薰衣草保單）保費，受影響保戶高達15萬人，掀起通路拒賣風波外，也逼得金管會出手重罰120萬元，讓宏泰成為壽險史首樁因漲價而遭重罰的保險公司。據了解，宏泰創立於1994年，總資產超過3000億元，目前掌門人是台灣地王三子林鴻南，而林鴻南自2018年接手後「打包出售」傳聞不斷，金融圈更直指是宏泰是「壽險錢坑」。台灣地王三子林鴻南在2018年接手宏泰人壽後，打包出售的消息便不斷傳出。（圖／報系資料照）直到宏泰2018年底推出「薰衣草醫療健康保險附約」，該保單強調實支實付額度高，且可用醫療單據副本取代正本申請理賠，是許多業務在推銷健康險套餐的標準配備，上市2年多立刻熱賣超過15萬張。但在2021年3間，宏泰無預警調漲薰衣草保單保額，女性保戶最高被調到近1.6倍、男性1.21倍以上，基本款一年保費從3千多元漲到9千多元，如0到19歲女性原本每年保費是1498元，調整後保費是3824元，漲了1.55倍。消息曝光後引發保戶譁然，保險人群情激憤、發起抗議，通路紛紛拒賣，金管會也出手重罰宏泰120萬元並駁回備查，讓宏泰成為壽險史首樁因漲價而遭重罰的保險公司，逼得宏泰不得不退回溢繳的保費，但也不忘提醒保戶未來還是有漲價的可能。宏泰在2021年引發「薰衣草之亂」，金管會當時出手重罰120萬元，讓宏泰成為壽險史首樁因漲價而遭重罰的保險公司。（圖／報系資料照）而「薰衣草之亂」更不僅於此，多位薰衣草保戶的罹癌後想尋求理賠，卻被宏泰以非必要治療、沒有強烈副作用等理由拒賠，多位患者也因等不到救命錢而放棄治療，「台灣全癌症病友連線」證實，在2023年間陸續接獲20多位患者反應，患者們更因此成立自救會，期望能為自己爭取活下去的權益。
長榮機師取得罷工權最快2/7實施！華航、星宇「簽轉空間有限」 品保協會：快投保旅遊不便險
長榮航空面臨機師春節罷工危機，工會目前公告，罷工時間將會落在春節，以及清明連假前後，最快2月7日開始實施。對此，中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示，春節期間機位都已完售，旅行業者仍難以調整，但清明連假期間旅行業者會盡量避免使用長榮機位，另外，交通部長王國材指出，推估若長榮機師罷工每天影響出入境超過1.5萬人次，佔整體運量逾1成，將請國籍和外籍航空協助簽轉，不過根據華航和星宇航空統計，熱門航點訂位都已超過9成，能簽轉空間恐怕有限。交通部長王國材。（圖／劉耿豪攝）長榮機師要求調整飛行員結構薪資20%、調漲外站飛行津貼至每小時6美元，並停止聘用外籍正駕駛員，因未獲長榮航空資方同意，機師工會啟動罷工投票，日前取得合法罷工權。機師工會宣布，長榮機師罷工警戒區段為2/7至2/18以及3/30至4/7，前者涵蓋春節期間，後者則是清明連假期間。針對這樣的狀況，交通部近日緊盯長榮航空機師罷工案，王國材表示，目前盤點，春節每天出入境約有15.1萬人次，其中長榮航空佔3.8萬人次，以長榮航空4成機師投下罷工同意票推估，估計每天影響1.5萬人次，但不同航線間相互影響下，推估長榮航空機師春節罷工影響會超過1.5萬人次，佔整體出入境人次1成以上，一旦發生將請國籍和外籍航空協助簽轉。不過國籍航空春節訂位都已快客滿，一旦長榮機師罷工，能協助簽轉空間恐怕有限。華航表示，春節假期訂位踴躍，平均訂位率已超過8成，東京、大阪等東北亞熱門航點也達9成以上。長榮機師春節若罷工，預估每天將衝擊1.5萬人次。（圖／報系資料照）華航強調，已因應春節旺季加密班次，桃園-北海道增為每周14班，桃園-高松增為每周7班，桃園-富山每周飛航2班，以及飛航山形、釧路、石垣島、高雄-高松、高雄-靜岡等包機，目前過年期間機位持續銷售中，而星宇航空則表示，旅客寒假過年期間安排出遊意願高，各線均訂位強勁，平均多達9成以上。長榮航空對此也回應，如果機師一旦罷工，受到影響的旅客需要退票或是改票，都不會收取手續費，而金管會也表態強調，取得罷工權不代表一定會罷工。這段期間如果若契約成立，業者不得拒賠，長榮航空也表示，跟桃園市機師職業工會將會持續的凝聚共識，並在31日會再次召開協商會議。另外，中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽表示，春節機位都已完售，一但遇到罷工要簽轉其他航空公司，旅行業者難以幫旅客進行轉團或是其他調整，至於清明連假期間，李奇嶽指出，既然機師工會已經公告可能於清明連假罷工，旅行業者會盡量避開該期間使用長榮機位，但若已經預購長榮的機位，可能得做其他安排。先前機師工會已表明，最晚會於罷工前24小時公告，對此李奇嶽強調，希望未來法令可規定罷工需要預告期，業者期待比照丹麥，必須在罷工前一個月預告。李奇嶽也指出，雖然機師工會已經說明可能於春節、清明連假期間罷工，但對旅行業者來說仍是不確定的答案，但確定會影響長榮航空在清明連假的機位銷售。李奇嶽也提醒遊客，如果預計於機師工會公告的可能罷工期間，預計搭乘長榮航班，要趕快投保旅遊不便險。
長榮航恐罷工挺勞權或挺旅客？ 消基會為消費者發聲
長榮航空機師工會罷工案日前進行投票，結果以超過9成同意票，讓長榮航空機師工會合法取得罷工權利，雖然勞資雙方下午繼續協商，但萬一長榮航空機師工會啓動後續罷工行動，將成為台灣航空史上第4次罷工事件。機師爭取勞權、亦牽涉飛安，多數勞工對長榮機師訴求或能感同身受，問題是，春節假期將屆，有很多旅客已預購長榮機票，長榮機師如果真的在春節前後罷工，對旅客而言恐怕是惡夢一場。如何看待在歐美已司空見慣、見怪不怪的「大罷工」，對台灣民眾而言，確仍是兩難，尤其消費者權益何在，是許多民眾關切的話題。消基會今天指出，航空公司罷工事件的發生，每每衝擊旅遊消費者的權益，消費者除承受旅程受阻、旅行團無法出團或行程延誤泡湯、無法回國等諸多困擾不便外，更有可能衍生其他財務重大損失，如本次罷工行動成真，將再度衝擊及損害旅客的權益。消基會強調，當消費者已安排行程後，才遭罷工突襲，定難以接受，消基會認為，職業團體為自身勞動權益訴求，犧牲消費者權益，實屬不義，因此，消基會要求勞動團體罷工前應有一定期間的預告準備期，足以讓消費者事前因應，免生爭議。消基會表示，這兩天已開始接到消費者來電詢問，預定出國期間正是長榮機師罷工的可能期間，因此，要退機票，遭航空公司收退票手續費；參團者，也遭旅行社扣違約金，消費者紛紛跳腳表示，機師罷工，消費者已經成為任人宰割的俎上肉。消基會強調，尊重勞工罷工權的行使，但認為消費者權益的維護也應受到同等重視，因此除呼籲行政主管機關應積極介入，協助長榮航空勞資雙方消解歧見尋得共識，讓罷工疑慮消弭於無形，免對消費者權益，甚至旅行業者權益造成重創外，由於罷工之勢已箭在弦上，也特別呼籲主管機關應嚴加督促業者提前規劃應變方案，降低對消費者權益衝擊及損害的程度。消基會表示，萬一罷工行動真無法避免，應强力要求航空公司及旅行社妥善安排各項因應措施，積極協助旅客轉機、退票、退款等事宜，以免「群憤重演」，屆時恐又需耗費龐大社會資源，處理衍生的消費糾紛。 消基會重申，依司法實務見解，罷工為一通常事變，而非屬不可抗力情事（臺北地方法院89年度簡上字第215號判決），消基會認為如因罷工而無法載運消費者應屬航空公司之過失。又依《民法》224條規定「債務人之代理人或使用人，關於債之履行有故意或過失時，債務人應與自己之故意或過失負同一責任。」。也就是說，航空公司是旅行社旅遊契約的履行輔助人，航空公司的過失，債務人(旅行社)應與自己之故意或過失負同一責任，旅行社當然應該依《國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項》第12點有關「可歸責於旅行社致無法成行」的規定，依業者通知無法成行距出發日期的長短，對旅客按比例賠償旅遊費用（最高可賠償到100％），而不該反過來要消費者負擔損失。消基會因此主張，個別消費者透過旅行社購票，亦應比照處理。消基會亦提醒消費者，在春節期間若有出國計畫，應儘速就出國行程之機票、食宿安排等預作生變計畫；若屬參團活動，則應與旅行社保持聯繫，掌握進度，但無論如何，投保旅遊不便險是防杜班機延誤、行李延誤、旅程取消、旅程更改、行李損失、旅行文件損失等諸多風險的預防措施，但消基會也要提醒消費者，部分保險公司已聲明，就「已宣布或已發生罷工或工運活動」後才投保旅遊不便險者，是除外條款，不屬於理賠範圍，因此，消費者在投保前應確認罷工是否為拒賠或不賠範圍，免生另類爭議。
女兒出國突腦溢血「花近4百萬治療」 保險公司1原因拒賠…竟是常犯錯誤
許多人出遊怕有突發狀況，都會保旅遊不便險，但一個小失誤可能讓保單無效。英國一家3口日前到國外度假，但女兒卻突然腦溢血，診斷出罹患腦動脈瘤，然而保險公司卻拒絕承保10萬英鎊（約394萬新台幣）的醫療費用，而原因也隨之曝光。根據《BBC》報導，來自西薩塞克斯的羅伯托（Roberto）和瑪莎（Masha Katalinic）帶女兒卡蒂雅（Katya Katalinic）到東非肯亞度過聖誕假期，當他們準備回國時，卡蒂雅決定留在南非，參加遊艇管理課程，怎料出現腦溢血陷入昏迷，醒來後發現在醫院，但周圍都是不認識的人，讓她對自己的處境感到無助，「我失去說話和閱讀的能力，就像剛出生的嬰兒」。瑪莎幫全家保了保險，卻一個錯誤而無效。（圖／翻攝自BBC South East IG）得知女兒生病後，瑪莎和羅伯托趕到醫院，好在他們出發旅遊前，她已經為全家人保了充分的保險，並試圖申請理賠，但保險公司卻告知無法承擔責任，因為卡蒂雅的旅行是從肯亞開始而非英國，「旅程必須從這裡開始，在英國的米德赫斯特」，因此保單宣布無效。保險公司解釋，購買時繳交的合約，要求確認所有細節均屬時，包括「保單上指定的任何人往返於英國」以及「你的行程還沒開始」，與卡蒂雅的情況不相符，在發現保單無效後，已經取消並退還全額保費。值得慶幸的是，卡蒂雅目前人已經出院，在英國的家中休養康復。據了解，保險可能會因為各種原因拒絕理賠，尤其填寫錯誤的資訊更是要不得，必須了解旅遊保險的規定，否則損失金額肯定上萬元。
出差35天「狂加班71小時」！30歲女猝死家中 公司拒賠：家屬要求太高
中國湖南省長沙市去年12月發生過勞猝死事件，一名30歲的梁姓女子疑因1個多月內，不間斷加班了71小時，導致生病猝死家中，家屬氣憤指控公司違法加班，不過涉事公司負責人則表示「死因無法確認與公司有關」，讓家屬難以接受。綜合陸媒報導，死者的妹妹出面控訴，姐姐在湖南省的一間公司上班，去年11月公司派她到貴州出差，直到姐姐身體不適，才向公司請假返家，期間她出差35天，但卻加班了71小時。死者妹妹透露，姐姐逝世前曾多次向公司要求加派人手，主管允諾後卻一直沒下文，導致姐姐過勞身亡，「生病了之後，她就請假回來長沙了，然後在17號那天就猝死在家了。」消息曝光後，引起網友紛紛痛批，「這就是資本家的企業文化！」、「國內的都是牛馬，哪來的人」、「故意給很多任務，完不成只能加班，加班只能算自願加班」、「勞動法就是擺設，國內一點用都沒有，都是看笑話。」針對員工過勞死爭議，梁女生前任職的公司負責人表示，公司確實有加班情況，不過員工可以調休，梁姓員工的死因「難以確認與公司有關」，若家屬有任何疑義可尋求法律途徑。公司負責人更透露，基於人道主義公司願意提供家屬賠償，不過雙方依舊無法達成共識，「我們也願意補償一些錢給她的家屬，但她的家屬要求太高了。」對此，一名律師指出，涉事公司長時間加班已違反《勞動法》相關規定，家屬仍有權要求公司承擔責任。
臨終翁「眨眼」變更受益人 保險公司拒賠3000萬提告…判決出爐
高雄一名薛姓老翁臨終前用「眨眼」，授意保險業務員把受益人改為女兒，並在女兒、兒子、兒媳及業務員見證下，完成按捺指紋。但保險公司事後認為薛家詐保拒賠，還提告偽造文書；高雄地院審理後依罪證不足，判薛家等人及業務員無罪。可上訴。判決書指出，罹患肝癌4期薛翁2018年8月1日晚間住院後病情急轉直下，同月3日即意識不清、昏迷指數3到5。薛家兒女找來徐姓業務，完成前述「受益人暨要保人資料變更申請書」，由女兒取代自己成為3045萬保單的要保人，兒子及兒媳則以見證人身分簽名。然而，保險公司認為薛翁當下意識不清、未同意更改要保人而拒絕理賠，同時指控薛子、薛子媳婦、薛女及徐員詐保及偽造文書。薛女對此稱，自己未嫁又一直在家照顧父親，爸爸生前即同意把保單給她，2018年7月底在父親交代下聯絡銀行理專及保險公司、8月1日在她家辦理要保人變更；保險公司人員則稱，薛翁當時意識清楚與明確表達要保人變更為女兒，3日因申請書漏簽才請薛翁補簽；徐員也稱，薛翁當天因戴呼吸器無法說話，才以眨眼2下為「是」、眼睛左右移動為「否」，確認薛翁意識清楚，且薛翁聽聞要保人變更為女兒時，隨即眨眼2下，後由兒媳幫忙按捺指紋。加上主治醫師及護理師也證稱薛翁3日對聲音有眨眼反應，不是完全無意識。高雄地院認為，經證人證詞及各項事證，認定無事證證明徐姓業務員和3名薛家家屬偽造文書，判薛子、薛子媳婦、薛女及徐員4人無罪。可上訴。
大學生實習「熬夜連開5天直播」猝死租屋處！涉事公司拒賠：沒有僱傭關係
大陸河南省一名大三學生在實習期間與某公司簽訂遊戲直播合約，怎料他連續5天熬夜直播後竟在租屋處猝死，且逝世前才剛結束長達9小時的直播，家屬得知後悲憤控訴該公司逼迫夜間直播，害孩子過勞死。對此，涉事公司回應，死者並非實習生也沒有僱傭關係，且當事人是在租屋處身亡，公司無須負任何賠償責任。據陸媒報導，該名男學生11月10日結束近9小時的徹夜遊戲直播，並返回校外租屋處休息，下午5點半左右室友突然聽見他呼吸急促且叫不醒，急忙通報送醫，遺憾的是最終仍搶救不回，宣告不治。父親得知孩子死訊後，悲痛控訴傳媒公司壓榨員工，不僅要求每個月直播不能少於240個小時，甚至強迫在深夜進行直播，猝死前一天孩子已經連續第5晚熬夜直播了，更令他氣憤的是，事發後公司沒有任何一句慰問與溝通，只願給5000人民幣（約新台幣2.2萬元）的撫慰金敷衍了事，還揚言若有任何不滿，可以直接訴諸法律，態度非常強硬。針對指控，涉事公司強調，死者只是兼職，雙方並非實習關係或僱傭關係，且直播時段和時長都是由直播主自己決定，加上死者是在租屋處猝逝，公司無須負責，「但凡他是在公司出事，我們都會承擔責任，但現在我們沒有什麼責任。」
吃完婚宴上吐下瀉…「破百親友全中招」酒店拒賠償 當局回應了
大陸河南省駐馬店平輿縣一名王姓女子近日指控，弟弟月初在當地一家酒店辦婚宴，結束後100多名親友陸續出現腹痛、腹瀉、嘔吐、發燒等症狀，其中多人被診斷為食物中毒。對此，平輿縣市場監管局一位負責人稱，經過醫師研判，王女親友的症狀不符合食物中毒特點，初步判斷可能是諾羅病毒引起。《縱覽新聞》報導，王女弟弟當天共設宴18桌，大約180名親友參加，當晚她出現了腹瀉症狀，妹妹和表弟也有拉肚子、嘔吐，當時並沒有太在意，以為是腸胃不好，直到隔天和其他親友聊天時，才得知有數十人吃完婚宴後開始身體不適，經統計共有100多人都出現腹瀉等症狀，讓王女一家感到又抱歉又生氣。事後，王女和家人到舉辦婚宴的酒店反映此事，隔天又到平輿縣市場監管局進行投訴。王女表示，經協商，酒店方面一開始同意賠償醫藥費，隨後又反悔，且平輿縣市場監管局後來對酒店食材進行抽檢，說沒有發現過期、變質和引起食源性疾病的問題，然而當時距離事發日已過去多天，酒店食材早已無法檢驗。對此，平輿縣市場監管局負責人回應，經過研判，症狀不符合食物中毒的特點，初步判斷可能是諾羅病毒引起，目前相關單位還在進一步調查、研判該事件，查找病源。對於市監局說法，王女一家表示不認可，並稱有幾名網友聯繫她，稱在該酒店辦完婚宴後，同樣有不少人出現腹痛、腹瀉、嘔吐等症狀。
李玟驟逝／ 李玟婚後協議大公開 尪認結婚5年偷吃「屢犯仍拒賠6億豪宅」
歌壇天后李玟（CoCo）今年7月離世，她和老公Bruce（樂裕民）的糾紛尚未平息，引發外界關注和討論。Bruce被爆婚內出軌，但他堅決否認，如今一份疑似2人婚後的協議書曝光，才發現他早在2017年就被抓包外遇，雖然答應會和小三分手，卻依然藕斷絲連，讓李玟心寒提離婚。根據《鏡週刊》報導，李玟結婚5年後發現Bruce偷吃，對方也坦承2017年不倫，並承諾會和小三分開，卻沒有斷乾淨，私底下一直偷偷來往，她發現2人還在一起，因此罹患憂鬱症，健康受到影響，而且急速惡化，當時就立下遺囑，要把財產留給媽媽和姊姊，也決定申請離婚。按照協議書內容，Bruce如果再犯、導致離婚，就必須將香港一棟價值近2000萬美元（約6億新台幣）的別墅豪宅賠償給李玟，但李玟生前沒有拿到，如今不在人世，也就沒下文了。另外，協議中還提到，李玟在2022年5月發現左胸有巨大硬塊，8月診斷為乳癌，但是Bruce卻在西班牙極樂之島「伊比薩島」度假，對她不聞不問，同年10月2人分居，等於沒有任何夫妻之實。先前有知情人士爆料，李玟是被老公趕出來，痛批：「居然隨便將CoCo（李玟）的行李收拾好，要她搬出去，根本欺人太甚！」◎勇敢求救並非弱者，您的痛苦有人願意傾聽，請撥打1995。
三寶試駕奧迪撞爛3豪車…氣人真相曝光 業者證實：駕駛已被逮捕
大陸南京市一名市民在第三方社交平台發布圖片和視頻稱，「一男子先後在兩個4S店惡意試駕，8月6日試駕A8，當時撞毀四五輛車，一開始以為是誤操作。8月8日，又去奔馳店試駕，撞壞一台奔馳S級新能源車。」該內容引發關注。對此，業者證實相關情節屬實，指該男子是惡意試駕，目前已被警方帶走。《上遊新聞》報導，根據影片，2輛奧迪黑色試駕車斜停在路上，車內安全氣囊爆開，其中綠色號牌的奧迪轎車為Q4車型，右後輪脫落，後視車窗玻璃全碎；另一輛黑色奧迪車的引擎蓋翹起，前保險桿碎片掉落一地，車門上貼著A8L字樣，旁邊還有多輛奧迪車受損。三寶試駕奧迪撞爛3豪車。（圖／翻攝自微博）另外一張圖片顯示，1輛綠色車牌的賓士轎車停在馬路邊，前保險桿脫落，地面散落著汽車零件。在社交平台上，網友驚呼「肇事者是在測試豪車的安全氣囊嗎？保險公司會賠嗎？」也有人好奇問，「這是怎麽出的事故，那條路彎道車速太快失控？」還有人說，「肇事者已被抓，承認故意的，保險可能拒賠。」對此，南京秦淮區某奧迪工作人員證實，試駕事故屬實，「當時試駕的這個人已經被警察抓起來了。此事不影響客人的試駕。」位於雨花台區的賓士工作人員回應，「那輛受損的賓士S級新能源車還沒送修，目前客人暫時還不能試駕。具體案情要問警方。」隨後，南京市公安局雨花台分局轄區派出所工作人員表示，不方便透露警情。
誰說不用的？小孩打破超商牛奶 家長拒賠反嗆「在台北不用賠」
小孩子在超商打破商品，身為小孩的家長，是否要代替小孩進行賠償，相信各位心中都有答案。近日就有一名家長在目睹自己小孩打破超商的牛奶後，不僅拒絕賠償，還揚言「在台北打破也沒人叫我付錢」、「就是不付錢，不然去台北告我啊」等語，讓身為超商店員的網友超級無奈。近日有網友在臉書社團「爆費公社公開版」發文，內容中表示，一名家長帶著小孩到超商買東西，結果小孩打破店內的牛奶。但該名家長不僅沒有教育小孩，反而是責怪店員「沒把東西放好」。之後更態度惡劣的對店員表示「在台北打破也沒人叫我付錢」、「就是不付錢，不然去台北告我啊」等語，最後把東西丟在桌上就直接走人。最後店員實在氣不過，所以選擇報警處理，警察聽到如此情況時也十分傻眼，最後還是該名店員的友人幫忙支付費用，才讓店員不用自掏腰包賠償。如此情況也讓該名網友大嘆「這年頭什麼客人都有」。該名網友後來也表示，後來應該是經過警察的協調後，該名家長有過來付錢，店員也將朋友代墊的費用歸還回去。不少網友在看到貼文後，紛紛留言表示「可以把那位家長的嘴臉給我們看看嗎」、「我弄破超商飲料我都會買單，這跟店員有沒有放好有啥關係」、「以前讀書是學有理走遍天下，現在是不要臉走遍天下」、「真替小孩的未來擔心啊」、「更多的是默默放回架上，讓它漫延再漫延 ，直到流光光或是店員發現為止」。
男子申請住院保險被拒 一查已理賠200次「金額近百萬」
保險商品種類五花八門，民眾可以依照需求購買。不過一名男子投訴，申請住院保險沒想到被拒絕理賠，經過調查發現，他自買保單以來申請理賠近200次，等於幾乎每個月都住院，保險公司也給出不理賠的原因了。據《壹蘋新聞網》報導，男子因為腿部關節受傷腫痛，需進行自體血小板再生性治療（PRP），想申請住院保險，卻未能獲得理賠，指責保險公司應給予賠償，並質疑為何其他保險公司可以理賠。對此，保險公司解釋，除了此注射外，其他不需要住院處置治療，判定這次的住院行為不符合理賠條件。而每家保險公司的給付項目和規定都不同，並非有一家同意理賠，其他就必須比照辦理。男子申請的理賠，至近已獲得近200萬賠償金。（示意圖／翻攝自photoAC）據了解，男子20年前購買的傷害醫療保險附約，主約已經繳清，剩下附約需要持續繳費。多年來申請理賠的病症涵蓋10多種不同情況，總共申請將近200次理賠，若以每次5000元的理賠金額推估，至今已獲得近百萬的賠償。保險公司指出，站在保戶的立場，如果申請文件齊全且合理合法，符合保單條款規定會給予理賠。然而理賠需要經過專業評估，必須有所依據，不能只憑主觀判斷，男子的案例是依據金融消費評議中心的相關案例和標準做出拒賠的決定。