接線員
」 接線員 英國 救護車 生死接線員 美國
機場變產房！ 孕婦在安檢門前破水誕下男嬰
美國邁阿密國際機場12日下午5時發生一場驚險又溫馨的意外。一名孕婦在邁阿密國際機場羊水突然破裂，只好在安檢區前的大廳地上分娩，所幸在機場人員與緊急救護的協助下，平安誕下一名男嬰。據《邁阿密新時代》與多家外媒報導，一名孕婦在邁阿密國際機場準備搭機，經過3號登機口前時，突然羊水破裂，機場人員立刻撥打911尋求支援，孕婦身邊圍繞著一群醫護人員，協助孕婦迎接新生命的到來。911的通話錄音中也清晰地記錄當時的緊張與喜悅。錄音中，機場人員焦急地問911接線員「他活著，他活著嗎？」，片刻後他們興奮的宣告「我們有個男孩」。從網路上曝光的影片可以看到，這位勇敢的母親在醫護人員的協助下，順利誕下一名健康的小男嬰。隨後，這對母子被送往當地醫院檢查，至於母子後續情況如何尚未公開。邁阿密機場上一次發生相同事件在2021年，一名女嬰在機場的廁所出生，為了紀念，家人將其命名為「Ｍia」，以邁阿密地名的前三個英文字母為名，紀念她的出生地。
偷渡漂流來台！陸男海上報警求助 接線員：要報地址
一名31歲中國籍王姓男子於13日從浙江省寧波市搭乘橡皮艇，經歷了長達6天的海上漂泊，於14日清晨在新北市後坑溪出海口附近約100公尺處，自行撥打國際救援電話999求救，當時接線員最初對王男的說法感到疑惑，要求對方確認好地址再打。據了解，王男乘著橡皮艇出現在新北林口的坑溪出海口，海巡人員到現場後，發現王男有嚴重脫水現象，立即由救護車送往林口長庚醫院。王男聲稱因爲在大陸負債，才想偷渡到台灣重新生活。海巡署訊問後，接著移送地檢複訊，經檢方調查，王男疑似有人接應，並非一人獨自駕船來台，王男涉犯《入出國移民法》未經許可入境犯罪嫌疑重大，有逃亡、勾串之虞，向法院聲請羈押禁見。新北地院深夜裁定，王男有羈押之必要，並禁止接見通訊。王男與接線員的通話內容也曝光，從通話中可以聽到，王男表示，自己從中國偷渡到台灣，並需要海上救援隊的協助。接線員最初對王男的求救情況感到困惑，甚至懷疑這可能是玩笑話，要求王男重新確認位置後再撥打回來。隨後王男表示，自己手機電量僅剩3%，接線員則表示，「那你地址要報給我耶，你確認一下你再打進來，我這邊只定的到你是八里，沒有辦法，除非你打市內電話才能正確定位」。王男在慌亂中提供了經緯度座標，但因通話過程中的雜訊和定位問題，救援工作一度受到阻礙。最終王男在定位確認後被成功救援。由海巡人員協助將他救援上岸。
手機剩1%電！男撥通救援專線「我們快死了」 驚險救出受困冷藏車廂12人
英國近日發生一起離奇的人口販賣事件，有12人受困一輛貨車的冷藏車廂內，感覺快凍死向貨車司機求救卻不被搭裡，其中1名男子靠著僅剩1%電量的手機撥通救援專線；最終警方和搜救團隊循線找到他們，將12人全數救出，並逮捕涉嫌人口販賣與運送的貨車司機。綜合外媒報導，有一輛運送水果的貨車，竟在冷藏車廂藏了12人，但運送途中12人快被車廂內的低溫凍死，即便他們拍打車廂壁試圖引起司機注意，卻都無人理會。車廂內的1名男子決定主動撥打救援專線，但他的手機電量只剩1%，所幸他打通專線999，並告訴接線員，「我們快要死了，可以救救我們嗎？」男子表示他們被困在一輛貨車的車廂，但不清楚確切位置，只強調車上有孕婦和兒童，還有大量葡萄。隨後當地警方立刻展開搜索，終於找到這輛貨車，並救出受困車廂裡的12人，裡頭竟包含孕婦和5名未成年者；他們被塞在水果托盤頂部，不幸中的大幸是沒有人受傷。受困的一行人也依序獲得救護人員檢查，還有進行飲食補給。據悉，貨車司機因涉嫌人口販賣與運送遭逮捕，但之後無罪獲釋；當地警方仍在調查詳細案發原因，已暫時安置5名未成年者。
接線員獲報案…死者竟是「19歲弟弟」 她崩潰離職
英國威爾斯一名25歲女子是名報案專線的接線員，上班期間她接到一通電話，該案件是車禍肇事逃逸，結果車禍的死者竟是自己19歲的弟弟，這對她不僅造成嚴重創傷，也讓她往後無法工作，最後決定離職。根據外媒報導，住在威爾斯的艾比（Abi Lloyd Roberts）的工作是名報案專線接線員，她在2023年6月上班時接到一起報案，案件內容為一名119歲男子被車撞到當場死亡，並陳屍在街上。這時艾比的心一沉，心想有不好的預感，因為她早在2小時前曾經接到19歲弟弟喬書亞（Joshua Lloyd Roberts）的簡訊，告訴她要準備走回家，結果多次打電話過去都無人接聽。這時艾比心裡其實就有底，於是決定提早下班、回家看看，但是警方就前來告知喬書亞被撞死，而他就是艾比接到那通電話裡的受害者，「我這輩子從未像那樣尖叫，因為我知道那是喬書亞，我只需要有人確認身分，但接到電話的那一刻我就知道了」。儘管艾比的公司有為她提供心理協助，但在失去弟弟8個月後，艾比仍決定離職，她坦言自己還困在弟弟去世的時間裡，並稱「我患上『創傷後壓力症候群』（PTSD），我擔心類似的事情會再次發生」。另外，撞死喬書亞的肇事司機身分也尚未查出。
江祖平頂「特殊傷妝」 再搭王識賢 睽違14年默契依舊火花不斷
醫療生活劇《生命捕手》今（17日）正式公布醫護卡司，由王識賢帶領江祖平、邱偲琹、郭方儒一起為地方醫療救護傾盡全力。這是王識賢與江祖平繼14年前在《夜市人生》CP搭檔後再度合作，兩人皆表示默契依然在，江祖平也透露：「現場走戲對詞都能碰撞出適合角色的火花，休息時間也都在打打鬧鬧，非常好玩有趣。」王識賢飾演集天賦、實力於一身的地方俠醫杜樂生。（圖／ 東森）王識賢飾演集天賦、實力於一身的地方俠醫杜樂生，離開醫療體制後的他在地方上開設樂樂診所，總在第一時間趕赴意外現場進行急救，劇中的至理名言是「只要你想活，我就會讓你活下去」。王識賢表示這次最困難的挑戰就是醫療方面，「包括病症治療的SOP（標準作業程序）、醫療器材的使用等，都需要花上很多時間去學習了解。」江祖平飾演119勤務中心的接線員梁美珊，曾因遭遇重大意外而留下難以抹滅的面部傷疤，是杜樂生救回的病患之一，工作之餘也在樂樂診所幫忙。而對於角色所承載的複雜心理，江祖平也做足功課。至於臉上的特殊傷妝，江祖平坦言：「雖然會悶熱不舒服，好在有專業的特化老師細心照顧，讓我的臉不會過敏。為了防止傷妝脫落，現場同事也會讓我所到之處，都有風扇甚至冷氣，算是在大熱天拍戲的一大確幸。」邱偲琹飾演個性樂觀積極的樂樂診所護理師葉宇恩，失去雙親後由父親好友杜樂生拉拔長大，在其身邊學習醫護知識，成為最得力的左右手。邱偲琹第一次跟王識賢合作，有不少精彩對手戲，她直呼：「第一印象覺得識賢哥很冷酷，相處後發現，他是有親和力的那種冷酷，偶爾還會因為吃到好吃的甜食，出現可愛的表情。」與江祖平猶如親姐妹般的相處也延伸至戲外。江祖平飾演119勤務中心的接線員梁美珊，曾因遭遇重大意外而留下難以抹滅的面部傷疤。（圖／ 東森）郭方儒身兼演員與編劇統籌，所飾演的周傑克外表看似吊兒啷噹，經常與人爭執鬧事，實則有不為人知的悲慘過往。談及該劇的劇本創作，郭方儒表示：「當時疫情是最嚴重的時候，大家也都注意到這些平常在我們生活中努力奮鬥獻出自己生活的醫護人員，我們希望能透過主角是體制外俠醫的這個特別設定，寫出一部沒人看過的醫療劇。」劇情講述一群不管是在體制內外都奮不顧身拯救病人的嘉義地方醫生，緊張熱血的醫療救護背後，充滿著人情與信念。集天賦及實力於一身的杜樂生醫師（王識賢飾演）在20年前一場巨大災難中，親身經歷了生命的無常與體制的無情，離開體制後隱身在樂樂診所，用自己的方式搶救第一線的緊急患者。面對與仁泰醫院院長李至豪醫師（柯叔元飾演）之間亦敵亦友的強強對決、總是在關鍵時刻介入的徐敏安醫師（Ella陳嘉樺飾演），杜樂生最終是否會選擇重回體制，同時揭露當年災難背後的真相？《生命捕手》將於11月26日起每週日晚間8點在東森戲劇台、公視+首播；當晚10點Netflix、中華電信MOD、Hami Video、LINE TV同步上架。
一年半狂打1500通119 嘉義妙齡女喊「大哥」問「需要就醫嗎」
嘉義縣一名34歲女子疑似因無聊寂寞，從去年至今1年半中打了1500通電話，將接線員喊大哥外，數度詢問對方「我那個狀況需要就醫嗎」，接線人員則不堪其擾，消防局則表示，這類電話多以溝通勸導制止，若屢勸不聽，可依消防法第36條處1至5萬。根據統計，嘉義消防局11月到9月共受理4萬2839通電話，其中無故撥打共計1691件，大部分都是同名女子所打，該女子更在1年半內狂打1500通電話，堪稱「無故撥打最大戶」。據了解，該名女子疑似因無聊寂寞，將接線人員當成聊天對象，會喊對方「大哥外」，還多次要接線人員回家睡覺，並數度詢問「我那個狀況有需要去就醫嗎」，接線人員則不堪其擾，回應「妳不要再亂打電話了」、「有需要，妳去醫院」。嘉義消防局呼籲，民眾如有報案需求，建議使用市話撥打，119報案系統才能透過來電來址功能，在第一時間帶入位置及相關訊息，若非遇緊急狀況，無故撥打佔線，可能影響真正有救災、救護需求的民眾求援。
正妹直播主喝醉「打119惡作劇」飆髒話 網友指責竟反嗆：檢舉啊
南韓知名的女直播主兼DJ Vely，經常透過直播和社群帳號與粉絲分享日常生活互動，不過她23日在直播中疑似因為喝醉過嗨，竟然當場播打火災及急救報案專線119，許多網友紛紛指責她的失當行徑。DJ Vely打電話去119搗亂，對著網友不斷罵髒話。（圖／翻攝自DJ Vely IG、areecaTV）從直播畫面可見，25歲的Vely看到一名粉絲表示自己不舒服，突然大喊「你們這樣不行，快叫119去他家，XX，他都說他不舒服了」隨後又說「你哪裡不舒服？大家快點叫119啊XXXX，我來打、我幫你打，你不要生病」，Vely下一秒真撥通了119，並向接線員表示，「喂，現在、現在哪裡啊？我等等再打喔」然後掛斷了電話。DJ Vely道歉了。（圖／翻攝自DJ Vely IG）Vely掛斷電話後，似乎顯得有些不知所措，「119竟然馬上就接了呢，沒想到會馬上就接通」。Vely惡作劇的全程被收看直播的網友目睹，許多人認為她的行為不可取，未料醉到失去理智的Vely竟回嗆，「老實說你們這些XX，不知變通，我有做錯嗎？就只是喝太多酒醉了啊，要檢舉我就去啊！想怎樣？XX傢伙們」，不斷使用不雅字詞辱罵網友，甚至不以為意地說「這根本沒什麼，隨便你們檢舉」。這名女直播主喝醉惡作劇並失控的影片隨後被瘋傳到各大論壇，立刻引發批評聲浪，而Vely酒醒後也意識到自己鬧大了，她在24日透過直播平台帳號發文致歉「醒來之後為了掌握情況花了些時間，所以公告延了一些，非常抱歉」，她解釋直播當下有死忠粉絲生病，她想幫對方叫救護車，但是接通之後才意識到自己不知道對方的住住址，才會急著把電話掛掉，加上喝了酒，才會沒有意識到行為不當。對於自己醉鬧報案專線甚至和粉絲嗆聲，Vely也直接認錯，「雖然我沒有那個意思，但情況看起來的確像是在打惡作劇電話」，對於自己引發爭議感到相當抱歉，並表示往後會更加注意言行。
台北電影節公布新片單 王彩樺愛上小鮮肉大談年下戀
2023第25屆台北電影節18日公布新一波片單，多部台灣長片、短片與話題劇集世界首映，有温昇豪主演熱血電影《我和我的賽車老爸》、金鐘視帝李銘順主演的律政攻防影集《八尺門的辯護人》，還有藍正龍、夏靖庭與潛力童星阮柏皓共演的《百味小廚神第一季：中元大餐》。短片也匯集王彩樺跟徐韜大談年下戀的《初聲》、曾少宗飾演漁夫的《還有很多魚》，及導演黃信堯、「大蛇丸」王顯耀有詼諧演出的《尋鹿》等作品。新銳導演張書瑋以拉力賽結合親情的新片《我和我的賽車老爸》，實力派演員温昇豪跟小童星陳少卉譜出動容父子情，描述中年男子和陌生兒子間的親情交流，本片還邀集台劇女神邵雨薇及馬來西亞男星陳澤耀攜手演出。《我和我的賽車老爸》温昇豪(右)跟陳少卉(左)譜動容父子情，馬來西亞男星陳澤耀(左)飾演影響兩人的賽車手。（圖／台北電影節提供）金鐘導演蘇奕瑄首部電影長片《青春並不溫柔》，則啟發自台灣1994年真實發生於大學校園內的「美術系罷課事件」學運，訴說新時代自由思潮席捲下，三個陷入朦朧三角戀的年輕靈魂，如何一面衝撞威權體制，一邊探索青春的本質。《八尺門的辯護人》由金鐘視帝李銘順(右)飾演阿美族公設辯護人，他與飾演印籍看護的雷嘉汭(左)有大量精彩對戲。（圖／台北電影節提供）紀錄片《蘭陵40 ─ 演員實驗教室》呈現蘭陵劇坊創立40年，是台灣第一個實驗劇團、小劇場的開拓者，導演王耿瑜透過鏡頭記錄金士傑、劉若瑀、馬汀尼、楊麗音、趙自強、鄧安寧、游安順等人從年輕時與蘭陵劇坊的相遇相識。而今年台北電影獎最佳紀錄片入圍《做自己的條件》，則記錄想進行性別重置手術的故事主角小欣，過程中面對家人及努力衝撞尋求認同的心路。《百味小廚神第一季：中元大餐》由藍正龍與新銳童星阮柏皓演出父子。（圖／台北電影節提供）今年台北電影節也有兩部劇集首映，導演唐福睿執導首部影集《八尺門的辯護人》，劇中金鐘視帝李銘順飾演阿美族公設辯護人，透過案件調查與法庭攻防扣人心弦的過程，突顯當代台灣社會的人權議題。奇幻家庭兒童劇《百味小廚神第一季：中元大餐》，由金鐘視帝夏靖庭、藍正龍與新銳童星阮柏皓演出祖孫三代，講述孫子為了幫親愛的阿公找回記憶，決心挑戰重現這位老總舖師在食譜裡記下的每一道手路菜。「台灣短SHOW」單元亦有多部亮眼佳作，《初聲》由王彩樺跟徐韜詮釋殘缺孤獨靈魂的邂逅、北影最佳女配角王渝萱挑戰女女同志情兼具怪誕色彩的《媽，如果我是吸血鬼》；充滿幽默諷刺意味的《尋鹿》找來導演黃信堯跟知名網紅「大蛇丸」王顯耀飾演聖誕樹宅配工人、還有一名渴望自由的詐騙集團女接線員落入驚險情境的《聲線》、描述轉校少年結識新朋友展開冒險旅程的《出逃時光》，由曾少宗和阮柏皓出演父子，深刻描繪漁村紀事的《還有很多魚》及玩味命運巧合的《關山渡若飛》等片。受到影迷喜愛的「電影正發生」今年則定焦在「表演」，邀請億萬導演林孝謙攜手策劃為期兩日的展演節目內容，陳淑芳、陸小芬兩位傳奇影后同場對談，暢聊她們走過台灣電影數十年轉變過程的演員生涯；創作現場則集結導演徐漢強、謝沛如、表演指導陳雪甄、黃采儀進行為期近兩天的拍攝執行。而「電影正發生：表演」的觀摩單元，將放映由徐譽庭推薦的《八月》、李啓源推薦的《誘‧惑》、陳佳穗推薦的《女神們的下午茶》，以及劉品言推薦的《海上鋼琴師》等經典作品。
美國「肯塔基州銀行」驚傳槍響5死9傷！疑前員工報復 槍手母親報警內幕曝光
位於美國肯塔基州路易維爾（Louisville）市中心的老國民銀行（Old National Bank）在美東時間10日驚傳5死9傷的大規模槍擊案，據悉該間銀行的25歲前男性職員斯特金（Connor Sturgeon）疑因被公司解雇而心生不滿，遂開槍報復，事後遭到警方當場擊斃。對此，美媒也披露，其實在槍擊案發生當下，斯特金的母親就曾瘋狂撥打報案電話，試圖阻止兒子鑄下大錯。據《路透社》的報導，肯塔基州路易維爾市警察局在當地時間12日公布了事發當下多個緊急報案電話的內容，包括數名透過視訊會議影像目睹槍擊過程的職員來電，及1名自稱是槍手母親的女子撥通了該市的緊急專線。她聲音顫抖地告訴接線員，她從兒子的室友那裡得知，自己的兒子「留下了一張紙條，表明他正帶著槍械前往銀行。」報導指出，這名女子的姓名在錄音檔對外公開的過程中已經過警方的消音處理，她在電話那頭心急如焚的表示：「他從來沒有傷害過任何人，他是一個非常乖巧的孩子。我們家甚至沒有槍，我不知道他從哪裡弄來的槍。」路易維爾市長格林伯格（Craig Greenberg）在活動中發表演說 。（圖／達志／美聯社）《路透社》補充，13日上午有逾百名路易維爾市居民，聚集在該市的穆罕默德阿里中心（Muhammad Ali Center）舉辦守夜活動，並替亡者祈禱。對此，路易維爾市長格林伯格（Craig Greenberg）也在活動中表示，10日的槍擊事件使該市2023年因槍支暴力而喪生的人數升至40人，「我們現在都很痛苦。無論你是否認識週一遇害的優秀人們，我們今晚都聚在一起，正視暴力事件的悲慘後果。」根據非營利研究組織「槍枝暴力檔案」（Gun Violence Archive）的數據，2023年至今，美國已發生了146起大規模槍擊事件。且全美在2018到2020年都是直到5月才會累積至少100起大規模槍擊事件，但從2021年開始，這個時間點被提早到了3月下旬，2022年則是在3月19日達標，今年更是提早到了3月5日，意味著「大規模槍擊案數破百」在2023年僅花了60幾天，打破了10年前的紀錄。報導補充，大規模槍擊事件的定義為「至少有4人中彈，但不包括槍手」。
中年男趴睡美食街！清潔工見「姿勢沒變」上前叫醒 驚覺斷氣：小腹硬硬的
新加坡橋北路的美食街發生猝死案件，一名男子趴在美食街的座位上「熟睡」一整天，怎料清潔工晚間試圖叫醒他時，才發現該名男子已氣絕身亡，當天仍有許多不知情的民眾進來用餐，但現場竟沒任何人發現異狀。據新加坡《聯合早報》報導，66歲劉姓清潔工昨（19日）上午9時工作時，發現一名男子趴在美食街的桌子上，旁邊還放著一碗麵，以為他在休息便沒去打擾，直至晚間8時許，劉男發現該名男子仍維持同樣姿勢趴睡，這才驚覺不對勁上前想將他搖醒，怎料對方已死亡多時。劉男表示，美食街平時就有不少醉酒的客人，所以通常不會去搖醒對方，沒想到這次卻發生憾事，「當時接線員還讓我檢查他是否有氣息，我發現他的小腹硬邦邦的，似乎已沒氣息。」劉男指出，他當下發現男子一動也不動，便走上前去叫醒對方，但用力又推又叫了3分鐘，男子依舊沒反應，這才趕緊打電話報案，「我覺得有些內疚，如果我早些去叫他，或許他還醒著，還能被急救回來。」警方初步了解，該名死者年約56歲，初步排除外力介入犯案，但詳細死因仍待進一步調查釐清。
41歲女以為兄長要害自己「利刃狂刺後斬首」 頭顱還裝入垃圾袋
英國一名41歲女子貝拉爾（HeavenBelal），患有嚴重精神疾病，沒想到她竟懷疑46歲的哥哥奧馬爾（Omar Belal）對自己不利，竟以利刃襲擊奧馬爾後將他斬首。當警方獲報趕到現場時，發現貝拉爾已將親兄長的頭顱裝入垃圾袋內打篹扔掉。根據《英國廣播公司》（BBC）等英媒報導，這起事件發生在2021年7月27日下午，當時，貝拉爾公寓樓下的鄰居聽到屋內傳來被拉爾的住處有騷動和男人性尖叫聲響，下秒還聽到電視機聲量被開得很大聲，疑似要掩蓋什麼，於是鄰居上樓敲門詢問貝拉爾是否需要幫助。不過，貝拉爾當時並未應門，僅表示在洗澡，這名鄰居只好在下午2點44分與社工聯絡，並和警察一起強行進入貝拉爾家。當警方進入貝拉爾的家後，只見奧馬爾躺在地上，身上還蓋有多個垃圾袋，沒想到掀開垃圾袋，竟發現他的頭部已經失蹤，全身上下一絲不掛，胸部和身上還有多處刀傷。警方隨後在一個垃圾袋內發現奧馬爾的頭顱，不過貝拉爾否認殺了哥哥但她仍遭逮捕，辯方律師事後表示，貝拉爾在事發當下曾報警，但接線員卻認為貝拉爾精神十分混亂，因為她在電話接通後，將自己稱為舊約聖經中的先知「薩摩伊爾」（Samoeel）。經過精神病學家診斷，一致認為貝拉爾患有「非常嚴重的精神疾病」，精神科醫師也認為她是在沒有意識到所作所為是錯誤的情況下殺了兄長，因此控辯雙方都請求陪審團以「精神錯亂」為由，對這起謀殺案作出無罪判決。患有嚴重精神疾病的女嫌，將兄長的頭割下後丟入垃圾袋。（圖／翻攝自@dailystar推特）
劉倩妏2年沒回馬來西亞 研發肉骨茶解鄉愁
來台6年的馬來西亞演員劉倩妏，在戲劇《我願意》、《生死接線員》等都有精彩演出，疫情後劉倩妏長達2年沒回老家，因為太想念家鄉味，她在台灣成功研發出道地原汁原味的肉骨茶，她開心說，除了方便大家不用飛到馬來西亞就能品嚐美味的肉骨茶，在台灣的異鄉遊子也可以隨時吃到大馬的家鄉味道。劉倩妏雖然不太會下廚，但父親是五星級飯店主廚，培養出她對美食的挑剔，她說，「加上我是金牛座，很懂吃，可以替大家把關味蕾。」這次推出的肉骨茶分為藥膳及胡椒2種口味，歷經半年，她參與食材、配方、口味研究，她強調，因是多種藥膳及漢方食材熬煮而成的溫補食物，熱湯可以促進循環及暖胃，「配料有肉、凍豆腐、金針菇等，一碗飯或麵我就可以開吃了！」這次劉倩妏返鄉拍戲，長達2個月會住自己家裡，與家人共享天倫。之前父母結婚30周年時，她招待兩老去旅行，她說，馬來西亞拍戲結束後，新年假期她將帶父母來台灣觀光，「當然一定要讓我爸評鑑肉骨茶，這次爸媽會去宜蘭觀海民宿及嘉義玩，回馬來西亞時也會帶一些送給親友品嚐。」馬來西亞天氣舒適，劉倩妏回國拍戲剛好避寒。（圖／伊林娛樂提供）
醫護二度罷工！救護車司機也加入 工會怒轟英國政府不負責任
英國護理師20日再度發起第2次的罷工活動，英格蘭與威爾斯的救護車司機也一同加入此次罷工行列。他們高舉標語走上街頭喊口號，要求加薪及改善人力短缺問題，工會秘書長受訪表示，政府拒絕與工會以任何形式展開討論或談判，她直言如果情況依舊沒有改善，緊急電話接線員恐將一併罷工。英國政府則緊急出動逾700名軍隊人員協助救護服務。
英國醫護二度大罷工！工會嗆：若有人病死「全是政府的錯」
英國通膨居高不下，繼上周護理師發動為期一天的罷工示威後，周二（20日）再度發起第2次的罷工活動。對此，英國護理人員工會痛批，若是有病患因此死亡，那全都要歸咎於政府。根據《每日郵報》報導，英國護理師周二（20日）再度發動第2次的罷工活動，要求加薪及改善人力短缺問題，創下數十年來首見，且此次更有英格蘭與威爾斯的救護車司機，一同加入罷工行列。英國護理人員工會「皇家護理學院」（Royal College of Nursing，RCN）秘書長克里斯蒂娜麥卡內亞（Christina McAnea）日前接受英國電視台Talk TV訪問時，被主持人問及，「如果有病患在罷工期間喪生，那是誰的錯？」她回應道，「絕對是政府的問題，他們完全不負責任。」克里斯蒂娜麥卡內亞表示，政府拒絕與工會以任何形式展開討論或談判，砲轟毫無責任感，並揚言若情況未獲改善，緊急電話接線員恐將一併罷工，「我誠摯希望，當政府意識到罷工行動的嚴重性時，他們會願意重回談判桌。」對此，英國衛生大臣奎茵斯（Will Quince）警告，不要進行任何的「冒險」活動，像是在結冰路面奔跑或從事容易受傷的運動，「強烈建議民眾不要做任何高風險的活動，因為罷工期間救護服務將會受到影響。」為了減緩罷工造成的衝擊，英國政府甚至出動逾700名的軍隊人員來協助救護服務。
救護車坐地起價…「司機當街趕人」患者到家2分鐘去世 警方回應了
大陸黑龍江省哈爾濱五常市一輛救護車，在運送女腫瘤患者何女回家途中半路坐地起價，病患回家不久去世，此事引發網友關注。死者兒女指控，54歲的母親半路被120司機拉拽，收費則從事前打電話說好的不超過人民幣1200元（約新台幣5316元），到最後收費3140元（約新台幣1萬3912元），母親到家2分鐘就去世了，家人至今氣憤難平。《極目新聞》報導，何女家屬透露， 54歲的母親患有惡性腫瘤，在哈爾濱市一家醫院治療，最近被醫生告知時日無多，所以就想將母親接回家，在家裡陪伴她走過最後的時光；27日晚間，家人撥打電話叫救護車，當時對方說收費不會超過1200元，半路卻被告知需要繳納多種費用，家人不同意，差點被司機趕下車。無奈之下，患者家屬只好支付3140元，然而經過一番折騰，時間已是28日淩晨1時25分，何女回到家後大約2分鐘就去世了。對此，五常市人民醫院表示，該輛救護車非五常市人民醫院所有，當時醫院的那名接線員已經被開除，正在接受有關部門調查。對此，警方指出，何某祥為黑龍江峻博醫療救援公司經營者。10月28日淩晨，在五常市人民醫院120急救中心值機員王某介紹下，何某祥駕駛新購置的懸掛臨時牌照的救護車（該救護車無合法經營手續），與其雇傭的隨車護士王某睿一同轉運病人。途中，王某睿以被褥費、針劑費、消毒費等名目提高價格，強迫被害人支付高額費用，何某祥以返回出發地或半路停車的方式強迫被害人支付。目前，何某祥、王某睿、王某已被依法採取刑事強制措施，案件正在進一步辦理中。下一步，公安機關將依法查處，嚴厲打擊，絕不姑息。
恩恩爸曝譯文漏了關鍵一句話 新北消防局：不耽誤派遣
中和2歲童恩恩確診病逝，恩恩爸昨天(12號深夜在臉書PO文，表示核對聽取消防局錄音時做的譯文筆記，發現遺漏最關鍵的一句話，「沒有辦法派車，要通知1922」，他認為這可能影響119後續處理恩恩送醫的所有判斷，但這句話卻沒有出現在譯文裡，新北市消防局出面解釋，譯文內沒有但錄音檔有的「沒辦法派車，要通知1922」這句插話，並不會耽誤消防局救護派遣流程，這句話只是當時救護技術員，在旁提醒接線員，要確認相關單位有沒有確診的流程，才會有這句話，新北市議員張志豪認為，恩恩事件已經將近兩個月，真相始終未明，批評市長侯友宜，漠視欺騙恩恩家屬的請求，針對此事，新北市長侯友宜回應，會要求相關單位按照規定，全力提供資料給恩恩爸。
女大生腦出血昏迷⋯「救護車2小時才到」搶救14天亡 接線員錄音檔曝光
大陸河南鄭州一名就讀大三的彭姓女學生，上月17日身體不適，送醫被診斷出是急性腦出血，搶救14天仍宣告不治。彭女父親控訴，女兒曾撥打求救電話，但接線員稱地址提供不清，無法派車，等到送醫時，已經2小時。根據陸媒《澎湃新聞》報導，彭女爸爸表示，女兒是河南大學大三學生，5月17日突身體不適，於當日上午10時27分撥打急救電話，但接線員稱地址提供不清，無法派車；到了中午，女兒被室友發現昏迷在宿舍，撥打急救電話後，人才被送往醫院，此時已過去約2小時。彭女爸爸透露，女兒當天下午馬上進行手術，此後一直住在加護病房，依靠呼吸機維持生命，不過仍於5月30日不幸過世，10多天下來，醫療花費大約20多萬（約新台幣88.2萬元），「我想了解女兒出事的經過，於是在5月19日前往龍子湖派出所報警，警方調取了一段女兒和120急救中心的錄音給我。」從錄音檔可以聽見，彭女呼吸沉重，說話聲音較小，「河南大學。」接線員詢問，「河南大學在哪？在什麼路上？」彭女回答，「明倫校區，我頭好疼啊，明倫，鄭州。」接線員回，「明倫校區是在哪個路上？我只知道有個龍子湖校區。」彭女最後疑似已陷入昏迷，沒有再回應。而接線員則不斷說，「妳能不能聽到我說話？妳微信打開看到位置了沒有，請妳配合我好不好，這樣我才能找到妳啊，妳一直不配合、妳一直在那，這都是上大學，也都是20多歲的人是不是，妳平靜平靜下，深呼吸，不要用鼻子在那，不要用嘴巴呼吸，用鼻子呼吸，妳能不能聽到我說話？妳怎沒音了呢？」接線員頻問，「我加妳微信，可以不可以？可以不可以啊？加妳微信發位置可不可以啊？妳說話啊，妳也沒啥事啊，我也感覺妳，怎回事啊？妳怎老是不說話了呀？妳在那幹嘛呢？這烏拉烏拉的，能不能聽到我說話？」（錄音檔請點我）音檔曝光後，「鄭州就120延誤救治事件成立調查組」一事登上熱搜。對此鄭州市衛健委表示，已成立專項調查組，正對該情況進行調查，調查結果將予以公佈。河南大學相關負責人也表示，學校對學生去世感到痛心，一直在和家屬溝通，會努力協助學生家長處理此事。校方透露，據了解，家屬已向警方報案，事情還有待相關部門進一步調查。
民眾黨團成立防疫服務小組 協助五大類諮詢
本土確診數屢創新高，民眾黨立院黨團指出，指揮中心配套緩不濟急，讓民眾無所適從，今（2）日宣布成立「防疫服務小組」，提供民眾醫療諮詢、產業紓困、校園及科技防疫等五大協助。民眾黨立院黨團總召邱臣遠、副總召賴香伶、幹事長張其祿、立委蔡壁如和高虹安等人今（2）日宣布成立「防疫服務小組」，分別負責「產業紓困」、「勞工弱勢」、「校園防疫」、「醫療諮詢」和「科技防疫」。邱臣遠表示，指揮中心根本是「專業疫情數字播報中心」，要快篩沒快篩，諮詢電話又打不通，甚至連醫院、長照、居服員、藥師、1922與地方衛生局接線員，人力都不足。邱臣遠指出，這波疫情屢爆「三劑之亂」，正是因為指揮中心未事先與主管機關溝通政策禁令，民眾黨團成立「防疫服務小組」，協助各行各業與民眾緊急應變，讓社會生活與民生經濟逐步恢復正常秩序，現在只要進入民眾黨官網首頁，就會出現「防疫服務小組」的橫幅，點擊後會連結至「防疫專區」，提供民眾所需的防疫知識及疫情最新動態。賴香伶表示，指揮中心堅持PCR檢測陽性才叫確診，現實情況是，來不及收到任何通知，事業單位和學校擔憂變成防疫破口，只能要求勞工和家長進行PCR檢測，篩檢站自然大排長龍，但等到的卻是桃園市長鄭文燦疾呼「企業不要整車載到社區採檢站做PCR」；基隆市長林右昌也譴責「疑似有害群之馬為了保險，揪團到基隆PCR，浪費醫療資源」。張其祿表示，教育部應關注「大學法定隔離時間差問題」，當班級中出現確診個案時，將停止實體課程1至3日後恢復實體授課，但確診者與密切接觸者隔離天數不一，造成授課教師須兼顧實體授課及視訊上課的執行困難。張其祿指出，高中升大學的第二階段複試、面試正在陸續舉行，國中學子參與的國中教育會考也將在5月21日及5月22日舉辦，教育部應保障確診考生的應考及升學配套。校園也將成為快篩試劑重度需求區域，政府應加速調度配發快篩試劑、採購唾液篩檢設備。高虹安表示，政府在「科技防疫」上，從宣傳到執行仍有許多需要加強的地方，如近期推廣「社交距離APP」，雖然指揮中心宣稱下載數達800萬人次，實際的「日活躍用戶」（DAU）卻沒有公布，有多少人是真的開著藍牙不得而知，也沒有考慮到長輩可能不會使用等問題。高虹安指出，指揮中心應加強網路的量能，避免資訊回傳的時間過長，並且學習他國如何運用科技有效防疫，例如新加坡的「Protocols 1-2-3」、「Trace Together」、英國的「NHS COVID-19」，充實政府防疫量能，改善社交距離APP的不足。
獨／假綁架真詐騙退休婦遭詐180萬 家屬控警僅回「已派員協尋」
高雄市吳姓婦人16日下午2點左右接到詐騙集團來電，對方聲稱她女兒替人作保、借款人逃跑，因此遭綁架且被毆打至頭破血流，要求吳女拿180萬元贖人。家屬控訴，因為沒有住在一起，第一時間已打電話報警，希望警方協助勸阻，但警方卻始終以「已派員協尋」回應，卻未採取手機定位等積極作為，導致最後180萬元眼睜睜被詐騙集團車手取走，甚至身陷險境，讓被害人欲哭無淚。吳女家屬表示，昨天詐騙集團謊稱姪女被綁架，對方要求180萬元贖金，剛從公務單位退休的姐姐關心則亂，將許多個人資訊告知對方，一步步掉入歹徒陷阱。下午2點多被害吳女接到室內電話，接完後立刻去銀行提領現金180萬，家屬獲知消息後，連忙報案請求警察協助尋找當事人，但員警僅是回應「先派員警去住家附近協尋」；3點19分另一位家屬又再度打電話求助110，員警仍回應「已派警員去住處了解，靜候通知」，但詐騙集團刻意威脅被害人手機要保持通話，導致家人因電話佔線連絡不上，希望警方能用手機定位，協尋當事人的位置，才能搶得先機阻止詐騙發生。直到接近下午4點，家屬透過關係得知被害吳女已經從高雄銀行灣內分行提領180萬現金離開，請求員警趕快幫忙定位當事人手機，以便阻止當事人交付鉅款。但接線員警仍回應「已派人協尋。」讓家屬相當氣憤，認為這算是緊急事件，若員警當下立刻以定位方式找到當事人，就能防止這次的詐騙行為，但員警全都以「已派員警協尋」敷衍了事，讓小市民的積蓄就這樣被騙光了，「如果今天歹徒看到那麼多錢，把假綁架變成真綁架，誰可以負起這樣的人命責任？」警方事後調查，被害吳女接到詐騙集團指示，從銀行領取180萬元現金，並到民族國小交付。警方已依被害人所提供的犯嫌特徵，調閱路口監視器擴大偵查。家屬無奈地說，昨天下午4點多，被害吳女總算回到家，但仍不斷在講電話，一問才知道歹徒食髓知味，竟要被害人持續支付「利息」才肯放人，直到旁邊的家人一句「詐騙集團」，被害人才如夢初醒，驚覺自己受騙，眼見退休金被騙而悔恨不已。資深刑警指出，「假綁架、真詐騙」等面交詐欺案件仍時有所聞，分析相關案件發生情境，多為日間獨自在家中的高齡長者，接獲詐欺集團來電，利用話術誘騙長者慌張害怕的心理騙取財物，希望民眾無論接到疑似(假)綁架案件的電話，都應先向警方報案或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以保障生命與財產安全。
打市民熱線投訴醫院多收費！女反遭「接線員罵不要臉」：為200塊打三通
許多人都打過市民熱線尋求協助解決問題，不過中國河南一名劉女士為投訴某醫院多收費人民幣45元（約新台幣195元）打了市民熱線，卻受到滿腹委屈，因為她竟遭接線專員反罵「不要臉」。綜合陸媒報導，河南新鄉一名劉女士近日因被醫院多收費人民幣45元（約新台幣195元），打電話至市民熱線尋求協助，2天後她接到回訪電話詢問她問題是否解決，劉女士表示沒有，對方回答「好的，知道了」。（圖／翻攝搜狐新聞）沒想到雙方說完再見，接線員卻忘記掛電話，並開始和同事議論劉女士，指她像個神經病，「這種人都不要臉，為了45塊錢打了仨電話」。劉女士聽完相當生氣，認為「市民熱線就是讓百姓打的，不然你設置它幹啥了？」經新鄉市公共服務熱線辦公室證實，劉女士的錄音是真的，將對此事嚴肅處理。