揪科
」
哪套社群軟體最受歡迎？LINE繼續蟬聯冠軍 但「這軟體」逆勢成長
NCC日前公布一份調查報告，報告中除了分析民眾在使用行動電話上的各種行為外，也針對民眾所偏好的即時通訊軟體進行調查排名，在報告中，民眾最常使用的通訊軟體的確還是由LINE繼續蟬聯寶座，但是其中的Facebook卻有逆勢成長的跡象。NCC日前公布「112年通訊傳播市場報告」，其中針對台灣16歲以上的民眾進行調查，在智慧型手機的使用上，有超過75.2%的受訪民眾是拿來撥打網路語音電話，有44.7%的民眾是下載圖片、影片、音樂，或是玩遊戲，有37.7%的民眾是拿智慧型手機來瀏覽社群網路。另外有30.6%的民眾是用手機來觀看網路電視，有35.8%的民眾是用手機來發送、接收電子郵件。（圖／翻攝自NCC）在智慧型手機通訊軟體的部分，有99.1%的民眾會使用到LINE，接著有49.2%的民眾會使用Facebook Messenger、17.6%的民眾使用WeChat，iOS專屬的FaceTime則有14.6%的民眾使用，接著是10.8%的Skype、7.5%的WhatsApp，Telegram的使用率還有4.1%，而工研院團隊推出的Juiker揪科，使用率只有0.1%。（圖／翻攝自NCC）但如果就整體「社群軟體」來看的話，LINE雖然還是以97.7%位居第一，但相較於109年的98.1%、108年的98.5%等數據來看，有呈現略微衰退的跡象。與此同時，被視為是「老年人專屬」的Facebook，其使用率則從109年的55.8%提升至112年的71.2%，成長幅度達到15.4%。與此同時，前幾年十分吃香的Instagram，其使用率從108年起就逐步下滑，在108年時還有43.1%，但是到108年後就下跌至40.2%，到112年時，其使用率下滑到32.8%。（圖／翻攝自NCC）
過半民眾日常「只用手機」 這套通訊軟體幾乎「人人使用」
NCC日前公布一份調查報告，報告中指出民眾使用市內電話的比例越來越低，甚至有超過一半的族群日常只會使用手機。而在智慧型手機通訊軟體的部分，有99.1%的人都會使用到LINE，幾乎是接近人人使用的程度。NCC日前公布「112年通訊傳播市場報告」，其中針對台灣16歲以上的民眾進行調查，當中有超過51.8%的調查民眾日常「只用手機」，也是首度超越「市內電話、手機均使用」的比例，而今年度「只使用市內電話」的比例僅剩下2.4%。（圖／翻攝自NCC）回頭看106年至109年這段時間的數據，雖然智慧型手機普及速度十分快速，但「市內電話、手機均使用」的比例在106年時還有79%之多，之後逐年下降，到109年時，整個使用比例已經下降到64.3%，而在112年的使用比例也僅剩下45.8%。而在於未來一年內是否有計畫取消市內電話的調查中有44.6%的民眾認為不需要市內電話，有85.9%的民眾認為可以使用行動電話取代，顯示市內電話的需求性真的是明顯的逐漸降低中。（圖／翻攝自NCC）在智慧型手機的使用上，有超過75.2%的受訪民眾是拿來撥打網路語音電話，有44.7%的民眾是下載圖片、影片、音樂，或是玩遊戲，有37.7%的民眾是拿智慧型手機來瀏覽社群網路。另外有30.6%的民眾是用手機來觀看網路電視，有35.8%的民眾是用手機來發送、接收電子郵件。（圖／翻攝自NCC）而在智慧型手機通訊軟體的部分，有99.1%的民眾會使用到LINE，接著有49.2%的民眾會使用Facebook Messenger、17.6%的民眾使用WeChat，iOS專屬的FaceTime則有14.6%的民眾使用，接著是10.8%的Skype、7.5%的WhatsApp，Telegram的使用率還有4.1%，而工研院團隊推出的Juiker揪科，使用率只有0.1%。（圖／翻攝自NCC）
抖音列戰犯2／政府出資開發社群軟體 專家：缺軟體人才
中國大陸軟體「抖音」的國際版「TikTok」，全球蔚為流行，然而民進黨政府卻以資安疑慮禁止公部門使用，甚至有立委建議數發部開發出替代軟體。資安專家表示，台灣在資通訊產業發展向來側重硬體研發，軟體設計的確比較弱，政府務必培養相關產業人才，才能迎頭追上社群軟體的發展潮流。事實上，工研院早在2014年就開發出一款B2B的通訊軟體Juiker（揪科），至今慘澹運作，網路評論只有1.6顆星，使過的網友評論更是一面倒，「看不出Jukier有什麼特別的地方」、「軟體進步速度比不上半導體」、「不意外，華而不實」、「台灣就沒有軟體人才還硬要搞」，大多數人對這套軟體持負面評價。抖音軟體具有內容有趣多樣化、長度精簡等特色形成一股風潮，名人為搭上話題也和民眾一同拍攝。（圖／報系資料照）現任趨勢科技全球消費市場開發暨行銷協理劉彥伯說，台灣長期以來著重發展資通訊硬體產業，軟體設計和國外的Netflix、Disney+、淘寶等相比，這方面的發展確實比較弱，他建議政府若要扶植軟體產業，規劃應該更全面，從教育開始做起，培育雲端服務業的人才，搭配扶植產業發展的相關配套措施，才有可能突破台灣軟體產業的瓶頸，這並非一朝一夕就能達成。跳著相似的舞步，搭配洗腦的背景音樂，短影音是抖音的特色，其內容富趣味性，且影片長度精簡，方便快速瀏覽，使用戶在短時間迅速成長，目前在台灣使用者約有416 萬人，於社群平台中的使用率高居第四，僅次於 LINE、Facebook和IG。民進黨日前分析出九合一選舉敗選原因之一，歸納出抖音等無視頻盛行，干擾了年輕族群對政府的觀感，立委莊瑞雄也建議，由數發部開發軟體取代抖音，以防杜資安疑慮，引發外界不少議論；後來他澄清說，是指政府可以鼓勵民間業者做出比抖音更受歡迎的軟體，交由市場選擇，他相信台灣有這樣的人才，只要政府鼓勵、扶植，台灣的產業界是有這樣的能力。 「市場的趨勢更迭頻繁」資安專家劉彥伯表示，政府鼓勵民間研發可和抖音競爭的軟體，此一想法的確沒錯，像過去大家會使用WhatsApp，後來被Line取代，而現在IG的聊天功能出現，又再吸走了一部分的人，因此市場的流行趨勢是會有不斷更迭的情形；再以抖音和Facebook、IG的短影片為例，各平台之間的用戶是呈現消長，所以就產業的整體狀況而言，若有新的平台出現，的確有機會取代抖音。針對抖音的資安疑慮，劉彥伯說，其實不少軟體在下載後都會提醒使用者，是否要開啟相關權限，若應要求將權限開啟，就會有資安風險，因此建議要將用不到的權限關閉；另一方面則是演算法，抖音最常被詬病是演算法被質疑，並非是完全根據使用者自己的喜好來推送內容，有時會出現和喜好項目不是正相關的內容，甚至有些和政治元素有關，難免被懷疑是人為去刻意操作。劉姓大學生表示，台灣也有發行社群軟體Lale，在Google Play下載人數千餘人評等4.5顆星，Apple Store上評為3.5顆星，但沒有顯示下載人數，由於下載人數有限，因而評等的參價值有限。對於今年8月風光成立的數位發展部，已有綠營立委批評，當時總統蔡英文表示成立一個專責的數位發展部會，將提升政府的治理能力，並貼近國家發展的需求，還喊出「資安就是國安」；但預算高達211億的數發部，至今對於社會高度關切的資安問題及網路詐騙，提不出解決之道，反而將心力在推行線上訂餐系統「台灣雲市集」，是在浪費納稅人的血汗錢，立委洪孟楷也批評數發部不務正業，該做的是健全科技法令與管理，研發軟體不煩費心，鼓勵民間好好做就行了。立委莊瑞雄表示，政府可鼓勵民間業者開發出比抖音更受歡迎的本土軟體，交由市場機制選擇。（圖／周志龍攝）