新人訓練
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業務員打帶跑3／保險界潛規則「掛名招攬」事後換業務員 壽險公會示警恐觸法
保險業務員圈潛規則說的「轉單、掛名招攬」，讓業務新人以為在未取得證照期間成功介紹親友買的保單，可在完成考試取得登錄證之後，轉回成自己的保單業績，甚至以為可以領取續期佣金。壽險公會對此澄清說，「僅是單純的變更服務業務員」，且招攬保單業務員簽名是不能變更的，更名則觸法，保險公司也不會如此作為。CTWANT以採訪到這名未滿19歲、大學一年級艾瑞克，在還未通過壽險業務員證照考試、取得登錄證時，即在交友軟體上開發陌生客的故事，詢問中華民國保險業務聯合總工會理事長嚴慶龍，他認為這是業界由來已久的「掛名招攬」，「非正規新人訓練，且考照年紀從20歲降到18歲，可以很早進入大學校園招募新人，更要注意避免無照推銷保單、日後可能衍生保戶投訴等爭議。」壽險公會理事長陳慧遊則表示無法評論個案，但保險業務員須完成證照考試且取得登錄證，才能招攬保單：祕書長林金樹則說，依《保險業務員管理規則》第六條第六項規定，「業務員於招攬保險時，應出示登錄證……」，意即這名大學生在未取得壽險公會核發的人身保險業務員登錄證之前，是不能向人提出保險計畫與說明保單商品等。中華民國保險業務聯合總工會理事長嚴慶龍指出，掛名招攬涉及佣金給付等給付報酬問題。（圖／李蕙璇攝）林金樹並提醒說，保險業務員依規定需親見保戶、說明保險商品且讓保戶在保單上親簽、收取保險費等，才能再送件給保險公司核保，「招攬當下的業務員簽名，日後是不能更換的。」而這名大學生以為等他取得壽險業務員登錄證之後，可以把之前他介紹的保單轉回給自己，「保單簽約的那一天，這名大學生還是無照的，保險公司根本不會同意變更招攬業務員名字的。」但保單是可以變更服務業務員，須由保戶向保險公司申請異動，但在這張保單有效存續期間，續期佣金多數仍由招攬業務員領取；也就是說，即使以後業務員變更給這名大學生，也是純服務保戶，無任何報酬。但業界也針對「孤兒保單」（招攬業務員離職）等將部分續期佣金另作為「續期服務津貼」，支付給服務這一張保單保戶的業務員。CTWANT記者還採訪到一位有13年資歷、37歲某大型保險公司業務員，年薪超過百萬，他迄今還未擔任主任，主要是他喜歡「單槍匹馬」，較不喜歡增員作組織戰。他說幾年前鼓勵朋友來做保險業務員，可達高年薪目標，結果對方一開始拉了許多親友買保單，月薪有六、七萬元，但他未專職專心做，部分時間接案兼職，因此收入不穩定而覺得被誆而辭職，且朋友關係破裂。保險資深業務員主管提醒，新人初作業務員勿為了擁有一些配備，用信用卡養債做形象。（圖／123RF）「依規定，當時他拉到的親友保單就會轉移給我，但我想朋友都做不成，還要去服務他的家人，避免尷尬，就跟公司說改派其他業務員服務，並請公司不要將續期佣金支付給我。」這名資深業務員所稱「保單轉移，更換服務業務員」意即兩層面，一是當該張保單招攬的業務員離職之後，依公司規定都是移轉給主管，且在該保單保戶仍正常逐年繳交保費，之後逐年的保單續期佣金，公司則會支付給主管。以此案來看，這名保險業務員拒絕夥伴招攬的保單轉移，續期佣金則是轉回給公司，就連單純的更換服務業務員，公司也是不會將上述的續期佣金給服務業務員的。CTWANT同時還採訪到一名保經通路的業務副總經理，他說自己出自前五大壽險公司之一的體系，當年是要先考上產壽險業務員證照、登錄到保險公司取得正式職稱之後，才開始去招攬保單，因此初期就是專心考執照。該副總還建議保險新鮮人，「等到拿到業務員執照，就會開始逼業績，家族洗單，形象改造，以打造為型男來說，襯衫、西裝、手錶、筆、公事包，都是標配」該副總說，像是很多業務主管的標配包括座車BMW等，尤其是已經滿18足歲，向銀行貸款已經不用爸媽簽名、銀行無法貸還可有資融公司……，「這就是保險新鮮人的第一堂課，別為了形象沖昏頭自己養債。」
45歲女老闆深夜「快不行了」要25歲老公載 人妻怒：不能叫其他人？
近日一位人妻表示，老公因為被提拔，開始跟公司熟女老闆有接觸，而某天深夜女老闆打來，因為對方喝醉要老公去載，「我可以想像他們平常可能會打鬧嬉戲。簡單講就是完全不避嫌搞得我超級躁。」原PO在論壇《Dcard》發文，她跟老公都是25歲，有一個小孩，離婚的45歲女老闆也有一個小孩，「我跟老公一起在女老闆的店裡工作認識，老公的新人訓練是我帶的，我算是能力比較好的，前兩年女老闆開新店，也是我做店長，後來我跳槽去其他工作，老公依舊在女老闆底下工作。」原PO說，「我也一直跟女老闆維持好關係，之前店裡也都會聚會吃飯唱KTV之類的，後來我離職就沒有參加聚會，但是跟女老闆還是會聊天。最近女老闆又要開新店，我老公會當新店長，因此他們最近就比較多事情需要討論，他們兩個也會一起約去打保齡球之類的。」怎料，某天深夜1點多，女老闆突然打過來給老公，「我快不行了，哈哈哈你快來接我」，原PO指出，「感覺應該是喝醉，叫我老公去載，是不是有病一個40歲的女人喝醉，不會叫計程車uber叫一個小弟去接她。」而老公竟然答應，原PO說，「這麼晚了你還要出去，她幹嘛叫你接她，她不能叫其他人接嗎？」老公指出，「她應該是有什麼事不能處理吧。」原PO嘆，「我滿確定他們沒有上床，我有老公的定位，也知道女老闆不是老公的菜，雖然女老闆多次稱讚老公很帥。除非他們在店裡上床，不然我看定位是沒有跑去什麼怪地方。但是我可以想像他們平常可能會打鬧嬉戲。簡單講就是完全不避嫌搞得我超級躁。」此文曝光後，網友紛紛留言，「如果你擔心何不一起去呢」、「我覺得很難拒絕欸畢竟在她手下工作，要維持和平」、「你會開車嗎？如果是我，我會説那我去接然後看女老闆的反應」。原PO也補充，「這次沒跟著去是是因為主要我也很累了，而且一歲的小孩需要人顧，下次會跟著帶去給女老闆一些壓力跟暗示。」
4個月換7工作 她歎：有沒有正常的公司？ 過來人揭殘酷真相
轉職總是需要勇氣，但對一名女網友來說，怒氣與怨氣就是她轉職的動力，她也在短短4個月換7間公司的過程中，發現公司在面試時說的多誘人，實際情況就有多「趕」人，直問：「到底有沒有正常的公司？」原Po在Dcard發文透露，自己總是遇到「進去跟面試時說的完全不一樣」情況，公司在面試時說環境有多好多自由、同事有多好相處，進去後卻發現「原來每個人都有病」。她表示，老鳥不只脾氣暴躁，還會找新人麻煩，且這些老鳥只會丟工作給新人、狂盯新人，「自己卻不做事」還怕新人不做事，令她憤怒直問：「這哪裡自由？環境好？好相處？」，並指公司連久久一次加班、準時下班的保證也跳票，這種「用聖人標準要求新人，用賤人標準衡量自己，然後還不給準時下班？誰待的下去」？對此，有網友大讚原Po，「妳很厲害，短時間內能被錄取這麼多次，知道不適合及時止損」、「去申請勞動檢查、一次弄死前面7間」、「我也是8個月換了3間，加油，盡力就好」。還有名35歲女網友指出，自己從沒待過好公司，也曾遇過「福利寫得洋洋灑灑，實際進去連衛生紙也要自己準備」、「主管自豪不罵人也能把人唸到哭」、「要新人自己新人訓練」、「見紅休變輪班」、「轉正薪水變少」、「休假時也要回LINE」的不同惡質公司，最後發現只能一直換工作，遇到還能接受的公司，過著勉強餬口的日子。
缺才焦慮2／外籍員工變身管理層 「最像台灣人的外國人」成製造業生力軍
「印尼、泰國籍的員工在工廠擔任小主管，已經是常態啦！」中科一家工具機廠跟CTWANT記者解釋，最早工廠會選用菲律賓的外籍員工，是英文會通，後來以泰國為主，因為配合好、穩定度高，而近來的確有不少印尼的員工相當活躍，「因為有些是華僑，在台灣念書後就來工作，中文溝通沒問題，也很上進。」善用外籍學生的力量，除了讓因少子化而招生困難的大專院校有喘息餘地，對製造業來說，也是緩解最迫切的缺工問題，在人力配置上能相對穩定。在台灣，缺工不是新聞，但持續缺超過百萬人，從科技廠到傳產製造業都一片怨聲載道，就成了國家競爭危機。104人力銀行最新徵才資料庫顯示，4月工作機會數110.6萬個，再攀歷史新高，也是2023年3月以來，工作機會穩定突破百萬大關，電子資訊、軟體、半導體業就有16.5萬個人才缺口，名列第三大缺工產業。「『人』是台積電最大的資產，我現在特別對這事感受很深，包括我們從全世界找人，用各種方法產學合作。」台積電人力資源副總經理何麗梅大呼「在台積電20幾年，人力資源是最難的一個。」台積電與德國學校產學合作。（圖／台積電提供）因為世界級的缺才暴風圈不斷擴張，以「護國神山」光環加上百萬高薪，台積電是全台畢業生趨之若鶩的公司，甚至在哪開新廠，當地房地產就會被「點石成金」，然而這樣的天子驕子，居然也大喊缺人！何麗梅表示，台積電跟德國Dresden德勒斯登工業大學、科技部簽約，讓他們的學生大三時到台灣的大學讀書，並花2個月在台積電的新人訓練中心實習，畢業後到台積電工作，可以在台灣，也可以在歐洲、美國。「這是個很龐大的工程，但相當有力量。」台灣人才不足，去年就有網友熱議，台積電的印度員工越來越多，「美商主管也是越來越多印度人啊，未來趨勢。」那台灣年輕人都跑哪呢？一頂大老師透露，他有好幾個學生畢業半年都還沒有工作，一方面是看不上其他製造業、覺得不急，有些則是在等「理想中的工作」。國發會數據顯示，台灣2023年產業移工為47.8萬人，比起2016年又多加了10萬人，其中以越南籍最多，約23.6萬人，占總數的45%，其次是菲律賓12.2萬人、印尼9.4萬人及泰國6.8萬人；值得注意的是，越來越多是「高階白領」。去年新竹科學園區的白領外籍員工超過二百人，超過一半在台積電任職；竹科管理局局長王永壯表示，很多來自清大、陽明交大進修碩博士的外籍生，畢業後就留在台灣工作。竹科也有越來越多高階的外籍員工。（圖／聯發科提供）「中階技術工，其實能讓藍領變白領，」日月光半導體人力資源處副總經理李叔霞跟CTWANT記者提到，已有不少外籍員工成為管理階級，「其實我12年前有諮詢過他們，想不想繼續讀書進修，當時幾乎沒有人，但大前年問時，居然有一千多個員工有興趣。」所以後來還需要考試篩選再上課受訓，「如果員工有想要學習的動力，其實成功機率很高。」過去日月光的外籍員工以菲律賓為大宗，大約五百人，李叔霞想起兩年前正修科技大學跑來跟他說，有30幾位即將畢業的印尼學生，非常有意願留在台灣工作，但不知道去哪，「他們的中文非常好，也很適應台灣生活，不留下來真的很可惜。」當時日月光缺乏「二次配工程師」，儘管這群學生讀的是其他的電子科系，日月光就自己編教材，以「先聘後訓」的方式把他們留下來，後來成為公司的種子人員、在台灣落地生根，後續協助招募及訓練來自印尼家鄉的學弟妹，有時相較於海外工程師，反而更具優勢。「他們就像是『最像台灣人的外國人』」李叔霞說。因為這樣的成功經驗，正修科大一躍成為印尼基地總召集學校，教育部核准通過的新型專班有13班、348人，主要為印尼與菲律賓學生，已與科技大廠簽署備忘錄，提供獎學金與就業機會，分為學士後專班與二技專班，涵蓋電子工程、土木工程、機械工程三個系。僑委會委員長徐佳青表示，僑生政策已實施70多年，培育超過16萬名僑生校友，過去散居全球各地的留台僑生，是支持台灣的重要的力量，不過近來政策轉型，擴大技職學校參與招生，2014年起開辦產攜僑生專班，10年內從281人成長至4千多人，總計產攜僑生專班技高端在學人數已突破8000人，以因應國內及海外台商產業人才需求。
待11年公司「38歲被資遣」…新人報到同梯「沒人超過30歲」 他心態崩了
到新公司需要重新適應環境、同事，對一些人來說是一件相當不容易的事。一名男網友直言，38歲離開待了11年的公司，這兩天到新公司報到，跟著大家上新人訓練、寫資料，寫到一半不禁悲從中來，38歲又回到起點，起點卻已經一堆小一輪以上的年輕人，感覺像大人在跟小孩賽跑一樣。原PO在Dcard表示，已經38歲了，最近到新公司報到，新公司薪資福利雖比以前公司少，但人文看起來不錯，且距離家裡非常近，不過心裡總是有悲哀的感覺。他娓娓道來，前公司待了11年，後來跟資深老鳥發生不愉快，對方就是那種尖酸刻薄的老人、土裡土氣，講一兩句就大小聲，小動作一堆，主管視而不見就算了，還相當信任，其他平時來往尚可的同事見情勢不對，也開始落井下石、酸言酸語、講風涼話，高管愛莫能助，因此提出用資遣方式讓他另謀高就。原PO透露，這兩天到新公司報到，跟著大家上新人訓練、寫資料，寫著寫著就悲從中來，同期除了一個30歲，其他都沒超過30歲，「自己到底為啥活成這樣，我一個中年男子怎麼還會跟著這些年輕人一起上課，突然覺得無地自容，十幾年的職場生活都白活了。」他嘆，38歲又回到起點，起點卻已經一堆小一輪以上的年輕人，感覺像大人在跟小孩賽跑一樣，輸了就不中用，贏了又毫無價值，「好累，為啥大家看起來都活得好快樂、好有價值的感覺。」貼文一出引起討論，網友紛紛留言「你再過兩個月就習慣了」、「你之前的年資呢，怎麼會換工作就打掉重來」、「工作不分貴賤，大家都是工作討生活，沒什麼丟不丟臉的」、「都是出來工作的，是你先看輕自己」。
台積電搶人才 9月中啟動「預辦登積計畫」招募1500人
晶圓代工龍頭台積電（2330）今（3日）舉辦 TSMC Day，邀請年輕學子參與線上講座，宣布正式啟動「預辦登積計畫」，針對2023年畢業的碩、博士生，預計招募超過1500人，包括電子、電機等相關領域碩博士生可盡早投遞履歷，最快今年底可拿到聘書，畢業即就業，報到還享有10萬元到職獎金。台積電表示，公司的成功來自一群志同道合的優秀夥伴，藉著創新企圖心、跨領域思考能力、及敏捷執行力，實現半導體產業突破性創新，在全球競爭中持續領先。為了進一步強化公司成長動能，台積電也啟動持續招募優秀人才，啟動「預辦登積計畫」，邀請電子、電機、光電、機械、物理、材料、化工、化學、資工、資管、工工、工管等領域的碩博生，盡早投遞履歷。台積電表示，今年「預辦登積」行動徵才活動預計於9月中旬啟動，將由北到南巡迴16所學校。而今年的行動面談車以積星宇宙與圓夢啟程概念打造，象徵以晶圓翅膀承載著懷抱改變世界夢想的學子，航向台積職涯。台積電表示，公司重視對員工照顧承諾，致力於建立開放與多元包容且具挑戰性的工作環境，並提供具競爭性的薪資福利，碩士畢業新進工程師年度平均整體薪酬超過新台幣200萬元。同時，為協助新進員工順利接軌工作，台積電也於2021年成立新人訓練中心，規劃完整培訓課程。
相信自己未來不一樣 信義房屋新廣告再掀熱議
一句「阿嬤，不用擔心｣，道出時下年輕人對於在異地打拼充滿不確定，又不希望家人擔心的心情，信義房屋最新廣告「未來不一樣｣篇以剛出社會的年輕人在異地打拚，面對陌生的環境、冷漠的人群，懷疑自己是否能夠堅持下去，此時一碗陌生店家善意的暖心熱湯，療癒了年輕人的不安與焦慮，讓他相信自己能夠創造不一樣的未來，巧妙呼應信義房屋鼓勵年輕人相信自我、勇敢嘗試。信義房屋新廣告真實描述年輕世代帶著不安與徬徨進入職場。最新廣告由執導超過百部作品、曾幫林俊傑及盧廣仲等知名歌手拍攝MV的胡瑞財導演操刀，他以年輕人離鄉背井尋找夢想的徬徨為背景，透過麵攤老闆娘送上一碗熱湯，讓他有了持續相信自己，創造不一樣未來的動力。事實上，不少年輕人在剛邁入社會時，會在「該選擇興趣放棄高薪?還是選擇高薪卻失去自我?」之間徬徨。根據社企流《青年世代 X 未來職涯大調查》調查，找工作除了良好的福利制度加上完整的新人訓練以外，對社會有正面影響力也是Z世代在選擇所謂好企業的標準之一，在全球趨勢中，ESG(Environmental、Social、Governance)已超越EPS成為評鑑優良、永續企業的標準，全美超過兩百位主要企業的執行長共同喊出「股東利益不再是企業的唯一追求」，而在最新ESG評級顯示，信義房屋成績為全台第一，甚至超越許多金融及電子企業。新廣告中也點出在步調快的大城市中，似乎減少了對人、對社會的關懷，信義房屋長期以來持續推動社會參與，善盡企業社會責任，更是美國研究機構「道德村協會」「全球最具道德企業獎」台灣唯一得獎者，對於社會層面影響力更已成為全台典範，十七年的全民社造行動計畫已協助全台2,608個單位或個人，遍及99%的鄉鎮，近年國內外各大永續獎、CSR獎不斷，更連續六年成為臺灣證券交易所「公司治理評鑑」前台企業前5%。「利己」與「利他」近年成為許多年輕人熱烈討論的職涯議題，然而信義房屋「未來不一樣」篇則傳達「利己」同時又「利他」，才能讓自己的未來不一樣，而這亦是信義房屋40年來經營理念的基礎，此次以另一種視角來傳遞年輕人在職涯或人生方向勇於「相信自己」的正面能量，勢必再次掀起一波討論熱潮。
我要再拚10年2／神祕BU9部隊扮廣達雲端發動機
早在20年前，廣達電腦（廣達）登上筆電代工一哥時，林百里就喊出「雲端運算將取代筆電」，並悄悄打造一支代號「BU9」的神祕部隊，專攻白牌伺服器（非國際大廠品牌）。如今媳婦熬成婆，雲端伺服器市占率達全球80％，今年第2季就貢獻營收1,800億元，讓林百里宛如回春般地說：「我要再拚10年！」一位廣達資深工程師回憶：「2000年時，網際網路（Internet）正泡沫化，但網際網路的發展，讓林百里看到了新趨勢。」廣達2004年登上筆電代工一哥。站上世界高峰的林百里，已預料到未來的危機，廣達股價後來果真隨著筆電代工毛利一路下滑，從800多元跌破50元關卡，林百里卻早已啟航衝上「雲端」。谷歌全球共有21座資料中心，其伺服器大多向廣達採購。（圖／翻攝自GOOGLE官網）為了尋找下一個明星產品，林百里在2002年數度遠赴美國波士頓，行程全是到麻省理工學院考察實驗室，由他親自取經。一來為廣達位在新北市林口區占地6萬坪、投資50億元的總部大樓，打造可容納7,000名研發工程師研究所；二來，也與麻省理工學院簽定兩個五年的技術交流協定，資助合作開發包括不同作業系統間的數位產品及人工智慧等，最著名代表作之一就是「百元電腦」（OLPC）。與此同時，廣達各事業群的人事擴編政策，都跟著調整，一位資深工程師說：「只有雲端部門的人才招募幾乎沒上限，當年新人訓練時，8位新人中就有6位是雲端部門的新血。」今年伺服器業績達兩位數成長的廣達，旗下「雲達科技」市場能見度愈來愈高。（圖／雲達科技提供）知情人士透露，「林百里從筆電進軍雲端伺服器，最關鍵的一步是在2007、2008年間，國內網路服務（ISP）業者找上門，請廣達客製化代工伺服器。」林百里視其為「代工練兵」的好機會，全力配合。有這次經驗後，林百里更是胸有成竹，在事業組織上做出調整，將原本負責代工伺服器、交換器、儲存設備的企業解決方案（ESBN），調整為「雲端運算事業部」（Cloud Computing，CCBU），現在則是代號「BU9」。這支神祕的隊伍，任務就是為客戶打造白牌雲端伺服器。重視創新的林百里，曾在2019年廣達的尾牙上，頒發高額獎金給研發團隊。（圖／黃威彬攝）