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熊貓被坑1／烘焙老闆鑽漏洞 不出貨仍狂撈50萬！平台怒提告
疫情時代來臨，餐飲外送成為民眾生活一環，外送平台生意強強滾，推出許多會員優惠促進消費，台北1名烘焙工作室老闆小白（化名，34歲）加入平台拓展生意，未料他竟看準系統漏洞，狂A新會員首購即贈的百元購物金，再以刷卡換現金方式，針對自家烘焙工作室不斷下單但卻不出貨，如此投機取巧3個月不法所得高達50萬元，直到平台察覺有異報警，「熊貓被坑」事件才爆發。餐飲外送平台「熊貓」（foodpanda）推廣會員註冊優惠，首次訂餐滿100元輸入優惠碼就能現折100元，烘焙坊老闆小白不但申請許多人頭會員帳號A新客優惠，再全部把假訂單灌到自家烘焙坊，然後又不出貨、省掉食材等成本費用，每個月坐等平台拆帳。據了解，小白和女友合夥開設1家烘焙工作室，主要以販售蛋糕為主，因為新冠肺炎疫情，為了拓展商機加入「熊貓」外送平台成為合作商家，未料小白某天偶然發現系統程式漏洞動起歪腦筋。「熊貓」為了行銷招攬用戶，新註冊會員享有百元購物金優惠，未料遭烘焙老闆申請多個人頭帳戶，灌單到自己的工作室卻不出貨，刷卡換現金。（示意圖非當事人／黃威彬攝）小白先申請許多人頭會員，再利用平台針對新會員送出百元購物金，接著瘋狂針對自家烘焙工作室下單，但卻從不出貨，以此刷卡換現金，由於價差不大，不易被察覺，小白為了賺更多因此狂刷卡點餐「灌單」，以此方法一個月就能賺進約19萬元。直到系統平台察覺有異，細查後發現明明是不同會員點餐，卻都以小白和其女友小2人的信用卡結帳，懷疑有人做手腳而報警，整起事件才爆發，粗估小白3個月的不法所得逾50萬元；另外，熊貓因此發現會員申請系統有BUG，趕緊著手修正。小白到案後，坦承自己烘焙工作室接受下單但沒出貨，做完筆錄後，他突然反問「如果我回答有出貨，是不是就沒罪？」員警一聽也被逗得哭笑不得。熊貓目前已對小白提告，全案依《詐欺罪》、《妨害電腦使用罪》偵辦。烘焙老闆和女友以不同人頭會員狂下單點餐，卻都以2人之信用卡結帳，被熊貓察覺情況有異，報警抓人。（示意圖非當事人／李宗明攝）
熊貓被坑2／網路時代祭優惠衝會員數 名公司為防弊開鍘提告
台灣餐飲外送平台龍頭之一「熊貓」（foodpanda），針對新會員推出首次訂餐送百元優惠，未料竟成為坑自己的機制。熊貓合作之烘焙工作室老闆小白（化名，34歲）意外發現新會員註冊有BUG，竟以人頭會員「下單給自家、不出貨」方式，3個月狂撈50萬元，熊貓發現異常報警抓人，小白被依《詐欺罪》、《妨害電腦使用罪》送辦。餐飲外送平台「熊貓」（foodpanda）會員新註冊推出優惠活動，首次訂餐滿100元輸入優惠碼就能現折100元，相當划算，熊貓以此行銷手法擄獲不少民眾。1名烘焙坊老闆小白發現熊貓會員系統藏有漏洞，不但申請許多人頭會員A新客優惠，再全部灌單到自家烘焙坊，接著又不出貨免掉食材等成本費用，以刷卡換現金方式，每月約進帳19萬元、3個月狂撈了50萬元。最後，熊貓發覺有異報警，揪出不法分子小白，目前對他提告《詐欺罪》、《妨害電腦使用罪》，也立即改善會員申請系統的BUG。本刊調查，熊貓是德國的外送企業Delivery Hero旗下的網際網路餐飲外送服務平台，2012年在東南亞創立，並在新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓和台灣等地營運，由於新冠肺炎疫情席捲全球，也改變民眾生活習慣，目前該平台外送品項從餐點到生鮮雜貨都有，也成為疫情時代竄起的商界黑馬。會員數即是商業競爭源頭，網路相關產業無論外送平台、遊戲、直播公司都祭出相關優惠，包括會員優惠金或紅包，這也成為不肖份子覬覦目標。除了熊貓的新會員優惠遭濫用、遭合作廠商坑殺，無獨有偶，多家知名廠商也曾遇到類似事件。2020年10月間刑事局破獲2名男子瞄準知名連鎖零售商全聯所推出的APP會員促銷、推薦贈點活動，故意創立1320個假會員帳號，5個月時間騙取1500萬點，市價約150萬元，且在電商平台「蝦皮」上以8折價格出售。2男被依《詐欺罪》、《妨害電腦使用罪》送辦。另外，同樣被有心人士盯上的還有咖啡連鎖品牌星巴克，今年5月1日跨國盜刷集團被警方瓦解，夫妻檔主嫌騙取被害人個資後製作出假信用卡，看準星巴克會員人數多、優惠活動多，拿偽卡盜刷購買星巴克會員隨行卡點數，再以「9折換現金」方式轉賣給大盤商，大盤商收取後用低於市價95折脫手變現，該集團一年不法獲利近千萬元。刑事局日前破獲1跨國盜刷集團，集團騙取被害人資料製作出偽卡，盜刷星巴克點數再變賣換現金，得手近千萬元。（圖／報系資料照）