新竹關埔分店
」 可不可熟成紅茶 可不可 可不可女店員 可不可新竹關埔分店 新竹可不可總公司懲處結果出爐 白目女員工接受「七位數賠償」
近日知名手搖引品牌「可不可熟成紅茶」,其旗下新竹關埔分店因為店內范姓女店員惡整客人的行為,不僅在網路上引起極大的爭議,可不可總公司也隨即宣布與新竹關埔分店終止加盟關係。後續可不可總公司也發表聲明,表示目前涉事女員工已接受總公司「七位數賠償」的要求。「可不可熟成紅茶」總公司日前在FB粉絲專頁發出聲明,開頭就表示,有關近期新竹關埔分店員工個人行爲風波,品牌絕不容忍任何損害品牌形象和消費者信任行為,近幾日我們持續針對消費者賠償與涉事分店的兩名員工及管理責任人懲處流程,於昨日113年7月19日晚間10點三方對談有了最終定案。聲明中提到,受害的消費者也有前往會談現場,針對此事件,總公司也對消費者致上萬分歉意與補償慰問金。此外,總公司也將主動陪同受害消費者進行健康檢查並提供定期的關懷。而本次涉事的兩位員工與雙方家長,也於19日親自到場向受害消費者、新竹關埔分店業主及可不可總部致上深刻的悔意與歉意,並接受七位數的賠償金與懲處。聲明中提到,在事件擴散的第一時刻,涉事員工已即刻關閉帳號並且未在社群上有任何發言,在此期間出現的所有偽冒帳號與言論皆非真實,在此也呼籲大眾理性發言,停止惡意攻擊。總公司也在聲明中提到,新竹關埔店(宸新商行)於事發當時即刻解除加盟關係並永久停業。未來將加強對食品安全和門市管理的力度,並在下半年進行一系列服務與管理的優化措施,同步提升製作流程和設備,確保產品的安全性和品質。可不可也在聲明中表示,這次的危機,對於第一線到管理者全體員工都是一個警示,在持續致力於提供良好的服務品質之餘,也同步加強管理和服務意識,以最嚴格的標準要求自己,希望能將這次危機轉化為提升管理和服務質量的動力,並提升品牌的「警覺心」、「管理心」與「服務心」。可不可熟成紅茶將以更積極和更好的管理行動讓消費者重拾對品牌的信心。
可不可女店員道歉!媽媽出面曝「女兒慘況」 苦主哥哥發聲了
連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店一名范姓女店員,因不滿客人在打烊前「壓線訂餐」,竟吐口水攪弄將飲料加料,遭到外界撻伐,目前總公司已勒令將該分店停業,更傳出加盟主打算求償450萬。之後網路上出現各種版本的道歉文,對此,苦主哥哥出面說話了。原PO於19日在Threads表示,可不可加料妹范女已經有跟他弟道歉了,另外看到媒體都在轉發假帳號的發文,還是要幫加料妹說個話,希望大家都可以辨別真假。苦主哥哥發聲了。(圖/翻攝Threads)檢視原PO與弟弟的對話截圖,弟弟傳訊,「我昨天有跟她通話到了,她媽媽跟她都有道歉,她媽媽說不敢讓她女兒看網路,就都關掉了,所以全部都不是她。」針對本起事件,可不可熟成紅茶總部回應,已由總部營運督導聯繫上當事消費者,除協助訂單款項退費外,也會持續追蹤訂購者身心狀態,後續待事主時間許可,會再主動進行關懷及拜訪。可不可熟成紅茶總部指出,關於新竹關埔店(宸新商行)及相關員工對本公司商譽所造成之損害,本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任,「我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力,才能真正保障食品安全並維護公司商譽,請大家引以為戒,時刻保持警惕,切實履行食品安全責任。」
可不可女店員黑歷史曝…高中曾「裝馬桶水給老師喝」 網酸:監獄調酒師
連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店一名女店員,因不滿客人在打烊前「壓線訂餐」,竟吐口水攪弄將飲料加料,遭到外界撻伐,目前總公司已勒令將該分店停業,更傳出加盟主打算求償450萬。如今又有網友爆料,該女店員前科累累,曾裝「馬桶水」調飲料給老師喝,相當離譜。一名網友在《Threads》發文寫下:「原來她高中就有調飲的才華,去可不可上班前的練習」,照片中是女店員和其他同學蹲在馬桶旁,將馬桶水裝在塑膠袋,並對著鏡頭比YA,「她們在做飲料給老師喝」,讓他傻眼至極:「天啊,我到底看了什麼,監獄調酒師,入獄後有工作了」。貼文一出,掀起熱烈討論,其他網友紛紛砲轟:「我覺得台灣沒未來沒希望了」、「自此之後老闆只能更嚴格篩選員工,一次就讓公司品牌形象重創」、「唉,怎麼都做一些低級的事情」、「看到這照片原來以前就喜歡加料了啊,看來整個餐飲業都不該錄用這個人了,要不然改天可能吃到她的加料」。另外還有人爆料,「去年的時候,他們班的同學把廁所排水口堵起來,把水龍頭開到最大,導致廁所淹水,班級掃到要瘋,監視器出來,他們班的就是最後進去廁所的,他們就賭說監視器沒對著廁所拍,沒輒,反正他們班導到最後也管到無力了吧,學校都教不了那就社會來教,期待那群整天作亂的下場,希望你們這群人有看到喔」。
可不可女店員「吐口水攪珍珠」 其他分店衰躺槍…慘接羞辱電話
連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,發生女員工不滿客人在打烊前「壓線訂餐」,竟吐口水加料,引發輿論撻伐,事後總公司已火速勒令將分店停業,更傳出加盟主打算求償450萬。沒想到風波越演越烈,有其他門市店員接到客人的羞辱電話,經歷曝光釣出不少苦主回應。一名可不可女店員在《Threads》抱怨,就是因為這件事,導致他們在上班時候接到惡意電話,客人打來狂罵:「請問你們知道可不可吐口水事件嗎?你們也會吐口水嗎?是不是可不可都一樣那麼爛啊」,店員聽完連忙解釋,試圖安撫對方。下秒客人詢問是否可以外送,豈料竟要求「幫我做10杯飲料給狗喝的」,語畢便掛電話,相當羞辱人。其他分店的店員接到客人的羞辱電話。(圖/翻攝自Threads)不只如此,還有其他分店受影響,店員就接到客人打來飆罵:「誰還敢喝你們的紅茶」,講完直接掛斷,讓人無奈:「會不會他每家都打,真的有在閒的」。還有店員透露,同一天接到同個人講一模一樣的話,「他直接掛電話應該是怕我罵他吧」。貼文一出,引來一番討論,網友紛紛留言:「同業真的很可憐,被這樣對待」、「因為她一個人的作為,害到可不可所有的分店所有的員工…唉超級無辜,辛苦了」、「那些人真的沒必要欸,其他店家是無辜的」。
可不可女店員「吐口水加料」 本人驚爆轉戰抖音…喊話飲料廠商:找我代言
連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,一名女店員因不滿客人在打烊前買飲料,竟偷偷「加料」,先是在手上吐口水,並徒手攪弄珍珠,行徑引發網友撻伐。對此,疑似女店員本人發文道歉,並向飲料廠商喊話要找代言,「給我重新開始的機會」。事情發生在本月14日晚上9點半,可不可新竹關埔分店接到新訂單,但女店員不滿客人在打烊前「壓線」點餐,直接吐口水加料,再用手攪拌,被另一名同事拍下,更嘲諷寫下:「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」。風波不斷延燒,更傳出加盟主要向女店員提告求償450萬。對此,疑似女店員本人在社群《Threads》發文道歉,「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰」,解釋初心只當作好玩錄個影片發限動,沒想到引起這麼大的騷動,造成大家和總公司困擾,自己也深刻反省過,並且已向老闆自請離職,不會再與可不可這家店有任何關係,「對不起搞了一個大事情」。疑似闖禍的女店員道歉。(圖/翻攝自Threads)不料,網路又流傳一篇IG截圖,疑似女店員發文寫下:「對於這件事,我很抱歉,這段時間壓力大得很,還得賠450萬」,沒想到話鋒一轉,她認為現在熱度正高,未來打算轉戰抖音,記錄自己反省和改變,順便找願意合作代言的飲料廠商,「希望大家能給我重新開始的機會」,但尚未證實是女店員本人或是被惡搞。疑似女店員發文。(圖/翻攝自IG)
可不可女店員手吐口水「攪珍珠」整客人! 柯宇綸逆風點「1事」:難怪氣到加料
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日有名女店員不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄珍珠,再抓到杯中,引起軒然大波。事後,可不可已對該家分店勒令停業、解約,更傳出加盟主打算要向女店員求償450萬。對此,男星柯宇綸則在一片罵聲中,逆風點出一原因,直呼難怪女店員會氣到加料。柯宇綸在臉書發文指出,「每天在人家打烊前叫幾十杯飲料,還不止一家公司常常這樣,也難怪沒有領加班費的打工人會氣到加料」。此文一出,網友則紛紛看傻眼,留言表示「這是職業道德,要就不接單,接就不加料」、「可以找藉口拒接,但加料真的可恥會有報應」、「就算這樣,也不能惡搞飲料,還白痴的錄影po網」、「其實不需要同理⋯任何情況,有人品的女孩是不會亂吐口水的!」也有人表示「不要為作錯事的人找藉口」,柯宇綸則回應「原因是原因,罰則是罰則,不要混在一起談,更何況飲料不是我弄的,扮演任何人物都有動機,我只是找到能同理的部分,並沒有要幫誰開脫」,也有人說「這護航很不ok,問題在於職業道德」,柯宇綸強調「沒有護航啊,錯了就是錯了」。
可不可女店員傳「遭求償450萬」! 他點3問題要「加盟主不要裝可憐」:關店剛好而已
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日有名女店員不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄珍珠,再抓到杯中,引起軒然大波。事後,總公司、加盟主、受害者等都揚言提告,更傳出加盟主求償450萬。對此,則有網友認為,身為經營者教育好員工是理所當然,因此至少要負起一半以上的責任,更點出「3問題」,要加盟主「不要在那邊裝可憐」。原PO於17日在PTT八卦版發文指出,傳出加盟主求償450萬,對此他認為加盟主不要在那邊裝可憐,把自己被總公司解約的損失都推給女店員,因為身為經營者,管理、教育好員工本就是理所當然,「如果你沒有教育訓練切結書,證明女店員確實有受過相關教育訓練,並且知道那些行為造成什麼後果,店家至少一半以上責任,因為你他X的沒把員工教好就讓她上陣」。原PO更直言,「缺人就自己下去搖飲料,沒教好還敢讓人出來,總公司關你店剛好而已啦,因為這表示你連員工都不會教,管不好影響公司商譽」。最後他則總結出「3大問題」,僱用的時候沒有過濾人、沒教育好、沒做到督導跟看管員工的責任。此文一出,便引起熱議,網友紛紛表示認同,「這店長問題真的超大」、「加盟主真的也有問題,餐飲業員工指甲這樣還不管,我之前遇到店員整我,把泡珍珠的糖水加在我的微糖飲料,去FB留言他們店長超快就聯絡我,然後調完監視器確認有這行為,馬上就開除那個屁孩」。但也有人認為,「即使有管理責任,最大問題就是店員」、「不用教育,小學生都知道不能把口水混在飲料裡面吧」、「跟店員說不要亂吐口水喔,店員說好好好,然後轉頭吐口水,你管得到嗎?他唯一責任就是沒開除這個傻X店員而已啦」。
白目女「加料」飲品弄倒加盟店 可不可確定提告「律師驚人背景曝光」
近日知名手搖引品牌「可不可熟成紅茶」,其旗下新竹關埔分店因為店內范姓女店員惡整客人的行為,不僅在網路上引起極大的爭議,可不可總公司也隨即宣布與新竹關埔分店終止加盟關係,後續可不可總公司更表示會對范姓女店員、新竹關埔分店進行提告與求償。據了解,近日網路流傳一段影片,影片中一名可不可紅茶的女店員先是在手機鏡頭前展示自己的右手,之後雖然看不到畫面,但可以清楚地聽到吐口水的聲音。後續該名女店員先是罵髒話後,嘴裡直接喊「加料」,從畫面中就可以看到,該名女店員疑似是使用承接口水的右手,直接進入到罐子內撈取製作飲料用的珍珠。而影片上傳者還譏諷地寫著「這位客人真幸運,喝到范XX美女手抓飲料,我幹XX打烊前定的都去死」。結果影片曝光後,在網路上引起軒然大波,不少人都出言攻訐影片拍攝者與片中的女店員。後續「可不可熟成紅茶」總部也為此發表聲明,聲明中先是表示整起事件發生於14日晚間21點30分,地點則是可不可的新竹關埔分店。目前官方除了在第一時間暫停該名女員工的職務外,同時也直接與該店終止加盟合作關係。而可不可之後又於16日發出律師聲明,內容中明確表示會委任群策法律事務所林孟毅律師、王祥豐律師對新竹關埔分店與相關員工提出訴訟。根據媒體報導指出,台北大學法律系畢業的林孟毅律師,目前為群策法律事務所的主持律師,專攻環保刑事、 醫療案件、家事案件,以及企業相關案件,過去也曾接手本土劇男星馬幼興的性侵官司,最後馬幼興獲檢察官不起訴處分。而當初指控的女藝人唐少萱反被檢方發現有栽贓之嫌,最後被依誣告罪嫌提起公訴。而王祥豐律師則是畢業於政大法律系,專攻民事履約爭議事件、家事事件與行政爭訟,過去也曾是「百帝美髮」吸金案被害人的委任律師。
「可不可」員工手吐口水攪珍珠PO社群 醫無奈:天真還無知?
連鎖手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日爆女員工因不滿打烊前客人下單,吐口水在手上又攪珍珠,對此,可不可強調會對員工追究所有相關責任。加護病房(ICU)醫師陳志金表示,「到底是天真?還是無知?」可不可發聲明,「關於新竹關埔店及相關員工對本公司商譽所造成之損害,本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任。我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力,才能真正保障食品安全並維護公司商譽,請大家引以為戒,時刻保持警惕,切實履行食品安全責任。」陳志金也在臉書表示,「這種『報復顧客』的作為真的很不可取!到底是什麼樣的心態?而且還把自己犯下的罪證公開分享到底是天真?還是無知?網路時代,你分享的內容絕對不會只限於你的朋友圈,瞬間就是全台灣人都會看到,而要付出的代價會遠遠超過你的想像,千萬別為了一時的『好玩』。」此文一出,網友紛紛留言「重點有的就跟著模仿」、「確實是玩笑開大了,真的是天真又無知但也希望他們能記取教訓」、「回歸這是家庭教育跟學校教育出了問題」。
喝到可不可「口水味珍珠」苦主現身! 不忍了怒嗆女店員:怎麼沒跟我道歉
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,有名女店員於14日不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄珍珠,再抓到杯中,引起軒然大波。對此,可不可已對該家分店勒令停業、解約,並針對分店和當事員工行為對公司商譽所造成之損害,已委託律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任。而喝到「加料」飲料的苦主則於16日無奈發聲,質問女店員「道歉文裡面怎麼沒跟我道歉?」此事發生於7月14日晚間9點30分,從影片可見,有名女店員先在手上吐口水,隨即徒手來回攪弄珍珠,再放進杯中,整個過程被一旁同事錄下。影片則寫下「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」。對此,疑似女店員本人於15日在Threads上發文道歉,內容提及「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰,不管是拍影片的還是影片本人,我們也都受罰了,很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題。」還透露自己已向老闆自請離職,不會再與可不可這家店有任何關係,「對不起搞了一個大事情」。然而,卻有人發現女店員已關閉IG帳號,還在自介欄寫上「不要一直密了,都已經對不起了還想怎樣?」風波延燒至今,喝到「加料」飲料的苦主則於16日在Threads無奈發聲,表示當天他點了3杯飲料,原本是要去買,但來不及到店面只能叫外送,豈料昨晚看到新聞的時間及地點,再看了手邊的飲料,跟影片中飲料左上角的單號一樣,確認自己中獎了。他接著說,「我已經喝完了,我家人也喝完了,雖然那杯白玉紅茶是我爸喝的,應該不是每杯都有口水吧。」接著透露,今天可不可督導有致電給他詢問狀況,「真心覺得可不可處理事情的態度讓人很舒服,我覺得關埔店店長可不可督導都超無辜的,希望大家都能喝到正常的飲料。」此外,對於女店員的道歉文,苦主也在個人Threads留言處表示,「道歉文裡面怎麼沒跟我道歉,我是什麼很賤的人嗎?」
口水女店員要挨告了 可不可最新聲明:進入正式訴訟程序追究所有責任
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日爆出女店員不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟在手上吐口水並徒手攪弄珍珠,引起軒然大波。對此,可不可今(16日)稍早發出最新聲明,針對分店和當事員工行為對公司商譽所造成之損害,已委託律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任。聲明全文如下:一、關於民國113年7月14日晚間「KEBUKE 可不可熟成紅茶」新竹關埔分店(即宸新商行)相關員工之個人不當行為,已嚴重悖離本公司就銷售商品所設之標準作業程序,上開加盟店之商品品質、服務水準、清潔衛生實不符本公司之經營政策與營業規章,且嚴重影響「KEBUKE 可不可熟成紅茶」之品牌形象。故本公司於獲知此事後,遺憾之餘,即刻責令代理商永久終止與宸新商行間之加盟合作關係,並要求該加盟店全面停止營業。又關於宸新商行及相關員工對本公司商譽所造成之損害,本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,將於訴訟程序中追究相關責任。二、食品衛生安全為本公司長期重視及關注之議題,本公司產品之所有原物料均可溯源,關於協力廠商、加盟店家亦均會積極訪視稽核。針對本次個案,本公司亦將記取教訓,進一步加強對於所有同仁及合作夥伴之監督、教育及宣導,並建置完善之內部溝通平台,確保所有消費者之健康安全。再次重申,本公司對於任何違反食品衛生安全規範之行為絕不寬貸。三、最後,感謝各界關心本次事件,本公司對於所有喜愛與信任「KEBUKE 可不可熟成紅茶」之消費者致上誠摯歉意。本公司承諾,日後將持續與消費者站在同一陣線,致力於為消費者提供安全、健康之飲品。
可不可女店員手吐口水「攪珍珠」整客人! 勞資律師揭「1重點」賠定了
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日有名女店員於14日不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄珍珠,再抓到杯中,引起軒然大波。對此,可不可總公司火速與分店解約並提告,甚至傳出加盟主要提告,求償450萬。有勞資律師則表示,雇主最難的就是取得證據,但當員工笨到把證據送給雇主「賠是一定要賠的,差在賠多少錢而已」。「遺產律師, 勞資律師- 林柏男」16日在臉書粉專發文表示,這種案件對雇主來說,最難的就是取得證據,但當員工「笨到把證據送給雇主」,結局就是「賠是一定要賠的,差在賠多少錢而已」。此事發生於7月14日晚間9點30分,從影片可見,有名女店員先在手上吐口水,隨即徒手來回攪弄珍珠,再放進杯中,整個過程被一旁同事錄下。影片則寫下「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」。影片一出,引發軒然大波。對此,可不可總公司於15日晚間發布聲明表示,已對該家分店勒令停業、解約,也將追究所有法律責任。而風波延燒至今,疑似女店員本人則於15日在Threads上發文,內容提及「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰,不管是拍影片的還是影片本人,我們也都受罰了,很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題。」還透露自己已向老闆自請離職,不會再與可不可這家店有任何關係,「對不起搞了一個大事情」。
手吐口水「攪珍珠」整客人! 女店員黑歷史被挖…客怒吼:「喝過最難喝的可不可」
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,近日驚爆有名女店員於14日不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄珍珠,再抓到杯中,影片曝光後,引起軒然大波。對此,可不可總公司火速與分店解約並提告,甚至傳出加盟主打算要向女店員求償450萬。如今,該名店員的黑歷史也被一一翻出,甚至有客人怒批「喝過最難喝的可不可」。事情發生於7月14日晚間9點30分,從影片可見,有名女店員先在手上吐口水,隨即徒手來回攪弄珍珠,再放進杯中,整個過程被一旁同事錄下。影片則寫下「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」,引發軒然大波。對此,可不可總公司於15日晚間發布聲明表示,已對該家分店勒令停業、解約,也將追究所有法律責任。據傳加盟主還打算向該名女店員提告,要她賠償損失及顧客精神賠償,求償450萬。如今,該名女店員的黑歷史也被一一翻出,從該分店的Google評論中可看到滿滿的負評,「我是有欠店員什麼嗎?飲料用甩的,明明沒客人,講話這麼快還不清不楚,是在含滷蛋嗎」、「櫃檯態度服務有夠差,不會再來消費,點個餐一直在嘆氣,不知道哪裡得罪他了?」、「金髮馬尾口氣是在差什麼,我下次也不會跟妳客氣的」、「態度差到爆的金髮馬尾店員,飲料裝7分滿,這還是有加冰塊的情況下,如果趕下班,就不要接單,都接單了還要做不做的」、「打電話外帶結果有一半品項是錯的,粉紅色頭髮店員還要推卸責任,說她有確認過,旁邊店員問她有沒有放吸管,她也說有,結果還是少4支,到底在幹嘛」。而風波延燒至今,疑似女店員本人則於15日在Threads上發文,貼出備忘錄的圖片,內容提及「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰,不管是拍影片的還是影片本人,我們也都受罰了,很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題,初心只當作好玩錄個影片發限動,沒想到引起這麼大的騷動,很抱歉因為自己的玩鬧造成大家和總公司困擾,我自己也深刻反省過,服務業不能這樣子玩鬧,很抱歉造成大家困擾,對不起。」還透露自己已向老闆自請離職,不會再與可不可這家店有任何關係,「對不起搞了一個大事情」。但網友對此依然不買單,怒批「初心好玩錄影片?啊怎麼還叫別人去死+吐口水」、「不是很會加料嗎?怎麼道歉文這麼沒料」。
超噁!可不可女店員「吐口水抓料」下場慘了 加盟店主求償450萬
知名手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店14日驚傳食安問題,1名女店員因客人在打烊前下單買飲料,心生不滿竟吐口水在手上並徒手抓配料,全程被同事錄影發布至網路上,引發大批網友撻伐,可不可總公司得知後,火速與分店解約提告,後續將追究相關的法律責任。據了解,社群平台「Threads」近日流傳一段影片,內容提及14日晚間9時30分,有2名飲料店女店員不滿客人打烊前下單,其中1名便吐口水在手掌,甚至徒手抓配料製作飲料,另1名則全程拍攝上傳至網路上,還說「這位客人真幸運,喝到美女手抓飲料,打烊前訂的都去死」等言論。網友針對此事紛紛留言撻伐,「超噁心,我有口水病真的完全無法接受」、「是沒付錢嗎,為什麼需要受到這種待遇?」、「不想做可以跟客人說沒了啊」等評論,女店員「吐口水、手攪寒天」的影片曝光後,可不可總公司15日晚間發出聲明,強調已與分店解約將提告,據傳加盟主打算要向女店員求償450萬,引以為戒。
不爽壓線點單!可不可女店員竟手吐口水「攪白玉珍珠」整客人 總部勒令停業提告
知名手搖飲店「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,有名女店員於14日不滿客人在打烊時間前壓線訂飲料,竟暗自加料,她先是在手上吐口水,徒手攪弄白玉珍珠,再抓到杯中,整個過程被一旁同事錄下。影片曝光後,引起軒然大波。對此,可不可總公司於15日晚間發布聲明,表示已對該家分店勒令停業、解約,也將追究所有法律責任。事情發生於7月14日晚間9點30分,從影片可見,有名女店員先在手上吐口水,隨即徒手來回攪弄白玉珍珠,再放進杯中,整個過程被一旁同事錄下。影片則寫下「這位客人真幸運,喝到XXX美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」。影片一出,引發軒然大波,網友紛紛怒批「為什麼都喜歡把自己低能行為PO上網」、「這間店Google評論本來就很精彩,都在罵女店員態度差,跟這個是同一人嗎」、「超噁心,我有口水病真的完全無法接受」、「是沒付錢嗎,為什麼需要受到這種待遇?不想做可以跟客人說沒了啊」。事後,疑似女店員本人在社群平台Threads發文道歉,「很抱歉做出這種事情來,導致可不可店家暫停營業,公司也已對我們進行處罰,不管是拍影片的還是影片本人,我們也都受罰了,很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題,初心只當作好玩錄個影片發限動,沒想到引起這麼大的騷動,很抱歉因為自己的玩鬧造成大家和總公司困擾,我自己也深刻反省過,服務業不能這樣子玩鬧,很抱歉造成大家困擾,對不起。」對此,可不可總公司於15日晚間發布聲明:針對113年7月14日晚上21:30新竹關埔分店的員工個人不當行為,總部已即刻於第一時間進行相關事證查核並全面暫停該人員所有職務,期間造成品牌觀感與服務不佳,可不可熟成紅茶總部深感抱歉。可不可熟成紅茶嚴格禁止此不當行為,並針對全台門市進行教育訓練與宣導,此事件已嚴重影響可不可熟成紅茶之品牌商譽,因【新竹關埔店(宸新商行)】嚴重違反加盟合約條款,即刻起【宸新商行】將勒令停業並永久終止加盟合作關係。除勒令停業並永久終止加盟合作關係外,永醇誠股份有限公司對於食安絕不妥協,品牌將與消費者站在同一陣線,也將追究所有法律責任。可不可熟成紅茶非常重視每位消費者聲音,也將嚴格加強各門市員工教育訓練與品質衛生稽核,再次對所有喜愛與信任我們的消費者致上誠摯的歉意。