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大阪來回機票1613元到手！旅行社員工驚曝「凸槌內幕」：可能會被開除
日本機票不到千元！某旅行社的機票訂購網站疑似出現大漏洞，竟有民眾以不到2000元的超甜價格，幸運買到台北往返大阪的來回機票，甚至傳出航空公司已開票成功，消息曝光後，網站瞬間湧入爆量搶便宜的人潮，導致網站一度掛點，如今有消息傳出，該網站漏洞疑似是「人為疏失」。旅遊達人「機票博土 不累哥」今（2日）上午曬出一張截圖，驚喜直呼「大阪來回含稅1613元！！已有粉絲已經開票」，疑似某旅行社的機票訂購網站出現Bug，導致單程平均要價6、7千的機票，不用千元就能無痛入手。不累哥提醒，在第三方訂到Bug機票的幸運民眾，一定要上該航空官網登錄，輸入訂位號碼後即可查到航班資訊跟選位、選機上餐+免費托運行李，「希望官網查得到=有認帳！！老話一句官網查得到，也請訂可以取消之住宿，這樣有變化才能取消訂房。」至於該疏失究竟是天災還是人禍？對此，不累哥稍早也在臉書貼出一張「網友與旅行社員工」的對話紀錄截圖，只見旅行社員工興奮直呼，他上午看見Bug機票後也跟著跳下去買，接著該名網友好奇問是否為人為釀禍，旅行社員工則回覆，「好像是公司來的新人搞到，等等下午不知道還在不在，可能等等就被開除了。」消息曝光後，網友紛紛留言笑虧，「可以多請幾位新人嗎？」、「確定是新進員工不是駭客」、「我們也跳下去買，新人是快樂的泉源」，不過也有人認為，公司明顯管理不當，「新人馬上就有權限可以上架？這公司要檢討一下」、「主管也失職，沒有盡到審核責任。」
台旅行社「惹毛一票日本飯店」 駐日員工曝「台灣鯛」惡行：賺陸客還爽快些
據日本政府觀光局統計，去年（2023年）赴日台人高達420.2萬人次，僅次於南韓，但台灣旅客同年的消費金額高達7786億日圓（約新台幣1693億元），卻是居全球旅客之冠。不過，一名駐日的台籍旅行社員工爆料，台灣的旅行社已經惹火了好幾間飯店，各種奇葩省錢行為跟需求也已成為業界笑柄，讓他都不禁認為「賺陸客錢還比較爽快些」，奉勸台灣旅行社的大老闆們「理解一下海外文化好嗎？」這位旅行社員工近日在臉書粉專《靠北旅遊業》發文指出，自從邊境解放後，敝公司海外部非常感謝台灣同胞給予的業績貢獻，雖然還沒到躺著賺，但開會的時候比國旅部門輕鬆不少。不過他突然話鋒一轉，大聲疾呼「台灣旅行社的大老闆們，理解一下海外文化好嗎？」原PO透露，台灣旅行社常因為深怕搶不到房間，一口氣約10多間，但又因拿不到團整批放掉，這種行為已經惹毛好幾間當地飯店，還有那種為了省幾百元，訂2、3間房還要用「配合很久」來凹團客價，「你好意思開口，我都不知道該怎麼跟飯店經理談。」更誇張的還有找餐廳時的各種奇葩省錢行為跟需求，原PO舉例，有時客人當天改變行程，一早就狂發訊息要求把當天的票錢餐錢扣掉後再結算，「我真的懷疑這幾間旅行社在台灣到底有沒有立案，導遊有沒有執業證。當天Noshow不退費不是只有台灣這樣做好嗎！」原PO也感嘆，這些在海外被認定為失格的行為，除了在公司成為笑柄，就連中國同事都會私下問他「台灣人真有這麼摳門喔？」他也坦承「對，台灣人就是這樣願意為了一塊錢而浪費一整天在掙扎」，所以他在免稅店工作的時候只要一看到台灣人，就會馬上讓給想搶他客人的日本同事，「反正他們聽不懂中國腔跟台灣腔的區別，我賺陸客錢還比較爽快些。」原PO甚至還表示，好希望大陸能夠趕快解封，這樣他就專心對中港的旅行社就好，「或是把我調去做中文散客也行，散客的鯛雖然多，也只是幾天過去就沒了。」他在文末也強調「這些台灣旅行社的大爺們，小人這輩子都擔待不起。」貼文曝光也引發不少同業的共鳴，「台灣人最會欺負台灣人，這話可不是空穴來風啊」、「陸客的要求也很多，但大多數都懂的money talk」、「台灣鯛大多數是人家別的旅行社的俗辣業者養出來的，愈養愈大隻」、「我們這邊在地旅行社都不喜歡接台灣客，因為台灣鯛太有名了，可以接台灣客的，通常就是有過人之處，忍耐力100」、「台灣很多慣老闆超沒常識又兼不衛生」、「如果不是直接被抓出來應對的話，我根本就不說中文」、「正常啊~~~ 這不僅在國內就這樣，到了國外更是發揮的淋漓盡致，完全不怕別人知道，ㄠ到你一個不要不要的。」
遭法務部列查緝境外勢力介選之首 趙少康批民進黨把新住民當敵人
法務部上週在行政院會報告加強查緝「五大境外勢力新興介選模式」，將「新住民」列為首位，其次是里長，趙少康6日於個人臉書表示，民進黨割喉割到斷，國安介選、司法介選，新住民愛台灣，嫁給台灣人、娶台灣人，就是家人、親人，可是民進黨政府卻把他們當敵人。 2024總統、立委選舉倒數7天，近日頻頻傳出中方介選爭議。先是早前傳出各地里長因遠赴大陸接受款待旅游，回台后遭約談，后又爆出旅行社受中國廈門市台辦辦公室邀請，招待台中市8名里長及28名里民赴中國旅遊，遭檢方依《反滲透法》偵辦，據悉旅行社員工也因而受到牽連，要求配合調查。趙少康說，現在任何事情都講是中國介選，「中國那麼厲害，我才不相信」，里長旅遊被搜查，新住民也列為優先調查，旅行社賣機票也被調查，直言「民進黨搞白色恐怖，我覺得比共產黨還可怕」。趙少康怒斥，民進黨黔驢技窮出爛招，透過國安介選、司法介選，因爲民進黨倘若輸了選舉，貪腐、高端疫苗封存案、蔡英文論文等爭議通通要攤在陽光下被清查。趙少康指出，法務部不僅在查緝「五大境外勢力新興介選模式」中，竟然把新住民列在首位，還說境外勢力會藉由在台新住民發展組織，從事介選犯罪，這實在太恐怖、沒有良心。趙强調，新住民愛台灣，嫁給台灣人、娶台灣人，就是家人、親人，可是民進黨政府卻把他們當敵人。人民要有愛嫁誰就嫁誰、愛娶誰就娶誰的自由，大家是家人、親人，不是敵人。趙少康强調，國家要清明政治，公開、透明，就要投侯友宜、趙少康，台灣不能再貪腐沈淪下去，人民要言論自由、旅行自由、遷徙自由。最後，趙少康呼籲民衆出來投票，投給侯康配這一票，投台灣的民主自由，要言論自由、捍衛台灣的民主，不要綠色恐怖，讓貪腐、專政獨裁的民進黨下台。
台中8里長爆「接受中國招待」 涉介選喊冤：只是互揪出遊 中檢裁定交保、限制住居
2024大選進入關鍵倒數，卻再傳境外勢力介選。台中市地檢署28日指揮偵辦該市8里長28選民廈門旅遊案，涉案里長雖稱只是單純旅遊，但檢調已掌握滯留大陸的裕典旅行社負責人黃毓勉，涉嫌接受廈門台辦指使以遠低市價團費招待旅遊，並請里民支持特定候選人線索；8里長訊後2人限制住居，其餘3至10萬交保，里民證人身分請回。中檢指出，1名北屯區、3名北區、4名西屯區共8名里長，涉嫌於10月31日至11月3日、12月7日到10日，分2團到廈門旅遊4天3夜並受招待，期間里長免費，其親人或里民僅需支付部分費用7500元，遠低於市價團費約2萬元，涉嫌違反《反滲透法》中「行求期約或交付賄賂或其他不正利益」、《公職人員選舉罷免法》中「受滲透來源委託、指示、資助，而對有投票權之人行賄」等罪名。中檢亦指，黃毓勉雖是台灣觀光旅遊聯盟總會顧問，但也具陸方「廈門市集美區政協委」身份，且目前滯留大陸未歸，與涉嫌受廈門台辦辦公室指使或邀請，透過旅行社員工張瑞岳安排36人以「兩岸社區交流座」名義，到廈門集美區與陸官員座談、推薦特定候選人。對此，有里長喊冤被扣帽子，稱旅遊是里長間相約的純旅遊，沒有中國介選問題，回台也沒替特定人士助選。不過中檢仍裁定張瑞岳10萬交保、張姓等4里長各10萬交保，黃姓里長6萬交保、賴姓里長3萬交保、另2名里長限制住居；28位市民均以證人身份傳喚，訊後被請回。
禁團令解除2／大陸旅遊「這景點」最熱銷 搶出國「自揪親友團」風險高
兩岸「禁團令」即將於明年3月1日解除，不少旅行業者已經紛紛開賣中國大陸旅遊行程，根據CTWANT記者調查，其中又以張家界、九寨溝、江南等遊程，最為熱銷。不過已有很多業者帶旅客「偷跑」，據業內人士估算，目前出境大陸有3成都是以「參訪」或「自由行」名義再到大陸組團旅遊，民眾搶在開放前赴陸遊玩，要特別留意「自揪團」的風險。自政府宣布明年3月1日起開放組團赴大陸旅遊，各旅行業者將準備已久的大陸旅遊產品端上桌販售，業者回饋，「報名狀況十分踴躍」「3、4月的行程詢問度非常高，每天都有客人透過各式管道進行詢問」，雄獅和旅天下則回應，訂單能見度已到明年6月。根據記者調查，又以張家界行程最後歡迎。雄獅旅遊「經典兩湖張家界鳳凰8日」33,900元起，走訪張家界、鳳凰古城、天門山，VIP席欣賞魅力湘西秀；類似行程，易飛網端出「絕美張家界8日」只要29,900元起，以價制勝；旅天下的「九寨溝無自費無購物8日」包裝行程則有所不同，安排九寨溝、牟尼溝、都江堰等知名景點，再去臥龍保護區觀賞貓熊可愛萌樣，32,000元起。不過，已有不少民眾以「非自由行」從大陸玩回來。據交通部觀光統計，2023年1~9月累計國人出國目的地，中國大陸共117.2萬人次，僅次於國人最愛的日本300.3萬人次，韓國、越南則以69.7及58.5萬人次排名三、四。雖禁團令未解，但已有不少中小型旅行社或導遊以「參訪」或「自由行」名義招攬赴陸旅遊，但此類行程不受主管機關管制，品質、安全難有保障。（圖／讀者提供、台北市旅行商業同業公會提供）優質旅遊發展協會理事長李奇嶽解析數據，赴中國大陸的117.2萬人中，其中包含商務人士、自由行旅客，當中約有3成是旅行社操作的「參訪團」，或是導遊、個人「自揪」以自由行名義入境再組團旅遊，數量可觀。因為不能在網站上發布行程公開招攬旅客，所以此類大陸旅遊團皆以LINE或熟客互揪為主，再以文化交流或參訪某些設施為由成團，也有以自由行方式前往，到了大陸再與當地的地接旅行社集結成團出遊。李奇嶽表示，由於非旅行社正式出團，因此不受主管機關管制，也沒有旅責險（交通部觀光署規定旅行社在辦理旅行團時必須為旅客投保的保險），頂多民眾自行投保的旅平險；且萬一在國外出了意外，必須倚靠帶團者的經驗將消息傳回國內，才有辦法提供海外醫療救援，保障少、風險高。最近一次較為嚴重的案例便是上月24日，22位台籍遊客至新疆旅遊發生嚴重車禍，造成1位死亡、1位昏迷、2位骨折。不過最後觀光署的說法是，相關行程係由富邦旅行社員工廖致良自行邀集親友組團赴大陸新疆，非由該旅行社辦理，所以並未違反旅行社組團赴陸之禁令。大陸到處都是「掃碼支付」，沒有移動支付根本很本寸步難行，過去需要前往大陸辦手機、開戶才能申請帳號，今年微信和支付寶都有放寬海外人士辦理程序。（圖／中新社）「這類大多都是中小型旅行社在玩，當初就跟政府反映過將有難以認定的問題。」一位業者提醒，民眾出遊若遇到消費糾紛會沒有保障。對於業者「偷跑」會不會眼紅？「不會啊！現在人手不足，日韓旅遊都做不完了，根本沒必要去踩紅線，做吃力不討好的事，而且萬一被檢舉，爆出來會很難看。」一家大型旅行社業者說。李奇嶽就表示，想趕在明年3月前搶先到大陸遊玩的民眾，不管是何種旅行方式，須特別留意自身權益。他也提醒，大陸移動支付相當普及，沒有電子支付，只靠現金，在消費上可能會處處碰壁，現在台灣民眾只要經過台胞證實名認證，不用到大陸辦手機、開戶、綁銀行卡，即可開通微信「零錢」功能；支付寶今年也推出國際版，可綁定Visa、Mastercard等大陸以外國際信用卡，就能完成掃碼付款。若非得用現金，記得多準備零錢，因為很多地方不找零。很多人對大陸還停留在疫情嚴峻封控的記憶中，李奇嶽表示，「大陸現在馬照跑、舞照跳，已走出疫情陰霾！」除了部分商場2樓以上倒閉的店舖還空著，其餘吃、住、交通皆復甦很快，也沒有台灣觀光勞力缺口的問題，但通膨影響，各方面價格上揚，約比疫情前高了2、3成。
台灣「新疆團」車禍1死3傷 觀光署認未違反禁團令曝原因
中國大陸新疆23日發生嚴重車禍，造成22名台灣旅客1死、1昏迷、2骨折。海基會今晚（27）證實此件新疆塔縣車禍，並提供當事人及家屬協助。觀光署則指出，該案為旅行社員工自行邀親友組團的自由行，非旅行社團而未違反禁團令規定。觀光署表示，目前未禁止前往中國自由行旅遊，且該團為旅客自行揪團，因此沒有違反「禁團令」問題。海基會說明，24日晚間7時許接獲民眾緊急通報，指有22位台灣遊客分乘4部5人座車輛，於23日傍晚行經新疆塔縣時，其中1車發生嚴重車禍。禁團令開始於2020年1月底，由中央疫情指揮中心宣布中國大陸各省民眾來台觀光旅遊「暫緩受理」，觀光署旋即暫停各大旅行社組團赴陸、港、澳旅遊。
22台人新疆旅遊遇嚴重車禍「釀1死1昏迷2骨折」 海基會曝現況
中國新疆發生嚴重車禍，有22名台灣旅客近日前往旅遊時，發生車禍事故，造成1死1昏迷2人骨折的慘劇。海基會緊急服務專線接獲陳姓民眾通報，其親人近日參加新疆旅遊活動，在新疆塔縣發生車禍，造成左胸骨折。據了解，同團有22名台籍遊客，分乘4部5人座車輛，23日傍晚行經塔縣時，其中一輛車發生嚴重車禍，造成1人死亡、1人昏迷、2人骨折。傷重昏迷人員被送醫急救，2名骨折傷者意識清楚，沒有生命危險，目前在醫院治療。海基會他們協助其中1名傷者的親屬趕往新疆，其他傷亡旅客之家屬已在大陸，因為護照和台胞證逾期，因此求助，並在今（27日）下午順利前往。而在得知案情後，他們也通報大陸海協會提供必要協助，並將視家屬後續需求提供必要協助。海基會更指出，經洽交通部觀光署，該團為某旅行社員工自行邀集親友組團赴大陸新疆之團體，非由旅行社辦理，未違反旅行社組團赴陸之禁令。
一起亮燈漲停2／6檔旅行社股3年共虧24億 「人、機雙缺」各自出招
台灣旅行業遇到史上最惡大魔王covid-19，CTWANT統計，在全球鎖國3年下，6家上市櫃旅行社共虧損23.92億元，有業者嘆「10年都賺不回啊！」然今年第一季解封後，旅行社開啟外掛模式，以「多角化品牌」、「與小旅行社結盟」、「搶包郵輪」、「搶人大作戰」，力拼業務強勢回歸。翻開財報，旅行社龍頭雄獅(2731)，去年營收33億元，僅有2019年的10分之1；去年6家旅行社稅後損益共虧了9.95億元，其中就有7.28億元來自雄獅。雄獅不論在營收、人力等規模都是其他業者的5~10倍，在市場反轉下，損失也相當可觀。疫情間，為求活命，雄獅疫情間做出最令人詫異的莫過於2021年旅行社員工變身外送員，支援集團旗下的餐飲品牌搶攻外送商機。3年間也曾發行公司債、現金增資，重新調整事業體的布局規畫，從旅遊產業轉型為生活產業。雄獅總經理賴一青表示，雄獅多角化經營，包含旗下餐飲事業體欣食旅除了「gonnaEAT共樂遊」以及「光一」2品牌；並獨家取得台鐵「鳴日號」、「鳴日廚房」、「藍皮解憂號」、「兩鐵」等列車經營權，推出特色旅遊商品；另外也投資台灣最大訂房網「AsiaYo」、旅遊體驗預訂平台「豐趣科技」、知名景點「薰衣草森林」，「除了gonna、光一和豐趣科技之外，其他都是疫情後才有的投資布局。」雄獅以食、宿、遊、購、行作為策略發展發方向，疫情後多角化經營除了投資台灣最大訂房網「AsiaYo」，還有知名景點「薰衣草森林」。（圖／雄獅提供）一位不具名人士分析，多角化經營是品牌延伸常用的手段之一，越是在疫情慘賠下越要繼續投資，玩品牌的公司都會這樣做，雖然投資新品牌要做出知名度需要時間，但短期公司資源再利用，以及達到上下游整合的綜效，這個才是重點。賴一青表示，未來雄獅要賣的不僅是旅遊商品，而是一種生活方式和態度，餐飲全新品牌「Island133」即將於今年亮相；雄獅也已標下澎湖馬公港務大樓的飯店樓層，將打造成地標型港灣海景大飯店，最快2024年開放試營運。而雄獅也發展出以加盟模式為主的子公司旅天下(6961)，和小旅行社相互結盟、降低成本，創造更大的效益；也特別採用廉航、外籍航空轉機的模式，與母公司做市場區隔，預計第三季興櫃掛牌。而上市櫃旅行社中，緊跟在後的山富(2743)、五福(2745)、鳳凰(5706)則相對保守。根據CTWANT調查，疫後仍是以出境旅遊市場為主要營運方向，但航班、人力不足將左右復甦腳步。鳳凰旅遊總經理卞傑民就說，未來仍維持中高單價的團遊市場為主，另外也鎖定高端旅遊市場，加碼推出金鳳凰系列歐洲、歐洲河輪、中南美、南極郵輪等產品，「中高價位的族群，預算上比較沒有受限，恢復上應該較快一些。」鳳凰旅遊攜手東南旅遊共同包下法國探險郵輪領導品牌龐洛郵輪旗下「星輝號」，推出2024年11月出發的「絕美南極登陸特別企劃之旅」，團費749,000元起。（圖／鳳凰提供）卞傑民也表示，目前積極將每個旅遊線都恢復上架，短時間內也會靠包機、包船業務增加產品供給，像是推出日本新潟、鳥取、長灘島的包機；今年7~9月的歌詩達郵輪聯合包船，目前已銷超過7成。山富旅遊則是預計在9~10月獨家包下歌詩達郵輪3航次，從高雄港出發到日本，約能服務1.1萬名旅客。山富旅遊副總李慶良表示，山富疫後的營運策略「在每一個航點都規劃中高端的商品，但卻享有平價親民的團費。」另外也加強利用數位化工具、E化各式表單文件，節省時間、人力成本、提高產能，以及加強推廣線上OTA自動開機票系統、線上差旅系統，增加機票產能。「受限航班恢復速度及產業人力回流速度，影響全球旅遊業回到疫情前的時間點。」五福旅遊董事長許順富分析，航空業現在是有飛機，但沒有機組人員，基層人員流失補不回，也讓飯店房間沒人清掃，疫情間淘汰的遊覽車也來不及補足，上述總總都導致旅遊量能提升速度緩慢，「現在歐洲線當地旅行社連報價都不想報了，日本也都很吃緊。」目前長榮航空已表示將全力增班，預估年底恢復疫前水準，許順富說，航班航點多，旅行社取得的機位多，能販售的產品也會比較多，營收也才會上來，預計旅行社要恢復疫情前，可能要等2024年。出國人數日益增加，但地勤、安檢及各項服務人力跟不上旅客成長速度，到處都需要排隊，建議至少班機起飛前3個小時抵達機場。（圖／方萬民攝）「不過有航班，旅行社沒有員工也不行，現在業務缺得很厲害，到處都在搶人、招人。」員工缺口究竟有多大？許順富以五福為例，疫情前員工650人，去年剩下250人，現在慢慢招募回來已到350人，要補到2019年常態作業還需要再補進至少200人。賴一青也說，雄獅人力缺口約300人，主要職缺為門市服務、企服業務、業務助理、票務人員、產品OP、證照專員等。若航班恢復緩慢與人力缺口相比較，哪項殺傷力最大？許順富毫不猶豫回答，「人啊！當然是人，有人才能服務！」現在大家都在搶「有經驗的人」，也使得目前產業挖角、跳巢情況相當頻繁、人才流動率高；若是晉用新人，短時間培訓不易，立即推上第一線易造成客訴和糾紛，形成招募用人的兩難。
一起亮燈漲停3／營收成長8倍不滿意 旅行社搶不到機位用「包機」救業績
疫後求生路上，若說傳統旅行社最大挑戰是「補足人力缺口」，線上旅行社(OTA)起家的易飛網(2734)、燦星旅(2719)則是「搶不到機票」，一同改推城市包機包船行程。CTWANT記者調查，燦星旅甚至與獵鷹籃球隊合作，邀明星球員當導遊同遊普吉島；易飛網則以140萬會員為基礎，並與500多家小型旅行社合作，力圖殺出自由行、團體旅遊「包機雙賣」一條生路。今年第一季營收公布，易飛網3.61億元，較去年同期成長了8倍；燦星旅1.1億元，較同期成長了18倍，但雙方似乎都對這數字都感到不滿意。燦星旅總經理殳蓁蓁表示，「雖然第一季有農曆新年，但沒有搶到太多機票，營收成長有限。」易飛網董事長周昀生也嘆，「過去我們不是航空公司切票的主要合作夥伴，過年檔期還是傳統旅行社搶機位較有優勢。」2家公司不讓自己在復甦賽的起步輸得太多，於是紛紛推出包機行程。東北亞機票大漲、旅遊成本提升，反觀越南機票價格漲幅較低、人力資源穩定，因此易飛網選擇越南峴港開闢新航線。（圖／易飛網提供）「第二季開始才是營收成長的關鍵！」周昀生表示，包機策略要成功，看的是旅行社的銷售能力、選點吸引力、產品豐富度，像是相當熱門的越南峴港，易飛網就和台灣虎航包下每天1個班次，「7月底、8月都已銷售超過8成以上」；另外，疫後最熱門的日本，易飛網也特別挑選佐賀包機，「選佐賀是因為它在九州的中間，離福岡、熊本、長崎都很近。」除了包機也包船，馬祖藍眼淚4月到8月的銷售平均也達8成以上，為二、三季營收增添助益。燦星旅則推出普吉島與高知的直飛，殳蓁蓁表示，高知5月載客率有9成，6、7月也有8成；普吉島比較慢熱，5月載客率超過5成，「不過接下來關係企業台鋼集團獵鷹籃球隊，6月將飛到普吉島舉辦見面會，行程主打可以和球員一起同遊、辦趴，預期可以拉抬一波買氣。」這次台北旅展，獵鷹籃球隊球員也驚喜現身擔任一日館長，為普吉島行程助陣。對於包機的選點策略，殳蓁蓁表示，因燦星旅取得悅榕集團在台代理的優勢，而普吉島為悅榕集團的大本營，台灣普吉島直飛已停航20年，因此與台灣虎航合作長期包機，並由燦星旅包銷；至於高知，因日本一線城市自由行已飽和，因此選擇具有文化風土民情的二線城市四國高知來切入，希望在競爭激烈的旅遊市場中，以藍海路線打開市場。燦星旅與台鋼獵鷹合作規劃感恩球迷相約普吉島活動，獵鷹隊長吳岱豪特別到旅展當快閃銷售館長，帶大家認識普吉島。未來不排除找更多運動明星帶團旅遊作為產品特色。（圖／翻攝自燦星旅遊臉書）燦星旅董事長侯佑霖透露，這次跟台鋼獵鷹籃球隊合作，讓運動明星當導遊帶大家出去玩，將做為運動和旅遊結合的第一棒，未來會鎖定各個項目的明星運動員，或是找藝人、名人、網紅合作旅遊行程。侯佑霖說，自從旅行社自己在網路賣票，Agoda、Booking.com等崛起後，OTA開始走下坡，因此今年開始包機，開發以前台灣人較少去的地方做深度旅遊。包機新手侯佑霖也有大膽計畫，希望未來在台南、台中等地都能推出包機產品，「我是台南人，我一定會從台南包一個飛機飛國際線！」把一架飛機包下來，是最快拿到大量機位的方式，取得成本也便宜，產品、價格甚至促銷策略，旅行社都有很高的自主性來規劃，但相對也必須承擔銷售風險。關於這點，周昀生信誓旦旦沒在怕，「因為我(易飛網)還多了以前累積的140萬筆自由行會員！」易飛網過去商品以自由行及機票為大宗，今年更加重團體旅遊的規劃與銷售，現在可以自由行、團遊「雙賣」，周昀生樂觀預估，今年第一季團遊占營收3成，第二季就會拉到5成以上。除此之外，易飛網還要轉型成為全台中小型旅行社的上游產品供應商。周昀生表示，過去小旅行社有客人，但沒有能力做完整產品規劃，「現在易飛網切入同業市場，統包下航線機位、飯店房間後，不僅賣給直客，也賣給同業。」雖然很多小旅行社員工數不到10人，但周昀生相信螞蟻雄兵的力量，能使易飛網營收積沙成塔，也才有機會超車傳統旅行社。據了解，目前全台近4000家旅行社，已有500家與易飛網簽約，疫後旅遊市場大餅重分配才正要開始。
力甩觀光寒冬！中國旅行社員工「天天加班」凌晨3點還在拚
中國放寬防疫限制措施、縮短入境隔離時間，為旅遊市場注入一劑強心劑。中國官媒指出，預定跟團的旅客數量瞬間暴增了5、6倍，許多旅行社員工十分忙碌，天天加班到凌晨3點，甚至有轉行去做保險、銷售的同行，都在考慮回歸旅遊行業。根據《紅星新聞》報導，隨著中國進入暑期旺季，以及在各項旅行政策的利多消息刺激下，旅遊市場逐漸熱絡，相關旅遊產品價格也有上漲趨勢。雲南一間旅行社的員工表示，近來預定跟團觀光的人數多了五、六倍，幾乎每天都加班到凌晨3點，前來諮詢的遊客明顯增多，其中大部分是家庭出遊；從事新疆旅遊業的職員也說，他所任職的旅行社在5月底開始復工，同時推出了「暑期遊」產品，如今「暑班」團客已經達到每天一班的頻率。上海迪士尼樂園在封園逾3個月後，今（30）日恢復運營，從事兒童攝影、親子旅拍的上海攝影師表示，迪士尼樂園親子拍攝服務，7月份假日已經全部預約額滿。中國國內航班6月中旬也逐步復甦，《每日經濟新聞》報導指出，單日航班量由月初的6489班，增加到最高10609班；單日旅客運輸量由月初的44.5萬人次，增加至最高89.6萬人次，數字暴增為月初的2倍多。另外，根據中國旅遊網站《途牛旅遊網》發布的《2022暑期出遊趨勢預測》，隨著疫情防控鬆綁，以及在親子度假、畢業旅行等需求升溫下，長線遊、跟團遊也掀起一波預訂熱潮，旅遊市場有望迎來復甦商機。
旅行社推「77元包車一日遊」 抵達目的全團傻眼：景區變墓地
中國重慶一間旅遊公司，近日發生一起業務糾紛。一名鄭姓老翁表示，當地一間旅行社員工找到自己，並告知社內有舉辦活動「18塊錢（約台幣77元）1日遊」，還提供午餐，鄭翁聽了趕忙通知好友參加；豈料，等大家到了目的地一看才發現，景點竟然是一座墓園。根據《搜狐新聞》報導，近日中國重慶的一間旅遊公司，為了推銷業務，主動和當地一名鄭翁聯絡表示，社內目前正舉辦活動，推出「18塊錢1日遊」的方案，還免費提供午餐。鄭翁聽了之後十分開心，立即通知親朋好友一同參加。沒想到，整團的人抵達目的後一看才發現，說好的景區竟然變墓地，「（對方）讓我找多一點人參加一日遊，我問費用，他說18塊錢，再問會去哪裡，他說反正是走景區嘛。」滿心期待的漂亮風景卻變成墓園，讓一群老人家瞬間傻眼，「我們是出來旅遊，怎麼帶我們來看墳墓，老年人一般都有點忌諱的。」鄭翁見狀感到不對勁，急忙連絡旅遊公司負責人，這才知道，原來員工竟是藉旅行的名義，實行推銷墓地的企劃，得知自己上當後，鄭翁立即和對方爭吵了起來，痛批旅遊公司的員工太過離譜，為了業績不擇手段。而其他成員則表示，也許是當初溝通時有誤會，願意原諒鄭翁，只希望下次能確認確認清楚細節，避免再度發生類似情況。
火氣大！不滿被罵沒招呼客人 遊覽車司機痛毆女領隊一頓
高姓遊覽車司機因不滿陳姓總領隊，質疑他與女友許姓領隊沒招呼好客人，竟暴打陳姓總領隊頭、臉部，遭苗栗地方法院依傷害罪判處拘役52日，但他認為自己是遭陳女一再辱罵三字經才動手，提起上訴，法官認為爭吵內容無關犯罪事實，高男犯行罪證明確駁回上訴，全案定讞。高姓遊覽車司機與陳姓總領隊，同為新北市1間旅行社員工，去年10月11日下午3時許，他們帶團到苗栗縣通霄精鹽廠遊玩，陳女見高男和與他同車的許姓領隊女友，只顧兩人散步、吃冰，指責他們要有責任感，高男不爽回嗆「妳在兇什麼」，高、陳隨即爆發口角。同行的林姓遊覽車司機見狀趕緊拉開高男，不料高男又在園區樹下碰到陳女，怒氣未消徒手一拳打向陳女後腦，接著攻擊臉部，陳女形容高男身高約170公分、體重約80公斤，赤手揮拳而來，她當下就昏眩站不住腳，幸好有人前來勸架，事後她對高男提告，也指控半年來高男1通道歉電話都沒有。法官參酌目擊證人證詞及高男於警詢及偵查中自白，坦承先動手毆人犯行罪證明確，簡易判決依傷害罪處52日拘役，得易科罰金，但高男不滿量刑太重提起上訴，辯稱是互毆，他見陳女靠近才伸手推開她，且陳女一再以三字經辱罵他才出手。但苗栗地院第二審合議庭法官，依據勸架的林姓遊覽車司機證詞指出，高男曾抱怨陳女口氣不好，要去「修理」人，以及「怎麼忍得住總領隊對司機和領隊大小聲」等語，判斷高男有傷害陳女的意思，且陳女傷勢與高男稱僅伸手推人之詞不符，吵架內容無關傷害事實，駁回上訴，全案定讞。
虛設上百協會讓5千大陸公務員入境觀光 主嫌25萬交保境管
台北地檢署指揮移民署、刑事警察局成立專案，經過年餘偵查，昨天展開收網行動，一舉逮獲不法集團主嫌洪慶淋及其家人、涉案3旅行社業者共10人到案，查出洪嫌設立百餘人頭協會，製造假文件再配合旅行社，以來台交流名義讓至少5千餘名大陸官方人士入境觀光，並收取每人2千元費用，獲利千萬元，由於主嫌等人全數認罪，訊後，檢方諭令洪男以25萬元交保，同時限制出境出海。包括奇異、尚通、大盟等3家旅行社的負責人許展瑋、陳思蒼、劉中興均交保25萬元，另，洪男妻女盧永曦、洪惟臻2人則被檢方諭令限制住居後請回。至於同時被檢警約談到案的旅行社員工馮美蓮15萬元交保、高筱婷5萬元交保、余雅雯5萬元交保、林佳慧限制住居。根據檢方調查，有「新北市水資源經濟發展協會」等12個人頭協會，勾結國內3家旅行社，以偽造委託書、交流計畫、邀請函等文件協助大陸人士以假交流、真觀光的名義非法來台觀光，而人頭協會則收取每名大陸人士約2000元手續費，初估自2017年1月至今年6月，至少超過5000名大陸公務員、官方人士以此管道入境觀光。台北地檢署昨日指揮刑事警察局偵查第二大隊兵分5路搜索相關協會、旅行社、成立協會的主嫌洪慶淋住處，並約談洪男、洪妻、洪男女兒及旅行社業者共10人到案。由於洪慶淋及旅行社業者均坦承不諱，檢方訊後，諭令洪慶淋以25萬元交保，並限制出境出海，另3名旅行社業者亦交保25萬元。檢警查出，洪男已成立100多個人頭協會，警方在其住處共查扣一大批大小章，由於涉案協會及旅行社眾多，懷疑來台的大陸公務員人數不止5千人，警方將會同移民署擴大追查。