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颱風賠不賠1／「信用卡旅遊不便險」哪張卡送最好？ 寶可孟：我自己都額外買保障
七月下旬的強颱凱米襲台，導致陸海空交通中斷，連帶影響民眾旅遊行程，其中取消多達400個航班，引爆五萬多名旅客「旅遊不便險」理賠爭議，讓產險公會緊急發聲明澄清。CTWANT採訪發現，最多爭議來自信用卡附贈的保險縮水，尤其「本國出發」班機延誤多不在理賠範圍內，旅客刷卡消費時並不清楚，專家建議，民眾可自費購買旅行不便險。長期以來信用卡發卡行多強調，民眾刷卡支付全額海外旅遊的機票、八成以上旅遊團費等條件符合時，還可享受免費獲贈的「旅遊不便險」，提供班機延誤、行程取消、行李延誤或遺失等的額外住宿與添購衣物等開銷，鼓勵民眾刷卡累積紅利、點數還可有旅遊保險保障。不過，「免錢的不一定是最好」，發卡銀行考量行銷成本等，根據CTWANT調查，並非每一張信用卡贈送的旅遊不便險的保障範圍都是相同的，「年費付得愈高、卡別級數較高（頂級卡等）」所贈送的「保額」雖較優，但可能也是「提供最基本的保障」，在於「你還沒飛出國，在台灣等同在家」，一旦遇到班機延誤、取消，且你還可以在家等候的話，通常不會有額外的開銷，也就不會理賠。39歲信用卡達人寶可孟則跟CTWANT記者說，「確實，很多信用卡的旅遊險保障是基本款、陽春型的」；由於頂級卡的門檻多是與銀行來往300萬元、年收入200萬元以上者較易申請，因此寶可孟建議年輕人、小資族，可參考國際發卡組織像是VISA、MasterCard萬事達卡等附贈的海外旅遊保險，有的最高319萬元保障內容，「鎖定一張入門檻較親民點的頂級卡，贈送的旅遊險較優。」信用卡達人寶可孟接受CTWANT記者採訪時提到，他刷卡買機票之外，還會自己額外購買旅遊不便險等增加保障。（圖／趙世勳攝）此外，就算民眾用到頂級信用卡，「有兩點很重要，一是用里程換機票刷卡的是沒有辦法享受到附贈的旅遊不便險，一是還是要自己額外向產險公司買旅遊險，增加保障。」寶可孟以自己為例，「我還是會自己買旅遊險，例如去日本四、五天，產險公司網路上賣的旅遊險金額數百元都有，不會很貴的。」目前產險公司所銷售的「個人海外旅行不便保險」，多搭配「旅行平安保險」及「海外突發疾病險」組合式套裝保險，提供國人海外旅遊行程完整保障；若是僅想要購買「個人海外旅行不便保險」的話，市場上僅有新光產險的保單是提供單獨承保。再者，依據產險公會的解釋，民眾自行向產險公司購買的「個人海外旅行不便保險」、旅遊保險（旅遊平安險＋不便險套裝型），其中，「對班機延誤承保約」為被保險人於保險契約的保險期間內，以乘客身分搭乘之定期航班，較預定出發時間延誤四小時以上者、或班機取消，保險公司依保險契約約定之保險金額，給付保險金。也就是說，只要民眾在保險期間內，實際出發的航班較原預定航班延誤達4小時以上或是班機取消，「本國出發」也在承保範圍內；譬如說桃園、高雄等機場出發的航班，在這次遇到凱米強颱而延誤起飛時間或取消，皆可憑航空公司開具的班機延誤證明申請理賠。今年7月下旬，桃園機場受到凱米颱風影響取消許多航班後，忙著疏運旅客。圖為出境管制區內，前往大陸的旅客在候機室排隊登機。（圖／報系資料）根據CTWANT記者進一步調查，要啟動獲得「班機延誤4小時以上」的理賠，其實也大有貓膩，「有些航空公司為了要爭取塔台儘快放行航班起飛的時間，就讓乘客先進機艙等待，一來是可以讓機長跟塔台說『準備好了！』就在快要達到保險理賠的4小時前通知乘客可上飛機。」「可是進到機艙之後，飛機還是沒起飛，又等了半個小時、甚至超過一小時，卻不算到班機延誤4小時以上，通常航空業會以塔台未放行等地面準備作業為由，這部分，但產險公司是看登記證、班機延誤證明才會理賠，保戶有理也說不清。」一名主管跟CTWANT記者說。還要注意適用「班機延誤」還是「航班取消」的理賠金；當航班直接取消的話，就沒有班機延誤的賠償，而是直接看「行程取消」的保單條款。
觀光署公告26家旅行社廢照、解散 示警消費者注意4點
適逢暑假旅遊旺季，觀光署為保障旅遊消費者權益，也公告了6家被廢止旅行業執照的旅行社，以及20家依法申請解散的業者，觀光署也發布4大注意事項，提醒消費者留意。觀光署指出，依據「發展觀光條例」第43條公告113年1月1日至7月2日期間之旅行業營運狀況，6家廢止旅行業執照的業者有美加國際（台北市，經中華民國旅行業品質保障協會公告出會，未依規定補繳旅行業保證金）、有錢真好（新北市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）、哈樂（台北市，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、威翔（彰化縣，旅行業保證金經強制執行且解款在案，未依規定補繳旅行業保證金）、和撒那（新竹縣，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、麗群（台南市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）。觀光署也表示，依法申請解散則有20家，包括宇晴（澎湖縣）、三友（南投縣）、上選（台北市）、正泰（台北市）、環臺（台北市）、奇歐（彰化縣）、人人人力（雲林縣）、綠島蘭嶼（台東縣）、五七八三（高雄市）、六月（澎湖縣）、易票通旅遊網（台北市）、星錡（台北市）、樟宜首選（台北市）、南北通（台中市）、智慧遊（新竹縣）、中信（台北市）、豐穗四季（台北市）、好奇（嘉義市）、台揚國際（台中市）、六順（台北市）。觀光署也提醒旅遊消費者，參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票及出國旅遊，應注意4點，包括參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障，並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該署行政資訊網消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價之產品，宜多查詢比較了解其旅遊產品內容，確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」，及後續一旦解約之退費標準（例如：包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等）。第二點為旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容，並宜向旅行社瞭解其營業狀況；繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險；另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛，得檢附相關收據及契約以書面向品保協會（臺北市中山區民權東路2段9號5樓）申訴。第三點為選購國外旅遊產品或出國前，宜至外交部領事事務局（下稱領事事務局）網站及中華民國大陸委員會（下稱陸委會）網站查詢相關旅遊警示，隨時注意旅遊目的地旅遊安全資訊，考量是否前往並注意自身安全。出發前亦請至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊，以利駐外館處即時協助聯繫。出國前請及早檢查護照效期是否6個月以上，倘護照效期不足，請儘早申請換發。此外，觀光署也示警，另為防範非洲豬瘟疫情傳入，應避免前往畜牧場及與畜牧相關人員接觸，亦不得攜帶動植物或其產品入境。如旅客已攜帶相關產品，請投入棄置箱或申報檢疫；若曾赴畜牧場所，請至機場檢疫櫃檯消毒。有關非洲豬瘟疫情防範相關資訊，可至農業部動植物防疫檢疫署-入境旅客專區查詢。 觀光署表示，旅遊諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011765、旅遊糾紛申訴可洽品保協會申訴專線02-25995088查詢。另旅客如於國外發生急難事故，亦可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心（全球免付費專線800-0885-0885）」尋求協助；於陸港澳遇有急難情形，請與陸委會聯繫（02-23975589）以得到最佳協助。
凍腿詐保2／吃哈根達斯破解急凍關鍵 黃山墜崖揪恐怖民宿老闆養殺19遊民
日前刑事局偵七大隊二隊破獲男大生截肢詐保案，原本警方對於嫌犯如何「急凍」造成截肢百思不得其解，卻在吃冰品時看到保冷袋裡裝著乾冰，靈機一動，查到乾冰店以及嫌犯騎車購買乾冰畫面，成為有力破案關鍵。此外，淡水也曾發生恐怖詐保案，民宿「老董的家」老闆李男將19名遊民圈養囚禁，詐貸上億元，還有多位遊民不知所蹤。去年初有保險公司接獲高達4126萬元「凍腿截肢」保險金請領案，因「才剛投保就出事」懷疑有鬼而報警。警方調查後卻對如何「急凍」絞盡腦汁，首先懷疑液態氮，但平常人取得困難，而在某次聊天時承辦員警分吃著哈根達斯冰淇淋，一人看見保冷袋，好奇要拿被制止「會凍傷」，但其中的乾冰卻讓警方靈光一閃。廖男和張男是高中好友，2人後來上不同大學但仍來往密切，廖男大一時就讀風險管理與保險系，警方懷疑他因此計畫這起殘忍詐保案。（圖／本刊資料照）警方隨即調出嫌犯當天機車軌跡，果然找到乾冰批發店，老闆指認出廖男、張男同一天曾來買2次，加上自己只做批發，2人行為讓他印象深刻。接著警方找到監視器，確認去年1月26日下午4時許，廖男載著張男到乾冰批發店買10磅乾冰，1個小時後兩人又再添購60磅，且順路買了綠色塑膠桶，張男包紮著紗布的5根手指抱著乾冰和桶子，畫面成鐵證，讓2人百口莫辯。2人被逮後，廖男把責任全推給張男，甚至把泡乾冰的過程全拍成影片跟照片，其中一段視頻張男邊泡乾冰邊自白「我泡乾冰與廖男無關」，疑似廖男為了撇清關係，早有籌謀脫罪，警方將廖男、張男依涉犯《詐欺》等罪送辦。廖男遭法院裁定羈押禁見，檢方以《詐欺》、《幫助他人致重傷》等罪起訴張男、廖男2人。新北市淡水恐怖民宿囚殺遊民，老闆李男圈養19遊民詐貸1.3億，其中更派出自己女友和遊民假結婚，製造黃山墜崖死亡意外，請領5千萬保險金。（圖／報系資料照）恐怖詐保案不止這一樁。2005年新北市淡水民宿「老董的家」老闆李男圈養囚禁19位遊民，向銀行詐貸1.3億元，案件曝光震驚社會。其中，2007年李男安排自己女友連女和1名梁姓街友假結婚，將梁男帶到中國黃山旅遊，行前李男替他投保5000萬旅遊平安險，受益人是連女，接著趁黃山起大霧、四下無人之際，將原本靠在欄杆等拍照的梁男推下數百公尺山崖致死，連女再以配偶身分將梁男骨灰帶回台灣，向保險公司請領理賠金。事後，梁父出面指控兒子不可能突然結婚，死因相當可疑而報警，檢警深入追查發現，李男前後利用19名遊民當人肉提款機，他以「發傳單換溫飽」將遊民哄騙囚禁，將他們當人頭，再用空頭公司偽造薪轉證明、繳款信用卡費培養信用紀錄，接著用遊民身分申請鉅額房屋貸款，詐貸上億元，一旦遊民「殘值耗盡」信用破產，就遭一腳踢開。被囚禁在民宿內，遊民只能吃餿水度日，最久的被關2年，警方在民宿內找到許多下落不明的街友證件，保守估計超過10人。至於梁男一案經14年纏訟，2020年3月李男被最高法院依《殺人罪》判刑14年、連女8年。
男大生「乾冰泡腳10小時」雙小腿截肢 詐領保險4126萬元！下場慘了
刑事局今日宣布一起詐保案，1名23歲大學生張男和友人廖男2人今年初騎車環島，行前張男連續投保高額的人壽保險、旅遊平安險及意外險，旅程中張男以凍傷小腿截肢，請領保險金高達4126萬元。由於狀況異常，刑事局獲報後成立專案小組追查，發現張男跟廖男以乾冰泡腳導致截肢，詐領保險金，循線逮捕張男2人，依《詐欺》、《幫助他人致重傷》等罪送辦。警方表示，去年接獲保險公司報案，指出疑似有人詐保。經深入追查發現，張男和友人廖男去年1月26日兩人騎車環台，陽明山、金山、淡水等地遊玩後，張男遭凍傷導致雙小腿以下截肢，事後他向多家保險公司申請理賠金，獲得4126萬元。經查，張男在意外前幾日在保誠、新光、友邦及泰安等不同保險公司，投保高額人壽保險、旅遊平安險及意外險等8張保單，並於短時間內辦理出險，顯與常理不符。此外，警方調出氣象資料，發現張男被凍傷地點包括新北市淡水觀測站及陽明山鞍部氣象觀測站資料，當日氣溫在6度到17度之間，均未達造成凍傷條件之溫度，再參照張男提出的馬偕醫院急診驗傷照片，他2腳凍傷卻沒有襪子或鞋子印痕，且傷口整齊對稱，懷疑是人為所致。專案小組去年11月間執行搜索，查扣犯案時裝乾冰白色保麗龍箱、赤足浸泡綠色塑膠桶、要保文件、保單1批、手機5支、平板電腦1台等證物，並拘提張男、廖男等2人到案。原來，廖男以投資虛擬貨幣虧損為由，設局誘騙張男簽下2500萬元本票，張男投保後，以雙足浸泡乾冰，導致雙腳小腿凍傷截肢方式來詐保。詢後，依涉犯《詐欺》等罪送辦。廖男遭法院裁定羈押禁見，檢方以《詐欺》、《幫助他人致重傷》等罪將起訴張男、廖男2人。圖說：
日本新年災難意外頻發 近期赴日該注意啥？旅遊達人6點建議
日本2024年意外頻傳，先是石川縣於元旦當天發生芮氏規模7.6強震，重創能登半島地區，昨（2日）日航JAL516班機在羽田機場撞上軍機起火，導致5人喪生，今（3日）九州的「魚町銀天街」商店街又發生大火。由於日本長期是國人出遊的首選之一，近期打算赴日旅遊的民眾不免感到擔心。對此，日本旅遊達人林氏璧分享一些注意事項。「若在日本旅遊遇到天災或意外有什麼要注意的？近期打算跟團或自由行去日本的人要注意什麼？」針對第2個問題，林氏璧表示，如果近期預計要去日本，必須小心可能會有餘震，最好是取消到災區的行程，其他部分應該不用太擔心，相信絕大多數的交通影響，都會在短時間內恢復。至於旅遊中遇到天災或意外，林氏璧坦言，這是臨機應變的問題，沒辦法一概而論，但還是有以下6點建議：1、要有順暢的網路供隨時查資料掌握最新資訊，有電話門號方便連絡（不過真的天災時，可能連網路電話都不通）。2、要有隨時改動行程的機動能力。3、事前可保旅遊平安險和旅遊不便險。4、準備緊急聯絡資訊的紙本，比方說台北駐日經濟文化代表處的電話號碼。5、隨身可隨時準備有水和乾糧的狀態。6、抵達時可以去外交部領事事務局LINE官方帳號完成「出國登錄」，萬一出事方便駐外單位確認有多少國人需要協助。
海外就醫費用多達50萬元 返台申請健保給付「拿不到4千」
婦產科名醫鄭丞傑於6月在美國意外摔斷2根肋骨，後來在當地急診室等了6個小時後，僅與醫師交談6分鐘，就收到金額高達50萬元的醫療帳單。雖然事後鄭丞傑有返台申請健保給付，但最後僅拿到3704元，不到4千元的金額，也讓鄭丞傑感嘆「還好在機場有投保旅遊平安險」。整起事件發生於6月23日左右，當時醫師鄭丞傑前往美國阿拉斯加，結果滑雪過程中意外摔傷，導致2根肋骨斷裂。而鄭丞傑隨即前往當地最大的醫院掛急診，並且在急診室等待6個小時，「除了基本的抽血驗尿之外，就是做了一個電腦斷層掃描檢查，發現斷了兩根肋骨。應該是四天前滑雪摔倒翻滾造成的，因為是一個會自然痊癒的疾病，所以打了止痛針就回家了」。而實際在收到帳單後，也讓鄭丞傑十分傻眼，總價差不多是新台幣52萬元，單純看一下內容，其中「電腦斷層掃描合台幣28萬左右，是台灣健保給付5035元的55倍左右」。而他也描述當時自己在急診室等候一個小時後才被叫去見醫師，之後又等了六個小時，才與醫師進行了6分鐘的傷勢溝通。但也因為在急診室待了6個小時之久，所以使用費用高達新台幣20多萬元。之後返台後，鄭丞傑就申請台灣的健保醫療給付，而在6日的時候，健保給付給鄭丞傑的金額僅有3704元，鄭丞傑解釋，這就是今年第二季（4-6 月）台灣各級醫院一次急診的平均健保給付金額。（圖／翻攝自FB）鄭丞傑解釋，許多民眾都以為在國外的醫療支出，回國後健保都會全額給付，這是錯誤的觀念的。而鄭丞傑這次主要也是在出發前有買機場的旅遊平安險，商業保險會根據健保給付，理賠不足的金額。這也讓鄭丞傑感嘆「幸在機場有投保旅行平安險，150萬元以下全額理賠，這次嚇到了」。
名醫在美摔斷肋骨！掛急診躺6小時花50萬 他做對「這1事」竟全拿回來了
婦產科名醫、台北秀傳醫院院長鄭丞傑於今年6月在美國滑雪時，意外摔斷肋骨，他透露在醫院急診就花了6個多小時等待檢查，但和醫生交談僅有短短的6分鐘，最後則收到50多萬台幣的醫療帳單，返台後他向健保署申請國人海外就醫醫療給付，卻只給付3704元，不過也幸好自己有投保旅行平安險，150萬元以下全額理賠。鄭丞傑日前在臉書分享，他於今年6月在阿拉斯加滑雪時，不慎摔倒了，當時緊急前往阿拉斯加第一大城安克拉治最大醫院掛急診，竟發現摔斷2根肋骨，前後則耗時6個多小時等待做檢查，但實際上和醫生交談僅有短短的6分鐘。鄭丞傑也透露，最後他收到50多萬台幣的天價醫療帳單。鄭丞傑於近日更新事件的後續進度，返台後他向健保署申請國人海外就醫醫療給付，但果然如他所料，健保僅給付3704元，「這就是今年第二季（4至6月）台灣各級醫院一次急診的平均健保給付金額」，他也提醒民眾，「許多人以為在國外的醫療支出，回國之後健保會全額給付，想得美啊，像美國那種天價的醫療費用，健保不被吃垮才怪」。鄭丞傑接著說，雖然健保只有給付3704元，但是商業保險根據健保給付就會理賠不足的金額，當然數目還是將近50萬，但幸好自己在機場有投保旅行平安險，150萬元以下全額理賠。鄭丞傑也坦言，自己被這次的意外嚇到了，所以9月再出國的時候，也決定乾脆直接投保全年的旅遊平安險。
個人潛水教練無法為學員投保 趙天麟修補法規破網
台灣潛水活動盛行，據統計每年國內有超過170萬人次下潛，但礙於法規，全台有三分之一的潛水教練無法替學員投保，投保問題成為「潛」在危機。立委趙天麟昨（24）日指出，因法規漏洞，導致國內「個人潛水教練」無法替學員投保，一旦發生意外，教練與學員皆無法獲得安全保障，經半年多的協調，終於可以讓個人潛水教練為學員投保。今年2月交通部觀光局修正「水域遊憩管理辦法」，要求水域活動投保比照汽、機車強制險概念，具營業登記的業者須替學員投保水域責任險才能下水；但保險局起初認定，個人潛水教練因沒有營業登記，法規上並不適用，因此無法替學員投保。屏東潛水教練職業工會發言人龔芷儀表示，據工會統計，在台灣的5000多名活躍教練中，僅三分之一具營業登記，其餘超過2300名個人教練與支援教練皆礙於法規，無法替學員投保，制度上的漏洞導致學員與教練都無法享有合理保障。龔芷儀指出，實務上，旅遊平安險並不理賠潛水事故，但法規又無法讓個人教練替學生投保，等同雙方都暴露在致命風險中。龔芷儀強調，潛水教練是自營業者的事實已相當清晰；潛水教練雖無國家考試對應考科，但都必須通過國際證照認證才能執業，並不會出現無制度、缺乏認證機制等問題。趙天麟說，他長期參與馬拉松，但對水下運動也很有興趣，最近也帶著兒子體驗學習潛水更有感觸。他指出，台灣實務潛水市場都是以個人教練為主，但保險上卻刻意排擠這些族群，恐違背法律訂定精神，對於台灣推廣水域遊憩活動也非正面影響。近半年來，趙天麟辦公室團隊與保險局、產險公會進行多次協調，針對法規面提出解方。透過觀光局函釋明確指出，基於保障遊客安全及權益，帶客從事水域遊憩活動時，具營利事實者，皆應按照「水域遊憩管理辦法」辦理，同時，「自由教練」、「個人教練」、「支援教練」等若有營利事實者，仍應依相關辦法辦理。換言之，觀光局函釋已替個人潛水教練投保無門的問題解套。趙天麟表示，立法應多貼近民眾及需求共識，並在實務上多一點溫暖的思考，才不會讓法律漏洞補不上。在健全法規面後，保險局態度趨軟，也同意個人潛水教練為實際業者；產險公會後續將推出對應的保險商品。趙天麟說，感謝所有單位共同努力，才能讓問題圓滿解決，台灣四周環海，海洋生態豐富，水憩活動產業的觀光潛力絕對不輸國外，建構安全的潛水環境與保障，是海島國家重要的政策方向，期盼個人教練的保險能盡早開辦，讓潛水市場更具保障與永續性，達到雙贏也促進觀光發展。
台旅客馬國車禍重傷 外交部「遭批丟包」澄清：第一時間聯繫家屬
近日一名台灣女子前往馬來西亞旅遊，遇到車禍重傷，經過1個多月的搶救後才回台，媒體報導女子父親批外交部丟包毫無作為。對此，外交部回應，第一時間即聯繫當事人在台家屬。外交部表示，我國駐馬來西亞代表處於本112年2月下旬接獲國人在東馬發生事故消息後，第一時間即聯繫當事人在台家屬，協助以最快速度辦理護照及親屬證明等文件，並安排儘速前往事發地點沙巴亞庇照料。外交部說，駐處隨後也派員前往距吉隆坡航程約2.5小時的亞庇，聯繫當地台商會及慈濟等單位協助聘請律師、拜會警局釐清肇事責任、洽請醫院說明治療情形及返台轉診條件等相關事宜。駐馬來西亞代表處葉非比大使也於3月26日親赴東馬探視受傷國人，給予慰問及鼓勵。外交部指出，駐處體諒當事人支付龐大醫療開銷有困難，除應當事人家屬請求，函請國內壽險公會洽查當事人投保旅遊平安險及意外險資料外，並會同台商會及民間慈善組織協助籌募善款，協助聯繫其返台後續醫療等事宜，可謂盡心盡力。外交部說明，外交部對於相關媒體未查明事實以做出衡平報導、造成民眾誤解、抹煞駐處及相關善心人士的協助感到遺憾，並也藉此再度對馬來西亞台灣商會聯合總會、沙巴台商會、德教會亞庇濟和善社、慈濟，以及所有在本案提供協助、捐款的人士表達崇高的敬意。
年假返鄉出遊有保障 易安網保經：3日159元可保500萬
元旦後將迎來國門解封後的第一個春節長假，PChome易安網保經提醒民眾應預先做好風險管理的準備，不論是國內旅遊或是出國，都應投保旅遊平安險，更要注意保單的保障範圍及保險額度，才能來場更安心、愉快的旅遊。PChome易安網保經指出，近月來已能明顯感受到國人的報復性出遊潮，自去年9月國境解封後，站上投保旅平險的件數相較8月即跳躍成長逾4倍，一路至12月每月仍以雙位數幅度穩定增長中，可見觀光旅遊潮已逐步復甦。PChome易安網保經指出，針對不同族群、旅遊地點，也推薦春遊必備好險，包含春節出遊或返鄉必備的國內外旅平險、計畫租汽、機車出遊所需的國內租車險，依照不同額度與保障內容滿足民眾多元的需求。根據國道三隊統計，去（2022）年僅初一至初五就發生逾百起國道交通事故，是平日的2.4倍，為確保返鄉或是國內出遊的旅途安全與人身保障，推薦可選含500萬的旅遊意外保障，保費3日只要159元。針對租車出遊的保險，則推薦選擇含100萬的第三人責任險，保費3日只要283元，一次保障駕駛、乘客的人身安全。若安排出國旅遊的民眾，因海外醫療費用較高，可依照旅遊天數並支付約百元左右的費用，就能輕鬆換得高達50萬的海外醫療保障額度。易安網網路投保服務24小時不打烊、出發前1小時投保通通都有效、3分鐘內即可完成，每日保費只要銅板價即可享有百萬高保障。旅遊前先上易安網投保旅平險，讓你安心出遊趣！
取法日泰 入境台灣旅客強制買防疫險
旅遊平安險將法定傳染病列為除外責任，等於出入境的旅客沒有防疫險可買，交通部已定調邊境開放採「先入再出」原則，若開放外國人來台旅遊途中染疫，發生付不出醫療費用而落跑，損失的是我國醫療資源與旅遊商譽。旅行業者建議，可效仿日本強制入境旅客一律保當地的防疫險，以免付不出醫藥費。許多國家走向解封，但以泰國為例，雖然不用出示PCR檢測或疫苗證明，但入境時需要購買保額至少1萬美金的保險；日本則是在外籍旅客辦理簽證前，還要購買日本當地的醫療防疫保險，保額至少1000萬日圓。台灣也將邊境解封，防疫險卻面臨斷供，旅遊業者指出，日本規定旅客要先買好日本當地的保險，不然不給簽證，此舉是要預防外國人到日本確診就醫，但有人可能看到昂貴的醫藥費，趁著晚上就搭車落跑了，台灣就曾發生過陸客來看醫生，結果沒付錢就搭飛機回去的例子。該名業者指出，新冠肺炎病毒短期內不會消失，到各個角落都可能確診，建議台灣應該效仿日本，外國人來台前應先買好保險。不過，目前我國沒有保險業者願意賣防疫險，不只我國民眾出去不便，外國人來台也同樣有風險。據悉，除了一家產險確定販售，其餘保險公司從9月1日起上路的新版保單，都把法定傳染病排除，以附約方式加保。但旅遊業者透露，該方式看似是種配套，實際打聽卻找不到人願意推出這款附約。靜宜大學觀光系副教授黃正聰認為，無論團體或自由行，現在旅客出國都是有顧慮的，有保險當靠山，對旅行業復甦會是股支持力量。根據以往經驗，旅遊平安險的保費都不高，就看保險業怎麼衡量。
想玩沒防疫險1／停賣「旅平險」海外突發疾病保障 旅行業集體焦慮「國內團」差點腰斬
今年6月以來，日本韓國泰國越南陸續開放外國遊客入境，國內旅行社、航空等觀光旅遊業者也緊鑼密鼓準備出團，然近兩個月來，大家幾乎動彈不得，因為產壽險「停賣」旅遊平安保險的「海外突發疾病」醫療保障，旅遊業者集體炸鍋，「就連國內旅平險，也差點無險可買！」「實在是太震撼了！」旅行業公會全國聯合會秘書長楊靜儀告訴CTWANT記者，6月15日，中華民國旅行商業同業公會全國聯合會、旅行業品質保障協會等單位，與交通部觀光局例行性會議中，聽到產險、壽險公會列席人員拋出「停賣旅平險、縮減旅責險」議題時，在場的旅遊業者全傻眼。原來，6月初泰國越南及日本韓國先後宣布放寬觀光客入境，除了韓國外，其他三國均要求入境遊客須持有「涵蓋新冠肺炎相關醫療費用」旅行保險。與此同時，國泰產險、國泰人壽同一個月9日宣布暫停旅平險附加的「海外突發疾病」醫療險，隨後，富邦、中國、台灣、新光等人壽與中信、新東京海上、和泰、台灣產險等也跟進，直到22日南山人壽停售最後一張。由於旅平險不像過往可理賠法定傳染病，旅遊商業同業公會理事長許禓哲對於未來國外旅遊出團的可能風險，感到憂心。（圖／報系資料照）「旅行業從疫情爆發到現在2年半了，出團停滯，每一家業者都過得很苦，期盼趕快開放國門能靠自己賺錢，未料保險業突來的『停賣海外突發疾病保障』的動作，屆時旅客確診滯留海外，旅客能否負擔醫療食宿等費用，風險增高，讓旅行社好憂慮。」旅行業品質保障協會理事長許禓哲說。基本上，「旅遊平安險」是賣給一般民眾，「旅行業責任保險」則是賣給旅行社，協助出團旅客發生意外事故造成的醫療、失能、死亡時獲得保險賠償，以及護照等旅行文件遺失、遭竊等的補償。因此，好不容易盼到要出團卻因「無險可買」卡關的旅行業者，頓時欲哭無淚。「保險公司片面解除跟旅行社的合約，連去馬祖、澎湖、綠島、金門團等外島團也買不到，氣得大家想提出告訴！」旅遊促進協會理事長張桂銓說。這幾年疫情期間，旅遊業者倚賴內需市場，挹注營收。圖為澎湖南寮旅遊成長到日均一千多人。（圖／報系資料照）「保險公司不僅停掉旅平險的海外突發疾病保障，也要暫停與旅行社的旅責險，說停就停讓業者不知所措，所幸後來與產險業協調，像是富邦、和泰產險等釋出善意，同意繼續旅責險，但言明排除理賠與新冠肺炎確診相關的費用。」楊靜儀補充解釋。由於旅責險合約多超過一年，保險公司突然縮減保險內容，旅行業者不能提告？楊靜儀無奈地說，「依合約內容，若是幫旅客投保後遭保險公司取消，依約才能要求賠償，但未載明這種情況的解約賠償規定，也就是說，我們拿保險公司沒轍。」
組團去日本玩不能缺「這類」保險 郭國文要求外交部釐清資訊
隨著每日確診人數下降，前副總統陳建仁日前預估，按照疫情發展，7、8月可以考慮開放邊境，美國商會更呼籲台灣跟上世界腳步，鬆綁邊境限制；對此，立委郭國文今（30）日指出，日本政府要求遊客必須保有能給付確診COVID-19的醫療險才能入境，但我國保險業者目前全面停售「海外突發疾病險」，引發民眾擔憂，要求外交部和保險業者合作釐清資訊。郭國文說，我國保險業者目前全面停售海外突發疾病險，主要擔憂各國疫情發展、防疫政策多變，經評估風險後，決定下架商品；隨著最後一家販賣的南山人壽27日停賣，台灣已經買不到海外突發疾病險。他解釋，海外突發疾病險通常附加在旅遊平安險中，給付國外診療需求支出，經歷「保單之亂」後，業者對疫情的風險評估格外謹慎，也擔憂衝擊資本適足率，因此才下架。郭國文擔心，全面停售會影響民眾出國保障，希望保險局和保險公會評估，是否可以讓業者與國外保險公司合作，共同研擬符合兩國需求的保單，保障民眾的同時，又利於風險管控。他指出，保險是觀光重要的一環，以國人觀光詢問率最高的日本為例，目前觀光簽證入境日本的限制，除了必須是組團模式外，日本政府也要求遊客需保有能給付COVID-19確診的醫療險才能入境。據了解，申請觀光簽證時，並不需要提供保險資料，但入境時海關可能會要求相關證明；相關資訊竟無法在外交部或觀光局的網站上看到，僅提供日本政府的相關連結，內容卻沒有中文翻譯，凸顯相關部會尚未做好解封準備。郭國文表示，業者停售海外突發疾病險的新聞一出來，不少民眾憂心是否無法赴日旅遊，並擔心再掀起一波「沒有防疫險」之亂；根據日本政府釋出的消息，似乎有保險給付確診後的診療費用即可，並沒有指定險種跟金額。郭國文說，若民眾本身保有支付確診相關的醫療險，便符合入境條件，保險公司應該向民眾說明，哪些商品可以給付確診費用，民眾有「知的權利」。他強調，相關細節外交部必須釐清，並公告相關資訊，達到真正便民措施。除了日本外，郭國文也主張，外交部應統計哪些國家入境需要保險，並提供該國當地疫情發展的相關資訊給保險業者，業者針對特定國家優先評估，提出相對應商品，讓民眾可以安心出入境，達到邊境鬆綁的實質效果。
旅遊驚天價3／「2大利多」防疫優先不敢想 業者只盼補助細節快公告
疫情趨緩及暑假到來，讓萎靡多時的旅遊業復甦起來，然政府各項放寬措施仍遲疑，不少旅遊業者焦急向CTWANT記者表示，「0+7及取消禁團令，才是真正大利多！」「每周入境總量限額2.5萬人，需求大於供給，機票價格下不來」「國旅補助細節沒公告，旅宿產品怎麼賣？」本月15日起，所有入境旅客居檢方式從7+7鬆綁為3+4，入境民眾只要完成3天居家隔離，就可進入4天自主防疫，大大提升出國意願，儘管還不能組團出國，已掀起一波自由行討論度，不過業者認為，「0+7及取消禁團令，才是真正大利多！」但民眾也不能高興得太早，「目前民航局規定每周入境人數上限僅2.5萬人，導致航班一位難求，機票搶翻天，價格撐竿跳。」山富旅遊副總李慶良說。交通部長王國材21日坦言，6月底前入境上限不會放寬，後續將視疫情決定。入境旅客居檢方式已從7+7鬆綁為3+4，預估9月能取消禁團令，民眾也期待能放寬至0+7，入境免隔離，請假天數也可以少一點。（圖／方萬民攝）根據交通部觀光局統計，2019年國人出國旅遊就達1,710萬人次，等同每週有32.8萬國人入境，如今僅開放過去的1/10不到，還涵蓋商務人士及移工，旅遊業者擔心，即便9月有機會解除禁團令，但入境限額不足將影響開團數。究竟入境限額要開放多少才夠？中華民國旅行商業同業公會全國聯合會召集人李奇嶽表示，當然是越多越好，包括入境限額、入境檢疫等，業者角度都是希望不要有任何條件限制，生意才好做，「越是限額、控管，供需越不平衡下，價格也就下不來，不過中央還是必須考量疫情影響及醫療量能，大家能理解，沒有辦法，業者只能盡力配合。」另外李奇嶽也特別提到，近期產險、壽險業者擔憂下半年國門開放，面對國外染疫風險高，海外突發疾病相關醫療理賠也會跟著大增，因此紛紛下架停售海外旅遊平安險相關產品，「萬一在海外突發腸胃炎等各項疾病或意外，民眾得面對高額治療費用或額外的住宿費，希望金管會及交通部能相關單位能重視國人權益。」不等國旅補助，福容大飯店7月3日起於平日入住指定專案，提前加碼補助800元，每間分店限量100名。（圖／福容墾丁店提供）為提高民眾參團出遊意願，交通部觀光局也調整國內旅遊防疫政策，民眾參團不再受限須接種第3劑疫苗，改為可持48小時內快篩陰性證明。對此，業者皆坦言「無力執行」。 李慶良解釋，「旅行社沒有公權力非得要客戶提供快篩證明，且提供的快篩也容易有造假問題，客戶若說檢測快篩為陰性，秉持誠信原則還是會相信，畢竟服務業不願得罪客戶，但參團過程是一定會做到防疫工作，包括量測體溫和酒精消毒。」而眾所期盼的國旅補助，即將在7月15日上路，包括平日住宿每房最多可折抵800~1300元，以及旅行業組團每團15人以上2天1夜以上行程，每團可補助2萬元等，但補助要點細項都尚未公告，業者紛紛喊「太慢了！」不具名業者表示，政府未正式公告，現在不知道細節規範是什麼、申請補助有沒有特別條件、產品內容有無限制，以及名額能有多少，「什麼樣的條件可以拿到最高補助1300元？業者沒有辦法跟客人說清楚，在未正式公告前，不敢大力推廣，就怕引起消費糾紛。」由於目前出入境還是要出示PCR檢測，李奇嶽提醒，不是當天做當天好，出國前及國外返台須提前安排；另外，目前入境每周上限2.5萬人，是否能如期出入境，也要特別留意。（圖／報系資料庫）
海外旅平險「全面停售」不賠突發疾病 僅剩南山人壽一家還在賣
金管會保險局今天（21日）表示，市面上還有一家壽險銷售的海外旅平險，仍有理賠突發疾病急診、門診、住院醫療給付，但何時會停售，無法確定。這也是從上周架上有銷售該類保險的4家壽險再減為1家，據了解為南山人壽的「安心旅行平安保險」。保險局副局長林志憲表示，目前民眾可以買到的防疫保單以疫苗險為主，現有的防疫保單理賠範圍則是以中重症者為主，也就是理賠加護病房、負壓病房等住院醫療保險金，並無隔離保險金與確診保險金。由於防疫保單理賠大增，加上6月15日起我國有限度開放每周2.5萬入境額度，且隨著世界各國國境解封、報復性旅遊潮湧現、航空班機增班的出國旅遊人數增加，產壽險公司擔憂同時帶動銷售熱度的海外旅遊平安險中的海外突發疾病的相關醫療理賠也會跟著大增，因此趕緊下架、停售。原本至上周還有4家壽險公司仍銷售可理賠海外突發疾病醫療的旅平險，包括南山、三商美邦、遠雄與宏泰人壽等共10張保單，但依今天保險局公布資料，僅剩南山人壽的「安心旅行平安保險」仍在銷售，一旦在海外發生意外、突發疾病等急診、門診、住院醫療會依條款給付保險金，返國繼續住院治療的話，也還在理賠範圍內。但要特別提醒，已經安排近日出國旅遊民眾，雖可儘快投保，但該張理賠「海外突發疾病」條款定義，是以保單生效前180天內沒有接受同一疾病的診療，也就是說，已確診者買了這一張保單出國之後，於旅遊期間再次確診，即不在理賠範圍內。
蛇蠍表姊買凶1／惡女砸百萬聘殺手詐保3千萬 保外就醫遭駁回
「上午才完成最後1件投保，當天下午就製造假車禍！」曾在林內鄉農會擔任理事的雲林縣63歲婦人林素珠，因投資失利、積欠債務，涉嫌先替中風開刀後行動不便的何姓表弟陸續共投保6張保單、總額2930萬元鉅額保險，再以100萬元買凶，唆使彭、陳兩嫌開車欲將何男撞死。林女一審遭判9年刑期，日前以身體狀況不佳、願意出面籌錢賠償何男等理由，申請保外就醫，但被台南高分院駁回，延長羈押。何男一家在事發後已將原本住家、土地變賣，搬離傷心處，另覓鄰近斗六市區安生。本刊實地回到案發現場，此處距離受害何男住家僅不到10公尺，且巷弄狹窄、寬約5米僅容2車相會，事發地為T字路口，從事發當時監視器畫面可知，嫌犯駕駛犯案車輛行駛的方向勢必會遇到視線死角，若非事先勘查多遍，難以「一撞即中」，顯見早已預謀許久。案發當時目擊的鄰居表示，2年前事發當時，他正跟幾個好友在客廳看電視，從門外看到何男拄著助行器在外走路，突然聽到轟隆車響急駛而來，當時腦中剛閃過「何男會有被擦撞危險」的念頭，沒想到下一秒就聽到「碰！」一聲巨響，衝出門外只見何男倒在地上一動不動，肇事車輛急速開走，何男母親焦急出來想要將兒子翻身，被鄰居勸阻，趕忙報警叫救護車協助處理。曾在林內鄉農會擔任理事的林素珠，因熟稔保險業務，家族內成員保險幾乎由她一手包辦，也有了上下其手的機會。（圖／翻攝畫面、CTWant合成）檢、警調查，林素珠喪偶、育有3名已成年子女，擔任農會理事為無給職，並熟稔農保等保險業務，平常偶爾打零工、日薪僅約1千元，但因生活揮霍對外積欠數百萬元債務。林女與何姓被害人為遠房表姊弟，何男因中風腦部開刀行動不便，林女認為有機可乘，陸續偽造何男簽名投保共6筆意外險、旅遊平安險，保險金額高達2930萬元。林婦替何男保險後，透過關係以100萬元代價找來熟識且同為債務所困的彭男試圖製造假車禍；沒想到臨作案前彭男心生膽怯，又以50萬元代價「發包」給陳男，彭、陳兩人在林女的指示下，先用3萬元購買報廢車輛，並偷來車牌懸掛在車輛上做為犯案工具，事前在何男林內鄉住處前道路演練多次。2020年5月28日案發當天，彭男假冒農會人員，謊稱要拿補助款給何男，何男吃力地拄著助行器剛走出家門，陳嫌便開車高速準備衝撞何男，第1次因角度不對，放棄重來；第2次因對向有來車，怕遭人發現再次放棄；第3次確認對向均無來車，即加速衝撞何男後逃逸。可憐何男明知死神近在眼前，卻無力逃離、眼睜睜被撞，造成何男腦部外傷併蜘蛛網膜下出血等嚴重傷勢，雖經搶救，仍呈癲癇、半植物人狀況，目前尚在安養院安養。林婦替何男保險後，透過關係以100萬元代價，找來彭男及陳男共同犯罪，事先並曾演練多次，心思縝密、冷血。（圖／CTWant繪圖）雲林檢警原本朝肇事逃逸偵辦，但調查後發現，肇事車輛衝撞被害人時，幾乎無減速，且何男在短短1年內被投保鉅額保險，且明明行動不便、也沒有旅遊計畫，卻還投保旅遊平安險，並不合理，立即指揮員警深入調查，以車追人查出彭男，再追查到幫何男投保的林婦及開車的陳嫌，全案才曝光。檢警指出，林女到案後，雖坦承有幫何男投保，但否認為詐領保險金製造假車禍企圖害命，也未向保險公司申請理賠，不過因另案羈押中的彭男坦承作案，並供稱購買車輛的3萬元是林女出的，檢方認為林婦與彭嫌、陳嫌共同涉及偽造文書、殺人未遂及詐欺未遂等罪嫌，犯罪嫌疑重大，且有逃亡、勾串共犯、滅證之虞，向法院聲請羈押禁見獲准，關在看守所內的林女日前申請保外就醫，但被台南高分院駁回，將延長羈押。
蛇蠍表姊買凶2／假車禍撞表弟詐保還不夠 中風大伯也被保500萬意外險
曾在林內鄉農會擔任理事的雲林縣63歲婦人林素珠，因積欠債務，涉嫌替中風開刀後行動不便的何姓表弟投保鉅額保險，並買凶欲將何男撞死再詐領理賠金，日前她申請保外就醫遭駁回，但本刊調查發現，林女因熟稔保險業務，家族成員的保險幾乎由她一手包辦，也給了她許多上下其手的機會。林女的先生曾罹癌獲理賠，其兄嫂因車禍過世後的調解、理賠也由她出面處理，部分金額納入自己口袋，嘗到甜頭的她開始食髓知味，過起揮霍無度的生活，也在心中埋下惡魔的種子，想利用親人生命詐保，但在檢警追查下讓她無所遁逃。曾憑藉一具無名屍，破獲14年未解、幾乎已成懸案的女箱屍命案，以及破獲全台盜墓案的雲林斗六警分局偵查隊小隊長林瑞南，因其舉證細膩、堅持不懈，崇尚「證據會說話」，是同仁、長官眼中「辦案很黏」的刑事專才，而他就是此件「假車禍真詐保」專案小組的要角。林瑞南說，從現場無煞車痕初步判斷是故意為之，但不知是情殺、仇殺或其他利益糾紛，轉往金融犯罪防制中心調閱到被害人何男名下有異常高額的保險紀錄，於是從詐領保險金方向偵辦，且何男在案發前2年曾發生車禍，調閱當初的卷宗核對筆跡，發現與6筆保單上的簽名都不符合，而要保人都是林女，此時一切證據幾乎都已指向「假車禍真詐保」。專案小組開始調閱沿路監視器，發現做案車輛是報廢車，且懸掛失竊車牌，車籍與車身不符，而做案車輛被犯嫌棄置在荒無人煙的偏僻橋下，卻在案發後幾日就被前往釣魚的民眾發現，警方以車追人，順利查到執行作案的彭、陳2嫌。主嫌林素珠進行犯案規劃，並在案發後潛沉近半年時間，才動手冒名頂替申請保險理賠。（圖／翻攝畫面）彭嫌到案時供稱，2020年5月28日案發當天上午，林素珠剛為被害人何男投保最後一筆500萬元旅遊平安險，同日下午5時19分許即發生本件車禍案件。事發前雙方即已約定從此「低調過生活」，林女當天就已先付出部分費用，並告誡同夥等風波平息後才會申請理賠分贓，不要妄動。「林女在等警方，卻沒想到檢警也在等林女出面領錢」。案發後經過約半年，期間專案小組不斷監聽3人的通聯，林女終於按捺不住，約了林姓堂弟偽冒被害人何男，準備前往保險公司辦理印鑑變更及保單申請，準備申請理賠，檢察官見機不可失指揮收網。「真實的社會案件，往往比電視戲劇還要曲折離奇！」林瑞南回顧，此案還差點衍生案外案，其一是林女早在此案發生近2年前即已幫何男投保保險，但研判下手前發生變故而作罷，保險也因此失效，其後才又捲土而來；其二是林女還幫已中風的大伯，投保了500萬元的意外險，還好檢警先破案，否則難保憾事不會重演。事發至今已2年，受害何男家屬表示，何男第一次中風後就需要家人照顧，80幾歲的老母親看到自己的兒子被撞到幾乎成植物人，每天以淚洗面；事發後在林內鄉公所協助下，申請補助每月17850元住進托養機構，在悉心照料下，何男近一個月前清醒，開始可以簡單對答，常常說不想住在機構內、想回家，家人聽了很不忍心，但又考量自身經濟情況難以照料，不知該如何是好。受害人何男一個月前清醒，常常說不想住在機構內、想回家。（圖／翻攝畫面、CTWant合成）
立委提案修正《發展觀光條例》 業者認為：根本國安法
華航諾富特飯店群聚案，被視為去年本土疫情爆發的導火線，但業者僅被罰15萬元，立委提案修正《發展觀光條例》，將有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為者處以罰鍰，立法院昨三讀通過。但飯店業者認為，這根本就是《觀光業國安法》，極為不妥，甚至會造成政府與民間觀光業者的對立。新修正的《發展觀光條例》，觀光旅館業、旅館業、旅行業、觀光遊樂業或民宿經營者等，有玷辱國家榮譽、損害國家利益、妨害善良風俗或詐騙旅客行為者，處3萬至15萬罰鍰，若情節重大者，處15萬元至50萬元罰緩，並定期停止營業或廢止營業執照。提案的民進黨立委林俊憲認為，諾富特飯店造成本土疫情爆發，對國家利益損害極大，但當時最高罰則僅15萬元，飯店管理出問題，對國家利益損害極大，因此修法提高罰則。飯店業者認為，若經營上有觸法，已有相關法令可罰，這項條文冠上玷辱國家榮譽或損害國家利益的帽子，如同極權國家對資本主義企業或人民的指責，況且如何定義玷辱國家榮譽或損害國家利益，又由誰定義，恐是大哉問，對低迷的觀光產業，無疑雪上加霜。對於諾富特事件，有防疫旅館主管說，多數防疫旅館於疫情期間謹守政策方向，盡力配合政府需求，但也請立委體諒防疫旅館經營不易，只因少數個案，就要扣上嚴厲罪名，著實不夠厚道。此外，去年10月新北市雙溪區發生虎豹潭溺水事故，造成6人罹難；事後發現業者對4名15歲以下學生都沒有死亡給付，更未協助投保旅遊平安險等保險，修正後條文規定，對帶客從事水域遊憩活動具營利性質者，應投保責任保險，責任保險給付項目及最低保險金額，由主管機關於管理辦法中定之。新法並明定，若因意外事故造成傷害或死亡，不論其有無過失，受害者及親屬得請求保險給付，請求順位依序為父母、子女及配偶、祖父母、孫子女、兄弟姊妺。對此，全國旅行商業同業公會理事長蕭博仁表示，旅遊業或旅行社本就有保強制責任險，這次立法主要是針對水域，也就是以前去水域玩若發生事故不理賠，未來要賠，因此金管會要保險中心安排這個項目，對大多數旅遊業者並沒有什麼差別。
新安東京與中壽看對眼 挾「百萬張防疫神單」助1.5萬業務大軍拓版圖
新安東京海上產險繼推出今年的防疫神單，強吸百萬張保戶之後，繼續展現拓展市佔率企圖心，今天（29日）與開發金（2883）旗下中國人壽宣布策略結盟，協助教育訓練中壽業務員考照銷售產險，互利壯大雙方事業版圖，成為首起跨集團產壽險合作案。新安東京海上產險與中國人壽都是近幾年非常投入人力與資金，著墨數位服務與行銷的產壽險公司之一，加上力拼公平待客服務表現，也因此讓彼此看對眼，合作契機醞釀近三年，直到去年7月馬來西亞籍的譚碩倫（Saloon Tham）出任中壽董事長後，由於譚碩倫過去曾任新安東京海上產險亞太地區執行長，順利連結兩家公司加速拍板敲定此案。新安東京海上產險大股東包括裕隆與日本東京海上兩大集團，積極開發網路數位行銷與品牌深化，在Yahoo！奇摩經營eboE保網及樂天的保險專區，今年1月推出的防疫險（隔離理賠5萬+確診理賠5萬）也趁勢接收去年狂賣的臺產防疫神單的1年到期保戶市場，在投保近百萬張額度前就關帳停賣，成績令業界稱羨。開發金控則是在去年12月底，完成100%併購中國人壽納入旗下，成為開發金重要獲利引擎，也讓開發金股價一路狂飆開出紅盤之外，目前開發金雖未如富邦、國泰、新光金控或是南山人壽、南山產險等皆有同集團的產壽險公司互相支援，開發金控暫無此模式，接下來架接新安東京海上產險的教育訓練與彼此資源共享中，能帶給對方多少助益與成效，受到業界關注。今天兩家公司策略聯盟儀式由中國人壽董事長譚碩倫、新安東京海上產險董事長陳忠鏗主持，中國人壽首席副總經理許東敏、總經理黃淑芬、策略長兼副總經理許鴻儒，與新安東京海上產險副董事長陳潤智、總經理林榮泰、副總經理呂文泉等經營團隊幹部到場。新安東京海上產險董事長陳忠鏗表示，將為中壽業務人員開辦商品及理賠等訓練課程，協助取得及登錄產險證照後，即可同時銷售產險商品，也就是說民眾透過中壽業務人員遂可買到新安東京海上產險。新安東京海上產險總經理林榮泰也表示，初期會以汽（機）車險、住宅火險、旅遊綜合險（壽險的旅遊平安險＋產險的旅遊不便險）等保單為主。以車險發生事故時申請理賠案來說，則由新安東京海上產險提供抵達事故現場處理、緊急道路救援、Line@雙向視訊等理賠服務，每一張保單的佣金也是直接撥款給招攬的中壽業務員。中壽總經理黃淑芬則指出，由於目前業界全面開放登錄於壽險公司的業務員，可自由選擇銷售任何一家產險保單，因此中壽雖與新安東京海上產險合作，也不會限制中壽多達1.5萬名業務員的選擇權利，會成就此合作案，主要是著眼於保戶的需求，未來即可透過完成專業產險教育訓練的中壽業務員，提供更多樣化的服務。
虎豹潭意外罹難沒理賠 民眾黨立委籲立即整頓保單亂象
今年10月16日新北市雙溪區虎豹潭發生6死溺水意外，其中有4名罹難者因為尚未年滿15歲，投保的意外傷害險和旅平險只能退還部分所繳保險費，民眾黨立委高虹安、張其祿與蔡壁如今（25）日舉行記者會，呼籲政府從根本解決問題，不僅要預防溺水意外發生、落實「山海教育」，更要完善15歲以下未成年人的保險保障。高虹安說，虎豹潭事件多數罹難者未滿15歲，保險契約成立落在民國99年至109年，按當時《保險法》第107條規定，死亡給付要滿15歲才能理賠，連喪葬費用都沒有。雖然現在法規已經修改，但金管會仍必須全面清查是否有保險公司還在使用舊式定型化契約，要求業者全面告知被保險人最新的法律權利。高虹安指出，根據內政部消防署統計，過去5年來有超過4000起溺水案例，普遍獲救率不到4成，不少人可能以為事發地點大多在海邊，但其實像是虎豹潭這類的「溪邊」，才是最常發生溺水件的地方，在緬懷亡者、安撫生者的同時，須探究到底是什麼原因，才會導致這般重大傷亡，以防同樣的悲劇再度上演。張其祿表示，難以想像如果事先保了保險，旅遊時發生意外死亡，卻沒有理賠，不只法規荒謬，金管會也沒有擔起把關壽險業者的責任，家長往往只能聽業者的片面解釋，以致發生雙方資訊不對等的情況。他指出，以普悠瑪翻車及台南強震維冠大樓為例，未滿15歲的罹難者無法得到任何理賠，甚至有保險公司旅遊平安險投保說明中，完全沒寫出相關規定。蔡壁如指出，新型態教育事業興起，如虎豹潭事件的「大方自然體驗營」，不在短期補習班法規納管範圍中，負責人及教師的資格、專業不必經過審核，甚至找不到對應的主管機關，受害者權益沒有被完善保護，求償無門的情形恐怕會一再發生。「玉山國家公園原本從2002年到2019年，每年平均18場意外，但2020年事故高達63件。」蔡壁如指出，疫情期間國民走向山林，但卻沒有充分的山林教育，造成山難頻傳；行政院應該要負起統籌、協調各部會的責任，全面盤點檢討改善，包括氣象局「山區暴雨的即時細胞簡訊」，農委會和內政部的「告示牌加裝、檢修」，以及教育部的「山海教育」，山海教育不只是課本上的文字，而是要落實在教育場域、每一位國民的生活之中。