最大直播平台
」 17LIVE 外掛程式
綠界大漏洞1／疑駭客入侵支付龍頭害17損千萬 綠界拒不賠償將挨告
第三方支付系統「綠界科技」號稱支付龍頭，如今在中小型電商金流市場上市占率高達7成，17直播使用其代收服務，但17直播7月發現多起帳目出現問題，追查後驚覺綠界平台金流出現漏洞，多筆刷卡金額並未入帳，在這1年內虧損達1300萬元，而綠界卻稱此起事件為程式邏輯瑕疵，認為自己也是受害者而拒絕賠償，雙方如今將對簿公堂以釐清責任歸屬。17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君表示，綠界早在5月就發現消費問題，卻直到合作廠商詢問才告知。（圖／周志龍攝）據了解，綠界科技在台灣第三方支付系統有龍頭地位，與四大超商合作代收付，並提供多間銀行收款通道，更主打資安聯防健檢，強調會為客戶系統安全嚴格把關，17直播信任綠界專業而與其合作，17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君表示，17LIVE採用綠界的支付系統，消費者刷卡，刷卡訊息和金額將透過銀行傳給綠界，綠界確認無誤後再通知17LIVE，而今年中對帳時發現多筆帳目明顯有異，深入調查驚覺失敗交易皆為綠界系統通知成功，將客戶的購買項目匯入其帳戶後，儲值金額卻並未成功入帳。「7月開始發現很多筆帳目有問題，回去問綠界，他們說其實從5月就發現了。」凃佩君說，經過內部緊急追查，發現從去年開始綠界交易系統便出現失誤，一年內的問題交易超達400多筆，總金額逾1300萬元，而綠界則坦承從今年5月就發現系統問題，但並未主動通知合作公司，而面對質疑，綠界則是選擇「賣慘博同情」。17直播坐擁5000萬用戶，是台灣最大直播平台，卻疑似因支付系統出包而虧損千萬元。（圖／翻攝畫面）「綠界一直說他們也是被害人，但漏洞並不是在我們身上，造成的虧損卻要我們吞。」凃佩君表示，在發現此嚴重漏洞後，17LIVE與綠界雙方多次溝通，並發現問題端出在綠界與銀行之間，與17LIVE並沒有直接關係，綠界卻推卸責任，還指控是17LIVE客戶惡意駭入系統，建議雙方接去報警尋求司法協助，始終拒絕承認錯誤和承擔賠償。17LIVE法務長樓秀嵩說，17LIVE支付服務費和手續費給綠界，雙方也簽訂合約明定安全責任歸屬，合約上明訂若明確的可將責任歸於一方，則該由過錯方負損失責任，綠界如今的態度讓17LIVE難以接受，後續將提出民事訴訟以討回公道。「綠界是這麼大的公司，是社會公器的一環，這樣的處置方式叫大眾如何放心？」凃佩君表示，綠界科技作為運營第三方支付的金流平台，應盡最大的專業能力和責任力守平台交易正確與安全為責任和義務，然其遇此事不僅後知後覺，更將責任推給入侵者，要求客戶承擔損失，質問「商業制度的公平正義何在？」綠界科技則透過重訊指出，7月25日接獲17LIVE詢問撥款事宜，當日查詢後緊急加強修改程式邏輯判斷，並與17LIVE共同決定報請警察單位協助調查。不過上述程式邏輯瑕疵，非屬綠界核心系統，並是單一個案、未影響其他會員之權益，判斷這不屬於重大資安事件，並非如17LIVE所述之未遵守法令規定發布重大訊息等，也持續與17LIVE商討後續事宜。
亞洲最大直播平台換將 17LIVE新任營運長練建麟：轉型「娛樂大平台」
亞洲最大直播平台17LIVE今（1）公告，17LIVE集團首席執行長小野裕史即日起卸下職務，由練建麟接任17LIVE集團全球營運長。管理型態也因應後疫情下工作趨勢，台灣與香港區率先全面改採「混合工作」（Hybrid work）工作型態，日本與其他地區也將陸續跟進。為扭轉17LIVE過去常與情色畫上等號的形象，練建麟曾誓言阻黃不容妥協，並將「直播主」全面改名為「LIVER」，且全面切割創辦人的黃立成，希望擺脫「情色」形象，改由專業經理人接棒，轉型為「娛樂大平台」拚獲利。社群電商系統OrderPally除台灣市場外，同樣在日本、泰國等東南亞國家，獲得穩定成長。圖為客戶NitPick電商直播畫面。（圖／17LIVE提供）17LIVE指出，這次全球與區域團隊的管理階層策略，分別從營運、產品與技術、財務3個重要方向設立重要領導角色，並由營運領頭、產品開發、財務相互配合架構，營運由17LIVE集團台灣暨東南亞區執行長練建麟升任為全球營運長（COO），原17LIVE集團營運長（COO）吳勁燊卸下營運角色，專注產品開發，擔任集團技術長(CTO)，在管理策略與發展策略調整下，未來透過COO、CTO與CFO更為緊密合作，加速促進決策過程與策略方向，加速實現17LIVE集團成為全球直播社群領導平台。小野裕史表示，他個人已完成階段性任務，相信練建麟是接任公司領導的最佳人選，他非常了解公司產品服務內容，有豐富的全球運營管理經驗，這幾年在集團中也表現卓越的領導能力，因此將集團營運長職務交給Alex(練建麟)，同時也能讓至今為止擔任集團COO的JS（吳勁燊），專注於產品端，進而帶來更優秀的產品。練建麟表示，感謝小野裕史的付出與貢獻，小野裕史5年前加入公司，帶領團隊17LIVE日本站穩市場，也讓17LIVE在進入日本的3年內，成為日本直播平台領導品牌，並在疫情中領導公司達成獲利目標，讓公司成為全球人氣直播娛樂社群平台之一。目前17LIVE全球有12萬名素人直播主，今年初台灣區結合了「直播」與「遊戲」的創新，用戶可邊觀看直播，同時玩「水果農場」遊戲，該項遊戲功能在台灣區推行後得到用戶喜好，成長穩定，因此今年下半年已將遊戲功能導入日本市場，同樣獲得用戶極大肯定與歡迎。新市場擴展成績方面，17LIVE表示，東南亞地區逐漸站穩腳步，近一年來的耕耘逐步看到經營成效。除了集團核心直播業務穩定成長外，旗下品牌重新改名以「OrderPally」搶社群電商商機的舉手電商與WAVE（語音交友社群App）近幾季也有亮眼表現，WAVE在今年下半年進軍日本，社群電商系統OrderPally除台灣市場外，同樣在日本、泰國等東南亞國家，獲得穩定成長。練建麟強調，集團未來將因應市場變化，以使用者為核心，加速產品變革，結合不同行業思考，創造出新型態的直播模式；同步深化 AI 、Machine Learning等技術應用，給予內容創造者、觀看者更有個人價值、吸引力的平台，此外，同步施行新型態管理模式，因應後疫情時代。考量全球工作趨勢與更有彈性工作環境、團隊協作，即日起17LIVE台灣與香港員工將率先各區採取以常態居家上班為主、辦公室為輔的彈性工作型態。台灣新據點預計明年初啟用，新辦公室將如同新創共享空間，增設更多社交互動空間與活動舉辦，預約就能使用，以滿足新世代工作者對工作的期待。
被斷金援也要唱！「17LIVE」三大新星美聲狂吸粉
疫情大幅改變全球民眾生活模式，促使社交版塊加速往數位挪移，亞洲最大直播平台「17LIVE」挾強大通路優勢，自去年開始更以音樂為核心，不僅推出走入街頭與民眾互動演唱的「快閃音樂祭」、更於今年打造歌唱選秀圓夢企劃「夢想Sing樂園」，邀請多位重量級歌手及製作人擔任導師，全程直播、一刀未剪，挑戰所有參賽者的歌唱實力與臨場反應，目的就是希望發掘更多極具潛力及才華的LIVER，其中最引人注目的「歌姬型LIVER」，包括沐容、孟璇和甜甜都是備受看好的音樂新星，截然不同的歌路和風格，更讓人看到「17LIVE」音樂質感的豐富性。極有主見的沐容，認為觀眾不應斗內在愛慕情愫上，而是對音樂才華的欣賞。疫情封國與鎖城為民眾社交行為帶來巨大變化，無形中讓更多人朝線上靠攏，帶動另一波強勁的直播觀看浪潮。積極轉型的「17LIVE」簽下多位極具音樂才華的LIVER，軍容壯盛，其中最受矚目的沐容、孟璇及甜甜潛力十足，各有擁護者。小賴雅妍 為圓夢與父親「冷戰一年」神似藝人賴雅妍的沐容（Alice），年紀雖輕，但從大一便接觸直播，直播經歷已有三年半，已算是「直播界前輩」了。喜歡唱英文歌的沐容，以清純的路線開啟直播風格，親和力很強，屬於敢講，直接，做自己的天秤座，為了熱愛的興趣勇往直前，甚至曾為了追夢，與家人冷戰一年。沐容為了唱歌圓夢，曾與家人冷戰一年。「家人一直希望我能在大企業工作，但我選在晚上偷偷直播被爸爸發現，抗爭一年都沒說話。」不僅與家人冷戰，甚至被父親斷了金援，為了圓夢，沐容寧願咬牙努力賺錢繳學費也要堅持。直到去年10月參加快閃音樂季的線下演唱，當天看到父母在未事先告知情況下默默現身支持，心情激動的沐容知道，父親已用行動認可自己熱愛的直播工作。擇善固執的沐容堅定目標就認真做到底，一天開播時數達8至15個小時，一點也不嫌累，甚至為了與日本粉絲聊天勤學日文。沐容（Alice）只花了八個月就成百萬人氣LIVER，成效驚人，但極有主見的她，反倒希望粉絲並非僅是愛慕主播而斗內，而是在欣賞主播特長、且不影響生活品質下支持。「我是個非常不喜歡利用別人愛慕去換取自身利益的人，不把觀眾花錢儲值打賞建立在愛慕情愫上是我的原則。」沐容表示，她一直表達以後若結婚的話，也希望能夠邀請粉絲參加她的婚禮，希望彼此間的互動能更健康，而非營造「偽單身」的假形象。沐容愛心爆棚，平日只要有空就會主動當養志工，支持浪浪。雖然有著大姊大的豪爽個性，沐容私底下卻也是愛心爆棚，從小就很愛動物的她，只要在路上看到浪浪都會衝到便利商店購買罐頭，除了目前家中養的三隻貓通通是領養的毛小孩外，甚至平時只要有空還會主動當送養志工、幫浪浪募款，也讓人看到沐容充滿愛心的一面。天才文藝美少女 「流鼻涕」直播也要唱 至於另一位才藝美少女「頗廢·孟璇」，則以文青系的歌聲收服許多粉絲。嗓音中帶點可愛風，又不失小甜美，音色乾淨又直率的孟璇，不管在詮釋快歌或慢歌上，都有屬於自己獨特的韻律，讓人忍不住豎耳聆聽。予人天真清純形象的孟璇，多才多藝，在學生時期便已征戰大小歌唱比賽，包括知名的政大金旋獎。個性內向的孟璇，一度擔心加入17LIVE後會因為話少水土不服。從歌唱比賽跨入直播世界，孟璇一度打退堂鼓，原因並非家人反對，反倒是擔憂自己的個性不適合，「我本身是對私生活比較懶於回答的人，這是我考慮的因素之一，怕觀眾太黏我，哈！」她解釋，自己的個性內向，跟陌生人講話很難活潑，一度擔心水土不服，但沒想到投入直播後，擔憂的「沉默寡言」通通沒發生，反而能敞開心胸暢聊，連孟璇都大感意外。孟璇分享最糗的事，就是直播時邊彈吉他邊流鼻涕，但還是很敬業的一氣呵成。投入17LIVE後，孟璇也將自身演唱特色融入直播內，「我的演唱風格是用靈魂在唱歌，所以臉部表情很多，肢體也很投入，畢竟少了表情或肢體，情感面不對，更別說會有共鳴了。」而說到在直播時發生最糗的狀況，孟璇笑說肯定是「流鼻涕事件」了！她回憶有次邀請好友至直播間一同唱歌，沒想到她吉他伴奏至一半，鼻涕不聽使喚地流了下來，「流得超快，都越過嘴巴甚至要到下巴了，我趕緊在間奏時求救朋友幫我擦鼻涕，擦完馬上進歌，一氣呵成，沒有中斷，哈哈！」孟璇歌路多變，除了個唱，還有自己的樂團。頗具個性的孟璇不僅唱歌是「掏心掏肺」地唱，也很看心情開播，歌路相當多變，從快歌、慢歌、Rap、嘻哈、重金屬、老歌通通來者不拒，連「可愛風」都能駕馭，最特別的是，她的表演還可切換「樂團」與「個人演唱」，隨心所欲的歌路，讓粉絲聽得大呼過癮。她最欣賞的歌手是魏如萱，樂團則是「草東沒有派對」。渾厚美聲 「小Alin」忠實粉絲多直播史長達四年之久，甜甜（劉恬君）圈粉實力驚人，只要舉辦線下演唱會，都可以見到大把粉絲到場力挺，氣場強大。甜甜念商科起家，本從事保險業務，加入17LIVE憑著對歌唱的實力與熱情，快速累積粉絲，可說是美貌與人氣兼具的LIVER。甜甜歌聲渾厚，有「小Alin」之美稱。雖然甜甜自認私下是安靜的女生，但看過她直播的人都知道，有點「人來瘋」的她只要切換直播互動模式，就經常與粉絲互鬧，沒有偶包，真實做自己，且在直播間點歌也不一定肯唱，完全視心情而定，直率的個性擄獲許多粉絲，並且都是黏著度超高的「鐵粉」。甜甜的粉絲都樂於走出手機螢幕，親自參與臨場感更佳的線下演唱會。甜甜除了擁有很多直播鐵桿粉絲外，另個特性就是粉絲們樂於走出手機螢幕，親身參與甜甜的線下演唱會，「願意來看我的觀眾都是很喜歡音樂的人，隔著手機聽歌總少了一點感受，現場帶來的臨場感是直播間無法取代的。」甜甜表示，最有成就感的事就是在兩年內就存到錢發行單曲。甜甜（劉恬君）的歌路以抒情歌居多，嗓音渾厚，尤其在中低音域上表現傑出，因此還有著「小Alin」的美名，而霸氣的她最欣賞的歌手就是自己！雖然年紀輕，但甜甜很有主見，她認為人生最有成就感之事，就是在兩年內就存錢發單曲、拍MV，順利圓夢，甚至當初還有喜愛音樂的熱情粉絲，提供製作費給予支持。「唱歌的資歷也有4、5年了，未來希望可以遇到栽培藝人的經紀公司，成為進軍演藝圈的真正歌手！」甜甜透露下一步想達成的目標，並感謝17LIVE給予成長茁壯的機會。
「搶紅包」遭外掛程式破解 11直播主A千萬元17LIVE開鍘
台灣最大直播平台「17LIVE」擁有近2千名直播主，日前為回饋會員，推出「搶紅包」免費贈點數活動，卻有不肖直播主以外掛程式搜刮紅包，再打賞給自己以增加收入。17已追查出11名惡劣直播主，除了開鍘解約也全部提告。
作弊搶紅包1／「搶紅包」遭破解17LIVE慘遭直播主吸血 外掛程式狠削千萬
台灣最大直播平台「17LIVE」（17）成立5年多，擁有近2千名直播主，以會員花錢儲值點數再「抖內」送禮物打賞直播主後，直播主再與公司拆帳為營運模式。17日前為回饋會員，推出「搶紅包」免費贈點數活動，但卻有不肖直播主以外掛程式作弊搜刮紅包點數，再打賞給自己提高人氣，並以此增加收入。17察覺後已追查出11名惡劣直播主，除了開鍘解約也全部提告。本刊調查，17直播是由前L.A. Boyz成員黃立成與友人合資，於2015年以3億5千萬資本額共同創辦，同年7月App上架後，曾在3個月內創下220萬個使用者的紀錄，但一度因部份使用者濫用直播功能，屢屢直播色情內容引發爭議而下架，但17仍挾著超強氣勢，在2019年創下營業額10億美元（約台幣300億）的成績，其中，台灣市場僅占百分之15，日本則占5成左右，其餘來自香港、星馬等地區。17LIVE內部調查發現，多位直播主疑似利用外掛程式蒐集搶紅包點數，再將點數灌到自己身上，以此賺取收入，目前已告發11人。（圖／翻攝畫面）2020年7月，17經營團隊換人，黃立成不再擔任董事長，由日籍小野裕史擔任集團總裁，台灣執行長為練建麟，17為因應全球市場佈局與平台發展，更名為「17LIVE」，但每年不定期舉辦的會員「搶紅包」活動仍照常進行，不料本該回饋用戶的良善美意，卻被17內部11名直播主中飽私囊。本刊調查，17舉辦的「搶紅包」活動採每天隨機贈送會員10點到上千點不等的「寶寶幣」，寶寶幣能購買包括遊艇、飛機等禮物「抖內」打賞直播主，直播主再以每月粉絲「抖內」禮物總額與公司拆帳，另外，公司也會舉辦不定期活動，讓直播主累積禮物爭排名高低，如進入排行榜，直播主還有另外的「Bonus」。但卻有不肖人士看準平台申請註冊會員，只要綁定手機號碼或信箱帳號，竟大量申請人頭「免洗帳號」，再加上外掛程式輔助，蒐集紅包點數「抖內」給特定直播主。這些「免洗帳號」幾乎整天掛網，瞄準不定時出現的搶紅包活動，秒速就能拿到紅包，遠比正常的40秒至1分鐘的間隔快太多，17工作人員透露：「搶紅包就像搶演唱會的門票一樣困難，短時間內拿到這麼多，照理說不太可能」。17LIVE創辦人之一為麻吉大哥黃立成，2015年間因直播內容染黃，曾遭檢方訊問。（圖／報系資料照）
作弊搶紅包3／開播鏡前無人粉絲猛打賞 2千元買外掛搶走千萬點數
17LIVE（17）由麻吉大哥黃立成創辦，去年新經營團隊接手後，今年2月底就開鍘11名直播主，原因是這些人遭控以外掛程式狂撈「搶紅包」放送的寶寶幣中飽私囊，以致公司損失千萬。17表示，一開始發現紅包點數全灌在特定直播主身上，深入調查後，更發現該名直播主明明正在開播，人卻不再鏡頭前，粉絲卻不斷「抖內」，直播主甚至還拿下活動冠軍，這樣離譜狀況，讓公司不得不祭出鐵腕，花1年時間，蒐集不法證據。17公司代表連志宇律師表示，有不肖人士看準平台申請註冊會員，只要綁定手機號碼或信箱帳號，竟大量申請人頭「免洗帳號」，再加上外掛程式輔助，蒐集紅包點數「抖內」給特定直播主。這些「免洗帳號」幾乎整天掛網，瞄準不定時出現的搶紅包活動，秒速就能拿到紅包，遠比正常的40秒至1分鐘的間隔快太多，17工作人員透露：「搶紅包就像搶演唱會的門票一樣困難，短時間內拿到這麼多，照理說不太可能」。某位直播主開播後，竟出現鏡頭前沒有人卻有粉絲不斷送禮物的荒謬狀況，甚至還因此登上人氣榜。（圖／翻攝畫面）此外，還有各種弔詭的事出現，例如直播主開播之後，鏡頭前卻不見直播主，但粉絲卻還不斷送禮物；蝦皮拍賣網站上也出現多個賣家以2千元價格銷售「搶紅包外掛程式」，強調此程式可大幅增加中獎機率、輕鬆大舉搜刮「紅包」點數；甚至還有賣家在拍賣網站，直接公開販售紅包點數等等。公司所發免費送的紅包點數被A，也擔憂粉絲儲值抖內直播主的機制遭破壞，「每個直播主都走後門躺著賺，等於吸公司的血！」17為了要給有規矩的直播主一個公道，今年2月底已與11名公司認定「作弊」的直播主解約，並提告《詐欺》、《妨害電腦使用》等。本刊調查，17會開鍘直播主，與經營團隊換人似乎有直接關係，據了解，2020年7月，黃立成不再擔任董事長，由日籍小野裕史擔任集團總裁，台灣執行長為練建麟，17為因應全球市場佈局與平台發展，更名為「17LIVE」。不同以往主打美艷正妹，現在則主推以歌唱等才藝為主，身為台灣最大影音平台，這回清理門戶，似乎也希望起到帶頭作用，為直播平台找回公平競爭環境。