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連3天出意外！貨機降落「爆胎」 成田機場深夜急關跑道
近幾日，日本東京成田機場可說是狀況連連，11日下午因為飛機故障、12日上午飛機降落發生引擎冒白煙，兩次意外都造成跑道臨時封鎖。而在13日凌晨，因為亞特拉斯航空（Atlas Air）的貨機在降落時發生爆胎，結果導致飛機降落的A跑道臨時關閉。綜合日本媒體報導指出，據國土交通省成田機場事務所報告表示，該架隸屬於亞特拉斯航空的貨機，於13日凌晨1時10分左右因因液壓系統等故障宣布進入緊急狀態，後續飛機返航在成田機場緊急降落。但降落過程中，飛機左側輪胎爆裂，輪轂也遭受損壞，但7名機組人員安然無恙。由於故障飛機無法及時離開跑道，成田機場被迫關閉兩條跑道中的A跑道。工作人員緊急展開飛機移除和跑道檢查等工作。雖然成田機場方面也表示，其他航班的運行並未受到重大延誤。但實際上由於損壞程度嚴重，修復工作進展緩慢，直到13日早晨，飛機仍未能從A跑道上移開。機場管理層預計，A跑道將於13日上午8時左右重新開放使用。據了解，其實這3日成田機場可以說是意外頻傳，先是在11日下午，一架原訂要飛往亞塞拜然的貨機，在起飛前臨時發生故障，除了導致取消原定的起飛計畫外，貨機所在的跑道一度也讓成田機場封閉。而在12日上午，新加坡航班SQ638於7點47分降落成田機場之際，被發現左側引擎狂冒白煙，消防人員也隨即抵達現場處理。後續也傳出工作人員在跑道上發現疑為新航飛機的輪胎碎片，而該架飛機所在的跑道也遭到臨時關閉。
看好旅遊潛力！台灣虎航開賣「台中直飛日韓3航線」 單程1699元起
台灣虎航看好台灣中部地區的旅遊市場潛力，今日宣布即日起將開賣台中－東京成田、台中－名古屋、台中－釜山3條新航線，這也是台灣虎航自2017年開航台中－澳門後再度於中部地區增開新航線，台中出發的航線也從原本的1條增為4條航線，提供中部地區的虎迷們，更便利多元的選擇。台中－東京成田航線開航初期，每周營運3班，去程航班編號IT790，每周二、四、日的上午8時20分自台中機場起飛；回程航班編號IT791，每周二、四、日的下午1時40分自東京成田機場起飛。台中－名古屋航線開航初期，每周營運2班，去程航班編號IT778，每周一、五的上午11時55分自台中機場起飛；回程航班編號IT779，每周一、五的下午4時45分自中部機場起飛。台中－釜山航線開航初期，每周營運2班，去程航班編號IT8636，每周三、六的上午11時55分自台中機場起飛；回程航班編號IT8637，每周三、六的下午4時10分自金海機場起飛。為慶祝新航線銷售，台灣虎航將於即日起推出單程未稅1699元起的開賣促銷價，搭乘日期為2024年7月1日至8月31日止。台灣虎航目前共飛航日本、韓國、澳門、泰國及越南等地區，更是飛航日本、韓國最多航點的國籍航空。
全球十大乾淨機場排名出爐 日4機場入選「桃機也在名單中」
英國非營利獨立調查機構Skytrax於近期公布「全球十大乾淨機場」排名，其中日本有4個機場拿下名次，台灣的桃園機場也列入前10名的行列中。Skytrax表示，由於經歷過疫情的關係，他們認為機場的乾淨程度對於旅客十分重要，因此這次的評選標準中，也將地板、座椅、公共區域以及衛生設施進行評比，而榜單的前10名中，9個名次都在亞洲，當中日本4座機場奪下榜首等名次，台灣桃園機場也列在第9名，詳細名單如下：1.日本東京羽田機場2.南韓首爾仁川機場3.新加坡樟宜機場4.卡達杜哈哈馬德機場5.日本名古屋中部國際機場6.日本東京成田機場7.日本關西機場8.香港機場9.台灣桃園機場10.瑞士蘇黎世機場Skytrax除了列出全球機場的排行外，也在每一個區域選出當地最乾淨的機場，亞洲地區以東京羽田機場為首，中東地區則是卡達杜哈哈馬德機場，歐洲則是瑞士蘇黎世機場。而在美洲方面，北美則是加拿大溫哥華國際機場，中美則是哥斯達黎加的胡安·聖瑪麗亞機場，南美則是厄瓜多爾的蘇克雷元帥國際機場，非洲則是南非開普敦機場，澳洲／大洋洲則是澳洲布里斯本機場。
樂桃航空推春天促銷 台北飛沖繩單程最低1690元
出國旅遊潮湧現，日本廉價航空樂桃航空也推出春天優惠，臺北到沖繩單程只要1690元起（未稅），臺北飛東京成田機場單程也開出2480元起的未稅價，預計在明（5）日晚間8點開始，限時4天販售。樂桃航空推出春日促銷，台北飛沖繩單程機票只要1690元起、台北飛東京成田單程機票2480元起、台北飛名古屋單程機票2590元起、台北-大阪單程機票2750元起、台北-東京羽田單程機票2960元起，上列價格皆為未稅價。優惠時間從明（5）日到8日午夜為止，適用的飛行時間包含3月22日到10月26日。另外相關機票不另收取燃油特別附加費用，但須另繳機場稅等費用，行李託運和預選座位皆須另外付費，透過客服中心或在機場櫃檯訂購機票時須另付開票手續費。
台灣男大生穿僧侶服入境日本 遭東京海關翻出6公斤毒品藏身
日本東京成田機場於1月底時發生一起毒品走私案件，台灣男大生劉承翰身穿寬鬆的僧侶服飾入境日本，卻試圖夾帶6公斤的毒品闖關，但卻遭到成田機場海關查獲。綜合日本媒體報導指出，21歲的劉承翰在1月25日當天，以僧侶的裝扮入境日本，但是遭到東京海關從其身上翻出6公斤、市值約3.7億日圓（折合新台幣約7776萬元）的毒品，最後日本警方依《覺醒劑取締法》逮捕劉承翰。報導中也提到，劉承翰之所以做僧侶裝扮，主要是希望把毒品透過分批包裝的方式，以保鮮膜綑綁在腿部與腹部，接著透過寬鬆的僧侶服來掩人耳目。而其也非首次以此方式入境日本，其實早在1月15日時，他就以此裝扮入境日本，當時東京海關便對其產生疑慮，因此開始進行背景調查。而不到半個月的時間，劉承翰又在1月25日重施故技，沒想到直接被東京海關直接查獲毒品。
歲末年終旅遊潮爆發 日成田機場未來2周「114萬旅客入境」
由於目前是在疫情解封、開放國進之後首個跨年與聖誕假期，不少旅遊國家都迎來大量的旅客，旅遊大國日本也迎來許多人潮，預計在未來14天內，將會有114萬人次從東京成田機場入境，最高峰是在23日，入境人次將會高達4.6萬人。根據《NHK》報導指出，東京成田機場估計，從22日至2024年1月4日這段期間，從成田機場入境的旅客人次將會高達114萬人次，其中最高峰為23日，估計當天會有超過4.6萬人次入境。如此數字相較於疫情前1年，成長幅度約為70%。會有如此旅遊熱潮，報導中分析，除了這次是疫情解封後首次跨年、聖誕節日外，同時由於近期日圓貶值，許多旅客都趁著這個機會選擇來日本旅遊。一名來自新加坡的旅客就表示，這是他今年第三次前來日本旅行，最主要的原因就是日幣走軟，讓他們旅遊花費上比較輕鬆。而且新加坡當地並沒有雪景，所以目前正計畫前往東北、北陸遊玩。
尖叫聲！真人版索隆『新田真劍佑』一身FENDI潮裝現身機場！迷妹們看到都要昏倒啦~~
因為出演真人版《海賊王 One Piece》影集而在全球爆紅的的美籍日裔演員-新田真劍佑，24日被媒體捕捉到現身東京成田機場，以一身帥氣造型準備出發香港出席FENDI 2023-24冬季系列發佈活動。新田真劍佑選穿的是 FENDI冬季系列男裝大衣，並搭配白色FF圖案針織上衣、深棕色皮褲，帶點寬鬆感的輪廓，正好能與腳下的FENDI Match球鞋及飾有 FENDI 條紋吊墜的金色頸鍊相互呼應，帶出率性不羈的時髦個性品味。FENDI羊毛大衣／145,000元、FENDI FF LOGO針織衫／26,800元、FENDI闊型皮褲／198,000元、FENDI撞色設計板鞋／32,000元（圖／品牌提供）而作為造型點綴的亮點包款，新田真劍佑是斜背上經典綠色的FENDI Peekaboo ISeeU XCross男士包款，不只顏色很有高級質感，小巧適中的尺寸也方便置放搭機時的隨身物品。FENDI FF LOGO壓紋Peekaboo ISeeU XCross／117,800元（圖／品牌提供）
JR Pass今年10月將調漲 業者推5天快閃優惠 預購省荷包再送eSIM
若有預計年底要到日本過耶誕或跨年的人可能會注意到一件事，那就是JR東日本與西日本同步宣布，針對旅日訪客所販售的JR Pass，將在今年10月1日起統一進行價格調漲，其中以JR Pass東日本鐵路周遊券（東北地區）漲幅最高，將從一張2萬日圓增加至3萬日圓（約台幣4,400元到6,600元），漲幅高達50%！精打細算的旅人不妨快點看過來，Klook特別於今日（27日）中午12點至7月31日23:59，一連5天推出超值快閃優惠，旅客除了可用漲價前的價格提前預購，入手指定JR Pass還直接贈日本eSIM一張（數位SIM卡價值約台幣300元，也可加價升級其他流量方案），相當划算。10月後的漲價至少會影響包括JR東日本推出可用於東北地區、長野和新潟地區、東日本和南北海道地區、東北和南北海道地區、東京廣域地區的JR鐵路周遊券，以及往返東京成田機場的「N'EX東京去回車票」，像「N’EX東京去回車票」也預計漲約22％；而JR西日本的「JR西日本鐵路周遊券」、單程型的「西日本訪日觀光車票」等，預計都將調漲，「關西廣域鐵路周遊券」等商品則將廢除指定席搭乘次數限制，改為可無限次搭乘。此外，日本JR集團早前也宣布從10月起「JR Pass全國版」將大幅調漲6成，但現在旅客直接上Klook預購JR Pass全國版，只要是出行日期在今年12月28日前，都可直接用未漲價前價格購入，最高可省約台幣12,000元！有訪日計畫的人記得把握這5天的快閃優惠，詳請可上相關網頁查詢（https://www.klook.com/zh-TW/tetris/promo/tw_japan/）。歡慶A380旗艦客機重返台灣，阿聯酋航空與桃園國際機場攜手舉辦獨家抽機票活動。（圖／阿聯酋航空提供）另外為了歡迎阿聯酋航空A380客機重新執飛台北－杜拜航線，桃園國際機場Facebook粉絲專頁「桃園國際機場Taoyuan International Airport」也發布了獨家抽獎活動訊息，只要在8月1日當天捕捉到阿聯酋航空A380飛抵台灣的身影，將該張照片連同指定的hashtag留言在桃機粉絲專頁貼文上，再tag一位朋友，就有機會贏得兩張阿聯酋航空來回機票，一人中獎兩人同行。詳細辦法可見桃園國際機場粉專貼文，得獎名單將在2023年8月3日公布於該官方粉絲頁。阿聯酋航空是於2016年首度引進A380執飛對台定期航班，A380特色是擁有寬敞座位、絕佳寧靜客艙、屢獲殊榮的機上娛樂系統、美味機上餐飲與獨具特色的機上貴賓休息室（Onboard Lounge）。睽違三年，阿聯酋航空終將於今年8月1日再次帶回A380旗艦客機，以雙艙配置重啟在台服務。
成田機場破獲第4大毒品走私案！港女攜「市價逾3億興奮劑」入境 遭逮辯：朋友托我帶的
日本東京成田機場本月初破獲一起走私毒品案，一名香港女子入境時遭查獲窩藏市價約14.7億日圓（約新台幣3.25億元）、23.92公斤的興奮劑，創下成田機場歷來破獲的第4大走私販毒案。綜合日媒報導，一名來自香港的32歲蔡姓女子，本月初從加拿大搭機飛抵日本成田機場，遭海關人員查獲分裝在24個黑色塑膠袋的大批毒品，總重共23.92公斤、市價約14.7億日圓（約新台幣3.25億元）。涉案蔡女被捕時表示，友人托她幫忙攜帶行李箱入境，完全不知道裡面裝有毒品，目前千葉縣檢方已依涉嫌違反《興奮劑取締法》等罪名將她起訴，而這也是成田國際機場自1978年以來，第4大違禁品案。
疫情後出國潮 加保旅遊不便險換保障！買之前建立「投保ABC」觀念
產險海外旅行不便險比較疫後報復性旅遊噴發，因為航空公司及機場普遍人力不足，班機延誤、甚至取消的情況時有所聞，凸顯出國前保個「海外旅遊不便險」的重要性。尤其各家產險公司都已開放網路投保，出發前先上網投保，即便大家都希望出國玩順順利利，但若真遇到衰事，能領個保險金壓壓驚，也是不無小補。了解賠償內容 建立投保ABC在討論要買哪家不便險之前，先建立「投保ABC」的觀念。一般來說，旅遊險分為旅平險及不便險兩塊，旅平險以身故、醫療為主，不便險則是在旅行過程，班機、行李等出狀況的賠償，由產險公司販售。至於信用卡刷卡提供的旅遊保險，是以旅平險為標配，不便險則依各銀行及信用卡卡別而有不同。目前各家銷售的不便險，標配為行程取消或變更、班機延誤、行李延誤及損失，有些額外提供劫機、班機改降。賠付作法也有不同，行程取消或變更多有「限額」，也就是依保險人的實際損失賠償，不得超過限額，至於班機延誤及行李損失，也多以2次為限。拿近期星宇航空的案件為例，由台北飛往東京成田機場的JX800班機，因側風過強，最終改降名古屋中部機場，像這種比較罕見的飛機改降，若是投保旺旺友聯，可獲得定額2000元的保險金，但其他業者多半就沒得領。因為JX800改降名古屋，導致接續的JX801由東京飛往台北的班機延誤，不管是部分團客改簽華航班機回台，或是併入後面的JX803，都符合班機出發延誤達4小時，可申請不便險中班機延誤賠償，這部分為定額，旺旺友聯、富邦產險及南山產險，理賠5000元起跳。至於整件事情的苦主，也就是被迫在成田機場過夜的JX803班機，先前因為JX802班機在成田機場重落地，導致延誤出發，這同樣符合班機出發延誤達4小時的理賠要件，不管有沒有因為星宇的併班疏失，導致得夜宿成田，這都屬不便險的必備款，理賠金都能落袋。另外，因星宇兩架A350客機卡在東京，導致要飛回台灣，接續飛洛杉磯的JX002，以及飛到洛杉磯後要返航的JX001班機，都因此延誤出發，同樣達到不便險中，班機出發延誤達4小時的理賠要件，也都能向保險公司申請理賠。至於行李延誤，舉例來說，小淵安排暑假要去韓國跟帝勳歐巴約會，到仁川機場下飛機後遲遲等不到行李，6小時過後，航空公司通知行李找到了，就能申請理賠，不過，這部分的保額從2000到1萬元都有，差異較大。同樣的，若盼來盼去都找不到行李，那就不叫行李延誤，屬於行李遺（損）失，可申請行李損失險。申請理賠 文件要備齊以上這些理賠多為定額，限額的部分，如阿霖原本計畫至馬德里來個「不思議」的10天假期，並於出發前上網投保，卻在出發前一日收到爺爺（三親等內）的病危通知，只能取消行程，對於因旅程取消無法拿回的團費、交通、住宿及票券等費用，採實支實付，而且必須檢附相關單據，由保險公司於限額內賠償。不管是定額或限額，要申請理賠，相關文件一定要備齊，若班機改降或延誤，理賠申請書、改降（延誤）證明及登機證都要拿好，若要申請行李延誤或遺失，也要請航空公司開立相關證明，載明延誤時間，否則很可能只是空歡喜一場，與理賠金擦身而過。
星宇張國煒遭成田機場打臉 根本沒同意過宵禁時間起飛
星宇航空6日因調度問題，造成302名旅客夜宿東京成田機場，當時星宇航空董事長張國煒親上火線安撫旅客，並表示原本日本成田機場答應星宇航空在宵禁時間起飛，但後來臨時反悔，也造成班機旅客必須在機場內打地鋪的後續狀況，不過如今有民眾寫信給成田機場，結果成田機場回信否認允許過星宇在宵禁時間起飛。星宇航空讓300多名旅客夜宿機場，如今更被發現一開始成田機場就沒有答應星宇可以半夜起飛。（圖／星宇航空提供）據《ETTODAY》報導，星宇航空這次日本航線出包，造成JX801、JX803班機共302名旅客在成田機場打地舖過夜，甚至完全沒有相關配套措施善後，還連帶使原訂飛往洛杉磯的JX02班機也延誤。當時董事長張國煒出面向旅客道歉，聲稱成田機場原本同意在宵禁時間0點30分起飛，但卻返回在0點關閉機場，因此才有後續旅客的狀況。就有民眾寫信問成田機場，成田機場回信表示，從未安排過星宇航空可以不遵守宵禁規定，也沒有允許星宇航空可以在宵禁時段營運，這樣的信件曝光後也遭到瘋傳，打臉了張國煒第一時間的說法。星宇航空目前尚未對此回應，但先前曾坦承，成田機場與星宇未達成任何協議，星宇航空只是遵照指示辦理。
張國煒親赴機場致歉「圈粉日本網友」 內行曝：藏公關行銷學問
星宇航空6日因班機延誤，造成302名乘客夜宿東京成田機場，引發台灣輿論，更吸引日本民眾關注，而星宇董事長張國煒親自到機場致歉並駕機回台，則讓不少日本網友感到不可思議，甚至好感度飆升，直呼：「被圈粉了。」還有部落客以「公關行銷的學問」形容張國煒搭乘廉航的紅眼航班，以盡快趕到日本的決定。臉書粉專「愛出國 i-FLY.tw 2.0」發文指出，張國煒之所以能在昨（7日）一大早抵達成田機場，代表他凌晨就已經出發，而當時張國煒只有搭乘台灣虎航0點10分、樂桃2點15分和捷星2點40分航班共3種選擇，最後張國煒選擇紅眼航班，才能及時趕抵現場。張國煒現身成田機場。（圖／翻攝自Mao Mi Chang臉書）文章曝光後引發網友討論，有人驚嘆「以為是私人飛機」、「他不是自己開飛機過去救援的？」愛出國則回答：「出事搭廉航夜奔，也是公關行銷學問。搭灣流去，803乘客心裡會想什麼？」也有人酸張國煒曾批評廉航是虛榮的東西，遇到延誤還沒東西吃，如今卻搭廉航去道歉。不過，張國煒昨天受訪時改口稱依廉航的價位，其提供的服務也滿公道，缺點是什麼都沒有。（圖／翻攝自愛出國 i-FLY.tw 2.0臉書）另外，日媒《sky-budget》用《星宇董事長因乘客滯留成田機場，急搭廉航來日親自致歉》為標題報導，引來日本網友熱議，並對有航空公司董事長親赴現場道歉感到不可思議，直說「太有誠意了，搭其他航空公司航班緊急來日本，再自己駕機回去」、「這董事長太厲害了」、「我被星宇圈粉了」、「親自道歉了不起，但這也是為了建立新公司的信用吧」。但引發星宇班機延誤除有氣候因素，更有併機決策失誤，才會導致乘客夜宿機場，因此民航局要求星宇高層明天（8日）會面時說明飛行作業過程、機長處置、消費者權益的處理是否妥適，也要求星宇航空立刻檢討改善。
張國煒祭史上最優補償挽救星宇 資深媒體人點出「3大公關危機」
星宇航空6日傳出嚴重延誤事件，星宇JX803航班原定6日下午4點10分從東京成田機場起飛返台，但卻因為種種因素而延後，卻又遭遇成田機場宵禁的因素而無法起飛，讓旅客被迫留宿成田機場，整起事件讓旅客們極度不滿。為此，星宇航空董事長張國煒急飛日本向旅客致歉，更祭出「來回不收費」的補償措施，但張國煒一番道歉的言論又被資深媒體人黃揚明點名，指出其中3點可能又會再次引發公關危機。據了解，整起事件主要是因為星宇航空從台北飛往東京的JX800，原定要在日本時間6日12點45分抵達東京成田機場，但卻在降落時遭遇怪風，機長兩次降落失敗後決定轉降名古屋機場，一直到晚間8點才順利重返成田機場。但如此延誤也影響使用相同飛機的JX801航班，JX801航班原訂6日下午1點55分從日本成田飛往台北。後來星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客併入到6日下午4點10分從日本飛往台北的JX803航班。又由於JX801的旅客必須要重新辦理登機手續後才能登上JX803，所以反而讓JX803無法按照原定的時間起飛。而雪上加霜的是，JX803航班在降落成田機場時，航機指示燈出現異常情況，雖然星宇航空即時進行檢查，並且在晚間6點13分完成檢查，卻又遭遇機組人員工作超時的問題而無法起飛，所以無奈只能從台北派遣2名機師趕往東京成田執行返台飛航任務，所以JX803再一次的延誤。當機師抵達日本後也是深夜時間了，正當JX803旅客再一次地登上飛機準備返台時，卻又遭遇成田機場的宵禁，所有航班不得起飛。在晚間2點多左右所有JX803的旅客被迫再次下機，由星宇航空提供睡袋與飲水，直接在機場候機室過夜。為此，星宇航空董事長張國煒於7日急飛日本成田機場，向所有被耽誤行程的旅客致歉，更表示是被日本官僚拖累，原本答應可以深夜起航的，結果成田機場臨時反悔。張國煒更祭出「來回不收費」的補償方案來降低旅客的怒火，張國煒也表示「做不好承認就好，不用瞎掰，反正該怎麼賠償就阿莎力」。但由於張國煒是搭乘廉航前往日本，就被人翻出過往批評廉航的紀錄「飛機延誤了也沒東西吃」。張國煒也直言「不要一直抓我語病，說我以前說過甚麼，講過一次就一輩子這樣怎麼得了」。張國煒現身成田機場（圖／翻攝Mao Mi Chang臉書）而看到張國煒的道歉言論後，資深媒體人黃揚明也在臉書上發文，直指張國煒的發言內容中，又出現3點會構成公關危機。像是張國煒赴日本向旅客道歉時，提及「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」黃揚明認為這段話是直接得罪日本人。 之後張國煒在道歉時提及「我也不希望再砸鍋，我真的很怕，我真的很怕，我知道你們都很支持我，他們原本要我不用來，我說我一定要來」，黃揚明認為這段話是張國煒犧牲部屬來成就自己。最後張國煒搭廉航赴日向旅客道歉，結果被網友翻出過去批評廉航的言論，張國煒卻回應「不要一直挑語病，講過一次就一輩子要這樣子？這樣子怎麼得了，翻舊帳翻不完。」黃揚明認為這段話就是張國煒標準的自我打臉。黃揚明表示，這起事件是星宇航空成立以來最大的公關災難，但「能用錢彌補的都是小事，花錢也學不來的，是最寶貴的經驗」。
女登機才知「被出國」 空姐1句話驚醒：身上沒帶護照
星宇航空因調度問題，導致302名旅客昨天晚上只能睡在東京成田機場，引發軒然大波，未料在美國，則是有一名紐澤西州的女子，原訂搭乘邊疆航空（Frontier Airlines）的班機飛往佛州，沒想到在登機之後，才得知原本預定航班的登機門已變更，她則是搭上飛往加勒比海島國牙買加的班機。根據《福斯新聞》等美媒報導，這名女子埃利斯赫巴德（BeverlyEllis-Hebard）經常搭機往返費城與位在佛州傑克森維爾的第二個家，11月6日這天，她準備搭乘邊疆航空的班機，當時她來到寫著「費城國際機場（PHL）到傑克遜維爾國際機場（JAX）」的登機口，而她在詢問後，得知還有20分鐘可以去趟洗手間，但就在出來之後，發現大家幾乎都已經登機，且登機門快要關閉。埃利斯赫巴德透露，當初登機時其實有工作人員檢查登機證，但卻沒有人提醒登機門更改一事，當時登機門工作人員僅詢問手提行李大小，她便把行李放入測量尺寸的裝置並拿出來，隨後工作人員檢查她的登機證，她就被匆忙送上飛機。過程中，埃利斯赫巴德的手臂還意外受傷流血，在她登機後，一名空姐前來關心照料她的受傷情況，還脫口說「當飛機降落在牙買加的時候，就可以好好放鬆休息了」。埃利斯赫巴德原以為空姐是在開玩笑，但對方表情很認真，她這下才知道「真的要飛出國」。埃利斯赫巴德萬萬沒有想到會飛往與原定目的地相差約1400多公里外的牙買加。由於她身上沒帶護照，當她向空服員表示搭錯機一事，對方還對她說，「如果沒有護照就進入另外一個國家，這很糟」，所幸牙買加當局允許她停留在飛機與機場之間的連接通道上，由機組人員陪同，直到數小時後，她被送上返回費城的航班。埃利斯赫巴德不滿表示，當初在登機門進行檢查的工作人員出現疏失，「這本來就不該發生，因為我沒有帶護照」，針對這起搭機烏龍事件，邊疆航空回應，已退還女乘客原本的機票，並給予一張600美元代金券，約新台幣1.8萬元，也向女乘客致歉。紐澤西州女子原訂搭乘邊疆航空的班機飛往佛州，沒想到在登機之後，才得知原本預定航班的登機門已變更，她則是搭上飛往加勒比海島國牙買加的班機，身上還沒護照。（圖／翻攝自推特
夜宿機場乘客回台了 星宇送「1盒鳳梨酥」加這證明致歉
星宇航空6日因調度問題，造成302名旅客夜宿東京成田機場，引發輿論。星宇今（7日）緊急調派班機後，已將機上188人載送回桃園機場，而星宇除替該班旅客全額退票、協助後續事宜、承諾全面檢討外，也送出鳳梨酥禮盒作為歉禮，同時附上延誤證明。原訂日本時間6日12點45分降落成田機場的JX800台北-東京航班因強側風導致2次重飛但失敗，班機轉飛名古屋機場加油再飛後，又因成田機場側風，重飛4次才成功，整個過程耗費7小時，導致後續JX801、JX803航班受影響。星宇航空已載188人返台。（圖／翻攝自星宇航空討論區STARLUX Airlines臉書）而原訂日本時間下午4點10分返台的JX803，為等待併入該班機的JX801乘客重新辦理登機手續，延誤起飛時間，但JX803抵達成田機場時又接連遭遇航機指示燈異常、機組員依法不能超時值勤、增派機師到達時已是機場宵禁時間，而有多次延誤，且因當班旅客被禁止清關離開，造成乘客被迫夜宿機場，僅得到睡袋、瓶水及點心。對此，星宇航空董事長張國煒雖緊急到成田機場向乘客致歉，仍有不少乘客抱怨星宇的危機處理能力，民航局也針對此事展開調查，若有違罰情況將開罰。
星宇航空班機延誤「302人打地鋪睡機場」 旅客轟災難：堅持不給食物
星宇航空因調度問題，導致302名旅客昨天晚上只能睡在東京成田機場，引發軒然大波。有旅客就痛批，星宇航空的危機處理是大災難，被迫領睡袋和瓶裝水席地而睡，完全沒有提供餐點，只能自己掏錢填飽肚子。302名旅客夜宿機場，今天清晨4點緊急調派一架A321，載運188名旅客，於日本時間下午1點20分起飛，預計台灣時間下午3點35分抵達，其他133人則是簽轉友航，將在下午陸續返台。董事長張國煒今天上午親赴日本成田機場向旅客致歉，強調「對旅客真的很不好意思」，透露自己從昨天至今還沒睡覺，「滿倒楣的，不過也是考驗，我們也發現自己有些問題」，公司將展現最大誠意，提供旅客去回程機票退費，同時內部也會全面深刻檢討事件的處置措施。旅客抱怨星宇航空只給睡袋和瓶裝水，堅持不給食物。（圖／翻攝自王浩宇臉書）然而，仍有不少民眾感到不滿，前桃園市議員王浩宇就在臉書曬出對話截圖，可以看到民眾抱怨星宇航空「堅持不給食物」，令人傻眼。一名搭乘JX803的民眾就向《三立新聞》透露，昨天在飛機上等了超過7小時，最後卻沒能起飛，還被迫領取睡袋和瓶裝水，直接在航廈打地鋪，沒有提供任何餐食，隔天還是一樣，讓他十分無奈，只能自己想辦法。旅客指出，換票過程超痛苦，因為現場的地勤大多是日本航空（JAL）的組員，全部都是日本人，不會說中文造成有溝通障礙，星宇航空的處理應對讓他砲轟：「根本是場災難！」
星宇航空航班延誤「背後原因」曝光 成田機場仍有宵禁
星宇航空6日發生航班延誤事件，原因是航班持續誤點，錯過成田機場宵禁前最後起飛機會，所謂的「夜間宵禁時間」(Nighttime Curfew)，是基於部分機場的位置或是進場航道太靠近市區或住宅區，由於噪音擾民，因此設立宵禁時間，另外則有部分機場是因為設備不足，無法應付半夜起降班機的安全，而成田機場實施宵禁原因，竟是機場內的釘子戶。原定當天下午4點10分從東京成田機場起飛的JX803航班持續誤點，因為錯過成田機場宵禁前最後起飛機會，導致乘客被迫睡在機場，原因就出在占地1111公頃的成田機場，雖然客流量高居全日本第二，每年旅運量達4千萬人次，且位於郊區，但是仍必須在每晚12點前關門，直到隔天清晨6點後才能重新開放起降，這一切原因就是機場內還住了8戶釘子戶。《ETToday新聞雲》報導，成田機場修建當時規劃3條跑道，但機場用地內有部分住戶拒絕搬遷，甚至組成行動隊擬阻止機場建設，日本政府第二次強制執行拆遷時，抗議團體集結超過5千人，造成3名警察死亡及多人受傷，還有民眾輕生，被稱為「東峰十字路事件」。眼看爭議不斷，成田機場在1978年正式啟用時，僅開放1條跑道，另2條則因25戶農家而停工。目前機場內還有8家釘子戶，儘管補償金從1億日幣，約新台幣2268萬元狂漲10倍至10億日幣，約新台幣2.2億元，這8戶就是不願搬遷。日本航空2月也曾經發生錯過宵禁時間，導致乘客在天上耗費7小時，最終原機飛回原機場，當時日航331航班原定2月19日晚間6點30分從羽田機場出發，但受到強風影響，導致該航班延誤了近2個小時在晚間8點多起飛，辦因為福岡機場有宵禁時間，超過晚間10點，航班就不允許降落。當時機長判斷，航班應該能在2個小時內抵達目的地，因此未提前申請，然而當晚10點，這架航班卻仍在福岡機場附近海上盤旋，原來當時至少還有10架班機等待降落，由於超過宵禁時間且未提前申請，該航班最終只能折返，這次星宇航空的JX803航班也是遇上怪風誤點，最終錯過成田機場宵禁前的最後起飛機會，導致乘客被迫睡在機場。
星宇航空302名旅客留宿東京成田機場 民航局要查：若違規將開罰
星宇航空6日發生嚴重延誤事件，JX800台北-東京航班遇上強風延誤，導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響。星宇航空表示，已針對7日凌晨只能睡在東京成田機場的302人進行退款，也向旅客致歉，不過尚無補償方案。另今早已派飛A321neo，可載188人返台，其餘簽轉他班航機。對此，民航局今也表示，將會啟動調查相關原因，若有違規就會依法開罰。星宇航空JX800台北飛東京航班，原定要在日本時間6日12點45分抵達東京成田機場，但卻在降落時遭遇怪風而失敗2次，轉往名古屋機場加油後再重飛，經過4度重飛才降落，歷經超過7小時的驚魂記，一直到晚間8點才順利重返成田機場。這也導致後續的2個航班JX801、JX803受到影響。其中JX801航班原訂6日下午1點55分從日本成田飛往台北，但後來因為星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客併入到6日下午4點10分從日本飛往台北的JX803航班，導致JX803為了要等待JX801的旅客重新辦理登機手續而延誤起飛時間。接著原定6日下午4點10分從東京成田機場起飛返台的JX803航班，在降落成田機場時，又出現航機指示燈異常情況，雖然星宇航空即時在晚間6點13分完成檢查，卻又遇到機組人員工作超時的問題而無法起飛，所以無奈只能從台北派遣2名機師趕往東京成田執行返台飛航任務，導致JX803再一次延誤。最後當機師抵達日本後也是深夜時間了，正當JX803旅客再度登上飛機準備返台時，卻又遭遇成田機場的宵禁，所有航班不得起飛。7日凌晨2點多左右，所有JX803的旅客被迫再度下機留宿成田機場，不少遭耽誤行程的旅客不滿星宇航空在處理過程中態度惡劣，痛批「連杯水都不給」。對此，星宇航空公關長聶國維也回應，星宇航空將會針對班機上的旅客退費，共計302人，目前都已完成退費，也都跟旅客致歉，他表示，「我們認為我們做的已經夠了，差不多」，目前尚無其他補償方案。星宇航空稍晚補充，已派A321neo過去接人，會讓旅客盡快回到台灣，而星宇董事長張國煒也赴日致歉。
星宇2架飛機卡東京 洛杉磯航班牽連取消影響152人
星宇航空6日的JX800台北－東京航班因遇到強烈側風難以降落，轉降至名古屋，導致回程的JX801航班延誤，另一班JX803也因故無法回程，2架A350客機卡在東京，導致昨晚飛往美國的JX02航班派不出飛機而延誤，影響152人乘客。JX801、JX803昨夜因東京成田機場宵禁無法返台，JX803航班原本安排返台後要接飛美國洛杉磯，因此被迫取消，已訂位152人，目前已轉他航搭乘。星宇目前擁有3架A350客機，東京的2架今早已啟程返台，另架則在今早接續派飛JX800台北－東京。