林大鈞
」富國島丟包案外案!年代旅遊員工造假申請代償900萬遭拆穿 將以詐欺提告
美加國際旅行社(年代旅遊)因春節期間與越南當地地接社發生款項糾紛,導致292名台灣遊客被丟包在越南富國島,年代旅遊遭遭觀光署撤照,且負責人林大鈞5年內不得再經營旅行社。目前相關代償事宜仍在處理中,沒想到又衍生出案外案。中華民國旅行業品質保障協會受理代償申請,竟發現其中7件疑是林大鈞邀請員工等人投資,出事後開假收據,將投資金額假冒成團體旅遊訂金,再向品保申請代償。品保協會理事長張永成也說,近來接獲業者透露,林大鈞尋求各方合作,恐東山再起。據《太報》報導,張永成指出,品保協會近期與保險業者、銀行處理旅客代償事宜,目前已達成共識,針對未出團旅客都可理賠;使用信用卡旅客回歸銀行處理;自由行旅客不屬履約保證保險,無法以保險理賠,協會預計6月中旬會再開會確認最終金額。但張永成同時指出,在900多名旅客求償中,發現有7件疑似詐欺,將一般債務偽裝成團體旅遊訂金轉為旅遊債權,金額約900萬元,雖然已有3人主動撤除600萬元,但協會下周仍會赴北檢針對剩餘4人提告詐欺,合併負責人林大鈞案辦理。據張永成解釋,這7件疑似詐欺案中,有3人是年代旅遊員工,其他為投資者。疑似是林大鈞2023年7、8月曾跟員工透露過年時要「大幹一票」,於是開放員工投資。富國島案後,林大鈞又請員工利用公司開代收轉付收據向品保協會申請代償。張永成指出,洽接業務過程應有洽談紀錄,這7件與常理不同才遭識破。張永成也提醒,近來有旅遊業者轉達,林大鈞正多方尋求合作,想要東山再起,也呼籲各界提高警覺,以免再次受騙。另外,張永成說明,現行履約保證保險額度於2007年訂定,至今已17年,現行綜合旅行業保險額度為4000萬元、甲種旅行業500萬元、乙種旅行業200萬元,但近年來物價上漲,時空背景已不同,該保險額度已經不符實際。觀光署初步研議將保險額度調高到綜合旅行業8000萬至1億元、甲種旅行業2000萬元、乙種旅行業1000萬元,但目前還未定案。年代旅遊負責人林大鈞委任律師張耀宇表示,持單據去向品保協會申訴的員工,都是真的要去出團的,所以才會持單據去向品保協會請求代償,但品保協會卻用恐嚇的方式,說要對他們提告,要求他們撤案。張耀宇指出,林大鈞的案子已經進入司法程序,究竟是林大鈞詐欺,還是因為被富國島的中國大陸地陪旅行社坑殺,還有待司法調查,「但品保協會適合因為旅客同時也是年代旅遊員工的身分,就恐嚇旅客嗎?」
Energy宣布站上小巨蛋 祭出4大亮點充滿回憶殺
Energy相隔多年重返舞台,宣布將在7月27日登上小巨蛋,舉辦「一觸即發」演唱會,近期推出舞曲新歌〈星期五晚上〉,更成為洗腦神曲,團員在MV中一口氣的「E16蹲」炸肌舞蹈迴響極大,歌迷稱讚這麼多年舞功未減反而升級;此外,《Here I Am》預購也衝出好成績,開賣第一天通路一度缺貨,海外歌迷也傾巢而出跨海搶購,唱片公司緊急跟工廠追加。這場演唱會正如取名《一觸即發》,四大亮點保證電力四射,包括經典唱個夠,例如〈放手〉、〈多愛我一天〉、〈某年某月某一天〉等夯曲,帶大家走進音樂回憶殺,還找來潮流舞曲製造機陳星翰擔任音樂總監,改編經典歌曲,將音樂能量音浪無限激盪,並邀請天王天后御用舞蹈總監林大鈞,打造全台最大夜店!Energy祭出四大亮點,將帶來滿滿的回憶殺。(圖/相信音樂提供)演唱會也會打造天地移動光柱、巨型地面LED延伸舞台,讓歌迷零距離感受心動觸電,節目設計更橫跨街舞世代,出道22年的Energy將帶著大家重返當年挑動舞感,視覺聽覺雙重激盪。這場演出讓許多鐵粉期待,有位歌迷提到以前是媽媽騎著摩托車載著她去追星,這次她要將小孩丟給老公照顧,「拋夫棄子」也要來看演唱會。門票4月20日中午12點於拓元售票系統開賣。
年代旅遊今撤照!觀光署發處分書「林大鈞5年不得經營」續追146萬罰款
富國島丟包事件餘波盪漾。年代旅遊(美加旅行社)因未在期限內繳納135萬元保證金,今(5日)遭觀光署撤照,且負責人林大鈞5年內不得再經營旅行社。對此,中華民國旅行業品質保障協會將啟動履約保險理賠機制,確保旅客權益。年代旅遊春節期間丟包292名旅客在越南富國島,事件曝光掀起各界譁然。觀光署2月16日對年代旅遊祭出勒令停業3個月並開罰146萬元;品保協會同日也將年代旅遊踢出該協會。另依據規定,甲種旅行社保證金需繳足150萬元,品保會員僅需繳15萬元,故年代旅遊被除名後,遭觀光署要求在3月4日期限前繳足剩餘135萬元,但年代旅遊仍未在最後期限內繳納,遭觀光署撤照收攤、林大鈞5年內不得再經營旅行社。品保協會針對年代旅遊遭撤照,啟動履約保險機制理賠,粗估年代旅遊需賠償和退款金額達到2000萬元,但因年代旅遊的履約保險僅1000萬元,因此履約保險機制理賠不足部分將由品保協會補齊,以確保遊客權益。年代旅遊也因富國島事件,另遭觀光署先後開罰81萬元、34萬元和31萬元,總計146萬元。但年代旅遊也未繳納該3筆罰金,觀光署指出,若年代旅遊經2次催繳仍未繳納,就會移送強制執行。
最後期限仍未繳135萬保證金 年代旅遊確定撤照…林大鈞下場出爐
年代旅遊(美加國際旅行社)春節丟包292名台灣旅客,原因是和地接社有財務糾紛,負責人林大鈞原本強調公司財務沒問題,後來又改口稱有困難,無法對旅客負起賠償責任。除了被勒令停業3個月,前後開罰3次共146萬,並要求補足150萬新台幣的旅遊業保證金,期限就在今(4日)。不過,年代旅遊到現在仍未補足保證金,觀光署明天會發出處分書撤照。年代旅遊丟包旅客事件引發軒然大波,2月16日遭觀光署勒令停業3個月,也被踢出品保協會。根據規定,因為非品保會員,甲種旅行社保證金需繳足150萬元。據悉,因品保會員只需要繳15萬,年代尚需繳交135萬,觀光署限期3月4日前繳足保證金,但年代在最後期限仍未繳交,因此明天將被撤照收攤。觀光署指出,年代旅遊截至今天最後期限下班前,仍未補繳135萬元保證金,明天將發出處分書,對年代旅遊撤銷旅行業執照,負責人林大鈞5年內不能再經營旅行社。根據品保協會統計,年代旅遊投訴案多達120件,預估賠償金額高達2000萬,但年代旅遊投保的履約保險僅為1000萬元,被撤照後可啟動履約保險機制理賠,其餘不夠的部分,將由品保協會補足,確保旅客權益。
鴻毅接年代富國島爛攤被質疑圖利 董事長喊冤「幫善後」曝150人成行
年代旅遊的富國島丟包爭議持續延燒,目前有將近200名旅客尚未出團,負責人林大鈞表示自己沒有攤手不管,日前鴻毅旅行社表示接手,但旅行業品保協會理事長張永成怒批,林大鈞演很大,他的作法根本是圖利承接的鴻毅旅行社,對此鴻毅董事長蔡家煌解釋,旅客跟他們是新的契約,旅客得付價差,並喊冤「我是幫忙善後」!根據《ETtoday新聞雲》引述蔡家煌說法,旅客和鴻毅是簽定新的合約,若僅付訂金,鴻毅協助開代收轉付收據,旅客支付地接旅行社團體行程費用也很合理。蔡家煌透露,年代的團費約落在新台幣3萬8千元至4萬1千元左右,扣掉星宇航空機票費用1萬5千元,旅客約補2萬3千元-2萬6千元,即可圓一趟富國島夢。若已付全額,當然就找品保申訴會更合適。目前年代旅遊的團3/6、10沒有位了,3/14還有機會報名,若旅客還願意成行,最晚3/4中午12點以前要聯絡鴻毅;據蔡家煌表示,目前願意補差額繼續成行的消費者不到150。蔡家煌重申,此舉是為了讓旅客減少損失,讓已經請好假的旅客有個開心的圓夢之旅,會提升年代旅遊團的品質,舉例來說,原本一團20人分別入住三家不同飯店,鴻毅會再多給三部車,節省旅客的接送時間。蔡家煌透露,今天下午2:30觀光署與品保協會才要來公司了解事情來龍去脈,他說,目前針對鴻毅的處理,觀光署表示認同,會依據情形打一份備忘錄,由於年代旅遊3月份有四團、約300多位旅客前往越南富國島,不過因年代旅遊被觀光署勒令停業,負責人林大鈞將旅客轉交給有40年經營越南的鴻毅旅行社處理後續,讓已報名的旅客得以成行,不過品保協會跳出來駁斥,若鴻毅要全盤接收年代旅遊爛攤子,報名的旅客應不得收取任何費用,直指這根本圖利鴻毅、甩鍋給品保協會。
富國島丟包!林大鈞求饒對話曝「在媒體面前說好話」 他稱還錢途中車禍
年代旅遊(美加國際旅行社)負責人林大鈞兩手一攤稱財務困難,無法負起賠償、出團責任,至今林大鈞神隱不再做任何回應,逼得總代理慶澤旅行社董事長張志嘉今(19)日出面召開記者會,指控林大鈞屢屢拖欠款項、多次聯繫皆未回覆,直到記者會召開前1小時才傳訊息,請董事長「多多幫忙、在媒體面前說好話」。慶澤旅行社董事長張志嘉秀出和林大鈞的對話紀錄。(圖/三立新聞網) 張志嘉召開記者會說明後續處理事宜,並公布與林大鈞的對話紀錄。根據三立新聞網引述張的說法,除了公司會計聯絡外,自己也已聯絡林大鈞很多天,對方都請他稍等會回電,但都未回,直到19日早撥電話給林仍未回,「我說要提假扣押,請你要注意,我先通知,他(林大鈞)都已讀沒回,我就說等你到下午1點,因2點記者會,一點你至少回我個電話,看你有什麼誠意來解決」。林大鈞直到下午1點05分才傳訊息給他,「大哥,請多幫忙」,還在電話中請張志嘉「在媒體面前講好話」。張志嘉無奈回覆,「我只是說他必須針對我假處分作解決,如果不做假處分,是否有其他資金來做協商,我們都可以討論」。張志嘉指控,林大鈞說要回電卻都遲遲未回。(圖/三立新聞網) 張志嘉也還原欠款始末,一般正常航空公司不可能在沒付款的情況下飛行,「航空公司都沒聽過被旅行社欠款,2月7日那天我就告訴他這樣我無法派遣飛機,因為你沒付款,他當天下午2點55有在銀行,3點30分會把錢匯進去,結果3點35分他又說他來不及匯款,只能回來再給我,我說不可能,他說那怎麼辦,我就說那2月8日會計在公司等他,林大鈞才回說那他提現金到公司」。林大鈞表示午間會去公司還錢,會計便於早上10點在公司等待,張志嘉說「林大鈞拖拖拖,中間還說他車禍,等到晚間6點55分才到我們公司,到了之後也只拿現金20萬,和欠款數目差距非常大,我們是顧及到不想讓旅客有失落感、反彈,才讓飛機飛」卻反而導致後續種種拖欠款項的事件發生,令張志嘉相當無奈。
292旅客遭丟包越南富國島 北檢「懷疑涉詐」主動分他字案調查年代旅遊
在農曆過年連假期間,年代旅遊疑似因積欠接地旅行社款項,結果292名旅客被丟包越南富國島,整起事件傳開後,年代旅遊負責人林大鈞的黑歷史也一件一件被踢爆。而目前由於整起事件影響甚鉅,台北地檢署於19日主動分案,調查其中是否有涉及詐欺等罪刑。根據媒體報導指出,整起事件於大年初三(12日)爆發後,觀光署就啟動調查,發現年代旅遊的財務、業務狀況都十分異常,對外甚至有積欠近千萬的債務,明顯無法提供履約服務、損害旅客權益。為此,觀光署對年代旅遊處分停業3個月,17日又宣布會重罰81萬元,甚至還發文要求年代旅遊(每家國際旅行社)負責人林大鈞繳納積欠的甲種旅行社135萬保證金,更表示如在3月4日前無法補足保證金,將會撤照,屆時林大鈞於5年內不得再經營旅行社。中華民國旅行業品質保障協會也呼籲受害旅客提供證據,品保協會會協助打集體訴訟。而目前北檢也主動分案調查,將全案交由民生專組檢察官以他字案偵辦,會向有關單位調閱資料,全案也會依是否涉及詐欺罪方向進行偵辦。
沒收到年代旅遊包機費 越竹航空將提假扣押「聘僱年代員工」
年代旅遊(美加國際旅行社)丟包風暴持續延燒。越竹航空當時基於人道考量派機接送富國島旅客回台,但年代旅遊始終未結清包機款項,因此越竹航空台灣代理慶澤旅行社今(19日)召開記者會,說明將對年代旅遊進行假扣押,並聘僱年代旅遊員工。越竹航空說明:富國島春節丟包事件本公司越竹航空台灣區總代理至今未收到美加國際旅行社(年代旅遊)的包機款項,越南越竹航空基於消費者權益及人道主義立場將旅客順利載返回台。當初考量如果沒有將客人帶回,春節期間旅客將不知需要多久時間才能有292席機位轉機到台灣。年代旅遊負責人林大鈞2月13日下午1點在越竹航空會議室,在包括觀光署、旅行業品質保障協會等出席者等各單位人員見證下立下字據,內容聲稱年代旅遊公司戶頭有足夠資金支付包機款,因逢年假期間銀行無法作業支付我方包機款項,承諾於假期後首個工作日2月15日下午3點前將包機款匯入我方收款專用帳戶,然而林大鈞至今2月19日仍無法支付款項履行承諾。後續本公司將採取必要的法律途徑。目前年代旅遊因嚴重違反《發展觀光條例》及《旅行業管理規則》規定已遭觀光署勒令停業並被旅行業品質保障協會開除。年代事件造成許多人傷害及憤怒,其中包括旅客、政府、協會單位工作人及努力經營的中小型旅行社,希望不要因1顆屎而壞了整鍋粥,絕大多數旅行社還是盡良善之責的誠信經營。另外,張志嘉董事長在瞭解整個年代旅遊問題時,發現除受害旅客,還有一群被迫害及需要面對巨大壓力的職員,年代旅遊許多員工在此事件期間求助於張董事長,並透露他們已經很久沒有拿到奬金,也擔心害怕2月薪資無法如期發放,更多憂慮的是接下來的工作保障。張董事長聞訊立即聯絡相關企業「慶澤旅行社」執行高層,並且獲得立即決議,同意將年代旅遊大部分的員工於3月起至慶澤旅行社入職,強調以尊重、友愛共同創造幸福工作環境,慶澤旅行社執行副總陳姵清表示,受年代富國島事件影響的旅客及其他年代旅遊顧客皆能在這裡得到最佳的服務品質及保障。張志嘉董事長表示,在觀光產業30年間觀察到所有旅遊從業人員最終立場都是努力於成就旅客旅行幸福感,並在經營過程中實保障消費者權益,希望大眾不要因此事影響其他旅客與旅行業者信任感,交通部觀光署、民航局、消基會等相關法規上都有明確記載這項政策的重要性。做為旅行業經營者需要善盡職責負起社會責任,遵守各行政部門單位機關規定,並共同維護航空觀光作業秩序法則。
年代旅遊稱「沒錢賠償」 負責人林大鈞遭同業大爆黑歷史
年代旅遊負責人林大鈞在農曆新年連假期間,將292名台灣旅客丟包越南富國島,一開始林大鈞還強調會負起責任,之後就兩手一攤,改口稱「沒錢賠償」。而現在有旅遊同業爆料指出,林大鈞在改名前叫做林世龍,早在2011年就積欠台灣多家旅行社同業的費用。而目前除了富國島當地旅行社在追討費用外,其實就連馬爾地夫飯店也在追討積欠費用。根據《ETtoday新聞雲》報導指出,有旅行同業爆料指出,林大鈞過去曾名叫林世龍,在2011年是旅遊誌旅行社負責人,當時就積欠該名同業與另一家業者10多萬元,甚至還有一間旅行社被倒債113萬元。後續該名同業將林世龍告上法院,旅遊誌旅行社也宣布破產。報導中指出,林世龍之後也改名為林大鈞,後續成立云輝國際旅行社繼續到處欠錢,後續又買牌成立美加國際旅行社,又改名成年代旅遊,依舊用老方法四處欠債,而林大鈞如此行徑,許多做東南亞線的旅行社都知道。而根據《三立新聞》報導指出,越南當地WInnER旅行社負責人唐凱也表示,除了她自己被林大鈞積欠款項外,峴港、河內等地的接地旅行社都跳出來指控年代旅遊積欠款項沒給。報導中也提到,台灣觀光署也表示,春節期間一團旅客到馬爾地夫,退房時被飯店追討新台幣188萬元,這才知道林大鈞欠馬爾地夫飯店百萬元的房費,最後是由品保協會溝通,支付1千多美元才離開。
才說財務沒問題…年代旅遊改口:無法賠 觀光署出手「最快今開罰50萬」
年代旅遊(美加國際旅行社)與越南地接社出現款項糾紛,導致292位台灣旅客過年期間被丟包越南富國島,引發軒然大波。年代旅遊負責人林大鈞2度召開記者會,強調公司財務沒問題,但昨(16日)卻發聲明坦承有財務困難,無法對旅客負起賠償責任。對此,觀光署表示最快今天開罰50萬,加上年代旅遊已非品保協會會員,若3月4日前未補繳135萬保證金,將被撤照且5年內不能再經營旅行社。年代旅遊林大鈞曾2度表示,開工後將處理退款,「公司的財務沒問題,會全權負責旅客後續善後處理及損失」,沒想到隨後神隱失聯,今天突然發出聲明,表示母公司美加國際旅行社有限公司因財務困難,無法對旅客負起賠償責任及出團責任,聲明也送至中華民國旅行業品質保障協會。對此,觀光署感到遺憾,針對民眾賠償和退款部分,會由品保協會先受理,將有履約保險可以介入支付,該公司保額有1000萬元,不夠賠的會由品保協會負擔。觀光署痛批,林大鈞表現一副會處理的樣子,如今兩手一攤,將爛帳丟給別人處理,相當不可取,最快今將依《旅行業管理規則》開罰50萬元。另外,由於年代旅遊已非品保會員,今已發函追繳135萬保證金,若3月4日前未繳清,將被撤照,林大鈞5年內不能再經營旅行社。另外,針對年代旅遊丟包10團旅客,包括未辦妥入住飯店、交通接駁、食宿等,觀光署今天再開罰81萬元。
年代旅遊丟包旅客負責人神隱2日 發聲明無法負起賠償責任
專長海島旅遊的旅行社年代旅遊(美加國際旅行社),近日在春節期間數百台灣團客到越南富國島出遊,沒想到卻在當地被丟包,甚至有不少旅客當場要自費才能繼續旅程,如今年代旅遊負責人原先說開工就處理退款,沒想到如今發出聲明,指出因旅行社財務困難,無法對旅客負起賠償責任及出團責任。參加年代旅遊去富國島的旅客多達數百人,其中有近300人遭到當地旅行社丟包,部分旅客選擇自費完成行程,消息傳回台灣也讓品保協會與觀光署介入,15日年代負責人的林大鈞出面表示,開工後將處理退款。沒想到他隨後神隱失聯,今(17)天下午年代旅遊發出聲明,表示母公司美加國際旅行社有限公司因財務困難,無法對旅客負起賠償責任及出團責任,聲明也送至中華民國旅行業品質保障協會。年代旅遊發出聲明,指出無法賠償旅客。(圖/美加國際旅行社提供)據《ETTODAY》報導,WInnER旅行社負責人唐凱16日表示,林大鈞欠他們700萬台幣,至今仍未收到款項,但打電話給對方時,已經找不到人,目前只能與年代旅遊員工聯繫,傳出已經多日聯繫不到人。唐凱表示,在去年7月經友人介紹,才會認識林大鈞,經過這次事件後,才發現對方到處欠款,而且等了好幾年仍未拿到,就連這次另外3家與年代旅遊接觸的地接社也一樣有欠款情形。至於越南政府將開罰一事,唐凱表示並無接獲消息,不曉得媒體消息從哪得知。
林大鈞爆失聯 WInnER控年代旅遊欠700萬團費:不想就這樣吞下
年代旅遊春節期間丟包292名台灣旅客在越南富國島,今(16日)遭觀光署勒令停業3個月並禁止出團。日前指控年代旅遊積欠團費的越南地接社WInnER負責人唐凱更爆料,近2天已聯繫不到年代旅遊負責人林大鈞。林大鈞14日發聲明稱遭WInnER惡意綁架,且出團前已支付70萬房費,預計26日支付尾款,未料對方不照協議,見收款不成要求旅客現場刷卡,否則丟包,揚言對WInnER提告。不過據《ETtoday新聞雲》,WInnER負責人唐凱強調,「林大鈞應該要付700萬團費」,但自己只收到70萬。唐凱指出,自己去年7月才透過介紹認識林大鈞,過去從未聽過對方名號,直到這次和另3間旅行社被年代旅遊欠款,才得知林大鈞先前曾欠峴港業者很多錢,且業者等了好幾年都沒收到相關費用。年代旅遊爆出經營危機,積欠債務逾千萬元,團客慘被丟包國外。(圖/報系資料照)他表示,富國島是新興旅遊目的地,這次春節有4家地接社接待,而他自己就是最大宗、有292名遊客,怎知光是他就被年代旅遊欠了700萬,但不清楚另3間的欠款情況。唐凱強調,他們會選擇曝光,「只是想拿回錢而已」,希望透過輿論造成壓力。至於WInnER傳出將遭越南政府開罰,唐凱對此駁斥並稱當地政府的調查結果還沒出來,自己也未收到任何開罰通知。觀光署今天稍早依《消費者保護法》對年代旅遊裁處勒令停業,並表示經派員稽查,發現美加國際旅行社(年代旅遊)財務業務異常,對外積欠逾千萬債務,且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損。該公司積欠團費,財務顯有困難,無法提供履約服務;已請品保協會成立專案小組協助消費者,電話:(02)2599-5088,網址:https://www.travel.org.tw/。
年代旅遊遭爆「疑改名重開」 前員工起底公司黑歷史…遊客恐拿不到理賠
富國島丟包爭議持續延燒。「年代旅遊」事後被起底曾積欠地接社費用、未付員工及導遊薪資,還疑似改名重開。消基會更指出,本次受影響遊客,恐怕不符合旅遊不便險、履約保證條件。觀光署則在今(16日)勒令年代旅遊停業,已報名遊客可退團或轉團。據《中時新聞網》報導,團員黃姓男子表示,他們已付清團費及簽約,卻在行程第2天被要求支付720美元(約新台幣2.2萬元),大家認為不合理想買機票回台,還遭領隊要求簽「放棄所有權益、不能提告」的切結書,直呼不解並拒簽。另據《東森新聞》,有前員工爆料,稱年代旅遊沒給航空公司、地接費用,就連導遊與員工薪水也沒發,「不知道團費到底去哪了」。對此,年代旅遊總經理林大鈞14日雖開記者會反駁並強調「財務沒問題」,但爭議還是持續延燒。消基會表示,主管機關應對這類有「黑歷史」業者事先把關,因為主管機關雖無法禁止業者出團,但至少可以提醒消費者,而非出事再補破網。消基會除呼籲應在大假期前2到3個月公告高風險旅行社,也指出受影響的遊客可能拿不到保險理賠,因為金管會保險局認定「已出發的遊客」,不符合旅遊不便險承保條件;沒出團的則因旅行社「人為故意」不履約而不在理賠範圍。而業者幫旅客投保的履約保證險,其理賠條件為業者有財務問題無法繼續營運。觀光署則在今天下令即日起禁止年代旅遊出團,並依《消費者保護法》裁處勒令停業3個月,已報名旅客可退團或轉團。觀光署指出,經查發現該公司財務業務異常,對外積欠債務逾千萬,且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損,該公司積欠團費,財務顯有困難。
年代旅遊又欠錢!觀光署今禁止出團富國島 最快今裁處「停業3個月」
年代旅遊因與地接社出現款項糾紛,導致292位台灣旅客11日慘遭丟包越南富國島,中華民國旅行業品質保障協會(品保協會)也透露,9月、10月已有不少旅客說要退團,就怕年代旅遊資金週轉未來出現問題,如今連行政院也等不住,要求觀光署積極維護消費者權益,觀光署最快今天(16日)會依《消費者保護法》,對年代旅遊裁處停業3個月處分,避免攬客出團有空窗期爭議。最新消息指出,年代旅遊原定今(16日)再出團富國島,依舊沒有付錢給越南地接社,觀光署也立刻下令年代旅遊禁止出團,避免再有丟包爭議,影響旅客約16人。位在新生北路上的年代旅遊與地接社「越南WInnER國際旅行社」之間因款項和合約糾紛,導致292位台灣旅客11日在越南遭到丟包,所幸地接社最終決定行程照舊,全數旅客14日已全數返台。不過由於年代旅遊並未倒閉,品保協會和觀光署並沒有理由禁止他們接團,因此根據年代旅遊的官網顯示,富國島行程如今照樣在賣,而且還打出早鳥優惠。品保協會也統計,2月24日年代旅遊還要出團20人,至4月前總計有430人要啟程。不過行政院似乎扛不住輿論壓力,已要求觀光署積極維護消費者權益,妥善處理。根據行政程序,觀光署裁罰旅行業前要給業者陳述意見機會,雖然觀光署原定下周裁罰,不過今天已全力加速趕辦,預計今天等年代旅遊陳述意見提報等必要程序完成後,就會簽辦裁罰,時間最快落在今天,或是明天(17日),將依照《消費者保護法》,對年代旅遊裁處停業3個月處分,避免有攬客和出團空窗期爭議,後續再針對違反《旅行業管理規則》、《發展觀光條例》依照被丟包團數開罰。最新消息也指出,由於年代旅遊原定今有一團啟程富國島,但依舊沒有付錢給地接社「越南WInnER國際旅行社」,導致地接社不願接團,再加上觀光署因多次聯繫不到年代旅遊總經理林大鈞,因此緊急通知業務副總高敏翔,指示年代旅遊所有員工立即通知2月16日、20日、24日所有富國島出團旅客停止出團!可告知客人年代旅遊會全額退款,並會遵照旅遊定型化契約若有任何補償條例!此外,後續20日和24日的團因為屆時針對年代旅遊的停業處分已經裁罰,所以不會有出團問題。對此,觀光署長周永暉也表示,對年代旅遊裁處會加速,停業部分會先處理,待一定程序完成後,將會盡快處置,會加速再加速;至於年代旅遊4月底前已招攬430人出團,按照定型化契約,旅客若在行程前31天取消就得賠償10%,周永暉則說明,屆時會要求年代旅遊給予全額退費退團。交通部長王國材今上午受訪時也強調,將依據《消費者保護法》停業3個月處分,這部分會先處理,怕它繼續出團,後續再針對未安排好行程開罰。
年代旅遊要告了 越南地接社反擊:只想照約定時間拿到欠款
近日292名台灣旅客參加年代旅遊的富國島團慘遭丟包,年代旅遊總經理林大鈞14日表示,會對越南地接旅行社提告。對此,越南WInnER國際旅行社也回應,他們只想照約定時間拿到欠款。年代旅遊聲明。(圖/翻攝年代旅遊臉書)據了解,對於292名旅客被丟包一事,年代旅遊與越南地接社WInnER國際旅行社各有說法,觀光署已介入調查,而越南堅江省旅遊局14日也前往富國島調查,審查雙方的合約。林大鈞說,事發後他們持續跟WInnER溝通,但卻被加價120萬元,WInnER才願意繼續服務旅客,這讓年代旅遊聲譽受損,而他們也是受害者,會對WInnER提告,請外交部及越南辦事處幫忙,共同討回旅客權益。年代旅遊也在臉書發文,「針對旅客在富國島,被迫刷卡720美金部分為保障旅客權益,本公司會盡快釐清相關法律責任在此之前,若有覺得權益受損,可以先向發卡銀行要求。」對此,WInnER回應,他們基於人道主義,才在沒收到錢的狀況下,以旅客為優先,14日讓所有人搭機返台,在台灣觀光署和品保會協調下,雙方在12日重簽新付款合約,林大鈞也做出承諾,但結果令人遺憾。WInnER說,過去幾天,大多旅客都在指責年代旅遊,而WInnER得到台灣旅客的諒解與鼓勵,感到很欣慰。而台灣官方有正式說法,公司就不繼續佔新聞版面,台越政府單位已介入處理,後續以官方協調為主,希望林大鈞能照12日的說法履約付款。