林鑫川
」 星展
客戶逾75%網銀消費不上門 星展銀行員工80%居家辦公
4月台灣本土疫情再度大規模爆發以來，星展銀行（台灣）分行發現來客數較去年同期疫情期間再下滑近20%，因此將原採採取最高60%工時居家辦公的新型態辦公模式，透過數位轉型，提高居家工作比例至80%，20%於辦公室工作，以保護員工與客戶安全。星展銀行（台灣）4月底隨即調整未來辦公模式「Future of Work」（FoW），在符合主管機關法規的前提下，採取80%工時居家辦公，另外，以保護員工安全同時維持營運穩定。同時，星展銀行（台灣）也提供快篩試劑給需要進辦公室服務客戶的前線員工，並持續強化數位金融服務，鼓勵客戶善用銀行提供之零接觸管道。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，目前已有超過70%的基金、換匯交易、以及逾75%的轉帳，民眾都是透過網路銀行或行動銀行完成，線上申請信貸以及信用卡的比例亦超過60%。由於Omicron迅速在社區擴散，星展也進一步開放員工iflex彈性福利金適用範圍，讓員工能將福利金用於購買快篩試劑、自費PCR檢測、投保相關保險及施打疫苗，或可運用在採買居家辦公用品，添置例如辦公桌椅、電腦螢幕、耳機、支付網路費用等項目，及遠距辦公教育訓練和設置24小時即時技術支援熱線提供員工支援。
星展銀與台積電等簽署450億「永續連結貸款」 信義房屋今加入
星展銀行（台灣）今天（15日）宣布與信義房屋共同簽署2年期約13億元之永續連結貸款，為國內首家房屋仲介業者簽訂永續連結貸款，「淨零排放」承諾也從科技、製造擴散至首家服務業，將以2022年度永續報告書作為減碼檢核基礎，星展銀至今已與台積電等8家企業簽署永續連結貸款，貸款規模約達450億元。台積電是在去年（2021）11月18日簽署3年期10億歐元（約325億新台幣）之「永續連結貸款」，星展銀將於貸款期間就台積電相關永續指標表現與績效達成度，提供優惠貸款利率，和台積電攜手力行永續。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，星展集團總計2021年承作40件綠色及永續連結貸款，金額達48.6億美元（約新台幣1,346億元），協助企業推動綠色或轉型策略，承作案件較前一年多24件，貸款規模也成長將近一倍。信義房屋致力發展低碳及綠色服務，並提升能源與資源使用效率，藉此降低對環境的衝擊，2020年「每筆不動產仲介服務」的交易碳足跡，較上年已減少14.1%，且主動參加「國際碳揭露專案」。完成簽約承諾進一步達成2030年信義房屋、2050年信義企業集團淨零排放的永續目標，該案也將扮演承先啟後角色，鼓勵更多服務業者加入永續發展。
星展集團花450億買下花旗銀行 成外商對台最大投資案
賀成交！星展銀行（台灣）28日宣布買下花旗（台灣）商業銀行消金暨財管業務，完整併購金額將透過資產及負債轉移方式進行，星展集團將以22億新幣（約為新台幣450億元），增資星展台灣子行，其中約新台幣198億元是針對花旗（台灣）銀行消費金融業務淨資產支付的現金，3,500名花旗員工獲得續任，所有薪資結構保留，且享有3年工作權，預期2023年中完成整併。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，這是非常大的投資承諾，22億新幣會是歷年來台灣最大的外商對台投資，預計在2023年中匯入資金。星展台灣子行併購後總資產台幣2,340億元。新加坡主權財富基金淡馬鍚是星展銀行最大股東，過去20年來多次向台灣銀行業敲門投資，這次終於靠自己站起來，讓星展銀行快速躍為台灣最大外銀。星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta）28日以視訊舉行亞洲記者會。會中指出，星展自疫情爆發以來陸續完成多項併購，在幾個核心市場有效擴大營運規模，此次出手22億新幣，對星展集團資本適足率影響為0.7％，花旗（台灣）銀行消費金融業務「極具吸引力」，業務收益績效高，在疫情緩解、經濟復甦後，每年最少為星展貢獻約2.5億新幣的淨利。金管會28日對此表示，花旗銀行沒有從台灣市場退場，只是出售消金業務，仍在台繼續深耕企金業務，這次應視為外銀在競爭策略上的「板塊移動」。金管會強調，台灣是個自由金融市場，外銀可依總行政策調整在不同國家的重點板塊，買家新加坡商星展對台灣有強烈企圖心、不斷擴大區域市占。林鑫川表示，要向花旗投單之前有禮貌性與金管會溝通過，星展花旗簽約後，第一項工作是成立整併工作委員會，星展將有90天時間把計畫寫出來，並與金管會對話。整個批准案金管會需要一年的時間。金管會官員指出，若花旗、星展銀正式向金管會遞件，審查重點項目有四大，包含「財務要健全」、「資金要充裕」、「具備業務管理能力」及「保障客戶及員工權益」。
花旗270萬卡友免驚！ 星展銀保證：客戶權益不變，只會更好
星展集團以450多億元併購花旗集團在台消費金融業務，預定在明年（2023）中完成交易整併，對於收購中多達270萬信用卡戶等客戶權益，星展銀強調「一定維持原有權益，而且還會加碼，維繫客戶忠誠度」。星展集團今天（28日）宣布，併購案的範圍為花旗集團自1985年在台推出消費金融業務，即目前擁有45家分行、270萬信用卡戶、無擔保信用貸款帳戶，以及50萬名存款及理財管理客戶。星展銀行台灣總經理林鑫川表示，目前花旗銀信用卡、存款戶等客戶權益都繼續維持，而且在2023年中旬主管機關核准併購及完成交易後，才會展開換卡等關於更改公司名稱事項，星展會先成立整併工作委員會，預計90個工作天提出移轉計畫書，批准時間約花1年許。對於花旗銀信用卡權益陸續於今年底到期，若併購交易還未完成，到時客戶權益到底是由哪一家公司提供維繫？林鑫川也進一步說明，只要在核准併購前，都還是花旗銀信用卡戶，且因花旗銀需繼續維繫卡友忠誠度及數量，相信屆時花旗銀也會繼續提供相關權益服務，直到移轉給星展銀。星展銀行台灣總經理林鑫川，強調併購後仍保有花旗信用卡權益，且為了維繫忠誠度還會比照併購澳盛銀經驗，提出更優服務。（圖／李蕙璇攝）星展銀行台灣消費金融處處長孫可基也補充說，4年前（2017年）星展併購澳盛銀行時，澳盛銀信用卡別有29種，更換信用卡後，除了提供卡友原有澳盛提供的客戶權益之外，星展銀甚至還提供更好服務內容，藉此維繫客戶信任與支持，目前整合後星展銀信用卡別有10種。孫可基也提到，其實花旗銀信用卡與星展銀卡友的重疊性僅約達10萬張、約1成客戶相同，因此星展銀為了能順利承接花旗銀卡友，依過往併購澳盛銀行的經驗，可以保證繼續提供花旗銀給予的權益之外，還會提供獨有方案等，因此未來花旗卡變更為星展卡，卡友權益內容只會更優更好。星展銀併購澳盛銀前，約有1萬信用卡戶，加上澳盛50萬信用卡，擴展至今已達62萬卡友，未來再整併花旗銀270萬信用卡戶，即成為在台信用卡持卡人最多的外商銀行。星展銀行台灣消費金融處處長孫可基（左）等星展幹部，即是來自花旗銀體系，也是星展認為兩家融合度高。（圖／李蕙璇攝）至於為何星展銀「小吃大」如此積極搶親娶到花旗銀？孫可基分析，除了星展銀現以亞洲為發展重心，且台灣這幾年經濟表現受到注目，星展銀要拓展台灣市場，尤其是花旗銀存款戶逾7成是優質戶亮點，即需把握此難得出現好的併購標的機會。確實，至2021年9月30日止，花旗銀台灣包括理專、客服等消金部門達3500人，消金業務盈利性質資產規模為新幣203億元（約新台幣4219億元），包括放款新幣113億元與投資資產管理新幣90億元；還有總存款達新幣151億元（約新台幣3140億元），及45家分行，規模都大於星展，花旗銀存款中超過70%屬於穩定且低成本的存款，即孫可基所說的併購亮點。目前星展銀台灣員工2千多人，資產（放款）金額達1600多億元、存款戶50萬人1100多億元以及信用卡戶62萬人，還有投資金額約80億元、保險1200多億元共達2千億元，以及35處分行據點，且早已撤除ATM存提款機，全力發展數位金融科技化。未來花旗銀ATM何去何從？減少、現況保留或是全裁撤？星展銀行台灣總經理林鑫川指出，還沒有想到這一點，但受到疫情催化，民眾大幅降低使用現金，星展客戶使用數位金融服務即成長7成，未來仍會繼續朝向提升數位化方向。台灣星展分別於2008與2017年收購寶華銀行的資產，與完成原澳盛銀行於台灣個人金融及財富管理業務移轉；星展集團於2014年還併購法國興業銀行在新加坡、杜拜的財富管理業務，2017~2018年完成併購澳盛銀行在新加坡、香港、中國和印尼的財富管理及個人金融業務；並於2020年併購印度Lakshmi Vilas Bank（LVB），大幅拓展在印度的營運據點。
星展今宣布450億併購花旗銀 2023年中完成整併
星展集團今天（28）宣布，以450多億元併購花旗集團在台消費金融業務。星展集團執行總裁高博德、星展銀行台灣總經理林鑫川及消費金融處處長孫可基上午召開記者會，預期將於2023年中完成整併，花旗（台灣）銀行消費金融業務約3500名員工將全部留用。這次星展集團併購花旗（台灣）銀行消費金融業務之淨資產，以現金支付，併購總金額約，包括支付花旗集團新幣9.56億元（約新台幣198億元）的溢價，及新幣12億元（約新台幣245億元）等。而併購範圍，以花旗集團自1985年在台推出消費金融業務為主，包括45家分行和270萬信用卡戶及無擔保信用貸款帳戶，及50萬名存款及財富管理客戶；在整併完成前，花旗（台灣）銀行消費金融業務仍由花旗（台灣）銀行營運，對客戶不會產生立即的影響。1月下旬，根據華爾街日報報導消息人士透露，花旗銀行消金業務買主即將確定，花旗集團（Citigroup）幾乎和星展銀行（DBS）達到協議，預計以20億美元（約新台幣551億元）出售台灣消金業務，並稱花銀消金部門的員工，將會全數轉調到星展銀行去。勞動部司長王厚偉於本月26日出席花旗銀與工會第二次正式勞資協調會議，雙方立場仍有一段差距，因此會在3月中旬再度召開協調。當天討論議案，包括員工年資結算、密約補償金、優退優離方案、久任獎金、併購後勞動條件、花旗交易獎金如何劃定可領取範圍，以及工作權保障期間。據了解，台灣花旗消金業務的買家，同意將保障員工三年的工作權，並給予留任獎金。至於花旗銀對於3,400多位員工提出三個月的密約補償金方案細節，也還未達成共識，留待3月再協商。
台積電加速2050淨零碳排 今與星展銀簽署325億永續連結貸款
星展銀行台北分行今天（18日）宣布與台灣積體電路製造完成簽署3年期10億歐元（約325億新台幣）之「永續連結貸款」，將於貸款期間就台積電相關永續指標表現與績效達成度，提供優惠貸款利率，和台積電攜手力行永續。星展銀行台北分行與台積電簽署之永續連結貸款參考台積電ESG五大目標實績，包括綠色製造、打造包容職場、建立責任供應鏈、人才培育以及關懷弱勢。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，很高興此次能與半導體龍頭企業台積電攜手合作簽署永續連結貸款，齊心為台灣的永續環境做出貢獻。台積電作為台灣企業永續經營的先行者，繼2020年加入全球再生能源倡議組識（RE100），宣示於2050年前全球營運將100%使用再生能源的目標後，今年再度承諾將於2050年達到淨零排放目標，並發布氣候相關財務揭露報告書，未來也將攜手其產業供應鏈一同邁向零碳排，建立產業節能減碳典範。
時代的眼淚1／花旗銀「打包出售」喊到600億 點名四家競標星展呼聲高
美國花旗集團出售台灣消金業務，今年4月宣布後，市場傳出買家出價到600億元，呼聲高的有本土金控國泰金、富邦金與外銀星展、渣打銀行，甚至還有傳產業者，這樁重量級的金融巨擘交易，原定9月底揭曉，業界傳聞將延到10月。百年花旗集團向來以消費金融制霸全球，然4月14日晚間突然宣布將退出澳洲、大陸等共13地區市場。據外媒報導，花旗銀行在這13地區的消金業務2020年虧損達4,000萬美元，難怪新任執行長Jane Fraser一上位就大刀闊斧，砍掉花錢的海外據點，全力深化數位金融。而被列在出售名單上的台灣花旗消金業務，並非賠錢貨，2020年稅前盈餘97.59億元，信用卡總流通卡數截至今年6月底285萬張，在我國排名第6大，無論獲利還是發卡量，都是外商銀行的模範生。花旗銀來台灣逾57年，是外商銀行中第一家在台推出信用卡業務。（圖／報系資料照）源自紐約市的花旗集團，1902年進軍亞洲，在上海開分行，是大陸境內第一家美國銀行，1964年才在台北開分行，至今57年，起初以企業金融為主，直到1989年才將信用卡引進台灣，是國內首家推出信用卡的外商銀行，在業績掛帥的強勢行銷下，迄今總發卡量逾290萬張，動卡率達76.5％，在本土銀行與外銀來說都是第1名。與此同時，在花旗銀歷練過的本土金融主管，也如同「鍍金」般，成了本土金融業搶手的「小花幫」，包含台北富邦銀行董事長陳聖德、國泰世華銀行董事長郭明鑑、中信金總經理吳一揆、富邦金總經理韓蔚廷、台北富邦銀行總經理程耀輝、中信銀全球資本市場執行長許俊仁、台新金獨立董事管國霖等。如今花旗集團打包出售的台灣消金業務，不可同日而語，包括50萬個財富管理客戶、270萬張有效信用卡及3,300名員工，存款有3,000多億元、財富管理（AUM）資產規模約達2,000億元，房貸金額也約1,400億元，以及小額信貸約500億元。星展銀總經理林鑫川對於購買花旗銀台灣消金業務，表達樂觀審慎看法。（圖／報系資料照）市場傳聞，意願高的買家經過實地查核後出價約500億元至600億元不等，目前被點名已進入第二輪競標的有國泰及富邦兩家本土金控，星展及渣打兩家外商銀行等。星展銀總經理林鑫川曾表示，「花旗歷史悠久，信譽佳」，只要有助於星展業務發展，樂於思考這次花旗出售消金業務的機會。花旗銀至今僅書面表示「出售台灣消費金融業務整個過程需要一些時間，目前尚未確定特定買家。 花旗的立場與金管會指導的意見一致，在評估買家時，我們必定將保障客戶權益以及員工工作權與發展前景，列為最重要考量之一」。金管會對此也已與花旗銀行董事長莫兆鴻會面了解。
金融界捐款累積1.5億！公民營企業齊心 助太魯閣號傷亡家庭共度難關
（4/7 最新更新）台鐵太魯閣號列車2日上午於花蓮發生出軌重大意外，湧入各界愛心資源，至今天（7日）為止，金融界財政部、金管會等轄下公股等相關事業機構，以及民營企業，像是中信金控、遠雄人壽、星展銀、富邦金控、國泰金控等，有錢出錢，累積捐款1.5億元，齊心協助傷者及傷亡者家屬共渡難關。財政部：財政部及各公股事業機構同表哀悼與關切，為踐行企業社會責任，協助傷亡者家屬共渡難關，財政部所屬公股事業機構聯合籌措新臺幣3,750萬元，將全數捐入衛生福利部賑災專戶，協助太魯閣號金管會：轄下證券期貨相關機構，包括臺灣證券交易所、臺灣期貨交易所、臺灣集中保管結算所及中華民國證券櫃檯買賣中心，決定合力捐助新台幣2千萬元，將匯至衛福部專戶，專款專用，慰助傷者及傷亡者家屬，以發揮人飢己飢、人溺己溺的精神。中信金控及中國信託慈善基金會：今（4）日宣布合捐新臺幣1,000萬元至衛生福利部「0402太魯閣號事故案」賑災專戶，考量傷者及其家人，與罹難者家屬受到極大創傷，這筆捐款將專款專用於協助受難個案家庭後續心靈重建、復健治療、經濟扶助等生活所需費用，期盼受難民眾及其家人儘早恢復正常生活。中國信託金控董事長顏文隆、中信慈善基金會董事長辜仲諒獲悉台鐵太魯閣號事故訊息後，第一時間關懷集團同仁安全，清查各子公司相關單位同仁安全情形，同時也指示中信集團身為企業社會公民，以行動展現關懷，除了中信金控、中信慈善基金會分別捐款新臺幣500萬元、合捐共新臺幣1,000萬元之外，金控旗下子公司中國信託商業銀行、台灣人壽亦緊急啟動關懷服務和因應措施，針對受難的客戶、保戶提供多項關懷方案，協助受難者及家屬度過難關。中信金控為傷者、罹難者及其家人祈福，同時也向堅守崗位的救災及醫護人員致上最高敬意。遠雄人壽：結合企業資源，捐款200萬元，以實際行動撫恤災民家屬及挹注救災物資所需，共同關懷保戶及非保戶，善盡企業社會責任。在災情發生第一時間也啟動保戶緊急關懷服務，提供「保單借款利息優惠」、「緩繳續期保費」、「保單補發免工本費」及「快速理賠」等多項措施，隨時查詢及關心最新保戶狀況，給予各項協助。星展銀行（台灣）：4月6日宣布捐贈新臺幣300萬元，並將同時對內發起員工愛心捐款，預計最少將捐出新臺幣500萬元予衛生福利部設立之「衛生福利部賑災專戶」，協助後續傷者醫療、復健丶經濟支持及生活重建等相關費用。星展銀行（台灣）總經理林鑫川表示，太魯閣號悲劇令人痛心，星展銀行（台灣）除了在意外發生當日啟動內部緊急通報系統，確認同仁安全情況外，更希望略盡棉薄之力，透過愛心捐款陪伴傷者及家屬度過難關，並對第一線辛苦的救災及醫護人員致上最高的敬意。富邦金控：6日也宣布旗下子公司將合計捐款3千萬元至衛生福利部「0402太魯閣號事故案」賑災專戶，協助傷患後續醫療、生活及社會重建相關費用，及提供罹難者家屬之經濟支持。富邦金控董事長蔡明興表示，台鐵太魯閣號事故造成民眾重大傷亡，對於逝去的寶貴生命，我們表達最深切的哀悼之意，富邦金控旗下子公司將合計捐款3千萬元至衛生福利部賑災專戶，期盼給予所有傷者及罹難者家屬最大支持，協助他們度過不幸的難關。我們也期盼社會各界匯聚力量與資源，攜手為此次重大交通意外事故盡一份心力。國泰金控旗下國泰人壽與國泰產險：事變後立即啟動保戶關懷與志工服務措施，並善盡企業社會責任，7日宣布捐款3千萬元，期為罹難者撫慰得以安息，更祈傷者得到最好的醫療照護及事故家屬創傷能早日獲得平復，進而希望台灣社會能夠盡快平和。這起重大交通事故，國泰逾5萬名員工感同身受，公司服務人員和志工相繼投入慰問協助，自事件發生當日就啟動每日逾100位以上志工和服務同仁進行關懷，總計國泰人壽與國泰產險至今已理賠近1.2億元、慰問金260萬元以上，後續也將持續統計各項醫療給付申請。
首購族悲歌2／誰能保護買家？泣訴「履保騙局合法詐欺」 難啟動續建
位於市區主要幹道旁的青慕淳，鄰近錦和高中、雙和醫院及捷運景安站，一推案就獲得許多當地人青睞。「原本以為（青慕淳）是受疫情影響延遲動工，後來（我們）一直打電話問，卻找不到人說清楚，才察覺異常。」「本來兩年後要搬入新家，結果不但沒蓋好，這塊地四月恐怕還會遭到拍賣！」36歲的陳先生欲哭無淚地說。新婚不久的陳先生是一家金融機構的資訊工程師，他實在想不到首購竟會遇上衰事，「父母家距離青慕淳僅約五分鐘路程。兩年前我準備結婚時，經過這裡覺得離家近，加上預售屋的（貸款）壓力比較鬆，當場刷卡支付訂金10萬元，隔幾天到郵局匯款92幾萬元，當作頭期款。」「內政部的預售屋定型化契約，白紙黑字載明有信託履約保證，這是保護買家的機制。」陳先生拿出預售屋合約指出，依據山琳和星展簽訂的不動產開發信託協定，山琳發生特定事由，導致經營異常、無法順利執行預售案時，星展應依該合約進行評估，執行續建機制。僑馥僅針對山琳現在的財務狀況做續建評估報告，讓承購戶大罵「荒謬至極」。圖為僑馥董事長、青慕淳起造人之一的彭慶。（圖／報系資料庫）然而，星展的作為及反應卻讓承購戶完全傻眼。「山琳內部爆發經營權糾紛，星展明知山琳的經營出現異常，卻刻意隱瞞，沒有告知承購戶。」陳先生說。陳先生進一步透露：「建商及銀行的不動產信託契約裡的『續建機制』，給了我們一絲希望，但沒想到星展刻意曲解續建執行方式，不找其他建商，將續建問題丟回給山琳，明明山琳就跳票、信用出問題，被打入銀行拒絕往來戶，（星展）根本所託非人。」本刊記者實際走訪公司登記在商務中心共同辦公室裡的山琳，不但沒見到招牌，大樓管理員也說寄來的法院郵件都無人簽收。（圖／李蕙璇攝）
外銀首例！中美貿易台地位提升 星展在台設研發中心
因應美中貿易戰後台灣地位提升，星展集團宣布在台成立國際金融科技研發單位，這是繼新加坡、印度兩地後，星展所成立的第3座科技研發中心，預計於今年第2季前，招募首批至少30位資訊技術人才，打造台灣成為金融科技重要基地，這也創下了外商銀行首例。星展銀行（台灣）總經理林鑫川指出，受新冠疫情影響，數位金融服務的使用率隨之上揚，對於新興金融服務的需求也提升，因此率先在台灣成立國際金融科技研發中心，希望將台灣優秀的科技人才實力整合金融服務，發展創新科技，打造更便捷的銀行服務體驗。根據星展集團規畫，在台將透過行為性向測驗、Coding能力測試，並首次採用「Coding Warrior Challenge 碼神擂台」等數位化選才方式徵才，未來還將與新加坡、印度共三地的技術主管在線上進行技術切磋，考驗其臨場問題解決能力及技術實作能力。星展表示，看好台灣的科技能量，除對外徵召研發型資訊科技人才加入，結合星展集團金融創新資源與台灣高科技能量，為軟體人才創造新的研發基地，並以新創概念，推動跨國人才合作，形塑未來銀行產業樣態。銀行業者分析，即便拜登上台，但川普執政時期留下的「美中對抗」態勢再也回不去了，在兩強互不相讓的國際格局下，不只科技業，金融業也都要因應，星展選擇台灣成立國際金融科技研發單位，不乏「避險」概念。銀行業者分析，對星展來說，新加坡是集團總部，印度除了人口優勢，也是科技重鎮，都有獲選成立研發單位理由，相較起來，台灣能得到「厚愛」，除了人才優勢，更著眼美中衝突下的地位提升，決定提前部署。