核心系統
」 全球人壽 金管會
汐東線砸319億招標拚2025開工 廖先翔盯交通配套
國民黨立委廖先翔2日指出，招標金額新台幣319億元的捷運汐止東湖線有望在10月中召開評選會敲定廠商，預計2025年開工，拚2032年能完工，也希望地方政府注意施工期間的交通黑暗期。新北市捷運局長李政安指出，汐止地區苦盼20年的捷運汐東線，1日因統包工程廠商明朗，2025年動工在即，並有望在2032年完工。他說，捷運局同時兼顧多條捷運線施工、規畫，包含新北市環狀線預計2024年底全線復駛，三鶯線也預定2025年完工，汐東線系統則已拍板將與基隆捷運共線、整合，其中基隆捷運正做基本設計中，2024年底將陳報工程會，力拚2025年發包。李政安表示，汐東線是中運量規格，屬架空線供電模式與低底盤車輛組合，規畫過程中面臨缺工缺調、工資上漲、物價漲聲起等因素，經歷2次流標，招標金額來到319億，較能貼近市場行情而有了突破。李政安介紹，統包工程項目包含土木、建築、機電核心系統、水電及環控工程，施工範圍經台北內湖區蘆洲里，往東跨越雙北界線來到汐止吉林街、福德三路、大同路及新台五路，至汐止區公所設置終點站，總長5.56公里，其中新北市境內4.75公里，台北市境內則有0.81公里，並設置6座高架站。李政安回顧，2020年在時任交通部長林佳龍召集下，原要由北市負責興建汐東線，可惜時任台北市長柯文哲認為這不是北市的優先路線，只好由新北扛下汐東線興建，進一步規畫將基隆捷運與汐東捷運整合為同一系統。廖先翔直言，汐東線捷運主體工程動工是還汐止人公道，因為壅塞多年的汐止康寧街已拓寬，呼籲汐止同興路也能早日銜接康寧街，打通任督二脈，才能減輕捷運施工對市區交通的影響。他說，汐東線上的汐科站，未來為三條路線共構，有商場、商辦、密集住宅，鄰近中山高與福爾摩沙高速公路雙國道，交通位置極其重要，為妥善利用與避免塞車，可進一步研議是否成立汐止交通轉運中心，但現階段最重要的，還是先做好施工期交通配套。
資安法上路五年 藍委質疑預算暴增仍難防駭客攻擊
台灣證券交易所、主計總處、憲兵指揮部、兆豐金與彰銀等45個網站遭親俄駭客攻擊，上周四下午陸續傳出當機、連不上網頁。政院要求數發部密切掌握應處，並表達嚴厲譴責，不過，國民黨立委葉元之卻發現，全國公部門資安預算連年增加，結果面對最基礎的DDos(分散式阻斷服務)，政府機關卻依然不堪一擊，令人懷疑資安預算究竟用在哪裡？資安法從2019年元旦起實施，前總統蔡英文曾宣誓推動「資安即國安」國家戰略，還在政院下成立資安處、數發部，僅建立資安監控中心（SOC）和資安情資分享中心（ISAC）就花了納稅人25億資安專案經費，結果政府部門網站主機每次遇到網路攻擊，就依然「掉漆」。葉元之指出，以媒體披露無法連上網站的主計總處為例，112年主計資訊處編列3018萬預算，用來做機房維運、核心系統備援、主計資訊系統維運平台、網路設備、資安設備、個人電腦、印表機等週邊設備之軟硬體維護，本總處對外服務之全球資訊網、防毒軟體、資安監控防護及防火牆等更新維護。到了113年，系統與資安預算資訊服務費成長到4990萬，114年預算又再度膨脹到6483萬，近三年連年成長一千餘萬，結果資安依舊出包，這些數字還都沒有加計耗材預算與機房維運、網路費，真不知道資安成長預算到底都花到哪裡去了。葉元之進一步指出，網路上有很多資安公司推出的免費網路數位攻擊地圖，從這些工具可以發現每天全世界各地都有數以萬起的網路攻擊，但只要做好資安管理、定時更新軟硬體系統，理論上說，應可防範大部分攻擊，而且我國資安預算連續成長，政府對資安的投入和預算增加，原本應該帶來更強大的防護能力。但他質疑，從這次的駭客攻擊事件來看，政府機關似乎還沒有做好足夠的準備。如果預算不斷投入資安領域，但卻沒有產生實際效益，這樣的資安預算成長就顯得徒具形式，對國家整體的網路安全沒有實質幫助，資安預算究竟買了些什麼，用到哪裡去，他會嚴格把關，也呼籲國人一起重視。
上海商銀通過股利1.8元 21日改選榮康信任副董啟動接班
上海商業儲蓄銀行（5876）於今天（21日）舉行股東常會暨全面改選九席董事，郭進一、黃慧珠及方燕玲為新任董事、獨董，其餘董事為連任；會後召開董事會中推選李慶言為董事長、榮康信為副董事長。股東會由董事長李慶言主持，順利通過112年度財務報告及盈餘分配案，配發現金股利每股1.8元，如按20日的收盤價計算，現金股息殖利率約3.9％。股東常會也順利完成改選董事，由李慶言、榮智權、榮康信（代表法人Magnetic Holdings Limited）、邱怡仁、郭進一及黃慧珠（代表法人Tilsbury Investments Inc.）當選一般董事；陳木在、曾國烈及方燕玲當選獨立董事，上海商業儲蓄銀行21日舉行股東會，通過配發每股1.8元股利。中為董事長李慶言，右為為副董事長榮康信。（圖／上海商銀提供）該行在股東會選任新一屆董事後，隨即召開董事會推選李慶言、榮康信為常務董事，陳木在為獨立常務董事，並由常務董事會推選李慶言為董事長、榮康信為副董事長。上海商銀目前於國內已設立74家分行，並佈局亞太，拓展國際金融版圖，於香港、中國大陸無錫、越南同奈及新加坡設立分行，於柬埔寨、泰國、印尼及越南北寧設立代表人辦事處，並於柬埔寨投資微型金融子公司AMK Microfinance Institution Plc.，在香港也擁有子行上海商業銀行，朝向建構更完整的國際金融版圖目標前進。上海商銀連任董事長李慶言，1979年即擔任該行董事，1982年擔任常務董事， 2020年擔任副董事長，2021年擔任上海商銀董事長。董事長李慶言擁有美國西北大學企業管理碩士學歷，曾擔任新加坡航空公司董事會主席，同時也擔任香港子行上海商業銀行董事長，具有前瞻性的國際觀與國際金融管理實務。董事長李慶言表示，上海商銀以台灣巿場為業務基礎，深耕傳統金融業務，積極發展新興的數位金融、高資產財富管理和資產傳承業務，建立策略性投資部位，並擴大國際金融服務版圖，持續推動數位轉型，升級網路銀行和行動銀行，打造智慧分行，導入人工智慧和智能客服平台，建置資訊新核心系統，擴充軟硬體設備，優化資訊競爭力。此外，上海商業儲蓄銀行位於台北市民權東路與中山北路交叉口的新建總行大樓，已於6月18日舉行落成啟用典禮，由金管會副主委陳彥良與該行董事長李慶言、常務董事榮康信、獨立常務董事陳木在及總經理郭進一共同主持。上海商銀歷經8年的規劃與申請，總行大樓並於2020年1月開始歷時5個月的舊大樓拆除工程，並於同年6月開工興建基地面積約705坪，地上16層樓、地下4層，總工程及精裝修費用約新台幣35億元，在歷經3年餘的建造時間，於2023年9月正式取得使用執照。新總行大樓外觀如同堅固永恆的鑽石意象，是上海商銀「穩健經營，永續發展」的企業象徵。大樓外觀設計透過斜交的幾何造型和淺色金屬質感的玻璃帷幕，創造現代科技和前瞻外觀，夜間透過細緻簡潔照明，以呈現時尚與簡約的風格，並展現鑽石切割立面的特色及俐落感，兼具現代環保及智慧節能的前瞻性特色。建築結構以超耐震的規格打造，其耐震係數高達法規的1.5倍，並配備樓板調諧質量阻尼器（TMD）及結構健康監測系統（SHM）。上海商銀向來善盡企業社會責任，落實推動永續發展，新建的總行大樓已申請銀級綠建築標章，符合當前國際的潮流，落成後將以揚手開啟的鑽石之姿，傳承跨越時空的在地情感，成為台灣全新的建築地標。上海商銀一路成長百餘年，由民國4年（西元1915年）創行至今109年，已經歷五個不同階段的總行大樓，從創行行址上海市寧波路九號開始，後遷於上海市寧波路五十號，來台復業後座落於台北市館前路、仁愛路，後又遷入民權東路、中山北路總行。如今啟用的總行新大樓是第六代的總行，宛如一顆「鑽石」造型屹立的新總行大樓，代表上海商銀將邁向新的里程碑，鑽石恆久遠，價值永流傳。
「推特」正式走入歷史？ 新網域X.com完全取代Twitter
在社群網站推特（Twitter）被馬斯克收購之後，推特的名字隨即被改成「X」，如此迅速的改變也讓不少使用者感到無所適從，官方也一直保留原本「twitter.com」的網址給使用者繼續使用。但近期有登入X的朋友都知道，如果你使用「twitter.com」的網址登入的話，不會再像過去那樣保留在twitter網域底下，而是被自動導引到「x.com」底下，因為馬斯克已經正式結束Twitter網址的使用了。根據外媒報導指出，馬斯克曾於17日在社群網站X上發文，內容中表示「所有的核心系統現在都在X.com上」，簡言之也代表著，過去Twitter.com的網域準備廢止。而事實上，如果現在在網址列輸入twitter.com的網址後，也會自動轉移到x.com開頭的網址中，不會再像過去那樣保留在twitter.com的網域底下。其實X.com也非馬斯克心血來潮之作，X.com是馬斯克於1999年創辦，後續他與Thiel's Confinity合併後開發出最早的線上支付工具Paypal，但也因為其經營理念與公司團隊相違背，後續就被董事會開除，X.com也就這樣留在Paypal。而馬斯克是一直到2017年才從Paypal手上買回X.com的網域。（圖／翻攝自社群網站X）
壽險唯一女董2／「一人一業做到卓越」 林文惠感謝阿公與父親身教栽培
「一人一業，每個人一輩子在自己的專業領域做到最好、卓越，是阿公傳承給我的人生價值觀，也是我追求的方向，一直謹記在心。」全球人壽女董座林文惠告訴CTWANT記者，她從全職媽媽順利轉身為壽險企業人，最要感謝的是家族的栽培，同樣地，她在職場上展現「女力」思維獨立，全球人壽中女性主管占比55％，更是居業界之冠。全球人壽董事長林文惠分享阿公、台玻創辦人林玉嘉說的「一人一業做到卓越」的身教與言教。（圖／報系資料）「看這個女性主管佔比數據，所代表的是女性同仁在職場上所展現的專業能力與傑出表現並不亞於男性，都是同仁的努力而得，非公司給予女性特別的待遇或晉升名額。」林文惠也特別強調。 林文惠是台玻董事長林伯豐的長女，台玻創辦人林玉嘉則是她的阿公。她自英國雷丁Reading大學電子工程系畢業後，返台先是進入家族事業，1998年1月婚後辭去工作，全心全意照顧家庭，教養子女。 對於過去的15年，她如何從全職媽媽變身為一家擁有1.4兆資產壽險公司董事長，林文惠親自給答案，一切要從婚前進入台玻工作說起，就如同友人形容說，「這是在栽培總經理嗎？！」 「阿公是一個非常嚴厲的人，也是非常非常樂於工作，在我看來是個工作狂，從小在餐桌上常聽到跟我父親、叔叔都在討論公司上的一些決策，對於做事情的認真態度，也同樣的要求我們每個人。」林文惠說，「父親深具有包容性，他會跟我說什麼是可以做的容許範圍內，給我很大的發揮空間。」 林文惠大學時先在台玻資訊部實習，畢業後從台玻出口外銷業務、採購、財務部等各部門每年輪調，並隨著台玻到大陸設廠，遠赴青島、昆山廠學習。 「在青島廠時，我要帶第一批工程師到英國學習製程技術，並幫忙翻譯，為能夠清楚說明製造流程，出發前我到生產線花了二周密集學習了解生產技術，才能順利完成這個任務。」 林文惠憶起當年她在台玻的完整紮實歷練，以及阿公、父親給予的家教與身教，「這對我的人生，在家庭與孩子教育上，以及回到職場、企業經營上，都給予很大的幫助。」 林伯豐看女兒出任全球人壽董事長，「她非常像我」，欣賞長女的決斷跟用心；全球人壽的員工也說，「董事長決策明快，有想法。」 林文惠也提起當年與夫婿彭騰德認識40天決定結婚時，接受阿公建議先訂婚，經過一年春夏秋冬的相處後，才步入禮堂，婚後夫妻相處，重於分享與溝通，就連去年接任全球人壽董事長一案，也是受到先生鼓勵。 「還沒進全球人壽前，我是個全職媽媽，但也沒有閒著，從孩子讀幼稚園開始，進入家長會，身為一個新手媽媽，有很多的疑問，需要向人請益。」她因此組織動員家長，策畫活動，每周安排講座。 「家長中有小兒科醫師、美術、音樂教師、廣告界與會做財務，我就邀請他們分享小孩保健、兒童美學等，幫忙作文案行銷，還可以收費管帳。」林文惠說，「我覺得參與家長會事務，要結合大家資源合作完成目標，這不會讓我與職場脫節，對我來說也是一項很好的訓練。」 直到2009年，她隨著夫婿彭騰德進入全球人壽董事會，重返職場。新工作的挑戰更是一大籮筐，2013年全球人壽承接國華人壽後，包括之前併購的美國家庭人壽、全美人壽台灣分公司、安盛國衛，光是在全球人壽內部的保戶資訊平台系統即有二套，還有來自各個公司的團隊，通通都需要「磨合」。2009年中瑋一買下荷商全球人壽為單一股東，資產從1900億元成長逾七倍至1.4兆，穩居保經通路前三大壽險公司。圖為2024年3月在台北漢來飯店舉行成立30年慶生會。（圖／黃威彬攝） 為要將併購進來的團隊融入全球人壽企業文化，林文惠卯足全力。「我的英文名字是Diana黛安娜，HR同仁就取其音設計了一個『黛飯糰』活動，每次跟12個同仁一起午餐吃便當聚會，讓在不同部門的同仁們彼此可以更加熟稔，我也可以跟每位同仁們認識聊聊。」「我在這個機會可以聽到大家給予的反饋。」光是這一項黛飯糰，每位同仁與她至少一次午餐會。 再者，「當時公司有全球、國華二套保戶系統，習慣使用的人都希望保留那一套，我就想，全球人壽應該是將大家揉合成一套核心系統，歷經許多溝通討論，2018年4月完成，才能走到今天的階段。」林文惠說。 看到林文惠親力親為，全球人壽業務團隊也很給力，新契約市占率持續拚高。「她出席通訊處尾牙為我們加油打氣時，上台高歌周杰倫《Mojito》炒熱現場氣氛，當唱到徐若瑄《別人的》，她說這是首形容家人之間一份感情很溫暖的歌，就像我跟你們之間一樣。」 「再唱到盧廣仲《刻在我心底的名字》，還用她那感性嗓音地說如同歌名，把通訊處名字刻在心裡，讓在場人士歡聲雷動。」一名出席的業務幹部說，也是全球人壽團隊為這位站在第一線的董事長按讚不已。
數位部明年預算增18億達73億 列10大重點計畫
數位發展部明年整體公務預算已送交立法院審查，預算共編列73.68億、年增約18億。其中10項重點項目，包含協助電商與第三方支付業者防堵詐騙、規劃建置災難漫遊，並配合國科會晶創計畫，推動前瞻晶片資安與創新應用。數位部官員說明，明年度有10項重點計畫，社發計畫包含智慧防詐與數位信任應用發展計畫3億元，透過技術偵測、減少民眾被騙，針對電商強化隱碼技術，進行資安健檢與弱點掃描，也會透過數位工具協助第三方支付業者掃描客戶外部網站等，建置產業多元通報聯防數位平台。數位部官員周五（1日）受訪時指出，明年約增加18億預算包含社發預算、公建預算、科專預算，若加上前瞻預算則共有151.74億元。根據數位發展部的公開預算書，數位部加上產業署、資安署的公務預算共73.68億元，居14個部中最少。數位部長唐鳳日前提到，明年首次把系統、程式碼的等數位建設也納入公建預算中，讓軟體也成為公共建設的一環。10項計畫分別是：一、智慧防詐與數位信任應用發展計畫3億元，包含電商、第三方支付的防詐計畫，例如資安健檢、弱點掃描等；二、運用MOCN技術建置雲端核網提升救災或急難發生時的通訊網路韌性計畫1.5億元，含建置災難漫遊、公共安全與救難應變核心通訊系統，強化政府的救災指揮通訊能量。三、機關資料傳輸韌性強化暨發放共用基礎平台建置計畫0.1億元，協助A級機關導入資料傳輸通道，與優化政府發放現金共用平台；四、行政部門關鍵民生系統精進雲端備份及回復計畫0.6億元，將政府關鍵民生系統資料「跨境備援」及「加密分持」，確保緊急狀況發生時，核心系統資料還能分散備份在公有雲上。五、數位創新關鍵基礎建設計畫3.5億元，含開發政府共用公共程式及平台，以及分散式數位身分認證系統；數位產業跨域軟體基盤暨數位服務躍升計畫4億元，除了促進民間軟體創新並進入國際市場，也強化各部會共用「軟體採購系統平台」；七、高齡科技產業-數位賦能推動銀髮世代社會連結計畫1.8億元，推動軟體資服業者投入高齡科技產業，協助照顧者提高照顧品質。八、晶片驅動產業創新再升級-前瞻晶片驅動韌性安全創新應用發展計畫1.5億元，推動晶片設計呼應軟體發展的需求；九、數位共融及培力計畫-數位服務普及暨人才深耕計畫0.92億元，培養數位服務普及人才在地深耕服務。十、晶片驅動產業創新再升級-新一代高速運算主機與AI評測環境建構計畫0.8億元，數位部規劃今年底成立AI產品與系統評測中心，優先驗測國科會推動的台版可信任人工智慧對話引擎（TAIDE）。
綠界大漏洞2／問題金額皆為2萬9900 緊逼警戒值遭質疑「內鬼或駭客」
綠界科技遭17直播控訴資安出現漏洞，導致有400筆問題交易，17損失超過1300萬元，且綠界始終拒絕賠償，據了解，這些問題項目的金額皆為2萬9900元，離綠界的「警戒線」僅100元之差，可見犯罪者極為熟識綠界系統，也讓人質疑「是內鬼還是駭客？」17法務長務長樓秀嵩表示，根據合約，若明確的可將責任歸於一方，則該由過錯方負損失責任，綠界如今的態度讓17難以接受。（圖／周志龍攝）據了解，17直播採用綠界的支付系統，綠界除收取服務費外，每筆交易還另外抽成手續費，而17卻發現近1年來出現400多筆問題金流，綠界回報客戶刷卡成功，17將購買產品轉給消費者後卻沒有拿到儲值金額，總損失達1300萬元，雙方如今將對簿公堂。面對指控，綠界昨日發布重訊，稱此非重大資安事件，且為單一個案，未影響其他會員之權益，此消息也讓綠界今日股價早盤翻黑，一度跌逾3%，股價下跌12.5元，中午12時股價則在413.5元。在昨日的重訊中，綠界隻字未提駭客入侵可能，僅稱是「程式邏輯出現瑕疵」、「非屬綠界核心系統」，但記者調查發現，400多筆問題交易金額皆為2萬9900元，離綠界的「緊戒線」僅相距100元，可見犯罪者極為熟識綠界系統。據悉，綠界主打中小型電商金流市場，每當有超過3萬元的交易便會引發警示，但犯罪者成功躲過監督系統，也引發「駭客或內鬼」的質疑，而如今綠界已報警請警察單位協助調查，17也將向綠界提出民事訴訟，雙方將對簿公堂以釐清雙方責任。
綠界大漏洞1／疑駭客入侵支付龍頭害17損千萬 綠界拒不賠償將挨告
第三方支付系統「綠界科技」號稱支付龍頭，如今在中小型電商金流市場上市占率高達7成，17直播使用其代收服務，但17直播7月發現多起帳目出現問題，追查後驚覺綠界平台金流出現漏洞，多筆刷卡金額並未入帳，在這1年內虧損達1300萬元，而綠界卻稱此起事件為程式邏輯瑕疵，認為自己也是受害者而拒絕賠償，雙方如今將對簿公堂以釐清責任歸屬。17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君表示，綠界早在5月就發現消費問題，卻直到合作廠商詢問才告知。（圖／周志龍攝）據了解，綠界科技在台灣第三方支付系統有龍頭地位，與四大超商合作代收付，並提供多間銀行收款通道，更主打資安聯防健檢，強調會為客戶系統安全嚴格把關，17直播信任綠界專業而與其合作，17LIVE品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君表示，17LIVE採用綠界的支付系統，消費者刷卡，刷卡訊息和金額將透過銀行傳給綠界，綠界確認無誤後再通知17LIVE，而今年中對帳時發現多筆帳目明顯有異，深入調查驚覺失敗交易皆為綠界系統通知成功，將客戶的購買項目匯入其帳戶後，儲值金額卻並未成功入帳。「7月開始發現很多筆帳目有問題，回去問綠界，他們說其實從5月就發現了。」凃佩君說，經過內部緊急追查，發現從去年開始綠界交易系統便出現失誤，一年內的問題交易超達400多筆，總金額逾1300萬元，而綠界則坦承從今年5月就發現系統問題，但並未主動通知合作公司，而面對質疑，綠界則是選擇「賣慘博同情」。17直播坐擁5000萬用戶，是台灣最大直播平台，卻疑似因支付系統出包而虧損千萬元。（圖／翻攝畫面）「綠界一直說他們也是被害人，但漏洞並不是在我們身上，造成的虧損卻要我們吞。」凃佩君表示，在發現此嚴重漏洞後，17LIVE與綠界雙方多次溝通，並發現問題端出在綠界與銀行之間，與17LIVE並沒有直接關係，綠界卻推卸責任，還指控是17LIVE客戶惡意駭入系統，建議雙方接去報警尋求司法協助，始終拒絕承認錯誤和承擔賠償。17LIVE法務長樓秀嵩說，17LIVE支付服務費和手續費給綠界，雙方也簽訂合約明定安全責任歸屬，合約上明訂若明確的可將責任歸於一方，則該由過錯方負損失責任，綠界如今的態度讓17LIVE難以接受，後續將提出民事訴訟以討回公道。「綠界是這麼大的公司，是社會公器的一環，這樣的處置方式叫大眾如何放心？」凃佩君表示，綠界科技作為運營第三方支付的金流平台，應盡最大的專業能力和責任力守平台交易正確與安全為責任和義務，然其遇此事不僅後知後覺，更將責任推給入侵者，要求客戶承擔損失，質問「商業制度的公平正義何在？」綠界科技則透過重訊指出，7月25日接獲17LIVE詢問撥款事宜，當日查詢後緊急加強修改程式邏輯判斷，並與17LIVE共同決定報請警察單位協助調查。不過上述程式邏輯瑕疵，非屬綠界核心系統，並是單一個案、未影響其他會員之權益，判斷這不屬於重大資安事件，並非如17LIVE所述之未遵守法令規定發布重大訊息等，也持續與17LIVE商討後續事宜。
中租控股數化轉型 海外資訊公版上線
中租控股旗下子公司仲利成功（馬來西亞）全新資訊系統上線，已順利通過完整一個月營運周期的考驗。中租控股董事長陳鳳龍24日宣布，中租資訊系統公版，將陸續擴大推展，以支應未來10至15年的業務發展，並有利於加速新據點的設置。陳鳳龍表示，近年來，中租積極推動數位轉型，運用數位科技往「數位流程優化」、「數據科學運用」與「數位平台產品」三方向進展，其中，資訊系統公版即是中租控股推動國際化發展的關鍵策略，在馬來西亞子公司成功導入的新資訊技術架構，也展現數位轉型的成果。他說明，資訊系統公版推動成功，透過企業流程分析單位，重整業務流程與系統規格設計，再加上資訊單位與外部廠商合作建置開發，促成作業與管理流程系統化與數位化，更提升工作效率與擴大效益。陳鳳龍進一步指出，該資訊系統是透過共同的系統、共享資源，並因應市場在地化與產品差異化的需求，做到同中存異，2024年底前，中租控股將完成柬埔寨、菲律賓與印尼等地子公司的資訊系統更新，未來並持續開展至台灣、中國大陸等全區域，以及消費金融、企業金融兼具的全產品為中長期目標。中租迪和技術長曾裕益表示，為了讓資訊系統公版順利上線，自2021年底，依過程階段與個別系統模組，分階段執行15個月的測試驗收與作業演練等，以確保新舊系統上千萬筆帳務完整轉換。曾裕益解釋，中租控股資訊系統公版，模組架構分為兩方向，一是基礎通用的業務流程，另一是多元化的產品服務項目。end-to-end（端對端），從產品、業務進件、審查系統、核心系統、到收撥款核銷，至最終端的財會系統等，導入新資訊技術架構，運用參數化、模組化，提升作業處理的能力與效率，增加彈性設計，也降低營運管理成本。中租控股資訊系統公版，歷經兩年設計製作，投入逾百名的團隊人力，召開近200場會議，製作逾20項產品功能規格，系統開發建置超過2,000項API（application programming interface，應用程式介面）及多樣化參數，以應用於不同情境及使用者習慣。中租控股說明，資訊系統公版設計，自動化與簡化作業流程，提升作業處理效率，提供全面性管理功能，有效率提升運作效益，且融合各國家市場與全產品操作功能，以支援業務拓展，快速運用於新產品，複製導入至海外新據點，以全力支應公司10至15年的發展。
樂天純網銀上線滿月2大禮 簡明仁：我們的成本較低，回饋多
挾著日本樂天純網銀經營20年的實績，國內第一家上線開幕的純網銀「樂天國際銀行」，於2021年1月19日正式對外營運以來已一個月，董事長簡明仁與總經理佐伯和彥聯袂召開記者會，面對媒體一再逼問國內有多少會員？年齡層分布等經營數字，日籍佐伯和彥總是微笑著說：「日本樂天會員剛滿1千萬人，至於台灣部分，等到3月時，會跟大家說！」口風甚緊。樂天國際銀行是目前國內三家純網銀中，唯一正式於今年1月對外營運的純網銀，總經理佐伯和彥提到，通常店家開業一定是隆重舉辦開幕儀式，昭告天下向顧客宣傳商品服務，但當時並未這樣做，是因為樂天網銀強調「安心、安全、便利」純線上金融服務，營運滿月之後才於2月22日舉辦慶祝茶會，與外界正式見面，說明樂天銀行的金融服務內容。樂天國際純網銀上線滿月以來，發現會員30、40年齡層歲數，超越國內人口比例數，尤其是40歲年齡層最多，男性申請率高於預期，研判應與嘗試新科技、純網銀操作的心理素質之故。（圖／黃耀徵攝） 樂天國際銀行董事長簡明仁也強調，由於日本樂天純網銀經營20年的經驗豐富，因此建置網路核心系統從摸索到完成過程中所需的成本，會較為低之外，「我們不是打價格戰，而是可以回饋很多給用戶，應該是樂天的優勢」。總經理佐伯和彥也表示，延續日本樂天銀行結合運動娛樂的行銷活動特色，加上台灣民眾熱衷棒球賽，對「樂天桃猿隊」的深刻印象，也進一步認識樂天國際銀行，尤其是桃園民眾的問卷調查的識別度回答更是突顯，因此正逢滿月，最新推出「桃猿必勝定存66天、年利率0.55%的加倍奉還」加碼存款優惠，當樂天桃猿隊2021年上半球季封王時，用戶的存款年利率還會翻倍，也就是再回饋年利率0.55%，合計最高可達年息1.1%，讓球迷一起為職棒加油，也能同時賺利息。 樂天國際銀行董事長簡明仁（左）、總經理佐伯和彥（右三）。（圖／黃耀徵攝） 樂天國際銀行開業初期已經推出「線上開戶、國際金融卡、轉帳、定存及信貸」等服務，根據樂天的觀察，民眾對於「開戶快速方便、台日提款及轉帳免手續費、七天優惠存款」，的彈性和優惠，以及線上評估迅速審核的信貸等網銀功能，反應頗為熱烈之外，樂天國際銀行再加碼推出2大滿月禮「半折直送、加倍奉還」加碼存款和信貸優惠。除了「桃猿必勝定存66天，利息加倍奉還」的開戶活動，定存單66天期滿，且完成指定任務，用戶還可加抽限量桃猿簽名球；還有「信貸優惠，前6個月貸款利息一律5折」、申辦手續費單一價1000元、24小時受理申請等服務不打烊，直接在民眾申請貸款最有感的「利息、費用」項目中，提供最直接的回饋禮。2大禮活動時間為2021/2/22~2021/3/22。此外，2021/3/31前，邀請好友透過您的推薦序號開戶並且下載登入App，您和好友分別可獲得新台幣100元的交友獎勵金。至2021/6/30，成功開戶即可免費升等為VIP等級會員，享有每月各8次的「跨行轉帳/國內提款/日本提款」免手續費優惠、每月1次的跨行存款優惠、指定交易3倍累積樂天點數，及樂天市場月月可享60元購物金（可折抵運費）及樂天Kobo電子書月月5折等VIP專屬權益。樂天國際銀行官網查詢(www.rakuten-bank.com.tw)，並可下載「樂天國際銀行」APP。
高嘉瑜慘淪受害者 黃天牧被點名對富邦金「重大裁罰掛零」
立委高嘉瑜繼質疑富邦金發動「金金併」日盛金有問題後，近日又重砲抨擊金管會，獨厚且圖利護航富邦金，稱同樣是系統出包，南山人壽、花旗銀行都被重罰，富邦卻僅被「糾正」；高嘉瑜也自稱是富邦系統出包的受害者之一，並指出「碰巧在黃天牧於金管會主委任內，對富邦的重大裁罰都掛零。」高嘉瑜近日追究富邦金系統出包案，金管會回應，在系統轉型過程中，金管會並非是「零容忍」態度，仍會給犯錯空間。金管會也幫富邦金說話，稱北富銀在系統升級轉換過程，有做到「事前」、「事中」和「事後」控管措施，且影響客戶約2到3千戶，影響時程約2個星期。對於金管會的立場，高嘉瑜不滿表示，富邦是核心系統影響周邊系統（網路銀行、APP、提款機)，很多人領不到轉帳的錢，影響民生的程度跟南山人壽保單錯置相當，但兩者處罰卻天差地遠。高嘉瑜說，很多人因為收不到薪轉，沒錢吃飯、繳房租，有人遲延一個禮拜才入帳，自己也是受害者，一直無法登入轉帳。她質疑，不知道自己的案例有沒有算在金管會所說受影響的「3000人」之內？還是只要沒有登入就沒有影響？高嘉瑜也分析，金管會歷任主委從曾銘宗開始，7任6位主委(包含中間黃天牧曾在丁克華和李瑞倉中間代理23天），碰巧在黃天牧主委任內，對富邦的重大裁罰都掛零。她進一步指出，比較任期相近的曾銘宗及顧立雄任內，顧任內對富邦裁罰件數是曾任內的2倍。高嘉瑜說，從裁罰金額及件數來看，除了顧立雄任內有5件對富邦集團的「重大裁罰」，其他金管會主委遇到富邦開罰的金額一個比一個少，在曾銘宗任內富邦的重大裁罰案件僅1件。她質疑，金管會內的「金融幫」遇到富邦，標準就會轉彎，諷刺只有對富邦「不是零容忍」，而其他家金融機構必須「零容忍」！
壽險業資訊長大搬風1／新核心到底行不行？ 接軌IFRS17衝擊受注目
2020年產業變化大，多家壽險業資訊長人事異動，尤其更聚焦在「新核心系統」已上線、建置中的公司，像是台灣人壽、全球、中國人壽等，更是讓外界關注其技術門檻的高深莫測，對於未來因應接軌IFRS17衝擊是否撐得住。台灣人壽陣前換將：資訊處長黃智德離職11月12日中信金代子公司台灣人壽重訊公告營運主管異動，總經理莊中慶兼任資訊處處長，替代了原資深副總經理、資訊處處長黃智德，原因只說「個人因素，業務需要的職務調整」。據悉，台灣人壽稍早在今年就還挖角全球人壽參與新核心系統建置的高階主管張菲茹，此時宣布該項人事異動，引起壽險IT資訊圈議論。黃智德是台灣人壽先前自南山人壽重金禮聘，高規格挖角邀請赴任，主要扛起發展台灣人壽新核心系統重責大任，他的離職消息讓資訊部門團隊成員感到既震驚又納悶，甚傳出黃智德三年聘期應是明年才到，是否因壓力大或是另有職涯規劃而提前離去？但台灣人壽向本刊證實，公司聘請黃智德並無約定期限，純屬其個人因素請辭。台灣人壽併入中信金控之後，包含先前購併的兩家保險公司，共有大都會人壽、宏利人壽、台灣人壽三個舊有核心系統，2019年4月即啟動33億元開發新資訊系統的建置作業，積極規劃以4年時間，資訊系統商由遠傳電信旗下的新世紀資通負責，軟體核心系統則是由中國大陸的中科軟（SinoSoft）開發。莊中慶去年對於外界質疑使用大陸系統恐有保戶資料外流之虞，就曾表示「中科軟一切的測試作業，均限制在遠傳的基地平台內進行，全部都需在台灣作業，不可以拉至大陸進行，而有所防範，且已向金管會保險局呈報」。據了解，台灣人壽今年度階段性進行了舊宏利人壽系統轉換至原台壽系統的整合工作，台壽內部、高層一再傳出紛擾、負面議論聲音。如今在張菲茹加入資訊團隊後，原揹負著新核心系統使命的黃智德，提前在前置轉換階段退場，不禁讓人有所聯想之外，也擔憂新團隊正努力思考，避免步上南山人壽境界成就之亂。中國人壽率先設體驗長：挖了前全球人壽資訊長張維亨本刊調查，全球人壽系統是整合了國華人壽與全球人壽系統，新核心系統於2018年正式上線後，原資訊長之後離職，由今年才加入台灣人壽的張菲茹代理了一段時間，直到去年邀請了自安聯人壽退休的張維亨出任資訊長，肩負著穩定新核心系統、培養內部運營IT能手等重要任務。只是約一年光景，張維亨在今年9月跳槽到中國人壽擔任體驗長，下轄相關行政流程體系與IFRS專案部門。中國人壽表示，中壽創同業之先例，成為首家設立體驗長一職的壽險公司，特別聘請到在保險業資訊、運營領域，擁有30多年工作經驗的張維亨擔任。張維亨雖是資訊背景出身，熟悉人壽保險相關商品及其對應系統建置，更擅長資訊策略、項目管理、內部溝通與人員管理，希望藉由張維亨體驗長，加上執掌資訊系統的資訊長呂長松及打造數位創新作為的副總經理宋健榮，三人各司其職相互激盪，驅動中壽數位轉型競爭力與提升客服服務體驗。全球人壽新任資訊長：來自富邦金控的杜宗輝在張維亨離職後，全球人壽於11月聘任了來自富邦金控的杜宗輝擔任資訊長暨副總經理。杜宗輝原為富邦人壽資訊長，自美商安泰人壽時期歷經數次整併，一路到富邦人壽，前幾年自資訊長位子退下來後轉任到金控，今年則是由全球人壽挖角重持資訊長重任。據了解，富邦人壽核心系統原有意整併安泰、ING及富邦人壽三個系統，富邦金控董事長蔡明興六年前則是考量三個系統的錯綜複雜，而拍板敲定不更改整合為一個新系統，而是在彼此之間搭建平台，藉此穩定各個系統運作。
壽險業資訊長大搬風2／攸關保戶資料正確性 維運開銷是成本之重
壽險業的新核心系統，攸關公司數位發展與保戶資料正確性，備受主管機關的金管會與保險局的高度監管，以南山人壽2019年境界成就之亂來說，如今是一直持續優化境界系統，需在理賠、核保等各項提供應有的服務水平。本刊調查，壽險界近幾年來多家壽險公司資訊長大風吹，也讓在運作或是整併中的核心系統，即將接軌IFRS17衝擊的挑戰，嚴陣以待。只是有的壽險資訊團隊陣前換將，是否會因為不同人馬而造成內部矛盾？以及接任的資訊長，是否能夠掌握理想與現實間的差距，而一旦發現兩者之間落差太大，而讓人起心動念，不如歸去？亦或是單純個人職涯因素，成為壽險內部資訊圈私下熱門話題。不僅如此，核心系統上線後的維運更是非常重要，壽險界熟知大型資訊廠商搶單的砍價殺價，之後的維運承接及自主接手管理，才是經營成本之關鍵。以南山人壽來說，耗資超過百億，從決定用善長製造業ERP的SAP來做新核心系統，而且未採用新舊系統雙軌運行，直接關掉舊系統，一度讓外界討論是否把壽險核心當作在做ERP，而埋下了系統錯帳大亂等的種子。當時也因為公司內部的保險專業人員完全插不上話，專案中、後期資訊團隊也陸續出現主動、被動離職狀況，穩定及優化系統運作已為現今最優先目標。台灣人壽目前號稱將用33億打造新核心，用的是中國大陸製的中科軟，儘管是透過遠傳電信新世紀資通團隊過水整合，但系統本質骨子裡還是大陸系統，如何能夠精確掌握符合到國內複雜多樣化的保單商品及精算數字，是非常大的考驗。總之，南山境界之亂已為台灣人壽團隊奉之圭臬，在茲念茲不能仿效出大亂的案例。至於全球人壽已經上線兩年的新核心，據知花費了十幾億，雖說用的是中國大陸製的易保，也找了IBM整合組裝，之後由IBM承接維護營運，至今並無太多爭議，而未來全球自主承接，將對新任資訊長是一項重要挑戰。
這家銀行ATM不能領錢！網銀掛掉 金管會限七日提報告
北富銀新系統上線後亂象叢生，ATM不能領錢、網銀也掛掉，客戶與員工都快逼瘋。金管會銀行局副局長黃光熙13日指出，系統不穩定北富銀已有作重大偶發事件通報，金管會已要求要「保障客戶權益」、「員工加班情形要依勞基法辦理」，北富銀須在七日內提出查核報告，後續金管會將依規定辦理。黃光熙表示，北富銀在系統轉換前、也就是2020年5、9月時有跟金管會報告核心系統轉換情形，金管會已要求要確保新核心系統穩定性、保障客戶權益、妥適準備相關因應措施，且在上線前要完成平行測試、壓力測試、第三方驗證。黃光熙進一步指出，10月8日北富銀轉換新核心系統時已請該行定期通報本會轉換進度，而10月11、12日出現系統不穩定有通報時，已要求銀行確認原因，保障客戶權益，期間發生帳務處理問題已調整完畢，民眾反應事項也已請銀行了解狀況盡速處理，也要求銀行要注意員工加班情形且要依照勞基法辦理。黃光熙指出，北富銀之前說明此次換新核心系統後，可以從「胖核心」變「瘦核心」，能優化效能。但現在上線卻頻出問題，包括ATM無法使用、匯款系統問題、網路交易問題。初步了解此次系統發生問題是因大量交易時出現異常，系統效能上有導入的問題，詳細原因要等查核報告才會知道。對於受害民眾是否有補償，黃光熙表示，有要求消費者權益保障，但有關帳務上的調整，北富銀已在官網說明，銀行自己要跟客戶溝通。台北富邦銀行13日特別發表聲明指出，12日新核心系統上線第一天因連結周邊系統的銀行企業匯流排(Enterprise Service Bus, 簡稱ESB) 系統效能問題導致部分服務無法順利完成。當天下午已持續調校系統參數設定，13日進行實測結果顯示ESB系統效能確有顯著改善，但尚未達到最佳狀態，部分操作如網行銀查詢資產負債會較緩慢，北富銀除請客戶包涵並表達歉意，也佈署充分人力以電話客服強化服務。另因新系統問題造成影響的交易，13日完成交易確認，若有因而產生之費用或影響，北富銀強調將妥善與客戶協商處理，確保客戶權益。
資訊界「4師1員」職缺現最搶手！純網銀廣發徵才英雄帖
將來銀行（Next Bank）將於本周六（15日）舉行2020年首場「純網銀人才招募說明會」，鎖定市場上最炙手可熱的資訊高手，採「限場限量」形式再爭奪50~60名頂尖Fintech（金融科技）高手。將來銀行在去年已舉行4場實體招募人才活動，截至2月上旬已有約120名菁英匯聚台北總部，衝刺下半年開業。今年則是鎖定「系統分析師」、「Backend後端開發工程師」、「測試工程師」、「核心系統開發人員」、「資安維運中心工程師」等五類人才發出英雄帖，邀請加入將來銀行大家庭。將來銀行表示，目前招募人才是採取獨特的「線上、線下」雙軌並行模式，希望有助於加入潛在夥伴提前了解將來的職場環境及文化。現職於將來銀行資訊處金融系統部的專案經理（Product Manager）林靖雅便表示，一開始自己是在南非旅遊公司擔任工程師，透過實體面對面會談，發現將來銀行與自己過去認知金融業「層層階級」不同，感受到「敏捷」、「平行」的職場環境特性誘因，而毅然辭去原職選擇投入新領域。