標價錯誤
」1700元馬卡龍標錯價變300元! 老闆認賠承諾出貨引網友狂讚
高雄「HERSTON海斯頓法式甜點工作室」11日在LINE禮物中祭出雙11限定優惠,卻在開賣當天誤將標價訂為300元,引起消費者瘋搶。之後商家發現標價錯誤,緊急將訂單全數取消,並發布聲明公布處理辦法,認賠承諾出貨超過3000盒的馬卡龍。事後網友們也湧入粉絲專頁,留言狂讚老闆相當負責。高雄「HERSTON海斯頓法式甜點工作室」11日在LINE禮物中祭出雙11限定優惠,原價1700元的20入馬卡龍禮盒優惠1111元。不過開賣當天,網路上的訂價卻出現錯誤,變成一盒只要300元,立刻引起消費者瘋搶。而HERSTON海斯頓法式甜點工作室發現價格錯誤後,立即將所有訂單取消,並火速Facebook上發布聲明,表示他們絕對會對所有訂單負起責任。並通知有訂購的消費者,將訂單數量資訊截圖後,連同收件人姓名電話地址,寄信給他們「我會再給您們匯款帳號,一樣20入馬卡龍禮盒,300元/盒,含運上車出貨。」而聲明中也指出,對於所有消費者感到相當抱歉「非常對不起讓各位有不好的感受,我們絕對會負責的」並表示,因為馬卡龍是純手工製作「3000多盒,6萬多顆的馬卡龍,我們還是需要時間一顆一顆製作包裝」因此出貨需要花費一些時間,希望消費者體諒。貼文一出也引起網友留言,狂讚老闆相當負責「沒事的,加油,Google幫你5顆星滿血復活了」、「過程中難免失誤,但後續負責任有信譽的商家!絕對支持!老闆辛苦了」、「辛苦了,這真的很虧。但這麼負責,真的是很難得!值得支持」、「天啊!很少有店家會像你們這樣負責任的,真心覺得這樣的好店家一定要用力支持」、「負責任的店家絕對支持到底!!!」
全日空標價錯誤「取消行程、全額退款」 消保處:有爭議可申訴
全日空近日在其官網上標價錯誤,讓民眾可以便宜的價格取得商務艙、頭等艙機票,全日空近日在其官網稱將取消所有行程並全額退款,行政院消保處表示,目前仍未見到大規模申訴,如果有消費爭議可洽地方政府或消保會線上申訴。行政院消保處簡任消保官王德明表示,目前還未見到大量民眾申訴全日空相關爭議,但如果民眾認為自身權益受損,可洽各地方政府消費者保護單位或消費保護會線上申訴系統申訴,至於是否有違法等情事,則要視個案事實認定。
蝦皮又傳標錯價「除濕機只要64元」 官方超高額補償金額曝光
網路購物是現代人必備的生活方式之一,近日有位女網友在知名購物網站蝦皮購物上挑選除濕機時,竟意外發現有原價7930元的除濕機,竟然特價只要64元,還是出自蝦皮自己的賣場「蝦皮商城」,讓她半信半疑下單,且成功下單沒有被退單,她也把撿到便宜分享出來,釣出同樣和她一樣撿到便宜的網友。網友在知名賣場買除濕機,沒想到最後結帳金額只花了54元。(圖/翻攝自Dcard)一名女網友在Dcard上發文,分享她的網購經驗,她原先想要85折劵買一台除濕機,沒想到竟然看到一台知名品牌原價7930元的除濕機,只要64元就能買到,她點進去看發現只要0.1折就能買到,讓她一度懷疑是詐騙,但賣場卻又是官方的蝦皮商城,她反覆看了2分鐘後,但「怕是買到除濕機的配件,而不是除濕機本人」。確認是64元後她下單購買,還用了折價劵結帳金額為54元,她質疑「是不是標錯價格,腦海一直浮出小編標錯價錢,最後不出貨的新聞」。她也寫下直到1日晚間23點訂單依然存在,沒有被取消或退款。另外也有買到便宜除濕機的網友分享,賣場直接取消訂單並補償折價劵。(圖/翻攝自Dcard)不少網友都直誇她賺到了,紛紛留言表示,「等待開箱文」、「這台好用~我就是用這台!」、「蝦皮應該會硬生生取消訂單」、「比運費還便宜!」,也有網友表示自己也在蝦皮商城買到便宜好物,美式研磨咖啡機只要63元、145元的清淨乾衣除濕機,以及173元的除濕機,最後遭到退單,並收到一封「蝦皮直送標價錯誤補償方式」的訊息,寫出「因部分蝦皮直送商品發生標價錯誤,訂單確定不成立,已訂購商品的消費者將進行全額退款」,另外蝦皮購物提供每位消費者折抵上限6000元商城購物券(1人1張,消費滿1元即可使用,最高折抵上限為6000元),等於獲得6000元的賠償購物金。另外也有一位網友買到原價快3500元拍立得,特價只要749元,但等了好幾天都沒有出貨,她詢問過後得到回覆「富士商城就說是蝦皮標錯價,要等蝦皮回覆,我是相信的啦,再之後等沒幾天,就收到貨了」。
男星「直播帶貨」標錯價慘賠576萬 宣布自行吸收:對粉絲的愛無價
近年大陸興起一股「直播帶貨」風潮,許多港、台藝人也加入行列。不過男星許紹洋第一次直播就出事,金手鐲標價錯誤,每條差了人民幣2700元(約台幣11926元)。他表示自己對粉絲的愛是無價的,為了不讓粉絲受傷,決定要誠信、正常發貨,共計483筆訂單,損失人民幣130萬4100元(約台幣576萬元)。許紹洋是在美國長大的香港華僑,演藝之路可說是由台灣開展,曾演出《海豚灣戀人》、《老鼠愛大米》等電視劇,並發行過多張唱片,微博有512萬粉絲追蹤。許紹洋賣純金手鐲,竟標錯價格。(圖/百度)日前許紹洋直播帶貨賣金手鐲,原本訂價應是2999元,但卻不慎少了一位數,變成299元,造成500位以上網友搶購,導致差價高達上百萬元。許紹洋對此表示會認賠,「全部,正常發貨!」許紹洋表情會全部正常發貨。(圖/微博)許紹洋在微博發文「百萬,不疼嗎?說實話,疼!但是如果不誠信,讓我的粉絲受傷,我會更疼!誠信無價,你們對我的愛無價,我對你們的愛更是無價」。許多粉絲看後留言表示「總是這麼正能量,讓人感動」、「好一句誠信無價,被洋哥實名圈粉了」、「不愧是我的男神」、「哥哥言出必行」,但也有網絲認為這是設計好的橋段,留言表示「這種營銷套路都第幾次了,不會還有人信吧」、「老橋段了,行了行了」。
一夜爆發蛋塔、衛生紙之亂!蝦皮購物Cancel訂單全額退款 另提補償方案
連鎖速食品牌肯德基18日清晨在蝦皮購物的蛋撻價格設定搞烏龍,一盒6入即享券只要35元,截至18日1點37分已湧入8.3萬人次購買,除此之外,包括萊爾富抽取式衛生紙100抽8包僅要30元也被搶翻,兩大賣場不久後立刻關閉。針對蝦皮購物平台內部作業誤植價格,蝦皮購物已表示,「針對肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」、萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8電子商品標價錯誤,已成立之訂單將進行取消並全額退款」。 蝦皮購物肯德基蛋撻價格設定出包。(圖/民眾提供)有網友在PTT爆料,原價185元的「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)即享券」,竟然只賣35元,吸引大批民眾搶購,有人一次就買10盒、20盒、甚至是50盒,估計有8.3萬人次購買。有民眾一口氣買10組。(圖/翻攝自PTT八卦版)網友另外還發現萊爾富抽取式衛生紙,100抽8包竟只賣30元,超殺價格同樣引起眾多網友搶購,截至18日凌晨1點47分已經賣出2萬份,不過接近凌晨2點,蝦皮發現價格有誤,緊急將價錢修改為264元。萊爾富衛生紙100抽8包只賣30元。(圖/民眾提供)一夜接連出現蛋塔之亂、衛生紙之亂,讓很多手腳快的人喊賺到,根據《ETtoday新聞雲》引述肯德基先前的回應指出,「肯德基已主動與蝦皮購物平台跟進和了解事件,同時要求平台考慮消費者權益妥善處理,但由於此乃蝦皮購物平台內部作業事件,後續將由蝦皮購物平台統一回應」,而萊爾富則指出,針對有關蝦皮價格設定問題,將由電商平台蝦皮購物統一回覆後續處理方式,但強調出售票券對萊爾富端不受任何影響。對於這起標價烏龍事件,蝦皮購物已表示,「電子商品標價錯誤,已成立之訂單將進行取消並全額退款」,另外,為了補償參與活動的消費者,蝦皮將提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券,相關全站折扣券蝦皮購物,也在18日陸續發送,對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉,感謝消費者的支持與諒解。以下為蝦皮購物補償方案:1、購買「肯德基原味蛋塔禮盒(6入)」的消費者者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵2、購買「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」的消費者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵