機位超賣
」機票超賣3度被要求改班機! 內行曝靠「這技巧」能自保
航空公司發生機位超賣的情況並不少,若旅客報到時,就會被詢問是否更改班機,並適度給予補償,譬如現金、住宿或票券。有網友就好奇,搭機前做了不少功課也非常守規矩,但仍被「拉掉」3次,讓他十分困惑,「航空業超賣時把人拉掉的依據是什麼?」對此,有老司機就分享不被航空公司拉掉的小技巧。這位原PO在社群平台Threads好其發問,當機位超賣的時候,把人拉掉的依據是什麼?透露自己被拉掉3次了,自認是好乘客,沒有Delay、用現金買票、網路預先登機等等都做到了,卻仍被拉掉。貼文曝光後,有網友點出可能的原因,「最常見的理由就是你買的票價艙等(TicketClass)太低,下次買那種累積里程175%的票絕對不會被拉」、「有沒有買座位?在歐洲某些航空是這樣操作,只要在買機票時,沒有另外加買座位,中獎族群就是這些人」。另外,有網友就分享不被拉掉的方法,「選特別餐反而會提高不被拉掉的機率喔,因為他要幫你安排其他航班,但時間太短了,無法保證你選的特別餐,在替代班機上一定能準備好」,底下有網友點頭表示,「我就是那個每次都點特別餐,的確還沒遇過被安排其他航班」。除此之外,還有網友透露,「拉掉的時候強調一下,自己對食物過敏的嚴重反應嚇嚇他們(會休克之類的)」、另有人指出,「如果被超賣,又還是急著要回台灣,可以到他旁邊的票務櫃檯處理,他可能會幫你安排先從伊斯坦堡飛到香港、吉隆坡、曼谷、新加坡之類的點」。
商務艙乘客分3等級享「差別待遇」 網苦笑:有錢是大爺
出國旅遊或辦公時,有些人會選擇相對便宜的經濟艙,有些人為求舒適,則會選擇較貴的商務艙。但有空服員透露,商務艙的客人也有分等級享有「差別待遇」,等級越高待遇就越好,也有餐點優先選擇權,網友看了笑稱:「有錢是大爺」TikTok創作者「空姐姐」是一名空服員,常拍影片解惑大家對航空業的疑問。她日前在影片中解釋,其實商務艙乘客會根據機票分為3個等級,分別是經濟艙機位超賣時升為商務艙的「臨櫃升等票」、員工或公司內部出公差的「員工優待票」以及最高等級的「高卡別貴賓」。TikTok創作者「空姐姐」分享,高卡別貴賓有絕對優先選擇權。(圖/翻攝TikTok)她進一步解釋,以華航來說,高卡別也就是金卡、翡翠卡、晶鑽卡等會員,會在空服員手中的名單特別標示出來,高卡別會員等於高貢獻值的貴賓,擁有較高規格的接待也是理所當然的。機上餐點種類有限,因此也會讓高卡別貴賓優先選擇想要的餐點。網友看完影片紛紛留言表示:「錢多的是老大」、「我拿翡翠卡,一上飛機座艙長就來和我打招呼」、「真的有差,報到的時候行李都不用自己抬上去」;也有人認為不該將乘客區分等級服務,應該一視同仁,「我坐頭等艙也不需要機長來致意」。