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半夜3點被迫退房！女子遭摩鐵要求「男友回來陪睡」 崩潰過程曝
在台灣到處都有飯店、民宿或摩鐵，提供給需要出遊過夜或臨時住處的人做選擇。最近有一名女子上網抱怨，與男友辦理入住汽車旅館，兩人外出吃宵夜之後男方返家睡，等她獨自回汽車旅館，卻遭櫃台人員告知「女生不能一個人住汽車旅館」，最後在凌晨3時許被趕出去，她的親身經歷立刻掀起熱烈討論。近日一名女子在網路論壇Dcard以「半夜3點被旅館趕出來」為題匿名發文，她趁假日北上找男友，在晚上11時左右才到北部，與男友找了一間汽車旅館辦理入住，但由於原PO男友家教較嚴格，夜間不能不回家，所以只打算短暫陪她休息，再返家睡覺、隔日再見面。原PO透露，他們辦好入住手續後，就一起去附近吃宵夜，等待約凌晨1時左右她獨自回到汽車旅館，卻被櫃台人員詢問「怎麼只有一個人？」她就回答男友回家，結果對方馬上表示，「女生不能一個人住汽車旅館」；原PO聽完當下十分錯愕，因為辦理入住時，業者並未告知相關限制。而櫃台人員聲稱需請示主管，並表明「要不是男友回來一起住，就是必須在凌晨3點前退房」，令原PO無助的是，時間已經深夜2時許，她本以為櫃台人員會給她到天亮再退房，沒想到要在凌晨3時趕她走。原PO解釋，男友隔日一早要上班，不可能請對方趕回來汽車旅館，所以她只能緊急另找附近飯店，幸好順利找到房間。貼文一出，底下有許多網友分享各自看法，「我也是第一次聽到這種奇葩要求」、「聽起來像是有女生獨自在摩鐵做傻事」、「奇葩規定背後往往是因為有些人做了奇特的事」、「這可以要對方退錢吧」、「可以理解旅館的擔憂，但這種規則真的要在結帳前告知，不管男女，一個人半夜被趕出來也是很危險」。整理留言後發現，部分網友不認同旅館荒謬做法，直言若真有入住限制，應於訂房或check in時明確告知，而非在深夜臨時加諸規範；也有人質疑業者是否為掩蓋某些內部規定，或擔心糾紛而違法拒客，呼籲主管機關應介入調查。
打詐砲火再度誤傷民眾！銀行帳戶又爆凍結潮 網友哀號：生活費都在裡面
近年來，台灣詐騙問題猖獗，銀行為防詐打詐不遺餘力，然而也傳出因防詐措施造成民眾不便的消息。昨（2）日開始，有多名網友在社群平台上抱怨，接獲中國信託銀行的簡訊通知「已暫停您名下中信帳戶自動化交易功能」，帳戶遭凍結後，繳費、提領全都出現問題，引起一片哀嚎。對此，中信銀回應，「本公司為防堵存款帳戶遭不法使用，進行疑似高風險名單管控，已於管控後以簡訊通知客戶。」由於近年詐騙問題猖獗，金管會要求各銀行必須做好控管措施，針對高風險用戶、交易進出頻繁等用戶進行控管。今年9月才爆出多家銀行凍結久未使用帳戶的狀況，引起一波民怨。昨日網路上又傳出大規模災情，不少人在網路平台抱怨，接獲來自中國信託的簡訊通知，告知帳戶自動化交易功能被暫停，只好臨櫃排隊嘗試解凍帳戶。至於被鎖帳號的用戶，許多是學生與小資族，不少以中國信託為主要帳戶的用戶一片哀嚎，表示自己的存款都在裡面，如今無法提款，繳貸款、房租都要出現問題。還有人指出，臨櫃詢問後發現，經常用金融卡、簽帳卡多筆消費、轉帳的特別容易被鎖住，氣到大罵：「要不是中信不給我免手續費，我也不想這麼麻煩啊！」甚至有網友透露，他們在臨櫃尋求櫃台人員幫助時，櫃員都說自己要把錢「拿去對面郵局存」。據《TVBS新聞網》報導，金管會銀行局副局長王允中在受訪時指出，銀行打詐會進行相關控管措施，但銀行必須做到「事前、事中、事後」的控管，事前必須評估可行性、事中則要觀察對民眾的影響、事後要盡快恢復民眾正常的使用。若民眾遭遇被鎖卡的狀況，可盡快跟銀行反映，銀行也一定要有所回應「為何被控管、以及可用何種方式恢復」，並強調將會責成中信銀盡快處理。王允中指出，銀行為了防詐會預先設定情境，一旦用戶使用況況符合情境，就會觸發自動控管。用戶可先以電話、線上客服等方式進行確認、解鎖程序，部分高風險用戶則必須臨櫃解凍。中信銀則回應：「本公司為防堵存款帳戶遭不法使用，進行疑似高風險名單管控，已於管控後以簡訊通知客戶。客戶可至全省任一分行臨櫃或致電24小時客服，本行確認帳戶使用目的及金流往來合理性後，在風險可控下協助解除管制，以確保客戶帳戶使用安全。」
一個暑假被騙走160億！ 詐團新手法：拐保戶「保單貸款」案大增
連著二月每月民眾被詐騙金額皆各高達近百億元，就在銀行界全力防堵之際，歹徒「假投資真詐騙」行徑也伸進保險界讓保戶慌張地去貸款借錢，幸而遭櫃台人員與警方合力攔阻；此外，保險公司也跟進銀行加增「指定聯絡人」金融服務項目，加增多重堵詐機制。依據內政部165打詐儀表板的數字顯示，今年7月份因詐騙所造成的財產損失金額為85億4,100.4萬元，8月損失的金額則達73億4,866.9 萬元。根據CTWANT調查，國泰人壽長期投入防詐行動，近兩年已成功攔阻 176件詐騙，守護客戶資產逾1.9億元，佔壽險業九成以上，成效領先業界。今年並將與刑事警察局共同啟動 「全民防詐安全網」 行動，透過跨界整合與創新宣導，全面升級防詐力。富邦人壽在堵詐方面，率壽險業之先推出商用簡碼「68999」，有效降低保戶遭受假冒簡訊詐騙風險。阻詐方面，全國客戶服務櫃檯推行「識詐阻詐三措施」，藉由銀髮族保戶權益確認書、主動關懷提問及勸阻通報並於系統註記，持續加強臨櫃關懷提問，並設置獎勵機制，給予成功阻詐之同仁嘉獎、獎金，累計成功阻詐金額已逾1,700萬元。凱基人壽成立防詐志工團，攜手地方機構、弱勢團體、機構協會、學校與警政單位，共同推動金融防詐教育，迄今已舉辦逾80場防詐講座等，總經理郭瑜玲表示，詐騙集團常會利用高齡長者子女不在身邊，需要關懷陪伴及資訊不對等的弱點進行詐騙，稍有不慎，辛苦一輩子的退休金、養老金就被騙光，造成更多社會問題。有鑒於此，志工團透過短影音、情境劇以及防詐操，向高齡長者進行宣導，提醒他們提高防詐警覺，降低潛在損失風險。全球人壽總經理馬君碩、遠雄人壽等日前也與刑事警察局簽署「反詐騙專案合作意向書，全球人壽即發現保戶至分公司櫃台辦理保單貸款時，同仁察覺保戶借款目的異常，即主動關懷並聯繫家屬確認，最終成功阻止該筆保單貸款，避免保戶遭受詐騙，並亦透過嚴謹的防制洗錢控管措施來識別詐騙犯罪。三商美邦人壽也是在保戶臨櫃申辦借款，櫃台同仁機警發現保戶神情有異，並要求急件匯款，透過關懷提問發現保戶資金用途異常，即時通報主管及台中市政府警察局第四分局，成功攔阻假投資真詐財，經過多方勸阻及溝通不要輕信網路投資，成功守護保戶60萬元財產。三商壽台中分公司經理呂中蕙表示，「阻詐的過程確實很煎熬，在詐騙如此猖獗的社會，我們都有一份守護保戶財產的決心，會一起持續努力！」為強化通訊安全，三商壽加入Whoscall認證商家號碼服務，藉由提升資訊透明度，打造可信賴的溝通環境，進一步降低保戶受騙風險。2024年全台詐欺受害人數達13萬2,445人，65歲以上長者高達9,335人，占約7.05％，受害主因多為投資詐騙。宏泰人壽已於今年8月29日起推出「指定聯絡人」措施，主要服務內容為當要保人申請新契約或變更契約內容時，將主動提醒其約定通知指定聯絡人，藉此能及時阻詐；副總經理蔡麗絲表示，推出「指定聯絡人」服務的出發點在於高齡、失智關懷，然而考量各年齡層都有可能遭遇詐騙，因此所有保戶皆可申請辦理。
用到「特殊外流品」？民眾入住花蓮民宿驚見寢具「監獄」字樣 業者急出面澄清
近日，一名來自北部的吳姓遊客到花蓮旅遊，入住在一間位於火車站附近的平價民宿。誰知該處民宿不僅無櫃台人員接待、電梯故障，更讓她錯愕的是民宿內的床單、枕頭不僅發黃有污漬，聯繫業者更換後的寢具更出現「監獄」字樣，讓她與同行友人嚇到隔日提早退房。對此，業者提出解釋，是當日員工因作業疏失，將另一間「監獄風格」的主題民宿寢具帶來更換，並非真正來自監獄。有民眾在臉書社團發文，抱怨自己近日與友人一同到花蓮旅遊，選擇入住火車站附近的平價車站。原PO指出，雖然選擇房價千元以下的住宿就對品質沒有太高期待，但當日抵達民宿後，才發現狀況超出預期。這名原PO表示，現場並無櫃台人員，大門外張貼有QR Code，要求掃描加入LINE帳號付款後才能進入，房門鑰匙甚至直接掛在門外，讓她對安全性產生疑慮。此外，原本看到網路資料說有電梯，實際現場也故障無法使用。此外，進房後發現床單、枕頭發黃有污漬，於是拍照回傳業者，對方雖然派人前來更換，但新換上的寢具上卻出現「監獄」的字樣，讓她與同行友人錯愕不已，隔日提早退房後上網留下評論，發現不是只有自己遇到這樣的狀況，讓她直呼太誇張。對此，民宿業者低調回應，指出電梯是因為發現運行出現頓挫現象，為住客安全考量才張貼故障標誌。業者還強調，民宿內的寢具均有送洗，並無重複使用。至於寢具上的「監獄」字樣，則是到場更換寢具的員工誤將另間「監獄風格」的主題民宿寢具帶來更換，並非真正來自監獄，對顧客造成誤解深感抱歉。花蓮縣政府觀光處觀光產業科長鄭立渝也表示，該民宿確為合法登記民宿，暑假期間房價約在500至1000元間，主打價格實惠；不過若有消費爭議，旅客可透過官方管道申訴，政府會即時協助或介入輔導，以維護觀光品質。鄭課長也表示，會提醒業者應積極改善環境，避免再度出現類似爭議，影響遊客對花蓮觀光的整體印象。
台大清寒僑生不夠錢吃飯！吳淡如曝「辛酸對話」暖心資助基本開銷
知名作家、主持人吳淡如常在臉書上分享生活點滴，近日再度展現善舉。她繼日前承諾資助一名考取台大醫學系的清寒僑生後，19日又在社群平台發文表示，不僅已經協助支付學費，住宿費也會在確定租屋後代為繳納，甚至還安排對方到自己公司打工，盡可能減輕他的經濟壓力。吳淡如表示，這名僑生來自因戰亂而動盪的國家，原本仰賴家人供應生活費，但因局勢影響，目前已無法獲得資助。他先前靠在台灣打工數月存下的4萬5千元，才繳清第一期學費，但在台北平均每月約1萬5千元的生活開銷，仍令他感到吃力。不希望孩子因為打工過度影響課業，因此吳淡如願意協助負擔大部分生活費。「一年級課業非常繁重，我希望他能專心學習。」她也建議僑生在開學前，先多存一筆書籍費用。僑生的生活經歷也讓吳淡如感到鼻酸。他曾在校園自助餐第一次遇到餐點價格超過百元，因手頭僅有100元，不得不向櫃台人員致歉，表示要回宿舍拿錢。沒想到店員微笑回應「沒關係」，讓他體會到台灣的人情味。吳淡如透露，該僑生的家境清貧，台灣的消費已經比他的母國高很多，母親甚至無法理解「台大醫學系」代表的意義。他在家鄉還有一名12歲的弟弟，但因父母失去聯繫，家庭經濟全無著落，如今只能靠自己努力在異地奮鬥。「其實有些僑生家境非常富裕，但他家是在偏鄉。因為國家很『忙』，之後就想辦法出了國境，到台灣讀書，如今也回不去，家裡更沒有音訊。」僑生的經歷令吳淡如感觸良多，並鼓勵這名學子：「加油孩子，我知道有許多人在背後支持你。」