江偉正
」 酒條通 江偉正 橡木桶 陳春安![alt](https://static.ctwant.com/images/cover/50/173650/sm-aed0462e5308596e6bbc919d2c4cd3c5.jpg)
酒商老董互嗆內幕1/網路留言嗆聲反燒自己 知情者:「橡木桶」老董太衝動了
日前爆發的兩大洋酒連鎖通路「橡木桶」與「酒條通」董座臉書互嗆事件,不僅引來眾多網友「嗑瓜看熱鬧」,也讓酒界人士看得膽顫心驚。因為從2002年台灣加入WTO全面開放洋菸酒進口以來,所謂「水貨」與「原廠貨」之間的矛盾就一直存在著,但從沒像這次衝突得這麼激烈。事件起因在於「酒條通」2月正好進了一小批威爾斯小廠「潘迪恩(Penderyn)」的單一麥芽威士忌,而且售價比潘迪恩台灣代理商「橡木桶」便宜了上千元,引得「橡木桶」董事長陳春安於3月2日早上至「酒條通」臉書粉專留言,要求「下架該系列產品,否則將向法院提出告訴。」而「酒條通」董事長江偉正也隨即砲火猛烈回應:「你橡木桶做你的生意,我酒條通做我的生意,我要賣便宜,請問你有什麼資格要求我做生意的方式。」事件爆發後,許多酒界人士都表示:「陳董太衝動了!完全沒考慮網路時代的發酵效應。」「橡木桶」董事長陳春安上「酒條通」臉書粉專留言,要求下架「潘迪恩」系列威士忌,「酒條通」董事長江偉正也隨即砲火猛烈回應。(圖/翻攝自「酒條通」粉專)水貨洋酒問題在台灣已存在多年,但因為都是合法進口、繳稅,「橡木桶」真要提告,告贏的機率並不大。加上一瓶酒的價差上千元,消費者多數也會選邊站,「陳董的衝動,不僅沒能解決問題,還給了『酒條通』一個免費宣傳的機會,等於賠了夫人又折兵。」一位酒商台灣分公司的總經理說。江偉正受訪時表示,之所以會生氣,「是因為他侵門踏戶跑到我們的粉專嗆聲,我不回應真的說不過去。」而據本刊了解,除了這次互嗆事件外,兩家公司目前還有其他官司正在進行,「橡木桶」在農曆年前因「勞德老爺」威士忌的背標,對「酒條通」提出商標侵權告訴,求償4000萬元,並假執行了「酒條通」半貨櫃的勞德老爺威士忌。據了解,一般代理商每年約會提撥15-20%的預算用在廣告行銷及教育推廣上,若遇到小酒廠或新產品,預算可能會更多。這次事件的主角之一「潘迪恩」,是家2000年才成立的新酒廠,又位在非威士忌主產區的威爾斯,在台灣完全沒有知名度,要推廣這樣又小又新的品牌,精神與金錢的花費都相當可觀。有趣的是,經過這一番「老董互嗆風波」,「潘迪恩」瞬間爆紅,據悉兩家公司都已賣到缺貨。「酒條通」的這支潘迪恩威士忌整整比「橡木桶」便宜上千元,是事件的導火線。(圖/合成自「酒條通」、「橡木桶」官網)據酒界人士傳聞,「酒條通」這批潘迪恩的量進得極少,很明顯是「有針對性」的定價策略。對於這項指控,江偉正回應,「酒條通」產品的定價向來是成本加上固定比例的利潤,就算能多賺,他們也不會拉抬售價,希望給消費者最合理的價格。「何況現在的網路資訊太發達,一瓶酒在國外賣多少錢很容易查到,我們不可能賣太貴,更不可能針對誰去定價。」江偉正說。兩大連鎖酒商間,水貨與代理商之爭吵得沸沸揚揚,也各有擁護者。因為陳春安輩分高又廣結善緣,酒界同業或達人大都偏向「橡木桶」。但網路鄉民幾乎一面倒向低價的「酒條通」,尤其在陳春安的留言下,因為鄉民狂批「橡木桶」太過失序,還導致「酒條通」的粉專被檢舉而暫時關閉。(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒 飲酒過量害人害己)
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酒商老董互嗆內幕2/打「游擊戰」行銷費用少 專家提醒買水貨洋酒小心仿冒品
台灣是全球相當重要的威士忌市場,年規模超過新台幣500億元,市場可見品牌超過200個,其中由代理商引進或設立分公司經營的,大約只有1/4,這就是所謂的「公司貨」;其餘則是由貿易商或通路商自行進口,也就是「水貨」或「平行輸入貨」。一位前外商酒商行銷總監表示,過去代理商與「酒條通」打交道時,通常會透過關係「道德勸說」,希望「酒條通」可以少進口一些自家產品的水貨,「畢竟人家有40家連鎖店,對代理商來說也是很重要的通路。」他表示,一般代理商對水貨商通常都採取較消極的態度,主要是水貨的量通常都不會太多,貨源不穩定,「我們的做法就是跟原廠反應問題,希望可以從來源端管控,但效果很有限。」目前各大洋酒代理商或台灣分公司與「酒條通」的往來方式,少數是完全不往來;大多數是當作一般通路商來看待,既提供原廠產品,也拜託「酒條通」少進一些自家產品的水貨;另外也有代理商乾脆直接與「酒條通」合作。據了解,法商保樂力加台灣分公司才剛與「酒條通」簽訂了上億元的銷售合約;「麥卡倫」也與「酒條通」合作店中店,目前正在裝潢中。雙方合作的條件之一,就是「酒條通」不再引進這些品牌的水貨酒。代理商需要提撥預算推廣、宣傳,辦品飲活動、塑造品牌形象,售價自然比較高。(圖/橡木桶提供)代理商的酒比較貴,這是合情合理的事,但到底要貴多少才算合理?「我們需要推廣、宣傳,辦品飲活動、塑造品牌形象,這些都是水貨商不需要提撥的預算。」酩悅軒尼斯品牌大使張立成認為,水貨商的做法等於是一種「游擊戰」,完全不需攤提任何行銷費用,售價自然便宜。張立成表示,水貨酒最大的疑慮就是來源,這包含兩大隱憂:酒的品質與真偽。「你不知道這批酒在前一個國家倉儲或運送時的保存狀況,這些過程都可能影響到酒的品質;另外有某些地區的特定酒款,譬如中南美洲的『約翰走路紅牌』,過去也曾出現『仿酒』的案例,這些都是水貨商無法保證的部分。」(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒 飲酒過量害人害己)酩悅軒尼斯品牌大使張立成表示,水貨酒在前一個國家或運送過程的保存狀態,都可能影響到酒品質。(圖/王永泰攝)
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酒商老董互嗆內幕3/目前代理百個洋酒品牌 「橡木桶」老董自爆:我才是水貨大王
「橡木桶」與「酒條通」這場董座互嗆風波,除了是兩大通路商的競爭,也揭開了酒商中許多「不能說的秘密」。走訪坊間的洋酒專賣店,幾乎每間都有販賣水貨產品,一些品牌的水貨業務量甚至已逼近代理商貨,其原因當然是「好賣、利潤高」。一邊賣代理商貨、一邊賣水貨已經是常態,這些洋酒專賣店自然也都與代理商間磨出一套「適可而止」的合作模式來。不過最近幾年,仍有幾次較大的水貨事件,造成代理商不少困擾。其一是六、七年前的格蘭花格105事件,當時大陸酒商傾銷到台灣幾貨櫃的格蘭花格105,以每瓶1000ml不到800元的售價震撼酒市,當年代理商甚至決定不出公司貨,等一年多後水貨全售罄再出貨。其二是2018年5月,一批1公升的約翰走路DoubleBlack以每瓶760元限量發售,同樣讓酒商帝亞吉歐萬般無奈,而進口水貨的正是「橡木桶」洋酒。所以也有業者私下表示:「其實最沒有資格指責『酒條通』的就是『橡木桶』。」從台灣開放進口酒的歷史來看,加入WTO之前,並沒有國外分公司到台灣經營,那時的洋酒都是酒商自己找管到進口,和現在的水貨沒什麼差別。加入WTO之後,陸續有代理商和分公司進駐,才有所謂的代理商與水貨的區別。像橡木桶這樣的資深酒商,走過不同的開放階段,自然有不同的應變方法。橡木桶董事長陳春安自己也承認,「我才是真正的水貨大王。」不過隨著時代的改變,以及「橡木桶」在國外知名度愈來愈高,許多品牌主動來找他談代理合作,「橡木桶」也逐漸轉型走向代理商之路。橡木桶在許多門市設有品酒教室,每年舉辦幾十場品酒會和推廣講座。(圖/翻攝自橡木桶臉書)陳春安表示,目前橡木桶在許多門市都設有品酒教室,每年舉辦幾十場品酒會和教育講座,目的就是希望推廣正確的飲酒文化。「我們不希望只賣酒,還要賣品酒文化。」此外,他也強調橡木桶擁有佔地2500坪的恆溫倉庫,「我們對我們賣的產品品質負責。」相對於此,江偉正也表示,目前「酒條通」也已在台北市民生東路購置了百坪地產,準備作為品酒教室與教育場地,「我雖然賣得便宜,但我也會兼顧推廣教育。」「橡木桶」成立於1993年,目前全台有34家門市,由年過60的陳春安掌舵,除了通路外也代理上百個威士忌及葡萄酒品牌,年營業額超過20億元。「酒條通」創立於2009年,董事長江偉正不到50歲,目前有40家門市,擅長網路銷售,年營業額超過10億元。嚴格說來,兩大連鎖通路商的經營做法差距頗大,原本井水不犯河水,沒想到卻因為一瓶威士忌,引發業界軒然大波。(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒 飲酒過量害人害己)
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疫亂兩樣情4/WFH免打扮不治裝!女性電商業績暴跌3成 只能加賣防疫用品
疫情升級民眾避免外出,許多電商業績因此成長,但服裝、飾品、鞋子及化妝品類,這些以上班族女性市場為主的電商,倒成了這波疫情的受害者。「每日網購平均業績比過去減少2至3成,實體店面就更不用說,只有過去的2成,如果疫情未見減緩,6月起就會暫時關閉所有實體店面。」女裝電商龍頭「OB嚴選」董事長王蘭芳表示,「因為WFH,不必出門上班,自然會降低置裝的意願與需求。我們改以居家、運動類服飾列為主打商品,進了大量的防疫清潔用品,再搭配折扣或免運來促銷,並鼓勵同仁進行網路直播來創造業績。」擁有40多家分店的酒條通受疫情衝擊,業績下滑近3成。(圖/王永泰攝)由於網路尚未開放賣酒,「橡木桶」、「酒條通」等連鎖酒類專賣店,業績都受影響。在雙北、桃園地區有30多家分店、也提供專人送貨服務的「酒條通」,業績大跌近3成。「酒條通」董事長江偉正表示,因為酒條通除了連鎖專賣店零售外,同時也是許多餐廳、酒吧、夜店的酒類供應商,「這些店家不營業,我們的業績自然會下滑。」據了解,「酒條通」各分店除了對量體溫、口罩、實聯制、酒精消毒等政府規定的措施嚴格執行外,江偉正還要求:「只要一有客人離開,店內就立刻進行酒精消毒。」在店面零售方面,江偉正說,各類酒品的衰退程度都差不多。有趣的是,如琴酒、伏特加等調酒的基酒,以及相關的調酒用品,反而影響較小。大概是民眾在家上班,有更多時間和空間可以調酒自娛。(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒 飲酒過量害人害己)
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新酒王傳奇1/市場囝仔愛做生意 門市數超越橡木桶
夏末初秋,台灣酒國市場正上演一場煙硝戰,成軍12年的「酒條通」將以32家連鎖門市,一舉超越龍頭「橡木桶」的31家,登上新酒王。本刊在新北市基隆河畔的一間鐵皮屋,找到了從未曝光的酒條通創辦人江偉正,揭開酒條通靠著「差異化」戰勝酒國群雄的祕密!台灣人每年喝掉800億元的酒,專賣制取消後,酒市大餅成了各大通路商必爭之地。成軍27年的「橡木桶洋酒」以全國31家門市、年收20億元,雄霸龍頭十多載;然這局面近日有了新變化,在雙北擁有29間門市的「酒條通」,10月即將再開三家,展店數順利超車。江偉正從不講究排場,辦公室就在新北市汐止的倉庫樓上。(圖/王永泰攝)酒條通不打廣告、不辦品酒會,也很少和媒體打交道,不到12年就有望成為「新酒王」,崛起過程十分神祕。本刊記者在新北基隆河畔一棟夾在砂石場和鐵工廠間的鐵皮屋裡,找到了酒條通的48歲創辦人江偉正。「我就是喜歡做生意!」蓄著小平頭的江偉正,以國台語夾雜地自爆創業祕辛,髮色灰白的他,身穿企鵝牌POLO衫,渾身江湖味,「家裡在市場裡擺水果攤,有次媽媽外出收錢,要我顧攤,『柳丁2斤25元』,我賣了一斤,媽媽回來問怎麼只收12元,我說因為沒有五毛錢可找,媽媽說『丟(對)!母湯占人客便宜。』」完成人生第一筆生意的江偉正,當時才國小二年級,覺得做生意很好玩。在麒麟啤酒當了7年業務,江偉正學會產品必須具有「差異化」,才能吸引顧客。(圖/江偉正提供)不愛讀書的江偉正,國中畢業後直接闖蕩社會,擺過地攤也賣過電視。因為愛喝酒,退伍後跑到「麒麟啤酒」當業務,結了婚,「我太太當年在高峰百貨、大潤發當過十多年的採購。」江偉正望著陪同受訪的賢內助余奇姝,眼神有愛,「最初我們和大舅子夫婦,投了300萬元,在新北市汐止一起開「樟樹商行」,(後改名酒條通汐止中興店),有點像現在的『菸專』(菸酒專賣店),由於我們兩對夫妻都有正職,所以輪流顧店。」酒條通是雙北市最大的連鎖酒類專賣店,門市遍布各大商圈。(圖/王永泰攝)後來江偉正離開麒麟啤酒,自己出來開了第二家店,店面一分為二,一邊當倉庫做批發,另一邊做零售,「那時就在想,如果將來要走連鎖店,夫妻倆就必須全力以赴。」開到第四家店時,余奇姝也辭掉工作,夫妻倆齊心打拚。橡木桶洋酒是目前全台最大的酒類專賣連鎖店,共有31家分店,年營業額超過20億元。(圖/王永泰攝)(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒)
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新酒王傳奇2/不跟代理商進酒 直接從生產國進口
成軍12年的「酒條通」將以32家連鎖門市,一舉超越龍頭「橡木桶」的31家,登上新酒王。創辦人江偉正先立足雙北,在雙北擁有29間門市,靠著「差異化」站穩腳步,再一步步往南推進,如今展店已至桃園,明年的目標是推進到新竹、苗栗開店。江偉正創業的前一份工作,是在麒麟啤酒當業務。「我在麒麟啤酒7年中,學到最重要的事就是『差異化』,一生受用無窮。」江偉正說,當時易開罐啤酒是台啤、海尼根、百威等品牌的天下,麒麟啤酒根本打不進去,後來麒麟啤酒引進生啤酒機,反而在酒吧和啤酒屋打出另一片天空。酒條通會依照每家門市的所在處的地域特性,擺設不同的產品。(圖/王永泰攝)因此,2009年,江偉正砸下3,500萬元成立「酒條通」時,就決定賣別人沒有的酒,「若跟其他同業一樣,都向國內代理商進貨,最後就是拚價格。但只有我們有賣,就是差異化!」於是,江偉正請人在國外四處訪購各種好酒,並承租倉庫,等到湊足一個貨櫃再進口來台。首位身負重任的「獵酒師」,正是親弟弟江偉立,「當時,弟弟常和國外有生意往來,又對酒相當有研究,是最適合的人選。」酒條通是雙北市最大的連鎖酒類專賣店,門市遍布各大商圈。(圖/王永泰攝)江偉正透露,他選酒只有很簡單的二個原則,一是台灣沒人代理,且品質好、價格又合理;二是台灣有廠商代理,但沒引進的酒款,「例如威士忌,台灣市面以蘇格蘭為主,但我也會賣愛爾蘭及美國波本威士忌。」「至於紅酒,一般大酒商多主打知名酒莊的產品,我就專挑大酒莊的『隔壁小酒莊』,因為兩者地理位置相近,氣候土壤條件相似,葡萄品種和釀製方法相同,品質必然不會差太多,價格卻可能差好幾倍。」江偉正的胞弟江偉立是酒條通的獵酒師之一,長年在國外經商。(圖/江偉正提供)江偉正不一樣的選酒路數,果然讓酒條通業績大好,好到完全自行進口葡萄酒,每次都一口氣進好幾個貨櫃,「從生產國進口後,直接銷售到顧客手上,不經過其他剝削,我只賺我該有的利潤。」他十分自豪這套「垂直整合行銷」,完全擺脫過去菸專向代理商進貨的方式;或許基於念舊,唯獨麒麟啤酒至今仍向老東家進貨。(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒)
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新酒王傳奇3/佛心定價打亂行情 同業負評爭議多
台灣的酒類市場每年有800億元的規模,專賣制取消後,酒市大餅成了各大通路商必爭之地。在雙北擁有29間門市的「酒條通」,10月即將再開3家,成為門市數最多的連鎖菸酒專賣店。除了「賣別人沒有的」產品差異化外,酒條通的定價策略也在同業中引發不少爭議。「酒條通的定價策略,是以進貨成本加上固定的比率(利潤)作為售價,不會參考市面行情。」本刊記者好奇地問,「合理利潤是多少?」江偉正沒給數字,僅透露:「我們進口過一批某知名品牌的蘇格蘭威士忌,市價約1,400元,我的進價是500元,大可賣到800元或900元,但我定價650元。」台灣的酒類市場規模,每年高達800億元。(圖/黃耀徵攝)江偉正接著表示,「讓消費者可以用最低廉的價格買到好酒,如果做得對,全台灣的消費者都會支持我們。」然而,這套「佛心」定價策略,卻讓江偉正在洋酒商圈得到不少「負評」,一名國內代理商認為,「酒條通的水貨及低價策略,完全打亂市場行情,壓縮到同業的生存空間。」不過,在專業酒類雜誌《酒訊》社長吳志彥眼中,「江董」可是有情有義的好兄弟,「他(江偉正)是業務底出身,為人海派,很喜歡交朋友,五湖四海的朋友都有;從律師、警察到市場攤販,他都可以敞開心胸,答應過的事一定會做到。唯一的缺點就是愛喝酒,酒量卻不夠好。」在《酒訊》雜誌社社長吳志彥眼中,江偉正很喜歡交朋友,也很講義氣。(圖/吳志彥提供)香港酒商「酩悅軒尼詩」的品牌大使張立成則說:「江董很霸氣,行銷手法非常靈活,很有生意頭腦,所以能走出自己的路。」「我喜歡多交朋友,每個朋友都有他們擅長或值得學習的地方,我可以從他們身上獲得許多我不知道的知識。」只有國中畢業的江偉正,自爆喜愛交友的原因,所以從未去過蘇格蘭或法國波爾多等產區或酒莊的他,照樣說得出一口威士忌經及紅酒經。酩悅軒尼詩的品牌大使張立成表示,江偉正很有生意頭腦,所以能走出自己的路。(圖/王永泰攝)(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒)
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新酒王傳奇4/員工自薦上門求知若渴 網路行銷創意多
夏末初秋,台灣酒國市場正上演一場煙硝戰,成軍12年的「酒條通」將以32家連鎖門市,一舉超越龍頭「橡木桶」的31家,登上新酒王。對於有望成為「新酒王」,江偉正最自豪的,卻不是賣了多少酒、開了多少店,而是擁有一群好員工,「你相信嗎?我有近三分之一的員工是自己到店裡毛遂自薦的,每個人對酒都『求知若渴』,我們還因此每個月不定期辦品酒課程,除了品酒課程,員工也很期待每三個月一次的大聚餐。」酒條通的員工很期待不定期舉行的品酒課程,法國湯姆森酒莊的釀酒師Peter Gajewski也曾親自飛到台灣帶領酒條通員工品飲自家的葡萄酒。(圖/酒條通提供)江偉正要求員工一定要做到的事,就是「不要把客人當客人」,「我要員工把客人當自己的朋友,介紹自己最近喝過或知道的好酒給客人。不要把賺錢擺第一,這樣賺不到錢;把想做該做的事情放在優先,做好了錢自然會進來。」本刊記者私下和北市東區酒條通的員工Lisa聊天,果然如江偉正所言,Lisa因為喜歡品酒,三個月前進入酒條通工作,「這裡的待遇和福利比一般服務業好,尤其教育訓練很不錯,可以學到很多酒的知識。目前我只見過老闆(江偉正)一次,在大聚餐的時候,他沒什麼架子,很親切,不太像老闆。」每3個月舉行一次的員工大聚餐,地點多選在知名餐廳,不當班的員工都可免費參加,現場酒類無限提供,如宿醉,隔天可排「醉酒假」。(圖/酒條通提供)本刊記者觀察,洋酒連鎖霸主「橡木桶」的消費者有很多是企業客戶,門市的面積較大,多在50坪以上,不時會舉辦品酒會介紹新品,並靠著每月發行50萬份的會員雜誌《酒黨》進行促銷。酒條通則以零售為主,主要透過Line等網路社群推廣新品,幾乎每天都有新訊息,手法相當靈活。對此,江偉正解釋,其實他沒有投資太多資源在網路行銷,由於員工大都是年輕人,大家聚在一起時,自然就會激發出許多新點子,再由他剛退伍的兒子整理這些創意,轉推到Line或Facebook等網路社群,「我們已經做很久了,接下來會根據會員的消費紀錄大數據,來做一些事。」今年10月,他要在桃園再開二到三家門市,穩定後明年再搶攻新竹、苗栗。擅長網路行銷的酒條通,官網和粉絲團幾乎每天都有新的促銷活動。(圖/翻攝自自酒條通Line)江偉正透露,他不急著跨過濁水溪,「台北和高雄消費者的飲酒喜好絕對差很大,但新竹和苗栗差異就少很多,逐步南下可以省去不少商品陳設的磨合時間。」不過,深思熟慮的江偉正也曾遭遇挫折,有次某款與影集聯名的酒在台灣熱賣,為了搶搭風潮進口一大批,結果酒到台灣時,熱潮已退燒,最後不得不賠售。雖然沒有造成巨幅虧損,但這個教訓也讓江偉正日後選酒時,更謹慎小心,會考慮更多「酒」以外的客觀因素。橡木桶洋酒是目前全台最大的酒類專賣連鎖店,共有31家分店,年營業額超過20億元。(圖/王永泰攝)眼看門市數量就要超越橡木桶的31家,江偉正卻始終認為自家不是前輩橡木桶的競爭對手。「我很認真看過,我們重覆的酒品不超過20%,根本不構成競爭的條件。」或許,就是因為始終堅持走自己的路,江偉正才能宛如龜兔賽跑般,成為酒界一方之霸!(禁止酒駕 未滿十八歲禁止飲酒)