泌乳師
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泌乳地獄1／五星月子中心爆勞資糾紛 單親泌乳師被逼退拿無資遣費
雙北地區某知名五星級連鎖產後護理之家主打優雅舒適環境，該集團已離職的張姓泌乳師卻指控，自己在公司任職4年，每月勞動時數嚴重超標，卻沒有加班費，日前還誤信主管花言巧語轉為承攬制員工，隔月就遭逼簽離職單，沒想到不僅沒拿到資遣費，還反遭公司提告要求賠償，讓張女忍無可忍，決定公布前東家的惡劣行徑。張女表示，2021年1月加入該月子中心，以正職員工身分擔任泌乳師，負責幫入住的媽媽進行乳腺疏通，而該中心對外營造溫馨氛圍，聲稱要讓入住者舒適安心，對員工卻十分苛刻。張女透露，公司並未讓她們打上下班卡，規定只要負責的媽媽有任何需求，泌乳師就得出勤將狀況排除，而她每月平均服務100位媽媽，上班時間超過200個小時，公司未照勞基法規定保留勞工出勤紀錄，導致難以界定上下班時間，鑽漏洞4年來從沒給付任何加班費。張女透露原本薪水計算方式為業績乘上25%，因主管承諾要將抽成提高到30%才答應從一般勞雇契約轉為承攬制。（圖／民眾提供）張女指出，該公司4、5月間決定收掉某些分館，泌乳師負責的館別會重新分配，照顧的媽媽也因而減少，難以達到每月28萬元以上的業績，就無法拿到最高25%的抽成。而泌乳師的底薪為最低薪資2萬6400元，主要靠抽成增加收入，而張女每月實際薪酬約在8萬上下，抽成減少勢必大幅影響收入，張女主管因而動之以情，表示為體貼她是單親媽媽，照顧小孩之外還得奉養父母，為避免其薪水銳減，要求她轉為「承攬制」員工，抽成就能提高至30%，張女不疑有他答應，這卻是變調的開始。據了解，承攬契約與一般勞動契約差異點在於雇者與勞工之間沒有從屬關係，僅需依承攬的業務內容，給出成果並依協議好的方式給薪，雇主沒有指揮、考核以及監督的權力，與一般勞動契約相比，工作的時間、方式以及地點更加自由。但承攬契約高度自由換來的就是沒有一般勞動契約的保障，因為沒有被定義為「勞工」，雇主也不用替承攬人投保勞健保，承攬人也不受勞基法保障，包括最低薪資、特休和加班費等勞工權益。張女與資方開調解會，公司全部認賠並將資遣費及6月份預扣薪資返還給她。（圖／民眾提供）在主管要求下，張女5月7日回公司簽離職單並轉為承攬型員工，她認為主管「不會害她」，簽下離職單轉型為承攬契約，談及資遣費時，該公司卻含糊其詞，對此事敷衍帶過。「我有問說被公司要求離開怎麼辦，主管說我業績都第一，怎麼可能沒事資遣我。」張女回憶，她簽下離職單時便詢問少了勞基法保障，倘若被強迫離開該如何是好，主管當時信誓旦旦，那個保證言猶在耳，6月24日就通知她「做到當下」，讓她難以接受，憤而向勞工局申請調解。台北市勞動局對於該月子中心未依規定打卡情況表示，已違反勞基法施行細則21條，依勞動基準法規定雇主應置備勞工簽到簿或出勤卡，逐日記載勞工出勤之時間計至分鐘為止，違者最高處新臺幣45萬元之罰鍰。至於超時工作未給付加班費等行為，勞動局表示，雇主已明顯違反規定，將處以2萬元以上100萬元以下罰鍰，勞動局現已介入關心，將居中調解以保障勞工權益。遭指控的月子中心主管承認該公司確實與某位前員工有勞資糾紛，但他強調此案已進入司法程序，基於偵查不公開原則因此不便對外多作說明。
泌乳地獄2／知名月子中心拒付加班費反要求賠償 員工挨告慘罹憂鬱症
雙北地區某知名五星級連鎖產後護理之家爆出勞資糾紛，前員工張女踢爆公司違反勞基法，誘騙她從一般勞動契約轉為承攬契約，次月就被公司要求走人，理由竟是控訴她濫用公司資源私接工作，向她提告並要求賠償，張女在心力交瘁下罹患憂鬱症，決定說出真相捍衛清白。據了解，張女在該月子中心任職超過4年，今年5月在主管的花言巧語下，從一般勞動契約轉為承攬契約，當時主管信誓旦旦保證不會無故解聘，但6月24日就接到公司通知，要求她做到當天為止。當時該公司以張女在官方LINE帳號上與媽媽的對話，指控她濫用公司資源私接生意，以每次3500元價格到府服務替媽媽做深層乳腺疏通，以此為由痛批其「A公司錢」，並要求她離職。張女對此說法則難以接受，她表示許多媽媽離開月子中心後都會出現塞奶的情況，有不少媽媽會要求加她個人的LINE，她一律婉拒，因她認為官方LINE都是自己在經營，除了方便管理，在上頭就可聯繫到她，所以沒有加個人帳號之必要。張女雖用官方LINE進行溝通，不過那些媽媽早就離開月子中心甚至是生第二胎的前客人，否認公司指控私接生意。（圖／民眾提供）張女表示，入職簽約只有規定泌乳師在館內不能對入住月子中心的媽媽私下推銷不是該公司的產品，或私下要求媽媽跟她們購買課程並將費用收進自己口袋，但從來沒有一條規定是已離開月子中心的媽媽，回頭找曾替自己服務過的泌乳師服務，要將費用繳回。張女提到，官方LINE雖大多是她在經營，不過主管也看得到聊天室的內容，且4年來對於泌乳師到府服務等行為完全知悉，卻從未提出任何意見表示違規，且她是用私人時間替媽媽服務，來找她的媽媽大都離開月子中心很久，甚至是生第二胎且沒有入住該月子中心的顧客，因此對於公司用這理由資遣她，完全不能接受。「對於我來說，這是一種客戶服務。」張女表示，公司默許泌乳師到府服務，除了沒有支付加班費，車馬費也是泌乳師自行吸收，對泌乳師而言，此為維繫與客戶關係的方式，好讓她們下一胎能再來住，因此認為這並不屬於私下工作。張女才經過調解拿到本屬於她的薪資，竟又遭公司反咬提告業務侵占及背信。（圖／民眾提供）張女指控，公司全程知悉卻用此理由要她走人，並預扣她6月份薪資向其要求賠償金，發訊息威脅她到律師事務所談賠償事宜，讓她心生恐懼併發呼吸困難、全身發抖等症狀，被醫師診斷出焦慮症。張女後續與資方進行調解，主管拿出5月7日的離職單證明張女是自願離職，但調解委員發現其中有不屬於張女的筆跡，主管這才承認他事後在張女離職單上擅自竄改。此外，調解會結束後沒多久，公司竟又去報案控告她業務侵占及背信，張女也收到警局通知去做筆錄，對方根本是「惡人先告狀」，盼勞工局能介入以維護她的清白及權益。遭指控的月子中心主管承認該公司確實與某位前員工有勞資糾紛，但他強調此案已進入司法程序，基於偵查不公開原則因此不便對外多作說明。
半夜突襲措手不及！小蠻歷經「新手媽煉獄」 崩潰痛哭尪也難救
女星小蠻（王承嫣）本月初喜獲麟兒，目前仍在坐月子調養身體，身為新手媽媽的她，即便在月子中心有專人照料，但還是遇到了每個媽咪最怕遇到的「煉獄」。她25日透露，自己剛剛歷經了一場「說來就來，擋都擋不住」的石頭奶地獄，由於脹奶在半夜突襲，讓她痛到大哭一場，連「神隊友」老公邵翔也慌了，完全幫不上忙。剛晉升新手媽咪的小蠻表示，她本身是個很能耐痛的人，連生小孩這麼巨大的疼痛，她都能忍著不喊出聲，沒想到產後的塞奶問題，在半夜突然一陣劇痛襲來，「說來就來！而且來了擋都擋不住，痛到像有人拿尖銳物品一直敲妳胸部！」讓她跟老公邵翔，完全不知怎麼處理，只能任由胸部腫脹發熱，她也因為難忍疼痛，崩潰到直接大哭一場。由於石頭奶的問題，是因為奶量突然在半夜衝上來，後來小蠻及時求助泌乳師，直到隔天早上，胸部才獲得解救，「我要告訴所～有的媽咪！一定要找泌乳師！相信我，妳不會想經歷一次石頭奶地獄…，這個錢必須得花！這個錢絕對花得值得！」但小蠻也提醒大家，並不是所有新手媽媽都有餵母乳的意願，而且產後的媽咪，身心都很脆弱，希望身為產婦的親朋好友們，別在這時候亂下指導棋，多尊重媽媽本身的意願，並給予充分支持力量。