消費者廳
」 日本
「電扶梯潛規則」日本官方也無解 旅日達人曝恐怖數據：很危險
台北捷運電扶梯「靠右站立」的規定早已取消，北捷為了宣導觀念，近日特地在各扶梯口設置「兩側皆可站立」告示牌，但長期建立的習慣仍難以改變。旅日達人林氏璧透露，日本和台灣都有一樣的潛規則，其實在電扶梯上行走很危險，根據官方統計，東京從2011年到2013年，就有3865人因為電扶梯意外送醫。林氏璧在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」發文，最近台北捷運宣導電扶梯可以「兩側站立」，也就是要強調電扶梯請勿行走，不需要留一邊的意思，自己看到網路上有些網友在說「但日本也是這樣留一邊呀。」「這個習慣不是日本傳過來的嗎？」他提到，台日都有一樣的潛規則，好像應該留一邊讓趕時間的人走，「但我必須要澄清，那不代表日本交通單位認為這樣是正確的。在電扶梯上行走是很危險的！日本消費者廳2015年曾公布一份數據，光是東京從2011年到2013年，就有3865人因為電扶梯意外而送醫，且多數是65歲以上高齡者，統計原因多半是在電扶梯上行走時後產生的意外。」林氏璧指出，許多日本交通單位近年都開始宣導兩側皆可站立，不要在電扶梯上行走，但長年約定俗成的習慣不是這麼容易改的，「我相信大家最近去日本，多半還是看到在關東會站左邊，在大阪會站右邊的現象吧？JR東日本相關人員表示，改變長久以來的習慣固然不容易，但他們會持續呼籲宣導下去」。
小林製藥爭議後…日本消費者廳徹查6795種保健食品 18款爆出健康危害報告
日本製藥大廠「小林製藥」3款含有紅麴成分的保健食品，造成服用者出現腎臟疾病，目前已累積5人死亡，114人住院治療。對此，日本消費者廳12日公布了針對1693家公司的6795種保健食品的緊急檢查結果，報告顯示曾有醫療專業人士對其中18種產品提出至少117件健康危害報告。綜合日本Goo、《每日新聞》的報導，小林製藥事件後，日本消費者廳針對1693間公司是否報告健康危害進行問卷調查。截至11日，當局已收到1395家企業之5551種產品的回覆，約佔整體的80%。在18種被醫療專業人士報告有健康危害的產品中，一半是補充劑，且有11家企業出售了這些產品。雖然目前117件健康危害報告中尚未傳出死亡案例，且大多數為輕症，但仍有幾名患者住院治療，這些輕微症狀包括腹瀉和濕疹，而住院患者人數方面則並未透露。部分案例目前尚未證實與產品有因果關係，且調查結果通篇未透露公司及產品名稱。該行政機關解釋，沒有任何產品需要立即採取下架行動，因為尚不能推論任何產品與特定症狀相關，不過這117件健康危害報告無一申報到政府機關。報導補充，在食品功能標籤制度下，如果公司按照國家指導方針提交申報，便可以在食品中標註其功效及功能等，無需經過國家審查，僅需基於《食品標籤法》的食品標籤標準要求及時報告任何健康危害。不過，小林製藥在事件爆發後2個月才向政府報告此事，導致消費者廳必須主動開始調查其他企業。
廣告誇大不實 加護靈被罰6億日圓破紀錄！【事件懶人包】
【健康醫療網／記者鄭宜芬報導】「噴了到底有沒有用！？」疫情帶動許多除菌用品熱銷，以「空間除菌」概念熱銷的日本產品「加護靈」，因廣告誇大不實，被日本消費者廳處以6億744萬日幣罰金，打破違反「景品表示法」之最高罰金！台灣也有不少媽媽團購加護靈，林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海提醒，二氧化氯使用方式不對，恐效果不實。宣稱放在空間中 能夠去除99.9%病毒加護靈來自於日本大幸藥品，也就是家喻戶曉的「正露丸」公司。該商品2018年9月上市，共有置放型、筆型、噴霧型等5種規格，主要成分為二氧化氯，宣稱可抑制病菌、過敏原、臭味、甲醛，流感病毒、諾羅病毒、塵螨過敏原。例如「置放型」加護靈，放在3坪左右的密閉空間180分鐘，能夠去除99.9%病毒，而且每天使用也安全無虞，0-99歲皆適用，新生兒及孕婦都可以使用。疫情期間，加護靈不僅賣到斷貨，黃牛價飆漲數倍仍有人買，銷售額達到日幣202.48億，打破大幸藥品銷售紀錄，股票一度漲停，甚至銷售至世界各地。被認定違法 加護靈改包裝繼續販售日本消費者廳2022年4月15日對該系列商品提出警告與質疑，並引用WHO的資料，指出全世界並沒有二氧化氯商業產品針對「空間除菌、空間病毒消除」之有效證明，認定廣告誇大不實且毫無根據。大幸藥品5月提出資料回應，僅更變產品包裝與廣告標示，並無召回或退貨，仍然繼續販售。此外，加護靈在疫情中不斷以「寄贈」來維持品牌形象，引發「大炎上」爭議。6億日幣罰金 打破景品表示法紀錄日本消費者廳2023年4月11日確認加護靈違法，指出廠商所提出之資料並無合理有效的根據，即使產品包裝跟廣告標示變更，依然讓消費者混淆不清，因此發出行政罰款命令，要求日本大幸藥品在2023年11月13日之前，支付6億744萬日幣罰金，此超高金額也成了至今違反景品表示法不當表示之最高罰款金額。《HNK》報導，大幸藥品在官網致歉，「對於造成所有人員重大麻煩和擔憂，我們深表歉意。我們將徹底告知政府官員和員工，我們對於不合理的溢價和誤導性陳述的處理方法，並加強廣告篩選系統，努力防止再次發生。」噴於密閉空間影響人體 噴於開放空間沒用針對所謂的「空間除菌法」，日本厚生勞動省官網指出，在空間內以噴霧的方式消毒或是除菌，有可能會附著在眼睛或皮膚，甚至吸進肺部，對人體造成影響，因此並不建議使用。林口長庚醫院臨床毒物中心主任顏宗海提醒，二氧化氯具有殺菌效果，通常是直接噴於物體表面。若噴於開放式空間，恐起不到作用；若噴滿密閉空間，吸進肺部恐影響肺部健康，造成肺部發炎與病變。至於如何殺菌才有效？顏宗海表示，針對新冠病毒，使用70%酒精擦拭桌面、電腦等物品表面最有效；針對諾羅病毒，可參考疾管署建議，使用1,000ppm漂白水，以20cc漂白水加1公升清水，才能確實消毒，維護健康。加護靈非醫藥品 在日本僅是「雜貨」網紅「聽日本人妻講生活」表示，疫情以來，很多日本民眾把加護靈當守護神。不過，加護靈在日本僅屬於雜貨。在日本的醫藥法上，醫藥關聯產品有醫藥品、醫藥部外品等分類。醫藥品指的是有治療作用的藥品，醫藥部外品是指對人體的作用，比醫藥品溫和。這兩類產品以外的商品，不能在商品包裝或廣告文宣上，提及商品本身或對於人體的效果或效能，否則即是違法。網友紛紛回應，台灣之前也有水神與白因子爭議，「為了健康與不要被利用，真的要仔細查證」。
被「舔掉」37億市值 壽司郎秒拒屁孩父母道歉…店內空無一人慘況曝
日本17歲高中屁孩刻意用口水沾染「壽司郎」食物及餐具，遭到輿論猛烈撻伐，壽司郎母公司「FOOD& LIFE COMPANIES」市值也因此蒸發160億日幣（約新台幣36.8億元）。儘管肇事屁孩父母已押孩子去道歉，壽司郎仍拒絕接受，並宣布將採取嚴厲措施回應。綜合日媒報導，FOOD & LIFE COMPANIES股價在事件爆發後的首個開盤日大幅下跌，收盤時跌幅達到4.81％，市值瞬間蒸發160億日幣，雖然FOOD & LIFE COMPANIES去年曾因旗下啤酒品牌觸犯「誘餌廣告」遭到消費者廳祭出反制令，導致股價縮水，但這次高中屁孩造成的危害，似乎遠比啤酒廣告來得強烈。日本高中屁孩用嘴讓壽司郎母公司的股價蒸發近37億台幣。（圖／翻攝自推特）日前有顧客在事件後到壽司郎用餐，卻發現整家店空無一人，短短10秒「包店影片」立刻吸引超過640萬人次瀏覽，拍攝者也要說出：「為什麼這點小事也要被罵？」的屁孩好好反省自己到底做了什麼。而壽司郎除拒絕屁孩及其家長道歉外，也準備進行民事訴訟求償，強調「我們不能原諒讓這麼多客人與社會感到不安的行為」。此外，隨著近幾年不斷發生連鎖餐飲店有顧客或員工做出爭議行為，導致品牌或母公司股價大幅下跌，並有越跌越猛趨勢，讓日本民眾懷疑股價瘋狂下跌的部分原因，可能有投資客乘機做空。還有人開始探討起Z世代年輕人做出極為幼稚行為背後的心理動機。
【天堂M機率惹議2】日本手遊轉蛋事件發生後 保證取物價5萬日圓
日前手機遊戲天堂M曾發生大課長花了200萬元新台幣，還是合成不到紫色「傳說級」變身卡的事件，日本也曾發生手遊轉蛋事件，日本玩家開直播花了68萬日圓（約新台幣22萬）才抽到想要的道具，引起日本玩家不滿，此後日本手遊廠商就達成共識，抽獎性的道具必須要有5萬日圓（約新台幣1.4萬）保證取物。1名小課長阿強從入坑至今已經花了快100萬發現天堂M的紅色變身卡機率只有0.005%，其他活動製作的道具甚至沒有公佈機率，只寫上「機率性取得、有機會抽中」，認為即使機率很低也應該讓玩家知道製作成功的機率，再來考量是否要課金。天堂Ｍ裡許多機率製作的活動沒有保底機制，讓許多玩家相當不滿。許多玩家認為遊戲橘子應該要把商城活動獲得道具的機率列出來，免得讓玩家花很多錢卻都沒有拿到想要的道具。日本的知名手遊《碧藍幻想》日前發生，有玩家開直播想要抽取1年只出1次的限量道具，結果抽了68萬100日圓才得到，但為《碧藍幻想》配音的聲優卻是第1次10連抽就獲得該道具，引起日本玩家不滿，懷疑遊戲公司有黑箱作業，並收集抽獎的證據向日本消費者廳投訴。在承受各界的壓力後，日本手遊協會的會員公司達成共識，未來機率性的扭蛋道具課金上限規定為5萬日圓（1.4萬新台幣），也就是說5萬日圓就能保證取物。想追蹤最勁爆消息、想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊粉絲團按讚：https://www.facebook.com/want.ctw/YouTube訂閱：https://www.youtube.com/channel/UCZtUbkty-OfR4_AQ4B0GtQA