無條件退貨
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好市多好康再加一！握壽司「這時間點」瘋狂大試吃 網驚呆：太扯
美式賣場好市多（Costco）靠著多樣化的商品、時常推出優惠、無條件退貨等優勢，深受台灣消費者喜愛，近日又有網友分享一大隱藏好康，就是在打烊前差不多9點多時，賣場會將沒賣完的新鮮壽司提供免費瘋狂試吃，消息一出立馬引起討論，網友紛紛直呼太扯。影片創作者「Joey Jhao」於日前在Instagram上貼出影片，分享若好市多的壽司沒賣完，竟然會在打烊前現場直接提供瘋狂試吃。在影片中可看到工作人員手腳俐落的提供試吃壽司，排隊人龍絡繹不絕。影片一出，便引起熱議，在短短時間內已吸引近4萬人按讚，網友紛紛留言「蠻棒的總比過期全部丟掉好」、「哇塞～太扯了」、「真！迴轉壽司，人一直迴轉」、「這我明天的晚餐了，乞丐超人來嘍」、「怒衝」、「我找到宵夜吃什麼了」、「吃了兩輪，但真的很難排啊啊啊」、「上次遇到打烊時給整份的蛋沙拉三明治」，還有人好奇確切的時間點，有人則解答9點多。
買這款爆紅炸雞翻面驚見「綠塑膠片」！ 好市多回應了
美式賣場好市多（Costco）靠著多樣化的商品、時常推出優惠、無條件退貨等優勢，深受台灣消費者喜愛，也有許多會員時常在社團推薦新品，然而有民眾於20日分享，買了熱門商品「大成冷凍椒鹽薄皮炸雞」，結果第一次買就中標，「氣炸翻面後才發現薄皮下面包的不是炸雞而是塑膠片」，呼籲吃之前真的還要再仔細看過。對此，好市多也於稍早做出回應。該名網友於20日在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指，看了大家分享「大成冷凍椒鹽薄皮炸雞」好吃，便開心購入了，令他沒想到的是竟第一次買就中標，「氣炸翻面後才發現薄皮下面包的不是炸雞而是塑膠片」，呼籲消費者「吃之前真的還要再仔細看過」。原PO也貼出商品照，可看到一大塊炸得金黃的炸雞，雞皮下竟有顯眼的綠色塑膠片。此文一出，網友紛紛留言驚呼「太扯了，這一定要上新聞，國外你可能就致富了」、「這個我信了，完美的在裡面，不像某蟑螂」、「這個扯耶，工廠品管是怎麼過的」、「這太誇張了，要給衛生局報案」、「太誇張了！真的不能姑息」、「保留證據，投訴衛福部！！讓主管機關好好稽查，以保障消費者食安！」據TVBS報導，對此，好市多稍早說明，目前賣場已收到該名會員的退貨及反映，並向廠商釐清原因中，將敦促廠商檢視生產過程並儘快提供說明，同時強調賣場重視會員權益，若會員對商品等有任何疑慮，歡迎會員蒞臨賣場或致電客服中心，將竭誠協助並解答。
不只無條件退貨！ 好市多「三大免費隱藏服務」曝光
美式賣場好市多（Costco）靠著多樣化的商品、時常推出優惠、無條件退貨等優勢，深受台灣消費者喜愛，近日台灣好市多更揭露，會員其實還享有三大免費隱藏服務。台灣好市多近日在臉書上發文分享，成為好市多的會員其實還有許多會員權益、免費服務，其中只要有張好市多會員卡，就能在全球任何一家Costco賣場使用，可以透過簡單幾步驟，開通APP電子會員卡，且不用帶實體會員卡片，只要有「手機」就能通通搞定。台灣好市多發文分享，開啟國際電子會員卡的方法。（圖／臉書 台灣好市多）不僅如此，三大免費隱藏服務則有「免費輪胎氮氣填充」、「免費聽力測試」、「免費眼鏡諮詢服務」。台灣好市多發文分享，三大免費隱藏服務。（圖／臉書 台灣好市多）要注意的是，好市多無條件退貨的條件雖然相當寬鬆，且退貨後還可獲得全額退款，但其實也有部分物品受到限制，包含紙巾、衛生紙、香菸、酒精、輪胎、個人衛生用品、米、電池、肥皂、腐爛的食物、大於一克拉的鑽石等。而家電、電視、電腦、相機和智能技術產品，可以在90天內退回，以獲得全額退款或店內抵用額度（store credit）。
什麼都可以退？Costco退貨太多次 理財作家曝光下場
美式賣場好市多（Costco）提供付費會員無條件退貨，導致常常出現各種「奇葩」退貨，舉凡花朵謝了、牛排吃一半、還有行李箱用到爛才來退錢，但也令人好奇，若在好市多頻繁退貨，會因此失去會員資格嗎？美國個人理財作家巴克曼（Maurie Backman）日前撰文分享，表示答案是通常不會，但也確實需要留意好市多的政策。理財作家巴克曼（Maurie Backman）日前撰文分享，表示答案是通常不會，但也確實需要留意好市多的政策。（圖／翻攝自網頁）根據商業網站《Motley Fool》上一篇由巴克曼所撰寫的文章顯示，她曾詢問過美國好市多的客服人員，該名人員透露，好市多可能會因為濫用退貨政策取消消費者的會員資格，但必須是「十分極端」的情形下才會被取消。巴克曼也舉例，若有會員每週退回10件商品，或者每週退回已經吃到70%的食品，好市多可能會標記該名會員的帳戶。對於一般消費者來說，不須擔心因退貨會失去會員資格。巴克曼同時表示，就算每個月退回幾件商品，且只占總購買量的一小部分，而且退貨本質上也很合理，譬如標籤未剪、也沒被穿過的衣物等，好市多對於退貨部分不會有任何意見。另外，巴克曼也在文章中提到，美國好市多客服人員告訴她，雖然好市多會因為顧客不喜歡食物的味道，而接受把吃過的食物退貨，但必須確保退回合理的部分。例如，若在好市多購賣蛋糕，但退貨時僅剩80%，好市多並不會退錢，如果蛋糕帶回來好市多時只缺了一角，通常就能夠在第一時間拿到退款，但消費者若持續購買同一款蛋糕並根據口味不合退貨，好市多最終可能會拒絕。除此之外，好市多有「百分百保證顧客滿意」的退貨政策規定，除了個別商品不可退貨外，還有電子產品必須在收到商品起90天內辦理退貨、至於貴重金屬類，像是1克拉或以上的鑽石則需要原始證書，並完成真偽鑑定後才可退貨。
網路商城廣告文沒下架 東成醬油再發聲明：無合作關係
知名老牌「東成醬油」創業超過一甲子，標榜古法釀造，曾被台南市政府選為林志玲的嫁妝，也被大廚江振誠使用，不過卻被發現，向其他大廠購買基底醬油，調味後貼標販售涉欺騙消費者。針對「東成幸福購物商城」宣傳文仍未下架，對此，東成醬油再發聲明澄清，對其冒用名義進行宣傳等不實消息，將保留法律追訴權。東成醬油表示，東成醬油於2019年2月14日起與芊昱貿易有限公司經營之東成幸福購物商城已無合作關係，對於其冒用東成醬油名義，進行品牌宣傳等所有不實消息，將對其保留法律追訴權。回顧東成醬油於19日的聲明，聲明指出，本公司因產品屬性及市場不同，故部份產品確有採購萬家香及高慶泉安全合格之產品醬汁調製醬油，該產品符合目前法規之使用及釀造方法，持有相關合格檢驗報告，食用安全無虞。東成醬油表示，如消費者仍有疑慮，本公司接受本公司產品無條件退貨，即日起至公告後1個月內即民國2024年4月19日17時（下班時間）止，歡迎消費者憑產品（包裝或發票）至以下門市，台北直營門市（台北市北投區致遠二路95巷15號）、台南直營門市（台南市新化區中興路293號）、高雄直營門市（高雄市三民區鼎山街196號）或總公司業務單位（台南市新化區知義里新和庄48號）辦理退貨。台南衛生局表示，有關報載反映「東成醬油有限公司」向其他大廠購買基底醬油，調味後貼標販售涉欺騙消費者一事，自接獲消息後，會同政風單位、南市消保官及食品藥物管理署南區管理中心人員隨即至製造場所展開調查。台南衛生局指出，案內自其他大廠購買的基底醬油，使用於所販售的何種產品，因原料批次及產品眾多，目前仍在釐清中，後續將針對疑似產品進行抽樣檢驗，確認宣稱釀造醬油之標示是否符合規定，倘有涉及標示不實或攙偽假冒部分，將依法處辦。
被爆混用其他廠醬汁 東成醬油認了…宣布無條件退貨
知名老牌「東成醬油」創業超過一甲子，標榜古法釀造，曾被台南市政府選為林志玲的嫁妝，也被大廚江振誠使用。不過，近日卻被爆出，二代接班人為降低成本、提高產能，向別家大廠購買基底調味，再對外販售。對此，業者今（19日）發出聲明，坦承有部分產品是調製醬油，消費者若有疑慮可以退貨。東成醬油被爆出，創辦人鄭登奇過世後，接班人次子鄭舜日為了降低成本，已不再自釀醬油，而是跟其他大廠買基底醬油，調味後再貼牌販售，用的是萬家香和高慶泉的醬油，每隔幾天就會有桶槽車送醬油進東成廠房，認為有欺騙消費者的嫌疑。對此，東成醬油發表聲明，提到公司因產品屬性及市場不同，故部份產品確有採購萬家香及高慶泉安全合格之產品醬汁調製醬油，該產品符合目前法規之使用及釀造方法，持有相關合格檢驗報告，食用安全無虞。如果消費者仍有疑慮，願意接受無條件退貨，即日起至公告後一個月內，也就是到民國113年4月19日17時止，歡迎消費者憑產品（包裝或發票）至指定門市。另外，如有任何問題或遇退貨不便情形，可以洽詢消費者退貨專線。台南市消保官今天下午2點半會同衛生局、調查局台南市調查處人員，前往東成醬油新化生產工廠稽查，停留至少5個小時才離開，有關食品安全及標示部分，會將稽查紀錄和結果交給長官核示後，再統一對外說明。
女子買7萬黃金首飾…不到1hr想更換「竟被收5600元折舊費」 店家給原因
影響黃金價格的波動有很多因素，中國安徽安慶一名女子花1.6萬人民幣（約7萬新台幣）買了黃金首飾，回到家還不到1小時，改變主意想該換款式，沒想到回到店裡，店員竟要求收35%的折舊費，也就是5600元人民幣（約2.5萬新台幣），這讓她難以接受，氣得報警處理。事情發生在10月22日，一名女子稱自己花1.6萬人民幣買的黃金沒拆封，到家還沒1小時，決定拿去店內換款式，豈料店員告知要多收35%的折舊費，他認為太離譜，雙方起了爭執。店家表示，女子買了2個手鐲和1條項鍊，更換款式均要按回收來處理，因此必須多收折舊費，但最後破例免費幫其更換，原本的首飾只能按回收來處理，不能再放回櫃子進行售賣。女顧客無法接受，叫警察到場處理。（圖／翻攝自微博）消息一出，引起熱烈討論，網友都認為折舊費不合理，「收設計費工藝費理解，你這百分之35的折舊費，不就是搶劫麼」、「黃金有折舊費笑死我了」、「現在這種金店賣的黃金首飾都是一口價的，都是免費換新的，哪有什麼折舊」、「折舊費還是第一次聽說，貶值也太快了吧」。據浙江消保委官方微信號，《消費者權益保護法》規定4類商品不適用7天無條件退貨，同時寫明其他根據商品性質，並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。而像鑽石、黃金、珠寶首飾等屬於特殊商品，往往在成交簽字時，已在單上註明「本人已確認」字樣，故店家表示無法在保證期限內無理由退貨。
好市多買到爛蘋果…她請家人拿去退貨遭拒氣炸轟：擾民！網一面倒不挺
美式賣場好市多（Costco）因為有無條件退貨機制，方便民眾在遇到不符使用期望的時候可以順利退貨，不過高雄一名女子買了一袋蘋果，回家切開後發現買到爛蘋果，請家人拿附卡去退貨遭到拒絕，讓她氣炸表示「買到這種東西都已經一肚子火了，還要擾民，是不是生意太好了？」不過網友卻一面倒不挺，表示「本來刷自己的卡，就要自己去退啊，沒什麼好抱怨的」。一名女網友在臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》PO文表示，「蘋果真的不能買，5月15號晚上買回家第一顆切就是長這樣，因為上班我請在附近上班的副卡去幫我辧退，身分證也帶了、簽單也帶了、信用卡也帶了，竟然還不給退！」從照片可以看到蘋果切開後，裡面已經爛掉，原PO氣炸說道「買到這種東西都已經一肚子火了，還要擾民，是不是生意太好了，下班本人趕過去，東西還好市多，這種東西也敢賣，就是不爽辦退刷，我付錢，請他們自己吃！」不過貼文曝光，網友卻一面倒不挺，紛紛留言「退貨要本人去因為要簽名，還有帶當初刷卡的好市多聯名卡才能退啦 」、「簽退的部份...這樣去的人是偽造文書喔...」、「好市多水果問題是很多，但退貨要本人去唷」、「信用卡跟會員卡不是本人去當然不給退啊，在搞笑？」
深綠麻醉醫形象崩壞！直播「通勤上下班」博同情 網怒揭：疫情爆發就離職了
麻醉名醫邱豑慶在臉書粉絲團擁有22萬名追蹤者，因政治傾向明確、評論犀利備受關注，近日邱豑慶開團販售耳溫槍，卻遭買家控訴產品出包擺爛不理，甚至將提問粉絲踢出群組。另外，邱豑慶還被踢爆，明明已經離職1年多，但仍不時發文透露自己正在通勤上下班，營造醫者仁心假象，引起網友不滿直呼被騙了。近幾個月來，不少人出面投訴，邱豑慶開的耳溫槍團購「測不准」，向對方反應竟被已讀不回，甚至被踢出LINE群組，更有家長因孩子發燒體溫量不準求助，卻被邱豑慶比中指對待，處理態度引爆眾怒，紛紛痛批「人設破滅後，看到照片都覺得假」、「你該道歉的是那位被比中指的家長。」對此，邱豑慶也在臉書發文致歉，坦承態度確有不當，「我必須為我在情緒上控制的不足檢討，在這我也要向每一位我曾批評或不當言語所影響的人致歉」，且買家可無條件退貨，承諾會負責處理到底。風波不只一樁，邱豑慶曾屢次在開車上下班期間直播，也曾發文透露「忙了整天回到家」、「髮型被手術帽壓到變形」等勤於工作的醫者形象，怎料卻被踢爆去年4月早已離職，脫離執業醫師角色許久。消息曝光後，網友紛紛火大開嗆，「被騙了一整年」、「笑死，所以是戴手術帽開車嗎」、「沒上班用演的是哪招」、「疫情爆發後就離職了，還一直開直播說自己在上班路上。」
電視報修不願等2周 他想出「先搬好市多新貨再退」妙招…挨轟秀下限
美式賣場好市多（Costco）因為有無條件退貨機制，方便民眾在遇到不符使用期望的時候可以順利退貨，但也因此造成不少人鑽這項規定的漏洞，從中貪小便宜。有一名好市多會員最近就自以為聰明的分享，提到自己過去在賣場買的75吋電視最近故障了，但維修廠商要換新機得等2周，但該名會員不想等這麼久，竟突發奇想，企圖使出一招，也就是先到「好市多搬一台回家，等換貨來時，再把好市多買的拿去退」，認為這筆帳應該還是算到TCL頭上，對廠商沒差。但網友看了紛紛搖頭，直言「無恥秀下限」、「退貨機制就是這樣搞爛的」。一名網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」社團發文提到，自己在2020年9月，曾在好市多買了一台TCL 75吋電視。但上周畫面突然整個黑掉，無法顯示影像，他打給TCL客服報修，維修人員到他家檢查，表示因為還未滿3年保固期，可以依規定直接換一台新的TCL給他。但男網友表示，整個換機作業得費時2周，他自己也知道電視壞掉好像也不關好市多的事，「但退休的人在家沒電視還真無聊的。我想跟TCL的客服說，到時沒來的話，我就再到好市多搬一台回家，等換貨來時就把好市多買的拿去退。這應該還是算到TCL吧。」網友看到這名消費者自以為是的想法，紛紛感到傻眼，留言批他：「拜託這種道德沉淪，無恥秀下限的事就免了吧！別降低人民素質，謝謝。」、「有錢是一回事，浪費東西又是一回事，退貨機制就是這樣搞爛的，居然有臉寫在版上告知…佩服。」
不做這事就不幫你結帳！好市多店員一舉動令人傻眼 網齊聲喊：我也遇過
美式賣場好市多不但外國品項多元特別、價格親民，又可以無條件退貨，是不少家庭大採購的首選，但最近卻有好市多會員在臉書PO文抱怨，說她被店員「逼續卡」，否則不給結帳，讓她當場爆氣，回家立馬檢舉店員，此文一出也引來不少網友齊聲附和「我也遇過。」（圖／翻攝自「Costco好市多 商品經驗老實說」）一名女子15日在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，並以「去好事多購物多次，這次是讓我最不開心的一次！」開頭抱怨，稱她附卡還有一個月才到期，結果這個月每次入店消費時都被提醒是否要續卡，她都客氣表示正卡會決定，不過今天再去消費時，卻被店員以「不結帳」來「強迫續卡」。女子表示，一名男服務員收了卡後一直不結帳，還沒問過她本人的意見就直接拿出續卡單強迫她填寫。「我不高興地問『你不結帳嗎？』他不回答我，只說要我寫馬上寫資料（說我卡剩一個月），強迫我要續卡。」女子繼續抱怨，自己拿的是附卡，正卡會決定是否要續卡，但店員卻說不論正附卡都能續卡，還一直強調快到期了。讓女子當下非常火大，「你一直不給我結帳是要強迫推銷嗎？我十分光火說就是不要續卡，你再不給我結帳我投訴你……說了這麼狠的話，對方才結帳。」她返家後也立馬打了投訴電話，她指出「君子愛財取之有道」，雖然理解服務員有績效獎金，但不應該強迫客人。網友看了紛紛力挺「這種真的討厭」、「支持版主，沒道理被勒索！」一堆人也表示曾遇過，「我上次也碰到這樣，推了滿滿一車，我說那我不買了，你們自己推回去放」、「曾經也是遇到一樣的情況，用電話客訴後被回覆是我誤解對方的用意，隔一個禮拜又遇到要我續卡才肯結帳，直接請主管到場解決。」另有人表示「可能自動扣款的關係，我好像沒被煩過，逃過一劫被破壞心情」、「我也遇過一直問要不要續、我先表示目前不用，店員聽完沒有要結帳的動作，又再說剩一個月到期，我就表示之後再說，店員就盯著我不動作，我就很大聲問說：所以現在不續就不給結帳是不是？她嚇到連忙說：沒有啦不是這樣啦…」
警長也敢騙1／假勞力士不請自來 首件一頁式廣告詐騙判有罪
2016年11月18日早晨，一個小包裹寄到台中市政府警察局，收件人是時任台中市警察局長陳嘉昌（後轉任台北市警察局長，已退休），秘書收下後，代墊貨款4599元，放在局長桌上，陳嘉昌回辦公室後，發現這個不曾訂購的包裹，心中十分狐疑，退至物流中心打開後，赫然發現是一隻仿冒的勞力士手錶，陳嘉昌覺得案情並不單純，要求所屬追查，意外破獲首件遭法院判決有罪的臉書一頁式廣告詐騙案，本案也被列為檢警偵辦網路詐騙教材。本案發生時，台中警方原本懷疑特定集團勾結海關等不肖公務員鎖定政府高階官員寄假貨，因此向廉政署檢舉，廉政署徹查半年後，發現並無公務員違法事證，因此案子繞了一圈，又回到台中市警局，不過原先承辦單位認為本案可能只是誤寄商品，並不以為意，直到台中市刑警大隊接手後，發現案子並沒有想像中的單純，交由市刑大2線2星警官吳豈森（已調任台中市警局第4分局）承辦，案情終於有了轉機。吳豈森發現從事「理貨包裝業（仲介兩岸物流業務）」的駿速國際運通公司方姓負責人涉嫌詐騙情節重大，與承辦檢察官吳孟潔（已轉任法官）、及台中地檢署襄閱主任檢察官林彥良（現為台中高分檢檢察官）等人密商後，決定採取最有效、也是最辛苦的偵辦方式—監聽，法官核發監聽票後，吳豈森從2017年5月到11月，開始為期半年、漫長而辛苦的監聽過程，並大致勾畫出方男勾結大陸電商賣爛貨假貨的輪廓，事後經過檢警聯手查抄駿速公司位於桃園的倉庫，證實吳豈森的判斷完全正確。駿速公司在桃園的倉庫遭檢警大規模掃蕩爛貨和假貨（右），左為駿速公司方姓負責人。（圖／警方提供、臉書）台中檢警2017年底展開大規模搜索約談，因被害消費者多達數萬人，遂依北中南分區抽樣詢問消費者被騙情形。有被害男性民眾「悲憤地」向檢察官訴苦，自己莫名其妙收到情趣用品包裹，被太太痛罵一頓、實在百口莫辯；還有民眾收到的手錶不但是仿冒品，竟然指針「畫在錶面上」；另有女性民眾訂口紅竟寄來蠟筆；有人訂香水、卻收到比浴廁清潔劑還臭的不明液體。至於3C產品也很誇張，除了是仿冒品和次級品，不少手機無法插卡、接電源，許多介面還是大陸簡體字、甚至是泰文，不能轉換成中文正體字，讓消費者欲哭無淚。為何從事「理貨包裝業」的駿速公司能勾結大陸電商賣假貨？原來我們政府規定，兩岸物流業者不能直接簽約運貨，因此駿速公司這種仲介兩岸物流業務的「理貨包裝業」應運而生，駿速2015年6月3日申請公司設立登記後，一方面與大陸的遠洋嘉通公司、天馬通運等物流公司簽約，再與台灣的統一速達公司（黑貓宅急便）、大榮貨運、新竹貨運等物流公司簽約，貫穿兩岸物流管道。當台灣消費者在臉書看到一頁式廣告，以「低價促銷」、「限時下殺」、「清倉拍賣」、「貨到付款」、「7天鑑賞期」、「無條件退貨、退款」等廣告話術被騙下訂後，商品就會透過駿速合作的物流公司交給消費者。但實際商品與廣告差異甚大，甚至還會寄貨給從未訂購的消費者（前台中市警察局長陳嘉昌就是這樣收到假勞力士錶）或將架上的退貨重複出貨給不同消費者。由於駿速公司是按件計酬，因此送貨愈多、利潤愈高，上架費、重出貨費都可以向大陸電商收取，每次重出貨一筆至少可賺100元，因此造成大量假貨、爛貨重複傾銷台灣。檢警調查發現，爛貨和假貨被退貨後，通常會第2至4次出貨，消費者收貨率約為6到7成，直到這些爛貨和假貨退無可退，就會稱斤論兩大清倉，以1公斤10元的價格賣給回收業者，最後被打包成為流竄夜市和地攤販賣的「盲包」。檢警查出，2016年12月間，方男經由大陸的天馬公司介紹大陸電商「石頭」的黃姓經理合作拓展網購商品業務，駿速公司負責建置倉儲空間存放退貨商品，等新消費者下訂再重複出貨。原本大陸電商「石頭」要求駿速拆除退貨的包裹外箱，以「裸貨」方式等待出貨，後來因為退貨太多，倉庫放不下，「石頭」的黃姓經理遂出資200萬元在桃園蘆竹興建倉庫，租金、水電費、員工薪資雙方各負擔一半。本案經台中地檢署起訴後，台中地院今年5月25日宣判，依詐欺取財和販賣仿冒品等罪判決駿速公司方姓負責人應執行有期徒刑2年，駿速公司賴姓主管應執行有期徒刑1年6月，負責倉管、會計的吳姓、林姓、陳姓員工各應執行有期徒刑10月。駿速公司則在檢警大力查抄下於2019年8月27日解散。
男子花2.6萬網購60個花瓶「裝飾婚禮」 6天要求無條件退貨：沒使用過
中國一名從事婚慶產業的男子，曾花了5800元人民幣（約2.6萬新台幣）網購60個花瓶，婚宴結束後申請「7天無條件退貨」，但賣家發現有使用痕跡拒絕退款，雙方溝通沒有結果，買家憤而起訴賣家，判決結果也出爐了。根據《澎湃新聞》報導，小李在網路平台販售花瓶等裝飾物，一名買家今年2月以5800元人民幣下單60個花瓶，並承諾商品在未使用前提下，賣家享有「7天無條件退貨」，沒想到對方收貨第6天，他就收到訂單退貨申請，原因是「尺寸有誤／不喜歡／效果不好」，於是立刻確認情況，得知買家從事婚慶行業，花瓶是舉辦婚禮所需，且買家稱花瓶尚未使用。小李考慮商品還在退貨期限，因此同意退貨，可是收到花瓶後開箱驗貨，發現瓶內均有明顯水漬，存在使用痕跡，對此他拒收快遞，並以「影響2次銷售」為由拒絕退款。雙方多次溝通退貨未果，買家提起訴訟，要求小李履行「7天無條件退貨」義務，返還全部款項，並承擔因退貨產生的物流費用268元人民幣（約1185元新台幣）。男子聲稱花瓶沒有使用過，但賣家發現有使用痕跡。（示意圖／翻攝自pexels）買家聲稱，退回的60個花瓶均為完整、無破損的狀態，商品自帶的標籤和包裝也保存完整，無法接受賣家以商品使用過、有水漬、影響2次銷售為理由拒絕退款。法院審理認為，買家雖在收貨後7天內申請退貨，但根據賣家提交的證據，可以確認退貨花瓶普片存有水漬，買家也自認婚禮中對花瓶裝水並插花的使用行為，該行為並非「因檢查商品的必要進行拆封查驗」，屬於超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，勢必影響2次銷售，導致商品價值貶損較大，應視為商品不完好，不符合「7天無條件退貨」，因此駁回買家的訴請。
Motorola發表6千萬畫素前鏡頭旗艦機 入光300%暗處也能拍
Motorola在本週發佈了3款手機，其中旗艦機種edge 30 pro，搭載業內最高畫素前鏡頭以及高通Snapdragon 8 Gen 1處理器，同時還有最輕薄的中階機edge 30以及入門機種g82。此次發表的edge 30 pro主要的重點在於相機配置，背置主相機有著5,000萬畫素以及5,000萬畫素的超廣角、微距鏡頭，並導入2.0μm Quad Pixel技術，在拍攝時感光能夠更靈敏，並且可將4個畫素融合在一起成為一張清晰的照片，在對焦部份採用防手震非指向性相位偵測自動對焦（OIS Omni-directional PDAF），大幅提升對焦速度。Motorola edge 30 pro配置同價位競廠手機，都未配置的5,000萬畫素超廣角微距鏡頭，創造專家攝影等級的照片。（圖／Motorola提供）並將競廠最不在乎的前鏡頭，提升到6,000萬畫素，採用Quad Pixel技術，有300%的進光量，即使在暗處，像是KTV包廂、夜店自拍的成像也相當優異。螢幕部分採用6.7吋OLED面板，比例為20：9，並有最高144Hz的刷新率，搭載高通 Snapdragon 8 Gen 1晶片、12GB記憶體以及256GB儲存空間，售價為21,990元，在指定電商通路購買，還有30天鑑賞期，只要不喜歡就可以無條件退貨。至於最輕薄的中階5G手機edge 30，機身最薄處僅6.79mm，相機部份同樣配置5,000萬畫素以及5,000萬畫素的超廣角、微距鏡頭，前鏡頭雖然沒有6,000萬畫素，但仍有3,200萬畫素。螢幕配置6.5吋OLED面板，一樣有最高144Hz刷新率，比例為20：9，處理器採用高通Snapdragon 778G+晶片、8GB記憶體、128GB儲存空間，在日常使用上足以負荷各種需求，售價為11.990元。入門5G機種 g82，搭載高通Snapdragon 695處理器，有6GB記憶體以及128G儲存空間，還可以擴充最高1TB Micro SD記憶卡，螢幕採用6.6吋OLED面板，支援最高120Hz刷新率。鏡頭部分仍有5,000萬畫素、廣角／景深鏡頭800萬畫素、微距鏡頭200萬畫，前鏡頭則是1,600萬畫，售價僅9,900元，相當適合當成備用機或者第2支手機使用。
美而快捲入假鞋團購風暴 備妥2000萬元現金無條件退費
近日爆發特定供應商疑似販售假鞋牟取暴利，嚴重影響消費者權益，旗下擁有30多家網紅品牌、時尚電商美而快國際（5321）今宣布，備妥2000萬元現金，將主動通知所有向特定供應商購物的客人，協助無條件全額退費。美而快總經理王志仁表示，這波假鞋團購風暴中，消費者是最大的受害者，而大多網紅則因為與供應商簽約時，都會要求該公司保證並出具購買憑證才會進貨，但若廠商刻意隱瞞或偽造資訊，一般網紅難以辨別，爭議爆發時也沒有足夠的法律資源與團隊來自我保護。王志仁指出，這次受害的百位網紅中，Miyuki、黃小米、大饅、Angelina等十位，都與美而快有合作關係。據估計，美而快網紅團購訂單總額將近2000萬新台幣，是一筆不小的財務負擔。但王志仁表示：「這筆錢，美而快準備好了！」目標在一個月內協助受害消費者完成退貨退款事宜。儘管事件中，美而快也是受波及的受害者，但為維護消費者權益、保護旗下網紅的品牌信譽，美而快決定挺身而出，只要是透過旗下網紅購買過疑慮商品的客人，不管鞋子穿過幾次，有沒有保留紙盒，都「無條件退貨退款」。王志仁透露，一般人都以為網紅團購賺很大，實際上知名品牌的利潤連10％都不到，全額退款等於倒賠九成。這次凡斯假鞋風暴中，網紅們一邊要面臨粉絲指責，一邊處理退貨事宜，一邊還要向供應商究責求償，已然心力交瘁。王志仁強調，當務之急是先讓受害網紅與消費者們安心。因為在釐清事情真相之前，與供應商的協商與法律程序將曠日廢時。風暴發生的第一時間，美而快已向供應商發出律師函，要求對方出面處理，若確認有仿冒品的事實，不排除尋求司法途徑解決。
他好市多買4盒草莓「味道普通」想退貨 員工「一句話」決定不退了
美式賣場好市多擁有完善的退貨機制，許多消費者在購物後若不滿意商品品質，常會回去退貨。1名網友19日就在「Costco好市多商品經驗老實說」臉書PO文表示，自己搬了4盒草莓，結帳後立刻拆開一盒洗來吃，發現味道不如預期，便將剩下的3盒拿去退貨，沒想到員工竟表示，只要生鮮離開賣場就要按照規定銷毀，女網友聽完後覺得太過浪費，最後決定不退貨，貼文曝光後，受到大批網友讚賞。原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文，表示自己在賣場看到大湖草莓，當下立即搬了4盒，但又擔心草莓不好吃，因此結帳後便立刻拆開一盒洗好後品嚐，覺得味道很普通便將剩下的3盒拿去退貨。賣場員工問明購買日期後便熟練的操作退貨流程，接著便將3盒草莓放在地上，讓她驚訝詢問，「那些是我才剛從賣場拿出來的，都沒拆封過，我拆掉的那盒也沒有退貨啊！妳們是要丟掉嗎？」員工則回答，「離開賣場的生鮮，會員要退貨，我們就是直接丟掉銷毀的！」聽見員工的回答後，女網友相當吃驚，「這樣好浪費啊！我只是從賣場拿出來而已啊！」員工則表示，「這是好市多的規定，我們一定要直接丟掉。」最後原PO便打消念頭說，「那我不要退貨了。」女網友在文中解釋，自己寫這篇文章是想分享關於「好市多的退貨規定」，「一直以來都知道好市多是無條件讓會員退貨的，我相信那些沒拆封沒使用過的商品，應該是有機會回到架上，但是生鮮食品蔬菜水果牛奶麵包⋯等等，就是一條路，直接進了垃圾桶。」女網友說道，每個會員，都可以無條件退貨，也不用被公審，但針對生鮮類商品，希望大家在退貨前能想想小農、菜商、肉商、牛奶商的辛苦，「這些產品本身都是符合一定標準才可以上架，但是會因為你我的『標準』不同，就只能被銷毀，對他們來說，其實蠻無辜的，而且，這實在也是一種浪費的行為啊！」原PO表示，希望透過自己的經驗，能夠讓大家了解好市多對退貨的處理方式，盡量減少食物被丟棄的機率，「我支持無條件退貨政策，也支持不浪費食物行為。」貼文曝光後，不到24小時已有超過2.7萬人按讚，「您好棒！感恩惜福」、「感謝你分享別人也不知道的常識」、「珍惜食物」、「謝謝妳惜福，有很多人都不珍惜食物，會遭天譴責的」、「替那草莓跟農民感謝您，不浪費的觀點真的要分享」、「購買之前先想清楚，不要因為可以無條件退貨就有『先買了再說，反正可以退貨』的心態，就能減少一些不必要的食物被銷毀浪費！」
直銷蜂蜜飲驗出肝毒…布丁姐姐發聲「無法打擊到我」 力挺公司：別急著退貨
親子台出身的女藝人「布丁姐姐」陳櫻文和圈外老公結婚10年，2人婚後育有3子，一家5口感情融洽，令外界稱羨不已。不過，陳櫻文婚後經營直銷事業，販賣的「艾多美蜂蜜飲」日前被驗出肝毒成分，她也出面力挺，強調「我一開始就不是喜歡蜂蜜飲加入的，所以這根本無法打擊到我」，並呼籲網友別急著退貨。陳櫻文日前在臉書發文稱，「謝謝大家對我的關心。你們傳給我的『艾多美蜂蜜飲』新聞，我都一一看完，也都一一回覆了。我不是艾多美的代言人，有些人對我的擔心有點過分了，但我能體諒你們對『直銷』的厭惡，所以我也能心情微笑地回覆你們關心。今天我就來聊聊，我跟艾多美認識的故事」。她提到，自己第一次購買的商品是BB霜，用完之後覺得還不錯，才會推薦給朋友，「我開始聽懂艾多美，真的是因為我看到我婆婆越經營越輕鬆，家裡也沒有囤貨，而且他也沒有每個月唉唉叫說要買東西…而且我看他真的每天都很開心！才促使我想要上網去看看其他人怎麼介紹！」陳櫻文強調，「有人問我說，怎麼辦，艾多美蜂蜜飲出事了，你還會繼續經營艾多美嗎？真的很不好意思，我們艾多美不是只有賣這樣東西，雖然這是全球賣最好的東西，但是我一開始就不是喜歡蜂蜜飲加入的，所以這根本無法打擊到我。我是喜歡這個公司的理念跟這個平台的價值。」另外，她也呼籲網友，「看太多艾多美蜂蜜飲的新聞報導會很焦慮。先別急著丟蜂蜜飲、也別急著退貨～公司已經說想退貨的都會無條件退貨的！那也別急於一時跟大家搶在一起，現在去也只是塞在那裡而已不是嗎？」
五倍券綁悠遊付可「0元換2000元」？ 悠遊卡公司說話了
振興五倍券22日上午9點開放數位綁定，台北市政府推出綁定「悠遊付」或「悠遊卡」即有機會獲得大禮包，如網購單筆消費滿1萬元可回饋1000元，共計2次，但有網友發現若買完就退貨，已獲得的回饋金不會被收回。悠遊卡公司對此澄清，網購要滿7天以上才會發放回饋金。悠遊卡公司日前推出「悠遊付」綁定優惠，其中「五夠大包」振興禮包，只要符合通路的消費金額即可獲得相應儲值金，如滿萬送千的網購回饋、滿5000元送500元的百貨3C回饋，還享有回饋比率最高50％，最多可抱回5000元禮金，再加上政府的5000元，最高可拿回1萬元。 有網友發現綁定悠遊付可能有BUG。（悠遊卡公司提供）但有網友直指這項優惠有「0元換2000元」的漏洞，只要用「悠遊付」消費滿1萬元，先拿到即可獲得1000元回饋，兩次即可享有2000元，等到回饋金入帳後，就立刻辦理7天內無條件退貨手續，如此一來回饋金就不會被收回，讓五倍券直接變成「七倍券」。對於民眾的做法，悠遊卡公司稍早澄清，表示悠遊付綁定振興券的現金回饋券，只要有消費即可領取回饋儲值金；網購部分因為7天鑑賞期內可退貨，因此在7天鑑賞期後，才可領取悠遊付儲值金。意即若有人按照網友的教學辦理退貨，是無法獲得等值回饋的。此外，針對大批民眾抱怨悠遊付APP死當一事，悠遊卡公司則說，剛剛民眾因為大量湧入系統，造成網路線路繁忙，官方也請大家繼續嘗試，因為已有相當多人綁定成功。
輪胎用2年也可以退錢！爆胎到好市多修理 她樂壞「要按很多讚」
美式大賣場好市多（Costco）在台灣開業後很常聽到「奧客」的故事，不過由於好市多打著「無條件退貨」，根據《商業周刊》報導，這種「退貨制度」對好市多來說並非「虧本」，因為可以退貨，證明消費者會大膽的消費，也就是「當看到商品時，會有著再拿回來退就好」的想法，讓商品容易售出，但其實多數人都會「懶得退」。女車主在網路上分享自己的車爆胎到好市多修理，技師竟然告訴她輪胎可以依殘值退錢。（圖／報系資料照）好市多的會員只要買到不喜歡的東西、吃一半覺得不好吃都可退貨，現在就連輪胎也可以退錢！一名女車主在網路分享自己的車爆胎到好市多修理，技師竟然告訴她輪胎可以依殘值退錢，還現場帶她去前台退，讓她High翻，「啥米！我沒換新胎也有得退錢喔」，直呼要給好市多按讚到爆！這名女車主在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》上稱，22日車子開到一半爆胎漏氣，來到好市多檢查後，技師告訴她這顆輪胎沒辦法補只能換掉，但儀器算出輪胎的殘值還有4成，可以用來折抵新買的輪胎，但原PO沒有買新胎的打算，沒想到技師幫她將把舊胎換上時，竟然對原PO說等等陪她去前台退錢。圖為原PO爆掉的輪胎，已經無法修補只能換新。（圖／翻攝自 Costco好市多 商品經驗老實說臉書）當讓原PO聽到還有退錢，當場嚇到吃手手，「咦？我沒換新胎也有得退錢」，直呼這根本是外面車行不會發生的事，「輪胎壞了誰跟你說殘值、更別說我沒買新胎，還能退錢，我要給好市多按很多讚」，最後原PO的輪胎共退了800元！網友們看完後也相當驚訝表示，「能折舊退輪胎真的算業界第一」、「好市多連輪胎都保那麼大」、「看到這邊我決定下次要去好市多換輪胎，先前在外面一條輪胎買4000塊，用了兩萬不到就報銷」、「好市多輪胎要因為這篇缺貨了」。
「健康天使」擴廠偷跑道歉了 聲明「可無條件退貨」
彰化縣田尾鄉的健康天使公司為口罩國家隊，卻被檢舉遭檢調查獲擴充二廠違法生產未經核准的醫用口罩，還混充成原本健康天使盒裝販售，並上繳421萬片由政府徵用；健康天使公司12日下午發出聲明稿回應，強調所生產口罩絕非黑心貨，只是因為趕訂單不慎來不及取得衛福部核准就先試機生產，呼籲消費者安心，如果仍有疑慮，也將無條件受理退貨！聲明稿指出，因國際疫情嚴峻市場需求，正擴建第二廠，以供國內外防疫至需求，第二廠業已積極申請醫療口罩製造廠中。然因為趕製國外訂單，不慎未取得衛生福利部審核即先行試機生產，程序有欠周詳，內部深切檢討改進！聲明稿強調，健康天使醫用口罩獲得衛生福利部第一等級醫療器材許可證，品質有口皆碑，請消費者安心使用！且健康天使股份有限公司SUPER GREEN CO.,LTD醫療口罩，更取得美國FDA更高等級的外科手術用口罩之認證，並有幸列為美國防疫物資優先採購名單。消費者可自行上FDA官網查證。健康天使公司聲明稿最後強調，本公司產出醫療口罩品質獲得歐美各國肯定。若消費者對109年9月28日後二廠生產之口罩有疑慮，本公司無條件辦理退貨，消費者可持產品及發票至原購買單位辦理退貨。有口罩業者私下替健康公司抱不平，指他們接受徵用後一廠產能不足，添購機台又放不下，才會擴建二廠，但9月底工廠登記已送出申請，目前尚未核准，才會遲遲無法申請新廠的一級醫療器材許可。但也有同為大廠的同業打臉，指醫用口罩製造廠審核過程超嚴，今年因為新冠肺炎疫情，中央已指示地方，大幅加快審核流程，也從寬認定相關細節規定要求，「過去跑流程大半年跑不掉，現在已經快一倍，畢竟違規偷跑就是不對。」（圖／業者提供）