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【假證書賣珠寶4】珠寶公會曾提警告 購物台裝瞎繼續賣
ViVa購物台和廠商合作販賣名貴寶石，但有消費者花大錢買了後，另找人鑑定才知是劣質品，在此之前，「台灣區珠寶工業同業公會」早就收到投訴，調查後發現竟有廠商賣染色假貨，曾致電該台希望「好好把關，別太超過」，但購物台卻依然故我。該公會副理事長蘇啟雄回憶，他去年即收到客戶投訴，之後主動派員向ViVa購買寶石回來鑑定，赫然發現號稱是「台灣藍寶」的商品，竟是拿普通白玉髓去染色的假貨，連在大陸深圳哪裡「加工」都被他查出來了。蘇啟雄強調，他得知真相後，曾以公會代表身分致電ViVa高層，「我限他們一個月內下架，否則將提告及檢舉，後來確實停賣了一陣子，但沒幾個月又開始了。」他無奈表示，看來只有媒體公開此事才能遏止。蘇啟雄曾以珠寶公會代表身分致電警告ViVa，但勸說無效。（圖／翻攝自蘇啟雄臉書）一名鑑定專家則感嘆，目前在檢警調查結果出爐前，雖無法判定ViVa購物台及任何曾遭約談者是否違法，但購物台理應為消費者做好把關才是，「長年的商譽和信用，才是目前傳統購物台面對電商強力挑戰時，賴以生存的最大武器！」ViVa購物台負責人戴頌雯表示，該台設有自己的品控部門，所有商品要公開販售前皆會經過審核，針對消費者指控買到的寶石是劣質品一事，因目前靜候檢警調查結果，不對外另做評論。本刊另外也在歡歡的臉書個人粉專上私訊，她先問記者「請問是關於什麼問題？」記者在提示問題並留下聯絡方式後，至截稿前仍未獲歡歡回應。
【假證書賣珠寶3】假冒公證單位 寶石廠商自印鑑定書
ViVa購物台被消費者檢舉販售劣質珠寶，檢警目前已陸續展開約談，檢方甚至已查到有某商家自己印鑑定書，「球員兼裁判」假冒第三方公正單位，但ViVa竟在狀況外渾然不知。本刊調查，檢方已掌握消費者購買這些珠寶時隨附的鑑定書，許多開證單位不僅名不見經傳，甚至沒對外營業，連是否合法立案都要打上大問號，而檢方也認為ViVa購物台似乎未善盡把關責任，不但未聘用具珠寶鑑定證照的「品質控管人員」，反而任由廠商自行提供真假難辨的鑑定書。檢方接獲消費者檢舉ViVa販售劣等珠寶並附上不實的保證書後，已展開調查。（圖／趙世勳攝）據悉，這位台中地檢署的承辦檢察官極認真，他並未將這些消費者檢舉的案例，當成一般消費糾紛，反而認真「做功課」，想搞清楚各色珠寶如何判定優劣，甚至在半年內陸續拿著檢舉證物，多次登門向珠寶鑑定所求教，並指揮包括刑事局、北市警與保二總隊等警方，對購物台負責人、主持人歡歡、珠寶廠商等進行約談或搜索，且立案朝公訴的詐欺罪嫌偵辦。ViVa購物台負責人戴頌雯表示，該台設有自己的品控部門，所有商品要公開販售前皆會經過審核，針對消費者指控買到的寶石是劣質品一事，因目前靜候檢警調查結果，不對外另做評論。本刊另外也在歡歡的臉書個人粉專上私訊，她先問記者「請問是關於什麼問題？」記者在提示問題並留下聯絡方式後，至截稿前仍未獲歡歡回應。檢方接獲消費者檢舉ViVa販售劣等珠寶並附上不實的保證書後，已展開調查。（圖／讀者提供）
【假證書賣珠寶2】越看越假 鑑定所怕得罪購物台拒開證書
ViVa購物台在頻道上販賣寶石，但遭消費者發現是劣質品，憤而向檢方檢舉，檢警目前已陸續約談該台人員及廠商，並找出許多受騙消費者，其中有人買回、收到實物後覺得「越看越假」，自行找鑑定所檢驗，才驚覺是染色假貨，但鑑定所卻因不想得罪購物台，拒開證明書讓她討公道。本刊調查，該案始於今年初，台中一名C姓貴婦大手筆花200萬元，買了該台購物專家推薦的各色珠寶想當成投資，但某天友人來家裡坐，貴婦將珠寶搬出「炫耀」，卻反被識貨的朋友質疑「東西怪怪的，好像不夠高檔」。愛面子的貴婦，拿著珠寶跑去找鑑定所檢驗，結果不少品項真如友人所言，鑑定書上標示的「種地」（珠寶的好壞等級）根本與產品不符，一氣之下赴台中地檢署檢舉，請司法單位幫忙討公道。另一位後來被承辦檢方找到的消費者H小姐，則是早在去年元月就向VIVA購物台買了宣稱是「台灣都蘭產玻璃質天然台灣藍寶」商品，但超過鑑賞期後，H女卻覺得「越看越假」，「我覺得顏色很怪，不像天然，就送去好幾家鑑定所，他們都告訴我是『染色玉髓』，但又好像不想得罪購物台，拒絕幫我開證書。」當時原想自認倒楣的她，沒想到後來檢方仍得知此事，願替她查清楚。（左）收到投訴的「台灣區珠寶工業同業公會」調查後發現ViVa竟將染色的劣品，宣稱是高檔藍玉髓販售。 （中）ViVa當時販售劣質珠寶的翻拍蒐證畫面。（右） 隨附的鑑定書上記載「天然」，但其實是染色劣質品。（圖／讀者提供）還有一位Y小姐則是買了「無燒緬甸鴿血紅紅寶石」，她在收到產品後，感覺和購物專家秀出的樣品不同，「顏色暗沉、品相極差，非但不像宣稱的鴿血紅顏色，也不如節目畫面所呈現的美麗紅色。」但也因過了鑑賞期，Y女打算自認倒楣，但最後也被認真的檢察官循線找上。ViVa購物台負責人戴頌雯表示，該台設有自己的品控部門，所有商品要公開販售前皆會經過審核，針對消費者指控買到的寶石是劣質品一事，因目前靜候檢警調查結果，不對外另做評論。本刊另外也在歡歡的臉書個人粉專上私訊，她先問記者「請問是關於什麼問題？」記者在提示問題並留下聯絡方式後，至截稿前仍未獲歡歡回應。
【假證書賣珠寶1】劣石送陸加工 充高檔海撈千萬
VIVA購物台經常在購物頻道販賣翡翠、紅寶石、藍玉髓等名貴寶石，但有消費者花了200萬元購買後，另找公信單位鑑定才知根本不是「高檔貨」，而是劣質品，憤而向台中地檢署檢舉。而「台灣區珠寶工業同業公會」也收到投訴，調查後發現竟有和VIVA合作的廠商，將「染色假貨」當「台灣藍寶」販賣。而業者們透過該台賣珠寶，營業額估已達好幾千萬元。「台灣區珠寶工業同業公會」副理事長蘇啟雄表示，他去年即收到客戶投訴，主動派員向VIVA購買寶石回來鑑定，「結果號稱是『藍玉髓』、『台灣藍寶』的商品，竟是拿普通白玉髓去染色，全在大陸加工。」蘇啟雄曾以珠寶公會代表身分致電警告ViVa，但勸說無效。（圖／翻攝自蘇啟雄臉書）而「中華民國寶石協會」榮譽理事長詹有明也痛批：「我在購物台看到，馬上就覺得不對，除了價格便宜到誇張外，寶石顏色也不對，這等於是詐欺的行為，現在只能希望檢察官多找到一些受騙的消費者，才能好好法辦解決亂象」。詹有明並透露，有許多涉案廠商曾經找他合作遭拒絕，「我估計業者已經賣出好幾千萬元了。」據悉，檢警目前已找到許多受騙的消費者，也陸續約談該台高層、以及購物專家「歡歡」與近20家廠商，並搜索查扣大批證物，目前朝詐欺罪擴大偵辦中。ViVa購物台負責人戴頌雯表示，該台設有自己的品控部門，所有商品要公開販售前皆會經過審核，針對消費者指控買到的寶石是劣質品一事，因目前靜候檢警調查結果，不對外另做評論。本刊另外也在歡歡的臉書個人粉專上私訊，她先問記者「請問是關於什麼問題？」記者在提示問題並留下聯絡方式後，至截稿前仍未獲歡歡回應。