她寄140件名牌「在集貨站被泡爛」 損失223萬氣炸！快遞只願陪9萬
中國大陸一名女子去年7月底透過「申通快遞」寄送價值上百萬元人民幣的名牌包、名牌服飾，不過包裹在快遞公司倉庫時，卻因為颱風浸水泡壞，雖然緊急將這些服飾送到洗衣店搶救，最終仍有價值約50萬元（約新台幣225萬元）的衣物無法恢復。而後申通快遞表示，願意賠償女子洗衣費約2萬元人民幣（約新台幣9萬元），讓事主非常不滿。根據《南方都市報》，黃姓女子去年7月29日，透過申通快遞將總數約140多件的名牌衣物，打包裝箱後從珠海寄往海南儋州市海花島，這些名牌服飾總價值約上百萬人民幣，被打包成9箱。沒想到同年8月4日，9箱衣物被寄送到目的地時，黃女卻發現包裹早就已經被泡爛，衣物也出現染色情況，事後快遞公司才表示，是因為存放這些包裹的倉庫進水，導致衣物被浸泡。隨後雙方約定先將物品送到洗衣店搶救，不過最終仍有約一半無法恢復。中國大陸申通快遞公司。（圖／翻攝自陸網）據洗衣店老闆表示，送洗的衣物包括香奈兒、愛馬仕等知名品牌，但因為很多衣服被水泡過，已經互相染色，因此仍有大半無法搶救，這些衣物也因為快遞公司與黃女協商無果，至今仍堆在店內，洗衣費2萬多元也沒有人支付。對此，快遞公司表示，這起事件是因為颱風造成倉庫淹水，屬於不可抗力事件，且黃女寄件時，未申請報值保價，照法規企業其實不需賠償責任，或者至多賠償3倍運費，因此公司願意賠償2萬元洗衣費用已是展現誠意。但是黃女指出，她因為這起事件損失價值約50萬人民幣服飾，卻只拿到2萬元賠償實在太不合理，「我知道他們也不容易，但我的損失更慘重，我也沒有要求他們賠付全部，但至少不能只支付洗衣費」。黃女還指控，自己會沒有申請報值保價，是因為申通快遞員曾表示「你的貨這麼重，基本上不會掉的，沒有保價服務」；對此，快遞公司僅稱不知情，還需進一步核實。
