疊餐盤
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空服員曝「12項大地雷」！別再為這吵架了 用完餐「疊餐盤」竟是幫倒忙
疫情解封後，許多人都選擇出國旅遊，而難得出國，都會希望有良好的搭機體驗。一名空服員也在Dcard列出12項誤區，希望大家能夠互相體諒，創造美好的搭機體驗，開開心心。1.你點的東西只是晚點送，我們沒有忘記大部分的航空在服務上有一定的流程，例如會先顧及大眾，才開始送那些乘客點的特殊飲料，所以真的不是忘記，除非已經是看到已經沒有空服員在送飲料了，你的還沒拿到，那這時候可以詢問一下。2.謝謝好意，但是請不用幫忙疊餐盤在外面餐廳吃飯，疊餐盤是好意，但是機上大家如果可以維持拿到時的原樣給我們就很感激了。當看到兩個餐盤合成一個的時候真的好頭痛，要把它們一個一個分開的時間，已經可以收完3個了。3.想換位置等起飛到安全高度再換常常一上機一群一起出遊的就開始擠在走道上找認識的要一起坐，完全不在意後面已經大塞車，甚至坐去別團的位子，最重要的是，有點特別餐換位置，常常會讓我們找不到人，點特別餐，換位置的話一定要跟我們說。4.不要再為了椅背吵架了這真的好常在機上遇到，既然飛機座椅設計可以向後倒，就代表每位乘客都有向後倒的權益，我們頂多只能在用餐時間，麻煩乘客將椅背豎直方便後方乘客用餐，其餘時間都是大家的權益。甚至遇過有乘客大爆氣說我們飛機設計有問題，抱歉，我想每一家飛機應該都一樣，不然可以考慮商務艙。5.機上的事在機上解決在飛機上如果真的遇到我們不小心遺漏了您點的東西，或是發現自己好像沒拿到什麼，都很歡迎當下在飛機上就跟我們反應，回家才寫客訴，其實也沒有用，如果當下願意跟我們說，我們肯定很願意做出補償。6.飲料點一堆，最後都沒喝常常看著客人點了一堆飲料，但最後收餐根本沒什麼喝，就覺得好浪費，當然也可以理解大家什麼都想試試看的心。7.按服務鈴而不是直接攔截手上東西很多的空服員這點真的是希望大家能多多體諒，有時候我們手上拿了很多東西，突然被攔截要一杯可樂，當下根本沒有手可以記下來，而且通常一路走過去會有好幾個人要，客艙那麼長，我們的腦容量也是有限的，只要可以，我們都很願意提供您想要的東西，但是能不能稍微觀察體諒一下。8.飛機還在滑行請坐好我理解大家迫不及待的想下機，可是還在滑行就請等安全帶燈號熄滅再站起來，真的不用那麼急，就算停妥後，也還有一段時間才能下機。9.記清楚自己點了什麼餐常常有乘客點了特別餐，然後送餐的時候一問三不知，不管是家人、領隊還是誰幫你點的，請事先交代清楚，因為我們也很怕送錯餐，這樣會損害到乘客的權益。10.如果你對海鮮、豬、雞、牛都過敏不能吃，請提早點特別餐通常這幾個就是飛機上最常見的組合，遇過發餐時詢問乘客要哪一種口味，結果2種都不能吃，這時候我們只能去幫忙詢問看看有沒有組員的素食餐可以提供，但是這真的不是我們應該做的，常常覺得如果遇到願意這樣做的空服員都要抱著感恩的心。11.帶小孩出門請做好準備帶小朋友出門的父母真的很辛苦，也壓力很大，所以通常我們都會很體諒，也會盡量提供協助。但遇到那種父母完全不管的，真的會覺得到底是誰的小孩，準備降落或起飛安全帶不繫好，我們提醒後也完全不管，或是任由小孩站在椅子上蹦蹦跳跳的。12.有什麼需求航程中歡迎提出再次重申，航程中有任何我們可以提供的我們都很願意提供，但還是希望大家能夠多多觀察，不要等要降落了才開始要飲料、要買免稅。通常聽到降落廣播就代表準備降落了，我們也會有許多降落準備，例如飲料要倒掉，免稅車要關起來等等，這時候突然要飲料或買免稅真的會有點小困擾，如果提前一點跟我們說，我們會很感激的。
小禎搭機「好心舉動」誤踩地雷 見空姐垮臉怒回：需要這麼兇？
為了工作時常當起空中飛人搭飛機的女星小禎，日前在主持《2分之一強》節目時透露，她有次搭飛機，因為好心幫空姐「疊餐盤」，節省機上座位空間，結果這個舉動反而對空姐收餐盤造成困擾，讓空姐當場垮臉要她分開餐盤，她也傻眼並怒回：「妳可以不需要那麼兇吧？」小禎提到，有次她從香港飛回台灣的時候，其中同行友人其中之一剛好是大胃王，趁她和友人睡覺時，點了不少餐點，但因為不想要桌子卡在座位前面，加上對方實在吃太多東西，「我就起來幫他疊盤子，我就想說兩個桌子放（盤子），然後其他人把桌子收起來。」結果空服員經過時，態度有點不好地說：「可以麻煩妳等下幫我分開嗎？」由於她的「疊餐盤」行為，似乎不小心踩到空姊地雷，讓小禎頓時被兇到傻眼，後來她有話直說：「好啊，但妳可以不需要那麼兇吧？！妳要來收的時候，我會幫妳分開，但現在妳又沒有要收！」後來，曾擔任空姊的林奇葳在節目上解釋，因為如果乘客先疊好餐盤，空服員最後還是要把它們一個個分開收拾，等於多做一道工，小禎也表示，吃完機上食物後，最好就是乖乖放桌上，等空服員來收就好。