社群廣告
」 詐騙
人力銀行遭臉書錯殺！投放廣告無端被下架 帳號「永久停用」
1111人力銀行為鼓勵求職者已連續7年推出「找工作送1萬元」活動，其社群廣告，近來卻遭臉書以「不實廣告」為由下架，連企業廣告帳戶都被永久停用。1111人力銀行網路事業群總經理張篆楷表示，申訴無門，不解臉書為何縱容詐團投放詐欺廣告，卻拒正當的廣告主於門外，希望臉書盡快查明，恢復他們的權益。張篆楷強調，致力幫政府解決缺工問題，才推出該活動，且須找到工作、做滿3個月，才有1萬元久任獎金，絕無誇大不實。他們寄信向臉書母公司Meta申訴，仍不知被停權的詳細理由、如何改善，只能和Meta排定下周溝通對話。1111人力銀行今年2月起，在臉書刊登「找工作送1萬元」廣告，2月10日起即陸續收到臉書以違反「不切實際的效果」社群規範，認為不實廣告，下架並禁止。業者陸續申訴，部分廣告恢復。豈料2月25日臉書竟給予「永久停用廣告帳戶」嚴厲處分。令1111不滿的是，企業為解決人才荒，出錢出力，卻遭網路巨鱷不合理的歧視及霸凌，更扭曲活動的真實性，讓業者既委屈又無奈。業者感嘆，臉書詐騙廣告氾濫，不斷有名人被冒名刊登廣告，猶如詐騙溫床；反而正當企業行銷訊息，竟被當不實廣告。另有廣告業者痛批，社群平台最囂張就是臉書及Google，每年從台灣賺走400億以上，繳多少稅？最讓1111不解的是，臉書為難正當企業，無故將廣告帳戶停權，是和錢過不去？張篆楷表示，歷年獲獎求職者，至少有5000多人以上，且都公布在網站，也將持續訪談得獎者，以昭公信。該活動3年前也獲勞動部認同比照辦理，獎勵找到工作者送1至3萬金。
投資情趣用品官網遭山寨！上百名粉絲受害 林采緹親赴警局報案
「真人版蛇姬」林采緹去年3月斥資300萬引進情趣潮流品牌「SAUCE」深受消費者喜愛與信任，獲得不錯的迴響，卻也成為詐騙網站眼中的肥羊，去年10月5日才發布，10月6日官網與粉專就「整碗被人捧去」，遭到不肖詐騙一比一複製，甚至還下廣告推播，累積至少有上百名粉絲受騙，遭詐金額粗估破百，讓林采緹非常火大，25日親赴警局報案。林采緹表示，去年品牌才風光推出，也吸引不少粉絲支持，但公司與粉專卻陸續接到不少粉絲來訊，表示購買代言的產品，卻收到完全不一樣的商品，怒指他們有詐騙之情事。她原本一頭霧水，實際點開粉絲所傳來的網站連結後，才驚覺自己的品牌官方網站遭人一比一複製，甚至大量投放廣告，讓不少粉絲誤以為真，向「官網」購買後反遭受騙。林采緹怒指，過往盜用大部分都只有用相片，但此次確實連相關影片、品牌粉專、社群廣告，整個都照抄過去，對方為了讓消費者卸下心房，多以貨到付款的方式收取金錢，但消費者最後卻收到非網購的商品或者劣質品，後續也將委請律師蒐證處理，只是這些詐騙網站多數架在國外，台灣法律無法擴及。林采媞也向粉絲呼籲，如有要購買相關產品，務必認明官方網站，「如果真的無法確認，可以私訊跟我確認」。
一場空！金門男遭詐2400萬「欲哭無淚」 四個字將他害慘
金門1名A姓男子日前透過社群軟體的投資廣告與一名自稱投資老師的許姓女子成為好友，對方不斷以穩定獲利來誆騙A男，說服其加入假投資行列，A男不疑有他陸續轉帳約12筆，共計2400多萬元，直到最後一直無法出金A男才發現自己慘遭假投資詐騙，憤而跑去找派出所求救。據悉，A男透過社群廣告的吸引與自稱投資老師的許女成為好友，過程中許女不斷利用花言巧語說服A男加入投資行列，利用穩定獲利來讓A男放下戒心提供其安全感，A男一時不察便直接在近詐騙圈套而不自知，前後陸續遭詐2400多萬元。事後，A男希望出金時，許女一直強調需要保證金等言語，讓A男心生起疑，發現自己落入詐騙陷阱，當場欲哭無淚，只好找上警方求救。
戰勝AI的技職魂3／15歲入行洗頭小妹熬出頭 她靠「這幾招」創年收百萬
根據104人力銀行調查，AI人工智慧浪潮下，高美感、高手藝的美容美髮業，成為最不易被AI取代的工作之一。過去培育美業人才的高職或科大，大多都屬末段班學校，不過習得一技之長後，收入竟比上班族還高。今年32歲的ALin，年收入破百萬元，她向CTWANT分享成功心法，培養客情、提高客單價以及堅持不懈，「做久自然就是你的！」而她也在30歲前實現了買房心願，成為抵禦AI浪潮最佳的技職楷模。ALin南華高中美容科畢業，透過學校建教合作，15歲就入行從洗頭小妹做起，19歲當上設計師，從事美髮業已是第17年。當別人忙著考大學時，她辛苦半工半讀；當別人大學玩透透，她已成為店中紅牌設計師，沒有高學歷光環，也能媲美科技業享百萬年薪。CTWANT記者採訪，ALin謙虛的說，「比我收入還高的設計師大有人在！」完全顛覆對於美髮業的想像。其實高薪的美髮設計師，都會有自己專攻的服務項目，而ALin主攻的是染髮、接髮，又有「女神製造機」稱號，服務的客群大多是相當在意外表，也很肯花錢打理外貌的網美、網紅，以接髮來說，每次消費就是2、3萬元起跳，且消費週期密集，「只要把這些客人抓住，她下次就會再來找你，而且還會另外幫你介紹客人。」ALin的客人有許多是網美網紅，相對於一般人更在意頭髮造型，投入的預算也更多，經口碑介紹，長年以往累積出龐大消費力高的主客群，讓她的收入也相當可觀。（圖／Alin提供）根據104薪資情報和記者訪查，美髮設計師平均薪資落在3.2~4.5萬元間，依經驗不一，佣金另計。ALin分享創造高收入的關鍵，除了美感與技術是基礎，還要懂得提高客人的消費力，所以口才要好，且敢開口；此外還要懂得培養客情關係，讓客人感覺到你的不同，才會回頭再找你服務。她舉例，像是客戶有白頭髮或布丁頭，就會有潛在的染髮需求，若是發現髮質受損，也可以問問要不要護髮，「如何讓客人進來的2個小時內，增加客單價成為關鍵，但如何開口是門學問，讓客戶感覺是在幫她解決困擾，也才能為自己提高收入。」而這些眉角在她20歲前就開竅，所以起步很早、發展很快。Alin滑著她的IG，滿滿是美髮作品。她分享，20歲剛當上設計師那年，正值FB在台興起，當時她就嘗試投廣告攬客；現在，她平均每個月都會投入至少2萬元在社群廣告上，開發潛在客戶。ALin說，以前路上發宣傳單的時代已經過去了，現在年輕人消費前，都會先在網路做好功課，因此經營社群是每個設計師必備的技能。（圖／劉耿豪攝）「把店面開在熱門商圈期待路人自動上門的時代已經不在，現在除了口碑介紹，多半都是網路蒐集資訊後，有目的性的前往店家消費，尤其是想做染燙造型的年輕人更是如此。」雖然美髮工作不易被AI取代，但Alin認為，科技日新月異，不進則退，除了跟上時代腳步，最好還能善用科技工具帶來的便利性。「這行高收入的不少，但中途陣亡的更多！」採訪尾聲，ALin感性的說，過去的同學或同事大多都離開美髮業，「有的是結婚生子，有的覺得太累，有的不會做客情，最後只好放棄。」「我上班不用打卡、自由班，為了賺錢，每天都工作10小時以上，有時還放棄休假自動加班幫客人服務，一忙起來客人一個接著一個，常常沒時間吃飯、上廁所。」但ALin能堅持下來，她笑稱「因為愛賺錢，所以意志堅定！」
全台詐欺財損73億創新高 警揭「詐欺6大手法」要注意！
去年全台詐欺財損上修到新台幣73億元，不僅創新高，許多新型態如假投資詐騙等手法，透過網路社群廣告，持續危害民眾財產安全。警政署近日歸納最新的「高發詐欺6大手法」，包括假投資、網購、解除分期付款、假交友、假檢警和猜猜我是誰等6大類，占所有財損逾8成。署長黃明昭表示，「識詐」要扎根基層各角落，全面降低詐騙受害。黃明昭說，全民都要能「識詐」，才能減少被騙，警政署針對不同年齡層、多個管道加強宣導，期望能深入鄰里。行政院去年7月15日訂頒「新世代打擊詐欺策略行動綱領」，組成打詐國家隊，5月4日再通過1.5版，精進「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」4大面向，公私協力防詐，達到「減少接觸、減少誤信、減少損害」3減目標。識詐部分，警政署陸續實施「百工百業」宣導，將反詐觀念納入法治教育課程，建立防詐知能，目標每年宣導觸及3000萬人次、防詐簡訊1億4000萬則、攔阻率能提高5％。警政署分析詐欺趨勢，整理財損、發生數前6名手法，前2名分別是假投資與假網拍，其中去年假投資財損更超過37億，名列榜首，占所有詐欺財損一半。黃明昭指出，假投資是利用被害人想短期致富心理，很容易得逞，被騙期程數月以上。他呼籲，只要聽到「穩賺不賠、保證獲利、飆股、零風險」，就是詐騙關鍵字。有鑒於假投資多利用網路投放廣告，吸引被害人加入群組、下載APP，內政部與警政署連月來和谷歌、Meta、LINE等平台業者協商，希望接獲檢舉就盡速下架，減少被害人接觸。此外，網購詐騙是對商品標榜限時限量、超低價格，誘導私加LINE交易，最後收錢不出貨，尤其要小心一頁式購物網站詐騙。假交友詐騙則會佯裝帥哥美女，或國外軍官、聯合國醫生等特殊身分攀談，等發展網戀後，再以各種藉口騙錢。解除分期付款和假檢警也都是多年來的詐騙老哏，警政署提醒，不論ATM或網銀，都不能解除分期，別相信「網站設定錯誤」的話術。假檢警則是假冒司法人員，誆稱涉犯刑案，製造恐慌讓民眾踏入陷阱。另外，猜猜我是誰也仍是常見詐騙，騙徒假冒遠房或久未聯絡的親友來電，聊天裝熟，讓被害人誤以為是親友，最後都是說要借款應急。警方說，遇到這類電話，一定要多向親友查證。
見面即被抓！詐團騙70萬自稱「幣商」遭逮 蘆洲警：已掌握43車手身分
蘆洲1詐騙集團日前以「投資股票」老梗，騙取被害人70萬元。警方獲報後進行埋伏，立即將車手逮捕，全案依法送辦。蘆洲警方表示，目前已掌握轄區43名ATM提領車手身分積極偵辦中，其中20名已由查獲到案移送地檢署偵辦，另23名車手已報請地檢署指揮偵辦，並持續向上溯源查緝。蘆洲警方於5月29日接獲63歲陳姓男子報案，指稱遇到投資詐騙，3月25、29日依指示匯款2次共20萬元，陳男5月30日又被要求提領70萬交付，他察覺有異遂報警處理。警方成立專案小組，於雙方約定面交日期到場埋伏，立刻逮捕26歲陳姓車手。陳男當下謊稱自己是幣商，但仍被警方識破，全案依詐欺罪嫌移送新北地檢偵辦。該詐騙集團又以投資股票老梗犯案，受害者已受騙匯款20萬。蘆洲警方統計，轄區內1至5月ATM提領車手共有46名，現已掌握43名身分並積極偵辦中，其中20名已由查獲到案移送地檢署偵辦，另23名車手已報請地檢署指揮偵辦，並持續向上溯源查緝。蘆洲警方表示，隨著政府強力推動識詐績效，越來越多民眾有防詐意識，不再落入詐騙集團的陷阱，讓詐騙集團車手「一見面即被抓」，從最源頭阻斷詐騙集團金流。警方也結合地檢署以及轄內金融機構的力量，針對ATM領錢的車手絕不放過。警方逮捕車手，當場查獲不法現金。警方提醒，常有被害人於YOUTUBE等網路影音平台看到知名人士分享投資資訊，教導在線飆股，其實全部都是詐騙集團伎倆，民眾應透過正常投資管道操作，勿輕信社群廣告，以免血本無歸。
解密靜安會2／黑幫堂口年輕化25歲成組長 想入會須有這3條件
警政署日前對竹聯幫明仁會、弘仁會及黑幫分子進行大規模掃蕩後，共逮獲474人，阻斷黑幫金流相關的詐欺及毒品案，查扣近4億元。此外，近年急速崛起、有竹聯幫主么么「親衛隊」之稱的「靜安會」，聲勢及犯行已直追明仁會及弘仁會，但想加入靜安會並不容易，至少必須具有「業務能力、性格冷靜、能文攻武嚇」等3種條件才行。北市刑大今年3月破獲靜安會暴力案，29歲逄男為靜安會幹部，2021年3月涉及砸藝人梁又南兒開設的餐酒館，又因投資虛擬貨幣變現賺取差價，找來李姓等3名被害人介紹幣商進行交易，逄男謊稱遭幣商黑吃黑，要求李男等人賠償其損失，強押被害人私行拘禁、言語恐嚇等暴力行為，最後被迫交付50萬元才得以脫身。警方逮捕逄男等6人，依《組織犯罪防制條例》、《恐嚇取財》、《妨害自由》、《傷害》、《詐欺》等罪嫌送辦。藝人梁又南之子開設餐酒館遭砸，是靜安會幹部逄男所為，後續他又牽涉虛擬貨幣暴力拘禁一案，警方共逮捕6人。（圖／報系資料照）除了暴力案，靜安會被捲入多起毒品案，包括刑事局日前破獲最大宗郵寄大麻膏案，溯源追出靜安會成員23歲陳男牽線找買主，警方上門攻堅還破獲了陳男的流浪咖啡包工廠，逮捕陳男和小弟等3人，其實陳男是靜安會酒店經紀頭頭，為了賺錢而兼差販售毒咖啡包。去年2月北市刑大破獲大陸、台灣毒梟跨國走私安非他命案，警方直搗宜蘭烏石港，從漁船「珍旺二號」上起獲33大袋650包、總重約719公斤毒品，市價逾20億元。警方查出涉案幕後主嫌為竹聯幫平堂和靜安會成員，他們與大陸大毒梟合作，由大陸從自金三角購毒後，以大型船隻運毒至公海，再由台灣的中型遠洋漁船前往交易和轉接應。去年8月，刑事局查緝一起線上博弈案時，意外查獲中山區吉林路上的堂口，更在堂口保險箱中起出1公斤大麻。該堂口神桌上供奉虎爺，左右兩幅大型字畫，其中的鳳凰圖搭著兩句藏頭詩「靜觀自得鳳凰來，安平富貴定江山」，寫的正是靜安會。時隔4個月，刑事局12月間宣布破獲竹聯幫靜安會幹部24歲陳男和弘仁會31歲許姓組長共組假投資詐騙集團，該詐團由柬埔寨境外詐騙成員透過罐頭簡訊、臉書社群廣告推廣多個假投資網站或APP，再假冒投顧老師透過LINE群組騙投資；其中，靜安會陳姓幹部負責管理在台車手、洗錢水房，與藏身柬埔寨的電信機房合作。警方清查被害者逾百人，詐騙獲利高達2億餘元。靜安會在八大行業酒店、夜店圍事，主要以北市東區統領大樓為主。（圖／本刊攝影組）刑事局與全台警力共組專案並發動6波緝捕行動，共查獲靜安會陳男、弘仁會許男等50名人到案，其中8人遭法院裁定羈押禁見。其中，靜安會成員洪男涉及去年11月14日凌晨在行政院前酒駕競速，於忠孝東路地下道撞翻另輛轎車且導致該車駕駛當場喪命，事後洪男糾眾到場助陣、氣焰囂張，作勢襲警遭開槍制伏。本刊調查，「靜安會」是竹聯幫幫主么么黃少岑近年積極培養的「親衛部隊」，在3年前急速竄起，頗有跟仁堂弘仁會與明仁會分足鼎立態勢。主事人草莓來自平堂，金哥來自和堂，據了解，該會成員經過精挑細選，年紀從20歲到30歲，並要求「有業務發展能力」、「處事泠靜」，還能「文攻武嚇」，也瞄準18、19歲青少年吸收新血加入，目前幫眾人數約3000人上下。近年來黑幫堂口年輕化，一名資深刑警表示，檯面上幫派會長年紀在35歲上下，手下組長平均年齡約25歲，出門有小弟開車，組長們平日LV、Balenciaga上身，出入不是開賓士就是保母車Alphard接送，手頭闊綽生活豪奢，身旁圍繞著爆乳網紅小模，如同歪版人生勝利組，老刑警則感嘆「這款好架式，現在年輕人看了還會想腳踏實地工作嗎？」
檢舉詐欺廣告僅1成下架 刑警怨Google「又是警察在孤軍奮戰」
全台詐欺案件、財損仍呈爆炸式成長，去年財損逾新台幣69億，除「假投資」占至少34億，「假求職」詐欺案去年也有887件，較前年暴增61％，財損近4000萬，更嚴重的是，騙走人頭帳戶涉及洗錢，後患無窮，也連帶引爆「台版柬埔寨」的慘案。由於假投資、假求職廣告氾濫，幾乎都是藉Google、Meta等網站散播，警方盼2大網路巨鱷正視問題，內政部長林右昌並將拜會Google台灣分公司，盼能加速審查下架的流程，減少詐欺被害。為此，刑事局在清明連假，要求其全台35個外勤隊，每隊負責10件檢舉，向Google「壓力測試」，以精進下架流程。目前得知，總計400多件檢舉，成功下架僅30幾件，不到1成，且緩不濟急。刑事局將彙整相關報告，供林右昌拜會Google參考。同樣土法煉鋼「卯起來」檢舉的，還有各縣市警局的刑警。北市刑大日前就訂出目標值，「鼓勵」刑警踴躍檢舉假求職社群廣告，甲區分局半年600則、乙區400則，刑大100則。據了解，因上月底警政署署務會報，各縣市警局檢舉違法廣告的數據攤出來，署長黃明昭特別指示，要盡力讓這些鋪天蓋地的假投資廣告下架，以免更多人接觸受騙。避免更多人受害的利益良善，方向正確，但忙著手動檢舉的刑警哀號稱，「這種廣告，低成本，檢舉下架後又繼續投放，土法煉鋼不是正本清源的辦法！」也感嘆，為何打詐又是警察在孤軍奮戰。科偵官警形容，下架網路廣告成效很難評估，不像查獲毒品能估算減少多少毒害，網路廣告低成本、高流通，設立1個網站每年只需600元，耗費人力去檢舉，不是辦法，跨部會和Google、Meta的協商，還是得從源頭管控。刑事局長李西河則說，假投資廣告的問題，由金管會主政，數位部、通傳會與刑事局協助，「跨部會已經動起來，警察不會再孤軍奮戰。」
竹聯靜安會組台柬投資詐騙團 警逮50人！赫見政院前飆速害死人屁孩
台北1名竹聯幫靜安會幹部陳男，與弘仁會組長許男共組詐騙集團，由柬埔寨境外的詐騙成員負責透過罐頭簡訊、社群廣告推播，進行投資詐騙，慫恿被害人投資虛擬貨幣或飆股明牌。警方前後共計發動6波緝捕行動，查獲陳男、許男等50名嫌犯到案，粗估被害人百位，詐騙金額高達2億元。警方表示，持續嚴密掃蕩幫派組織經營詐欺集團，鎖定靜安會幹部陳男與洪人會組長許男共組台柬投資詐騙集團，由柬埔寨境外的詐騙成員負責透過罐頭簡訊、社群廣告推播「大十第六期a56黃金私募圈」、「富盈投顧」、「富地金融」、「XSJ」、「Kacau Mall」等假投資網站或APP，成員化名投顧老師或助理「文博」、「王琦琦」、「黎老師」等人，和被害人加LINE後，以各種話術慫恿投資美金指數、虛擬貨幣或飆股明牌，被害人誤信「老師帶你飛」匯出大筆款項至人頭帳戶，經層層轉帳後，再由國內的車手集團以臨櫃或ATM提款等方式將贓款領出交予上手，購買虛擬貨幣後再透過場外交易換現洗錢。經查，1名家住大安區的婦人，一年遭騙4千餘萬，警方粗估受害民眾上百人，詐騙金額逾2億元。警方報請臺北、臺中、高雄、臺南等地檢署指揮偵辦，並與全臺警力共組專案，日前先後發動6波緝捕行動，查獲陳男、許男2名主嫌與成員共50名人到案，查扣贓款現金160萬餘元、犯案用手機、大批存摺及金融卡等證物。全案依涉犯《詐欺》、《洗錢防制法》、《組織犯罪防制條例》等罪嫌移送偵辦，其中陳男等8人經法院裁定羈押。本刊調查，靜安會為竹聯幫近期崛起新派系，約2年左右，直屬幫主「么么」，也因為幹部都為么么親衛，號稱幫內最具實力組織，跟仁堂的明仁會、弘仁會同樣在道上名號響叮噹。特別的是刑事局破獲該台柬投資詐騙集團，逮捕的50中同為靜安會成員洪男，上月中與多名友人在行政院前酒駕競速，未料卻撞翻前車害駕駛慘死，洪男當時與成員在警方前來時，還持續囂張叫囂。
亞馬遜姐認錯換廣告投放公司 本人親上火線受訪網讚：大改觀
「你知道這是什麼嗎？你相信這個奇怪的小東西在亞馬遜上面賣......」，最近這支號稱能教你怎麼做亞馬遜電商的廣告在YouTube上因為出現頻率太高，導致許多網友聲稱他們還因此加入零廣告的Premium方案，廣告主角Ellen Lin也被網友做成各式各樣的迷因和梗圖挖苦調侃。對此，Ellen Lin本人選擇親上火線回應網友的指教，接受YouTube頻道「Men's Game玩物誌」的邀請接受專訪。在網路上被暱稱為「亞馬遜姐」的Ellen Lin首先在影片中介紹自己的職涯經歷，先前她曾在遊戲公司裡打工，2009年因遇上金融海嘯而被裁員，直到2011年和爸爸一起做電商之後才做得有聲有色，因此想把她成功的經驗分享給需要的人。5月時YouTuber鄭呵呵就有發布影片討論Ellen Lin的廣告投放和內容出了什麼問題，Ellen Lin當時也非常坦誠跟勇敢的在影片下方向鄭呵呵致謝，同時也承認自己搞錯投放的對象和廣告的風格，所以才會被台灣市場誤認為是詐騙。而她在這次受訪時也再次認錯：「最近才發現好像是真的下太多（廣告）了！」她說以前只會將廣告下在臉書，後來因為YouTube的費用比較便宜，才會選擇在上面打廣告。由於一開始廣告成效很不錯，她並沒有察覺任何問題，直到最近的紛紛擾擾，她才發現她要換廣告投放公司了。她指出先前廣告的目標受眾偏掉了，而且出現頻率太高，所以她這個月已經換了一家新的廣告投放公司。她也透露接下來的投放對象將會聚焦在30到45歲的帳戶，並分成2大類，第一是看過「財經影片」的人，第二則是搜尋過「網路兼職」等關鍵字的群體。Ellen Lin也坦承，「我最近連在Google都不敢search（搜尋）我自己的名字！」當她的廣告畫面被做成各種迷因和梗圖時，她正在夏威夷度假，本來想說時間久了就沒事了，沒想到風波卻越演越烈，但比起她本人，Ellen Lin說她更擔心的其實是怕家人和公司被騷擾，而且直到受訪當下她都還沒有完全調適好心情。Ellen Lin的受訪影片曝光後，也被轉貼至Dcard上，不少網友說對她改觀，YouTube上更有用戶表示要取消訂閱Premium方案只為了能看到她的廣告，「第一次有股衝動想停掉Premium，是因為看不到想看的廣告」、「其實她人感覺蠻好的」、「我覺得訪問得蠻不錯的欸，很好看啊！終於有關於她的第一手訪問」、「本人讓人有改觀的感覺」，不過也有人表示「看了她的影片有對她改觀了，但是拜託還是不要出現在我影片和其他社群廣告裡面」、「有必要把他弄紅嗎...爭議不是一堆」。
【唬爛關鍵字1】巷弄小店找公司幫行銷 付錢慘遭「射後不理」
隱身於大安區六張犁捷運站附近巷弄的「水料理溫體牛咖喱飯」，從去年7月開幕以來，就吸引不少老饕聞香前去。李老闆為了讓美味給更多人知道，與網路行銷公司「拉瑪數位行銷」合作，希望拓展在網路的能見度，結果除了約訪部落客一再被推延外，當初談好的網路關鍵字搜尋方式也相當困難，令業者生氣又寒心。李老闆對料理一直情有獨鍾，尤其鍾愛牛肉湯，他幾年來不斷鑽研，不僅跑遍全台找尋適合的原料，甚至一度駐留金門研究，不為別的，就為了燉出連自己也能滿意的牛肉湯。果然皇天不負苦心人，身旁朋友一吃到他的料理驚為天人，在一片讚聲下，索性慫恿李老闆開店，只為能讓他們能隨時大啖一番。千呼萬喚下，李老闆於去年7月9日有了自己的一間小店，隨著在Google註冊商家資訊，「拉瑪數位行銷」馬上主動找上門，表明能給予更多協助，幫助李老闆的店更上一層樓。本刊調查，「拉瑪數位行銷」在2018年成立，主要專業經營關鍵字廣告、社群廣告、品牌形象及影音廣告，並且擁有眾多專業行銷人才提供各領域產業品牌的客戶專業行銷企劃建議，短短幾年內，就在這個爆炸性成長的數位行銷時代屢創佳績。因此，李老闆想到店剛開張需要曝光，一年多花個2萬3千元宣傳也不貴，在去年11月開始談合作，誰知卻招來無盡的麻煩。李老闆透露，當初簽訂合約時，拉瑪表示商家可以自行選擇6組關鍵字，增加在網路的搜尋能見度，此外，也會提供關鍵字數據報表，並會請部落客撰寫推薦文一篇提高行銷力度。「水料理溫體牛咖哩飯」和「拉瑪數位行銷」簽訂的合約中，服務內容包括6組商家關鍵字、部落客撰文等服務。不過，當錢付清後，李老闆多次輸入例如「大安區牛肉麵」、「大安區無菜單料理」等關鍵字，卻始終無法找不到自己的店，打電話去反應，拉瑪卻要求只能依照工程師媒合的關鍵字，諸如「大安區推薦人氣牛肉麵」、「大安區隱藏版牛肉麵」等，且要一字不漏，和先前所說的「商家自選」截然不同。「水料理溫體牛咖哩飯」上網以關鍵字搜尋，卻發現找不到自己店家。一看到「落落長」的搜尋詞，李老闆非常無言，「一般人要找想吃的東西，一定是直接搜尋像牛肉麵、溫體牛、清燉或紅燒，誰會打這麼長一串，還要一字不差，根本一點效益都沒有」，就連說好的部落格幫忙寫推薦文章，至今也全無消息。事發後，拉瑪至始至終從未有對店家道歉，也沒有派人處理，甚至反指責李老闆一開始沒有聽清楚、搞明白，眼見對方只會一味的卸責，李老闆氣得大罵：「實在太沒誠信了！」當李老闆要求解約退費，拉瑪卻就此「蒸發」，至今仍無消息，退費一事更直接無視，始終沒有處理，眼見付出去的錢恐就此打水瓢，讓做小本生意的李老闆無比錯愕又有苦難言。記者致電「拉瑪數位行銷」詢問，但至截稿為止仍無任何回應。李老闆反映，在錢付清後，「拉瑪數位行銷」就無聲無息，根本不知合約到底開始履行沒。（圖／莊沛儀翻攝）
【唬爛關鍵字2】行銷公司剛崛起就擺爛 收錢逾3月未履約
隨著網路媒體盛行，數位行銷公司也如雨後春筍般地接連冒出，「拉瑪數位行銷」就是其中之一。拉瑪透過替業者經營關鍵字廣告、社群廣告、品牌形象及影音廣告吸引消費者的注意力，成立雖不過短短幾年，但經營的有聲有色，如今卻被店家爆料，對關鍵詞設定的說法反覆、做事粗心，客戶反映後也只會卸責，根本「沒誠信」。「拉瑪數位行銷」於2018年7月2日成立，透過關鍵字廣告、口碑、EDM平面、社群和抖音等精準、有趣、吸睛行銷方式，提供企業、商家們的潛在顧客能更容易、快速收到他們資訊。由於「拉瑪數位行銷」對於網路市場有獨到見解與專業度，在行銷專業領域的服務與績效也不斷屢創佳績，吸引不少合作廠商，其中包括「隨意鳥地方」、「香雞城」、「黑金傳說」、「美甲玩物」、「Jana cafe」、「Good Hair」、「柳橙王子」、「佳禾日式碳燒」、「秋葵犬食堂」等知名店家。本刊調查，「拉瑪數位行銷」除了被動的等顧客上門外，平時也會積極尋求合作商家，透過在Google找已登錄店家，之後主動致電尋求合作。當初就是「拉瑪數位行銷」主動找上「水料理溫體牛咖哩飯」，但他們對於到手的生意，似乎相當敷衍，沒有好好用心經營。「水料理溫體牛咖哩飯」李老闆痛批，「在談妥合作事宜後，對方就開始擺爛。」李老闆抱怨，雙方簽約過了3個多月不僅一點進度都沒有，他要求退費解約，對方也是一再卸責推託，之後更直接消失來個不理不睬，加上網路上也曾有人表示，「業務的態度不佳，實在不敢苟同」，看來這樣的問題並非第一次。「拉瑪數位行銷」雖然成立幾年就小有成績，但畢竟還未完全站穩腳步，若不好好改善和處理後續，恐怕很快就會從競爭激烈的市場中消失。記者致電「拉瑪數位行銷」詢問，但至截稿為止仍無任何回應。由於業務延宕3個多月卻絲毫沒進展，「拉瑪數位行銷」沒有派人處理，只是一味卸責，李老闆憤而解約，最後對方竟直接消失。（圖／莊沛儀翻攝）