科技工具
」 永慶房屋 詐騙
金控競逐AI金融科技 Chat GPT、QR Code跨行ATM提款吸睛
「FinTech Taipei 2024 台北金融科技展」今天（1日）登場，各家金控展示新創科技互動式體驗，包括中信金首度亮相的超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」，台新金發現逾6成台新銀客戶曾使用QR Code無卡提款而擴大跨行QR Code無卡提款服務，以及玉山金「居家小秘書」普惠金融服務等，多項創新科技吸引民眾目光。內建人工智慧(AI)的台新金控就在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力，台新銀行副董事長尚瑞強（中）、台新金控資訊長孫一仕（左）、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟共同出席。（圖／台新金提供）中信金控展示7項創新金融應用，「智能安全防詐網」AI SKYNET神盾聯防科技平臺串聯綿密風險偵測網路，強化阻詐成效；首創透過行動裝置語音指令即可完成提款的「GPT ATM」，語音指令搭配人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技能辨識多種語言，實現更便捷的ATM操作，此外，「AI客戶助理」如真人般親切互動亦吸引民眾目光、踴躍體驗。2024台北金融科技展永豐金此次展區以萬花筒為概念，創造出色彩斑斕的視覺效果，並融入體感互動裝置。後排中為永豐金董事長陳思寬。（圖／永豐金提供）中信銀總經理楊銘祥表示，中國信託動員近2,000位同仁打造「智能防詐安全網」，建置「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET），AI技術分級帳戶風險並整合客戶資訊，於中國信託行動銀行 APP操作可疑交易時即跳出警示訊息，防詐成績截至目前累積阻詐28億元，2023年新增警示帳戶數較2022年減少近25％，2024年前9月亦較去年同期減少近5％，迄今已從ATM交易破獲14起詐騙案並逮捕15位車手，積極防堵詐騙。中信金首度曝光超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」則吸引民眾目光，「GPT ATM」顛覆傳統ATM操作，支援中、英、印、泰、越、日、韓七國語言，搭載AI語音辨識技術，用戶僅需透過行動裝置語音指令即可完成提款，更可根據交易紀錄、地點與時間提供個人化建議，並推出AI運勢分析，為用戶增添智能化服務體驗。台新金控旗下的台新人壽運用AI機器人，協助客戶透過對話即可填寫表單，體現出AI是如何融入日常金融服務中；台新銀行運用Chat GPT 4o語言模型結合時下熱門的MBTI設計出趣味問答，使用者可快速得知自己的個人特質，進一步獲知適合的Richart金融產品與Richart Life點數服務，感受全方位的便利生活金融服務；台新證券數位投資工具「台新Woojii APP」具備智慧選股功能，透過簡單的測驗就能推薦民眾適合的投資策略。台新銀行並運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，「戰神模型」正是防詐核心，協助實體分行及數位通路建立防詐網路，一同守護客戶的資產；「程式撰寫助手」則可加快程式編寫速度，減少重複性工作進而提高生產力，還有「辦公室軟體協作工具」一起協助員工減輕負擔、提高工作效率。台新金控運用大數據分析發現，逾6成的台新銀行客戶曾使用QR Code無卡提款，為滿足客戶需求，台新銀行攜手財金公司推出「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務自台新銀行帳戶擴大至他行客戶也可使用，民眾於財金公司展區即可體驗「台新ATM QR Code無卡提款」。國泰金主打「未來金融家」主題，像是國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式；國泰人壽將百萬級用戶(突破120萬)「FitBack健康吧」鼓勵用戶持續健康行為，「FitBack健康吧」結合國泰小樹點生活圈激勵機制，用戶完成任務可換取小樹點兌換商品；投保指定外溢保單並持續完成健康任務，最高可享有10％的保費折減。國泰證券的「台美股定期定額」投資主題以及國泰投信App主打全新ETF服務及共同基金申購或買回的兩大專區，吸引許多民眾觀展體驗。根據集保數據統計，截至10月25日，全台ETF受益人數已超過1,368萬人，利用打包一籃子股票或債券的ETF投資已成為大眾主要理財工具。永豐金控旗下永豐銀行推出的「大戶DAWHO數位帳戶」，一站式整合存款、理財、貸款、換匯及證券等服務，滿足不同年齡層的金融需求，DAWHO數位帳戶除了提供消費、儲蓄與彈性資金功能，還整合定時定額存美股平台ShareShares、大戶投及ibrAin智能理財等工具，鼓勵民眾可以透過科技工具了解與規畫財務。而在「大咖DACARD APP」則整合生活繳費稅與信用卡管理服務，包括檢視信用卡申辦進度、開卡啟用或國內、外交易設定等，加強防盜設定讓客戶便利又安心，以此創造最佳化客戶使用體驗，全方位滿足生活金融需求。玉山金控的「居家小秘書」展示玉山端到端的普惠金融服務，顧客可於e指申請平台一站式完成台外幣帳戶、信用卡、房信貸、證券帳戶等服務申請，還可以下載行動銀行App進行24小時線上換匯、設定匯率高低點通知，加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數。
去年阻詐攔截94億！ 陳建仁視察刑事局展打詐決心
近年來，虛擬貨幣淪為詐騙集團之犯罪工具，為強力打擊利用虛擬貨幣作為洗錢管道之電信網路詐欺案件，行政院長陳建仁8日前往刑事警察局視察「重大電信網路詐欺案件查緝成果記者會」，期間刑事局偵破多起幣商利用虛擬貨幣洗錢之假投資詐欺案。行政院院長陳建仁也指出，去年總攔阻金額高達94.79億元、查扣不法所得40億，展現政府打詐決心。刑事局指出，本次共查獲詐欺集團查獲詐欺集團365件、犯嫌1,981人，法院羈押犯嫌186人；查扣不法利得估達5億9,688萬餘元（包含查扣現金新臺幣1億2,542萬餘元、土地38處、房屋12處及車輛36輛)；凍結及查扣虛擬貨幣泰達幣計1,534萬0,134.8顆（約價值新臺幣4億9,700萬餘元）。而刑事局也同時查獲重大詐欺集團案件，一名蔡姓男子招募同夥組成詐欺機房，以工作名目騙取被害人信任，推出公司投資優惠活動，誘騙民眾匯款。全案共查緝10名犯嫌到案，查扣手機20支、電腦主機13臺、汽車2輛、監視器主機4臺、Wi-Fi路由器1臺、銀行存摺4本等贓證物。警政署黃明昭署長表示，打擊詐欺犯罪、阻斷不法金流，一直以來都是警察治安工作重點，尤其針對利用「虛擬貨幣洗錢」、「臉書帳號販售商」及「投資詐欺廣告投放商」等犯罪者，警方將加強溯源追查，追出利用上述科技工具協助犯罪之上游首腦，以展現守護民眾財產之決心。政府將持續「精進各面向打詐策略，強化國際合作」為基調，鋪陳行政團隊共同制定「詐欺犯罪危害防制條例」，期望在立法院審議時，能獲得朝野政黨的支持，儘速三讀通過，完成立法，建構完善打詐防護網，共同守護國人的財產安全。
委託永慶房屋賣房子 有望抽到雪梨、北海道或濟州島雙人機票
房市買氣旺！2024第一季六都買賣棟數大幅成長，顯見房市買氣強勁，成為屋主的售屋好時機。延續前一波委託售屋抽機票活動，永慶房屋再推第二波「良誠即時」抽獎活動，屋主只要委託永慶房屋售屋，就有機會抽到雙人機票；另外上永慶房仲網「售屋房價即時算」網站，體驗房價計算功能，也有機會抽SOGO禮券。誠實服務和科技工具助攻 售屋安全又高效！根據六都會區地政局資訊，2024年1至3月六都買賣移轉棟數高達6.3萬棟，較2023年同期4.9萬棟成長約28.3%。在雙北地區，今年前三月也有高達2.2萬棟的交易量，較去年同期成長近25%，顯示今年第一季房市相當熱絡。永慶房屋業管部協理陳賜傑指出，受到台灣經濟穩健成長、台股表現亮眼，促使民眾購屋信心增強，再加上新青年安心成家貸款優惠，使得2024年第一季房市買氣暢旺，更成為屋主售屋的好時機！賣屋也要賣得安心！陳賜傑表示，為了提供消費者安全、高效率的購售屋服務，永慶房屋除了提供消費者「真房價保證」、「誠實安心認證」等誠實服務，保障消費者權益之外，更建置完整、便利的科技工具，包括「AI智能配對系統」、「買屋力找房」、「售屋房價即時算」等服務，有效幫助消費者快速圓滿購售屋歷程。例如「售屋房價即時算」服務，運用大數據和AI技術，整合近一年的實價登錄資訊和市場上銷售中的物件價格，幫助屋主輕鬆掌握房屋的市場行情。陳賜傑更分享，永慶房屋在雙北直營地區(註1)是店數最多的房仲品牌(註2)，透過永慶獨有的團隊聯賣服務，一家委託，雙北273家直營門店服務，能夠有效為消費者進行媒合，加速成交效率。許多屋主趁著這波買氣委託永慶房屋服務，迅速找到誠意買家順利成交。把握售屋「良誠即時」 永慶房屋再推委託售屋抽機票活動！為提供給屋主更多福利，延續今年1月的委託售屋抽機票活動，永慶房屋再推第二波「良誠即時」抽獎活動！自4月15日起至6月30日止，屋主只要在活動期間與永慶房屋直營門市簽立雙北直營區的售屋契約，且單次委託期間達90天(含)以上，就可參加抽獎。若委託售屋期間中又簽訂連續30天以上的專任約，可額外增加1次抽獎機會。活動將抽出台北-雪梨、台北-北海道、台北-濟州雙人來回機票共計3項大獎，以及SOGO萬元禮券共10名。除了抽機票大獎之外，本次永慶房屋「良誠即時」抽獎活動更加碼推出「售屋房價即時算」線上體驗獎。屋主只要在活動期間於永慶房仲網上的「售屋房價即時算」活動網頁，輸入自己位於永慶房屋雙北直營區的房屋門牌，體驗房屋售價計算功能，並留下雙北地區的通訊地址，就有機會抽到SOGO的千元禮券，共計將抽出60名幸運兒。陳賜傑表示，2024年初房市買氣活絡，對有售屋意願的屋主可謂是售屋「良誠即時」。歡迎有意售屋，或是想要了解自身房屋價值的雙北地區屋主，透過「售屋房價即時算」或是上永慶房屋雙北直營門店洽詢，不僅可以掌握房屋市場行情、趁著這波房市熱潮完成售屋規劃，更可參與抽獎活動，一舉數得。註1：永慶房屋雙北直營地區含：台北市全區、新北市：板橋、中和、永和、新店、新莊、土城、深坑7區註2：房仲店數以全台15大房仲品牌的官網公告店數為統計基準（永慶房屋/永慶不動產/永義房屋/有巢氏房屋/台慶不動產/住商不動產/信義房屋/台灣房屋/中信房屋/東森房屋/大家房屋/太平洋房屋/群義房屋/21世紀不動產/惠双房屋）。永慶房仲網「售屋房價即時算」服務：https://sell.yungching.com.tw/myplace第二波「良誠即時」抽獎活動辦法：https://sell.yungching.com.tw/myplace/event/honesty
台灣電話號碼外洩率高達65％！ Whoscall：詐騙AI化須用科技工具對抗
Gogolook（走著瞧股份有限公司）旗下個人數位防詐APP Whoscall在8日表示，據調查，台灣電話號碼的外洩率高達65％，在亞洲僅次於馬來西亞的73%，但高於日本的56%與泰國的45%，相當於超過一千萬人受到威脅，而「詐騙已經AI化」，建議借助科技工具採取自動化保護功能。根據我國戶政司統計，20歲至65歲人口約1600萬人視為電話號碼擁有者為推估，全台約有1040萬人受到威脅。由於個資外洩是詐騙集團掌握民眾聯繫方式進而展開詐騙攻擊的關鍵第一步，常見大規模外洩的多為企業或政府資料庫遭駭，零星事件則出現在民眾誤入釣魚網站、陌生問卷表單，甚至是參與來路不明的心理測驗遊戲，形同將個人資訊打包拱手送出。面對個資外洩，民眾應如何自保或應對？達文西個資暨高科技法律事務所所長葉奇鑫律師表示，「詐騙已經AI化，個人很難有能力抗衡，因此必須借助科技工具，用AI對抗AI或自動化保護功能，來避免個資外洩。隨政府將建立新的個資保護規範下，消費者的個資若因企業平台漏洞而外洩，消費者將能更有效的依循法律途徑獲得保障。而對於鮮少使用的服務，消費者也可有權主動要求企業刪除相關個人資料與紀錄，降低個資外洩的風險。」眼見信用卡個資外洩而遭盜刷的案例也層出不窮，金融媒合平台「袋鼠金融」提醒，若不慎在不明網站上輸入信用卡或金融卡資訊，請務必盡快撥打銀行機構的24小時客服電話進行停卡並前往警察局報案，避免遭到盜刷。尤其是金融簽帳卡資料若外洩，盜刷、扣款並不需要OTP驗證，更易造成財務損失的風險。Whoscall推出最新功能「個資外洩偵測」，用戶能在App首頁中免費啟動偵測功能，可偵測過往的外洩紀錄，以及是否有相關帳號、密碼、姓名、地址與Email也於同次外洩事件遭到外流或在非法場域中受到兜售，並引導用戶針對外洩的個資項目進行補救建議。
維護治安民眾滿意度高、詐騙防治竟創新低 警政署：持續精進打詐！
國立中正大學犯罪研究中心及犯罪防治系，針對112年全年度台灣民眾對司法與犯罪防制滿意度調查研究報告出爐，雖民眾對「警察維護治安工作」的滿意程度持顯著上升，但對政府詐騙防制滿意度下滑，創歷年新低。對此，警政署強調，將持續精進各項打詐策略與強化國際合作，打擊詐欺犯罪。警政署指出「政府防制詐騙犯罪」民眾滿意度偏低，凸顯因資通訊科技發展快速，犯罪朝跨境化、組織分工化、身分隱匿化及金流虛擬化的問題，與世界各國面臨相同狀況。我國為積極因應詐欺犯罪問題，行政院於去年上半年推動修正「打詐5法」，同年7月也核定修正「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，透過強化截堵技術與健全法律制度，雙管齊下打擊詐欺犯罪。根據統計，去年全般攔阻詐欺被害款項89.9億元，查扣不法所得39.2億元，圈存止扣3.97億元；受理詐騙包裹退貨33萬件、退款2.69億元，有效守護民眾財產達135.76億元；另傳統解除分期付款詐騙買家案件以及釣魚簡訊詐騙案件呈現大幅減少趨勢，可見推動相關打詐措施發揮成效。惟詐騙手法日新月異，行政院刻正召集各部會，針對現行詐欺犯罪問題，研擬「新世代打擊詐欺策略行動綱領2.0版」，持續精進各項打詐策略，強化國際合作，並推動制定打擊詐欺犯罪專法，賦予各主管機關源頭管理權力，落實各項工具管理的行政效能，以有效防止詐欺集團濫用科技工具犯罪，補強現行法律之不足。同時，警方也持續透過各媒體通路，以分齡分眾方式進行防詐宣導，並聯合各家金融機構針對投資族群精準投放宣導資訊，強化全民識詐知能，並呼籲民間企業基於永續發展及社會責任，共同加入反詐騙行列。另外，該份研究報告中也指出，民眾對「住家治安」滿意度達88.8%，為近10年次高，另對「警察維護治安工作」滿意度較前期大幅提升9個百分點，達到82.86%，顯示民眾對整體治安滿意及高度肯定警察表現。警政署表示感謝民眾對於警察打擊犯罪維護治安的支持與肯定，全民的支持是警察拼治安最堅實的後盾，警察將更加努力投入治安維護工作，讓臺灣更安全。
楊祐寧榮登寵妻、寵兒魔人冠軍！私底下穿搭都要給老婆過目，兩人感情好到沒話說！
為歡慶ZEGNA 全新台北 101 旗艦店盛大開幕，楊祐寧特別到場參加開幕酒會，身穿一襲米色休閒感套裝，清爽又帥氣，他更巧妙將駝色Cashseta Light Polo衫披上身，他自己說：『今天的穿搭老婆Melinda也先幫我過目過，她說看起來很優雅，她本來想要跟我合照，但因為她自己今天有工作，來不及拍！』（圖／楊祐寧IG）被問及育兒經，跟女兒的互動，她說女兒最近一直被長輩的過年歌曲轟炸，天天都在放『每條大街小巷...』,記者更追問，是否有要拚二寶，他說：『奶奶喜歡多子多孫，也是有問我要不要再拚一個，但她說還是要看老婆的意願，要讓她先恢復一下！』楊祐寧果然寵妻魔人無誤！https://www.facebook.com/watch/?v=2061702300861925全新ZEGNA選在101 購物中心，奢華而實用的室內環境體現了 ZEGNA 奢華休閒服裝系列的精神。店內展示了品牌的最新男裝系列，包括多功能的 ALBA Overshirt 和 Triple Stitch 奢華休閒鞋等主打商品，讓時髦現代男士的風格和態度得以展現。（圖／品牌提供）此外，特別為尊貴顧客打造了的房中房 Bespoke 區域，引入全新的 ZEGNA X，一項專為奢華個性化而設的創新科技工具，將奢華與科技巧妙融合，個性化奢華服務都可在此享有。開幕酒會包括楊祐寧及歌手婁峻碩都身穿 ZEGNA 2024夏 季 Oasi Lino 系 列，並搭配品牌最新奢華休 閒小牛皮製成的鞋款 ——Triple Stitch SECONDSKIN。（圖／婁峻碩IG）
經濟部生醫整合再下一城 工研院攜手藥廠打造「腎臟病照護生態系」
經濟部今（22）日宣布，經濟部產業技術司支持成立的「TIBIC生醫產業跨域整合實驗場域」（Taiwan Integrated Biomedical Industrial Center），攜手工研院與「臺灣阿斯特捷利康（AstraZeneca）」，打造「未來醫療實驗室2.0」，以患者旅程出發，從衛教宣導，早篩管理到後期介入治療，建立慢性腎臟病照護生態系；同時以精準大數據建構「數據洞察室（Digital Insight Hub）」，輔助醫病關係及醫療協作發展。經濟部產業技術司科長李芳蘭表示，2020年經濟部支持成立TIBIC，就是希望整合科技與醫療來縮短醫療產品上市時間，當時吸引國際大廠阿斯特捷利康進駐成立「未來醫療實驗室」，首波以「健康肺」為主題，打造全病程解決方案，透過場域體驗提供醫學中心、診所等第一線醫護人員宏觀的全病程思維，以臨床需求激發更多元化創新方向，臺灣阿斯特捷利康也將未來醫療實驗室列為在臺灣的重要關鍵推動核心。另外據統計，臺灣洗腎人口密度高居全球第一，洗腎更是每年健保花費支出排行第一名，成為國人健康的巨大挑戰。為此，產業技術司進一步促成推動「未來醫療實驗室2.0」，結合科專法人產業化成果，與臺灣阿斯特捷利康、台灣腎臟醫學會共同推動慢性腎臟病的患者旅程，一方面以衛教提醒大眾關注腎臟功能，另一方面，針對高危險群進行篩檢，早期發現及早介入，運用藥物與生活調整延緩惡化，助病患延後或不必進入洗腎階段，同時減少醫療資源的浪費。在此生態系中，整合產研醫17家，其中包含三家工研院衍生新創。像是光寶集團旗下「天亮醫療器材」開發的臨床化學分析儀，僅需一滴指尖血，便能於15分鐘內得知17項檢測結果，可鎖定腎功能進行檢測；興櫃公司「新穎生醫」開發的DNlite檢測試劑，透過非侵入檢測尿液中的生物標記物，可用於預測二型糖尿病腎功能惡化及腎移植的預後監控。使高風險者可預防、及時治療或延緩腎病進程，已取得臺灣、歐盟、馬來西亞、泰國、沙烏地阿拉伯之上市許可。在營養補充方面，「巨生生醫」研發的缺鐵性貧血鐵劑，針對無法用一般鐵劑治療的病患，在治療缺鐵性貧血，補充鐵劑間距可從15天一次拉長為3個月一次，增加治療的順從性及便利性。工研院執行副總暨副院長張培仁表示，民眾對健康的追求已不再是傳統「有病治病」的思維，不僅向前延伸到預防醫學，對於後端的治療也要求更精準，進而帶動生醫產業朝向「精準健康（Precision Health）」領域進行全面布局。工研院再次與臺灣阿斯特捷利康攜手合作，從腎臟病患旅程的五階段，共同合作整合疾病旅程的各關卡，進而提供更全面從預防到治療照護的最佳解決方案。「未來醫療實驗室2.0」以患者旅程出發，從衛教宣導，早篩管理到後期介入治療，並設置數據洞察室（Digital Insight Hub），以精準大數據以及科技工具切入，展示輔助醫病關係及醫療發展的行動方案，盼能加速相關醫療技術落地，進而支持提升智慧健康產業的跨域創新。在生態系方面涵蓋疾病旅程五階段，第一是健康階段，將和「腎臟病防治基金會」、「線上遊戲學習平台PaGamO」、「腎力學堂」共同投入孩童的衛教宣導，期盼藉由孩童影響家人，建立正確的腎臟病防治觀念。第二階段鎖定高風險的民眾，如三高、糖尿病、吸菸、肥胖、長期服用止痛藥的民眾，與「台灣腎臟醫學會」、衛教網站「腎事太平攻略」合作，進行趣味衛教，倡導正視目前的慢性腎臟病風險，及早行動。第三針對早期慢性腎臟病患者，攜手「天亮醫療器材」、「新穎生醫」、「美商亞培（Abbott）」、亞洲最大糖尿病管理平台「智抗糖」、「臺北醫學大學新國民醫院」透過積極早篩，找出早期慢性腎臟病與糖尿病腎病變的患者，在腎功能惡化前強化患者的慢病管理以及藥物控制，延緩腎功能惡化，降低住院風險及延後洗腎危機。第四階段對於「末期腎臟病前期（Pre-ESRD）」患者，則由「台灣腎臟醫學會」、中興大學育成團隊「元氣腎食堂」、「中國醫藥大學附設醫院大數據中心」與「長佳智能」合作，透過數據整合與符合流程的AI開發，照護病患腎臟健康並延緩末期腎病，改善病患生活品質。第五階段對於「末期腎臟病」患者，則與「巨生生醫」、「明基佳世達集團的明基透析」、「醫強科技」、「翔安生醫科技」、「台北榮總」、「衛福部雙和醫院」共同合作，提供洗腎患者在透析所需的醫療器材、監控分析與改善方案 。
高檢署用這招逼騙子吐錢 眾苦主5個月獲賠6.5億
高檢署公布112年度最新查緝「投資詐欺」績效，今年1月迄今，共進行4波「投資詐欺」查緝，總計查獲1420件、犯嫌1萬365人，查扣犯罪所得12億1201萬7885元，偵、審中及調解期間，被害人獲得賠償6億4987萬元，高檢署將持續針對電信網路詐欺類型，進行專案查緝，並適時公布詐騙手法，提醒民眾避免受騙。目前「投資詐欺」案件數及財損金額，為目前所有電信詐欺類型之最，詐欺集團透過網際網路，以假借名人、投資顧問或愛情交友等方式接觸被害人後，再以高獲利、穩賺不賠等話術，或以短期獲利方式「餵養」被害人，再慫恿被害人投資股票、虛擬貨幣等商品，被害人因受騙而至假交易平臺註冊會員，或將投資款項匯入詐欺集團指定之人頭帳戶。詐欺集團再以繳交稅款或手續費、帳戶凍結等各種理由拖延出金，進而關閉該假交易平臺，並濫用第三方支付、虛擬通貨及資通網路新科技工具，透過簡訊、Line、Telegram、Meta、山寨網站、金融交易平臺等方式，遂行詐騙目的。高檢署要求第一線執法人員查緝電信網路詐欺時，落實查扣並即時變價。今年7月1日推動「檢察機關電信網路詐欺案件罪贓返還作業計畫」，透過偵查、審理中移付法院和調解，由被告賠償被害人所受損害，並以此做為向法院求處量刑、上訴之依據，目前和解、調解金額已近6.5億元。
2023亞洲最具影響力人物 孫慶餘：為別人的生活帶來一份安定的力量
國際雜誌《Tatler》日前公布「2023年亞洲最具影響力人物Asia’s Most Influential」名單，永慶房產集團創辦人暨董事長孫慶餘，身為台灣房仲產業改革的推手，促進台灣房市資訊透明，和全亞洲600位最具創新力的革新者、產業巨擘及思想領袖共同入榜，AI教父黃仁勳、星宇航空張國煒、香港首富李嘉誠、歌手周杰倫等人皆榜上有名，孫慶餘則是亞洲唯一入選的房仲業者。「2023年亞洲最具影響力人物」共有來自11個不同領域的改革者，評選指標包含人物影響力擴及的範圍、相關成就的即時性、在專業領域中的年資、及將世界帶往美好方向的領導能力，榜單呈現香港、馬來西亞、新加坡、菲律賓、台灣和泰國共600位卓越領袖。不可或缺的產業推手 引領市場轉型升級投身房仲業將近40年，孫慶餘可說是打造台灣房仲業的先驅，30年前的台灣，市場上充斥著傳統仲介賺取差價等作法，造成許多買賣糾紛與消費者的不安，讓孫慶餘下定決心帶領產業走向正途，為消費者打造一個公平、安全的房產交易平台。孫慶餘深知企業要走的長遠，好的產業環境絕對是基石，因此他引進美日等先進國家房仲發展經驗，於1985年率先推動「新式仲介」，主張不賺取差價，只收取固定費率服務費，期待將產業帶向透明化經營。為落實新式仲介的理念，1988年，孫慶餘創立永慶房屋，隔年，他主動建議政府立法規範房仲經營，推動仲介法制化，歷經十多年的奔走，「不動產經紀業管理條例」及「不動產經紀人證照制度」終於在1999年立法通過施行，台灣房仲業自此改頭換面，消費者權益獲得具體的保障。為回應消費者對公平交易環境的期待，永慶房屋在2007年率先於網路公開成交行情，並主動提供成交資訊給政府，促成「實價登錄1.0」政策上路，持續引領產業前進；2014年，孫慶餘成為台灣第一位獲得中華民國地政貢獻獎的房仲業者。永慶房產集團創辦人孫慶餘致力推動台灣房仲產業的改革與提升，獲Tatler雜誌評為「2023亞洲最具影響力人物」(圖／永慶房產集團提供）跳脫舊思維 用創新改寫房產交易體驗下一步，孫慶餘要推升房仲產業至「誠實仲介」時代。2019年便身先士卒將「成交行情資訊揭露至門牌」，並擴及集團下所有品牌，將房價資訊透明呈現給消費者，擺脫資訊不對等。之後也不斷推出各種誠實服務，包括：兩大誠實房價保證、真房價保證、買賣屋全保障等，明確地展現保障消費者權益的決心。孫慶餘認為，「企業經營除了創造營收，更要承擔責任，讓客戶獲得安心與安全的服務，不僅能讓自己心安理得，更為別人的生活帶來一份安定的力量。」孫慶餘勇於創新的精神，從創業之初便可看出端倪。他不但改變了台灣傳統房仲的營運模式，更一步步帶領產業進步、與世界接軌。除了以「先誠實再成交」為服務最高原則，贏得消費者信賴與認同，更利用創新科技翻轉房仲服務模式，提升房產交易體驗與效率。身為科技仲介的先驅，孫慶餘從後天看明天，當同業還在用圖紙介紹物件，永慶早已衝上雲端。從2002年起教育消費者「買房子先上網看房子」，並首創「影音宅速配」網路影音看房服務，成功縮短買賣屋決策過程，為產業的服務規格立下新的標準。近年MR、5G、AI技術的發展，永慶投入大量資源，持續發掘新科技應用在房地產服務的可能性，助經紀人工作更有效率，也提升消費者購售屋體驗。以誠實立足30餘年、實踐永續經營孫慶餘所打造的不只是誠實房仲集團，而是深度服務在地的生活房仲。永慶房產集團1,650家店，今年已協助在地社區鄰里舉辦超過3.2萬場活動，從社區服務中發展永續精神。長期倡議「誠實」價值的孫慶餘，藉由贊助時報金犢獎、舉辦誠實徵文比賽等方式，讓年輕學生們以創意或文字表達對誠實的體會，培養思考能力與正確價值觀，貢獻企業力量推動教育發展，促進社會良善循環。數十年來，孫慶餘一直以消費者需求為先，不斷重新定義房仲產業的服務模式，為台灣房仲產業帶來積極正面的影響，「房仲是人的產業，人才與信賴才是創造勝利的關鍵。我們不把追求利潤擺在第一優先，而是以消費者權益、永續經營為最高原則。所以我們在消費者保障、科技工具、創新，及人才培育等永續經營的投資將不會停歇、也沒有上限。」
3萬員工剉咧等！Google做「這1事」引爆裁員疑慮
科技業裁員風暴未停歇，包括Google、Meta、微軟及亞馬遜等科技巨頭，從今年初起紛紛大砍人力，如今Google再度傳出將針對廣告銷售部門進行重組，引起外界推測，Google恐要祭出最新一波的裁員。綜合外媒報導，Google廣告銷售部門高層近日在會議上宣布，計劃重組約有3萬名員工的廣告銷售團隊，而該項消息發布之際，Google正值大舉投資人工智慧與機器學習，以利客戶在搜尋引擎、YouTube及其他服務上購買更多廣告，此舉也意味著有了科技工具輔助，該部門將無須大量員工參與其中，引發裁員疑慮。另一名消息人士透露，Google打算重新分配大型客戶廣告銷售部門的員工，這些員工主要負責與廣告商接洽，其中不排除裁員的可能性。針對外界猜疑裁員一事，Google至今仍未發表評論，不過值得留意的是，今年初該公司已經宣布全球裁員1.2萬人，相當於全球員工總數的6％，後續也有多個部門進行調整及小規模的裁員計畫，可見有意減少人力成本支出。
自動幫你攔截可疑電話詐騙簡訊 10萬組「Whoscall進階版」免費使用
這年頭詐騙真的很多，詐騙集團總是會用盡各種理由與方式來騙取民眾的個資與錢財。而在行政院「打詐行動綱領 1.5」政策下，內政部警政署於16日與信任科技公司Gogolook攜手合作，Gogolook還加碼10萬組「Whoscall進階版」的使用資格給民眾，只要輸入特定序號，就可以為期半年免費使用。根據媒體報導指出，警政署資料顯示，2024年1至10月這段期間，65歲以上長者遭受詐騙的案件有3507件，受害者多達49156人，較去年同期有上升趨勢。也因為高齡長者對科技工具較不熟悉，於是警政署決定運用守望相助隊的概念，鼓勵社區鄰里成立「防詐巡守隊」加強社區內的防詐意識，幫助長輩建立防詐觀念。也為了更有效的提升高齡族群防詐得能力，信任科技公司Gogolook也釋出10萬組半年效期付費版的「 Whoscall 進階版」，民眾只需要前往官方網站（https://redeem.whoscall.com），先登入自己慣用的Apple ID或是Google帳號，輸入序號「SCAMFREE165」後，就可以免費兌換有效期限半年的「 Whoscall 進階版」，數量有限，送完為止。據了解，Whoscall是一套可以用來進行來電辨識、簡訊判斷的應用軟體，該服務可以封鎖、攔截詐騙電話、簡訊，甚至能透過回報機制，讓所有用戶馬上判斷哪些電話、簡訊有高度風險。近期軟體內甚至可以檢查簡訊內的網址，或是直接輸入網址來判斷該網站的風險等級，是個非常方便的防詐幫手。
尚凡Q3每股賺3.35元 推綠色App「KOFO」拼10年種樹千萬棵
尚凡國際（5278）公布第三季季度損益及EPS，營收4.95億元，稅後淨利為7,446萬元，EPS為3.35元，累計今年前三季EPS為9.21元。不僅如此，尚凡國際也在8日宣布進軍綠色領域，與全球多個非營利種樹保育組織合作，推出工具類專注App 「KOFO」，以下載就種樹的核心理念，響應並落實全球淨零碳排目標，尚凡國際董事長張家銘也在上市發俵會上喊出「10年內為地球種下千萬棵樹」的目標，復育森林資源。尚凡國際自雲端交友服務《愛情公寓》起家，在2013年上櫃後，除了原先提供用戶交友服務外，2018年跨足生醫產業，成立《大研生醫》，以魚油、葉黃素等產品打入保健市場；今年，尚凡國際再度延伸觸角，宣布進軍綠色領域，推出綠色專注App 『KOFO』，是一款用戶花費120元下載，就為用戶在地球上真正種一棵樹的科技工具類App，攜手全球非營利組織如 Eden Reforestation Projects、Trees for the Future、Plant For the Planet to plant trees、Carbon positive Australia、One Tree Planted等種樹單位，以及澳洲無尾熊保育單位Koala conservation Australia，實踐森林復育。張家銘表示「13年前，我看到《改變世界的六度C》這本書，了解氣候變遷對地球的影響之大，深知森林與氣候變遷有著重要關聯。永續發展是尚凡重視的企業願景，『KOFO』的誕生，體現我們的想法，期望鼓勵消費者一同靠專注救地球。」，根據國際非營利組織OXFAM公布，全球平均每人一生中會產生約7.7頓的二氧化碳，以一棵樹約可替地球吸收20公斤的二氧化碳推算，平均每個人得「幫地球種回」約385棵樹。「KOFO」在App上市前，已先種下超過30,000棵樹，張家銘期望在2032年前，可以種植超過1千萬棵樹、達到5千萬App下載量。「如果每年有40萬至50萬的下載量，就有望可以達到目標。」不過對於「KOFO」的發表，張家銘坦言「公司營業額應該會提高，不過整體獲利影響不大。」
便宜iPhone有詐？數位部推「防詐雷達」揪1.7萬件可疑商品
iPhone、名牌包等高單價商品容易被當成假網拍詐騙品項，數位發展部推出信任科技工具「防詐雷達」，以主動掃描機制找出可疑的電商商品或帳號的高風險清單，交由電商平台審查後進行預防性下架或停權，避免民眾誤觸詐騙商品。自7月份測試版上架迄今3個月內，已協助平台業者掃描逾42萬件商品，篩選出約1.7萬件可疑商品。為打造數位信任環境，數位發展部數位產業署27日舉辦「2023臺灣數位信任科技應用交流會」，本次交流會承續6月12日攜手電商三大公協會以及電商會員舉辦「全民反詐，電商一齊」記者會後，各界努力共同防止詐騙的成果，邀請產業先進分享導入信任科技工具與電商平台FIDO解決方案之寶貴經驗，亦邀請行政院打擊詐欺辦公室、臺灣高等檢察署、內政部警政署、中華民國無店面零售商業同業公會、台灣電子商務暨創業聯誼協會、台灣品牌暨跨境電子商務協會」與FIDO聯盟臺灣分會，透過公私協力從源頭著手，帶動更多電商與第三方支付業者共同營造數位信任環境。數位發展部唐鳳部長說明，現代民眾日常生活中越發依賴各類數位服務，例如：線上購物、社群交友、訊息分享以及個人資料管理等，因此，迫切需要一個安全且可信任的數位環境，例如提供快速而安全的身份識別機制，以確保網路身份不被盜用；有效的個人隱私保護措施，確保個人資訊不會被未經授權的單位或個人濫用以確保數位環境能夠從源頭預防不誠實行為，使民眾可以放心的參與各種數位活動，而不必擔心安全性和隱私問題。數位發展部已在今年1月加入國際身分識別標準組織FIDO聯盟，加速我國與全球政府單位和跨國企業的合作，共同制定國際標準，未來也將積極參與聯盟各項技術標準與工作組的討論分享，展現數位部前瞻、數位，以及國際化多元發展的特色。更以扮演臺灣數位發展的「馬達」（moda），促進跨域數位轉型、確保國家資通安全，來推動全民數位韌性的發展。數位發展部更分別從產業端及信任科技工具方面，從源頭開始打造數位信任環境，首先，產業端方面推動電商產業倡議導入應用場域，今年已協助4家國內代表性電商業者導入FIDO（EC FIDO）無密碼身分識別，如：國內最大開店平台（91APP）導入FIDO後，帶動一萬家知名通路使用FIDO；國內最大C2C網路市集（露天市集），每月可帶動3000萬會員人次觸及FIDO的使用；亞洲知名品牌書店（誠品），透過FIDO提升320萬會員隱私保護；國內最大電子書平（Hyread） ，攜手1,000家線上圖書館拓展FIDO生態圈，共同響應政府打造數位信任環境，保護民眾網路消費與個人隱私安全。在信任科技工具方面，數位發展部推出信任科技工具「防詐雷達」，以主動掃描機制找出可疑的電商商品或帳號的高風險清單，交由電商平台審查後進行預防性下架或停權，避免民眾誤觸詐騙商品。自7月份測試版上架迄今三個月內，已協助平台業者掃描逾42萬件商品，篩選出約1.7萬件可疑商品交由人工複審以進行預防性下架/停權。上述服務也與內政部警政署合作，運用科技進行聯防的智能串聯策略，降低虛假商品上架風險；同時「防詐雷達」已與民間業者如亞太智能等進行合作，從外部進行可疑商品檢測，協助提供高風險清單以增進平台業者查核效率。數位部期望透過數位信任與信任科技工具的建立，打造安全的網路購物環境，讓消費者能安心享受數位生活。另為因應日新月異的詐騙犯罪手法，數位部強調會在既有成果的基礎上，進一步協助主管產業如電商、遊戲點數與第三方支付等，從源頭進行堵詐、阻詐，例如規劃開發政府及產業使用的數位防詐工具、持續查核第三方支付業及開發法遵科技工具及建立多元防詐通報聯防機制等。
永慶房屋連續2年獲「中時房產獎」5大獎肯定！涵蓋科技、服務、CSR、ESG 「台灣房仲第一品牌」實至名歸
永慶房屋再傳獲獎捷報！繼七月在「臺灣服務業大評鑑」拿下「連鎖房仲業金牌」11連霸、更獲頒「亞洲最佳企業雇主獎」6連霸的殊榮，今日（9/26）在第二屆旺旺中時房產金牌獎（簡稱「中時房產獎」）頒獎典禮上，永慶房屋再抱回5項大獎：永續指標傑出獎、社會責任傑出獎、服務品質傑出獎、科技創新傑出獎、榮譽品牌傑出獎，是實至名歸的「台灣房仲第一品牌」。 代表領獎的永慶房屋副總經理黃俊傑表示，持續獲獎是各界對永慶房屋的肯定，這也讓我們鞭策自己持續追求卓越、保障消費者權益並積極回饋社會。「中時房產獎」連續兩年共10個獎項的肯定，凸顯了我們在服務、科技、CSR和ESG等面向不僅獲得主辦單位、評審委員高度認同，也獲得眾多網友們神聖的一票；感謝主辦單位的籌辦，讓永慶的好，被更多人知道。主辦單位表示，永慶房屋連續多年推出誠實服務，如：率先揭露成交行情至門牌、真房價保證等，為保障消費者權益做出貢獻，與中時房產獎初衷「致力消除投機客的惡意炒房行為」理念一致。而且永慶不以第一為自滿，持續創新推出多項有助消費者決策的服務和科技工具，如實境找房、專人導覽、買屋力找房等，帶動產業向上，值得稱許。永慶房屋在科技、服務、CSR、ESG傑出表現，連續2年獲「中時房產獎」認證(圖／永慶房屋提供）讚賞永慶以實際作為 助消費者遠離投機炒房誠如永慶房屋董事長孫慶餘始終的堅持：房仲是良心事業，不能只做到合法，更要為消費者權益嚴格把關，所以永慶房屋宣示不炒房、不造假、不隱瞞、不與投機客合作，更以實際行動成為最積極推動資訊全面公開透明的房仲品牌。不僅因為買屋的千萬款項是許多人一輩子的心血，更重要的是，贏得客戶信賴比一次成交重要，「誠實」是永續經營的根基。黃俊傑副總經理補充，永慶房屋長期追蹤建立「投機客資料庫」，至今已列管超過九千筆拒絕往來的投機客名單，累積推掉超過百億元的商機。此外，也規範員工及其二等親內購售屋必須通報，且兩年內不可轉售，主管延長至三年，禁止員工利用職權和資訊優勢進行短期炒作。永慶房屋也在2019年領先同業和政策「全面公開成交行情至門牌」，成為第一家完整揭露的業者。接著推出的「兩大誠實房價保證」和「真房價保證」，經紀人如違反相關誠實服務承諾，造成客戶損失，最高賠償買方400萬元、賣方4倍服務費，是業界唯一的買賣屋全保障。而「一年內成交再上市地圖」與「短期轉售成交地圖」揭露特定區域的房市短期交易狀況，避免讓消費者成為炒房投機客的受害者。追求永續發展 員工、創新、科技、公益面面俱到除堅持誠實服務和創新，永慶房屋更積極打造幸福職場、投入公益回饋，屢獲國內外獎項肯定。黃俊傑副總經理指出，永慶房屋的成功經驗與團隊合作的文化，也無私分享給集團旗下各加盟品牌，讓永慶集團在全台的服務規模不斷攀升，目前全台店數已突破1,600店、店數市佔達4成，人數逾2.4萬人，是台灣最大房仲連鎖集團。展望未來，永慶房屋將持續做產業的領頭羊，保障消費者權益、帶動產業向上提升，也邀請同業一起響應，為永續經營發展做出貢獻。
南山新時代1／尹崇堯邀媒體靠近 親揭南山人壽60年轉型工程「有朝一日公開上市」
8月1日下午，潤泰集團總裁尹衍樑獨子尹崇堯以唐獎教育基金會董事身分，偕同母親王綺帆出席唐獎頒獎典禮，這一天總裁罹患流感未現身，他也未代父上台致詞並婉拒任何採訪，全程微笑觀禮，與同席來賓一睹獲獎大師風采。唐獎是由72歲尹衍樑創辦，典禮四天前（7/28），40歲尹崇堯才以南山人壽（5874）董事長大家長之名，率公司主管站在北市民權東路、行天宮對面的南山「起家厝」，為重新換妝的台北客服中心開幕剪綵。這一回，他站在黃綠色系襯著藍色主調的南山全新企業識別背板前，讓媒體捕捉畫面，下一秒，拿著麥克風侃侃而談今年南山邁入60周年里程碑，接著他起身坐在板凳上招手說，「歡迎記者往前坐」，拉近距離後，繼續分享他對南山未來的目標與願景。第五屆唐獎頒獎典禮1日順利閉幕，創辦人尹衍樑夫人王綺帆（左四）、兒子尹崇堯董事（左三）與獲獎學者合影。（圖／唐獎教育基金會）尹崇堯自2019年12月臨危授命接棒以來，歷經董事長審核退件、境界成就系統之亂、壽險公會理事長選舉失利、淨值大跌之亂，如今還要準備增資發債150億元，領著南山2026年順利接軌IFRS17國際會計準則。關關難過還是得關關過，「要永續發展必須有資本補充，南山人壽上市櫃一直都是重要目標之一，希望有朝一日走到公開市場募集，同時也是向大眾揭露南山人壽經營成果。」這是尹崇堯今年繼股東會之後，第二度提起重責大任。究竟南山人壽何時上市櫃？尹崇堯迄今未給具體答案。「他個性沈穩內斂，有研究精神，他會先看許多國內外報告資料，不說沒把握的空話，一旦做了決策，心中有定見，就會勇往直前持續邁進。」親近尹崇堯人士如此觀察，就如同他拍板敲定南山60周年蛻變轉型工程計畫。南山人壽正著手北中南等四處客服中心的軟硬體升級改裝工程，圖為新啟用的台北客服中心，也是南山人壽起家厝。（圖／李蕙璇攝）「現今環境、人口結構都較以往改變很大，AI、科技牽動影響工作模式，年輕世代透過數位、網路認識全世界，南山三年前啟動的數位平台建置，現今藉著啟用台北客服中心展現大眾面前，讓外界感受南山的改變」。據了解，尹崇堯也關注生成式人工智慧的發展，使用ChatGPT探索瞭解各類議題，同時也鼓勵工作團隊也可以多加學習。「南山與其他保險公司不同，保險業務員採取承攬制，保單商品也未開放給保經代通路銷售，因此提升服務科技工具效能，都是希望維繫、深化與業務員的夥伴關係。」南山人壽一名主管分析說。南山人壽上市櫃可能遇到的關卡，包括金管會審核時考量的財務結構、重大勞資爭議案等，根據CTWANT調查，「南山人壽預計與工會團協討論加班議題，至於業務員勞退金涉及雇傭制、承攬制等司法案，目前單靠金管會、勞動部皆難以完全解決給答案情況之下，未來皆有解釋法律空間的話，都是尹崇堯日後要面臨的考驗。」
永慶房屋連續6年贏得亞洲最佳企業雇主獎 還祭這福利強勢徵才！
亞洲區聚焦企業職場議題，且極具指標意義的「亞洲最佳企業雇主獎」於20日晚間舉行頒獎典禮，永慶房屋不僅成功締造6連霸，寫下台灣房仲業唯一紀錄，也成為全台僅12家獲頒「金獎」的優質企業。永慶房屋總經理吳良治表示，永慶房屋相信，人才是企業最寶貴的資源，先有幸福的員工，才有滿意的客戶。因此永慶不定期舉辦職員訪談，傾聽員工的回饋，從時代脈動中與時俱進，持續優化人資政策；以「讓你的特質更有價值」的人資精神，幫助每一位夥伴，在永慶裡都能揮灑長才。永慶房屋總經理吳良治感謝國際人力資源期刊《HR Asia》對永慶幸福職場的肯定。（圖／永慶房屋提供）給獎不手軟！永慶員工好「薪」情要讓員工感到滿意，先提升員工的收入水準！永慶房屋人資部協理塗振宏分享，永慶房屋經紀人除了業績獎金可以領之外，每人每年還有最高250萬元《幸福成家基金》可以爭取，是業績獎金之外的獎勵，這項獎勵不用與他人競爭，也沒有年資、職級的限制，只要年度累積業績達標就能領，2022年共發出1.5億元幸福成家基金！此外，每一位業務新人都享有收入保障，2023年錄取並報到的業務新人，收入保障更是升級到「每月5萬x12個月」，引發求職者熱烈迴響！經紀人的升遷與加薪也不受年資限制，每月提供明確目標，只要達成就能「月月晉升」，每月底薪最多可領到7萬以上。據永慶內部統計，任職1年以上經紀人平均月薪近9萬，年資3年以上經紀人更有45%成功買房，展現永慶房屋高底薪、高獎勵且高保障的人資福利。至於永慶總部行政同仁也在2023勞動節前宣布平均加薪6%，這已經是永慶連續第6年為行政同仁加薪了！完整師徒訓練 想成功不必單打獨鬥塗振宏表示，在薪獎之外，永慶也透過完整的教育訓練和制度，幫助永慶經紀人邁向成功。永慶房屋建立「師徒制」教育訓練，由師父完整傳承經驗，助新人順利銜接職場，有效快速培育人才、深化團隊合作文化；總部與業務同仁的互動也非常緊密，例如開發科技工具、優化永慶快搜APP、提供房市趨勢報告、房市短期交易地圖、真房價保障、不動產稅法諮詢等，提供第一線全方面支援，用深厚的團隊力，成為員工邁向成功的最佳驅動力！2023年永慶房屋持續擴大版圖，堅持以「誠實」精神，帶給客戶既安全又滿意的服務。除了持續廣招經紀人，更釋出多樣總部職缺，如PropTech房產科技的資訊工程師、數據科學家、雲端技術、數位行銷、介面設計師等職位，歡迎對房地產有興趣、認同永慶誠實服務精神的求職者，加入永慶的行列。永慶房屋持續擴張服務版圖，2023年提供業務新人「每月5萬x12個月」保障收入，展現高底薪、高保障的人資福利。（圖／永慶房屋提供）
熱潮擋不住！公部門若用生成式AI 國科會公布指引3重點
生成式人工智慧（AI）快速發展，例如ChatGPT，已對全球發生巨大影響，雖然可以提升工作效率，但也有侵權疑慮。國科會發布「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引（草案）」，明訂公務機關製作機密文書禁用生成式AI，若作為執行業務或提供服務輔助工具時，應適當揭露。學者認為，民間單位也應該參考國科會的指引，慎防企業機密、個資外流。生成式AI熱潮襲捲全球，帶來一體兩面的衝擊，有人主張政府應對AI的應用有所規範，產業界則希望政府不要管太多。國科會主委吳政忠18日受訪時說，生成式AI變化速度很快，太趕著提出相關法規，反而可能綁住產業發展機會，因此在人工智慧基本法出爐前，先釋出對公部門的指引，並觀察國際立法趨勢。國科會公布指引 使用應揭露這份公部門使用生成式AI參考指引包含3重點，第1，如果使用生成式AI做為執行業務或提供服務輔助工具時，應適當揭露；第2，製作機密文書資料應由業務承辦人員親自撰寫，禁止使用生成式AI；第3，各機關不可完全信任生成式AI產出的資訊，也不得以未經確認的產出內容，直接作成行政行為或作為公務決策的唯一依據。國科會科技辦公室執行祕書沈弘俊表示，生成式AI蒐集資訊能力強大，如果公務員去問問題，一不小心就會洩露政府機密。例如，國防部若有人去問軍事相關問題，丟出一些資料後，就會被AI蒐集，萬一「對岸」再上去問類似問題時，就會取得我方資訊，那就很麻煩。沈弘俊指出，包括歐盟、加拿大及中國大陸等都在研擬人工智慧相關草案，尚未有國家訂出法律。國科會先訂出使用生成式AI的指引，供公務機關執行業務時參考。學者建議 民間單位也應訂定元智大學資管系主任禹良治說，民間單位也應參考國科會所訂的指引，因為生成式AI的雲端資料庫，會蒐集使用者輸入的資料，如果提問內容具機密性，相當於是將自己的機密送給這家生成式AI公司，風險很大。陽明交大應數系教授李育杰說，曾有韓國三星員工使用ChatGPT，卻造成該公司資料外洩。同樣的，我國官員出訪，若政府部門人員去GhatGPT詢問到訪國家資訊，可能會洩漏官員行蹤，引發難以預料的事。李育杰指出，生成式AI具有翻譯功能，假設台積電有人將2奈米製程資料放上ChatGPT，要求將中文翻成英文，這就可造成重要商業機密外洩，因此台積電對員工使用ChatGPT就有規範。李育杰表示，人工智慧進步得太快，「我們都很驚訝」，人們覺得使用生成式AI很便利的同時，也要知道它的副作用，否則很容易造成機密、個資外洩。他認為，國科會訂的參考指引，可以喚起公民意識，民間單位也會察覺到使用生成式AI的可能風險，並進一步防範。花蓮縣府 已用AI草擬新聞稿目前在地方政府中，僅花蓮縣府用AI擬新聞稿、講稿，另有高雄市議員郭建盟6月總質詢時，破天荒以ChatGPT質詢，要求高雄市長陳其邁重視少子化危機，但涉及範圍均非機密文件。各縣市政府都表示，將遵照國科會指引使用新興科技工具，桃園市府則已制定相關管理規範草案，方向與國科會相同。國科會表示，在研擬的《人工智慧基本法》草案中，包括AI法律名詞定義、隱私保護、資料治理、AI風險管控、AI倫理原則規範、產業推動，以及AI應用遵法與合法性等7面向。
戰勝AI的技職魂3／15歲入行洗頭小妹熬出頭 她靠「這幾招」創年收百萬
根據104人力銀行調查，AI人工智慧浪潮下，高美感、高手藝的美容美髮業，成為最不易被AI取代的工作之一。過去培育美業人才的高職或科大，大多都屬末段班學校，不過習得一技之長後，收入竟比上班族還高。今年32歲的ALin，年收入破百萬元，她向CTWANT分享成功心法，培養客情、提高客單價以及堅持不懈，「做久自然就是你的！」而她也在30歲前實現了買房心願，成為抵禦AI浪潮最佳的技職楷模。ALin南華高中美容科畢業，透過學校建教合作，15歲就入行從洗頭小妹做起，19歲當上設計師，從事美髮業已是第17年。當別人忙著考大學時，她辛苦半工半讀；當別人大學玩透透，她已成為店中紅牌設計師，沒有高學歷光環，也能媲美科技業享百萬年薪。CTWANT記者採訪，ALin謙虛的說，「比我收入還高的設計師大有人在！」完全顛覆對於美髮業的想像。其實高薪的美髮設計師，都會有自己專攻的服務項目，而ALin主攻的是染髮、接髮，又有「女神製造機」稱號，服務的客群大多是相當在意外表，也很肯花錢打理外貌的網美、網紅，以接髮來說，每次消費就是2、3萬元起跳，且消費週期密集，「只要把這些客人抓住，她下次就會再來找你，而且還會另外幫你介紹客人。」ALin的客人有許多是網美網紅，相對於一般人更在意頭髮造型，投入的預算也更多，經口碑介紹，長年以往累積出龐大消費力高的主客群，讓她的收入也相當可觀。（圖／Alin提供）根據104薪資情報和記者訪查，美髮設計師平均薪資落在3.2~4.5萬元間，依經驗不一，佣金另計。ALin分享創造高收入的關鍵，除了美感與技術是基礎，還要懂得提高客人的消費力，所以口才要好，且敢開口；此外還要懂得培養客情關係，讓客人感覺到你的不同，才會回頭再找你服務。她舉例，像是客戶有白頭髮或布丁頭，就會有潛在的染髮需求，若是發現髮質受損，也可以問問要不要護髮，「如何讓客人進來的2個小時內，增加客單價成為關鍵，但如何開口是門學問，讓客戶感覺是在幫她解決困擾，也才能為自己提高收入。」而這些眉角在她20歲前就開竅，所以起步很早、發展很快。Alin滑著她的IG，滿滿是美髮作品。她分享，20歲剛當上設計師那年，正值FB在台興起，當時她就嘗試投廣告攬客；現在，她平均每個月都會投入至少2萬元在社群廣告上，開發潛在客戶。ALin說，以前路上發宣傳單的時代已經過去了，現在年輕人消費前，都會先在網路做好功課，因此經營社群是每個設計師必備的技能。（圖／劉耿豪攝）「把店面開在熱門商圈期待路人自動上門的時代已經不在，現在除了口碑介紹，多半都是網路蒐集資訊後，有目的性的前往店家消費，尤其是想做染燙造型的年輕人更是如此。」雖然美髮工作不易被AI取代，但Alin認為，科技日新月異，不進則退，除了跟上時代腳步，最好還能善用科技工具帶來的便利性。「這行高收入的不少，但中途陣亡的更多！」採訪尾聲，ALin感性的說，過去的同學或同事大多都離開美髮業，「有的是結婚生子，有的覺得太累，有的不會做客情，最後只好放棄。」「我上班不用打卡、自由班，為了賺錢，每天都工作10小時以上，有時還放棄休假自動加班幫客人服務，一忙起來客人一個接著一個，常常沒時間吃飯、上廁所。」但ALin能堅持下來，她笑稱「因為愛賺錢，所以意志堅定！」
搶攻夏季創業商機! 中小企業大爆發 估15萬人次湧入世貿加盟展
「2023年連鎖加盟夏季展」即日起至6月12日在台北世貿一館盛大登場，超過300格攤位、上百家連鎖加盟品牌進駐，參展規模達到疫後高峰，4天預估吸引15萬人次到場，搶攻夏季創業商機。疫後許多上班族投入創業市場，或尋找業外收入的機會，讓連鎖加盟品牌擴展迅速，本次加盟展預估創造4000個就業機會，同時活絡周邊相關產業，如裝潢設計、原物料、設備器具、廣告行銷等，帶動4億加盟商機。主辦單位台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強表示，協會有近600家企業會員、近2000個品牌，全國連鎖產業店面近10萬家，從業人員超過100萬人，協會除了輔導青年安全創業，也積極擴大市場，讓台灣品牌進軍國際，目前協會已經有83個品牌、在30個國家落地，這些都是代表台灣精神軟實力的最佳證明。行政院副院長鄭文燦也特別到場力挺（圖／台灣連鎖加盟促進協會提供）行政院副院長鄭文燦也特別到場力挺，到展場攤位體驗手搖飲、滷味，以及製作早餐餐盤，在疫後經濟復甦之際，藉由體驗各種庶民美食，宣示政府力挺中小企業以及商業服務業的決心。鄭文燦表示，中小企業在疫後的振興，是政府當前的重中之重，未來商業司即將升格為商業發展署，會讓業者品牌行銷得到更多預算，針對缺工議題，也會擴大就業方案，包含缺工補助、喬外生落地，貸款融資金額更上看8000億，打造台灣更多隱形冠軍。台北市政府產發局也到場設立攤位，提供一站式創業資詢服務以及青創貸款，中小企業貸款則推出「363方案」，即貸款上限300萬、6個月利息補貼、以及3個月寬限期，讓創業民眾擁有更多餘裕來追逐夢想。參展品牌也紛紛祭出優惠，助青年創業一臂之力（圖／台灣連鎖加盟促進協會提供）參展品牌也紛紛祭出優惠，助青年創業一臂之力，「Mr.Wish」總部在創業第一年啟動創業虧損風險補助金51%，在展場下訂立即享優惠，包含免加盟金20萬元、免教育訓練費10萬元，再加碼贈送價值3萬元的開幕活動原物料；面臨缺工問題，早午餐品牌「晨間廚房」則全面採用自助點餐結帳機、推出APP手機訂餐系統，強化數位科技工具導入店鋪營運的使用，解決加盟主在營業端所面臨人力的困境。本次夏季加盟展，除了傳統的早午餐、火鍋店、手搖飲、清涼冰品，時下新興的被動收入模式，如自助機台、24H共享淨水站、智慧販賣機等，都是創業選擇，甚至連太陽能、商用小貨車、改裝車等設備供應商都有進駐，產業型態多元，台灣連鎖加盟促進協會結合政府資源，共同打造安全創業的最佳平台。
12生肖5／14~5／20運勢大公開 前3名「龍虎狗」事業成績亮眼
時序進入到5月的第3周，命理專家分享本周（5／14～5／20）的12生肖運勢，前3名為龍、虎、狗，尤其生肖龍，在工作、感情和財運都旺到不行，必須好好把握。雨揚老師在部落格分享生肖運勢周報，本周前3名為龍、虎、狗。★符號代表運勢：★風水輪流轉，下週會更好！★★再多加把勁，運勢會提升！★★★穩定發展，平安是福！★★★★掌握先機，蓄勢待發！★★★★★吉星高照，好運臨門！運勢最旺的前3名生肖為龍、虎、狗。（示意圖／翻攝自pexels）※鼠事業★★事業遭逢變動，因部門人手短缺，可能需要暫時協助其他工作，令你有些分身乏術，建議適時地向外求助，以減輕工作量。愛情★★愛情能量弱，單身者近期的情緒起伏較大，讓旁人難以預測你的心情，進而對人際互動造成影響；有伴者可以偶爾答應另一半任性的要求，將讓彼此關係更加融洽。財運★★★財運不高，勿將信用卡借給他人使用，以免後續產生消費爭議。※牛事業★★★工作量增加，必須設法找到有效的應對方式，如多運用高科技工具，來減輕人力負擔，才有助提高效率，更快達成各項任務。愛情★★桃花能量匱乏，單身者每天忙得團團轉，難以挪出時間來參加活動，拓展新的社交圈；有伴者應懂得體恤伴侶，切勿在對方身心疲憊時提出過分的要求，以免內耗彼此的感情。財運★★★財運持平，可多花時間研究產業趨勢，有助找到合適的副業，打造多元化的收入。※虎事業★★★★職場發展順遂，由於你的實力雄厚，深得主管信任，陸續將重要的工作交派給你，讓你得以大顯身手，交出令人讚賞的成果。愛情★★★感情運和美，單身者在與優秀人士交流時，容易被對方的才華和能力吸引，可望建立美好關係；有伴者可適時地陪同伴侶外出散步、放鬆心情，有助增進彼此的感情。財運★★★★財運亨通，投資前多向長輩請益，可獲得寶貴的建議，創造更高額的收益。※兔事業★★★職場遭逢挑戰，剛接下新業務就遇到了一些狀況，建議主動向經驗豐富的前輩請求協助，有助突破難題，讓工作順利進行。愛情★★★愛情運平順，單身者可多找話題和新朋友聊天，可望在交流中激盪出火花；有伴者在採買衣物時，不忘幫伴侶也挑選幾件，體現了對伴侶的關愛。財運★★財運低迷，若無法克制購物欲，錢財將輕易流失，可請親友幫忙監督及提醒，有助減少不必要的花費。※龍事業★★★★★工作企圖心強，對於重大標案將展現勢在必得的決心，只要做好充分的準備，必能拿下訂單，創下亮眼佳績。愛情★★★★★感情幸福洋溢，單身者可邀約有好感的對象一起組隊參加活動，有助培養默契和信任，增進彼此的感情；有伴者可用溫馨的貼圖來表達對伴侶的心意，將讓對方感到被關心和疼愛。財運★★★★★財運頗旺，如手邊有一大筆資金，可以考慮買房出租，以賺取穩定的現金收入。※蛇事業★★★事業變得忙碌，除了優化工作流程外，也可以透過番茄鐘工作法來提高效率，讓各項事務處理得宜。愛情★★愛情運欠佳，單身者常過度解讀他人的意思，容易讓自己格外焦慮，也讓對方覺得你難以溝通，關係易漸行漸遠；有伴者在外地出差時，應保持通訊工具暢通，以免伴侶找不到人而擔心。財運★財運不濟，由於交通費用增加，荷包正快速縮水，應盡量節省各項支出。※馬事業★★事業面臨難關，由於市場競爭激烈，導致商品銷售不如預期，令你倍感挫折，建議可和團隊一起開發新產品，以提高市場佔有率。愛情★★★感情運穩定，單身者可透過朋友介紹，開拓廣泛的交友圈，讓生活更多采多姿；有伴者與伴侶個性互補，在日常生活中能彼此扶持與成長，帶給雙方更多的正能量與幸福感。財運★★財運不濟，經營的賣場營收下滑，應推出新的銷售方案，以免帳面呈現赤字。※羊事業★★★★職場鴻圖大展，在會議上展現出豐富的經驗與知識，更提供不少出色的決策與建議，讓你被委任為專案負責人，升遷指日可待。愛情★★桃花能量下滑，單身者向暗戀對象告白失敗，讓你十分受挫，對感情產生迷茫；有伴者有時會因財務問題而與伴侶發生爭執，切記冷靜溝通，以免雙方感情出現危機。財運★★★★財運高升，可搭配商城活動促銷新產品，讓你的訂單量水漲船高，輕鬆賺進一桶金！※猴事業★★★★職場如日中天，對專案品質十分重視的你，能以盡責的工作態度，贏得客戶的信任與好評，為公司創造更多的收益。愛情★★感情運欠佳，單身者面對人群時容易緊張，導致和新朋友的互動不太熱絡，交友圈難以拓展；有伴者在伴侶情緒低落時，可以更有耐心地安撫對方，才有助維持雙方感情。財運★★★財運平穩，可嘗試在休假日承接外包業務，逐漸開展自己的客群，就能保持穩定的進帳。※雞事業★★★事業運回溫，在構思專案企劃時，能提出新穎的營銷策略，讓專案顛覆往年模式，寫下創新的里程碑。愛情★★愛情運不順，單身者不擅與異性交流，建議可多觀覽兩性關係頻道，有助改善現況，迎接屬於自己的幸福；有伴者和伴侶相處的時間減少，交流頻率也跟著下滑，雙方的距離越來越遠。財運★★★財運不錯，可培養儲蓄及記帳的習慣，讓你能透過良好的理財方式，進一步帶來長遠的財富回報。※狗事業★★★★事業步步高升，可將現有的商品與公益做結合，讓你透過一系列善舉，打響在業界的名聲，未來發展不可限量。愛情★★★感情運不錯，單身者可多參加社區活動，有望在活動中結識志同道合的朋友，拓展更廣闊的視野與人脈；有伴者可和伴侶一起挑選新家具，透過布置居家環境，讓兩人的關係更加緊密。財運★★★偏財運上揚，可至彩券行小試身手，將有機會把獎金帶回家，讓荷包更飽滿。※豬事業★★事業遭受打擊，因共事的同仁無法勝任自己的業務，導致部門的團隊力量銳減，難以維持穩定的發展。愛情★★★桃花運回溫，單身者可在情人節邀約心儀對象出門，將有望一舉擄獲對方的心，開啟甜蜜愛戀；有伴者可在伴侶下班後，為對方準備小點心，讓另一半感念於你的付出，對你加倍疼愛。財運★★財運不濟，因工作量增多，讓你容易透過購物來紓解壓力，切記應量入為出，以免卡債高築。◎民俗說法，僅供參考。