IG、Podcast成社群平台新主流 第3類媒體抬頭新方向
2020年疫情催化了社群平台與網紅成為媒體新寵兒，成為閱聽民眾關注的焦點，也讓傳統的廣告與行銷生態產生變化，讓第3類媒體成為主流。調查指出，台灣網友在IG及Podcast的使用頻率持續拉高且逐漸建立互動緊密的關係，在台灣市場的重要性持續提升。透過網路平台經營自己的頻道，這個型態的自媒體已經逐漸取代傳統宣傳模式，被歸為「第3類媒體」，最新一份第3類媒體年度報告指出，社群平台板塊遷徙，FB、IG、YouTube平台互有消長、Podcast竄升、 閱聽行為M型化等使用者互動型態持續在改變；網紅本身也出現多樣貌競爭、跨平台分眾化及風險管理的問題。根據《OpView社群口碑資料庫》的調查數據顯示，FB前500大頻道的組成中，政府組織類的占比提高，過去1年由1％成長到4％，回應聲量從161萬飆升到430萬，分析主要原因在於疫情關係，如衛福部或疾管署的粉專互動都有顯著的提升；另如北區國稅局或海巡署長室這類的粉專，運用抽獎操作或時事趣味分享去跟民眾溝通政策，也引起許多網友的迴響。IG的前500大頻道對貼文、影片給予按愛心及留言上的互動上，相較於2019年都是正成長，尤其留言聲量成長幅度逾18％，品牌官方帳號的回應數更大幅成長吉超過70％，反觀YouTube在觀看量上成長幅度僅0.2％，但留言則大幅減少約10％，可見網友在YouTube上的互動減少，也顯示網友對此平台的黏著度降低。網路上討論量高度竄升的平台為Podcast，2020年疫情期間，平均季成長率高達81％，較2019年同期成長了8倍之多。調查發現網友常聽的Podcast內容類型包含語言學習、新聞時事及知識分享，最常提及的Podcaster包含百靈果、馬克信箱和股癌。網友傾向在運動及通勤時收聽Podcast節目。另外，網友討論中提到YouTube廣告太多、用眼過度不想看影片、場景不適合看影片、看影片太久會膩等等，都是Podcast有別於YouTube的使用環境優勢之處。
