簡訊平台
」 詐騙 簡訊 數位發展部 111 數發部
阻詐破功2／政府認證簡碼上路一年被冒用 刑事局：平台未被盜用
刑事局電信偵查大隊日前破獲一起假基地台釣魚簡訊案件，儘管國內目前已停用2G信號，但嫌犯卻進口2G陸製假基地台，偽造政府專屬簡訊短碼「111」，假冒政府單位、遠通電收等名義向民眾傳送釣魚簡訊，騙得民眾個人資料或信用卡資料再進行盜刷。諷刺的是，「111」是數發部去年砸下千萬元研發出的「防詐認證」，如今竟遭破解。 時任數發部部長唐鳳去年8月指出，為降低民眾遭到冒充政府部門的簡訊詐騙，數發部耗資1200萬規劃一組「政府專用短碼簡訊平台」，各政府機關皆可透過「111」這組特定、專用的政府專屬短碼發送簡訊，讓民眾辨識簡訊「確實為公部門」所發送。假基台業者以政府簡碼111發送釣魚簡訊，其中設定的網路連結地址並非正式的機關網站，民眾應提高警覺。（圖／翻攝畫面） 唐鳳當時在會中宣布，該組短碼「111」經與電信業者協調後，專屬於政府機關使用，且從簡訊發送端進行檢核把關，只有透過特定專屬平台才能以「111」3碼發送簡訊，確保民眾無論在國內外所收到的手機簡訊，更強調是「無法仿冒」，並設置3關卡嚴格把關，有助於從源頭阻詐。 儘管平台並未被駭客入侵，但如今上路才一年多就被詐團冒用，不但發話號碼顯示為「111」，更可直接冒充政府機關。據了解，假基台的發話號碼「想改什麼就改什麼」，且一組設備僅需花費數十萬元就可以自中國合法購得進口，但相關設備在中國已被禁止買賣生產，假基台業者便積極「外銷」，還強調擁有「9年」專業訂製廠家、與30多個國家合作、一次購買可享短信終身免費等宣傳話術，並強調「本產品不出售中國大陸地區」。 不具名的警官表示，假基台傳送釣魚簡訊詐騙案件，機房與主嫌多在境外，台灣能抓到的都是底層「車手」，僅負責載送假基台至人潮眾多地方，幾乎不須什麼門檻，且詐團多會設下斷點，有的車手只會拿到設備，從頭到尾都無法與上層接觸，也加深了警方辦案的難度。刑事局公布假基地台的工作原理，是運用2G訊號僅能單向認證的技術漏洞，以大功率干擾正常訊號而發送釣魚簡訊。（圖／翻攝畫面） 國家通訊傳播委員會也提醒民眾，我國已關閉2G信號，民眾手機忽然出現2G信號是不正常情形，可能已遇到假基地台傳送釣魚簡訊，要提高警覺；我國已邁入4G及5G世代，NCC呼籲民眾為享受4G及5G帶來的寬頻服務，應儘速更換新手機，也可以避免收到詐騙簡訊。 刑事局也呼籲，「111」為政府專屬短碼簡訊，是我國行政部門發送簡訊的信賴管道，近期民眾所反映接獲偽冒政府111簡訊並附有釣魚網址，經查證犯嫌手法並非透過駭客入侵政府111簡訊平台發送簡訊，此平台並無遭犯罪集團破解之虞，敬請國人安心。警方再次呼籲民眾提高警覺，若收到冒名政府機關、知名企業或銀行之簡訊，附有不明連結網址切勿輕信點擊以免遭盜取個資及詐騙，也應留意自身信用卡號碼、銀行帳號或簡訊驗證碼等，不可提供給他人使用避免遭不法分子濫用。
阻詐破功1／政府簡碼111也有假！刑事局逮偽基台車手 日薪現領1萬
刑事局電信偵查大隊日前破獲一起假基地台釣魚簡訊案件，發現儘管國內目前已停用2G信號，但嫌犯卻進口2G陸製假基地台，偽造政府專屬簡訊短碼「111」，假冒政府單位、遠通電收等名義向民眾傳送釣魚簡訊，藉此取得個人資料或信用卡資料再加以盜刷，至少已騙得300萬元，而數位發展部才推出一年的111防詐密碼顯然遭到破功。為防範國人誤信釣魚簡訊受騙，刑事局電偵大隊去年11月曾逮獲一名32歲郭姓男子，發現他購買了陸製假基地台電信設備，該機器只要一經啟用，便無須支付簡訊費用，可大量向民眾傳送釣魚簡訊，從而發送「eTag自動扣款失敗、玉山銀行網路已暫停」等釣魚簡訊，藉此誘騙民眾透露個資與信用卡資料。警方循線將郭男逮捕到案，主管單位NCC也依據《電信管理法》對郭男開罰400萬元，成為我國首宗假基地台詐騙案例。刑事局此次逮獲的釣魚簡訊，冒用政府專用簡碼「111」騙取民眾個資，諷刺的是該簡訊的上一封卻是政府機關的「真」簡訊。（圖／翻攝畫面）類似的詐騙手法不只上述一樁，電偵大隊之後再次接獲電信業者通報，偵測到不明2G訊號，因而循線埋伏逮人，在北部逮獲一對20餘歲的蔡姓兄弟檔。他們涉嫌從對岸進口假基地台電信設備，將設備安裝於車上，每天將車輛開往市區等人潮眾多處發送釣魚簡訊。據悉，2人每日受雇的日薪粗估約1萬元，獲利驚人，警方仍在向上溯源追查幕後主使者。 警方也查出，蔡姓兄弟只要將假基台打開就可傳送簡訊，而2人所傳送的釣魚簡訊內容多為冒用eTag遠通電收名義，而目前雙北與竹北已有35人受害，財損金額約206萬餘元。 然而不僅僅蔡姓兄弟2人載著假基台到處跑，電偵大隊發現高雄鼓山也出現不明2G訊號，因此循線逮獲一名32歲陸籍林姓男子與一名69歲的郭姓男子，林男來台依親與郭男搭上線，2人雖與北部的蔡姓兄弟檔素不相識，但卻使用同一種假基台在南部發送2G訊號，每日日薪約1000至3000元不等。警方前往逮人時，在詐團車手的車上當場發現假基地台與天線。（圖／翻攝畫面） 離譜的是，林男等2人所傳送的簡訊不再如過往的詐團，僅僅冒充eTag或是其他民間公司名義，而是更進一步直接將發話顯示改為政府專用簡碼「111」，冒充高雄市監理站、台灣自來水公司等公營單位名義，騙得民眾個資，基於民眾對111政府簡碼的信任，因此詐團行騙過程也更為迅速順利。 111政府簡碼是數位發展部去年8月為降低民眾遭到冒充政府部門的簡訊詐騙，耗資1200萬規劃出的「政府專用短碼簡訊平台」，各政府機關皆可透過「111」這組特定、專用的政府專屬短碼發送簡訊，讓民眾辨識簡訊「確實為公部門」所發送，沒想到如今卻被詐團破解。 警方呼籲，我國現有簡訊發話號碼僅會有「數字」，並不會出現「英文」字樣，民眾可從發話號碼中辨別，或從釣魚簡訊中的文意，如聲稱是遠通電收內容卻是向民眾收取停車費、連結網站出現簡體字、明明是政府部門網站連結最後卻是.com等細節加以辨認，避免上當。
源頭防詐 台北市停管處簡訊發送碼即起「111」 快速辨別偽冒訊息
為防範詐騙集團偽冒政府機關發送詐騙簡訊，造成民眾受騙損失金錢或個資，台北市停車管理工程處表示，已配合數位發展部推出的「111專屬短碼簡訊」，今（19日）起停車費未繳費提醒、防汛提醒等通知，均可透過來源號碼111辨識。台北市停管處表示，111專屬短碼簡訊可透過簡訊平台介接與電信業者防偽把關，由信任機關單位發出簡訊為111短碼。未來停車費未繳費提醒通知、防汛提醒通知、停車查詢一站式服務網登錄驗證碼、汽機車開單無紙化停車簡訊通知、路外路邊停車場月票登記和購買等相關業務訊息，即日起相關簡訊發送業務來源號碼均為111。停管處希望無法偽造之111簡訊發送短碼，能提供民眾放心安心信心的停車業務相關訊息，避免民眾誤信不肖份子詐騙簡訊。如民眾有收到類似停車相關訊息或問題，可洽客服專線02-27269600確認。除了台北市停管處，數位發展部推動的111政府專屬短碼簡訊，今年3月已有包含台電、台水、勞保局、執行署等共74個機關單位加入。該簡訊平台建構費約1200萬元。數發部當時表示，私人銀行雖不能使用111政府專屬短碼簡訊平台，但能自行申請商業短碼；NCC則表示，民營銀行未來可能使用5碼或是6碼短碼。
收簡訊催繳水費「1動作」6萬噴了 台水、台電唯一認證發送碼曝
近期有位詹姓民眾收到詐騙集團假冒「台灣自來水公司」名義發送催繳水費的簡訊，以「水費395元逾期未繳，將終止供水」為由，要求立即支付欠款，簡訊中附有不明短網址連結，點擊連結後會開啟幾可亂真的釣魚網頁，民眾依指示操作填寫信用卡資料繳費，卻個資外洩慘遭盜刷新臺幣6萬元。刑事局表示，無獨有偶，詐騙集團亦有假冒台電公司名義發送電費未繳提醒簡訊，釣魚簡訊詐騙手法，如出一轍。台水、台電公司配合數位發展部推行「111短碼簡訊」政策，自今年1月起，已統一由政府專屬簡訊平台發送短碼「111」簡訊，呼籲民眾認明「111」才是官方簡訊來源。台水強調，「催繳簡訊」不會提供任何短網址連結，民眾若接獲任何可疑簡訊（陌生電話、+63等國際碼），請務必提高警覺。台電說明，台電已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平台發送「電費未繳提醒簡訊」，截止5月底已發送超過200萬則，發訊號碼皆顯示為111，內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何連結，亦不會由簡訊內連結導向繳費畫面。台水公司積極配合數位發展部推行111短碼簡訊政策，請民眾認明政府專屬簡訊發送短碼111，以分辨假冒政府機關的簡訊。針對近期詐騙簡訊，台電已通報內政部警政署165全民防騙網，提醒民眾若接獲任何可疑簡訊，可撥打台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問。刑事局提醒，民眾若收到任何形式的通知，聲稱水費、電費未繳，請向台水、台電帳單上所列服務所、營運所電話或客服專線查證，民眾如有詐騙疑義也可撥打「165」反詐騙專線、或是上「內政部警政署165全民防騙網站」教學設定，攔截詐騙簡訊。若不慎上當遭詐騙，請立即撥打165專線，並到警察機關報案，尋求協助。
小心詐騙！台電未繳電費提醒 唯一認證「111」短碼簡訊
小心簡訊詐騙！近期民眾反映收到詐騙集團假冒台電公司名義發送電費未繳提醒簡訊，且簡訊中附有不明網址連結，藉此詐騙用戶個資或信用卡資料。台電強調，「電費未繳提醒簡訊」不會提供任何網址連結，且簡訊已全面由111政府專屬短碼簡訊平台發送，請民眾務必提高警覺，認明111簡訊來源。台電說明，自今（2024）年1月起，台電已統一透過數位發展部開發的111政府專屬短碼簡訊平台發送「電費未繳提醒簡訊」，截止5月底已發送超過200萬則，發訊號碼皆顯示為111，內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何連結，亦不會由簡訊內連結導向繳費畫面。台電「電費未繳提醒簡訊」發訊號碼皆顯示為111，內容僅提醒民眾未繳電費的電號及月份，不會提供任何連結（圖／台電提供）。針對近期詐騙簡訊，台電已通報內政部警政署165全民防騙網，提醒民眾若接獲任何可疑簡訊，可撥打台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問。台電廣告
無心打詐2／難查帳號又失去兩岸共打 面對詐騙只能雙手一攤
台灣詐騙案不斷攀升，朝野立委狂打詐騙議題，第一線警員表示，保守估計每天至少會受理1件民眾的詐騙案，警方目前偵辦困境多遇到境外IP，藍委直指以往還能透過《海峽兩岸共同打擊犯罪及司法互助協議》（兩岸共打）替辦案找到破口，但現在兩岸不交流，面對境外犯罪多數沒輒，更何況台灣詐欺罪刑罰也過低，號稱詐騙天堂，而數發部也讓民眾看不見實際打詐作為，無從遏止詐騙問題。 「每件詐騙案都很無力」，派出所警員小邱（化名）表示，當警方受理案件，會依據警方與銀行的連線系統查到帳戶人，但若要確切知道金額流動狀況，警方需發函給銀行，等待回函經常超過一週，收到回覆後，詐騙金流已經不知道轉去何處，因此警方受理案件通常都無法立即辦理。 小邱以Line詐騙案為例，警方需先向地檢署及法院申請搜索票才能向Line公司調閱Line ID帳號資料，同樣收到Line回函經常是超過一個月，警方也常能「預知」查到最後都是境外帳號居多，根本無從下手，但為了要有「名目」結案，即便深知等待月餘的回函不會有結果，警方仍須天天做這樣無意義的行政流程。數發部2023年10月宣布啟動111簡訊平台，希望從源頭防詐，當時總統蔡英文也出席記者會支持數發部推展的政策。（圖／劉耿豪攝）「以往透過兩岸『共打』向其他國家調查，但現在因為民進黨執政跟中國大陸是不溝通的狀態，調取資料變得不易，這部分算是無解。」國民黨立委吳宗憲說，現在只要出了國門的案件幾乎都是無法辦理，所以只抓得到人頭帳戶或是車手，因為只有這些人在台灣。 民進黨立委沈伯洋認為，詐騙問題主要在境外，用加重刑罰的手段，並無威嚇效果，犯罪學研究的結果已顯示重刑難以威懾，快速執法反而比較有效，也就是說，犯罪者若不擔心被抓或因為審判時間過長，重刑的威嚇效果就會減弱，因此，提供第一線執法更多的量能和司法改革讓案件量不要到那麼繁重，會比加重刑罰更有效。 沈伯洋指出，境外詐騙問題可以從技術層面著手解決，舉例來說，當詐騙犯試圖從境外IP進入國內時，首先必須讓他面臨繁複且困難的金流程序，其次，如果他們想要接觸到民眾，通常需要透過各種平台如臉書、IG等，政府可以透過嚴格的審核機制來防止他們在這些平台上架，讓他們想上架詐騙資訊卻面臨需要實名制、雙證件又不能用人頭的情形，所以說政府推《電子簽章法》也必須貫徹能對接實體身分的數位簽章，簡單來說，就是提高詐騙犯的犯罪成本。民進黨立委郭國文認為相關部會對防詐並無積極作為，最後還是由他提出「法遵聲明登記制」的方案後，數發部才採納並加強納管。（圖／翻攝自郭國文臉書 ） 民進黨立委郭國文指出，數發部接管第三方支付後，對於監管面臨的難題態度也相對消極，最後是由他提出「法遵聲明登記制」的方案後，數發部才採納並加強納管。郭認為，當詐騙金額每年以「億」成長，但相關部會仍不積極因應的話，政府就很難發揮阻詐的最大效益，因此大家才會認為數發部沒有符合外界期待，數發部應該主動面對問題、提出解方，而不是要立委壓著出面面對問題後，才勉強接受。
政府啟動「111政府」專屬短號簡訊平台 打擊詐騙風潮
行政院打擊詐欺辦公室昨日發布最新消息，指出詐騙老手法再度出現！近期，詐騙集團以假冒機關或企業名義發送簡訊，騙取民眾個資，進一步盜刷信用卡。為應對此威脅，行政院推出一系列防詐騙措施，包括加強與電信業者合作的「詐騙關鍵字攔阻」、啟用「111政府」專屬短碼簡訊平台等，共同協力打擊詐騙。詐騙集團近期常以偽造機關名義，通知民眾水費、電費未繳，引誘民眾進入假冒官方網頁輸入個人信息，以進行盜刷信用卡等不法行為。對此，行政院打詐辦呼籲民眾，一旦收到疑似詐騙簡訊，應盡快聯絡相對應的台水、台電服務處或營業所，或撥打客服專線1910（台水）、1911（台電）查證真偽。為防範詐騙，NCC（國家通訊傳播委員會）要求電信業者協助提供詐騙簡訊內容給警政署165反詐騙專線，以便實施「詐騙關鍵字攔截、發送端停話」等措施。截至今年10月，已成功攔截731則萬起詐騙簡訊，大幅減少民眾受騙風險。此外，數位部於今年10月24日啟動了「111政府專屬短碼簡訊平台」。該平台將陸續開放中央與地方政府機關試辦，並計劃明年1月上架共同供應契約。台水與台電也將成為適用的機關，未來民眾僅需確認111短碼，即可確保簡訊內容為政府官方訊息，徹底避免遭詐騙風險。行政院打詐辦強調，民眾若收到「+號起源之境外簡訊」，內容包含「積分即將來臨、催促、繳款、催繳水電費」等詐騙關鍵字，或有可疑網址，應謹慎查證，避免誤入詐騙集團的陷阱。Android手機用戶更可關閉RCS即時通訊功能，以減少詐騙的風險。 為確保政府資訊能更有效傳播，同時打擊貪腐集團的腐敗行為。行政院打詐辦提供便利的檢舉方式，民眾若在生活當中有任何被詐騙的疑慮都可撥打「165」反詐騙專線或至「165全民防騙官網或警務服務APP」填寫基本資料，提供相關發訊者、簡訊內容等資訊，協助快速檢舉詐騙行為。
數發部出國預算5000萬！比建置反詐平台還多 李彥秀直批太扯
立法院交通委員會今（25）日召開數位發展部預算審查，去年預算為57億，今年成長到73億元，其中出國考察預算為5000萬。台北市港湖區立委參選人李彥秀批評，111反詐騙簡訊平台第一期建置費用1200萬，且要等到明年1月才上線，對比5000萬的出國預算，唐鳳部長對防治詐騙的決心顯然不符合民眾期待。李彥秀指出，根據警政署統計，今年截至9月為止，詐欺案發生數已經2萬7072件、被害人高達4萬4559人，超過去年同期的2萬1089件和3萬8659人。數發部推出111簡訊平台來反詐騙，第一期建置費用1200萬，預計明年1月才上線。對比數位部明年出國考察預算編列5000多萬，以及詐騙案驚人的成長速度，唐鳳部長對防制詐騙的決心顯然不符人民期待。李彥秀說，更驚人的是，去年詐欺案發生數是13年新高，而被害人數更是2000年統計以來的歷史紀錄。詐騙氾濫，成為愈加嚴重的社會危機，也是去年選舉，民眾最關心的議題。從今年詐欺案的趨勢來看，很可能將突破去年件數，再創歷史新高。針對詐騙案叢生，李彥秀表示，數發部千呼萬喚始出來的防詐措施，不但經費只有出國考察的1/4不到，更要等到明年才正式上路，讓人無法感受到蔡政府反詐的決心和行動力。每一件詐欺案，背後可能都是一個家庭的破碎。建置簡訊平台只是第一步，能否有效、迅速減少詐騙氾濫，才是民心所向。「出國考察預算比建置反詐平台還多？唐鳳別太扯！」
三碼才是真！「111」政府專屬簡訊平台明年1月上線 秒辨真偽反詐騙
數位發展部24日啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」，只有透過此平台的政府機關，才可使用111短碼發送簡訊，民眾更容易辨識收到的簡訊確實為公部門發送。數位部長唐鳳表示，現已有6個政府機關配合使用，超過20個機關表達使用意願，預計明年1月正式上線，屆時將上架至政府共同供應契約。111政府專屬短碼簡訊平台啟動記者會，邀請蔡英文總統、五大電信業者參與，蔡英文現場示範發送第一則111政府短訊，同時宣布打詐決心。蔡英文表示，電信業者和行政部門攜手合作，從今年1月到9月攔阻超過685萬則詐騙簡訊、超過1632萬通境外電話，如今有了111政府專屬短碼簡訊，民眾可以更快速、清楚地辨認簡訊的真偽，避免落入詐騙集團的陷阱。蔡英文說，打詐就像防疫，需要集眾人之力，政府今年除了完成「打詐五法」的修法及加重詐欺罰則，行政院也成立了「打詐辦公室」，協調、督導打詐的業務，她也請打擊詐欺辦公室李憲明主任隨時掌握詐騙型態，滾動式修正相關策略。唐鳳表示，111短碼簡訊做為行政部門發送簡訊的信賴管道，數位部已協調各大電信業者，在簡訊發送端檢核把關，只有透過此平台的政府機關，才可使用111短碼發送簡訊，達到只此一家、別無分號的效果，民眾更容易辨識簡訊確實為公部門發送。唐鳳補充，111短碼首波內部測試期間，衛福部、法務部、經濟部、勞動部、中研院、台南市政府和數位部已參與，啟動平台僅是開始，將開放更多中央和地方政府申請參與試辦，確保政府訊息不會被假冒。
防詐！政府專用短碼簡訊平台「111」 9月底啟動試辦
數位發展部打詐效益屢遭質疑，數位部長唐鳳25日表示，為降低民眾遭冒充政府簡訊詐騙的風險，數位部已規畫政府專用短碼簡訊平台，各政府機關可透過「111」政府專屬短碼發送簡訊，預計今年9月底啟動試辦。唐鳳今宣布，經行政院核定，政府專用短碼簡訊平台將使用3碼「111」，作為政府機關專屬發送簡訊的短碼。而數位部已協調電信業者，在簡訊發送端進行檢核把關，只有透過本平台才能以「111」發送簡訊，確保從國內、國外所發送至民眾手機的簡訊，無法仿冒政府專用短碼。唐鳳指出，數位部去年已推出政府專用短網址服務，讓政府機關可將冗長、不易記憶的長網址，轉換為精簡的短網址，有利於政府機關傳播公共資訊，並讓民眾更容易識別政府網站，減少誤連詐騙或釣魚網站的風險。唐鳳強調，現在進一步推出政府專用短碼簡訊「111」，兩項服務搭配運用，確保政府訊息不容易被冒用，有助於從源頭防堵詐騙，提升社會數位韌性，後續數位部將優先洽詢合適有意願的中央部會機關一同參與。
郭承翔窮盡17年心血：看互動資通如何把簡訊變得不平凡，更晉升打詐國家隊一員
你是否有收到過來自親友或企業的簡訊？你可曾知道這簡訊背後藏有多少專業團隊的努力？作為國內最大的互動簡訊平台，互動資通董事長郭承翔説可別小看這則僅70字的簡訊，自2005年投入簡訊這項服務以來，團隊秉持著專注於企業對內、對外的溝通上，擁有超過一半以上的研發技術人員，確保服務的開發與維護，讓使用者能有更好的體驗，更在這逾17年間，取得了超過20項專利技術，讓這個看似簡單的簡訊以不平凡的角色存在你我的生活。發展至今，互動資通提供了市場包括參數簡訊、MMS多媒體訊息、OTP認證等各項服務，累積企業帳戶夥伴超過40萬家，如百大企業、銀行及政府機關等都是互動資通互動簡訊平台EVERY8D的客戶，共計發出超過百億則的簡訊量。「但我其實很痛心簡訊被污名化、淪為不肖人士的詐騙工具，」郭承翔真切地吐露他的心聲。或許現代人多仰賴社群媒體與親友聯繫，但企業與客戶間仍靠著簡訊服務成為彼此最緊密的橋樑。郭承翔説根據觀察，有8成消費者會逐一點開每則所收到的簡訊，其中更有將近6成民眾在5分鐘內就會閱讀，可見在資訊爆炸的時代，傳統簡訊仍是企業能快速傳遞訊息、並強化參與感的工具，正是因為擁有其不可替代性與高黏著度，讓簡訊成了詐騙集團眼中的「肥羊」，而作為全台最大、國際經銷商最多、每月需發送近2億則簡訊的互動簡訊平台，面臨的挑戰更大。＃痛心簡訊服務被污名化，互動資通積極強化平台防騙實力「17年來時有警政單位找上門來，要求提供資料，協助追查透過簡訊溝通的交易糾紛案件。」郭承翔說，「只是疫情延燒後這兩年特別多，搞得我好像疑似詐欺共犯，常常要配合警政調查。」110年9至12月、111年6至7月是簡訊詐騙案件的高峰，其中也發現今年9月改以政府紓困貸款或補助的名義詐騙為大宗。雖說五大電信業者才是電信法及電信管理法的管理對象，但簡訊發送平台因介於通訊業與資訊服務業之間，非屬電信法規的管理對象，才使得不肖人士有了可以下手的空間。但看在一手培育簡訊多元發展的郭承翔眼裏，這樣的應用並非他所樂見，他不僅不希望簡訊這項服務成了消費者眼中人人喊打的過街老鼠，更不樂見互動資通簡訊平台成為詐騙集團的溫床，為了善盡企業社會責任，他表示除了積極協助與配合主管機關與各大電信系統攔阻詐騙簡訊外，更努力從多個面向著手強化互動資通簡訊平台的防堵能力，不只是想要守護民眾荷包，更想讓這個單純的簡訊服務能持續成為溝通互動生態圈裡，不可或缺的存在。一、技術優化防護金鐘罩郭承翔表示，互動資通今年積極配合主管機關與電信系統，從嚴格控管用戶帳號、配合電信過濾機制、防堵詐騙保障合法、特別審核海外來源及加強資安防止駭盜等五大執行重點著手，讓可疑停用門號數大幅下降，成功攔阻率相較高峰期有效減少95%以上。同時由於去年已進行門號申請實名制與雙證件身分核實，能有效預防人頭帳戶或代收簡訊認證碼的情事發生。他進一步說明，在技術人員的協助與打造下，互動資通配合警政機關與電信業者要求，在系統中增設了不少關鍵字進行簡訊過濾，能藉由AI辨識系統將可疑的訊息攔截，並嚴格人工審查帳號申請者背景，防堵詐騙集團利用人頭帳戶，保障消費者安全，為詐騙簡訊盡可能做到層層防護、滴水不漏的努力。此外，互動資通在資安上也採用國家級防災系統、ISO27001認證機房，擁有全天候自動防駭偵測，訊息的傳輸全程都經過SSL／TSL加密機制，嚴格控管資訊安全。二、政府攜手民間並肩作戰有鑒於詐騙手法層出不窮，郭承翔説有關單位不僅與民間業者共組對話群組，達到雙向溝通零時差外，也看見行政院在今年7月頒布新世代打擊詐欺策略行動綱領，結合內政部、國家通訊傳播委員會、金融監督管理委員會、法務部及各協辦機關成立「打詐國家隊」，通傳會更自今年8月起，密集召開協調會議邀請警政單位、電信業者及平台業者等，擬訂防堵對策，加強管控簡訊發送。郭承翔更明確表示，互動資通身為產業鏈的一份子，會持續與政府齊心防堵，共同打擊詐欺犯罪，除了配合政府任務執行需求外，近期也觀察到不少遭盜用的帳號會利用國外IP進行詐騙，團隊更開始限制海外可疑IP，重新進行檢核確認用戶身分，以降低詐騙風險，一同維護民眾安樂的生活環境。三、同業合作創造共榮共好而單靠互動資通以一已之力打擊詐欺是絕對不夠的，郭承翔表示團隊也進一步與相關業者合作，共同達到防堵詐騙簡訊的綜效。包括導入台灣網路認證的MID門號認證服務及資料核實，確認帳號者真實身分；抑或是與科技業者走著瞧公司（Gogolook）旗下的Who’s Call認證號碼與偽冒偵測系統進行技術合作，加強EVERY8D智慧簡訊發送平台偵測攔截詐騙簡訊及偽冒網頁的系統AI能力，有助將詐騙集團施行詐術的最前端工具予以斬斷，達到有效防堵之目的。＃簡訊服務30週年，下一步要做Martech的後盾如此積極強化互動資通簡訊平台服務的安全性與防禦能力，「據警政單位表示，現在簡訊已經不是詐騙的主要管道。」郭承翔開心分享這個表現，近期SMS簡訊的詐騙案件數根據主管機關統計確實有顯著下降。「其實今年是簡訊這項服務問世的30週年，」郭承翔話鋒一轉的說了這個不為人知的小故事，參與了它的過去與現在、面對簡訊這項服務的未來，郭承翔也透露互動資通的團隊除了積極在獨家專利上持續領先業界，更將與旗下的另一個明星產品「team+」一起發揮綜效，在行銷科技（Martech）的這個時代下樹立簡訊服務的新典範。
產官學研共商聯防詐騙 互動資通郭承翔分享五大具體作法
國內最大互動簡訊平台EVERY8D的互動資通，12月13日受邀出席由產官學界共同舉辦的一場「企業詐欺防治年度論壇」，與刑事局打詐中心主任林淵城、資策會資安科技研究所技術總監張文村、Gogolook董事長鄭勝丰及無店面零售公會秘書長許生忠等代表，於現場與電商、網購業者分享詐騙簡訊的各種樣態以及具體因應做法。互動資通董事長郭承翔表示，旗下的EVERY8D是國內最大的互動簡訊發送平台，提供市場包括參數簡訊、MMS多媒體訊息、OTP認證等各項服務，累積企業帳戶夥伴超過40萬家，如百大企業、銀行及政府機關等都是客戶，共計發出超過百億則的簡訊量。由於簡訊擁有其不可替代性與高黏著度，也成了詐騙集團眼中的「肥羊」與工具，而作為全台最大、國際經銷商最多、每月需發送近2億則簡訊的互動簡訊平台，面臨的挑戰相對較大。互動資通基於企業社會責任，多年來投入防堵詐騙簡訊不遺餘力，堅決不讓簡訊被汙名化、淪為「詐騙共犯」。在13日舉辦的「台灣電商與網路交易詐欺解決方案」論壇中，互動資通從近兩年詐騙簡訊的觀察發現，去年9至12月、及今年6至7月是簡訊詐騙案件的高峰期，而今年9月則多以政府紓困貸款或補助的名義詐騙為大宗。此外也列舉出與電商網購相關的多種詐騙簡訊樣態，並分享最新發現的賣家出貨不實的詐騙型態，提醒現場電商、網購平台業者多加注意及防範。作為簡訊發送平台業者的代表，互動資通更進一步分享防堵詐騙簡訊的五大具體做法，與現場的產官學業代表進行交流。包括：除了嚴格控管用戶帳號及海外來源外，同時更新契約服務條款及經銷契約，明訂非法使用帳號及傳送非法內容之法律責任與罰則。在民眾的教育宣導上，不但蒐集各種詐騙簡訊樣態與案例，並主動發布新聞稿、製作反詐騙宣傳影片，提醒民眾留意，以及教導如何辨識詐騙簡訊。積極配合刑警局、電信公司於AI系統設定關鍵字，阻擋詐騙訊息，以有效降低詐騙簡訊。此外，與科技業者Gogolook合作，攔截詐騙簡訊及偽冒網頁，斬斷詐騙集團施行詐術前端工具，達到有效防堵之目的；並導入台灣網路認證MID門號認證服務及資料核實，確認帳號者真實身分。郭承翔表示，由於近年詐騙集團手法變化多端，從電話、email、簡訊、通訊軟體蔓延到網域，影響層面也從一般民眾擴及企業、甚至到公務機關。不只政府積極跨部會運作，產官學研各界也不斷商議如何能有更好的解決方案。這一場由Gogolook（走著瞧）與資策會、台灣網路暨電子商務產業發展協會、無店面零售商業同業公會共同舉辦「企業詐欺防治年度論壇」，讓產官學界能齊聚一堂共同交流並探討企業面臨的詐欺防範挑戰與解決方案，同時，各方代表也有共識希冀能共同建立國家級聯防體系，一起為民眾打造安心、放心的消費環境。
人頭門號鍊金術3／打詐國家隊立威 台灣簡訊系統大咖淪「詐欺共犯」遭搜索
詐騙簡訊滿天飛，其中金融詐騙近來手法連連更新，詐團除了誆騙炒股明牌甚至假冒銀行人員「我是理專XX有急事找您、麻煩加我Line」或是「衛福部發放確診補助金」等等，民眾收簡訊不堪其擾，更有人受騙賠上積蓄。政府7月20日組成「打詐國家隊」向詐團宣戰，鐵腕執法12天破400集團，還順藤摸瓜追查到疑為詐騙共犯的簡訊系統商「互動資通股份有限公司」，8月中進行搜索，希望搗破金融詐騙各個環節。據了解，「互動資通」是全台前三大簡訊系統商，資本額高達3億元，經查，金融詐騙簡訊中有高達７成到８成是經由該公司群發，經北檢指揮，8月19日檢警依《詐欺》共犯罪嫌到「互動資通」公司進行搜索，消息震驚業界，有人懷疑政府此舉是為了敲山鎮虎，約束系統業者們「乖一點」；也有人說是政府藉此要整頓不屬於NCC和電信法管轄的簡訊系統業。全台前三大簡訊系統商「互動資通」遭檢警依《詐欺罪》之共犯進行搜索，震驚業界。（圖／翻攝畫面）本刊調查，所謂的簡訊系統商也就是簡訊平台，如公司或團體想要群發簡訊，在該平台註冊後一則簡訊價格可從原本3元或5元，壓到不到1元；如想打廣告，系統商也會針對客戶屬性提供名單，而該平台提供的服務就成了詐騙集團可輕鬆運用的釣魚工具。目前金融詐騙訊息管道分2大類，一類是以iOS內建的iMessage訊息為主，導致許多蘋果手機用戶受害；另一類則以手機門號發送訊息，檢警即是依此盯上「互動資通」，如民眾收到訊息中有奇怪的空格，或寫錯字例如資訊寫成「迅」等很可能就是詐騙簡訊。據了解，互動資通公司成立於2005年，由上櫃公司建舜電子投資，深耕業界十餘年，旗下擁有「EVERY8D互動智慧簡訊發送服務平台」及「team+企業私有雲溝通協作平台」兩大產品。創辦人暨董事長郭承翔是營造工人之子、中央大學碩士畢業，沒有顯赫家世也沒有父母援助，出社會8年後自行開發一套軟體打入微軟，能依客戶屬性、產生不同客製化簡訊，郭承翔以此開啟創業路。2008年他出書《第五媒體—行動行銷操作手冊》，互動資通公司也一路茁壯，成為台灣簡訊系統商前三大，該公司群發簡訊「企業智慧簡訊EVERY8D」，前年發送量累計超過80億則，企業帳號數40萬，去年簡訊發送量累計突破100億則。如以一則簡訊0.3元推算，光是簡訊收益即超過30億元。動資通創辦人郭承翔自行開發簡訊軟體賣給微軟一炮而紅，也因此創業，根據該公司資料，去年簡訊發送量累計超過100億則。（圖／報系資料照）對於簡訊商疑淪為詐騙集團共犯一事，NCC表示，簡訊系統業者不屬於電信法規範，目前先請電信業者將問題簡訊之門號鎖住，未來會加強與簡訊系統業者聯繫和溝通。NCC強調，日前曾與警政單位、電信業者與簡訊系統業者一起開會討論，尤其相關關鍵字發送訊息請簡訊業者多留意；另外，電信業者配合刑事局辦理相關防制措施，未來每年成果指標將提高到攔阻簡訊為3000萬則、停斷話5000門、發送反詐宣導簡訊1億2000萬則。對於遭檢警搜索一事，互動資通公司表示「不便回應」。不過，針對近來詐騙簡訊氾濫，互動資通公司強調，發送簡訊確實為其公司業務之一，但公司仍本著誠正信實經營，全力協助政府進行防堵詐騙等積極作為，且互動資通目前也是打詐國家隊一員。