網商協會
」 網商協會 林憲忠 享曆 端子台 跨境
【電商疫變4】Yahoo奇摩吸客 開辦費+月租費全額補貼
積極響應「零售業上架電商服務推動計畫」專案的Yahoo奇摩，自4月10日起推出「網路名店速成開店優惠專案」，申請上架的零售業者可立即進駐Yahoo奇摩超級商城，可享有開辦費、月租費全額補貼和多元廣告、影音製作宣傳服務，並能參加銷售數據分析工具及數位行銷等多項課程。Yahoo奇摩超級商城事業部總監關俐麗表示，優惠專案一公布，想要加入電商的店家暴增。首場線上開店說明會的報名人數也提升三倍，其中四成是電商新手。以商品類別分析，美食店家占比三成最多，其次是生活及居家類型店家。另外從地域性來看，北部店家佔比6成為大宗，中部店家與南部店家佔比相當。實體零售業進駐的案例包括旺旺旗艦店、朱記餡餅粥、美妝品牌FreshO2等。Yahoo奇摩超級商城事業部總監關俐麗指出，紓困專案一公布，洽詢專案的店家數量就增加了8倍。（圖／Yahoo奇摩提供）3招挑個好電商談起零售業前進電商平台，「台灣網商協會」前理事長林憲忠在網路行銷領域走過許多冤枉路，因此對許多想前進網路的傳統產業提出建議，他認為最主要的就是電商平台的「安全性」，「這個平台有沒有受到消費者信任？在這裡買賣東西會不會被騙？是選擇電商平台的首要考量。」林憲忠認為，電商平台能否協助店家解決物流問題，甚至消費者客訴、退款、退貨這些逆物流層面，也很重要。最後就是考慮「投資報酬率」，畢竟每個平台都需支付上架費用（大約每年3萬至30萬元），若投資無法回本，就算上架時間再久，只代表更多金錢付諸流水。曾擔任「台灣網商協會」理事長的林憲忠，對想進軍網路事業的零售業者提出寶貴建議。（圖／王永泰攝）新冠疫情讓消費者購物的型態轉變了，有那種完全沒有網路購物習慣的人，今年下了生平第一筆網路訂單。也讓原本以實體店面銷售為主的零售業，順勢跨足電商，這一切就像是六○年代「工業革命」所帶來的重大歷史變革，全世界的改變都是「正在進行中！」
【傳產進軍電商3】小蝦米對抗大鯨魚 享曆徹底轉型
享曆在2017年投入亞馬遜全球開店的行列，藉由電商平台切入B2C市場。「我們公司產品是B2B零配件，一直找不到B2C的切入點。」加入亞馬遜的前半年都在試水溫，後來漸漸看懂複雜的後台報表，之後每月都有固定獲利。分析訂單來源的比重，林憲忠說，目前來自B2B平台的訂單比重大約占3分之1，官網占四成。海外市場原本一開始主打北美，包括美國、墨西哥、加拿大3國訂單比重達7成以上。因為網路行銷策略成功，擴展到100多國，曾下過訂單的客戶高達60多國。享曆年營收億元，一半以上靠網路銷售，外銷比重一舉超越內銷，這間台灣傳統零配件業者可說是徹底轉型。享曆同時也是小蝦米對抗大鯨魚的明顯範例，「全世界電機電子零配件業者超過2000家，有些同業規模是幾百億幾千億，我們這種中小企業要怎麼跟別人競爭？」雖然同業規模很大，但他發現市場規模更大，因此也讓享曆這種中小企業，能有生存空間。亞馬遜全球開店於今年6月底，在台灣舉辦第一屆跨境出口服務商博覽會。（圖／亞馬遜提供）林憲忠說，以往承接代工訂單，價格、交貨期限、規格等等都受制於品牌廠。後來接觸電商平臺後，才開啟外銷之路。早期享曆的自有品牌占營收比重僅不到10%，如今拜電商之賜，自有品牌已超過5成。提到如何選擇電商平台，林憲忠把「投資報酬率」列為首要考量。「舉例來說，很可能某知名平台費用為一年80萬，卻一整年連一張訂單都沒有。這些錢付諸流水，當然就不會再跟對方續約。「對我們這種跨境電商業者而言，假設每年付出30萬的平台費用，卻能獲得300萬的訂單，那當然要續約。這個平台能不能幫廠商賺到錢，是最主要的。」此外，安全性也是考量的重點之一，也就是這個平台到底有沒有受到消費者信任。針對想投入跨境電商的業者，林憲忠提出建議，首先是「抱團學習」，千萬不要一個人單打獨鬥。因為他從前自己摸索架站，做網路行銷，花了很多時間很多金錢。如今網商協會集結100多家廠商的智慧，每年舉辦參加課程，就能讓新進業者少走很多冤枉路。其次就是「要真的去做」，也就是知行合一，學以致用，邊學邊做，然後不斷去優化，才能事半功倍。第三個就是「堅持不放棄」，很多人做到一半，覺得累覺得煩，或是面臨來自長輩的壓力，就想放棄。「此時此刻，就必須堅持下去，一直到做出成果來，他們就會有所轉變，開始相信你。」【享曆小檔案】公司成立：1978年創辦人：林錫金資本額： 5,000萬台幣主要營業項目：塑膠五金、配電器材、各式端子台連接器網路開店時間：2004年每年營業額： 1億台幣以上網路銷售佔比：超過50%想追蹤最勁爆消息、想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊粉絲團按讚：https://www.facebook.com/want.ctw/YouTube訂閱：https://www.youtube.com/channel/UCZtUbkty-OfR4_AQ4B0GtQA
【傳產進軍電商2】他自建官網兼做SEO 全部自己來
身為企業第二代的林憲忠，在2004年學成歸國，正是享曆代工訂單狂掉的時期。因此，他就被賦予發展自有品牌的重責大任。那時他28歲，發現自家公司不但沒有官網，也沒有產品目錄，便決定自己做。他買了單眼相機來拍攝自家產品，然後用繪圖軟體將圖片去背，甚至還K書用FrontPage設計網頁架站，幾乎一切都自己來。「後來官網漸有起色，是開始做搜尋引擎優化（SEO）之後，常常都會有詢價信進來，會接到國外訂單。」通常企業做完搜尋引擎優化之後，會讓網路上的使用者更容易搜到他們的品牌和相關商品。端子台的用途廣泛，從各種家用家電，到工業用配電盤、不斷電系統、馬達、變壓器、車輛、船舶等機電設備，都少不了它。（圖／享曆提供）享曆在端子台領域發展出完整產品線，包含固定式、軌道式、組合式等，一應俱全。（享曆提供）接著，林憲忠在很多入口網站投放關鍵字廣告，預算每年不超過20萬。他採取虛實並進的方式，也參加電機電子零件專業展覽，以及政府與公會所舉辦的相關活動，全方位爭取公司的曝光機會。電商平台大爆發初期，林憲忠幾乎每一家都去註冊，高峰時全球加起來註冊了1000家以上，大多免費，付費會員不到10家。「這些B2B平台能夠提升官網流量，增加品牌曝光機會。這些B2B平台能夠提升官網流量，增加品牌曝光機會。」就這樣，他自己摸索了3年左右。2007年，社群媒體twitter、Linkedln、facebook陸續崛起，他發現網路行銷大有可為，便決定把所有行銷預算投在網路。相較參加實體展覽的無效益，反倒網路訂單量不斷成長。（待續）想追蹤最勁爆消息、想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊粉絲團按讚：https://www.facebook.com/want.ctw/YouTube訂閱：https://www.youtube.com/channel/UCZtUbkty-OfR4_AQ4B0GtQA
【傳產進軍電商1】這家中小企業年營收逾億 一半靠網路
成立30年以上的傳統產業，在全球網路趨勢推動下，企業第二代毅然決然走向跨境電商，幫助公司成功轉型，並創下數千萬網路營業額。本刊專訪享曆工業、Bico陶瓷、圖怡創意三家公司，看看他們如何在不同產品領域，利用電商平台優勢，在陌生國度闖下一片天。享曆工業的林憲忠，15年前回國負責品牌行銷，面對百億千億規模的電子器材大廠，他透過電商平台邊學邊賣，將極度冷門的「端子台」賣到全世界，扭轉代工宿命，打出品牌，創造億元營收，成了台灣跨境電商的成功先驅。乍聽到「端子台」三個字，一般人可能跟記者一樣霧煞煞，心想：「這到底是甚麼？」享曆副總經理林憲忠解釋，「端子台其實就是接線座，簡單來講，就是電線與電線之間的連接橋梁。只要是電器產品，都需要用到端子台。但它的用途非常廣泛，舉凡配電盤廠、馬達廠、冷凍空調廠、家具廠、自動設備控制廠都會用到，因此也是一個很競爭的產業。」林憲忠的電商路，幾乎是從零開始。陶瓷端子台。如同端子台是個極端冷門的產品，一開始以塑膠零配件代工為主要業務的享曆工業，居然能以傳統中小企業之姿，一躍成為台灣跨境電商的先驅者，到底是怎麼辦到的？原來，這其中的關鍵推手就是第二代林憲忠，帶領企業成功轉型，寫下二代接班的優良典範。享曆工業成立於1978年，創辦人林錫金是林憲忠的父親。工廠開設初期，生產各種塑膠製品包括家居飾品、文具、百葉窗、電話機殼等，「連腳踏墊、麻將、奶瓶都做。」林憲忠回憶。享曆經由出口貿易商供貨給美國的大型零售賣場如Walmart、Kmart。林憲忠回憶，跟享曆長期合作的這家出口貿易商，長期以來都是享曆最大客戶。1992年，客戶要去大陸設廠，享曆既然是唯一供應商，理論上要跟著一起去衝鋒陷陣。當時還是高中生的林憲忠被父親徵詢意見，他回答：「好像很危險，還是不要去吧！」後來當然還是去了，父親也因此長年不在台灣。享曆位於大陸東莞的工廠，員工正準備將產品包裝出貨。（圖／享曆提供）但也因為享曆早期業務以代工為主，所以淡旺季非常明顯，有訂單時員工必須加班，沒訂單時就很清閒，因此為了改變這種狀態，就開始發展自有品牌。但馬上就面臨客戶的質疑：「難道你是要來搶我的生意嗎？」因此享曆自有品牌所銷售的產品絕不能跟主要客戶重疊，只好朝完全陌生的領域發展，轉型投入配電器材和各式五金產品的製造，並推出「SHINING」品牌。林憲忠回憶，有一陣子Kmart全球關店1000多家，也連帶影響到眾多品牌廠和供應商，很多國外量販店直接到亞洲辦事處、分公司，就地採購，訂單量一直減少。（待續）想追蹤最勁爆消息、想掌握最Fashion、最IN的娛樂流行資訊粉絲團按讚：https://www.facebook.com/want.ctw/YouTube訂閱：https://www.youtube.com/channel/UCZtUbkty-OfR4_AQ4B0GtQA