網路掛號
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名醫反制黃牛搶掛「取消網路掛號」 首日成果出爐「大家的勝利」
「輕鬆美膚」陳衍良醫師日前為了反制黃牛、代掛業者，宣布取消網路掛號，改成1個月1次現場排隊掛號。日前進行首次嘗試，結果成果非凡，所有參與現場排隊的民眾都有成功掛號，這也讓陳衍良醫師直呼「今天是屬於你們大家的勝利」。早在11日的時候，陳衍良醫師就在粉絲專業上發文，表示過去幾年「花費了數不清的人力，物力，時間和金錢，與黃牛和代掛業者對抗。但是道高一尺，魔高一丈，因為需求和供給嚴重失衡下，造成台灣現在從事黃牛和代掛業的人越來越多。」也因為不希望病友必須要額外花數百至數千元找黃牛，所以決意取消網路掛號服務，改為一個月一次的現場排隊掛未來一個月的號。後續「輕鬆美膚」也公告18日早上11點將進行10月份的現場掛號，屆時將會有工作人員進行秩序的維護，同時也要求掛號病人必須攜帶本人身分證，如是幫15歲以下病患掛號，則必須攜帶戶口名簿正本。在多重制度的幫助下，陳衍良醫師於18日晚間再度發文，表示「今天在公告時間結束前來現場排隊掛號的粉絲，全部都有掛到10月份的門診」，他同時也表示「謝謝今天來現場排隊掛號的粉絲們，都耐心的配合現場工作人員的指揮，讓整個排隊的過程順利平安」，最後更是直言「謝謝大家的體諒和配合，今天是屬於你們大家的勝利」。
黃牛代掛業者太猖狂 名醫認輸了：下月取消網路掛號
台大名醫師施景中在去年說，請代掛業者放過他，不要把名額都搶光。而其他名醫也有遇到類似情形，知名皮膚科「輕鬆美膚」11日發文道歉，10月起取消網路掛號改現場排隊。「輕鬆美膚」陳衍良醫師發文說，「對不起，我們輸了，要委屈各位到現場排隊了。過去這幾年，我們花費了數不清的人力，物力，時間和金錢，與黃牛和代掛業者對抗。」因為供需嚴重失衡，黃牛和代掛業者越來越多，而他們正式認輸，「為了不要讓想看輕鬆美膚的病友們都得額外花數百到數千塊錢找黃牛和代掛業者，輕鬆美膚皮膚科診所112年10月分起取消網路掛號，不再於網路釋放名額，將改為1個月1次的現場排隊掛未來1個月的號。112年10月看診名額，將於9月18日（一）11點至14點開放現場掛號。」陳衍良強調，請大家來排隊要遵守指示，不要為難現場工作人員，「為了大家的權利，不得不做下這個困難的決定，你們辛苦了，但是要替大家掛號的幸福蛋們更辛苦。」此文曝光後，網友紛紛留言「等這天等好久了，之前想掛號一直掛不到，一問之下，發現網路上代理掛號超貴，都要1000-2000不等」、「我寧願請假現場排也不要把錢給黃牛」、「之前現場排都可以排到，後來網路預約從未預約成功」。據了解，實際上蝦皮頁面搜尋可見，有多家黃牛代掛號業者，其中一家業者在頁面寫，他們會全力幫客戶服務，團隊有多年搶票、秒殺商品的經驗，只要任院區或醫師有開放網路掛號都能安排，掛到號才會收費。蝦皮黃牛代掛號業者。（圖／翻攝蝦皮）
AI好給力3／急診輔助系統「打通醫師任督二脈」 每15分鐘更新患者病況
「還要等多久？什麼時候可以回家？」這是不少在急診室等待的患者、家屬共同的心聲，尤其在台大醫院的急診室，平均每天都有近300名患者進出，鬧哄哄的現場決定許多人的生死，隨著人工智慧急診輔助系統導入，每15分鐘更新患者狀況與AI建議，幫助醫師更快速找出危險病人，就算是經驗不豐富的年輕醫師，使用此系統後也猶如「被打通任督二脈」，至少增進10年功力，將帶給患者更穩定的醫療品質。台大醫院急診醫學部主治醫師方震中表示，台大醫院急診平均每天有200~300位患者出入，光是現場就大約有上百人，有的正等待住院，有的過一會兒就會回家。方震中說，以病人最常問的「何時可以回家」，醫師就必須評估他是否需要住院、有沒有死亡風險、回家病況是否會惡化等，過去這些問題都要靠資深醫師根據經驗來決定，但面對這麼多的急診患者，醫師只能一個個慢慢來，所以往往需要花更多的等待時間。台大醫院急診醫學部與台灣大學AI中心合作，運用台大醫院過去10年近125萬名病歷資料，耗時3年開發出人工智慧急診輔助系統，成功開發出13個AI模型，分別應用於急診流程的6個流程關鍵，包括快速精確的電子化檢傷、醫師問診病史分析、即時危險分級及辨識、院內心跳停止預後建議、留觀離部評估、早期高危險偵測預警，可協助醫師更精準迅速辨識出需要住院的病人。方震中說，這個學習上百萬資料的AI輔助系統，每15分鐘就更新每位急診病患狀態與AI建議，並能同時追蹤多院區至少500名以上的急診病患，如同有位AI助理，就算是資歷不深的年輕醫師，也會像被打通任督二脈一樣，一下子增進十年功力，病人可以得到品質更穩定的優質醫療。過去到大醫院的門診掛號往往大排長龍，隨著科技進步，現在不僅有網路掛號，更可以直接打電話給AI客服掛號，增加許多便利的方式。（圖／CTWANT資料照）在人工智慧的幫助下，醫院的服務也更加升級。長庚醫院與長庚醫科公司斥資1200萬，經過2年研發首創「全方位AI智能客服」，成為國內第一家提供全天24小時服務，透過語音機器人或文字機器人協助掛號的醫院，而且也能更方便的查詢病床、諮詢問題。長庚醫院行政中心總執行長潘延健表示，醫院每天都有各式各樣的詢問電話，最常見的問題就是，「掛不到號怎麼辦？哪一位醫師比較好？」五花八門的問題，客服中心往往無法立即回答，現在由全方位AI智能客服一站式服務，就能涵蓋門診、住院、手術與檢查等4大問題。以門診掛號為例，以往須由民眾自行瀏覽門診表，透過多階層選單按鍵進行掛號，但常因選項輸錯難以返回，或忘記代碼失敗需重來，耗費許多時間。潘延健說，長庚全方位AI智能客服在規劃之初，特別重視「AI電話語音」服務，主要是考量就醫病人年齡層偏高，大多數習慣使用電話，因此創新應用將AI語音辨識注入於電話服務中，透過講電話就能輕鬆掛號。雖然AI智能客服很方便，但長庚醫院仍會保留人工客服的人力，潘延健表示，醫療事務非常細膩繁瑣，有些客訴電話、或更為細節的電話，仍需要靠人工協助。林口長庚院長陳建宗表示，推出AI智能客服之後，許多民眾希望能再增加手術檢查時間查詢、更改與諮詢等服務，以及目前僅有國語服務，未來預計還會增加台語、客語、英語辨識等優化，讓AI智能客服更加全面。
北市老人免費健檢 線上預約後才能掛號
臺北榮總「112年度臺北市老人免費健康檢查」，共計1700個名額，分為衛生局特殊族群255名，一般長者1445名，提供A健檢組套1300名，B健檢組套400名。民眾需先至台北市衛生局網路取號，再至本院掛號網站預約掛號。特殊族群於2月20日上午7時起開放網路取號，3月2日上午9時起開放網路預約掛號；一般族群於3月2日上午7時起開放網路取號，3月14日上午9時起開放網路預約掛號，健檢時間為112年4月10日至8月，額滿為止。取號預約碼 後才約掛號臺北榮總說明，衛生局網路取號取得之號碼僅代表「具有預約掛號資格」，非掛號先後順序；另考量防疫需要，僅採網路掛號，未開放現場登記，亦無人工安排健檢時段，且一位長者僅能預約單一掛號時段，如掛號後有變更時間之需求，需自行取消掛號後再重新掛號，提醒長者注意。特殊族群是具中華民國身分證且設籍臺北市且為臺北市政府列冊之特殊長者：「65歲以上獨居長者」、「低收入戶」、「中低收入戶」、「身心障礙長者」及「55歲以上原住民」五類。網路取號日期及時間是112年2月20(一)7時起至2月24日(五)19時止。而完成臺北市衛生局網路取號之特殊長者，優先於112年3月2(四)上午9時起至臺北榮總掛號網站網路預約掛號，額滿為止。完成臺北榮總網路預約掛號之特殊長者，於報到日務必攜帶：身分證、健保卡、問卷資料(提前郵寄或現場領取)、便管(提前郵寄或現場領取)，至一門診三樓家醫科門診區辦理受檢。原住民長者，另需攜帶戶口名簿正本。以上皆可到臺北市衛生局網路取號網址: https://aged.health.gov.tw。先開放特殊資格 再給一般長者另外，具中華民國身分證且設籍臺北市年滿65歲長者之一般長者。網路取號日期及時間：112年3月2日(四)上午7時起，至3月8日(三)下午19時，額滿為止。可從臺北市衛生局網路取號網址: https://aged.health.gov.tw。完成臺北市衛生局網路取號之長者，於112年3月14(二)上午9時起至臺北榮總掛號網站網路預約掛號，額滿為止。網址：https://www6.vghtpe.gov.tw/reg/oldReg.do。完成臺北榮總網路預約掛號長者，於報到日務必攜帶：身分證、健保卡、問卷資料(提前郵寄或現場領取)、便管(提前郵寄或現場領取)，依網路提示時間至一門診三樓家醫科門診區辦理受檢。原住民長者，另需攜帶戶口名簿正本。相關資訊以網頁上公告為主。
「代掛號佔名額」看診前又取消 施景中：請代掛號公司放過我的門診
名醫的門診往往一號難求，因此網路出現「代掛號」服務，費用落在100元至500元不等，但卻也造成醫師們的困擾。台大婦產科名醫施景中昨（4日）突拜託，「請那些代掛號公司，放過我的門診吧。」施景中表示，有醫療需求的病人掛不進來，因此只好把網路（語音）可以掛號的名額一直提高，但網頁上門診永遠都是額滿，而事實上，下周二看診的總人數也只有21人，還小於開放的名額，不過電腦上仍是額滿狀態。施景中透露，打電話去詢問資訊室，得到的答案是許多人早早搶了號佔了名額，但看診前都取消了，每個星期都是這樣，猜也知道是什麼原因。他嘆氣，「如果真的有看診需求，只好請各位當天現場掛號（還保留6個名額），不然就是透過台大的星月計劃，許多有合作的診所或醫院，都可以直接透過轉診系統掛號。」對此有民眾建議，取消累犯就列黑名單，禁止網路掛號。施景中回應，這真的是好主意，目前醫院只有針對「爽約」3次，會有取消「半年內網路掛號」的資格。
現在確診到底該怎麼辦？ CTWANT手把手教你最詳細步驟
新冠肺炎在台灣正式進入大爆發時期，根據衛福部5日最新預估，最快將於5月10日本土確診人數即突破10萬大關，為了避免醫療能量崩盤，確診相關流程與政策天天都在調整，搞得民眾一頭霧水，CTWANT為讀者將確診流程更新至5月5日，一步一步的教大家確診後，該如何處理。不論身邊是否有人確診，自己是不是密切接觸者，或是已在居家隔離中，若有任何不舒服、懷疑自己的時候，請「務必先快篩」，若是快篩陽性：●已被匡列人員（也就是正在進行3+4的人）居家隔離第4天（含）之後，或感到不舒服的時候先行自我快篩，若呈現快篩陽性即為確診，須自行通報衛生單位，5月12日起可使用「健康益友」APP進行視訊會診通報，一旦確診後，即進入確診流程（詳見以下）。健康益友APP：安卓下載 iOS下載●非被匡列人員將呈現陽性的快篩試劑裝在乾淨夾鏈袋內，上各縣市衛生局網站查詢可採檢PCR的醫療院所或採檢站，並按照指示網路掛號或電話預約，準時攜帶呈現陽性的快篩試劑去採檢。雙北民眾除PCR採檢站外，還可選擇掛號PCR、看診、領藥一條龍的COVID-19急門診，門診相關資訊請上雙北衛生局網站查詢。PCR陰性→請務必注意健康、加強抵抗力、避免出入擁擠人多的地方。PCR陽性→即為新冠肺炎確診，會有衛生單位聯絡你，按照症狀病情分流收治（見下圖）。若是輕症或無症狀被判定為在家居隔者，可自行登入「健保快譯通」APP填寫「確診個案自主回報系統」，或是等簡訊寄發來的自主回報網址給你，衛生單位也會安排配送防疫包，防疫包內會含快篩試劑，確診當天算第0天，前4天自行快篩2次、5~9天內快篩一次。→無症狀者3次快篩都陰性的話，「第11天」可以出門。→有症狀者，退燒至少1天，且症狀緩解、快篩陰性，「第11天」可以出門。→快篩陽性就要回報聯絡你的衛生單位，5月12日起也可使用「健康益友」APP進行視訊會診。健康益友APP：安卓下載 iOS下載不論是在居家隔離（3+4）或是確診隔離期間，中研院兼任研究員何美鄉提醒，一旦有任何「極度不適」，或是出現以下症狀，請立即就醫或是打119送醫。中症症狀（需自行就醫）•呼吸急促（肺炎徵兆、也可以是脫水）、血氧下降（有肺炎徵兆 ）•嚴重脫水（口乾舌燥、少尿、暈眩） 小兒長者要注意脫水的問題•劇烈頭痛重症症狀（請立刻叫救護車）•呼吸困難、嘴唇發紫、皮膚冰冷•昏迷不醒、昏倒•胸痛以上流程，為5月5日公布資訊內容為主，由於政策改變快速，詳細內容仍以衛福部疾管署為主：https://www.cdc.gov.tw/Category/MPage/oPqZIy6o3kJVDL4DNGpqMw
環南市場3300人8日大規模篩檢 ！柯文哲憂5萬非法移工成防疫黑洞 呼籲中央重視
台北市政府7日下午召開防疫記者會，市長柯文哲表示，環南市場將於8日進行大規模PCR，已幫3300人造冊，希望當天結果就可以出來。另外，北市有7家醫院PCR採檢免費，民眾7日起可網路掛號預約篩檢，副市長黃珊珊7指出，目前7家醫院加機動站篩了2427人，有6名陽性確診。至於全台超過5萬名非法移工問題，在國安和防疫上都是黑洞，柯文哲認為中央應該要嚴肅面對。柯文哲表示環南市場8日進行大規模PCR。台北市政府7日下午召開防疫記者會，由市長柯文哲、副市長黃珊珊、副市長蔡炳坤親自主持，針對環南市場8日進行大規模PCR，柯文哲表示，當天在環南市場6樓，會拜託亞東醫院幫忙，造冊有3300人，希望PCR結果能在一天內出來，最慢9日全出來，10日開始，環南工作人員都要有7月8日以後的PCR陰性證明才可入場，但他也表示，畢竟做了PCR不保證永久有效，只是證實當下沒有被感染。環南工作人員都要有7月8日以後的PCR陰性證明才可入場，北市7家醫院提供PCR免費檢測。雖然有市場人員於1日打過疫苗，但柯文哲透露，最近很多案例發現，打完疫苗後發現第3、4天仍感染，這也顯示要發揮作用仍得過10天至14天，所以這段時間還是定期PCR，把可能感染者找出來防止感染他人；黃珊珊表示，北市7家醫院提供PCR免費檢測，7個院區篩檢1749人，外面有3個機動站，加起來是2427人，目前6位陽性確診者，她認為設立了這樣的篩檢站，的確有一些陽性的確診者被找出來。黃珊珊表示，目前為止，聯合醫院、關渡醫院和萬芳醫院都有開放預約，希望有接觸史、旅遊史或經過特定足跡的民眾可以來篩檢，如感到猶豫，還是希望民眾先自我監測，有狀況的話來篩檢也不會拒絕。柯文哲強調，5萬多名無證移工目前在台灣防疫系統上是黑洞，認為中央應該要嚴肅面對。柯文哲也補充，7家醫院有設免費篩選，考慮到社區的可近性，找7家醫院分布在各個地方，名額一天訂320人，看狀況有需要再提升，以後預約只有今天、明天，沒有理由預約一周後的PCR篩檢，他認為不合常理，「我們是免費的，但是希望你合理使用，總是要有接觸史、旅遊史或是有症狀，覺得有需要來做，不是沒事來做，沒理由做2天以後的預約」，柯文哲表示，會考慮假日也開放，過程會再修正。至於移工問題，柯文哲表示，台灣目前超過5萬名沒有身分證的非法移工，在國安和防疫上都是黑洞，萬華應該有幾千名，該怎麼處理，「我們有考慮過地下聯絡系統讓他們打，不過也有人說合法都沒打，為什麼不合法先打？有各種說法」。柯文哲強調，這5萬多名無證移工目前在台灣防疫系統上是黑洞，要處理，「多年來不處理，就在這次防疫變成很棘手問題」，由於過去有些非法移工有施打，但現在報帳都有問題，沒有健保卡也沒有身分證，「現在有用專案處理一些，但全國怎麼處理？中央要嚴肅面對問題」。
麻豆老婦打疫苗「6天後中風」 死因衛生局通報待判定
家住台南市麻豆區的89歲老婦，6月16日施打AZ疫苗後，6月22日突然因中風被送醫治療，直到7月5日上午死亡。由於該名老婦並無慢性病史，加上發病時間距離接種疫苗已有6天，死因是否與施打疫苗有直接關係？目前仍待查。不過，台南市政府衛生局已依規定通報，將交由中央流行疫情指揮中心判定。台南市85歲以上全人口施打疫苗的比率達55.8％，75至84歲施打比率則為41.7％。（圖／本報資料照片）市府衛生局表示，今日台南市再度「嘉玲」（＋0），自7月1日獲中央撥配莫德納疫苗後，直到昨天為止已接種2萬4541人，85歲以上全人口施打比率達55.8％、75至84歲施打比率為41.7％。今日起開放70歲以上長者及60歲以上具原住民身分者接種疫苗，8日（星期四）起年齡下修開放65歲以上長者及55歲以上具原住民身分者施打。市長黃偉哲呼籲市民，輪到可以打疫苗就趕快打，如果一直挑疫苗，可能就一直錯過可以打的時機，要排到更後面，也影響疫苗覆蓋率進度；同時，疫苗也會陸續抵達台南，大家不用擔心打不到。黃偉哲還說，先前安南家庭群聚的部分，目前還未滿14天觀察期，還是不能掉以輕心，每天看到案例起起落落，其實都是每一個確診者的不幸，希望外地往返的朋友們能自主居家快篩，各衛生所也提供快篩服務，請國人務必確保自己以及親友的平安。市府衛生局長許以霖也指出，今天還有一批中央撥配的2萬9400劑莫德納疫苗送抵台南，近日發現長者偏好到衛生所排隊接種，但他還是鼓勵大家就近到各診所施打，以分散人流減少排隊機會。許以霖強調，本周起還會增加診所疫苗配給量，目前全市疫苗施打地點共有37家衛生所、192家合約醫療院所、13家專責醫院，市民可透過醫院的網路掛號系統或電話掛號預約施打，部分行政區還增設施打站在活動中心及學校，方便民眾就近施打，提高疫苗覆蓋率。許以霖認為，AZ疫苗是腺病毒載體疫苗，1瓶10劑，接種後間隔10到12周施打第2劑，嚴重不良反應為血栓合併血小板低下症，接種須知顏色是紫色。至於莫德納疫苗是mRNA疫苗，1瓶14劑，接種後間隔28天施打第2劑，嚴重不良反應為心肌炎，接種須知顏色是紅色。這2種疫苗常見的不良反應類似，如頭痛、噁心、肌肉痛、發燒等。
別到醫院來！減少接觸感染 數家醫院紛推遠距視訊診療
本土疫情爆發，再加上數家醫院爆發院內感染，也讓醫院紛紛轉而推出視訊診療，首當其衝的亞東醫院下週一（5/24）起提供「免出門」的遠距看診服務，運用視訊診療平台讓院內醫師提供視訊看診服務，今天（5/22）起開放心臟內科、泌尿科、新陳代謝科等多專科的遠距門診預約，下周一（24日）起為一般民眾開設心臟內科、肝膽胃腸科、泌尿科、放射腫瘤科、神經內科、家醫科、新陳代謝科、小兒科、健檢中心等，院方也會持續增加開放的診別與科別。民眾利用亞東醫院民眾APP線上掛號後，即可連動院內的掛號系統，不須再人工建檔掛號。透過智慧化、自動化系統，讓第一線人員更簡便地提供線診療服務，詳細資料可見官網，民眾可於週一到週六上午8:00至下午5:00來電諮詢（掛號專線：02-8966-9000）。另外，病人或家屬可持健保卡到醫院戶外領藥得來速繳費與領藥，服務時間到晚上九點。遠距門診收費比照一般門診標準。臺北榮總同樣從下周一起擴大通訊診療服務，提供心臟內科等十大慢性病科別及居家照護病人通訊診療服務，從看診到付費零接觸，大幅降低染疫風險，請民眾多加利用。臺北榮總醫務企管部李偉強主任表示，民眾只要先上網預約通訊診療，在約定時間內，醫師將透過電話或是遠距視訊進行診療，完成看診後，即可由家屬或代理人等，攜帶病人的健保卡至本院批價及領藥；無法來院的民眾，可使用本院手機APP線上繳費，本院將提供郵寄處方箋服務，民眾即可至社區藥局領藥，完成零接觸的通訊醫療服務。十大通訊診療科別，包括心臟內科、家庭醫學科、高齡醫學科、胸腔內科、神經內科、新陳代謝科、腸胃內科、皮膚科、精神科及泌尿外科。另對於居家照護的民眾，臺北榮總也擴大「家醫遠距視訊門診」，重症居家醫療病人每天一診，臺北榮總簽約的長照機構每週一診，安寧照護則每週一、三、四視訊門診。遠距通訊門診限以網路掛號，110年5月22日中午12時起，開放以下網址連結掛號：https://www6.vghtpe.gov.tw/reg/opdTimetable.do?page=1&type=return&sec=0XN-1XN-2XN雙和醫院遠距離醫療門診則適用對象為非危急或初診病患，步驟一，先打電話諮詢遠距醫療門診專線02-22490088#1074(8:00-12:00)；步驟二，確認民眾診療需求及通訊設備，民眾同意接受通訊診療後協助約診；步驟三，成功通訊診療約診後，民眾通訊設備會收到預約成功的訊息(包含時段&醫師)，步驟四醫師將以視訊進行身分核對(使用健保卡和身分證)、開立處方及問診，同時會全程錄音錄影，步驟五完成診療後三天內須至一大樓6.7號批價櫃檯完成繳費及過卡再至藥局領藥。
未來醫生APP使用AI智慧醫療 醫療院所輕鬆服務病患
近年來醫療產業也跟上最夯的行動商機，你可曾想過，從掛號、提醒、看診進度、看報告、讀衛教文章，在一支手機就能搞定，大大減低了醫療院所的人力成本，也改善了醫療院所與病患的醫診關係，這讓醫療產業邁向AI智慧醫療更高的層級，而幕後的推手就是醫書醫療資訊公司的「未來醫生APP」，創辦人林伯爵表示，未來醫生產科APP上市至今，擁有超過100,000個會員，及5萬以上用戶使用，目前已有多家婦產科、小兒科醫療診所導入，透過資策會輔導採用經濟部工業局「智慧城鄉生活應用發展計畫」的智慧城鄉Open API平台上母嬰相關API進行加值應用，新增多款功能，包含文章排行、母嬰用品店家推薦、孕期問答小幫手等，幫助醫療產業智慧升級。惠生保安婦幼診所導入未來醫生APP後，實現數位化智慧醫療目標，提升診所效能。唐小兒科診所導入未來醫生APP後，實現數位化智慧醫療目標，提升診所效能。一般民眾到各大醫療院所的看診經驗，從掛號、候診，經常一等就是數十多分鐘，除了坐在診間等候外別無選擇，現在不少醫療院所就引進了未來醫生APP，不僅讓看診的民眾可以網路掛號、查詢看診進度、看診到號通知、還能提供慢箋領藥、疫苗注射提醒等，幫助減少醫診人力上的負擔，以惠生保安婦幼診所及唐小兒科診所為例，因此改變了診所舊有傳統的流程，唐福佑醫師就也在本次【智慧醫療時代─創新診所APP應用分享會】表示：數位化智慧診所是我們致力的目標，我們花費很多心力在尋找建置診所APP，直到遇到未來醫生APP後，才實現了我們目標．不僅減少護士接聽詢問看診進度的電話量、也減少現場排隊病患相互感染的機會，還可增加診所蒐尋與曝光度，每月提供的APP相關使用數據，與診間互動式看診導覽機，提升了客戶對診所的黏著度與信任感。未來醫生APP第四季上線的CRM營運分析平台提供更多CRM數據分析資訊。未來看診不只是一支手機能搞定，透過手機APP連結更多資訊的串聯，可以讓民眾隨時隨地可以獲得更多醫療資訊的時代已經來臨，如：未來醫生APP不僅提供數位化看診APP與診所互動式看診導覽機結合，讓民眾看診更便利、醫診也降低了人力負擔。而本次創新診所APP應用分享會上，未來醫生APP發表運用了經濟部工業局的智慧城鄉Open API，最新上線的衛教文章排行、母嬰用品店家推薦、孕期問答小幫手、育兒小百科、寶寶全紀錄等多種方便民眾使用的APP功能，不僅民眾端，在醫診部份也新增更多功能，林伯爵創辦人表示，未來醫生2020第四季上線的CRM營運分析平台還能提供就診量趨勢、年齡比例、與前十大就診量疾病分析等醫療CRM數據等，明年持續開發的是智慧病房管理系統、智慧醫務整合監控方案，讓護理資訊數位化，幫助提升醫療院所的智慧管理，讓更多AI智慧融入醫療體系。未來醫生APP下載https://lihi1.com/5MIay醫書醫療資訊公司官網 http://www.medicalbooks.com.tw/智慧城鄉OpenAPI管理平台https://www.openapi.org.tw/(經濟部工業局廣告)
軟硬兼施3／緯創子公司最年輕總經理 教你小則省錢大則賺錢的科技服務
近幾年，緯創資通在育成新創事業也瞄準了雲端、人工智慧這塊領域，在緯創集團硬底子的製造商角色，藉由旗下育成新創公司緯謙科技，為硬底子的緯創集團打造成轉型為科技服務商的新角色，可以說幾家電子代工業者中，緯創已經搭上當紅雲端運算列車。緯謙科技總經理夏志豪，63年次，是緯創集團子公司中最年輕的總經理，介紹緯謙說：「希望把智慧製造、智慧醫療等集團的資源、成功的應用、場域等數位轉型的經驗推廣給其他企業。」簡單來說，緯謙的角色就像是一家企業的資訊長一樣，為企業進行科技的優化發揮最大經營與管理效益。緯謙就從集團自己開始做起，夏志豪舉例：「將商用軟體SAP、企業資源規劃ERP放到雲端上，緯創集團千億規模的案子都能做起來，那麼10億規模的企業一定也可以做，不是問題。甚至把集團內的Office由地端（電腦終端）搬到雲端，把自己當做是範例來告訴客戶自己的實力。」集團從硬的製造商轉型為科技服務商，科技服務商就有很多面向的出海口，緯謙鎖定在智慧製造、智慧醫療、智慧交通、智慧辦公室這幾個領域的數位轉型，結合IOT、AI及雲端，像是在生產線中採用了光學的檢驗、財務上用了商業智慧（BI）的模塊，這樣的技術也使用在緯創集團的財務上，「因為把緯創變成成功案例，客戶才不會覺得自己是白老鼠。」夏志豪進一步說明。緯謙科技目前團隊約70人，2/3都是工程師背景，平均年齡也相當年輕。（圖／黃威彬攝）目前除了製造業，在醫療服務、食品、養殖、金融都有案件正在進行。以食品養殖來看，做的是智慧農業，養雞何時該殺、雞蛋怎麼管理，考量天氣、溫度等環境因素，怎麼控制來獲得最好的養殖成果（雞蛋），避免供過於求產生跌價，以管理來控制產銷，甚至工廠的智慧化。夏志豪再舉古坑咖啡為例，從契作田間管理優化、咖啡豆加工過程的品質控管，運用物聯網感測監控技術整合雲端串流及專屬的分析平台，優化咖啡從栽種到烘培過程的環境監控與即時管理，以提高產能與產量，咖啡從種植、烘培、產銷，透過物聯網結合，以大數據來串連，白話說，這都是數據連結，實現智慧生產，大則幫客戶賺錢，或是小則能幫客戶省錢。除了有中國政法大學法學博士及元智大學資訊管理碩士學位外，還有陽明大學醫務管理碩士學位的夏志豪表示，例如內視鏡AI，透過科技協助醫生做輔助醫療，對醫療品質的提升有很大的幫助，透過科技改變，把就醫流程改得更自然。俗話說：「看醫生3分鐘，等醫生3小時。」網路可以網路掛號，那麼看完診是不是可以結合各種電子支付，付帳在網路上完成，來節省排隊等待時間，進而改善就醫流程，這對重視經營積效的醫院，可以做到智慧醫療經營管理。
防堵無症狀感染！ 長庚暫緩「中、日、韓、泰」等9國返台者就醫
隨著3名護理人員、一名院內清潔人員確診，顯示台灣出現院內感染情況，導致民眾人心惶惶。為防堵無症狀感染，台北、林口長庚醫院網路掛號頁面貼出公告，暫緩14天內有9國旅遊史的人入院就醫、探視病人。醫院公告，14天內有中國、香港、澳門、日本、韓國、泰國、新加坡、伊朗或義大利旅遊史民眾請暫緩探視病人、就醫或檢查，並延後非急迫需求之醫療或檢查。對此，長庚醫院發言人、林口長庚副院長黃璟隆表示，公告上月就已貼出，若有上述提到的旅遊史，且要看的是普通疾病，都建議患者延遲14天再到醫院。此外，林口長庚醫院也提高防疫規格，除了禁止一般病房探訪，加護病房的探病次數也從原1天3次限縮為1天1次，陪病家屬入院前須出示陪病證、刷健保卡確認旅遊史以及測量體溫、戴口罩，才能進到醫院。