自動續約
」 合約自動續訂合理嗎?更改電信帳單驚現「1陌生服務」 ICU名醫訝異「訂閱11年根本沒用過」
許多民眾都知道,各大電信公司偶爾都會贈送一些特殊的服務,雖然一開始是免費的,但是當體驗時間到了之後,如果沒有主動取消,就會一直被莫名的扣繳。而ICU名醫陳志金如今就遇到類似的情形,他意外發現自己「訂閱」KKBox服務,每個月149元就這樣繳了11年之久。ICU名醫陳志金在FB粉絲專頁發文表示,因為要辦理電信費用的自動扣繳變更,偶然看到了自己的帳單,才發現每個月有一筆149元的KKBox訂閱費用。陳志金表示,他對於這項訂閱服務完全沒有印象,至少已經很多年沒有使用這項服務了。當他打電話給客服詢問時,客服告知這筆訂閱是從2013年開始的。對於這樣的情況,他不禁感到震驚,因為這筆費用在他毫無察覺的情況下被扣款長達11年,總金額逼近2萬元。後續陳志金的妻子對陳志金解釋,這可能是當初辦理某項續約時「贈送」的服務,通常是免費贈送幾個月,但在贈送期限到期後,如果消費者沒有主動停止,服務就會「自動續約」並開始收費。這樣的機制讓許多像陳志金一樣的消費者,在不知不覺中被扣款多年。陳志金理解後,就知道即便是自動扣繳的帳單,還是應該每個月仔細查看,以此避免不必要的支出。而陳志金也對這樣的自動續約機制提出疑問,好奇這樣的做法是否合法,並質疑贈送期限到期後,電信業者是否有權在未經消費者確認的情況下自動續約。如果這樣的做法是合法的,陳志金也希望相關的法律能夠進行修改,這樣才能更好地保護消費者的權益。
爆車庫娛樂「強迫綁會員」 高嘉瑜再批詐騙:受害者不只我一人
民進黨前立委高嘉瑜3日晚間發文爆料,控車庫娛樂掛羊頭賣狗肉,「藉由送會員被綁訂續約會員,不知不覺每月自動被扣會費,提醒大家千萬要小心」。對此,車庫娛樂回應是誤會,高嘉瑜又控,「受害者不只我一人」。高嘉瑜在臉書發文,「車庫娛樂APP掛羊頭賣狗肉,藉由送會員被綁訂續約會員,不知不覺每月自動被扣會費,提醒大家千萬要小心。」高嘉瑜表示,3日她看到車庫娛樂的新海誠的「秒速五公分」電影,主打149元再送電影票,但要先加App,「沒想到刷卡之後不僅沒有多送一張電影票,反而是送『Magic Hour Premium月租方案,前30天免費』,當下我根本不知道這是什麼東西,也不以為意。」高嘉瑜表示,「直到今天8月3號凌晨3點50分,line pay系統跳出一筆『綠界—車庫娛樂』的刷卡199元,我回想這是什麼,才終於找到這筆刷卡的源頭!也就是這家車庫娛樂,藉由送電影票吸引你加入會員上網購買,事實上根本是掛羊頭賣狗肉,非但沒有送電影票,還用送會員的方式讓你不知不覺被綁訂莫名其妙的會員,之後每個月就在App直接收你會員費,而且刷卡時間還選在一般人熟睡的凌晨三、四點,真的是很怕你發現。」高嘉瑜指出,「很多人不會細看帳單,就這樣每個月被多收199元的自動續約會員費,然後也沒有客服電話,也很難找到取消會員的方法,提醒大家千萬要小心這種惡質的App跟詐騙手法。」對此,車庫娛樂回應,「對於任何銷售服務,於消費者購買前本公司皆有清楚明載消費者所購買及贈送的品項內容,並清楚說明使用方式、可享服務內容、贈送品項的免費試用說明、續扣說明、續扣金額、及隨時可取消,絕無隱藏,我們非常希望在消費者清楚明白購買及贈送的商品之下,使用我們的服務,多進電影院看電影。」車庫娛樂說,「購買電影票88元起、每月可參加電影首映會、GP+上萬小時影音看到飽、專屬購物折扣等多項服務。電影票低價促銷及訂閱服務的初衷,是希望觀眾能在更低的票價門檻下重回電影院看電影,因此即使犧牲利潤,我們也希望藉由88元的低票價,讓觀眾盡可能回到電影院,感受電影院大銀幕聲光影音的觀影體驗。許多用戶在贈送的免費期間就使用服務,以88元的票價進電影院看多部電影,並參加首映會活動,而覺得服務不適合的用戶,也可隨時自行取消服務。」車庫娛樂指出,「本公司對於所有銷售及訂閱服務中所需說明及注意的事項,皆經過律師及相關人士確認過一切合法合規並說明資訊完整。訂閱服務模式相關免費試用、扣款、續扣、取消訂閱模式亦與坊間主流訂閱服務如Netflix、Spotify、Disney+、KKBOX、Uber One等其他訂閱服務並無異同。造成高委員的誤會我們深表遺憾,高委員若對於本公司APP的操作較為生疏,本公司願協助高委員操作APP並取消訂閱,本公司將研究改善APP的介面設計更為親民,以消弭民眾誤解。」高嘉瑜說,「發文得到很多網友的回應,發現受害者不只我一人,而且長期有許多人反應車庫娛樂App變相收取會費,甚至有個資外洩被詐騙的問題!」高嘉瑜表示,「車庫娛樂用贈送電影票買一送一吸引民眾購票,但許多人購票之後才發現不僅沒有送該部電影票,還被莫名加入網站付費會員!更惡質的是用贈送會員權益的名義綁訂會員再予以每月自動續約收取會費!」高嘉瑜指出,「對許多民眾而言,使用該App是要購買電影票並不是要加入付費會員,跟主動訂閱Netflix、Spotify、Disney+、KKBOX、Uber One性質完全不同,車庫娛樂是強迫贈送會員而不是消費者主動訂閱!消費者對於會員權益跟內容並不了解,車庫宣稱是要鼓勵大家多看電影,並且用優惠價格提供電影票,但網站上的兌換電影票內容不僅標示不清,也有時間地點限制,多數民眾反應根本看得到吃不到!」高嘉瑜強調,「車庫娛樂App不僅未提供客服取消會員,在網站上也不易找到取消會員訂閱的方式,甚至還在半夜三四點刷卡收取會員費,種種行為司馬昭之心路人皆知!」
胡瓜親談節目糾紛「是美麗的錯誤」 認與白冰冰「感情過去不曾有」
胡瓜、歐漢聲(歐弟)、賴慧如、李翊君,今(18日)一同為2024《真愛秀·藍寶石大歌廳》演唱會彩排,先前胡瓜與合作超過22年的民視鬧出周六黃金時段檔期糾紛。胡瓜受訪被問此事,回應:「那根本不是糾紛,是美麗的錯誤。」也補充表示正在與民視協商合約中。據了解胡瓜與民視多年來都簽署2份合約,雙方長久以來的默契就是自動續約,今年民視未寄發存證信函告知解約,等同續約,但卻未照合約走,周六時段突由其他節目接手,這讓原先想與詹仁雄、歐漢聲製作新節目的胡瓜相當錯愕。因胡瓜不接受民視另補時段的協商辦法,民視最終也決定賠錢解決,計算自其他節目接檔後的3個月空窗期,約6百萬費用。但胡瓜要求賠償的金額為每次合約中的2年費用,以他外景《綜藝大集合》一小時25萬、周六棚內一小時22萬計算,約為4576萬。正因胡瓜、民視之間對於賠償金額的差異認知,導致雙方關係再度停擺、僵持不下。當時民視發表聲明表示,「民視與胡瓜原合約約定事項皆已履行,從未開出賠償600萬的條件,惟雙方對於合約存續問題尚無共識,民視持續努力與胡瓜溝通中」。至於接手該時段的白冰冰則坦言與胡瓜並無聯絡,她說:「我將心比心,發生這種事,當然會難受,講什麼都難受,我們都知道是朋友,不是敵人,也期待雙方能有互動。」對於對方提說兩人是朋友,胡瓜僅說:「感情過去不曾有,現在也不會有。」
胡瓜爆「索賠5200萬」!民視證實不會同意 談判破局內幕曝
綜藝大哥胡瓜原先在民視週六晚上8點黃金時段,被白冰冰的新節目取代,引發合約糾紛。如今更傳出胡瓜要求民視按合約賠償他到2026年兩年共5200萬元酬勞,但民視只願賠他過年後到白冰冰到任前這3個月600萬損失,導致談判破局。對此,胡瓜和民視都回應了。《三立新聞網》報導,白冰冰轉戰民視主持周六8點《超級冰冰秀》,但事後胡瓜不滿表示該時段原本都是他主持,引發合約鬧雙包爭議,今(31)傳出胡瓜要求民視賠償金額高達4576萬,和民視認可的賠償數字600萬價差太大,談判破局,對此,胡瓜僅以「我在工作,謝謝關心」8字作為回應,不願多談,胡瓜長期主持民視8點黃金時段,多年來都自動續約兩年,不過民視今年未寄發存證信函告知解約,等同續約,但卻未照合約找了白冰冰做節目,胡瓜要求民視5月底必須解決,不然律師6月會有動作。據胡瓜之前受訪曾表示,「這時段是我的,我沒有不想做,我也不曉得電視台為什麼找白冰冰?民視完全沒告訴我,我是看新聞才得知,如果要換人做,提早兩個月寄存證信函結束合約才對」。對於胡瓜方要求要賠兩年的酬勞5200萬元,民視副總許念台表示,「瓜哥提的5200萬部分,公司不會同意。但合約部分不足時數的部分,就本來合約中寫的主持要滿多少時數?但之後沒有執行,公司已經補給他了」,至於是否會走到對簿公堂?許念台認為要看律師接下來怎麼處理。至於跟胡瓜是否還有合作空間?許念台則表示要看之後的狀況。
社宅管理有洞2/社宅管理標1年續27月 趙怡翔:應依採購法原則
台北市政府委外管理轄內的社區住宅,每年對外招標,更換承攬管理的廠商,但CTWANT接獲投訴,市府委託該公司的社宅管理案中,有許多原本為期1年的合約,竟可自動再續約27個月,等於是「標1年、做3倍」,有違反《政府採購法》之嫌。台北市的社會住宅目前分別由住宅及都市更新中心(住都中心)及都市發展局(都發局)等單位管理,除了去年住都中心發生委外管理木柵社宅時未上網公開招標外,投訴人指出,都發局多項委外管理維護社宅的標案中,有多起附加了條款,廠商可以延長合約27個月,涉嫌違反行政院公共工程委員會公告「政府採購法執行錯誤態樣」中所揭櫫「招標公告及招標文件標示之後續擴充期間、金額或數量,明顯過長、過大」的規定。台北市政府都發局將轄下管理的社宅委託廠商管理維護,但遭外界質疑,合約自動延長的時效過長。圖為台北市青年社宅。(圖/翻攝自GOOGLE MAP)投訴人舉例,北市府在「111年度臺北市小彎及行善社會住宅委託管理維護案」、「111年度臺北市健康社會住宅(含分回戶)委託管理維護案」、「110年度臺北市青年社會住宅管理維護暨出租國宅服務據點委託案」中,分別以每年8100萬、7500萬及4600萬標出,但都在附加條款中加註,合約可再擴充27個月;反觀其他廠商,合約擴充期間多在12到15個月。投訴人質疑,市府是否獨厚特定廠商。針對部分廠商的合約,明訂可自動續約27個月,台北市議員趙怡翔表示,任何牽涉市政預算的案子,無論合約擴充期限為何,都應依循《政府採購法》的原則,未來他也會要求並監督台北市政府嚴正把關。台北市議員趙怡翔指出,社會住宅維護管理的維管單位一旦有疏失,直接影響的即是承租的市民,所以市政單位應積極把關。(圖/報系資料照)趙怡翔表示,社會住宅攸關市民基本居住權益,政策本意良好,市府單位應全力支持。然而,社會住宅的政策除了興建社宅之外,市府單位也應高標準看待社會住宅的管理維護,台北市的社會住宅維護管理長期外包給專業團隊執行,一旦維管單位有任何疏失,直接影響的即是承租的市民,所以市政單位不僅在招標程序上應積極把關,更不得因為外包單位的疏失,使民眾對整體社會住宅政策產生疑慮。都發局表示,社會住宅辦理物業管理採購委託時,均依政府採購法第22條第1項第7款規定,綜合考量社宅案場特性、啟用期程及採購效益辦理招標暨後續擴充作業,過程均公開透明且依法辦理,並無獨厚特定廠商情形。
消費申訴「線上遊戲」吵最兇…外送平台居次 申訴案連三年破7萬件
隨著數位時代到來,加上這幾年受到疫情影響,人們窩在家裡的機率大增、使用線上消費的機會變多,根據行政院消保處最新統計資料,去(111)年度各縣市受理消費者,申訴案件超過7萬件,這也是連續3年,申訴案超過7萬件。而在民眾常見的前5大申訴類型,以「線上遊戲」4215件再度奪冠,多為寶物中獎機率糾紛;外送平台富胖達公司(foodpanda)因無預警加收平台費,引發消費者反彈,躍居第二名,其次依序為「服飾、皮件及鞋類」、「食品」及「健身」。消保處今(28日)公布111年度各直轄市及縣(市)政府(消費者服務中心)受理消費者申訴案件,其中「線上遊戲」以4215件再次奪冠;「運輸」類則也有3323件,主因是外送平台去年無預警加收平台費,引發消費者反彈,躍居第二名。其餘依序為「服飾、皮件及鞋類」(含線上購物)3085件、「食品」類的2534件,還有「健身」類,有2460件。消保處以線上遊戲爭議為例,提到消費者的主要申訴,爭議內容多在線上遊戲業者,隨意調整虛擬寶物中獎機率,質疑中獎機率不透明;抑或業者標榜限時限量寶物商品,消費者花很多錢取得後,業者後續卻又開放取得方式,且調高取得機率等,故經濟部在去8月10公告修正「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」,增訂揭露機會中獎商品或活動機率相關規範,並從今年元旦起生效。而在外送平台爭議部分,消保處表示,富胖達公司(foodpanda)在去年6月6日,無預警宣布隔日起增收雙北基桃與新竹縣市等6地區「平台服務費」,引發消費者反彈,截至同月15日,申訴案件就超過8百件。後來消保處邀集地方政府及富胖達公司開會研商,去年依台北市府建議,修正契約相關條款,提供首次訂閱日或自動續約日次日起算7日內,倘未使用任何優惠服務,可退還會員訂閱費用。訂單倘若是用平台費,將於結帳頁面顯示。
防疫政策持續變…防疫保單爭議不斷 產險公會再提出說明
防疫政策持續變,防疫保單爭議不斷,針對消基會在4月28日所發的新聞稿,產險公會再提出說明。產險公會表示,消基會雖以學術角度對於整體事件作評析,惟因所站消費者保護立場,勢難要求完全以公允觀點立論,恐因此造成各界對保險公司的不良觀感,針對消基會的新聞稿,產險公會認有必要澄清之處,作通案式回應並提敘明。針對防疫保單續保問題,產險公會表示,防疫保單屬於商業保險,保險公司基於契約自由原則,得選擇停售、拒絕承保或續保,且產險公司之商品,均為一年期保單,且屬不保證續保之性質,保險公司基於風險胃納及經營安全等因素考量,自非必然應提供客戶相同條件之續保服務。其次對於已收到保險公司書面寄達「續期保費扣款通知書」,通知保戶依照書面指示期限完成交付保費之保戶,保險公司得否拒絕續保?產險公會指出,如產險公司如已寄發續保通知書給保戶,並已收取保戶之保費,此時自動續約附加條款之條件成就,保險契約即為成立,對此,主管機關已作出原則性說明。另消基會收到防疫險消費者投訴表示,產險公司拒絕保戶契約到期前的續約申請,共可分為三類,此三類均已收到保險公司之續保通知書,均未完成繳費,卻接獲保險公司通知拒絕續約。基於上述三類情況,均未完成繳費,實難謂續保契約已成立,除如前所述原則外,對於特殊個案,仍應依個別情況處理。針對「消基會表示,保險公司如打算重新評估風險因素,調整契約內容及保險費用,應向消費者事先充分告知與說明,讓保戶決定是否要加費承保,或根據其風險分散需求轉換其他保單」此應是引用「保險法第60條」。產險公會表示,按保險學理,保險法第60條之「危險增加」係適用於保險契約存續期間之危險變更,如已構成影響保險公司之風險評估,為求衡平,法令乃給予保險人對「未到期的契約」調整保費或者終止契約的依據,舉凡如住宅火險之使用性質變更,又如傷害險的職業類別變更等均屬之。產險公會進一步指出,但此次防疫保單續保爭議事件,都是前一期保單滿期,產險公司得否拒絕續保所生之爭議,似非關於「保險契約存續期間之危險變更」,保險公司亦未曾主張保險法第60條終止契約或加收保險費權利,更不生應否適用同條第二項之疑義。另保險法教授葉啟洲在臉書同樣也提到「保險法第60條規定跟續保一點關係也沒有,(消基會)有點不知所云……」。產險公會在新聞稿之末更語重心長地表示,「保險公司在全民防疫崗位上,配合中央疫情指揮中心政策,於兼顧公平待客與永續經營之前提下,針對中、重症迫切所需之醫療費用保障,適時開發新防疫保險商品,供消費者選擇投保,所承擔之社會責任,各界應予肯定,希望取代人云亦云式的苛責,期能彼此攜手,安然度過本次的疫情風暴。」
女星防疫險續保失敗 曝保險員「邊哭邊道歉」氣炸大罵:莊孝維
曾在電影《新十二生肖》飾演女主角「貝瑪」的女星劉致妤,爸爸是資深影星劉尚謙,她以童星出道走紅,近年則淡出演藝圈,但她今(26)日氣憤發文,表示自己收到富邦產險的防疫險續約通知單,並詢問保險員可以續保,沒想到卻突然收到無法續約的簡訊,打給保險員詢問對方卻快哭出來,表示一整天都在處理這個問題,公司的政策讓他們成為沒有信用的業務員,也讓她寫下要自救來維權。劉致妤(左)與哥哥劉至翰(右)曾一起演出,並出席電影活動。(圖/報系資料照)劉致妤在社群網站上發文,貼出她收到的續期保費通知書,以及隔天收到的無法續約通知,她表示她先收到了「續期保費扣款通知書」,便打電話跟保險業務確認,對方表示因為有勾選自動續約,請等她向公司確認一下回電給她,隨後業務員就表示,公司告訴她符合續約資格,會自動續約。沒想到隔天卻收到無法辦理續約的簡訊,讓她再度打電話給業務人員,沒想到對方快哭出來,表示「公司群組都炸鍋了,公司明明跟她們說沒問題,又發這樣的簡訊給她們的客人,使她們都成了沒有信用之人,一直向客人拚命解釋」。劉致妤認為原本可以續保還寄出通知單給客戶,卻突然說不行讓她痛批不是一個優良企業該有的行為。(圖/翻攝自劉致妤臉書)讓她覺得產險公司應該要付100%的責任,而不是讓相信你們產品好,所以推銷的業務,和購買的客戶承擔,痛批「這不是一個優良企業應有的行為!」。她也標註金管會,並表示「我想人民這時候團結起來才能自救」。有網友留言認為「可能因為疫情太嚴重,可預見的是出險理賠機率很大,所以保險公司不敢再賣」,劉致妤也生氣回應,「我可以理解保險公司不敢再賣,但我們是都勾自動續約,而不是要再另外買的人,他們還寄了自動續約書給我們,那不是在裝孝偉嗎(莊孝維)......」。
富邦金下午5點半突停售4防疫保單 業務員措手不及
富邦保險業務員忙翻了!富邦金旗下產、壽險業務同仁,於今下午約兩點突然收到公司正式發文,旗下「疫起守護1.0」、「疫起守護3.0」、「加倍守護」、「疫苗保障」4張防疫保單,原本商品停售日為4月25日,突然提前到今(18日)下午五點半停止收件,原本跟企業、個人客戶約定這星期陸續收件,現在根本來不及處理。富邦壽險業務員透露,下午收到公司停售發文後,立刻從台北趕往台中,因為有企業客戶替逾百名員工投保,原本約定明天才要收件,收到訊息立刻前往收件,然後再趕回公司。業務員透露,這4張防疫保單原本賣到4月25日,公司可能沒想到賣得這麼好,提早宣布停售,讓業務員措手不及。富邦產險在通知函令上說明,因為近來疫情嚴峻,為符合公司風險胃納量,現行銷售防疫、疫苗保單進件規則如下,「疫起守護1.0」、「疫起守護3.0」、「加倍守護」、「疫苗保障」4張保單,最後要保日期至4月18日下午5:30止,以要保、收件、繳費日期為準。富邦產險同時指出,自明(19)日起,防疫、疫苗專案改版為「新加倍守護」,且不提供自動續保。對於5月以前續保到期案件,富邦產險表示,自動續約現金件及非自動續約件,最後要保日期為4月20日下午5:30止,且需於最後要保日期前繳回要保書並完成繳費。對於突如其來的通知,富邦業務同仁表示,最近防疫保單投保暴增,公司有風險胃納量的考量可以理解,但商品要提早下架、停售,應該給予前線同仁多點緩衝時間處理妥善。
遭恩師控訴違反著作權 青峰母子哭了「創作的歌曲被搶」
蘇打綠主唱吳青峰遭恩師林暐哲控告違反著作權法,遭台北地檢署起訴,台北地方法院11日開庭,傳喚青峰出庭、林暐哲出庭作證,林說訴訟讓他壓力很大,青峰母親哭著說被林騙,母子相擁哭泣。庭末法官諭知,6月15日宣判。檢方指控,青峰1998年8月與林暐哲音樂社簽訂「詞曲版權授權合約」,約定至2014年12月31日為止,270多首詞曲創作專屬林所有,授權區域為全世界,若想終止契約,須在合約期滿3個月前書面表示反對,否則自動延長1年,因此雙方自2015年起均為自動續約。青峰2018年10月26日以存證信函告知林不再續約,但依合約規定,須在2018年9月提出才有效,因此合約早就自動延長1年,青峰2019年4月至9月卻違反授權,擅自演出、重製《太空人》、《歌頌者》、《巴別塔慶典》等12首歌曲,並上節目、活動7次公開演出、5次出版數位專輯北院11日進行言詞辯論,林暐哲說在律師事務所見面時,青峰大罵「當初有三個合約要解,卻只解二個,想害我被告嗎」,這兩年來,他因提起訴訟壓力大,但不後悔提訴訟,請法官還公道。青峰說,林暐哲是惡意中傷,詞曲他創作的,卻遭搶創作,希望法官明察,不要再有創作者受到跟他一樣的經歷;青峰母親是新公司哈里坤的登記負責人,她哭著說公司實際由兒子經營,兒子創作出來的詞曲卻被林暐哲搶。
「不能合作還可當家人」…遭控違反著作權法 青峰憶恩師當庭淚崩
蘇打綠主唱吳青峰遭恩師林暐哲控告違反著作權法,遭台北地檢署起訴,台北地方法院30日開庭,青峰出庭應訊時,聽到證人說2018年解約時,他曾對林暐哲說「不能合作,還可以當家人。」青峰情緒激動,當庭淚崩。檢方指控,青峰1998年8月與林暐哲音樂社簽訂「詞曲版權授權合約」,約定至2014年12月31日為止,270多首詞曲創作專屬林所有,授權區域為全世界,若想終止契約,須在合約期滿3個月前書面表示反對,否則自動延長1年,因此雙方自2015年起均為自動續約。青峰2018年10月26日以存證信函告知林不再續約,但依合約規定,須在2018年9月提出才有效,因此合約早就自動延長1年,青峰2019年4月至9月卻違反授權,擅自演出、重製《太空人》、《歌頌者》、《巴別塔慶典》等12首歌曲,並上節目、活動7次公開演出、5次出版數位專輯北院30日開庭,律師作證時回憶2018年12月,見證青峰、林暐哲解約的過程,律師說,當時青峰與林暐哲談完後,青峰說「不能合作,還可以當家人。」,但事後林暐哲說提告,坐在被告席的青峰聽到這些證詞時,情緒激動當庭哭泣。
手機App暗藏付費陷阱 試用忘記「取消訂閱」照收錢
由於智慧型手機的普及,不少App都會透過「試用」的方式來誘惑用戶「付費訂閱」,卻也因此造成不少紛爭。近日台中法制局就接到多件投訴,都是與App內的消費糾紛有關。台中法制局表示,不少業者經常會以「免費試用3天」、「免費試用7天」等方式,吸引用戶訂閱服務。但不少用戶都認為「移除軟體就等於取消訂閱」,一直到收到帳單時,才注意到App早已自動續約。像是先前爆紅的某款變臉App,還有部分影片剪輯軟體、運動計步器等,都有類似的設定。法制局李善植表示,儘管定月介面會概要敘述條款,但涉及消費者權益的條款卻沒有清楚揭露,或是是採用英文方式呈現。導致許多人在沒有詳細閱讀的狀況下,就同意訂閱。而且這種類型的App大多採用自動續約的方式,同時搭配手機門號、信用卡的自動扣款功能,這也導致消費者察覺時,已經繳了不少錢出去。李善植提醒,如果消費者要取消App的訂閱服務,就必須要依照實際狀況,找到「訂閱項目」的介面,確實進行「取消訂閱」的動作,而且最好在試用期滿前就取消,避免發生自動續約的狀況。他也提醒,由於App開發商大多為境外公司,如果產生消費糾紛很難透過本國法律程序來處理,建議消費者訂閱App前,一定要詳細的看清楚相關條款。
洋基左投明年恐失業? 暗示球隊操縱出賽數:我很健康啊
紐約洋基左投哈普(J.A.Happ)若在今年球季完成球隊設下的目標,明年1700萬美元的合約將會自動觸發,不過球季開打至今,哈普卻只出賽了3場比賽,也讓他開始懷疑球隊是否故意操縱其出賽數,並且公開喊話,稱自己身體狀況無虞。洋基在2018年初和哈普簽下2年3400萬美元的合約,其中包含2021年完成目標自動續約權,如果哈普能在今年賽季完成165局的投球或是27場先發出賽,就能觸發明年1700萬美元的合約,不過球季受到疫情影響,例行賽被砍到剩下60場比賽,按照比例原則,哈普今年只需達標10場先發出賽、61.1局投球。哈普本季只出賽3場比賽,分別是7月底、8月5日以及16日,每次都會休息至少6天才會再獲得先發機會,而根據總教練布恩(AaronBoone)的說法,他的下場先發會是在本週末,此舉也不禁令人懷疑,洋基是否有意操縱哈普的出賽數,讓他無法達標,並在球季結束後使他成為自由球員。針對洋基可能的舉動,哈普也想為自己反駁:「自從正式球季、夏訓營一直到縮短球季,我一直很健康,而且已經準備好投球了,我可以在任何情況下上場。」哈普繼續說道:「媒體們真的很聰明,不需要花太多時間就能搞清楚發生什麼事,我想我可以助球隊一臂之力,我想每5天就上場投球。」
自動續約權、獎金怎麼喬? 大聯盟與球員工會開季前談妥
大聯盟上個月與球員工會談妥,將在7月23日展開縮水球季,但也延伸出一些小問題,像是自動選擇權以及獎金分配等等,就出現場次計算的模糊空間,但根據《TheAthletic》記者羅森索(Ken Rosenthal)報導,針對這些問題,勞資雙方終於在開季前談妥。羅森索在推特上發文指出,球員合約中所要達標的門檻將會按比例縮減,不過獲得自動續約權後,球團必須按照先前合約上所談妥的條件,明年球季需支付該名球員全薪。舉例來說,聖路易紅雀後援投手米勒(Andrew Miller)今年賽季必須再出賽37場比賽,才能啟動明年的1200萬美元的自動續約權,但在現有規定之下,他只需出賽14場比賽,明年的合約將自動生效,而且年薪仍然是1200萬美元。至於激勵獎金則是會按比例分配,如果一名投手原本須投滿200局才能獲得20萬美元的獎金,如今只需完成74局的投球,就能拿到將近7.5萬美元的額外收入,不過羅森索也提到,球員在季後賽的獎金則是全額支付。羅森索指出,像是底薪球員較為關注的「名單獎金」(Rosterbonuses)也會按比例方式支付,不過若球員在名單內,但同時間進入到「新冠肺炎名單」內,也能領到這筆「名單獎金」。
「騙錢App」先免費試用3天 沒取消訂閱恐年繳數千元!
根據英國資安公司Sophos 最新安全報告指出,Google Play 商店中有許多俗稱「fleeceware」的App,只要在試用期過後沒有取消訂閱,將會自動替用戶自動續約扣款,不會有任何通知,一年累積下來,用戶可能會被收取新台幣數千元,有欺騙用戶金錢的嫌疑。這些「fleeceware」App去年就曾被報導過,但目前仍有20多個存在,累積至今已有超過6億的Android設備下載安裝。而這類App雖然不會竊取用戶個人資料,沒有用戶隱私問題,但它們會偽裝成「免費軟體」騙取大眾下載,並先要求用戶提供付款方式,若用戶在試用期過後(通常為3天)沒有取消訂閱,App將會自動續約扣款,有的是按週收費,有的是按月收費,一年累積下來,可能高達新台幣數千元。而這類App種類眾多,包括算命、即時通訊工具、影音編輯等,它們的下載次數通常很高,且評價也都是在4星及5星,根據推測,這些App的開發人員可能是花錢來誇大安裝次數並假造評價。一般用戶在使用到不滿意的App時,通常會直接刪除;但這類被稱為「fleeceware」的App,只有刪除是無法取消訂閱的,必須到手機中的「設定」內,按下「取消訂閱」的選項,最好再將它卸載,才能避免遭到惡意扣款。
【台灣疫苗海外爭光1】國光生技力拼2019年轉盈 2021年總產能衝1億劑
國光生技(4142)積極布局流感疫苗海外市場能見度,逐漸有所成效,經營團隊也正力拼今年底營收淨總額,超越2018全年8.22億元的轉盈目標,待建置第二條無菌針劑充填線完成,雙線併行,預估2021年第4季起的總產能約可達1億劑。國光生技2019年9月自結餘營收為2.69億元,較去年同期成長173.4%之外,該年度第三季單季營收也較去年同期營收成長60.7%,雙雙創最新高紀錄。法人表示,這也是國光生技掛牌以來,單季首度轉盈。國光董事長兼執行長詹啟賢表示,2016年起國光生產的疫苗開始出貨美國與大陸市場,隔年在歐盟完成了臨床試驗,取得了入場門票,陸續在海外市場開展無菌充填業務。台灣過去並無品牌疫苗外銷實績,尚須對客戶證明信用實力,一筆一筆訂單都得來不易。國光也正從代工原料半成品,轉型到生產成品,以及自有產品的道路。這條路漫長不好走,但相信是正確選擇,也將取得豐碩成果。國光生技為亞洲區產能最大的疫苗廠,法人預估中長期來看,國光生技除了拓展美國市場有成,加上大陸民眾對於進口流感疫苗偏好度正逐年提高,預計為國光生技西進市場帶來成長空間。法人推估,國光生技流感疫苗將受到大陸市場青睞。(圖/李蕙璇攝)2019年增資、擴充總產能達1億劑今年國光生技已與長期合作生產夥伴深圳市天道醫藥有限公司再簽新約,延長雙方合作期至2026年,並同意採自動續約,每次續約期2年。天道在新約中承諾在國光第2條充填線取得歐洲GMP認證後,每年給國光的依諾肝素鈉充填訂單數量將不低於4,000萬劑,有助於國光充填線產能進而獲得充分利用。而原本美國Protein Sciences簽約訂單欲達800萬劑,由於廠區第一條填充線產能幾近滿水位,國光於2019年以760萬劑為出貨目標,待未來建置第二條無菌針劑充填線,海外訂單量也可同步衝高。法人推估在今年中完成增資案22.75億元,建置第二條無菌針劑充填線,除速度與產能將一舉增加3倍外,更加提高其自動化程度,預計兩條充填線配合下,估算2021年第4季起的總產能,約可達1億劑。(3-1待續)
國光生技8月營收創同期新高增49% 喜迎旺季
國光生物科技股份有限公司(股票代碼:4142)今日公告8月自結餘營收為新台幣2.15億元,較去年同期增加49%,累計1~8月自結營收為新台幣4.03億元,較去年同期成長27%。8月營收創今年新高,主因為開始進入流感疫苗出貨高峰期,8、9月出貨主要係為客戶無菌充填生產外銷美國的流感疫苗,第四季則以國內公費流感疫苗的出貨為重點,帶動國光生技今年8月營收大幅增長,並喜迎傳統旺季到來。國光生技表示,由於自產的流感疫苗需求量大增,加上充填客戶的訂單成長連帶讓廠區第一條填充線產能幾近滿水位。今年雖因世界衛生組織(WHO)流感疫苗選株會議,延遲公布北半球疫苗選株決定,造成全球疫苗生產供貨時程延後,使得公司認列疫苗出貨營收的時間延後至8月才開始進入高峰期,未影響總體需求及生產供應量,可望開始揮去上半年虧損狀態,下半年營運展望樂觀。而疾管署已公布流感公費疫苗,將於11月中起分三波施打接種疫苗,首波施打對象為國小至高中學生及醫事人員,12月8日起為65歲以上長者及學齡前幼兒,109年1月1日起為其他公費對象。此外,國光生技(4142)已於本月與長期合作生產夥伴深圳市天道醫藥有限公司再簽新約,延長雙方合作期至2026年,並同意採自動續約,每次續約期2年。天道在新約中承諾在國光第2條充填線取得歐洲GMP認證後,每年給國光的依諾肝素鈉充填訂單數量將不低於4,000萬劑,有助於國光充填線產能進而獲得充分利用。展望下半年,國光生技指出,8月起流感季節進逼,下半年業績能見度佳,將持續成長,可望進入本年度營收飛躍期。法人推估在今年中完成增資案22.75億元,建置第二條無菌針劑充填線,除速度與產能將一舉增加3倍外,更加提高其自動化程度,預計兩條充填線配合下,估算2021年第4季起的總產能,約可達1億劑,明後年的爆發力值得期待。