自然觸及率
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恐龍網戰1／都是「多明尼克肯大學」惹的禍？ 國民黨官網將大翻新
台大「論文門」爭議吵得沸沸揚揚，新竹市調站調查員余正煌聘律師自證絕無抄襲，並舉論文中之所以將前新竹市長許明財的「美國多明尼克大學」學歷誤植成「美國多明尼克『肯』大學」，出處正是國民黨官網，大批網友紛紛到國民黨官網「朝聖」時卻赫然發現，國民黨官網主頁內容仍停留在今年初的台中第二選區立委補選，「請支持候選人顏寬恆」的文字彷彿時空凍結，也糾結支持者的心，更讓不少網友直呼難以置信這是台灣最大在野黨的官網。知情人士指出，國民黨財務原本就吃緊，黨產會近期查黨產更是變本加厲，大企業不願因捐款遭綠營施壓，國民黨只能靠選舉補助款及小額捐款支應龐大開銷，對外宣傳經費已捉襟見肘，朱立倫接任黨主席後，又將多數資源投入對美關係宣傳，文傳會無法再如以往請專人經營更新網站，而多由黨部內同事「自力救濟」。但比起主頁圖文與影音並茂的民進黨及民眾黨，國民黨官網內容不僅看起來陽春，「主頁時空凍結」，更令不少支持者唏噓不已，憂心影響年底選戰。但不知是否因近來「論文門」「球場門」討論度實在太高，網友欲一探余正煌所謂「多明尼克肯」大學的出處，讓國民官網再度意外爆紅。原本時空停滯的官網主頁，也突然在7月30日更新，換上將在八月登場的國民黨21屆第二次全國代表大會以及藍營舉辦的選戰觀察營等更新內容，原遭到議論的「本週大事：力挺顏寬恆」內容已悄悄下架。國民黨文傳會副主委林家興對本刊證實，國民黨官網主頁近幾個月確實未更新，除了選舉空戰主戰場已經逐漸轉移到「社群網站」的經營外，也與文傳會一直在研議大幅翻新官網有關，但由於近期收到民眾反應官網更新問題，目前已經先行更新官網主頁，新網站預計八月下旬上線。（圖／焦正德攝）本刊在7月29日曾致電國民黨文傳會副主委林家興，指有民眾反應，國民黨官網主頁長期未更新，林家興坦言，國民黨官網主頁確實已有數月未更新，主因在於國民黨目前宣傳重點已經轉移至社群平台，包括臉書、Instagram、TIKTOK以及其它新企畫。至於傳統官網，因為過去看的人非常少，從三月後僅更新網站中所發布的新聞稿，不過，近來突有不少民眾反應官網更新的問題，文傳會已積極趕工製作新官網，預計八月底前內容會陸續上線。林家興進一步說明，目前的國民黨官網架構，是前任主席江啟臣上任後所建置，當時的文傳會就已思考改版可能性，朱立倫接任主席後，文傳會持續思考調整官網內容，有可能因應年底登場的選戰，增加互動式的新內容，因應仍想看到官網的民眾使用，新官網應會在八月底上線。藍營高層人士則透露，「論文門」主角之一的余正煌，透過律師說明他的論文內容誤植「多明尼克肯大學」，是因為國民黨官網當初提供的許明財市長學歷資料就已經出錯，雖然此事成為余自證清白的有力證據，但卻也讓國民黨官網成為被「揶揄」對象。但該人士也替文傳會喊冤指出，誤植內容，其實是昔日文傳會配合選戰登場，請全台各縣市候選人自行提供學經歷資料，文傳會只是來函照登。當年選戰雖已結束，但相關資料還則塵封在國民黨歷年新聞稿的龐大資料庫中，沒想到歷經多年後，居然又被耙梳出來，導致國民黨官網成話題，也意外促使國民黨官網更新，令人始料未及。隨著社群網站逐漸成為各政黨「空戰」主戰場，國民黨相關重要資訊、記者會料及視訊，也都逐漸改在國民黨臉書粉專上發布，國民黨臉書的自然觸及率也常超越民進黨粉專。（圖／翻社自國民黨臉書）
恐龍網戰2／社群自媒體成空戰主戰場 勝負關鍵在候選人品牌
因「論文門」衍生的「多明尼克肯大學」誤植爭議，意外促使國民黨官網提前更新主頁。藍營「空戰小天后」、台北市議員徐巧芯認為，其實國民黨文傳會將「空戰」重點移至社群媒體的方向正確，畢竟自媒體時代，官網觸及率已難以與社群媒體相提並論，且建置更新官網要花人花錢，社群媒體反而有機會「小兵立大功」。她建議國民黨官網應朝向「極簡風」「實用風」，「有多少錢做多少事」或許更能凸顯在野黨的務實。國民黨文傳會副主委林家興也說，雖然國民黨近期會再度針對官網內容大幅翻新，但目前「空戰」重點其實已轉移至社群媒體，國民黨重要資訊也都改在臉書上宣布，各年齡支持者已逐漸適應在社群平台上找國民黨資訊，反而比較少上官網。但他也坦言，官網一直被視為政黨門面，仍有民眾上國民黨官網，雖然國民黨官網更新速度雖無法與民進黨官網相比，但應不至於出現「空戰力不足」問題。至於社群媒體經營，他說若要論粉專「粉絲數」，國民黨仍有很大努力空間，但國民黨近期臉書「自然觸及率」（在不做臉書廣告投放下，貼文會出現在臉友動態牆的比率）已常比民進黨臉書多。不過，外傳從本月開始，綠營粉專將投放大量廣告，未來藍營粉專觸及率，是否仍能繼續領先綠營，就有待觀察。此外，林家興還說，因為「論文門」及「球場門」爭議陸續發生，綠營民代過去常用「藍勾勾」帳號留言支持（Facebook帳號、粉絲專頁名稱旁，出現「藍色勾勾」標記，代表它們是經過 FB認證為公眾人物或品牌的真實身分），但最近卻大幅減少，顯示風暴當前，綠營內部也對表態力挺論文門、球場門有疑慮。國民黨「空戰小天后」北市議員徐巧芯認為，即使國民黨空戰能量與民進黨相比還差一大截，但空戰能否奏效的關鍵，也要看事件本身及當事人形象而定，圖為國民黨臉書上針對「論文門」提出質疑的梗圖（圖／報系資料照、國民黨臉書）徐巧芯則表示，國民黨文傳會將重點放在社群網路，方向沒有錯，尤其在社群時代，網路輿論「空戰」與「單站式網頁」已無必然關係，官網未來若能朝向精簡化持續更新，朝向「資料庫」概念規劃，應是沒有資源之下的妥協作法。她還說，其實國民黨對投放在社群網路平台的努力，一般民眾未必能看見到，例如跨平台、跨社群的合作，因社群網站很多元，社群網路經營是否成功，未必只看國民黨臉書的觸及率或粉專的按讚數就能評斷，有時候抬面下的串連比抬面上的露出更重要。許巧芯認為，文傳會雖資源有限，但現在在社群平台上的反應也越來越快，她自己打「空戰」就常受惠文傳會資料的協助，整合狀況也比以前好非常多，雖然這些成果很難量化或顯示出來，但她認為國民黨的空戰力其實並不比民進黨差，只是資源程度確實差。但是徐巧芯也說，民進黨每個派系幾乎都有自己的空戰團隊，如果將國民黨文傳會經營社群網路視為國民黨的一支空戰部隊，民進黨就有好幾支空戰部隊，而且都兵強馬壯，其中，英系現在是最大派系，空戰力也最強，空戰成效及累積的量也最大。她表示，國民黨資源確實很少，但空戰能否致勝的關鍵，仍須回歸到當事人的品質與事件本身。例如近期的「論文門」「球場門」，他認為國民黨空戰就打得漂亮，即使綠營空戰團隊預算多、錢多，但包括焦糖哥哥要加入民進黨台北市長參選人陳時中的空戰團隊，連綠營內部反應都不佳，再者如「翁達瑞」之類的綠營友軍常出面意圖替「球場門」帶風向，只是多講一次，就常多失一分，這些「協力者」或者「側翼」的網路攻擊，有時候對綠營也未必就一定加分。民進黨台北市長參選人陳時中，傳出曾有意延攬前藝人「焦糖哥哥」操盤空戰，卻遭到綠營內部強烈反彈，最後無疾而終。（圖／翻攝自焦糖哥哥臉書）