蔡祈岩
」 台灣大 反詐戰警
防詐仙拚仙2／全球一天40萬新網站 蔡祈岩：「抓偽冒網站不難，難在確認」訓練AI判讀圖片及關鍵字
「在一開始評估要切入的時候，就有看到國際上有相類似的產品，但多數不是專業的產品，僅是資安軟體中的其中一部份功能，應用在台灣市場多少會水土不服，雖然大家的方式都是利用系統爬蟲到處去偵測，但是國外產品因為設計理念等問題，會有漏洞，或是偵測速度過慢、時效不及的問題，因此公司還是決定自己來開發。」台灣大防詐專案小組主持人資訊長蔡祈岩。電信業為何最適合進行防詐？「因為這需要大量的算力跟網路頻寬，畢竟這是要即時偵測辨識全世界的網站是不是偽冒的？尤其每天新增的網站約有40萬個，這樣的成本其實很高的。」蔡祈岩說，偽冒網站通常會用圖片還有關鍵字來降低受害者的戒心，這些其實可以用AI來做初步判斷，所以就特別針對圖片及關鍵字來訓練AI。蔡祈岩說，圖像辨識一定要用AI，例如LOGO、照片，就要用AI去看照片、去認人，一般來說，目前的客戶以企業為主，通常的委託內容，除了偵測是否有偽冒的官網外，通常也會將該公司高層的照片是否被偽冒列入業務之一。透過訓練AI去辨識，雖然不能一定判斷就是偽冒，但是就可以讓AI去持續搜尋，至少知道某個網站有這些照片，讓AI判讀偽冒網站的可能性，如果達到一定程度，就會交給人工再去判讀。利用特有的5G、AI專長，台灣大積極開發防偽系統，主動出擊。（圖／報系資料照）AI怎麼判斷是偽冒網站？蔡祈岩說，一般來說，偽冒網站一定會有遭冒用的名人名字、照片、網站內容、關鍵字等不同的蛛絲馬跡，或是偽冒的網域名稱等等，會根據客戶需求，請客戶提供資料，透過不斷將資料餵給AI去學習判斷，只要給它越多的資料，AI就會越來越準。「如果被AI系統判斷是偽冒網站，就會交由人工進行確認，另外也還有漏網之魚的偽陰性網站，不過這種只能靠客戶回報，所以台灣大也建立了回報平台，由客戶回報，工程師除了協助處理該偽冒網站下架外，也會再次去確認，為何系統沒有發現。」蔡祈岩說。在決定成立專案小組後，蔡祈岩說，第一版做出來很快，大概花了一個月的時間就做出來了，因為詐騙的變化層出不窮，應該要快速反應，所以每1-2周就會有新的版本，持續滾動調整。因應詐騙盛行，為確保用戶權利，台灣大規劃了50人的專案小組。（圖／周志龍攝）「不過抓偽冒網站不難，但是要如何確認是真的偽冒網站。」蔡祈岩說，根據統計，一天全世界會出現40萬個新網站，這樣的數量，如果有千分之一被誤判，那就有400個網站需要人工來確認，因為不可能因為系統判定，就直接發警報，所以也有複審機制，畢竟以現在的AI，還是會需要人工來輔助確認，等到AI學習的越來越準確，需要人工確認的數量也會隨之減少。在偵測並確認是偽冒網站後，更重要的就是下架的速度。蔡祈岩說，因為不同國家有其獨特狀況，所以要根據不同的業者，建立快速的反應SOP。「常常看到新聞報導，民眾向社群軟體檢舉詐騙，最後都沒有成案。這主要是因為不同的單位有不同的審查機制，像是我們偵測到社群，就會通知社群媒體，將資料準備齊全，透過他們的審查機制，請他們來下架，專案小組早就熟知他們的規則，協助社群軟體確認是偽冒網站，再將其下架。」蔡祈岩說。「每個平台有不同的規定，才能進一步消滅這些偽冒網站。」
防詐仙拚仙1／連蔡明忠也曾遭冒名詐騙 台灣大組隊自研AI系統「反詐戰警」每月下架3000個偽冒網站
名人遭偽冒詐騙案件層出不窮，近期包括富邦集團大董蔡明忠、奇美集團創辦人許文龍、知名半導體分析師陸行之等人，名號輪遭盜用進行詐騙。「這是永無止盡的攻防，有點像防疫，當疫苗出來後，病毒也是會演化，但是病毒的毒性會越來越弱化，但是詐騙並不會弱化，他們會一直想辦法騙到人。」去年初成立防詐團隊的台灣大（3045）總經理林之晨告訴CTWANT記者。四年前，台灣大董事長蔡明忠出奇招，找來41歲的林之晨進成為國內最年輕的電信公司總經理。新創業背景出身的林之晨上位後提出「超5G策略」，要朝東南亞級國際企業目標邁進，去年初，他又有了新想法，成立防詐專案團隊，延攬曾在花旗、匯豐及星展等銀行科技部門擔任要職的蔡祈岩，擔任資訊長，並挑起反詐任務。「因為我也收到了詐騙簡訊，台灣大身為電信業者，有超過數百萬的用戶，雖然台灣大不是加害者，但也是受害者，而且被詐騙的受害者可能是我們的客戶，基於企業責任，也為了保護集團其他企業的客戶，所以有義務要防阻詐騙集團，捍衛顧客權利，反向、主動偵測所有偽冒的網站。」林之晨告訴CTWANT記者說。起初，專案團隊大概有30-40人，目前約50人，都是來自公司各部門的同仁，有技術開發專家、有AI工程師，也有產品經理、門市同仁等，「透過不同業務部門的整合，大家一起腦力激盪。」林之晨說。名人遭冒名詐騙案例眾多，包括半導體分析師陸行之、奇美集團創辦人許文龍也多次發出聲明，提醒民眾小心受騙。（圖／翻攝自臉書）儘管電信三雄都努力「防詐」，但中華電信及遠傳電信均以防堵國際詐騙電話及簡訊為主，台灣大還進一步開發專屬AI抓出偽冒網站，並協助下架。台灣大統計，近一年來，已成功攔阻143萬則詐騙簡訊、407萬通境外詐騙電話、6萬筆惡意網址。而「反詐戰警」也已趨近100%的偵測準確度，每個月平均偵測出超過3000個偽冒網站或偽冒APP。這張防詐成績單貢獻多少營收？「防詐如果從成本收益來看，基本上會是虧本的生意，但是這不能單純用成本來看，而是防詐對於不管是社會或是企業，都有其必要性，加上電信業的天賦，除了電信業，其他人都很難處理，一般企業頂多只能保護自己，所以這是電信業應該要做。」蔡祈岩告訴CTWANT記者。林之晨直白地說，「不管是保護名人、或是一般民眾，這些都是很重要的，而且甚至連台灣大自己都可能會被詐騙集團偽冒，再加上集團事業版圖也很大，還有MOMO、富邦金控等等，保護消費者，其實也就是保護自己。」事實上，台灣大的防詐團隊，就是富邦集團防詐的主力。富邦集團大董蔡明忠可說是台灣「匯流之王」，他領軍的事業有兩個第一大，一是有線電視第一大，台固媒體加上凱擘用戶數達144萬戶，市占率達31%，一是電商龍頭，momo購物網用戶數達1160萬戶，去年營收破千億元，台灣大則僅次中華電信，但與台灣之星合併案10月獲公平會通過，未來用戶數將直逼千萬戶。針對電商詐騙，台灣大也推出了安心call，以免有心人士取得客戶個資。（圖／台灣大提供）富邦集團的龐大「匯流」事業中，防詐任務更艱鉅，而從源頭阻絕詐騙流程，正是電信業的天職，「不僅將發揮集團綜效擴大反詐效力，更會成為台灣社會『堵詐』的銅牆鐵壁，守護全民個資及財產安全。」林之晨說。目前台灣大防詐的主要客群裡包括銀行及電商，以銀行為例，最典型的詐騙就是偽冒網站，最近常看到是刷卡網頁。據內政部統計，2022年詐騙案件近3萬件，受害金額逾69億元，而國內電商數量多達293家，迫切需要建立有效的偵測偽冒電商機制。針對電商用戶推出的全雲端「安心Call」隱碼服務，已導入momo、博客來、及yoxi叫車服務，今年9月前已使用了超過670萬筆通話數。有鑑於國際詐騙電話偽冒率最高曾達76%，台灣大也配合NCC政策，推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務，透過偵測發話地，判斷該來電的漫遊狀態，目前已將發話定位在國內，受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷。從防詐戰警、「安心Call」及攔阻偽冒國際來話，台灣大的反詐的範圍也相對是最廣泛。對於一般民眾要如何防範詐騙？林之晨強調，心態很重要，就是絕對「不要貪心」，不管接到任何訊息，千萬不要貪心，一定要去查證。至於令人防不慎防的社群軟體訊息，像是大家常用的LINE，常常會被加入莫名其妙的群組，林之晨提醒，其實大家也可以設定拒絕用電話號碼加入好友，減少被不明帳戶拉入群組的機會，如果被加入，那就是直接退出群組。
數位匯流大鏢客2／台灣大、momo跨足強攻東南亞 創投基金聞風孵育新創
富邦集團董事長蔡明忠在台灣大股東會上宣示，今年台灣大將加快轉型區域級科技電信公司的腳步，「關於區域型公司目標，海外市場部份我們看的是東南亞，也因為這個宣示，讓很多在東南亞有布局的創投基金，都有看到我們的努力，新創公司也越來越多，只不過這些新創還在萌芽階段。」「現在也有很多公司來跟我們談，只是都還在談的階段，也不方便對外透露太多。」蔡明忠說。自從2003年接任台灣大董事長後，蔡明忠就一直在推動讓台灣大的加值服務範圍能更加大，並以區域型電信集團公司為目標，2004年11月台灣大就加入亞太區最大行動電信聯盟Bridge Alliance（原Bridge Mobile Alliance）。Bridge Alliance由36個各大電信營運商公司在亞洲、澳洲、非洲和中東地區建立聯盟，聯盟成員都能漫遊對方的網路。「要成為區域型電信集團，透過加值服務的發展，跟當地的業者經驗交流是關鍵，其實電信同業大家也都知道，所以大家都很積極要往海外發展，台灣大能夠開創先河，其實也是抱持著成功也不是在我，如果台灣電信能在海外成功，我們也與有榮焉。」蔡明忠點出電信業跨足海外的想法。台灣大在2021年8月斥資2000萬美元投資有「越南亞馬遜」之稱的越南大型本土電商Tiki，不過目前成效尚不明顯。（圖／翻攝自TIKI臉書）台灣大總經理、AppWorks董事長暨合夥人林之晨於2021年在台灣大學捐贈成立「台大林之晨東南亞助學金」，而林之晨創立的AppWorks之初創投也是大東南亞（包含台灣及東協）最大創業加速器。「這也是蔡明忠之所以在2019年找來林之晨擔任台灣大總經理的原因之一。」知情人士說。除了個人對於東南亞的獨到眼光外，林之晨在2022年9月所率領的「台灣大長人陣」，其中資訊長蔡祈岩則是在越南出生，越戰後申請到歸國移民的機會，才到台灣求學生活。目前台灣大跟東南亞的合作機緣，主要還是因為momo成功的電視購物及電商經驗，電商部分，像是在2021年8月砸了2000萬美元投資越南大型本土電商Tiki，Tiki有「越南亞馬遜」之稱。更早之前，富邦媒在2014年就攜手泰國TVD Direct成立TVD Shopping進軍電視購物，2016年躍居當地第二大，2020年TVD Shopping與母公司TVD合併，momo轉為持有TVD 20%股權，並朝向電商發展。「台灣大在東南亞的布局也不一定是電商，只不過新創目前連萌芽也還沒有。」蔡明忠分析。不過根據台灣大2022年報資料，台灣大投資Tiki的帳面公允價值約5.16億元，跟原本投資金額約2000萬美元（約新台幣6億元）相比，似乎還沒有獲利貢獻。面對近期的AI風潮，蔡明忠也直言，看到AI引起各產業的集體焦慮，未來面對的挑戰可能比法規還要大。其實台灣大早已運用AI技術推出「反詐戰警」服務，全天候偵測偽冒網站與APP，今年第一季已協助100多家企業偵測偽冒網站，另有超過40家企業參與測試驗證。蔡明忠不諱言，目前人才還是台灣大最大的問題，尤其是軟體人才，而台灣大最好的準備方法，就是尋找人才。台灣大的布局策略是從家庭出發，讓用戶體驗智慧生活，以延伸加值服務。（圖／台灣大提供）
70歲AI衝浪王2／Formosa Chat讓台灣接軌生產力革命時代 「打造台智雲成AI界台積電！」
華碩旗下台智雲日前發表「福爾摩沙大模型」，讓台灣在生成式AI大浪不落人後，主要歸功於超級電腦「台灣杉2號」，這是東南亞唯一的高階商用AI算力。「台灣擁有比鄰近國家，更優越的算力動能，已進入AI2.0時代。」參與打造台灣超級電腦的華碩董事長施崇棠說。全球僅25座商用AI超級電腦，台灣杉2號是其中之一，由此可見算力的稀缺性；台智雲總經理吳漢章是當時競標超級電腦的團隊主持人，指出當時有國內外數個團隊積極參與，不過團隊以算力勝出，而且評審團相當看重技術自主，造就本土團隊的優勢。台灣杉2號是在陳良基科技部長任內的建設，他5月17日出席超算年會時指出，儘管現在AI就在眼前，當年他推動時並不容易，所幸施崇棠、廣達董事長林百里、及台灣大哥大董事長蔡明忠跳出來，加上輝達（NVIDIA）參與合作，才讓台灣杉2號做起來，甚至在當年度成為全球排名前20、能源效率前10名的超級電腦，「這是台灣不曾有過的佳績」。華碩 AI 雲創園區。（圖／趙世勳攝）台灣杉2、3號是2018年國家以前瞻基礎建設預算，3年斥資30億打造的AI超級電腦，由國網中心負責設計監造、台灣大哥大建置符合國際標準的機房建置及電信級資安維運、廣達則是資料儲存平台、華碩執行雲端服務平台及AI應用整合。台智雲今年並再度參與台灣杉4號，從國家超級算力基礎建設，累積打造生成式AI國家隊5年經驗。兩年前，科技部將台灣杉2號商業營運權與團隊授權移轉到台智雲之後，如今出現生成式AI「福爾摩沙大模型」，現在無論多大、多小規模的企業級客戶，都能使用這座斥資50億打造的超級電腦。輝達台灣區業務暨行銷副總裁邱麗孟認為：「尤其台灣是貿易之島、很多中小企業，又有很強ICT能量。」輝達2017年起與華碩頂尖超級電腦團隊合作，參與台灣杉2、3、4號建置，如今再次協助台智雲成為亞洲唯一、提供商用AI超算服務的雲端服務業者。施崇棠希望復刻「過去30年，半導體製造能力與電腦產業生態，令台灣變成世界不可忽視的ICT產業重鎮」經驗，他發下豪語，要進一步打造「台智雲成AI界台積電、AI Foundry」，建立起跟半導體一樣成功的商業模式，他認為在AI2.0新生態，創造連結夥伴也最重要的功課之一，也能藉此延續台灣的科技實力。（左至右）華碩雲端暨台智雲總經理吳漢章、台灣大哥大資訊長蔡祈岩、華碩副董事長徐世昌、前科技部長陳良基、華碩董事長施崇棠、台灣雲端物聯網產業協會理事長李世光、NVIDIA全球副總裁暨台灣區總經理邱麗孟、華碩營運長暨台智雲董事長謝明傑出席台智雲 2023超算年會，陣容浩大串接台灣供應鏈。（圖／趙世勳攝）
雙A吃資安軟飯3／資安題材短線漲多長線仍看好 法人：電信三雄研華各擅勝場
除了雙A外，台廠布局資訊安全領域的，還有電信三雄中華電（2412）、台灣大（3045）、與遠傳（4904）以及工業電腦龍頭研華（2395），也有成果出現。法人指出，對於台廠來說，資安的營收貢獻基本上還是相對較低，近期股價強彈主要還是反映題材面，因此不建議過度追高，還是先以基本面為主。中華電鎖定5G車聯網領域，全力研發相關機上盒與發報系統的驗證機制。中華電研發人員告訴CTWANT記者說，未來自駕車每台車上都會有一個機上盒，而每個路口的紅綠燈都會有一個發報系統，用來讓傳遞訊息給車輛，為避免系統遭駭客入侵，造成事故意外，全球都在研發驗證機制，目前台灣也已經在淡海新市鎮附近開始小型測試，不過要正式上線需要時間。電信三雄之一的中華電鎖定車聯網資安領域，研發認證系統，目前已在淡海新市鎮附近進行試行。（圖／CTWANT資料照）台灣大則是推出自主研發的台灣第一套偵測偽冒網站「反詐戰警」服務，幫助企業偵測偽冒釣魚網站。台灣大資訊長蔡祈岩說，這項技術主要是透過AI，由AI先在正確的網站上進行偵測，再去偵測其他的新網站，是否有偽冒的。今年前4月台灣大已偵查超過1,500筆疑似偽冒網站，積極配合政府打詐。遠傳與旗下資安子公司數聯資安則在今年加入「5G CASTLE 資安協作聯盟」，數聯資安營運長楊淑宏更也擔任聯盟3大任務小組中「資安制度」小組的召集人，結合遠傳及數聯資安的資源，攜手產官學共同打造5G資安服務生態系，以期協助台灣5G產業與業者，發展最佳的5G資安解決方案，未來並以輸出國際為目標。台灣大利用AI研發反詐戰警，今年前4月已偵查超過1,500筆疑似偽冒網站。（圖／台灣大提供）研華在2021年4月取得軟體代理商自由系統20%股權，由自由系統擔任Azure IoT CSP（IoT Cloud Solution Provider）策略夥伴角色，協助將研華WISE-PaaS、WISE-DeviceOn、IoT硬體打包成服務，鎖定智慧零售、智慧醫療、智慧城市作為初期切入領域，並與研華在Azure雲服務上建立深層合作關係。研華表示，很多客戶都反映，在物聯網的系統上，除了操作系統外，也能有安全防護機制，這剛好就是自由系統的優勢所在。研華董事長劉克振也指出，研華近年在物聯網推動上，多專注由端到雲的Edge-in策略，這也是決定入股自由系統的原因。仲英財富投資長陳唯泰表示，電信三雄仍是目前台灣網路服務的主要提供者，相關資安加值服務，短期的營收貢獻其實還不大，但是對於廠商來說，卻是有加分效果的；而研華是工業電腦龍頭，如果軟硬體都能一次提供客戶完整的解決方案，將有利其擴大競爭優勢。
台灣大核心團隊亮相 18個月年薪+員工持股信託徵才
9月是許多新鮮人進入職場的旺季，台灣大哥大核心團隊也全新上陣，台灣大總經理林之晨今（8）日率領新任財務長張家麒、資訊長蔡祈岩、商務長林東閔、數據長詹兆源與策略長李廷峰，宣示「人才高學力 職場心動力」人才招募與留任計畫，廣邀各方好漢搭乘蓄勢待發的火箭，一同升空。喜愛打籃球的林之晨特別以「長人陣」來形容核心經營團隊，各個身懷絕技。林之晨表示，各項財務指標顯示，台灣大已進入二度成長期，要達到下一階段區域級科技電信公司終極目標，「人才」是台灣大達標的最強攻略，因此擘劃最新的人才平台「TWM Human OS Upgrade v.2022」，積極徵才與留才，歡迎具備「高學力」的高手登艦台灣大解鎖技能。台灣大人資副總洪秋雲表示，人才是維繫核心競爭力的關鍵，今年重磅推出「HIPO疾行軍」招募計畫，募集程式開發、數據科學領域專才，具備勇於接受挑戰的高潛質(High Potential, HIPO)，由高階主管擔任導師，進行完整培訓，提供具市場競爭力的薪資及留才獎勵金；同時也醞釀「早苗計畫」，培育校園人才，縮短學用落差，還擴大邀約外籍學生實習，儲備更多樣化的人才庫。對於優秀人才，台灣大也提出相應的獎酬與福利，除了一般員工全年薪酬約可達18個月以上，今年同步調高起薪與年度調薪率，更超前佈署各項福利措施，自2006年即開國內電信業先河，率先實施員工持股信託，員工每月薪資定額提撥，公司相對提撥同等金額，今年更加碼推出員工信託持股2.0，公司提撥金額優於同業。在員工照護方面，台灣大今年起提高員工生育及育兒補助相關措施，產假由8週增加為10週，生育與育兒津貼最高可領12萬元，優於業界水準，疫情期間為全體同仁加保防疫險，並且力行彈性上下班制度，提供多個彈性工時時段，亦推動以往新創公司才見得到的混合(hybrid)工作模式，結合遠距與分流的思維，員工每月有10天可申請居家上班，且大力推動「Home Agent」客服居家值機，降低員工外出染疫風險。