行銷科技
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AIT處長谷立言拜會中市府 盧秀燕：盼與美國各城市深化投資及合作
美國在台協會(AIT)處長谷立言（Raymond Greene）一行人8日拜會台中市政府，由台中市長盧秀燕親自接待，雙方就經濟、科技、文化和人文等議題進行交流，互動熱絡。盧秀燕表示，台中是科技重鎮，光學、半導體、精密機械、AI、電動車等產業蓬勃發展，吸引美光、台積電加碼投資；中市府積極打造健全投資環境，相信未來與美國各界可開創更多合作空間，盼未來持續深化交流合作。盧秀燕提及，7月訪美時，拜訪西雅圖市及姊妹市塔可瑪市、康他哥斯大郡、聖地牙哥、友好城市庫比蒂諾市等，並關心在美發展的台中企業。途中雖因凱米颱風襲台緊急返國坐鎮指揮防災工作，但颱風過後仍信守承諾繼續訪美行程，該次出訪成果非常豐碩，與姊妹市、美國友人及僑胞熱絡互動交流，很成功地推動城市外交及行銷科技台中。因谷立言為「台灣女婿」，特別欣賞台灣美食，因此盧秀燕特別準備刈包與珍奶讓訪賓們享用，盧秀燕介紹台中特色美食時表示，今年適逢「台中爵士音樂節」20周年慶，她也邀請谷立言參加；此外還有台中國際踩舞嘉年華、耶誕節點燈活動與跨年晚會等。盧秀燕也特別致贈台中霧峰農會生產的清酒給谷立言，並介紹霧峰農會將台灣香米文化與清酒結合，酒品曾多次榮獲比利時、法國等國際酒類競賽金牌獎，她也歡迎谷立言前來品賞台中最動人的釀酒文化與魅力；谷立言則回贈咖啡禮盒給盧秀燕。
Dcard被搜2／創辦人登富比士菁英榜 全台最大匿名社群網站「超皮」槓檢警
號稱PTT進化2.0版的全台最大匿名社群網路媒體Dcard（狄卡），爆出會員利用匿名發文機制涉嫌收簿詐騙等案件，檢警偵辦時狄卡公司竟拒絕提供涉案會員個資，日前大動作搜索其位於台北市大安區的公司總部。Dcard於2011年成立，創辦人兼執行長林裕欽2020年還曾入選美國《富比士》雜誌30歲以下精英榜，堪稱青創代表。本刊調查，Dcard原本為台大、政大學生聯誼交友網站，「D」為「Destiny」意即宿命，使用者在每晚都會收到一張系統配對的匿名邀請卡，在午夜12點前對方如同意邀請，雙方就能配對成功。後來平台反應熱烈，創辦人台大學生林裕欽和學長簡勤佑2005年共同創辦狄卡公司，2016年底Dcard會員人數超過200萬，目前資本額1億5千萬。Dcard宗旨以「讓每個人找到共鳴」為使命，致力於讓使用者在各個領域都能獲得價值。社群論壇分為多個版面包括感情、西斯（Sex）、工作等類別，其中西斯版是許多老司機最愛，專門提供男女私密話題分享或性教育等情慾議題討論，該版特別聲明徵人、徵友、引導交換個資等行為將會刪文停權。因為受到年輕世代矚目，Dcard也扯上政治，2019年7月，總統蔡英文為了解年輕人如何創業，親自參訪Dcard公司，她帶著英國倫敦政經學院的畢業憑證申請狄卡帳號，此行也見證該社群媒體的影響力。而2020年4月，國民黨徵選「數位諸葛亮」，由Dcard創辦人之一簡勤佑出任「數位行銷科技長」一職，Dcard團隊立即PO文表示，簡在3年前就已退出，引來許多網友留言「神速切割」。2021年7月，網友「警專姐」在社群平台Dcard上發文批評政府，指控民進黨欺騙民眾，沒想到文章被刪除、帳號停權。對此，Dcard解釋處分理由是「當事人申訴文章影響名譽」，但被網友質疑該平台已成為綠營的媒體工具、政治黑手伸進大學生論壇。由於匿名發文機制，Dcard暗藏不法包括詐騙、恐嚇等，員警質疑該公司「保障會員隱私掩蓋不法」相當憂心。（圖／李宗明攝）經查，11月3日檢警10多人針對Dcard公司進行搜索，堪稱社群媒體公司史上頭一遭。原因就在會員匿名PO文尋找背景單純之大學生提供銀行戶頭，涉及收簿詐騙，甚至有妨害名譽、恐嚇等不法行為，全台累計上百案，但Dcard以「會員隱私權」為由，拒絕提供個資。一名資深員警指出，警方如有需求，通常發文給社群媒體，對方即會提供，但等了月餘Dcard仍未交付資料，顯示國內社群媒體對接公權力管理機制尚未成形，更憂心若放任此情形繼續下去，將來檢警司法單位將無法伸張公權力阻卻不法。對於是否交付會員個資一事，Dcard表示目前法務等部門人員正在對提供個資一案研商辦法，以利檢警調查，但也指出，未來應會視個案情況及涉及不法事項類別、程度不同加以審酌提供。
《2023第六屆網路口碑之星》頒獎典禮公布4大領域近30家良善企業
全台第一大數據內容平台《DailyView網路溫度計》今（17）日在華南銀行總行大樓會議中心2樓舉辦「2023第六屆網路口碑之星」頒獎典禮。今年以「轉·動 永續新境界」為主題，聚焦ESG企業永續、健康休閒、美食及宅經濟等四大領域，進行優秀企業的獎項頒發。「2023第六屆網路口碑之星」是從多達2,200家品牌中，透過國際級的AI語意分析結構，爬梳網路文章脈絡，匯集網友對於單一品牌的討論度與正負評論，通過分析計算出各主題的品牌網路數據，在每個主題各評選符合網路口碑表現卓越的企業品牌，分別頒發「策略卓越獎」、「領航創新獎」二大獎項。現場邀請到台北市長蔣萬安、台灣女董事協會創會榮譽理事長 蔡玉玲、台大管理學院教授 郭瑞祥及網路溫度計共同創辦人金志丞等重量級頒獎嘉賓，以肯定獲獎企業面對轉型變革時代，秉持開放、正面的心態，做出相關政策的因應調整，表現積極卓越，成為今年度最亮眼的網路口碑之星。（圖／業者提供）線下經濟復甦 實體零售業引矚目「轉·動 永續新境界」為主題 運用新科技提供更好體驗隨著疫情逐漸趨緩，食衣住行、觀光旅遊、運動賽事等實體經濟復甦，台灣實體零售業 2022 年前三季年增幅不僅高於同期電商產業的成長表現，更是 2004 年同期以來最高成長率。網路溫度計共同創辦人金志丞指出，因為疫情、新科技的變化，每一個人的生活、工作模式，甚至企業組織都產生了改變，看見台灣實體經濟復甦，2022年實體零售業表現尤其引人矚目，「人們又再度從網路中走出來，不論是觀光、旅宿、餐飲、交通，及職業賽事都充滿生機，同時也證明台灣無限的經濟活力和潛能。」今年的主題「轉·動 永續新境界」，象徵產業逐漸復甦，各大品牌也開始尋求新商機。金志丞表示，隨著AI、大數據等新科技的蓬勃發展，OMO、D2C 等線上線下經濟串連起來，實體門市不再以「銷售」為主，透過直觀應用或沉浸式體驗與顧客展開個性化的互動，線上通路運用新科技嘗試提供更好的使用體驗，產出更高效的行銷內容與服務。此外，ESG永續發展成為全球企業重要議題，2022年各類別產業出版永續報告書的數量有持續增加的趨勢，內容也互有差異，顯示 ESG 已落實到各產業，並朝向產業分殊化方向前進。（圖／業者提供）重返實體經濟、人工智慧、消費者需求與回饋、碳排放與氣候變遷產業四大趨勢值得關注在後疫情時代，全球經濟復甦伴隨著通膨熱潮，在頒獎典禮上，大數據股份有限公司營運長蔣志薇也分享2023年網路趨勢，台灣的網路聲量總數在後疫情時代再創新高，年成長幅度達39.4%。其中新聞聲量成長2.2%，社群聲量成長58.8%，可見社群意見在網路聲量中角色益發重要。蔣志薇指出，值得關注的四大趨勢分別為，第一，重返實體消費旅遊，重視線上線下整合，餐飲、旅遊、零售爆發成長，台灣三大網路熱詞分別是「觀光旅遊」、「運動賽事」、「ESG永續」。第二，人工智慧串聯聲量話題、數位應用與持續精進，行動支付更加頻繁；第三，大環境面臨通貨膨脹，全球零售業趨勢著重消費者分析，台灣五大消費聲量議題則更重視消費者的需求與回饋，另外，全球電商產業發展趨勢分別為「體驗」、「社群」、「永續」與「行動支付」等四大關鍵。最後，ESG影響力居高不下，全球ESG趨勢逐漸從氣候變遷轉向道德誠信、公司治理，台灣第一名的聲量為碳排放和氣候變遷等相關議題。（圖／業者提供）4大領域 28家企業突破重圍志祺七七 X 圖文不符 獲最具網路領袖價值YouTuber本屆「2023年第六屆網路口碑之星頒獎典禮」分成四大領域，再一一列舉出豐富的主題分類，包括「ESG企業永續領域」有科技、電子及工業、金融公司、居家生活消費；「健康休閒領域」包含保健食品、共享運具、觀光工廠、百貨零售、職業賽事等主題；「美食領域」有米其林星級餐廳、吃到飽Buffet、連鎖手搖飲料；還有「宅經濟領域」的數位證券、電商平台、建設公司。金志丞表示，期盼藉由面對面頒獎程序與品牌間交流互動，透過《數位趨勢洞察分享》傳遞最即時行銷科技及產業動態，誠摯回饋給堅守服務品質的優質企業，讓良善力量持續傳播。關鍵意見領袖是近幾年來網路行銷操作中，不可或缺的重要推手，不論是創造話題，還是帶動熱潮的實質影響力都不可言喻。今年透過《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》網路大數據把網紅的宣傳效果數據化，結合《KEYPO大數據關鍵引擎》綜合比較貼文及社群經營等重要指標，快速找到適合特定產品的關鍵意見領袖。志祺七七 X 圖文不符以「每週七天、每天七點、每次七分鐘 一起聊聊各式各樣有趣的生活議題！」為訴求，主打課本沒有提過的歷史、輕鬆有趣的方式，透過影片、短影音、照片、短文字等方式與粉絲分享各類時事議題觀察，並適時加入與粉絲的對話做互動，吸引鐵粉黏著在頻道上無可自拔。在Youtuber面臨流量下滑的年代，志祺七七 X 圖文不符卻仍舊擁有高流量，成為含金量高且是年度最具領袖價值的知識型Youtuber。
後疫情時代首份家庭最愛品牌調查出爐！有理念、懂得整合通路才能突圍
長期關注家庭消費權益，促進品牌與家庭相互了解的《未來親子學習平台》，於8月15日（二）率全台之先公布後疫情時代首份「未來親子2023家庭最愛品牌」網路調查，將家庭最常消費品項分為14類，並根據消費者對其知名度、好感度評分，評選出各類別首獎品牌，如下表呈現：本調查由未來親子學習平台與遠見民意調查研究中心合作，透過有效問卷達1,065份，針對家庭在後疫情時代的品牌選擇思維，分析為五大觀察重點。未來親子2023家庭最愛品牌首獎名單（圖／未來親子學習平台提供）重點1：消費門檻較高的產品，皆為知名度廣、深耕台灣之進口品牌綜合大型家電、綜合生活小家電、汽車都是消費門檻較高的商品，大部分家庭在消費時必定考慮再三、經過完整研究，才會做出選擇。從首獎品牌可看出獲得消費者青睞的，皆為兼具價格實惠與經營多年之長青品牌，品牌面向目標族群為廣度取向。台灣大學國企系EMBA教授林俊昇分析，進口品牌在打造品牌時，基本功會做得比國產品牌更足，從產品品質、服務強度、顧客關係全都納入考量。 重點2：有理念的產品，較能獲得家庭青睞和X世代（指1965年到1980年出生）消費者重視「柴米油鹽醬醋茶」的務實消費觀相比，Y世代（指1980、1990年出生）、Z世代（1990年代中後期到2010年出生）更重視理念。品牌只要能說出動人的故事，就算商品價格較競品高，消費者仍願意掏腰包購買。重點3：線上、線下全通路佈局，才能打動家庭消費決策者疫情期間受社交距離影響，線上通路高速成長。如今疫情逐漸趨緩，體驗經濟回溫，但並未減緩線上通路的成長速度。品牌應該用OMO（線上、線下融合）策略，利用行銷科技讓消費者經過實體通路時，能收到手機促銷訊息，或是實體通路的陳設均和線上通路思維一致，使實體通路成為「品牌體驗中心」，才能全方位提供家庭消費者認識品牌，進而消費的機會。重點4：社群與口碑行銷，對家庭選擇品牌有重要影響無論各類品牌，民眾的前兩大資訊管道皆為「以往自己購買經驗」、「親友推薦」；第三管道多為「社群媒體上的網友分享」，可見社群在生活中的重要性。其中40歲以下者，消費的資訊管道較為多元，透過「名人／網紅／部落客推薦」、「影音頻道內容」而決定消費的也不在少數。重點5：精緻、特色化，才能打動重視生活風格消費者的心對於日用品生活常見，且能展現生活風格的商品類別（如綜合生活家電、文具書籍、環境清潔洗劑、家庭用紙、鮮乳），民眾的第一品牌會偏好較有精緻度、特色化或形象鮮明的品牌。至於連鎖速食與通路品牌（便利商店、量販賣場），民眾多就近選擇，以方便為主。兒童學習相關的品牌（連鎖補習班、兒童用品），多以長青品牌為主，可能其較高知名度的特性，口碑的因素應有其重要度。「家，是幸福生活的起點。」未來親子學習平台社長許耀雲表示，期待透過此次「未來親子2023家庭最愛品牌」網路調查，了解家庭消費決策者與參與者對各種品牌的好感度、認知程度，讓品牌探索如何創造家庭更美好生活的新法，也使家庭進行消費時，可以為下一代做出更好的選擇。未來親子學習平台許耀雲社長期望本次調查能讓家庭消費者為下一代做出更好的選擇。（圖／未來親子學習平台提供）
整合ChatGPT提升3成銷售轉換率 Omnichat拚亞洲第一軟體服務商
Omnichat 今日宣布推出「Omni AI - AI 對話商務解決方案」與「Social CDP - 顧客社群數據平台」兩大商務解決方案，全面導入AI與大數據技術協助品牌商家數位轉型，將大幅減省6成客服工作量、大幅提升 3 成銷售轉換率。下半年將在台灣大舉鎖定飯店旅遊、健康醫療、汽車及不動產產業，目標是成為亞太區MarTech（行銷科技）龍頭，並成為亞洲第一家估值達百億美金的SaaS（Software as a Service）軟體服務商。全通路對話商務品牌Omnichat 在全球超過 5 千個零售品牌客戶，2019年進軍台灣後，在台灣有Timberland、SO NICE、Mamaway零售品牌客戶，帶領品牌數位轉型。Omnichat 去年替客戶創造業6億業績，2023年預計將協助合作品牌營業額提升超過10億，年成長6成，連續3年每年翻3倍。Omnichat Social CDP 360度完整蒐集顧客社群及購物記錄，整合包含LINE、FB、IG、官網與線下門市等渠道的顧客資訊與行為，自動新增興趣標籤，未來可發送客製化互動訊息及優惠方案，透過 Omnichat Social CDP，幫助店家打造不斷循環的閉環式社群，把社群平台上的聯絡人轉為品牌忠誠會員。Omni AI 則可自動生成各類訊息，大幅減少溝通成本。Cookieless（隱藏網路足跡）時代即將來臨，打造顧客數據平台（Customer Data Platform,CDP）等議題都受到業界高度關注。Omnichat 推出「Social CDP - 顧客社群數據平台」，橫跨 WhatsApp、Facebook Messenger、IG和LINE，整合實體與線上通路的會員資料，360 度比對顧客輪廓，創造精準的行銷互動，協助零售與電商品牌創造更多價值，建立品牌自有顧客生態圈。Omnichat 創辦人暨執行長陳正達表示：「Omnichat聚焦OMO全通路分眾行銷技術，強調對話與數據串連，2023年Omnichat已掌握超過2千6百萬名活躍社群使用者，品牌客戶轉換率大增 500%，在零售產業已驗證對話式商務系統市場的成功，下半年將在台灣大舉鎖定飯店旅遊、健康醫療、汽車及不動產產業。Omnichat 已進軍新加坡、馬來西亞等東南亞國家，成長動能豐沛，目標是成為亞太區MarTech行銷科技龍頭，並成為亞洲第一家估值達百億美金的SaaS（Software as a Service）軟體服務商。」
雲發互動首推ChatGPT客服 執行長：五大即時通訊平台都可用
雲發互動（Super 8）今日宣布推出最新Super 8 ChatGPT跨渠道AI行銷客服平台。該公司創辦人兼執行長陳子龍表示，企業級ChatGPT跨渠道AI行銷客服平台，可應用於台灣及全球客戶最常使用的五大即時通訊平台：LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp以及網頁客服對話。透過內建OpenAI最新版本的GPT-3.5語言模型，在Super 8平台中即可體驗ChatGPT的人工智慧技術。再透過ChatGPT整合Super 8所擁有的30億以上巨量對話數據，協助行銷與客服人員以提供更加自然、精準的回覆，幫助行銷人員更快地創建各種類型的內容，全面性提高用戶體驗和滿意度，進而增加銷售量和品牌忠誠度。雲發互動在2018年率先推出對話式商務行銷科技，成立自有技術團隊並提供客戶客服及行銷場景，過去五年，協助超過500家台灣中大型企業。本次推出的企業級ChatGPT跨渠道AI行銷客服平台能幫助行銷及客服人員快速創建出具有創意的文案內容，進而增加銷售量和品牌忠誠度。Super 8認為，隨著AI技術的普及，導入人工智慧的SaaS軟體是企業提高生產力的標準配備，擁有強大的對話式行銷引擎能加速企業快速成長。
郭承翔窮盡17年心血：看互動資通如何把簡訊變得不平凡，更晉升打詐國家隊一員
你是否有收到過來自親友或企業的簡訊？你可曾知道這簡訊背後藏有多少專業團隊的努力？作為國內最大的互動簡訊平台，互動資通董事長郭承翔説可別小看這則僅70字的簡訊，自2005年投入簡訊這項服務以來，團隊秉持著專注於企業對內、對外的溝通上，擁有超過一半以上的研發技術人員，確保服務的開發與維護，讓使用者能有更好的體驗，更在這逾17年間，取得了超過20項專利技術，讓這個看似簡單的簡訊以不平凡的角色存在你我的生活。發展至今，互動資通提供了市場包括參數簡訊、MMS多媒體訊息、OTP認證等各項服務，累積企業帳戶夥伴超過40萬家，如百大企業、銀行及政府機關等都是互動資通互動簡訊平台EVERY8D的客戶，共計發出超過百億則的簡訊量。「但我其實很痛心簡訊被污名化、淪為不肖人士的詐騙工具，」郭承翔真切地吐露他的心聲。或許現代人多仰賴社群媒體與親友聯繫，但企業與客戶間仍靠著簡訊服務成為彼此最緊密的橋樑。郭承翔説根據觀察，有8成消費者會逐一點開每則所收到的簡訊，其中更有將近6成民眾在5分鐘內就會閱讀，可見在資訊爆炸的時代，傳統簡訊仍是企業能快速傳遞訊息、並強化參與感的工具，正是因為擁有其不可替代性與高黏著度，讓簡訊成了詐騙集團眼中的「肥羊」，而作為全台最大、國際經銷商最多、每月需發送近2億則簡訊的互動簡訊平台，面臨的挑戰更大。＃痛心簡訊服務被污名化，互動資通積極強化平台防騙實力「17年來時有警政單位找上門來，要求提供資料，協助追查透過簡訊溝通的交易糾紛案件。」郭承翔說，「只是疫情延燒後這兩年特別多，搞得我好像疑似詐欺共犯，常常要配合警政調查。」110年9至12月、111年6至7月是簡訊詐騙案件的高峰，其中也發現今年9月改以政府紓困貸款或補助的名義詐騙為大宗。雖說五大電信業者才是電信法及電信管理法的管理對象，但簡訊發送平台因介於通訊業與資訊服務業之間，非屬電信法規的管理對象，才使得不肖人士有了可以下手的空間。但看在一手培育簡訊多元發展的郭承翔眼裏，這樣的應用並非他所樂見，他不僅不希望簡訊這項服務成了消費者眼中人人喊打的過街老鼠，更不樂見互動資通簡訊平台成為詐騙集團的溫床，為了善盡企業社會責任，他表示除了積極協助與配合主管機關與各大電信系統攔阻詐騙簡訊外，更努力從多個面向著手強化互動資通簡訊平台的防堵能力，不只是想要守護民眾荷包，更想讓這個單純的簡訊服務能持續成為溝通互動生態圈裡，不可或缺的存在。一、技術優化防護金鐘罩郭承翔表示，互動資通今年積極配合主管機關與電信系統，從嚴格控管用戶帳號、配合電信過濾機制、防堵詐騙保障合法、特別審核海外來源及加強資安防止駭盜等五大執行重點著手，讓可疑停用門號數大幅下降，成功攔阻率相較高峰期有效減少95%以上。同時由於去年已進行門號申請實名制與雙證件身分核實，能有效預防人頭帳戶或代收簡訊認證碼的情事發生。他進一步說明，在技術人員的協助與打造下，互動資通配合警政機關與電信業者要求，在系統中增設了不少關鍵字進行簡訊過濾，能藉由AI辨識系統將可疑的訊息攔截，並嚴格人工審查帳號申請者背景，防堵詐騙集團利用人頭帳戶，保障消費者安全，為詐騙簡訊盡可能做到層層防護、滴水不漏的努力。此外，互動資通在資安上也採用國家級防災系統、ISO27001認證機房，擁有全天候自動防駭偵測，訊息的傳輸全程都經過SSL／TSL加密機制，嚴格控管資訊安全。二、政府攜手民間並肩作戰有鑒於詐騙手法層出不窮，郭承翔説有關單位不僅與民間業者共組對話群組，達到雙向溝通零時差外，也看見行政院在今年7月頒布新世代打擊詐欺策略行動綱領，結合內政部、國家通訊傳播委員會、金融監督管理委員會、法務部及各協辦機關成立「打詐國家隊」，通傳會更自今年8月起，密集召開協調會議邀請警政單位、電信業者及平台業者等，擬訂防堵對策，加強管控簡訊發送。郭承翔更明確表示，互動資通身為產業鏈的一份子，會持續與政府齊心防堵，共同打擊詐欺犯罪，除了配合政府任務執行需求外，近期也觀察到不少遭盜用的帳號會利用國外IP進行詐騙，團隊更開始限制海外可疑IP，重新進行檢核確認用戶身分，以降低詐騙風險，一同維護民眾安樂的生活環境。三、同業合作創造共榮共好而單靠互動資通以一已之力打擊詐欺是絕對不夠的，郭承翔表示團隊也進一步與相關業者合作，共同達到防堵詐騙簡訊的綜效。包括導入台灣網路認證的MID門號認證服務及資料核實，確認帳號者真實身分；抑或是與科技業者走著瞧公司（Gogolook）旗下的Who’s Call認證號碼與偽冒偵測系統進行技術合作，加強EVERY8D智慧簡訊發送平台偵測攔截詐騙簡訊及偽冒網頁的系統AI能力，有助將詐騙集團施行詐術的最前端工具予以斬斷，達到有效防堵之目的。＃簡訊服務30週年，下一步要做Martech的後盾如此積極強化互動資通簡訊平台服務的安全性與防禦能力，「據警政單位表示，現在簡訊已經不是詐騙的主要管道。」郭承翔開心分享這個表現，近期SMS簡訊的詐騙案件數根據主管機關統計確實有顯著下降。「其實今年是簡訊這項服務問世的30週年，」郭承翔話鋒一轉的說了這個不為人知的小故事，參與了它的過去與現在、面對簡訊這項服務的未來，郭承翔也透露互動資通的團隊除了積極在獨家專利上持續領先業界，更將與旗下的另一個明星產品「team+」一起發揮綜效，在行銷科技（Martech）的這個時代下樹立簡訊服務的新典範。
劉亮延生日前夕變「胖子哥哥」 見小朋友孝順舉動落淚
劉亮延在23歲生日前夕，前往花蓮參與公益音樂會「聽見我們的聲音」．已經好幾年與原住民小朋友合作共演的他在這次排演過程中特別有感觸，每一年都看到孩子們更進步及成長，讓他覺得這些孩子們才是自己的「榜樣」，更藉此勉勵自己要在音樂上更突破。演出前也發生溫馨感人的小插曲，原來看著這些原民孩童長大的劉亮延發現，有一位小朋友已經能獨奏完成歌曲，後來他得知這個孩子是為了完成住在安寧病房生病中的爸爸看到自己上台表演的心願，特別認真加緊排練，讓劉亮延感動不已紅了眼眶，表示：「我在上台前問這位小朋友會不會緊張，他信心滿滿地說『不會！因為我已經練好了！』果然他當天以精湛的吹奏功力完成表演，讓我深受鼓勵，覺得自己在音樂創作上更應該學習他這樣的精神。」劉亮延預計12月推出單曲。（圖／伺動行銷科技股份有限公司提供）過程中劉亮延儼然成為大家的「孩子王」，彼此互動有說有笑外，更打趣說自己是孩子們眼中的「胖子哥哥」，笑說：「因為英文名字Ponzii與『胖子』諧音相近，小朋友都喊我『胖子哥哥』，還問我為什麼把英文名字取成胖子？我跟他們說我先前在美國是個胖到96公斤的胖子，他們都說我騙人，結果成了他們口中的『騙子哥哥』！」喜歡小孩子的他除了與小朋友有聊不完的話題，更透露未來如果結婚後想生兩男兩女湊成「雙好」，目前單身的他被問到交女友的進度，表示對愛情抱持隨緣態度，會先把工作擺在第一，除了積極寫歌外，更同時製作一首微電影主題曲，還要飛到香港完成第二首單曲，預計會在12月發行。
【智能情報】愛酷智能科技完成B輪募資 由PChome領投邁向行銷科技跨域整合
行銷科技新創愛酷智能科技（AccuHit）宣布完成 B 輪募資，由網路家庭國際資訊股份有限公司（PChome）領投，創新工業技術移轉（ITIC）、恆隆行（hengstyle）及原 A 輪投資人跟投，合計共獲投 600 萬美元。創立於 2018 年的愛酷智能科技，於 2020 年由新安東京海上產險、國發基金等投資人投資，加上本次 B 輪，募資金額超過新台幣3 億元。愛酷智能科技表示，本輪募資將用於強化技術研發，成立雲端中心及品牌營運中心，邁向更全面的跨域整合。數據、雲端、產品服務整合，用科技解決行銷難題愛酷智能科技於成立之初即奠定了產品研發、行銷科技顧問導入的雙軌策略，透過協助客戶解決行銷問題，以達到產品模組化與落地應用。愛酷智能科技執行長林庭箴表示：「我們認為行銷科技成功方程式是Channel（通路）、 Data（數據）、AI+（人工智慧賦能），隨著市場需求變化，現在還需要加上 Cloud（雲端科技）。」左：愛酷智能科技策略長 吳健宇／右：愛酷智能科技執行長 林庭箴愛酷智能科技的 MarTech 產品包含 AccuCDP （跨渠道顧客數據平台）、Accu3DM（數據驅動決策引擎）、AccuNix（對話式商務應用），各自涵蓋不同行銷面向的需求。現今企業面臨的行銷難題，往往都呈現跨領域交織的情況，伴隨更複雜的程式開發、科技應用的彈性佈署、資訊安全等需求，科技的導入需要更高層次的思維與戰略佈局，並倚賴團隊有效分工合作，進行全面性的評估，其中「雲端科技」的投入，結合愛酷持續發展的人工智慧技術，可更深度強化行銷科技的應用。林庭箴進一步說明：「在數據應用與資料保存上，我們協助企業將歷史悠久的數據資料整合上雲，提供 Low-Code / No-Code 的便捷系統，讓行銷人員能更高效地應用，而成立雲端中心的目標，是協助企業掌握自己的數據，因為依照趨勢的發展，未來的每一家公司都將會是數據公司。」成立品牌營運中心、整合 MarTech 生態系，打造全方位解決方案愛酷智能科技服務超過 200 家中大型企業客戶，服務產業涵蓋科技、保險、零售、金融等。由於行銷科技應用的產業廣泛，跨域整合更顯重要，為提供更高品質且具全面性的服務，愛酷智能科技也將於本輪募資後成立「品牌營運中心」，延攬具有豐富行銷與管理經驗的人才加入，滿足企業所需整合「行銷顧問」與「科技應用」的全方位一條龍服務，創造更強的服務能量。行銷科技的時代是一個整合的時代，技術、策略、創意與數據應用必須共同構想落實，企業需要的是觀念通透的顧問及能全盤協助的夥伴。愛酷智能科技策略長吳健宇表示：「行銷科技並不是開發一個產品或系統，就可以丟給客戶說『功能都在這裡了，你們自己操作』這樣的情境，要能與企業一起創造長期價值。」其中愛酷智能科技與恆隆行的合作就是最佳印證，從數據探勘、行銷科技的初始合作，進而跨足投資夥伴，攜手整合科技與多元品牌的數據，提升服務與零售的新價值。策略投資加速雲端科技與數據市場發展愛酷智能科技本輪投資夥伴，均為積極透過數據與科技轉型升級之領導品牌，顯示各方皆看好行銷科技可以為產業帶來效益與變革。愛酷智能科技將以數位指紋碼歸戶技術，人工智慧等多項專利，結合數據整合經驗，參與PChome 提供消費者的商品推薦與數據應用等多元服務情境。愛酷智能科技同時為微軟「雲端服務金級合作夥伴」及「年度最佳ISV （獨立軟體供應商）合作夥伴」，核心產品主要以微軟 Azure 作為雲端資料存儲中心，並同步上架全球商業市集 Azure Marketplace 。透過 Azure 自訂視覺服務 （Custom Vision）、機器學習平台 （Machine Learning Studio）、RADIUS 伺服器等技術發展多元 AI 應用，包含圖像辨識、自然語言處理，標籤技術與數據整合推薦系統等，提供全方位 MarTech 服務。執行長林庭箴表示：「愛酷智能科技的策略投資夥伴，不論在產業整合及更高維度的視野，都給予極大支持，我們也將攜手共同成長，因為在現今快速發展的數位浪潮下，所有的行銷都將跟科技有關。」愛酷智能科技官方網站： https://www.accuhit.net/
PChome網家加速佈局MarTech 領投AccuHit愛酷B輪募資
台灣電商集團PChome網路家庭（8044）持續布局MarTech（數位賦能）領域，今（29）日宣布以策略領導投資人身分，參與行銷科技新創－愛酷智能科技AccuHit的B輪募資。網家表示，看好愛酷智能在MarTech領域的先行者地位及人工智慧等多項專利技術的優勢。網家透露，雙方將在投資結盟的架構下，以PChome集團龐大數據資料庫為核心，共同發展人工智慧技術、數據整合應用等多元AI行銷服務情境，最大化發揮集團CDP（Customer Data Platform）的價值與綜效，更深入優化消費者購物體驗。PChome網家執行長暨總經理蔡凱文表示，此次策略性投資結盟AccuHit是PChome為加速整合集團CDP（Customer Data Platform）並強化MarTech應用上重要的一環布局。接下來將導入AccuHit的AI Marketing技術資源，並借重雙方在數據探勘、整合及應用策略等經驗的交流，大幅強化PChome集團在行銷科技的應用與個人化精準行銷的力道，未來更可望驅動PChome賦能服務之發展。愛酷智能科技執行長與共同創辦人林庭箴也指出，此次投資確立愛酷智能科技將更深入地走入電商、零售產業，未來也將透過PChome集團的策略投資挹注之資源，持續研發AI科技，並拓展MarTech服務生態圈。※關於數位賦能（MarTech）：由Markering與Technology所成的結合字。它是2013年由美國Martech大會現任主席暨HubSpot行銷軟體公司副總裁Scott Brinker所提出，包括行銷人員用來企劃、執行和衡量行銷活動的各種科技，像是常見的SEO（搜尋引擎優化）、顧客資料平台（CDP）、產品數據平台（PDP）、客戶關係管理（CRM）等。
擁有全球大咖客戶 Taboola亞太研發總處落腳台灣
擁有英國《BBC》、英國《獨立報》、美國《CNBC》、《彭博》、《福斯》及《USA Today》等大客戶，全球最大的開放網路推薦服務商Taboola，看準台灣在科技網路領域的活躍與領導地位，半年前來台後，就決定將亞太研發總部設置在台灣，目前在開放網路推薦服務上已有每天260萬活躍用戶、瀏覽量1300萬的成績。Taboola指出，台灣網路滲透率在亞太地區名列前茅，且媒體競爭激烈、選擇多元，是否能讓台灣閱聽眾留在媒體平台上，成為媒體決勝的關鍵。此外，民眾對網路隱私意識高達84%，相較亞太平均70%高出許多，讓台灣成為亞太市場高標準隱私的試金石。根據2020年統計，亞太地區互動率、閱讀量相較其他地區平均高出10%～20%，但注意力卻是全世界最短，只有29秒，顯示亞太地區用戶高度重視效率與內容關聯度，開放網路推薦成為網路內容業者必需善用的利器。在台灣沒什麼名氣的Taboola，事實上與台灣關係相當密切，台灣大學校友也是Taboola研發副總裁俞寧寧，去年獲得全球華商菁英獎「華冠獎」，扮演長期與科技部LEAP「博士創新之星計畫」合作，協助嫁接台灣科技人才至矽谷，此舉也成為台灣新創界頗富盛名的合作方式。不僅研發副總裁俞寧寧，Taboola大中華區副總裁李承隆，同樣來自台灣，畢業於台灣大學戲劇系，曾在Google主掌大中華地區、韓國市場網路廣告交易平台與程序化購買，在京東旗下的電商大數據公司黑瓏科技擔任首席營運長。李承隆戲劇系畢業後，前往美國喬治城大學攻讀傳播研究所後，才轉進行銷科技領域。李承隆表示，亞太地區消費者正在發生兩大行為的永久變化，包括隱私意識升高及媒體、電商閱覽習慣已經改變，行銷趨勢上內容推薦平台正逐步打破電商與媒體間的瀏覽分野。開放網路推薦以第一方數據的個人閱讀習慣與興趣點關聯，同時利用高影響力廣告位置（HIP）等，加上AI與深度學習的技術，讓內容能精準觸及使用者。
出手即出包！「數位諸葛亮」傳惹怒江啟臣 上任72天就慘遭拔職
數位行銷科技長簡勤佑號稱國民黨「數位諸葛亮」，上任至今爭議不斷，多次在社群網站發表不當言論，不僅令國民黨屢遭批評，就連黨主席江啟臣相當頭痛，於是在他上任第72天決定將其拔職。江啟臣上任後積極推動數位化以及科技化，因此成立數位行銷科技部門，最後由Dcard創辦人簡勤佑出線，被稱作是「數位諸葛亮」，豈料他上任的第一天就因為製作「笑你不敢-佳龍的華航改名計時器」引發爭議，反而讓國民黨遭網友譏諷。據《ETtoday新聞雲》報導，其實最令國民黨感到不滿的，就是他時常在臉書發表言論，但同時也波及到自己人。報導指出，日前行政院擴大經濟紓困時引發社會亂象，簡勤佑開設臉書粉專「靠北蘇睏」，讓網友匿名發文，但卻因為涉及性別歧視遭到砲轟，雖然簡勤佑當下有出面道歉，但仍被人諷刺，國民黨只有「數位豬哥」。報導也提到，黨內人士認為簡勤佑帶給國民黨極大的困擾，主因是他除了專業知識外，無法分辨哪些資訊可以透露、哪些不行，別人問了他就照說。黨內人士認為，簡勤佑的辦公室從3樓搬到2樓，而且未來數位行銷部也不會在招募新血，此舉等同於將此部門與新媒體部合併，不過此番人事異動名義上沒有降職，他仍然是數位行銷科技長，但由於併入其他部門，因此也被拔掉一級主管頭銜。據《聯合新聞網》報導，文傳會新媒體部主任張智瑋稍早出面澄清，簡勤佑並未被調職或降職，會將辦公室調往新媒體部，是因為工作性質雷同，才會有此調動讓他就近作業，並無任何人事異動。
「靠北蘇睏」貼色情圖涉性別歧視 簡勤佑出面道歉
因應疫情，行政院擴大經濟紓困政策卻引發亂象，國民黨最新上任的「數位諸葛亮」科技行銷長簡勤佑開設臉書粉專「靠北蘇睏」，然而日前得一則貼文卻涉及性別歧視等爭議，引來外界輿論抨擊，8日簡勤佑終於出面公開道歉。「靠北蘇睏」臉書粉專7日上線，然而有網友發現其中一則貼文有一張諷刺申請紓困不易的圖片，內容為穿著暴露、極短裙的女子坐在印表機上，以列印「私處」的方式，來諷刺紓困申請不易，此圖涉及對女性身體開玩笑，事後這張圖片雖然已被刪除，仍被許多網友截圖瘋傳，引發外界撻伐。民進黨婦女部7日也要求國民黨為此道歉，更諷刺國民黨只有「數位豬哥」。8日上午，簡勤佑與國民黨文傳會主委王育敏親自出面道歉止血，針對粉專上具爭議性圖片一事向社會大眾致歉，表示今後會負起為平台審查、把關的責任，目前也已經公布相關的發文規範。王育敏也說，簡勤佑已為了管理不當向社會道歉，也代表承認作法和管理上有疏失。但她也表示，希望大眾要關注整個紓困的議題本身，因為看到很多民眾到區公所還是等很久，甚至還有昏倒的，這是當前紓困的亂象，應把焦點放回到紓困之亂，期望行政院盡快找出方法解決。新任國民黨數位行銷科技長的簡勤佑面對此次紓困出現亂象，開設臉書粉專，搭配Google表單收集民意，表明「靠北蘇睏，蒐集民間疾苦。你的苦，我來幫你說」，提供平台給急需紓困的民眾與公所工作人員來抱怨，只要填寫完後就有機會被放到「靠北蘇睏」粉專上發布。