訪視輔導員
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退休潮將至有錢也請不到保母 立委籲正視人力斷層增加獎助金
立法委員李坤城、林岱樺、陳秀寳、陳俊宇和托育及就業政策催生聯盟發言人黃喬鈴、全國托育人員協進會理事黃春菊13日舉辦「龍年效應消失？搶救少子化、提升托育品質、正視居家托育褓姆需求、健全訪視社工勞動條件」記者會，要求政府正視居家托育人力斷層危機、增加保母獎助金，並提升訪視輔導員的勞動條件，以增進居家托育服務品質。黃喬鈴表示，在0到2歲的嬰幼兒照顧面臨嚴重保母荒，而居家托育的特色是，收托規模小、混齡照顧、收托時間有彈性，是機構式照顧不可取代的，未來10年大批保母將陸續退休，現在有許多保母也開始減量收托，就算政府有補助，也常看到家長遍尋保母不著；黃指出，保母的低薪是年輕人進不來、專業人才留不住的主因之一，建議保母獎助金應該由每年12000元翻倍為24000元，每月幫保母加薪2000元，再依收托人數加碼，鼓勵優質的保母收托多名幼兒，讓孩子有玩伴一起成長，更讓托育成為值得選擇的好工作。黃春菊表示，獎助金的目的是為了提升居家托育人員的托育品質，不過目前各縣市各有各的加碼獎助金和留任獎金，不同縣市的保母就有不同的福利條件，這樣下去，只會讓財政資源越多的縣市、才能留住保母，透過獎助金讓保母的勞動條件提升，才能共創政府、保母、家長三贏局面。陳俊宇指出，居家托育人員不像其他工作可以累積年資，不僅高工時高壓、也相對無保障，呼籲提高保母的獎助金，讓經過相關檢核、繼續留任在保母這個行業的居家托育人員。他建議，中央應該向各地方政府取經，例如可以增加新增托育教具、還有托育設備汰舊換新的補助，不要讓這些持續擔任保母、久任的居家托育人員，還要自掏腰包來更新家中的托育環境。陳秀寳指出，2022年全台共有2萬7134名保母，50歲以上卻占總人數6成以上，等於有1萬6000多名、超過一半的保母會陸續退休，對於許多人而言，保母的勞動條件不足、薪水雖然可以餬口，但難以養家；除了提升、增加保母的獎助金，也應該要訂立吸引年輕人成為保母的相關從業獎勵與留任計畫，依照現行保母人力的年齡，以及每年的新生兒數量，去預估保母人力需求，依照相關評估訂立吸引人才的計畫，這也是仿效日本所推行的「減少待機兒」計畫。林岱樺說，在剴剴案發生之後，社會大眾對於居家托育人員的訪視越來越關注、希望增加訪視的次數以及品質，社家署在新公布的褓姆訪視指引中，將訪視頻率仍從每年至少四次調升至六次，同時增辨識幼童及保母身心狀態等工作要求，在訪視輔導員回應社會訴求的同時，政府應該成為訪視輔導員、社會工作者的後盾，健全勞動條件，提供更好的工作環境與福利。李坤城認為，居服中心的督導與訪員的薪資待遇也應該從薪資結構來檢討改善，不應該讓久任的訪視輔導員升為督導後，薪水沒有增加反而降低，現行制度極度不利於相關人才的久任，居家托育服務中心做為大家育兒的後盾，政府應該成為居家托育服務中心的後盾，社會安全網不應該變成「社工安全網」，要求主管機關要定期與各地方政府和居家服務中心盤點相關服務需求，隨著業務的增加，也應該專案補助居家托育服務中心業務費及新增人事費用，以完善政府提供的育兒服務、落實育兒友善社會的目標。
台中7月大女嬰休克亡！保母涉「非法收托」 社會局回應了
台中市沙鹿區今(10）日傳出一名7個月大女嬰因疑似痰咳卡痰導致休克，送醫急救後不治的消息。警方表示，上午於11時40分接獲通報，有女嬰休克、失去呼吸心跳，立即派員趕赴現場，但經送醫急救，女嬰仍於13時30分宣告不治。當局已依規定通報社會局，並將此案報請台中地檢署檢察官相驗，釐清女嬰的確切死因。清水警方指出，10日上午11時40分許，119通報本分局沙鹿區1名女嬰休克送醫救治，警方趕往了解，該名女嬰於13時30分搶救不治，警方依規定通報社會局，並於調查相關人員及進行現場採證後，報請台中地方檢察署檢察官相驗以釐清案情。台中市社會局表示，這名女嬰由一位周姓保母照顧。居家托育服務中心接獲通報後，立即派遣訪視輔導員前往訪視，經查，該處不是登記收托地址，周姓保母也已在2月份辦理暫停托育，疑違法收托部分，社會局將依相關法規嚴查嚴懲，絕不寬貸。社會局指出，上週曾有民眾檢舉周姓保母在另處龍井區違法收托，居托中心無預警查核，但周姓保母當時以「私人住宅」為由，拒絕訪輔員進入，訪談時則否認收托幼兒，現場也無聽見幼兒聲音，因此本案預計2個月內進行複查。社會局強調，周姓保母為暫停托育狀態，若未辦理恢復即收托，違反《居托管理辦法》第15條規定，社會局可令其限期改善；若後續追查收托人數達5人以上，將依違法《兒少權法》第82條規定，裁罰6萬元到30萬元罰鍰及公布姓名。社會局還呼籲，合格保母必須向縣市政府登記，取得居家式托育服務登記證書，民眾可直接聯繫6個居家托育服務中心尋求合格保母；若發現非法收托情事，可向社會局檢舉，社會局會持續查察。
車手洗錢新花招1／詐騙集團謊稱「匯錯款」 倒楣女幫領錢慘變車手遭訴
台北市一名從事訪視輔導員的楊小姐（楊女、26歲），去年8月19日接到一名自稱叫「張智傑」的男子電話，對方自稱是「淞果有線公司」的員工，謊稱因為客戶匯款時帳戶弄錯，要求楊女把錢還給他，楊女不疑有它，依照對方指示將錢領出後面交，結果她的帳戶原來是被詐騙集團利用作為洗錢之用，造成楊女意外成為詐騙案的提款車手。楊女表示，去年8月19日當天，一名自稱華南銀行行員致電給她表示，有一筆「預約轉帳」26萬要匯到她帳戶，接著不久，另一名自稱「張智傑」的男子致電楊女表示，他是「淞果有線公司」的員工，因為要匯款給客戶匯錯至楊女帳戶，希望楊女領錢出來面交給他，結果當天楊女除了華南的帳戶收到26萬元，合作金庫帳戶也收到39萬元。張智傑在和楊女互換LINE後，張男當天即要求楊女將兩筆款項都提領出來，楊女擔心侵占他人錢財恐有刑責，隨即至銀行領錢，但合庫中的39萬因為提領金額管制，只提領18萬，楊女於是一返還44萬元給張男，就楊女還煩惱合作金庫中的另外21萬元該怎麼返還時，華南銀行致電她表示，「帳戶已被列為警示帳戶，將被冷凍。」楊女致電張男已經找不到人，才恍然大悟自己被利用當詐騙集團車手。楊女去ATM分次領錢，還跟張智傑約在重慶北路見面，全被銀行及路口監視器拍下。（圖／趙文彬翻攝）由於楊女至銀行提贓款的監視畫面、交付過程都被拍得一清二楚，她最終被依詐欺罪法辦，並被檢察官起訴。但對楊女來說，「一切來得突然，想想還是覺得好冤枉。」楊女表示，雖然他是冤枉的，但也願意跟2名被詐騙的被害人和解，但她無奈表示，「根本不是我做的事，結果現在是我每個月還錢給被害人。」警方呼籲，若民眾接到可疑詐騙電話，可先撥打「165」反詐騙諮詢專線，立刻圈存詐騙款項，於24小時內整理好被詐騙的相關資料、證據後，至附近的派出所報案；若是在一段時間後才發現自己遭詐騙，也可整理好相關事證後至派出所報案。楊女帳戶被警示後，曾到派出所報案，但警方不受理，最後只好用網路報案。（圖／趙文彬翻攝）