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【抗垂救長輩5】試穿內衣要排2小時 快閃櫃7天吸300萬創百貨紀錄
台灣內衣市場連年衰退，一線品牌百貨櫃位萎縮，以機能性無鋼圈胸罩在網路爆紅的網購品牌亞曼菲，去年首次嘗試實體通路，到新竹、台南、高雄做百貨快閃櫃，檔檔人潮爆滿，試穿要等2小時，震驚百貨業。「第一檔快閃櫃是在台南南紡購物中心，他們依過去經驗判斷，認為我們是小品牌，7天業績40萬就達標，結果我們7天做了200萬，在台南時百貨公司門一開，客人擠爆7坪櫃位，一個客人試穿要等2小時，隔壁一線品牌的專櫃小姐都在看我們。」鄒永灝開心的說，南紡成功後，百貨公司邀約不斷，後來又受邀去新竹、高雄做特賣，檔檔轟動。撞色設計的粉晶藍無鋼圈內衣，上市3年多依舊暢銷流行（1,580元）。（圖／馬景平攝）專門設計給大尺碼女生的夜桃黑無鋼圈內衣，沉穩黑色中透出活潑粉色，老少咸宜（1,980元）。（圖／馬景平攝）台灣內衣市場產值約200多億，在網購、電視購物分食之下，華歌爾等一線品牌市佔下滑到180億元。新竹遠東百貨營一處處長羅翎云表示：「在低單價的網購內衣侵蝕下，傳統內衣通路業績每年以2%幅度下滑，亞曼菲算中高價位，原本未抱期待，沒想到特賣一周業績破300萬，創下最高紀錄，算蠻厲害的。目前市場偏向運動休閒型內衣，像亞曼菲這種機能性無鋼圈比較少見。」鄒永灝透露，百貨特賣會前，亞曼菲會先在網路宣傳蘊釀，特賣日當天再請部落客紀錄發文，因此成功催出遲遲未下手的潛水客，「這是做慣全國廣告的大品牌不習慣的行銷路數。」亞曼菲今年營收上看億元，不少百貨公司邀約設正櫃，鄒家上下心動卻不敢躁進。「意外爆滿的百貨人潮，讓我們終於感受到兒子是對的，過去砸在網路上的廣告費有代價；進軍網路這5年來雖然痛苦，但現在看來，走這條路是對的！」滿頭白髮的鄒志明欣慰的說。做內衣30多年的鄒志明與太太江月英不輸給大陸貨及大廠，研發無鋼圈bra，自創品牌亞曼菲，挑戰網購，年收上看億元。（圖／馬景平攝）
【抗垂救長輩4】網路廣告費破千萬 兩代關係緊張
「傳產要做網路電商，首先會被廣告費嚇到。」內衣品牌亞曼菲歡慶5歲，今年營收上看億元，但創辦人江月英回想前幾年仍心有餘悸，因為亞曼菲剛進軍網路時，第一年營收不到50萬，廣告行銷費竟然要300多萬，隔年更驚人，廣告費破千萬！撞色設計的粉晶藍無鋼圈內衣，上市3年多依舊暢銷流行（1,580元）。（圖／馬景平攝）專門設計給大尺碼女生的夜桃黑無鋼圈內衣，沉穩黑色中透出活潑粉色，老少咸宜（1,980元）。（圖／馬景平攝）「我們以前賣內衣，只要勤跑就有客戶有業績，一年最多做2次廣告，廣告費用佔營業額的5%，不像現在做電商要請那麼多人、投那麼多廣告，廣告費這麼嚇人，要做多少營業額才能回收？光想像就覺得不可能。」為了廣告費，親子關係緊張，時有語言摩擦，最後負責網路操盤的兒子乾脆不准兩老過問廣告的事。「我們提供先試穿再購買的服務，刷卡付押金就將內衣寄到家，不喜歡可退，第二年會員人數成長破萬全靠廣告。」鄒永灝解釋，但也坦言投入電商前想法太樂觀，面對網路廣告成本年年高漲，業績又大好大壞，也曾自我懷疑：「這一路很辛苦，營收和廣告做到第三年才勉強打平，我無時無刻在想，自己會不會拖累全家人了？壓力大到躲起來哭。」在罩杯上車縫蕾絲時，蕾絲能否服貼考驗師傅功力。（圖／王永泰攝）亞曼菲賣的是需要試穿的內衣，網購內衣習慣待養成，黎明到來之前的黑暗期有多長，能否在老本花光之前看見曙光，一直到第四年，才終於有了確定答案。（待續）