詹文男
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科技廟公1／「人在做AI也在看」 型男主委林安樂創最潮武德宮
「大家聽到武德宮，會覺得『哇！好創新』，但我們其實是最守舊、最古板的，我們也想保留這個印象。」造型俐落、講話幽默的武德宮主委林安樂，2017年，串連全台近百座宮廟組成「捍衛信仰守護香火大聯盟」上凱道，反對當時環保署欲推動的減香運動，也是他。今年2月9日的除夕夜請來「日本音樂和尚」藥師寺寬邦開演唱會，不但免費線上直播、還將共同發行單曲《金龍如意真經》，引發網友瘋狂大讚；不久前，他斥資百萬買下AI伺服器做客服，還曾發行過十年錢母NFT、開理財課程、甚至早在2017年就使用機器人Pepper做導覽員……不斷刷新外界對於「宮廟」的印象，更是宛如教科書等級的企業管理。1973年出生的林安樂，畢業於台大經濟系和政大金融所，原本在台北金融機構擔任操盤手，曾創下一個交易日為公司賺進一億的紀錄、30歲就當上公司主管，然而38歲時，因任武德宮主委的母親過世，廟方以傳統問乩儀式，透過鸞生寫下藏頭詩，由「武財神」指定林安樂接班，讓他正式踏入這個圈子。北港武德宮源於他的外公、中醫師陳茂霖，1957年與「武財神」結緣、發生許多科學無法解釋的事後發心建廟，原本先在自家設壇，後來在1978年與親友合資捐出2千坪的田地，蓋成全台第一間五路財神廟，當年的甘蔗田、已成現在北港最繁華的街道。2024年除夕邀請藥師寺寬邦在武德宮開演唱會，還將發行單曲。（圖／劉耿豪攝、翻攝自林安樂臉書）台灣宮廟成千上萬，但武德宮做了什麼，能讓台大老師、數位轉型學院院長詹文男特別為他做了兩集Youtube課程來探討傳統與數位的創新之路。詹文男表示，第一是善用組織能力，以其獨特的文化資產IP與財神信仰根基，透過數位科技和文創產品轉化出現代風貌；第二是透過客戶關係管理，提高滿意度與忠誠度；第三是早在12年前就開始做線上服務，並持續用科技應用來提升效率。武德宮原本就有櫻花集團創辦人張宗璽等許多企業家信徒而聞名，其時尚風格與文創產品，也吸引不少非信徒的民眾關注，像是住在彰化的楊小姐表示，藥師寺寬邦演唱會的宣傳海報又美又時尚，除夕那天還特別跑去雲林看；而老家在雲林、人在台北上班的信徒李小姐，甚至特別上網購買武德宮的紅包袋發給親友「圖案好看，又很有代表性。」在農曆春節前、CTWANT記者踏上位於雲林北港的武德宮，離最近的高鐵站須坐計程車20多分鐘，儘管是廟宇的傳統淡季，現場仍是摩肩接踵，很多是20幾歲的年輕人，紀念品店還排起了長隊。「這裡的香客有99%都是外地人。」林安樂接受CTWANT記者專訪時表示，12年前決定做線上服務，第一是因地處偏遠、招聘員工不易，所以盡量數位化，第二也是擔心信徒覺得太遠，可先在網路上做第一次接觸，所以他親自撰寫上萬字做官方網站，「沒辦法拉著大家來看到我們時，就把自己帶出去，」而後根據需要，陸續推出像是線上登記點光明燈等業務擴充，「像是這個離神明最近的燈，開放登記30分鐘後就額滿了，信徒也不需要半夜帶板凳來搶。」也算是解決了宮廟常見的搶頭香亂象。武德宮早在2017年就用採用機器人做導覽員，現在更進化到AI客服。（圖／翻攝自北港武德宮臉書）而不管是安太歲、做法會，還有大量的志工，跟武德宮有聯結的信眾至少百萬人，林安樂也建立CRM顧客關係管理資料庫系統，除了數據和財務流向都清楚、辦事效率快，林安樂也試著做出「積分制」，無論是出錢或出力的信眾都能被數據化，「人在做天在看、AI也在看」像是今年除夕的演唱會，就能安排這些實際付出的功德主們坐在VIP貴賓區，感謝他們這一年來的辛勞。而最新採購的AI伺服器，則是要完成「辨識鸞文」的重大任務，立達軟體科技創辦人李明達跟CTWANT記者解釋，鸞文就是民眾向神靈請示旨意時，降駕驅使鸞生寫下的文字，字跡龍飛鳳舞、沒有規律，且是文言文，光是解讀文字就要花不少時間，還要當場跟信眾解釋神明的回答，「就算是中文系的畢業生也很難順利完成。」「目前AI大語言模型，最簡單的是做英文，再來是簡體中文，而我們是繁體中文的文言文與經文，這方面資料最少，所以是挑戰這領域的最高難度，」李明達扛下這個客製化訓練AI的難題，也是因為感懷武德宮一年要為5000名信眾用鸞文解惑，「這個真的很了不起，幫助很多人，而且都是無償的。」「宗教不該是吹牛比賽，」林安樂想將扶鸞文化列入國家認可的重要無形文化資產，2022年開始攜手政治大學華人宗教研究中心，訂下5年的產學合作計畫，若要研究、就要先有資料與數據，所以建立鸞文資料庫是其中一步，他計畫將20年來10萬篇鸞文數位化，先拿記錄在案的鸞文做訓練集，再將尚未辨識過的鸞文輸入系統中，交由演算法，用上下文判讀、人工複驗結果，讓系統提升精準度。數位轉型學院院長詹文男特別做了兩集Youtube課程來探討傳統與數位的創新之路。（圖／翻攝自數位轉型學院YT）李明達目前也正在「餵」AI資料，希望成熟後可以來用來解籤詩，他讓記者現場抽籤、上傳號碼和問題後，系統果然根據發問者的年齡、狀態，說出這支籤所表達的涵義，「不過這只是輔助系統，沒辦法完全取代大殿內，可以當面幫你解籤的師兄姐啦。」李明達笑瞇瞇地說，畢竟他可是武德宮的大粉絲，巴不得常常來現場感受廟裡的氣氛。
林郭撇清外界假借名義炒股 距股東會2個月前先提辭呈
精英電腦今（21）日召開股東會，通過林郭文豔辭去董事及董事長職位提案，董事長一職由詹文男接任，另外，也通過總經理楊龍光退休案，總經理空缺由營運長陳峙枬接任。林郭文豔在臨時董事會中雙雙請辭董事及董事長職位，並發表聲明：「擔任精英董事長期間，一向恪守法令與公司治理規定，且從未基於私利而做任何謀劃、涉及股市，本屆股東會召開在即，未參與董事改選事宜也無續任董事打算，並自即日起辭任董事，祝福未來董事會順利，精英業績蒸蒸日上。」據了解，精英董事會今日的結果，早在前兩日時內部已經得知；林郭想辭擇董事長一職，主要是她得知外面有傳言她在炒股票，林郭文豔為了撇清及維護自己名譽，加上6月股東會時也不會連任董事長，不想被說在炒股，就先主動請辭自清。至於楊龍光的退休案，精英內部早在2月時也就做好此規劃，據知情人士表示，跟業績營收表現不佳脫不了關係。