誘導消費
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75歲婦美容店4年花431萬 家屬一看明細質疑：誘導消費
有些店家為了賺錢會強迫推銷，因此客人的體驗感受多數很差。中國杭州有一名75歲老婦，在一間美容店消費約96萬（人民幣，下同），約431萬新台幣，讓家屬難以置信，氣得向相關單位投訴。對此，涉事店家也做出回應了。據《1818黃金眼》報導，馬女士的婆婆的妹妹今年75歲，無兒無女，還有點老年癡呆，光是這幾年就在一間「蕾蕾美顏」的美容店花了96萬元，其中一項方案8次要價15萬多。馬女士抱怨，老婦總是講不聽，攔也攔不住，前幾天又跑去美容店做護理。帳單明細顯示，老婦自2020年11月就開始消費，總金額96萬元左右，同一天的消費高達3、4萬，其中收款方叫「雯」的一共收了33萬元多，叫「蕾蕾健康管理」收款27萬元左右，「杭州科伊醫療美容」等公司也有。老婦經常在一天內，甚至是幾分鐘，多次付款給美容店，「比如剛刷5萬元給蕾蕾，2分鐘後又刷5萬元給科伊，同一天之內下午4點掃碼付款4萬元和3.4萬元給雯」。家屬懷疑美容店做強迫推銷和誘導消費。（圖／翻攝自1818黃金眼）馬女士今年7月3日陪伴老婦到醫院檢查，老婦主訴「記憶力減退5年多」，醫生判斷為「輕度認知障礙」。當被問到做什麼項目時，老婦可以清楚表達，回應：「做做臉，做做背，均為按摩護理」。對此，「蕾蕾美顏」店長表示，已經反映給總部，坦承確實有96萬左右的消費金額。至於為何「收款方很多」？店長解釋，那些機構都是公司總部的，後續稱目前已經退了36萬，其中26萬是老婦付完錢還沒消費的金額。杭州上城區市場監管執法人員趕到店內時，店長表示所有檔案已經不存在，也是老婦自願服務的。當執法人員想走訪調查，店長則表示涉事的3名店員都在休息，也不准進入檢查，理由是有客人在做護理不方便，可以進沒有顧客的門。杭州上城區商務局工作人員表示，店家證照齊全，現場未發現虛假宣傳，且有價目表，已經約談相關人士，對方表態願意和老婦積極溝通。一有結果一定會和市場監督進行調查，會給出大家一個滿意的答案。
聯卡中心統計2023年詐欺通報金額衝破32億元 年增47%續創新高
聯合信用卡處理中心統計出爐，2023年國內發卡機構詐欺通報金額達32億9,816萬元，相較2022年22億3,823萬元，增加10億5,993萬元，年增率達47.4％，呈現增長趨勢，續創歷史新高。聯卡中心指出，發卡機構面對詐欺威脅的壓力顯著增加，在國人刷卡交易金額屢創新高紀錄的同時，該項詐欺通報金額亦同步增加。不過，依據國際卡組織的相關規定，通報金額不等同於發卡機構的損失金額，所以不一定等同於持卡消費者的損失金額。其中，從通報詐欺金額總數的增加，意謂著如何建立信用卡交易環境的安全須待共同努力，尤以持卡人更需留意自身信用卡的交易安全並且及時主張自己權益，供發卡機構可針對違反信用卡規範的交易進行扣款，以維護自身權益。此外，對於非面對面的交易類型，包括國內、國外知名平台的交易通路都不可掉以輕心，務必確認交易通路的安全性與消費者保護政策是否周全，才可以避免可能的損失及不必要的困擾。聯卡中心分析，自2020年疫情爆發後，非面對面交易已成為交易主流，而且在疫情過後，似有「回不去了」的趨勢，國人愈來愈習慣非面對面的信用卡交易型態，也因為交易金額增加，直接造成非面對面交易詐欺通報的態樣居高不下。聯卡中心大數據統計資料顯示，2023年「非面對面詐欺」類型通報金額佔98.3％，其他類型比例皆未超過1％。盜刷通路主要集中於跨境大型電子商務平台，如Google、Apple、Facebook等。此外，2023年亦發生多起國內百貨公司APP綁卡盜刷案例，不法集團利用釣魚簡訊誘導消費者點擊騙取卡號資訊綁卡交易盜刷，間接影響去年詐欺通報金額增加。針對綁卡盜刷的新詐欺形態，銀行公會去年召集國內發卡行，頒布綁卡的身分確認機制，要求發卡行處理行動裝置綁定信用卡時，需再驗證持卡人手機號碼、綁定完成的提醒通知等方式來防堵詐欺交易。經由發卡機構積極處理並加強交易驗證、特約商店強化APP安全管理等多重管控措施之下，該項特殊案件風波，今年似已漸漸平息。聯卡中心強調，為避免其他通路類似案例的攻擊，今年對於EC特約商店所提供未經有效驗證的會員交易，其資訊安全要求仍有加強管控的必要。為能保護人民財產安全，聯卡中心將持續與產業同業與司法警政單位合作聯防，持續強化管控國內信用卡詐欺趨勢。
驚見2萬6千台手機自動刷人氣！陸警方破獲4千萬級「網路水軍」 驚人畫面曝光
「網路水軍」遭逮！安徽宿州碭山縣警方經過近3個月的偵查後，於近日進到簡陋的機房，見到2萬6千餘台手機正在自動刷人氣，而後順利逮到為直播間提供假人氣的13個犯罪集團，並逮捕犯罪嫌疑人24名，涉案資金流水人民幣900餘萬元（約新台幣3982萬元）。據《百度》報導，經查明，自2022年以來，犯罪嫌疑人均透過購買大批手機建立機房，並對犯案手機進行模式化操作及改造，以用來控制多個網路帳號，為達到漲粉目的及製造爆款、搶單的假象，集團會利用微信群組聊天接單後，依訂單要求準時給直播間「增加假人氣」，誘導消費者購買產品。安徽宿州碭山警方經過近3個月的偵查，在掌握犯罪事實和證據後，警方按照專案指揮部指令，在30餘名警力協助統一抓捕行動下，成功逮捕到24名犯罪嫌疑人，並查封13處涉案機房，依法扣押涉案手機2萬6千餘台，作案電腦6台。目前經審訊，犯罪嫌疑人對其犯罪事實均供認不諱，正進一步釐清案件中。警方則呼籲，網路空間不是法外之地，網絡水軍非法編造假訊息，已嚴重危害網路生態，將受到法律的嚴懲。
日本核廢水排海…日料店推「防輻射套餐」被罵翻 律師：涉嫌虛假宣傳
日本東京電力公司24日開始將「福島第一核電廠」的廢水排進太平洋，引發各國抗議，擔心對環境以及人體的影響。大陸上海市一間日式料理店在團購平台上架「防輻射」套餐引關注。套餐內有番茄、毛豆、菠菜等菜品。《極目新聞》報導，該店店員介紹，日本核污染水排海後，店裡跟日本有關的東西都不用了，食材原料都是用本地的。關於這些食物防輻射的效果，也沒有特別的科學依據，套餐李菜品是料理長查資料、翻食譜、諮詢營養師花心思選出來的。希望在這種特殊時期，大家多吃一點對自己有益的食物。不過，該日料店似乎並未贏回消費者的心。「防輻射套餐」登上微博熱搜後，不少網友質疑其割韭菜、虛假宣傳。據悉，該店位於上海市虹橋鎮，在團購APP頁面的背景圖也在重點宣傳「防輻射套餐已上線」，目前銷售量僅1份，售價180元，內有涼拌番茄、雞肉丸子、和牛炒飯等。不過每道菜品後都有備註，如涼拌番茄（有效減少皮膚受到的輻射損傷）、冷豆腐（鐵鎂等微量元素防輻射加快代謝）。對此，河南澤槿律師事務所主任付建表示，日料店對食品的功能進行誇大、引人誤解的防輻射宣傳，誘導消費者消費，屬於《中華人民共和國反不正當競爭法》禁止的虛假商業宣傳行為。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。另外，如果餐廳宣傳菜品具有防輻射等功能的說法是虛假的，即沒有科學依據或證據支持，那麽這種宣傳行為可能構成虛假廣告。根據《中華人民共和國廣告法》，虛假廣告是指虛構事實、隱瞞真相或者以其他方式誤導消費者的廣告行為。如果被證明是虛假宣傳，相關責任主體可能面臨法律責任，包括賠償消費者的損失和支付罰款等。8月26日上午，該店家已經下架了防輻射套餐。
67歲老婦在足浴養生館1年狂撒破千萬 翻看帳單驚見「激活荷爾蒙」
中國大陸上海一名67歲老婦一年前接受一家足浴養生館的邀請進行按摩體驗，過程中店家不斷向她推銷，可以用按摩手法配合藥引「激活荷爾蒙」，根治老婦長年的抑鬱症；老婦也在店家話術的誘騙下，一年來前後消費了近300萬元人民幣（約新台幣1290萬元）。綜合陸媒報導，一名女子投訴，2020年7月時，自己67歲且長年患有抑鬱症的媽媽在上海市中心逛街時，被一家和大陸連鎖按摩店「元臻堂」同名的足浴按摩店店員攔下，邀請她體驗店內的足療服務。一名67歲老婦在1年內遭養生館誘導消費近300萬人民幣。（圖／翻攝自網易新聞）投訴女子表示，自己的媽媽體驗過後就在店員的慫恿下辦一張會員卡，並在接下來一年持續至店內消費，沒想到她卻在近期發現，母親在店家的消費林林總總加起來竟然高達約295萬元人民幣，且消費項目中還有「六腑排毒」、「排酸」、「激活腎細胞和荷爾蒙」等不明項目，讓女子氣得直接報警並向媒體投訴。一名67歲老婦在1年內遭養生館誘導消費近300萬人民幣。（圖／翻攝自網易新聞）女子67歲老母透露，由於自己長年患有抑鬱症，三天兩頭就往大醫院跑，因此聽到足浴店宣稱可以透過排毒養生的方式治療，且體驗完後也覺得挺舒服的，所以就辦了卡，抱著姑且一試的心態持續消費。她也表示，自己知道店家收費其實太貴，但是對方表示消費可以換算成「積分」，之後可以折抵其他費用，更有機會成為「鑽石會員」，往後可免費入住足浴會館興建的養老院，不過如今回想，當時店家話說得漂亮，卻完全沒有拿出任何證明或合約。根據了解，目前涉案店家老闆因為涉嫌詐騙犯罪，已經被移交給警方處理，相關調查工作仍在進行當中。一名67歲老婦在1年內遭養生館誘導消費近300萬人民幣。（圖／翻攝自網易新聞）
一瓶香檳4萬元！15歲少年「酒吧當大爺」 半月花光老父一輩子積蓄
大陸廣西省一名從事農業的張姓男子，今年農曆春節期間到銀行取款時，發現這輩子辛辛苦苦、省吃儉用存下的人民幣30萬元（約台幣133萬元）不翼而飛，讓他整個人都驚呆了。仔細調查才發現，這些錢都被張男15歲的兒子花了，他在酒吧一擲千金，就連每瓶要價8888元（約台幣39444元）的香檳，也毫不手軟的開了24瓶。（圖／翻攝紫牛新聞）據《紫牛新聞》報導，張男在廣西省柳州鄉下以農維生，他今年過年時發現銀行裡的存款被年僅15歲的兒子花光，一筆筆的檢查明系細，發現兒子就像是老大一樣帶著同學上酒吧消費了18次，最高一筆帳單竟有3萬多元（約台幣13萬元），短短半個多月，就把張男存的錢全部花光了。（圖／翻攝紫牛新聞）（圖／翻攝紫牛新聞）酒吧在少年點了高價香檳請客之後，還會在大螢幕打出少年的桌號和名字，讓全場的人都對他行注目禮，少年的虛榮心也被滿足，卻忘了父親是怎麼辛辛苦苦、一點一滴的存下這些錢。少年直到花光父親戶頭裡的所有錢，才不得不安份下來、不再上酒吧。（圖／翻攝紫牛新聞）報導指出，少年的姑姑在事情曝光之後受訪，她表示張男是單親爸爸，每天都忙著照顧果樹，因為太過勞累，晚上一躺上床就睡得很熟，根本沒察覺兒子偷偷溜出門。至於酒吧有明確有標示禁止未成年人入內，但明明知道少年才15歲卻依舊放行，讓少年的父親認為是「誘導消費」；酒吧對於為何讓少年入場消費，只回答：「你這個問題問得很深奧，我沒法回答。」張男已經將此事反映給當地市場監督管理局，希望能得到一個滿意的結果。
15歲單親少年上酒吧！ 18天豪撒百萬…花光爸爸一生積蓄
欲哭無淚！大陸廣西柳州一名張姓男子，今年2月到銀行準備領錢過年，卻發現原本帳戶內28萬多人民幣（約123萬新台幣）的存款一點也不剩，他趕緊調閱紀錄，才發現兇手是自己的15歲兒子，帶一群同學到酒吧，18天就把錢全部花光，讓張男超心痛。根據《網易》報導，張男到銀行領錢時，發現帳戶內的錢全部歸零，於是立刻趕緊調閱紀錄，只見所有存款都轉到同一個帳戶，經過詢問後，得知是兒子在當地的一間酒吧消費，錢轉給酒吧的負責人。原來，兒子上學期寒假為了慶祝生日，第一次到這間酒吧消費，當時邀請了幾名同學，豪氣出手請客，前前後後到該間酒吧18次，光一瓶8888元人民幣（約3.9萬新台幣）的香檳，就消費了24瓶，消費最多的一個晚上甚至高達3萬人民幣（約13萬元新台幣）。（圖／翻攝自網易新聞）張男和妻子離婚後，平時在農地照顧果樹為生，因為很累，晚上睡得很熟，沒查覺到任何異常，兒子就趁機偷跑出去，約了幾個同學，每天凌晨從家裡騎摩托車到酒吧，狂歡後再趁天亮前趕回家。帳戶裡的錢是他的全部積蓄，原本打算以後讓兒子念高中、大學，拿來當教育費，怎料一夕之間就都沒了。（圖／翻攝自網易新聞）據了解，該酒吧明確標示禁止未成年進入，而張男兒子一看就是未成年，且進入酒吧都是用自己的身分證，張男認為酒吧有誘導消費的行為，他上門找負責人討公道，「為什麼允許未成年孩子進酒吧消費？」但對方僅表示：「你這個問題問得很深奧，我沒法回答」。事後張男也將情況反映給市場監督管理局，但當地管理部門尚未給出一個明確的答覆。